景区之家李晟贤:为景区服务的当代徐霞客
文旅要闻 当代旅游 王建臣 2021-07-07 14:59:35
今年42岁的李晟贤,典型的东北汉子,中学毕业后就出来创业,做过很多行业,直到选择了旅游行业作为终身追求的事业,20余年的从业经历可谓是丰富多彩,所以做起旅游行业得心应手。因为旅游业就是一个跨行业、跨部门、多业态、多专业的泛众行业。
1998年,李晟贤从辽宁海城来到河南郑州做起了家具生意,刚开始来到大城市一切都是那么好奇,但随着年龄和见识的增长,不想做一眼看到头的生意,总想着换一个行业去尝试,陆续开过饭店、汽修厂、土流网等公司,直到2014年做房车俱乐部,才正式接触旅游行业。

自从接触了房车,就爱上房车旅行,当时也正想换个行业,索性就成立了河南旅行家房车俱乐部,从房车的生产、销售到组织车友旅游活动,李晟贤整整做了3年,但因为房车行业此时在中国还是太超前,虽然俱乐部在中国房车圈知名度很高,做了几次如《中共五大书记后代走进陕北》《房车巡礼母亲河》等大型房车活动,但房车生意还是形成不了闭环,所以无论李晟贤如何努力经营,项目最后还是以失败告终。
中共五大书记后代走进陕北活动

做房车期间,有多家景区找李晟贤谈景区房车营地建设合作,所以李晟贤慢慢对景区配套项目多有了解,看到了国内景区产业升级大有可为,正好此时国家对景区门票经济一直推出新的政策,未来景区门票降价或免费已成大势,但景区二消产品匮乏,景区急需补充二消项目来盈利,所以李晟贤毫不犹豫地卖掉房车俱乐部,2017年正式做起景区综合服务提供商。

尽管近几年为景区提供内容服务的供应商在快速地涌现,但对于景区来说,寻找适合自己的靠谱项目却并非易事,需求越是迫切,在项目的选择上就会愈发谨慎。因为国内大部分供应商都没有形成品牌,所以出现了景区对供应商产品不了解、怀疑供应商是不是靠谱的企业、无法估计经营中出现问题有没有能力和实力解决等问题。

一方面,很多景区特别是国有景区在合作流程上相对繁琐,很多供应商想要谈合作都不知道该去找景区的哪个部门。

另一方面,中国的景区数量实在是太多,而且高度分散,仅仅是300余家5A级景区,想要一家一家去跑,需要极高的时间、人员、资金、宣传推广成本。对于很多处于创业阶段的供应商来说,根本跑不过来。更何况大部分景区对于新项目的态度又很谨慎,想要真正对接上景区,难上加难。

景区有需求,供应商有项目,打破供需双方信息隔膜,行业迫切需要一个高效对接平台的出现,在这样的背景下,李晟贤成立了景区之家,并且用中国传统文化‘金木水火土’五行理论总结景区运营五要素,自然界各种事物和现象的发展、变化,都是这五种不同的条件不断运动和相互作用的结果,能针对景区遇到的问题有效解决。无论是资金、人才还是二消项目,李晟贤都把合作的景区当成自己的事,无论景区有何需求,李晟贤都会尽力去做,帮景区省心省钱,真正的为景区解决实际问题!
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景区之家的诞生,就是为了服务景区各种需求,以利他的心态,通过自身的资源运作,降低景区、供应商等相关业务之间的沟通成本、时间成本,并极大地提高执行效率,创造价值。景区业很特殊,既有民营,又有国企,还有很多景区是多头管理,所以服务景区要有耐心,有恒心,有信心!

李晟贤属马,从小算命说是天上火命,长大就是一匹脱缰的野马,一直在外跑的命,自从做了旅游后,每年有一半的时间都在去景区的路上,在山西运城曾经一天考察9个景区。俗话说男怕入错行,女怕嫁错郎,李晟贤虽然做过了很多行业,直到选择旅游行业的景区服务提供商,才真正找到属于自己的终身事业。人生没有白走的路,每一步都算数,之前的各种创业经历,恰好在旅游业让李晟贤大展身手。
最后,李晟贤说到了景区之家未来5年的发展目标:每年走访考察不低于100家景区,两年内吸引投资机构跟投景区之家二消项目,三年服务超过100家景区,五年成为中国最值得信赖的景区综合服务提供商,给更多的景区提供更好的服务!

(本文来源于:当代旅游,原标题《倾情景区服务的当代徐霞客——访景区之家创始人李晟贤》,文章内容有删减)
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