作为酒店住宿领域的代表,北京宏昆酒店管理有限公司受邀参与峰会。同时,旗下战略品牌“朗丽兹酒店”凭借技术创新能力及完善的服务体系在众多差旅管理平台中脱颖而出,荣获「2021年度连锁酒店创新典范案例」奖项。
荣获「2021年度连锁酒店创新典范案例」,是对朗丽兹酒店产品研发及运营能力的肯定,更是给集团未来“十年千店”发展战略注入了更多信心与动力。
在“劲旅对话”环节,宏昆酒店集团COO王季受邀与行业嘉宾围绕「酒店住宿业升级新风向」这一话题分享了观点和看法:
王季分享了自身从企业角度对用户变化的几点思考,他说:“当我们从更深层次去研究用户的消费动向,首先发现消费趋势呈现出‘回归’状态,用户的需求相比外在的附加,更倾向于回归到产品本身的细节。很多度假产品固然打造了很多亮点,但仍不足以吸引所有的消费者,他们消费的时候,更多注重产品细节是否能够满足真正的价值需求,产品需要回归到它价值的原点。第二是整个消费群体的思维的变化,年轻人更多受粉丝经济影响,他们以体验感为主。第三是消费人群也发生了变化,通过我们收集的大数据研判,在同样长度的决策时间里,45岁以上的人群下单成交率占比更高。”
朗丽兹酒店凭着这些创新而贴心的设计,获评「年度连锁酒店创新典范案例」,这标志着产品及服务进一步进入用户视野,更获得行业认可。展望未来,朗丽兹酒店将作为集团品牌矩阵的龙头,以“有品位,很贴心”的品牌精髓,成为更受宾客欢迎的中高端酒店选择。
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