国庆假期临近,出行意愿有序回升。飞猪数据显示,近一周火车票预订量环比上一周增长近5成。12306官网显示,目前铁路客票预售期为15天,9月17日起可预订国庆假期首日车票。受疫情、延迟开学等多重因素影响,国庆假期出行仍存在不确定性。如果行程取消或变化,预订好的火车票还可能产生退票费,少则5%,多则20%。
近日,飞猪推出国庆假期火车票无忧退服务。消费者在活动页面领取“国庆火车票无忧退资格券”后,在发车时间24小时前退票,可获得等同于退票费的现金红包,最高补贴达100元。记者在飞猪App的活动规则页面看到,该权益的领取时间为9月15日-10月7日。出行日期在10月1日-10月7日期间、乘车人为会员本人的火车票,如发生退票均可获得相应补贴。
(图:飞猪推出国庆火车票无忧退服务)
据悉,飞猪此次推出的“国庆火车票无忧退资格券”不限数量,所有人均可领取和使用,用户在飞猪App搜索“国庆火车票”即可进入活动页面领取。
“近期旅客的出行计划容易受到外部客观因素的影响,行程退改会带来不必要的损失,飞猪希望通过专属补贴的形式,努力保障消费者的出行体验。”飞猪火车票业务负责人杜镇表示。
随着国庆假期临近,以及暴雨等极端天气趋多,出行退改需求或将迎来增加。飞猪方面表示,将扩大服务保障力量,及时响应消费者的相关退改需求。
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