文旅部:持续开展旅游市场秩序整治
文旅要闻 文旅之声 2023-12-22 16:55:41
12月21日,据文化和旅游部消息,为进一步规范旅游市场秩序,推动旅游业高质量发展,2023年,文化和旅游部部署开展旅游市场秩序整治百日行动,指导各地聚焦旅游市场突出问题,集中整治强迫购物、拒绝履行合同、擅自变更行程以及未经许可经营旅行社业务等各类违法违规行为。

百日行动期间,全国各级文化市场综合执法机构紧密联系本地旅游市场实际,组织开展线上监测巡查和线下执法检查,派遣暗访组对各类旅游市场经营主体和活动进行暗访抽查,及时发现并依法查处违法违规行为;会同公安、交通运输、市场监管等部门开展联合执法,持续完善跨区域执法协作机制,不断提高旅游市场执法工作效能。据统计,行动期间各地累计出动文化市场综合执法人员76万余人次,检查旅行社、旅游团队、导游等共计32万余家(人)次,办结旅游市场案件2400余件,有力打击了旅游市场各类违法违规行为,维护了旅游市场整体平稳有序。

下一步,文化和旅游部将部署各地文化和旅游行政部门进一步加强旅游市场执法监管,持续开展旅游市场秩序整治,依法查处各类违法违规行为,维护旅游者合法权益,为推动旅游业高质量发展提供有力保障。
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