本文转载自公众号：老张聊文旅，作者：张君

近十年来，旅游产业发展态势迅猛，旅游产品供给愈发丰富，游客出游品质要求不断提高，旅游消费更加理性，对旅游景区产品供给的要求越来越高。国内很多景区通过多年发展，虽取得了一些成绩，但在吸引游客、留住游客、促进消费等方面进入了瓶颈期，笔者根据多年的从业经验，对于进入瓶颈期的景区提供摆脱困境的三部曲思考借鉴方法论，从而突破旅游营收瓶颈，实现突破发展。

一、总结问题

1、产品业态供给单一、参与性弱、丰富度低、季节性强

很多景区相继开发一些项目业态，但景区产品仍以观光旅游产品为主，产品业态供给单一、参与性体验性互动性弱、丰富度低。很多景区为常年运营景区，但是淡旺季明显。

2、客源结构、年龄结构有待优化

客源主要以省内或市内为主，老年游客占比较大，消费不足。

3、门票经济较依赖，收益模式种类不足

门票经济依赖，收益模式种类不足，对门票及交通票收入依赖过大，二次消费产品还有很大的提升空间。

二、剖析原因

1、红线制约与土地供给局限，旅游发展空间受限

景区属于国家湿地公园或者国家森林公园，受到土地指标、生态红线、湖泊退线等限制，制约了景区旅游发展空间。

2、景区缺乏精准定位，没有形成IP品牌

景区对于目标客群，产品业态、项目功能缺乏明晰的定位，没有在市场上形成独特的品牌卖点（IP），没有强识别性和标签。

3、产品业态供给不足，无法满足游客需求

景区有一定产品基础，但产品丰富度不够且缺乏特色和吸引力，游览观光产品传统运营，游客停留时间短，客单价低，周期性活动数量不足。

4、旅游配套设施不足，承载力不够

游客基础设施不足，游览设施接待能力不足，难以满足游客多元化需求，影响游客体验。

5、受到所在城市的客观条件影响

所处的城市是非旅游目的地城市，加之景区周边缺乏大城市，因此景区旅游发展基本上处于做市场蛋糕阶段，而非分市场蛋糕阶段。

三、对症下药

总策略：问题解决的症结一方面在于景区的宣传营销，更在于产品和业态的供给。从景区供给侧结构性改革发力，补齐体验性项目、产品、场景和活动短板，贯通产品、价格、推广、渠道各环节，通过产品、项目的供给侧改革引导和创造市场需求。

1、立足自身优势资源，以问题为导向，找准发展定位，寻找突破口。

立足自身优势和周边旅游市场竞争态势，重新校准景区的客群定位、产品定位、功能定位，聚焦细分市场，寻找突破口、切入点和破局点，构建IP，做出特色，形成四季持续的客流，平衡淡旺季问题，对冲淡季运营的刚性成本，更容易出圈，从而改变目前走马观花的旅游格局。

2、洞悉旅游消费市场，立足现状基础，通过项目、产品、场景、活动打造，进行功能性提升，增加供给，引导和创造市场需求。

旅游发展受宏观经济基本面影响，目前旅游消费市场发生了变化——消费分层，消费降级和品质升级同时并存，市场呼唤好的产品与体验，游客希望花更少的钱，享受更有品质的产品和服务。

景区遵守各种红线条件，避免同质化观光产品，根据最新的市场需求和游客消费习惯，选择因地制宜、有市场生存能力的旅游产品进行落地发展。以产品业态提升、内容植入、场景打造为抓手，形成提供情绪价值和社交属性，宣传推广属性，从而增加目的性、体验性、场景化、沉浸式。通过产品项目的供给引导和创造游客需求，加之自媒体矩阵的加持，激活流量密码，从而改变淡旺季问题、优化营收、客源结构。

3、处理好存量空间的同时，进行景区扩容，增加产品供给，提升产品体系，吸引游客、留住游客、增加营收。

建设指标有限的现实条件下，处理好存量空间，用足运营空间，充分利用原有空间。

景区扩容，在目前景区运营的基础上进一步扩展空间范围，对景区可利用建设用地和资产进行梳理，为后期景区功能和旅游要素、业态提升提供空间支持，增加景区的配套能力和发展潜力。