透过“崇左”看广西:老牌旅游目的地的“变”与“不变”
文旅要闻 劲旅网 2023-03-31 17:44:16
“这里有山有水、气候清新,异域风情也很特别,适合放慢脚步发发呆。”3月29日,来自江苏无锡的赵女士,在广西崇左开启了“错峰出游”的旅程。

中午12时,德天跨国瀑布万壑奔流;绵延百公里的花山岩画两岸,三五好友结伴乘船游览。美团数据显示,3月份,崇左景点门票订单量同比增长超10倍,广西旅游经济也整体回暖。多位从业者表示,游客的客源结构更丰富,借助“多业态生活服务平台”获取的复合增量收益更多了。

客从天南海北来 广西旅游业持续升温

崇左位于广西壮族自治区西南部,与越南接壤,是中国边境口岸最多的城市之一。3月以来,崇左景点门票订单量增速远高于全国大盘,成为国内旅游目的地的一匹“黑马”。

中旅国际广西区域公司、德天跨国瀑布景区副总经理魏红表示,春节至今,德天景区游客接待量超过了2019年同期,景区收入同比2019年增长2倍,远途异地游客、甚至距离600-1200公里的游客大量涌入。德天跨国瀑布与越南板约瀑布相连,夜游项目“奇妙·夜德天”、中越风情街的越南美食,为游客带来了沉浸式的旅游体验。景区还将结合“三月三”等民俗节日,推出特色产品和营销活动。

崇左旅游的火热是广西旅游经济持续回暖的缩影。美团数据显示,广西3月旅游订单总量跻身全国前十,近一周,清明节旅游订单预订量同比增长316%。其中,异省游客占比将近一半,广州、深圳、成都、北京、长沙是排名前五的异地客源城市。

桂林等老牌旅游目的地迎来了新变化。“每隔四、五年,都会在清明前后来一次桂林,柚子花开满山谷,感受在语文课本读到的‘烟雨漓江的朦胧感’。”北京姑娘朱朱感慨,桂林的自然风光依然秀美,但旅途中的体验感更丰富、配套设施更便利了。

桂林漓江大瀑布饭店位于市中心的江山会景处,常务副总经理罗妍莉介绍,桂林作为重要的旅游目的地,也是周边城市的中转站,旅游市场逐渐升温。酒店以散客接待为主,今年特别加大了客房、餐饮板块的线上宣传和销售力度,希望为游客带来更加“目的地化”的体验。2、3月的整体收益远超去年同期,现在已经陆续接到了五一长假的咨询和预订。

阳朔“隐宿·设计师网红旅拍度假酒店”在节假日及周末增加了烟花秀、篝火晚会等“加量不加价”的入住体验,3月周末的满房率超过85%。来自黑龙江、北京等地“候鸟式”养老人群回归,商旅需求迅速释放,防城港荣兴格朗大酒店“房餐会”的打包套餐销量连创新高。在客房业务以外,酒店还提供自助餐、广式茶点等社会餐饮服务,利用美团的搜索推荐优势,将自助餐做到了“防城港自助餐人气榜第1名”。

多举措引客入桂 生活服务平台创新复合增量

秀美的自然风光、浓郁的边关风情与壮苗瑶侗特色的民族民俗文化,构成了广西独特的文化旅游名片。景区、酒店等市场主体创新供给,借力生活服务平台获取复合增量;政府多举措助推旅游产业发展,线上线下“引客入桂”,是广西旅游持续回暖的深层次原因。

以崇左为例,魏红介绍,当地旅游主体在华北、川渝、江浙沪等地举办主题推广活动,取得了不错的效果。中越边关旅游风情带、桂西南大德天边关旅游目的地内几十家文旅企业联动,发挥旅游目的地的“集群效应”。此外,美团餐饮、单车、休闲玩乐等多业态流量,也为旅游企业带来了增量的曝光和稳定的交易转化。

“美团作为生活服务平台,品类丰富,是客群触及桂林旅游的流量入口。近年来线上年轻客源占比直线上升,更注重旅游产品的品质体验和文化社交属性,为了满足年轻消费需求,我们加大产品研发力度,推陈出新,不断提升旅游产品品质。”桂林旅游股份有限公司副总裁郑宁丽介绍,两江四湖景区打造了独具桂林特色的“漓骚”非遗画舫,将广西传统的“彩调”、文场和山歌等非遗文化搬到了游船上,“互动体验、线上口碑、美团导流”形成了正向循环。

▲ “漓骚”非遗画舫上的彩调表演 图片来源:桂林旅游股份有限公司提供

瀑布虾饺皇、桂林卤菜粉、千层榴莲酥…..漓江大瀑布饭店·漓江轩餐厅的“港式早茶套餐”受到消费者欢迎。罗妍莉介绍,除了入住酒店的客人外,也有本地市民、入住其他酒店的游客通过在美团上搜索“附近的美食”,来到餐厅购买套餐消费,“客房、餐饮都是饭店营收的重要组成部分,线上平台在餐饮、住宿、休闲娱乐等业务上的综合布局,能够更好地增强流量转化效率,帮助酒店实现综合效益提升。”

▲ 漓江轩餐厅“港式早茶套餐” 图片来源:漓江大瀑布饭店提供

进入三月,“潮玩三月三 相约游广西”旅游产品推介会在全国陆续开启。在提升出游便利度方面,国铁南宁局自2月23日至3月31日,陆续加开或重联32趟热门方向动车组列车。

为助力广西旅游消费回暖,美团搭建了“秀甲天下 壮美广西”文旅品牌馆,深度联动餐饮、景点门票、酒店民宿等近千商家的优质供给,为游客提供“内容种草、预订交易、消费评论”的一站式出游服务。春节前,通过“以食带游”策略,广西壮族自治区文旅厅与美团携手,面向全国游客发出“冬游广西——21℃即兴过冬”美食之旅的线上邀请,活动总曝光量超6000万。今年,双方还将合作“美好在一起”目的地焕新计划,推荐“地道”的广西生活服务体验,进一步拉动本、异地消费者的出游意愿。

中国社科院旅游研究中心特约研究员吴若山认为,广西提供了目的地创新推广的“样本”。一是提前布局,苦练内容,从繁荣假日市场、优化产品供给、推动产业融合等多个方面精准发力。二是最大限度发挥协同宣传作用。联动行业协会、旅游企业和生活服务平台,整合“吃住行游购娱”多要素,分类、分批宣传特色资源,助力文旅产业复苏。
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