北京时间2021年12月16日, 携程集团（纳斯达克股票代码：TCOM及香港联交所：9961）公布了截至2021年9月30日第三季度未经审计的财务业绩。携程集团联合创始人、董事局主席梁建章在财报发布后的电话会中表示，国内高疫苗接种率以及加强针的推广，将增强携程应对疫情的韧性；众多海外国家采取的旅行友好政策，也让国际旅行的复苏成为可预见的趋势。

今年三季度，携程集团净收入为53亿元人民币，经调整EBITDA（税息折旧及摊销前利润）为5.37亿元人民币，经调整EBITDA利润率为10%。在极端天气与疫情的双重夹击之下，国内旅游市场在今年第三季度遭遇重创。

携程集团首席执行官孙洁介绍，从行业数据来看，与2019年相比，第三季度的酒店入住率和机票预订量下降约30%——但同时期携程国内酒店预订量同比保持正增长，国内酒店预订恢复程度领先行业20%-25%。其中，省内酒店预订量较2019年同期增长约35%、本地酒店预订量增长60%以上。国内机票预订量也同样领先市场，这一增长趋势也延续到十月。今年国庆黄金周期间，携程的国内酒店预订量较2019年同期实现双位数增长，国内交通预订量接近疫情前水平。截至10月中旬，携程国内业务仍领先市场10%-20%。

“‘深耕国内,心怀全球’将继续成为未来一年的核心战略。”梁建章表示，携程将继续强化集团竞争力，为全球旅游业的再次繁荣做好准备。公司在内容、产品、供应链、质量等方面所做的一系列投入和努力，希望在未来3到5年内显现成果。

随着用户“逛携程”的习惯逐渐养成，携程平台上高质量的内容供给也随之提升。2021年携程平台内容发布数量同比增加了100%。与第二季度相比，携程KOL数量环比增加了35%，日均互动用户数增加了20%。与此同时，携程内容到交易的转化率也在稳步提升，月转化率最高达30%。据孙洁介绍，在过去的七个月里，星球号旗舰店上商家内容发布量、内容曝光量、粉丝量以及粉丝在旗舰店成交的GMV，均保持月均50%的增长。

在营销生态迭代升级的同时，携程也化危为机持续锻造产品力，为供应链商家创造增量价值。孙洁表示，截至目前，携程与6000多家高星酒店合作，提供包括餐饮在内的酒店套餐增值服务，酒店套餐为参与酒店带来的订单量达到约30%，日均交易额增加150万元，在峰值时酒店套餐的GMV超过6000万。

今年三季度以来，部分海外国家开放边境，推出更友好的旅行政策，也让国际化业务成为携程业务复苏的第二增长曲线。Trip.com国际机票预订量环比增长了约40%，其中欧洲机票预订量环比增长170%。Skyscanner平台上机票预订量同比增长约100%，环比增加35%。在梁建章看来，携程未来将继续以亚太和欧洲市场为重点，强化包括Skyscanner、Travel Fusion、Travix和Trip.com在内的海外多平台战略协同。

在不断为生态合作伙伴创造增量价值的同时，携程乡村旅游振兴计划也在今年三季度取得新进展。孙洁介绍，今三季度两家携程度假农庄在新疆开业，至此携程度假农庄增至5家。依托首家携程度假农庄（安徽金寨大湾店），携程与当地政府共建人才孵化培育基地，通过线上和线下结合的方式，输出专业技能，助力农民增收。