本文转载自公众号：易水文旅，ID：T-newmedia，作者：周易水


当前，2021年全国“特级导游”考评工作正在紧锣密鼓进行之中。这是时隔20多年后，全国再次重启“特级导游”评定。本是行业的一件大事，但由于旅游业正饱受疫情冲击，并没有引起外界更多的关注。

然而，这项还在省级层面初审阶段的“特级导游”考评工作，已经在导游界引发了极强关注，也出现了一些质疑之声。一些省份的导游反映，其所在省份初审的删选机制和标准并不算公平，材料评审和论文预答辩工作缺乏透明度，这是需要警惕的。有则改之，无则加勉。

20多年后，全国再度重启“特级导游”评定，这是一件大好事，但需要把好事做好，莫负了桂时菊候。

本轮全国特级导游评定的报名门槛不低，主要包括基本条件和专业要求两大方面。其中，基本条件包括：具备大学本科及以上学历；截至2021年10月28日取得高级导游等级满3年；2017年1月1日至报名截止前，带团不少于90天（参考全国旅游监管服务平台个人带团记录）；2017年1月1日至报名截止前，无旅游服务质量投诉，游客和社会反映良好等。

专业要求既有知识要求又有能力要求。知识要求应具备深厚的旅游知识和广博的文化知识，对旅游领域的某个方面有深入研究和独到见解等；能力要求包括能够独立创作富有思想性和艺术性的导游词，对导游相关工作有深入研究，并形成一定的研究成果等。

本轮“特级导游”考评工作需要更高标准的公平 、公开、公正，程序正义和结果正义都很重要。

即使从结果来看，不宜搞地域平衡，要把真正代表“特级导游”水平的选出来，平均撒点胡椒面事实上也达不到比学赶拼的效果，这一点，前两届“特级导游”评定就做得很好；慎选长期脱离带团一线的，这就不是坐在书斋里、办公室中的岗位，是需要在行走服务中撑起的行业标杆，20多年前评选出的“特级导游”朱懋耀、毋建国等先生年近7七旬还坚持在一线带团，为中生代导游、年轻导游身体力行做好表率，赢得了极高的敬意。

“特级导游”，对于个人而言，不仅是一个荣誉，更是一份责任；对于相关省份来讲，不仅是一个招牌，更是一支精神向标；对于行业来讲，不仅是一个完成，更是一则启示。

立于高质量发展的价值导向下，期待本轮评选出深孚众望的“特级导游”，树立新时代的行业标杆，振奋行业精神，也给当前苦苦探索的产业带来些慰藉和希望。


回首往昔，20世纪90年代，中国开展过两批“特级导游”的评定工作，此后20多年这项工作都再未开展。

1995年，中国开展了首批特级导游评定工作，全国只有2名导游有幸成为“特级导游”。一个是来自北京的顾晓祖，另一个是来自上海的周明德。两位先生都还是有着一些传奇经历的。比如，周明德先生上个世纪60年代从华东师范大学俄语系毕业，曾被派往罗马尼亚留学，受到周恩来总理的接见和勉励，1972年就在上海国旅从事外语导游工作。

时隔3年后，1998年，中国开展了第二批“特级导游”评定，一共有 21名导游荣登导游界的金字塔尖。第二批特级导游中，上海9人，北京2人，江苏2人，陕西2人，四川（含重庆）2人，浙江、山西、甘肃、江西各1人。其他省份都是0人。竞争也是十分激烈，可以说是优中选优，但是名单公布出来还是获得业界一致认可。

综观，20世纪90年代的两批“特级导游”是中国导游界的标杆和旗帜，一共有23人。其中，中文导游5人，外语导游18人；女性6人，男性17人；上海以10人入选排名第一，北京以3人入选排名第二。

如今，这23名特级导游，有的已经过世、有的后来出国、有的后来也不做导游了，但在当时都是导游界的翘楚，在相当长一段时间确实也发挥了表率作用，作为一个行业的标杆亦当之无愧。