为深入贯彻落实习近平总书记关于旅游厕所革命的重要指示精神，进一步提升我省旅游公共服务水平，优化旅游环境，根据文化和旅游部相关工作要求，结合我省实际，现决定开展 2025 年旅游厕所示范项目申报工作。有关事项通知如下：

一、申报范围

全省范围内各类旅游景区（点）、乡村旅游点、旅游度假区、旅游休闲街区、旅游集散中心、旅游公路服务区、自驾车旅居车营地等旅游公共场所新建或改建的旅游厕所项目。

二、申报条件

建设标准：严格按照《旅游厕所质量要求与评定》（GB/T 18973-2024）相关标准进行建设或改造，在厕所设计、设施配备、环境卫生等方面达到较高水平。新建旅游厕所建筑面积一般不低于 60 平方米（男女厕位比例合理，至少设置 1 个无障碍厕位、1 个第三卫生间等）；改建旅游厕所应在原有基础上显着提升硬件设施和服务水平。

功能完善：具备完善的卫生设施，如洗手盆、干手器、蹲便器、坐便器、通风系统、照明系统等，且设施质量优良、运行正常。合理设置指示标识，确保游客能够方便找到厕所位置。注重人性化设计，充分考虑特殊人群需求，第三卫生间设施齐全，有明显引导标识。

环境整洁：厕所内部环境整洁干净，无异味，地面、墙面、便器等无污渍、无杂物。定期进行卫生清洁和消毒工作，建立健全卫生管理制度，配备专人负责日常维护。厕所周边环境整洁美观，无垃圾堆积，绿化良好。

创新特色：鼓励在厕所建设中融入地方文化元素，体现山西地域特色和文化内涵，打造具有独特文化魅力的旅游厕所。积极采用新技术、新材料、新设备，如智能感应设备、节水节能装置等，提升厕所的智能化、环保化水平。在服务功能上有创新举措，如提供手纸、洗手液、免费 WiFi、手机充电等便民服务。

运营管理：建立科学合理的运营管理机制，明确管理责任主体，确保厕所开放时间满足游客需求。有完善的投诉处理机制，能及时有效处理游客反馈的问题，游客满意度高。运营管理成本合理，注重可持续发展。

三、申报材料

《山西省 2025 年旅游厕所示范项目申报表》：详细填写项目名称、项目地点、建设单位、联系人及联系方式、项目建设情况（包括新建或改建、建设规模、投资金额等）、特色亮点等信息（见附件 1）。

项目建设方案：包括项目规划设计图（含平面图、效果图等）、设施设备清单、建设进度安排、资金预算及来源说明等。改建项目需提供原有厕所情况说明及改造前后对比图。

运营管理方案：阐述运营管理模式、人员配备、卫生管理制度、维护计划、投诉处理机制等内容。

相关证明材料：如项目立项批复、土地使用证明（如有）、资金投入证明（如发票、转账记录等）、游客满意度调查结果（需附调查样本及统计分析）等。

项目照片：提供能反映厕所整体外观、内部设施、文化特色、环境卫生等方面的高质量照片 8-10 张，并配以简要文字说明。

四、申报流程

市级推荐：各市文化和旅游局负责组织本地区旅游厕所示范项目的申报工作。对申报项目进行初审，确保申报材料真实、完整、符合要求。根据初审情况，择优推荐本地区的旅游厕所示范项目，并填写《山西省 2025 年旅游厕所示范项目推荐汇总表》（见附件 2）。每个市推荐项目数量原则上不超过 5 个。

材料报送：请各市文化和旅游局于 [具体日期] 前，将推荐项目的申报材料（纸质版一式三份，电子版刻盘一并报送）报送至省文化和旅游厅资源开发处。申报材料需严格按照要求整理装订成册，确保材料规范、整齐。

省级评审：省文化和旅游厅将组织专家对各市推荐的申报项目进行评审。评审方式包括材料审核、实地考察等。根据评审结果，确定山西省 2025 年旅游厕所示范项目名单，并进行公示。

结果公布：公示无异议后，省文化和旅游厅将正式公布山西省 2025 年旅游厕所示范项目名单，并对入选项目给予一定的资金奖励或政策支持，以鼓励各地进一步加强旅游厕所建设和管理工作。

五、工作要求

高度重视：旅游厕所是旅游公共服务的重要组成部分，直接关系到游客的旅游体验。各市文化和旅游局要充分认识开展旅游厕所示范项目申报工作的重要意义，切实加强组织领导，精心组织实施，确保申报工作顺利进行。

严格把关：要严格按照申报条件和要求，对申报项目进行认真审核和筛选，确保推荐的项目真正具有示范引领作用。对申报材料的真实性、完整性负责，杜绝虚假申报。

加强指导：在申报过程中，要加强对申报单位的指导和服务，帮助其完善申报材料，提高申报质量。同时，要以此次申报工作为契机，推动本地区旅游厕所建设和管理水平的整体提升。

宣传推广：对入选的旅游厕所示范项目，要加大宣传推广力度，及时总结推广先进经验和做法，发挥示范项目的辐射带动作用，引导更多旅游企业加强旅游厕所建设和管理，为游客提供更加优质的旅游公共服务。