今年以来，文化和旅游行业加速复苏，中秋国庆假期文旅消费需求更是集中释放。在这个出游高峰的关键时期，北京欢乐谷鼓足干劲，力争上游，以旅游+音乐、+文化、+美食、+实景演出等多重文旅“套餐”以及营销创新与极致服务推动文旅消费动能的持续释放。

智造过硬旅游产品，高分通过市场考验

在人民群众精神文化消费需求日益增长的时代浪潮下，北京欢乐谷立足充分的市场调研与前瞻预判，着力内容创新，深耕主体客群偏好领域，细分不同客群多元喜好，高擎传统文化大旗，融入现代潮流元素，再掀国潮街头艺术节欢乐巨浪。中秋国庆期间，园区布置精美，节日氛围浓厚。迎宾仪仗队、国宾摩托车队威武亮相，为祖国献礼；《嫦娥奔月》舞蹈演绎经典神话；成功举办AUV校园歌手大赛及街头创意我最“绘”涂鸦大赛，释放青春能量、放飞想象翅膀；十余位有颜值、有故事、有内涵的NPC盛装降临，与游客零距离互动收割尖叫；街头杂技、自有IP主题人偶零距离互动、大型民族舞蹈秀各显风采，共谱华章。持续深化“白+黑”全天候动态交互游乐方式，打造京城夜游新地标，以《梦之光》夜光大巡游、天光夜谭PLUS三场大秀、电音狂欢趴等特色演艺联袂呈现，潮燃夜游高光时刻，以过硬产品与精彩演艺有力延长游客停留时间，真正实现让游客“白天玩不够，晚上不想走”，有效“拉新”，高效“固粉”，拉动门票、年卡销售额“双丰收”。

营销创新紧跟风口，场景式二消进阶发力

“精细化营销”是北京欢乐谷的发力方向和创收“秘诀”。针对节庆期间亲子游、家庭游、情侣游、闺蜜游等热点客群的个性化消费需求，北京欢乐谷智造品质便利服务，推出“合家欢亲子票”、“干杯双人套票”等产品，将双人/多人套票与餐饮爆款产品通过抖音直播等线上OTA平台进行组合销售，刺激消费购买意愿，成绩斐然，可圈可点。在餐饮二消方面，除一如既往地为游客提供美味健康、品质优良的餐饮产品外，金秋时节，稻谷飘香，第五届欢乐爆谷节如期登场。在保留欢乐爆谷桶这一“顶流明星”产品的同时，还推出自营主题餐厅单笔消费满送爆米花代金券、购买欢乐爆谷桶可享超值换购畅爽冰沙等促销活动，以主题餐厅造势爆款产品，以爆款产品反哺整体创收。国庆期间更有“为祖国妈妈献礼——亲子蛋糕DIY”主题活动，进一步优化年卡用户消费体验，助力欢乐谷品牌形象与粉丝黏性双提升。在经营二消方面，主题商店爆款上新，流动售卖点各出奇招。以看《盖世英雄》，逛“七十二变”主题商店，买大圣“紫金冠”、“金箍棒”为例，北京欢乐谷依托“一主七分”王牌演艺集群，将周边文创产品在相应演艺场景内“沉浸式”销售，延伸触达游客“消费痒点”，高效促进二消创收转化。


情暖人心有温度，极致服务赢口碑

以优质产品“引客入谷”，以极致服务“留客在谷”。面对中秋国庆期间游客出行意愿高涨、景区接待量猛增的客观压力，北京欢乐谷始终坚持“以游客为中心”，围绕欢乐谷集团“ICARE”服务体系以及“三先五会”等服务标准，将“极致服务”落到实处，热情真诚，待客如亲，全心全意提升服务质量与游客满意度，承接好“流量”，提升起“留量”。值得一提的是，在欢乐谷集团的指导下，北京欢乐谷引入极致服务体系以及积分系统，持续强化对客服务力，以细致、全面的服务质量赢得广大游客的一致好评。

文旅消费是扩大内需的有效途径，也是满足人民群众美好生活需求的重要载体。这个中秋国庆假期，文化休闲、旅游出行需求集中释放，北京欢乐谷做足功课，坚持文旅深度融合，创新业态、创新模式、创新供给，持续高擎主题公园民族品牌排头兵领先旗帜，擦亮主题公园文旅“京”字招牌，不忘初心，向市图强，在新场景、新市场、新挑战下交出更加亮眼的“欢乐答卷”。