4月11日,国务院新闻办公室举行“推动高质量发展”系列主题新闻发布会,海南省副省长、省科技厅厅长谢京介绍进一步提升旅游服务质量和游客体验相关措施。
旅游业是海南四大主导产业之一。去年,海南接待国内外游客人次、旅游总收入分别同比增长49.9%和71.9%,创历史新高,是全国疫情后旅游市场恢复得最好的省份之一。今年春节期间接待游客人次、旅游总收入分别增长48.8%、62.7%,再创历史新高,到现在依然保持良好的势头,“黄金周”已经变成“黄金季”。
海南旅游的火热,是广大游客对海南的厚爱,是我们需要倍加珍惜和呵护的,海南将采取更加有力的措施,让海南旅游成为自贸港的一张靓丽名片。重点将在以下三个方面发力:
一是围绕国际旅游消费中心建设,从供给侧发力。我们今年将开展国际旅游消费提档升级攻坚战,谋划一批标志性项目,打造更多旅游吸引物和旅游消费场景,加大旅游基础设施建设,不断扩大航空和港口的运力,让游客有更多的选择、更好的体验。
二是加强行业规范和市场引导。充分发挥行业协会作用,强化行业自律,推出机票酒店联合营销等优惠措施,引导经营主体合理定价。大家都知道,海南冬季有温暖的阳光,其实海南夏季也有清凉的海风,还有热带雨林、环岛旅游公路,可以说是处处皆美景、时时皆宜游。我们将通过引导错峰旅游,将为旅客提供更有性价比的旅游体验。
三是狠抓旅游市场整治和服务质量提升。我们始终坚持“零容忍”的态度,对欺骗游客的恶劣行为,快查快处、严管重罚,我们将持续全年重拳整治,持续净化旅游市场秩序,绝不允许任何人砸海南旅游的招牌。同时,加强旅游从业人员培训提升,今年我们将开展旅游优质服务提升年活动。
当前,海南正以“酷酷海南、消暑度假”为主题,推出“百场演出、千场赛事”等品牌活动,我们将打造亲水运动、雨林温泉、黎苗非遗、研学旅行等独具特色的旅游产品。过两天消博会就要开幕了,特别欢迎在座的各位、欢迎更多朋友到海南来深度体验。
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