此次活动得到了中国旅游景区协会、杭州都市圈协调会办公室、黄山风景区管理委员会、黄山市文化和旅游局、目的地智慧旅游联盟的大力支持。
黄山市委副书记、市长孙勇致辞
蚂蚁集团董事长兼CEO井贤栋致辞
中国旅游景区协会会长姚军致辞
杭州市对口支援和区域合作局副局长黄宏瞻,赛富投资基金创始管理合伙人阎焱,黄山市委常委、秘书长、统战部长杨龙,黄山市委常委、常务副市长朱策,蚂蚁集团副总裁尹铭,黄山市政府副市长程红,黄山市政协副主席、黄山风景区党工委书记、管委会副主任吴文达,黄山市高新技术产业开发区党工委书记、管委会主任王恒来等领导与嘉宾参加发布会。黄山风景区形象大使、《艾问人物》创始人艾诚受邀主持。
黄山旅游作为“中国旅游第一股 ”,拥有较为丰富的目的地核心场景资源、传统文旅行业经验,并已积累了一定的互联网运营效能和数字科技基础,成功打造了国内领先的目的地智慧旅游平台——黄山旅游官方平台。该平台于2019年8月正式上线,截至2021年6月,注册会员数140余万,GMV15亿元,成为黄山市对游客提供一站式在线产品和服务的官方总入口。蚂蚁集团是全球领先的金融科技开放平台,致力于以科技推动现代服务业的数字化升级,携手合作伙伴为消费者和小微企业提供普惠、绿色、可持续的服务,旗下支付宝是国民数字生活一站式服务平台。
此次,黄山旅游和蚂蚁集团实施战略合作,是文旅产业与数字科技产业的跨界融合,将充分释放双方优势能力,通过数字化升级项目,打造“目的地新旅游新生活”文旅产业发展的标杆。合作双方还将以黄山市为基点,赋能安徽省以及长三角区域一体化建设,为行业和市场提供创新数字解决方案,打造文旅行业数字化转型的示范标杆。
在“旅游即异地生活”的数字化文旅时代,游客自由自在地融入当地生活场景,重新定义并发现旅行的美好成为消费者的青睐。据了解,双方合作后,将共同打造主客共享的目的地新旅游新生活平台,让市民和游客共享美好生活。
合作后,将围绕一大核心,即赋能黄山旅游官方平台,聚焦数智文旅建设。
黄山旅游官方支付宝小程序正式上线,无论是本地居民,还是外地游客,通过支付宝搜索“黄山”,进入小程序就能体验到覆盖吃喝玩乐住用行的上百种服务。这也是黄山打造一站式数字文旅体验的进一步升级。
据悉,双方还将通过前沿技术与功能创新,紧跟游客年轻化和个性化趋势,为黄山旅游官方平台升级迭代赋能。基于双方生态圈资源优势,以黄山旅游官方平台为载体,打造主客共享的目的地新旅游新生活一站式服务能力。为游客提供全过程、全场景的智慧化服务,提高游客在旅游中的体验感与舒适度。
合作后,将突出两大功能,即提供景区数字化解决方案和为游客提供数字化体验产品,奠定智慧化景区建设和数字化产品打造基础。
双方将充分利用5G、人工智能、物联网、云计算等前沿技术,围绕景区的智慧管理、智慧营销与智慧服务需求,打造内部衔接紧密,对外接口通畅的景区下一代数字化解决方案。将以黄山旅游旗下景区为场景,携手双方各自的生态圈伙伴,共同打磨产品技术,探索功能升级方向,打造景区一体化的数智景区新样板。此外,还将顺应游客市场年轻化和游玩偏好的新趋势,积极创新打造文旅场景的“数字化体验产品”。为传统观光景区和周边休闲景区增加更多体验内容和创新产品。如借助AR/VR、AI、IOT等数字技术,为游客提供多元的数字化游玩产品,赋能文旅产业转型升级。同时打造科技型体验文旅体验场馆、沉浸式数字演艺、AR导游导览等等数字化体验产品。
为实现以上核心业务和能力建设落地生根、开花结果,合资公司将积极探索两个层面的运营创新。即通过引入专业团队,实施员工股权长期激励,确保企业内部能力的快速激活;通过互联网企业文化与运营模式的创新,实现合资公司的长期市场化运营发展。
阿里研究院副院长安筱鹏演讲
赛富投资基金创始管理合伙人阎焱演讲
阿里巴巴集团、蚂蚁集团有关负责人,目的地智慧旅游联盟成员单位负责人,特邀行业研究员、媒体代表;黄山市各区县、黄山风景区管委会、黄山经济开发区管委会、黄山现代服务业产业园管委会,黄山市直有关部门、市属各国有企业,各区县文旅局、各旅游行业协会负责同志,支付宝及黄山旅游官方平台重点客商代表参加项目发布会。
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