8月31日，由中国饭店协会主办的“乡村振兴民宿提升公益课程启动会”在线召开。本次公益培训课程由中国饭店协会联合各地文旅局、乡村振兴局、民宿行业协会以及中国饭店协会文旅（民宿）专业委员会重点成员单位共同发布，重点针对民宿企业投资经营过程中服务规范流程，经营管理能力等进行培训指导。旅悦集团作为中国饭店协会文旅（民宿）专委会主席单位，承担此次乡村振兴民宿提升公益课程的研发工作。

中国饭店协会韩明会长表示，“中国饭店协会联合行业龙头企业共同研发推出了乡村振兴民宿提升公益课程，重点解决民宿业主对民宿开办与管理的整体认识，引导民宿业主掌握基本经营技能，提升对民宿的管理理念及优质服务意识，进一步提高民宿规范化经营水平及民宿服务质量，提高民宿业主综合收入。”


针对当前乡村民宿店长管理水平、经验技能参差不齐的现实难题，旅悦集团在公益课程设定上，将理论与实际结合联动，发布公益课程12个课时，包含了筹开应知应会、前台服务流程、前台运营管理、客房成本管理、客房运营管理、餐厅管理、收益管理等8个模块。

旅悦书院院长贾东表示，“本次课程设定，从全流程出发，有效保障了乡村民宿业主在学习后既能够夯实基本经营基础，又能获得适应当前市场化竞争的‘互联网+品牌化’进阶运营技能，提高乡村民宿品质，增加民宿业主综合收入，改善村民们生活水平，实现共同富裕。”该课程将首先联合浙江、广东、云南、湖南等主要民宿聚集区行业协会，及连云港市、伊春市等申报城市率先展开试点，预计每年将服务于数万名民宿从业者。

在启动会上，旅悦集团还分享了“花开乡筑”乡村振兴行动中关于“花筑·河边瑶族妈妈的客房”项目的全新探索，凭借旅悦集团大数据优势，通过服务、运营、产品、渠道、聚合营销“五位一体提升方案”，让更多数字化、专业化运营的高品质民宿进驻乡村。特别是在乡村民宿人才培养方面，通过专业的人才培养体系建设，发力民宿高质量人才培养，引导民宿业主掌握基本经营技能，从而进一步提高民宿规范化经营水平及民宿服务质量，提高民宿业主综合收入。


聚焦乡村振兴，高质量乡村民宿发展，离不开乡村基层人才培训培养。旅悦集团深耕民宿人才培养系统建设，旗下“旅悦书院”，涵盖民宿运营人才培训、数字化课程体系、丰富的线上课程平台、专业的实操培训基地等，通过构建超过数百名资深专业讲师队伍和庞大丰富的培训体系建设，实现工作和管理经验的沉淀、人才梯队的助力、以及企业内外的高效赋能。旅悦集团未来将会与全行业共同努力，展开更多交流合作，助力乡村民宿行业数据化、科技化、品牌化、专业化发展。