3月27日，在上海浦东封控管理的前夜，如家·neo（上海新国际博览中心芳芯路地铁站店）店长李义平毅然告别年长的父母和在家上网课的孩子，一路驰行前往各大卖场采购。在经过了4个小时的紧急筹备之后，在店的客人和员工们初期的生活物资总算有了保障。

“我厉害不厉害？买了满满一车，装不下了……”望着自己丰硕的“战果”，李义平很是骄傲地拍视频跟同事分享。

李义平所在的门店属于浦东新区北蔡镇的中心区域，也是早期浦东新区疫情蔓延较为严重的区域。门店有100间客房，入住的客人主要有三类：一是征用前入住的散客、二是就近的防疫工作人员、三是保供单位的相关人员。

由于住客工作属性的特殊性，门店应对疫情的风险要高于日常经营的酒店。但就是在如此重压之下，门店至今仍保持着“员工无一人感染，客人也无一人在店感染”的优秀记录。基于门店防疫工作的优异表现，北蔡镇镇政府还对此给予了肯定与表扬。
2022年4月10号凌晨两点多，江苏省无锡市医务工作者驰援上海进行核酸采样工作。李义平负责的门店是最后一站。医务工作者们在返回无锡前，将剩余的防疫物资捐赠给门店，以支持上海抗疫工作。

交谈之中得知，原来李义平有着多年隔离酒店的运营管理经验。2020年3月20号，李义平当时负责的如家精选上海新国际博览中心羽山路店被紧急征用作隔离酒店，用于闭环管理国内的密切接触者。当年6月，国外疫情形式严峻，门店又再一次承担了境外归国人员的隔离观察重任，直至2021年4月中旬方才恢复自主经营。2021年8月3号，李义平所在酒店再次响应政府号召，被征用做隔离酒店一直持续至今，承接了浦东机场大量的入境人员和本土密接的隔离工作。


时至2022年，李义平调任如家·neo（上海新国际博览中心芳芯路地铁站店）店长，再一次投身于疫情防控工作一线。“如果说2020年初的疫情还让我们有点猝不及防，那今年再次被征用做隔离酒店，门店同事们的信心都明显提高了很多！”李义平说道，“2020年初疫情爆发后，公司就制定了规范的隔离酒店运作模式，并对所有一线员工进行了防疫培训，细化至流程运作、消毒管理、垃圾清运和防护服的正确穿脱等。所以即使同事们每天接触的都是较高感染风险的防疫工作人员，我们仍然能够在做好自我防护的基础上为大家提供高质量的服务。”

在安顿好自己门店的运营秩序和物资分配后，李义平观察到浦东其他兄弟门店的防疫和生活物资仍然紧缺，部分员工因被闭环在家无法到岗。李义平主动和社区申请，毅然披上志愿者的红马甲，开车奔波在各物资配送点、街道、小区和门店之间，将政府发放的物资以最快的速度配送到位。 在日渐严峻的疫情面前，越来越多的兄弟门店被征用、管控，除了物资的支持外更需要经验的分享。李义平义不容辞地担任了城区的防疫组长，协同多位隔离店店长进行研讨沟通，结合自身的理论知识和实践经验制作了《新冠肺炎防控指导方案》，第一时间分发给各个门店，并为其远程视频教学传授经验。私下也不分昼夜地为兄弟门店答疑解惑，并先后帮助多家门店解决了阳性病例转运救治以及防疫物资采购等紧急问题。

谈及此事，李义平总是淡淡地表示：“疫情期间大多数同事心理压力都很大，想着肩上担负的是一整个门店的责任，有的作为被征用酒店的负责人，压力更大。所以一急起来就容易慌乱。这个时候我就会把我的经验都分享给他们，让他们以最高的效率、最有效的措施来应对疫情感染的风险。我认识很多一直坚守在抗疫一线的基层人员和医务工作者，看着他们早出晚归地奔忙在外，我们的辛苦也不算什么了。”
结束一项工作后，不想浪费防护服的李义平在门口休息