近期的游客劫持事件.伊春空难等意外事故,使得购买旅游意外险的游客比例明显上升.记者从携程旅行网等处了解到,8月下旬以来游客的旅游意外险投保率上升了10%,比例创历史新高.是否有紧急救援服务.不同目的地是否有针对性保险产品.能否承保高风险项目,成为近期游客最关心的三大问题.

据携程旅行网保险业务总监魏裕介绍,近期在预订旅游产品时自选旅游意外险的游客比例持续上升,特别是8月下旬以来,虽然由于暑期收尾,出游人数明显下降,但旅游意外险的投保率却在原来的水平上上升了10个百分点,比例创历史新高,自由行.团队游客户的投保率都有增加.在暑期旅游高峰之后的短时间内,出现如此明显的变化,最主要的原因是近期发生的菲律宾劫持游客事件和伊春空难,这两个意外事故冲击了国内旅游者的观念,把一向不甚重视的旅游意外险推到台前.

业内人士表示,我国旅游意外险的投保率明显偏低,全国通过旅行社出行的游客中,只有10%~20%的游客购买了旅游意外险.而欧美国家购买单次和全年旅游意外险的比例达到80%~90%.

游客不愿意购买旅游意外险的原因有以下几个方面:

一是混淆了旅行社责任险和旅游意外险的概念.

二是觉得旅行社和大部分保险公司给出的险种少.品种单一,没有根据旅游风险级别.旅游目的地.参与项目等设计针对性的细分产品,保费的区别主要来源于保额大小和保险天数.自助游的游客更是很少会主动去购买旅游意外险.