本文转载自公众号:易水文旅,ID:T-newmedia,作者:公孙遥
在近期一系列刺激消费的政策组合中,农村消费市场都是被重点提及的领域。今年1月31日,中共中央政治局第二次集体学习强调,要“充分发挥乡村作为消费市场和要素市场的重要作用”。今年7月,商务部等九部门印发《县域商业三年行动计划(2023-2025年)》的通知。同样在7月,国务院办公厅转发国家发展改革委《关于恢复和扩大消费的措施》,其中把“促进农村消费”作为六大任务之一,提出一系列举措。
但一般认为针对农村市场的消费“下沉”、商品“下乡”主要还是指汽车、家电等实体商品,而非服务业。同时,“乡村旅游”虽然也是被重点关注的领域,但往往还是针对城市居民到农村旅游,农民是作为接待者、服务者出现的。
但事实上,农民本身也正在逐渐成为旅游消费的主体。“农民出游”,成为一个强势崛起的消费群像。
文旅部数据显示,2023年上半年,农村居民国内旅游人次5.25亿,同比增长44.2%;农村居民出游花费0.32万亿元,同比增长41.5%。2022年春节期间,19.1%的农村居民参与了探亲访友和近程休闲等在内的旅游活动,同期全国出“”游游客中农村居民占比达38.1%。
农民出游人次和在游客中的比例越来越高,这是发展乡村旅游需要重视的另一面。
“农民出游”有基础、有条件、有意愿
农民参与旅游出行的经济基础逐渐厚实。国家统计局今年4月发布的2023年一季度居民收入和消费支出情况显示,一季度全国农村居民人均可支配收入6131元,增长6.1%,扣除价格因素,实际增长4.8%,增长幅度高于城镇居民(实际增长2.7%)。
消费支出数据则显示出农民强烈的消费意愿。一季度农村居民人均消费支出4629元,增长5.5%,扣除价格因素,实际增长4.2%,同样高于城镇居民(实际增长3.5%)。
中国旅游研究院曾对东中西部12个省份2000多个农村居民家庭的入户调查结果显示,农村居民出游愿望强烈,有74%的农村居民愿意甚至非常愿意外出旅游。
农民出游意愿的增长与互联网的影响、外出务工、年轻人回乡等因素密切相关。而从地域特点来看,农民出游现象,东部发达,中部兴起,西部起步。
互联网在农村地区已非常普及,中国互联网络信息中心去年发布的报告显示,截至2022年6月,我国农村地区互联网普及率为58.8%,农村网民规模达2.93亿。互联网不仅让农民拓宽的视野,产生到外面走走看看的念头,也为OTA服务商将旅游服务拓展到农村地区提供了渠道,互联网旅游企业正在把服务触角延伸到农民身边,比如同程旅游推出的“千村计划”、途牛深入切入乡村振兴领域等等。这也为农民出游提供了更大的便利和可能性。
外出务工人员是带动农民出游的重要力量。据国家统计局数据显示,今年一季度外出务工农村劳动力总量1亿8千多万人,比上年增长2.3%。农村外出务工劳动力月均收入4504元,同比增长1.5%。这部分“见过世面”的农民收入更高、离城市更近,对旅游景点景区更加了解,出游的意愿也更强,很多人也会将这种观点带回农村。
还有一部分不可忽视的是从城市回到农村创业、工作或生活的年轻人。他们大多有一定的经济基础,而且已经形成旅游消费的习惯,不仅自己还会保留出去旅游的习惯,也会带动农村家中或身边的中老年人一起出游,培育出新的重要市场消费群体。
随着农村经济条件和思想观念转变,外出旅游结婚的年轻农村居民也越来越多。同时,为了孝敬老年人,给辛劳大半生的父母以慰藉或者情感“补充”,一些地方的年轻农民愿意带着长辈出游或者给父母报名参团。
需要精心培育市场和设计旅游产品
虽然在当前的旅游消费中,城镇居民仍是消费主力,但考虑到多重经济因素可能造成的增长乏力,抓住农民旅游的潜力市场,延伸旅行社和其他旅游服务组织的服务触角,通过精心的产品设计与营销思路,或许会走出一条宽阔的大路。
产品设计上,需考虑农民旅游的特点和需求,提高针对性。例如,从整体上看,农民更喜欢去景区观光,而非休闲度假;更喜欢跟团旅游,而非自由行;对价格更敏感,追求性价比。
但需要注意的是,虽然这些特点看起来很像是传统旅游业的“初级阶段”,但这并不意味着针对农民的旅游产品就可以是粗糙的、倒退回十几年前的翻版。事实上,当下农民旅游的需求是结合了许多时代特征的。比如对社交媒体的使用,阖家出游对私家小团的需求。东部一些发达地区的农村基层,给当地老年人组团集体出游。很多农民热衷于去省会和北京、上海、广州等较为发达的知名城市,更愿意游览这些地方的传统标志性景区景点。等等。
针对农民的旅游营销也应更富有创意。线下渠道仍相当重要,需综合考虑投入产出比,考虑农村实际的社会治理结构、风俗、消费习惯等,借助回乡年轻人等新兴“意见领袖”的影响力,提高营销的实效。同时,线上营销也应更突出针对性,比如OTA可以考虑推出“农民版”界面,在页面设计上突出显示针对农民的产品,彰显区别于“城市导向”的特色,更好激发农民消费意愿。
市场监管部门则应特别重视针对农民的不合理低价游陷阱,通过典型案例等加强对农民的宣传引导,维护农民合法权益,巩固其出游需求。
从“接待者”到“出游者”,农民在旅游业发展中可以有更多角色,也进一步丰富乡村旅游业振兴的内涵。
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