近日,COTTM中国代表卿清晖以“ 后疫情时代,马尔代夫在中国旅游市场战略”为主题对马尔代夫旅游局局长Thoyyib Mohamed 进行了采访,希望为出境旅游复苏进驻更多的力量。
Thoyyib Mohamed马尔代夫旅游局局长
具体采访内容如下:
卿:马尔代夫目前的疫情防控状态如何,对旅游业的恢复有如何的计划?以及在确保入境旅游的安全健康方面,政府采取了哪些措施?
局长:我们最优先的考虑是游客的安全。根据目前疫情的情况来看,马尔代夫仍旧实行严格的安全措施,如必须戴口罩、定期消毒、保持安全距离、航班抵达时进行检查和体温检测等。
访客还必须在抵达马尔代夫前24小时内提交一份在线健康申报表,和抵达马尔代夫前96小时(最多)的一份核酸阴性检测报告。一岁以下的婴儿不受此限制。同时,我们也遵循世卫组织颁布的其他指导方针。
马尔代夫政府一直致力于确保旅游运营部门制定并执行严格的安全准则,以保障前来马尔代夫旅游的游客以及旅游业内人士的健康和福祉。
我们所采取的安全措施已得到了国际社会的认可。维拉纳国际机场于2020年8月31日获得国际机场理事会(ACI)颁发的备受期待的“机场健康认证”,成为亚太地区第二个获得该认证的机场。2020年9月15日,马尔代夫还获得了世界旅游及旅行业理事会(WTTC)颁发的“安全旅行章”,认可其为使马尔代夫成为安全和愉悦的旅游目的地所采取了一系列措施。
此外,与其他目的地相比,马尔代夫独特的地理结构在安全方面有着天然的优势。马尔代夫由1190多个珊瑚岛组成,彼此自然隔离。而且,度假村还采用了“一岛一度假村”的概念,这意味着每个度假村只允许该岛的游客和工作人员进入。这也保证了游客可以在这享受专属于他们的假期时光。因此,利用天然优势和进行防控举措,唯有马尔代夫能达到这样的安全水准。
卿:马尔代夫对中国出境游市场有怎样的预判和期待,以及在中国市场的战略?
局长:我们通过开展线上和线下多项B2B和B2C的行业活动,持续不断地在推广马尔代夫这个旅游目的地,包括在微博和微信等社交媒体上发布信息,以及计划组织在线路演、参加COTTM峰会等的推广活动。
目前,马尔代夫的目标是将入境人数提高到疫情前水平,并继续提高马尔代夫在中国游客心目中的地位,使其成为疫情期间和疫情后游客最青睐的目的地和安全港。中国是马尔代夫最重要的客源目的地之一。
在新冠肺炎疫情之前,中国是我们最大的客源市场。我们一直在通过官方营销渠道开展在线活动,向中国游客传达这样一个信息:在这样的困难时期,我们与他们感同身受。在此之后,我们的主要焦点将是在数字平台上推广马尔代夫,以接触到更广泛的受众群体。此外,我们将在未来几个月与业内顶级旅游运营商密切合作,在中国市场继续推广马尔代夫,以此增加来自中国的游客数量。
卿:相较于疫前,马尔代夫的旅游产品将有如何的变化,又将采取什么样相应的营销策略?
局长:我们观察到的最重要的变化之一是市场营销和推广向数字化转变。有鉴于此,我们相信从本地旅游市场就将反映出在数字媒体上保持强大影响力和以各种方式利用线上平台的紧迫性。例如,在新冠肺炎疫情的高峰期,人们通常会参加各种各样的线上展览会和会议,而这就是我们正在适应的变化。
我们还认为,旅客的健康、安全和福祉将是未来最重要的。严格的安全措施是我们之所以能够成为首批向国际旅行开放边境的国家之一的主要原因,当然也要归功于马尔代夫自然优越的地理位置。未来,强调健康和安全将是旅游机构和旅行者的头等大事。
此外,马尔代夫已从2月1日起开始实施COVID-19疫苗接种,目前已为318,142人接种,且重点是为旅游业一线工作人员接种。马尔代夫希望成为世界上第一个完全接种疫苗的国家,也是第一个完成全体旅游业接种疫苗的国家。
卿:此次参加COTTM峰会,马尔代夫对中国业者有何期待?
局长:马尔代夫此次参加COTTM峰会,期待向中国旅游业界分享马尔代夫旅游的最新讯息,并从中国市场中获得有关旅游业发展趋势的宝贵信息,为国际旅行的开启做好准备。总而言之,即便国际旅行市场仍处于关闭,也要让马尔代夫成为中国游客心目中的首选目的地!
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