由北京市旅游行业协会作为支持单位；劲旅集团主办；劲旅网承办的第九届劲旅峰于11月22日在北京厦航嘉年华酒店隆重举行。

 

泰久信息副总裁杨筱萌发表主题演讲，以下为全文：

 

疫情之下，人均收入降低，导致消费降级，对于旅游者来说，他们更期待性价比高、内容好、便捷和安全的消费。这种情况下对于景区服务来说，是一个巨大的挑战。

 

“旅游业十四五规划”曾提出，要借助互联网+更好服务于旅游业。泰久信息做旅游数字化超过十年，之前我们做的是景区数字化1.0，那什么是1.0呢？就是把景区线下购票做到线上购票，未来做的是景区数字化2.0，就是互联网+旅游，就是把数字化赛道升级，做业态整合，做生态圈。

 

在这一方面，我们来重点聊一下泰久信息如何助力景区二消实现快速增长。
 

 

去年我们接触了一个比较有意思的案例，该项目位于广州，有一个森林海旅游度假区，这个项目比较有特色，自己有度假村、酒店、温泉、戏水乐园、小型公园、景区等，业态很丰富。

 

但这个项目最大的问题也是业态过于丰富，导致经营极度分散，彼此独立，缺乏联系。例如，它的每个业态都单独跟OTA合作，业态之间完全通过人工形式打包套餐，导致运营起来很辛苦。

 

后来，泰久信息给这个项目做了整合方案，打造业务中台，把所有业态集中到平台上面，统一管理，综合协调，并且制定了几项原则：

 

第一，所有业态可以自己制定套餐；第二，各个业态之间自行进行分账管理。

 

从而使得景区运营一下子轻松很多。
 

 

云南还有一个项目，比广州这个项目更复杂，其在全省有二三十个景区，还有自己的酒店、大小交通项目等。很多业态项目彼此都是孤岛状态，导致整体管理难度极大。

 

泰久信息后来给他们一个解决方案，就是打造以一个业务中台系统，将所有业态整合起来，统一跟OTA们合作，最后获得巨大成功。

 

泰久信息服务华侨城将近十年时间，为整个华侨城尤其是自有渠道、私域流量这块提升了带来很大帮助，大家对于泰久信息的了解大多停留在这个层面。

 

如今，泰久信息也在拓展华侨城之外的业务，例如，我们为一个景区做了小程序系统，从游客游玩之前，景区购票、停车、入园、住宿大数据一步到位。游玩之前用户的人脸录入；游玩中的导航导览，包括预约排队、语音讲解等，都能让游客在景区有良好体验。

 

泰久信息今年还推出了人人分销的景区产品，景区可以将产品线上化，给到更多分销人员和分销渠道。对于景区而言，扩大了分销渠道，而且员工自己做分销，还能有提升的额外收入；对于游客而言，能够方便快捷的购买到正轨景区产品。
 

 

泰久信息在景区内容方面也有深入探索，主推三款产品：丛林奇遇、AR微密室和神弓战歌系列。

 

丛林奇遇是把景区跟AR结合，做一些科普探索主题，主要是大人带着小朋友一起探索，最后通关。

 

AR微密室是这几年主打的内容性产品，并且已经把它做成标准化，这是通过AR技术，在空旷的房间里面戴上AR眼镜它会呈现出虚拟叠加的谜题和人物，通过虚拟形式进行互动，一关一关的解离，其实就是传统的微密室，我们把它变成AR化，并且微密室可以无限做大。这是我们在深圳已经落地的一个场景，并且我们已经标准的五个主题。

 

战歌三部曲有些场景在落地，对抗性强一点，也是需要大家穿戴AR设备，大概有了100-300平的地方，戴上设备之后，头顶上会浮现出血条，可以支持5V5，跟一些VRAR不同的是你在固定场地里面可以任意移动，可以随意移动，也可以绕到别人背后开枪，血条没有了就说明角色死亡，出局了，场地里面有些虚拟障碍物，也可以进行拾血、躲避。还有人不喜欢对抗的，我们也可以进行大家一起打虚拟的怪物。并且我们是根据主题不同，做了三代产品，分别是古代、现代、未来，也配上马甲，你受到攻击属性不同、部位不同，反馈效果也是不同的。
 

 

值得一提的是，泰久信息对AR大空间定制做一些合作，会研发有针对性的剧本和场景，这样可以更好与景区的历史、故事等融合，突出景区特色。

 

泰久信息帮南昌华侨城的亲子乐园打造了一个落地项目，它是一个简餐餐厅，这个项目相对比较有意思，简餐餐厅通过AR模式去解离、开盲盒，盲盒里面开到的是各种菜品，通过各种菜品组合，组合完之后变成你自己组合的餐，因为跟我们售票系统都是完全打通的，可以下单出餐，大家在玩儿的过程中也把销售做了，非常有意思。

 

泰久信息2005年成立，2015年新三板上市，算得上业内一家资深老企业，期待与更多景区进行合作。