本文转载自公众号：空间秘探，ID：MESPACE007，作者：郑佳铌

近期，印度酒店品牌OYO宣布，2024财年Q2已经实现了公司首季度盈利，税后利润超过1360万元。这对OYO来说，可以算的上一次“质”的飞跃。以经济型酒店起家的OYO，在“横冲直撞”发展中，是否又一次迎来了发展的“黄金时代”？从当下酒旅市场来看，经济型酒店赛道一片“红海”，寻找合适契机不断革新，或是当下经济型酒店重焕生机与活力的重要举措。


近日，印度连锁酒店初创公司OYO正式宣布，公司已实现首季度的税后盈利。OYO创始人李泰熙在一份高管邮件里提到，OYO在2024财年Q2（即自然年度的2023年6月-9月）已经实现了公司首季度盈利，税后利润超过900万令吉（即1360万元人民币）。

此次消息的传出，对OYO来说，可谓是“久逢甘霖”。去年年底，OYO透露公司计划在2023年Q1上市。在招股书中更新的2023财年Q2（2022年7月-9月）的业绩，仍处于亏损状态。财报数据显示，7-9月份，OYO息税折旧摊销前利润为700万美元，季度环比增长7倍，预订总额环比增长23%。但该期间内的净亏损达到4000万美元。今年9月份，软银将印度酒店OYO的账面估值下调20%至27亿美元。

据国外媒体报道，上述的巨额亏损也突显了OYO在中国、美国、英国和其他市场的快速扩张战略。据了解，OYO酒店开业至今，酒店品牌已遍布欧洲、亚洲和美洲。2017年11月在中国深圳开了第一家酒店，随后快速扩张。相关数据曾统计，OYO酒店在中国最快的扩张速度曾达到平均每1.4天入驻一座城、接近3小时开一家店的程度。官方信息显示，在进入中国不到两年的时间内，OYO已经覆盖全国320多城市、10000多家酒店的50万间客房，这个数字已经超过了国内最大的三家酒店集团的总和。

为了更好地贯彻“快速扩张”战略，OYO近年来也一直在深耕各区域的布局。自今年年初起，OYO在区域性扩张道路上动作不断。今年3月，OYO宣布在美国拓展业务，表示今年将在美国新增100多家酒店。此外，还在5月宣布，今年计划在英国新增50多家酒店，目标是在年底将其在该国的酒店数量拓展至200多家。目前，OYO在英国有150多家酒店，覆盖65个城市。

空间秘探观察发现，疫情期间，OYO并没有着力发展欧美和中国市场，而是聚焦于印度、东南亚和欧洲市场。但中国市场这块肥肉，OYO依然不愿放手。招股书中表示，公司将继续专注于在“核心成长型市场”（印度、印尼、欧洲与马来西亚）建立坚实的基础，同时评估“未来成长型市场”的战略增长机会，即中、美等国家市场。

除了在各地区性扩张外，OYO的野心也再一次拉升，开始布局高端市场。比如，今年7月，OYO推出全新品牌Palette，进军高端度假酒店市场。据悉，OYO已经在印度迪加、班加罗尔和孟买等城市试点开设了10家Palette度假酒店，并计划于今年年底前，将另外1800家酒店纳入其高端系列。此外，9月，日本软银和OYO母公司Oravel已合资成立合资企业Mountainia，于印度城市斋普尔开业推出首家“Sunday”的高端酒店连锁品牌。

不难看出，OYO扩张、上新正迈着超速度发展的步伐前进，它的“野心”也在逐渐膨胀。OYO以经济型连锁品牌起家，此次实现了公司首季度盈利，也展现出了经济型酒店强劲的发展韧性。在当下新时代，经济型酒店仍大有可为，那什么样的经济型酒店才是当下消费者所需要的呢？

进入到2023年，旅游业逐步复苏，熬过三年，如今的市场可谓是春暖花开，而酒店业也迎来了产业结构的重新洗礼。今年以来，有关经济型酒店的新闻频频成为关注热点，其背后是“经济”的内涵已然发生了根本性的改变，但同时也说明了经济型酒店仍然具有“生命体征”。

提到经济型酒店，我们就会想到中国第一代经济型产品。在供需旺盛的那个年代，各种各样的产品都充斥在市场，市场粗暴的给产品做了切割，而行业则用价格将酒店做了切割。实际上，在经济型酒店发展的年代，单体快捷酒店发展的速度和规模是远超经济型连锁酒店。因此，在市场上留下了大量的“低廉”产品，而后来行业将这一类酒店统称之为“经济型酒店”。后来，经济型酒店就被“粗暴”定义，很多人将经济型酒店与“快捷、廉价、低端”做了对等，其实不然。跟随时代的发展而重新适应和调整，如今的经济型酒店正逐步实现对原本“粗暴”定义的转变。

从消费者群体来看，过去的经济型酒店，主要是满足商务人士以及普通旅游者的基础需求。而随着当下消费结构进行全面转变，消费者的身份界限越来越小，年轻人成为战场中的主导人群。以80、90后为主的年轻消费者对“小而精”、“好住又实惠”的性价比追求，促使着经济型酒店朝着有颜值，有服务，简约但不简单，该有的服务都需要有，简约的功能布局也要齐全，麻雀虽小，五脏俱全。

从投资视角来看，重新定义的前提是经济型酒店的投资价值的变化。经济型酒店虽然在前些年被贴上“不合理”的标签，但它在酒店业内仍然具有较高的投资价值。当下经济型酒店的投资价值与方向已然从从三五线城市向一二线城市转移，据了解，截至今年，一线城市经济型酒店占比近40%，新一线城市占比则为53%。随着一二线城市的酒店投资越来越高，带来的则是酒店投资的数倍增长和运营成本的增长，回报周期的拉长。可见，在市场变化下，经济型酒店的投资价值相比原先也发生了调档提升。

从产品角度来讲，伴随消费者需求的持续性变化，“性价比、颜价比、质价比”成为当下市场变卷的决定性因素。为了适应潮流，紧跟消费者的需要和消费喜好的脚步，经济型酒店也在不断推陈换代。无论颜值还是功能，甚至是投资人的投资额都在打破传统，致力于经济型酒店的焕新升级，以满足当下消费者需求。

以锦江之星为例，从创立之初就掀起了国内经济型酒店的开创先河之举至今，如今锦江之星推出5.0产品，以更新更潮更合理的投资形象出现在众人眼中。不止锦江之星，如今七天推出了3.0版本，汉庭也升级至3.5版本。可见，经济型酒店正在一次次的升级迭代上推翻过去对经济型酒店的认知偏差，重塑经济型酒店新概念和新发展。

经济型酒店的发展就是一部消费者画像的演变书，从被动向着主动去迈进。有人说，经济型酒店发展的黄金周期已经结束，行业的关注点更多地聚焦于中高端市场。但每个时代的产品都有他的周期性，也会跟随时代的发展而重新适应和调整。如今，经济型酒店的正以一种新产品和新形态向消费者靠拢。可以说，经济型酒店一直都在身边，只是换了一种方向和内容。


千禧年之后，国内的经济型酒店便进入长达十年的高速发展期。市场竞争激烈，经济型酒店市场也在不断趋向于饱和，且利润空间也在逐步收窄等等。这在一定程度上也反映了经济型酒店目前所面临的窘境。作为一个率先达到“千店规模”的酒店品类，在经历了高速规模化发展之后，扩张背后的问题也逐渐暴露出来。

日渐“失宠”困境

1996年，锦江之星第一家门店在上海开业，拉开了中国酒店业20余年的经济连锁时代。与此同时，如家、7天、尚客优、汉庭等一众经济型连锁酒店品牌相继诞生。在中国酒店市场跑马圈地、大浪淘金，更是共同构筑了中国酒店业的黄金时代。但随着市场容量饱和、盈利空间缩减和消费升级，时代的红利已然变成了过去，伴随而来的是中高端酒店“洪流”。

根据中国饭店业协会数据显示，从连锁率来看，2020-2021年经济型酒店连锁率较下降严重，2021年约13%。从客房数量来看，2018-2022年中国经济型连锁酒店客房数量占比总体呈下降趋势，2022年已不足46%。在时代的发展中，“关店”成为不少经济型酒店的最终归宿。

营销手段缺乏整体性

酒店营销手段是建立个性化的顾客沟通服务体系，也是实现企业可度量的低成本扩张之路。观察当下的经济型酒店，可以看到国内一些经济型酒店的服务营销意识、服务营销手段、营销模式等都缺乏一定的整体性。除了经济型酒店的头部企业，近几年来一直深化和创新营销手段，另一部分酒店的营销管理依然停留在简单的推销等传统营销手段上。

数字化时代，营销理念缺乏、运营效率低下、对销售渠道的控制不力等因素都会严重影响经济型酒店的高质量发展，给经营造成诸多不稳定的隐患。如小规模酒店，人员有限，没有专业人员负责平台运营，生意惨淡。一些区域性的品牌，知名度相对较低，品牌形象构建能力偏弱，它们的实力也难以支持它们考虑如何进行“个性化”营销。因此，经济型酒店应有专业团队来建设与维护酒店的运营。这不仅有助于酒店提升订单转化，还能帮助酒店覆盖到更多的流量入口，获得更多曝光。

盈利空间的逐步收窄

经济型酒店作为以租赁物业经营模式为主的品类，前几年受疫情影响，成本的刚性支出导致整个市场的有效供给量不足，收入萎缩。与此同时，由于人们对安全卫生的要求提高，经济型酒店需要投入更多的成本来改善卫生条件和做产品升级，使得经济型酒店盈利空间被压缩。同时，经济型酒店产品服务同质化严重成为普遍现象，这也导致了酒店纷纷通过不断降低房价来争夺客源和市场份额。

租金和人工成本的增长进一步蚕食了经济型酒店的利润，产品不得不升级，在成本上升的同时，寻求更高的房价来稀释成本。在这种背景下，部分经济型酒店翻新成中档产品，而经济型酒店的投资转向下沉市场。

面对其他酒店细分市场激烈的竞争压力，迫使经济型酒店以全新的思路来重整发展现状，整个经济型酒店也从“野蛮生长”走到“质变”的路口。如今，随着我国经济的快速发展以及国民收入的不断提升，人们因为出行机会的日益增多，为酒店行业带来了巨大的发展机遇。经济型酒店如何克服痛点，以升级思维去走好下一步，成为每家经济型酒店亟待思考的问题。

开拓多元化的营销渠道

在经济型酒店发展过程中，制定适合的营销策略是其赢回市场的关键。如今，酒店投资回报低下问题被凸显出来，开发商与整个社会开始关注酒店价值挖掘，由此促使酒店行业进入多元化发展时代。可见，经济型酒店要想走稳接下来的路，不仅需要提高酒店的硬件质量、综合服务水平，还需要为扩大其狭窄的客源，开拓多元化的营销渠道。

例如城市便捷酒店在更新至4.0版本之际，以睡眠形象大使的身份出发，发布其IP产品，并将其形象融入酒店各业态内。在进行产品升级迭代和品牌价值提升的同时，为酒店增添了零售新方式，带来新的增益路径。实际上，经济型酒店在营销多元化的道路上已经慢慢发展起来，只是现阶段的经济型酒店对此的探索不够深入。面对Z世代对酒店的多元化、个性化需求，经济型酒店的营销运营方向还有待进一步探索。

培育酒店“控造价”能力

在酒店行业中，“控造价”能力是改变困境的一个重要关键点。这不仅是中高档酒店一直在深入探索的方向，也是经济型酒店在面临困境时必须要重点考虑的方向。如今，虽然经济型酒店在不断迭代升级，但为了迎合市场需求，符合经济型酒店的投资模型，经济型酒店应该做好对“源头”的控制。

在品牌规模趋向成熟之下，酒店造价已然成为了下一个竞争点。“新”经济型酒店应该迎合市场需求，在控造价、提标准等方向继续发力。但酒店真正的“控造价”能力，不是完完全全的一刀切，而是经过对用户体验、需求体验的深度研究，对现有物业的深度考察，满足客人的旅宿体验和投资性价比，该改一定要改到位。

向“小而精，微而美”进阶

当下的酒店市场在进入存量时代后，迎来了存量转变为生产力是一个重大课题。在行业品质化、连锁化大背景下，各细分存量酒店市场有各自的痛点和堵点，对于已落后于消费需求的经济型酒店来讲，如何转化绝不是一句简单的实现“中高端化”便能完成的任务。经济型酒店应在保持有限功能的前提下，围绕“小而全、小而精”的特色发展思路，充分利用周边环境的特点，进行运作管理。

新时代的经济型酒店追求小而美，不需要规模体量巨大，需要的是精美，小而五脏俱全，美而造价低廉，在几种维度结合下，新的经济型酒店模式更像是一个微型的咖啡店，轻松而舒心。实际上，经济型酒店朝“小而精，微而美”的进阶是在迎合现状发展的一大趋势，是实现存量转型升级的一种战略途径。如位于城市核心位置，体量不大的经济型酒店，可以利用极佳的地理位置，改造成独特的调性和风格，既最大化地利用了空间布局，也为年轻人打造新的生活方式空间。

综上，经济型酒店二十年的风起云涌，搭建了属于它们的黄金时代，也掀起国内酒店业的发展浪潮。虽然如今经济型酒店市场由“蓝”变“红”，彼时的经济型酒店也已然成为过去式。但经历风浪的经济型酒店，更是以坚韧的力量在酒店业继续摇旗荡帆，在存量市场中重新焕发活力。可以说，经济型酒店或许是张旧牌，但绝不是废牌。或许，经济型酒店新的故事才刚刚开始，核心竞争力仍然存在，未来的发展仍然值得期待。