吉祥航空回应“给乘客发过期坚果”：已向旅客致歉赔偿后续会完善相关流程

文旅要闻劲旅网 2025-02-25 13:43:27

2月25日，“吉祥航空被曝给乘客发过期坚果” 上热搜。有网友称2月23日乘HO1256航班时，吃到过期10天的坚果，落地后机组人员让签保密协议领补偿才放行。吉祥航空回应，承认配送了过期坚果，乘务组发现后已报告，抵达后向旅客致歉并提供1000元/人补偿，已展开调查问责。吉祥航空表示未强制签保密协议，后续会完善配送、核查、监督机制，避免此类问题再发生。