“泰国噶腰子”事件,真的对旅游行业有影响吗?
文旅要闻 旅游独角兽 2023-03-28 17:24:33
本文转载自公众号:旅游独角兽,ID:Travel-unicorn,作者:潘黄波

自三月中旬一则“泰国旅游 安全性”话题冲上热搜,类似话题不断衍生发酵。一夜之间,“泰国旅游”竟成了大部分自媒体及其忠实拥趸口中的洪水猛兽。泰国旅游自2月6日作为第一批出境目的地正式开放,大部分出境旅游经营者、从业人员及泰国当地旅游业者刚尝到中国恢复出境带来的第一口甜头,便被掀了桌子。

大量游客找到报名的旅行社发出质疑并要求退团,大量媒体竞相撰文报道“泰国旅游危险”,出境旅游业刚揭开的夜幕似乎又再度垂了下去。这里我无意去评判某些群体、某些行为的对错、抨击所谓的既得利益抑或蛋糕分配。在事件发酵了超过一周,子弹飞了一会儿后,作为旅游行业的法律从业者,我更关心的是这则事件对于普通游客前往泰国旅游真的有影响吗?

01
泰国真的不再安全吗?

要回答这个问题,我们必须一一甄别核实泰国目前存在的问题。

其一,“泰国警察绑架华人男子事件”,是真的。

据《中国新闻网》的报道,泰国官方已向法院申请涉事移民局警察的逮捕令,并给予开除警籍处分,涉嫌刑事犯罪部分交由检察院依法处置。从过往报道来看,这并非移民局警察第一次滥用权力敲诈当地游客的钱财,泰国官方对于官员的管控确实有待提升。

其二,“旅游失联事件”,目前网传的各种泰国旅游失联事件,在子弹飞了一周后,不攻自破,各路“失联人员”陆续现身“辟谣”。

但“失联事件”(有别于旅游失联)却是真实存在的。根据过往报道的多起失联事件,大部分都跟“钱”脱不了干系,这些人或为求生计,或为生意,被吹嘘者巧舌如簧许下的锦绣山河和远大前途迷了眼,成了利益的“贡品”。

而原存于缅北、柬埔寨等地的涉嫌人口贩卖的犯罪组织人员IP属地出现在泰国,让人们不由得担心泰国将成为人口贩卖的中枢。

其三,“泰国男模餐厅噶腰子事件”。

泰国国家旅游局成都办事处近日向中国媒体回应该事件系谣言,鉴于目前尚未由受害者或失踪人员的相关报道,暂不作结论。

但与“男模餐厅”相对应的,是泰国的色情业。

众所周知,泰国与日本的色情业独步亚洲,日本偏理论,泰国重实践。不论是一般的浴场、酒吧抑或独特的“租妻”等色情产业,门槛都是相对较低的,是游客能够轻易接触到的服务。由于国人在泰国接受色情服务难以被中国法律追诉,一些国人前往泰国旅游时,大胆尝试相关服务,其中不乏“糖衣陷阱”的案例。

其四,“泰国大麻合法化事件”。

据泰国公共卫生部发布的公告,自2022年6月9日,在泰国生产、持有、消费、进出口大麻属于合法行为。原先因大麻入狱的罪犯,释放了3000多名,更为“周到”的是,泰国食药局还搞出了大麻种植的网页和APP,泰国官方甚至宣扬“大麻旅游”。大麻的合法化带来的直接问题便是全球问题人口的聚集,犯罪分子、灰色产业都将应运而生,进一步恶化了当地的社会安全和稳定。

其五,“泰国政治环境”,自2014年泰国军方发动政变后,泰国政局一直由军方主导,结束了泰国政党缠斗和政局动荡的局面,令泰国社会经历了一段稳定期。

今年5月,泰国将迎来2014年之后第一次大选,泰国军方代表的现任总理巴育与泰国前总理他信的政治势力将再次交锋,令泰国的社会的安全问题再次蒙上一层面纱。

回到段首的问题,泰国真的不再安全吗?

虽然泰国驻华大使馆发布了相关回应,并称高度重视中国游客的旅游质量、安全及对泰国的美好印象。但泰国方面的说明及辟谣并未全盘否定前述问题,亦不能保证前述问题不会发生,泰国方面还需要进一步做出实际管控办法和整治措施,才能真正减轻人们的忧虑。因此,上述问题确实是真实存在的,对于前往泰国的安全性而言,确实不乏隐患和风险。

02
正视旅游安全问题

我们讲旅游安全,应该一碗水端平。泰国的安全风险固然值得人们重视,但其他出境目的地的安全风险应该一视同仁。

比如,美国同样存在毒品问题,甚至还有更为严重的枪支问题。

据美国“枪支暴力档案”网站统计,2022全年,美国共有44186人死于不同形式的枪支暴力,其中超过2万人死于他杀。如果要谈旅游安全,相较于泰国地区的人身危害个例,美国的数万人死于枪击,对游客安全的不确定性是更为直接、风险更大的,也是更需要引起重视的。

又如,法国的治安问题。

浪漫之都巴黎的抢劫问题已经不是新闻,在2017年11月,更是发生了骇人听闻的抢劫中国旅游大巴事件,40多名中国游客在乘坐旅游大巴抵达下榻的酒店时,遭遇了歹徒的催泪瓦斯袭击,抢走了游客的大量财产。如此直接针对旅游团的治安事件,相较于泰国移民局警察针对单个民众的敲诈抑或游客的消费上当受骗,是否又更应抨击?

换句话说,如果一个出境旅游目的地已经严重威胁到游客的人身、财产安全,国家文旅部及相关部门是不会放任不管的。

在如此多的报道之中,几乎未曾见过或听过有旅行社组织的跟团游客在泰国遭遇所谓“噶腰子”“失联”等事件。当然,在2019年及以前,确实有部分游客在泰国旅游时,趁自由活动期间私自前往色情服务场所被坑事件,但这部分事件都由旅行社出面一一处理了,并未对游客的人身、财产造成严重后果。

而在此次事件中,除了依靠旅游作为主要收入来源的泰国官方坐不住了,更受伤害的是我国从事泰国出境的经营者及从业人员。

疫情三年,泰国游停了三年,从事泰国出境的旅行社颗粒无收(大部分停业、注销甚至背上巨额债务)、旅行社从业人员另寻他路。

今年二月泰国旅游重开后,部分还尚存一息的从业人员将身家赌了一个泰国游的未来,但是他们似乎又赌错了,就像2019年年底的“他们”一样。只是这次没有疫情,没有官方的禁止赴泰旅游,而是来自同胞的质疑和否定。最近听得感触最多的几句话是“扛过了疫情,却倒在了没有疫情的春天里”“这一次我又赌错了,搭上了下半辈子的养老钱”,诸如此类。

出境旅游安全固然存在不确定因素,固然某些旅游目的地存在无法回避的安全问题,但现实情况也并非某些媒体描述得一无是处。

诚然,作为旅游目的地,社会环境及游客人身、财产安全能否得到有效保护是至关重要的。但恶意将个例放大,恶意将个例包装、丑化为所谓社会问题更是不负责任的,不仅是对他国形象的不负责任,也是对我国广大出境旅游经营者及从业人员的不负责任。

如果媒体在乎的真的是中国游客的安全问题,不应将泰国的安全问题故意放大,而应将泰国的旅游安全情况与所有的出境旅游目的地安全问题放在同一天平上进行分析。泰国旅游业的损失可能离我们太远,且似乎对我们而言也无关紧要,但这些出境旅游从业人员好歹是我们的同胞,他们的遭遇如何能够充耳不闻,一心求利?

03
泰国还适合旅游吗?

说了这么多,回到我们今天的主题,泰国还适合旅游吗?

我的建议是:游客遵从自己的本心,对泰国安全问题有担忧的,可以选择其他旅游目的地,不论境内境外,但每一个旅游目的地的安全问题都需要进行充分了解,切勿偏听偏信。愿意选择泰国作为旅游目的地的,避免自行前往,尽量选择正规合法的旅行社。

作为游客,自行前往出境旅游目的地所选择的当地酒店、餐厅、交通的质量及安全性都难以保证,且在境外一旦发生紧急事故,由于孤立无援,很难及时向当地警方及我国大使馆求助,增加了旅游安全的不确定性。

而选择合法合规设立的旅行社购买正价的旅游产品,能最大限度解决上述问题。

国内依法设立的可售卖出境旅游产品的旅行社,均需遵守我国《旅游法》及相关法律法规规定的“安全保障义务”,不仅要求这些旅行社选择合法、有资质的境外供应商,还要求在整个境外旅游服务过程中,提供会导游、领队全程跟随,保障游客在整个跟团过程中的安全问题和旅游质量。

且出境旅行社多与境外目的地酒店、餐厅甚至地方政府长期合作,对于境外事故处置有丰富的经验和有利条件。此外,出境旅行社都在主管部门处缴纳了上百万的旅游质量保证金,即使不幸遇到了一些安全事故,旅行社也有实力进行赔付。

要说明的是这里并非为旅行社洗地,此处建议的是选择正价的旅游产品(近期旅游独角兽将协助四川省旅行社协会、成都旅行社协会将联合发布成都出发境外热门旅游线路的参考价,可以作为正价旅游产品的参考),对于游客报名参加低价出境旅游团所遭遇的购物乱象、旅游质量问题等,是政府部门严厉打击的对象,建议游客进行甄别,切勿贪图便宜。

结语

泰国如今的社会安全确实值得所有考虑前往的游客进行充分考量,但也远未及人间炼狱的地步。

所有的出境旅游目的地都存在旅游安全问题,作为旅游人的一分子,希望媒体人能够明白据实报道、一视同仁是基本的道德素养和职业准则,与人为善更是父母、师长教会我们的最初的为人道理。

而作为游客,则应遵从己心,切勿偏听偏信成为被舆论裹挟的从众,每个自己独立考量作出的决定都是值得尊重的。
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