本文转载自公众号：易水文旅，作者：柳未晚 周易水

8月5日下午，贵州省市场监督管理局集中约谈携程、同程、抖音、美团、飞猪等五家涉旅平台企业，要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反垄断法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规规章，坚决制止价格乱象，维护公平、有序、诚信的市场环境。

此事引发业界以及社会面的较大关注，但背后的风向以及传递的四大信号，更值得关注。

信号一：“集中约谈”的“伤害性”不大、“震慑性”极强

如果约谈针对的是单个企业的经营乱象或者不合规行为，就涉事企业而言，估计要承受更大的内外压力。

此次约谈是一种“集中约谈”，就意味着并不针对单个具体企业，其实对单个企业“伤害性”不大，但对行业“震慑性”极强。

此类集中约谈往往针对的是一个行业的乱象，或者治未病、打“预防针”、敲警钟，体现了从单一主体监管转向生态协同治理。这种约谈避免了直接处罚，以警示和引导为主，也有以观后效之意，试图强化的是行业整体合规意识。

甚至可以说，本次“精选”的企业，反而体现了其在产业赛道中的份量。进入这种集体约谈名单，除了可能有涉及相关乱象的原因，还体现了相关企业在产业链中有着明显的影响力，或者就是相关领域第一梯队企业。敲打在市场中占有极大份额的头部企业，才能给一个赛道“立规矩”。

信号二：“价格战”已成雷区

此次约谈明确将“利用技术手段干预商家定价”、“订单生效后毁约或加价”、“价格欺诈”、“哄抬价格”等列为重点整治对象，也明确要求相关企业开展全面自查自纠，禁止价格欺诈、哄抬价格、价格串通、滥用市场支配地位等违法行为。

新的发展周期，“价格战”已成为事实上的雷区，价格合规基本成为平台经济不可逾越的红线。值得关注的是，《明码标价和禁止价格欺诈规定》作为2022年新规，在此次约谈中被反复强调，说明监管部门正运用最新法律工具规范动态定价、大数据杀熟等新型价格违法行为。

别再打疯狂烧钱的“价格战”了，曾经屡试不爽的资本套路，正面临监管层的灼热目光。此前，针对恶性价格补贴竞争，国家市场监督管理总局就约谈饿了么、美团、京东三家外卖平台企业，要求其进一步规范促销行为，理性参与竞争，共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态。

一定意义上讲，价格合规正从道德倡导、行业自律上升为法律义务，任何试图通过技术手段操纵价格的行为都将面临更严厉的惩戒。

对于平台企业而言，需要重新评估“疯狂补贴换市场”商业模式的合规成本以及监管风险。特别是新玩家通过烧钱手段在酒旅领域的激进扩张，可能面临更强约束，甚至更严格的反不正当竞争审查。

本轮针对涉旅平台的约谈，也体现了监管部门对平台定价机制的干预从事后处罚转向事前预防，通过行政约谈建立“违法风险预警——自查自纠——执法检查”的监管闭环。

不管是否认同，你都需要理解这个趋势。

信号三：平台主体责任正从概念落地为具体义务

本次约谈中，“二选一”“技术手段干预商家定价”等表述，直指平台滥用市场支配地位等突出问题。

这种细化意味着平台不能再以“技术中立”为借口推诿责任，必须建立覆盖合同管理、算法审核、投诉处理的全流程合规体系。

对于头部涉旅平台企业而言，大就要有大的样子，需要承担“以点带面”的行业净化责任，切出“技术不作恶”的底线，力争做行业的标杆。

具体而言，应当把握三个关键点：首先，建立合规部门与业务部门的联动机制，将相关法律法规以及要求嵌入产品设计流程；其次，优化算法审计体系，避免出现“技术黑箱”导致的定价偏差；最后，完善商家信用评价制度，杜绝“二选一”等强迫行为。

信号四：区域监管试点或将重构全国治理范式

贵州此次约谈呈现出三个突破性特征：一是选择旅游旺季前夕精准出击，体现监管时效性；二是同时覆盖传统OTA（携程、同程）与新兴涉旅平台（抖音），彰显监管穿透力；三是建立“约谈—整改——曝光”的阶梯式执法机制。

尤其贵州作为国家级大数据综合试验区，其监管实践对建立平台经济跨区域协同治理具有先行示范价值。这种区域化监管创新，未来也有可能发展为“试点—推广”模式。

值得注意的是，约谈后第二天，相关信息即通过多个权威渠道同步发布，这种快速舆情响应机制，也可能将成为未来针对涉游企业的监管标配。

不过，在助力民营经济高质量发展的背景下，“包容审慎”监管仍然是一个重要理念，但相关企业决不能以此放松自我要求，自己要兜住“技术向善”“资本守界”的底线，在创新突破与合规经营之间找到平衡点。

原国家旅游局监管司司长彭志凯认为，此次贵州约谈五大平台表明，价格乱象必须根治，公平市场不容破坏。从短期看，规范价格行为能减少消费纠纷，提振市场信心。从长期看，公平竞争环境将倒逼平台提升服务质量，推动行业良性发展。未来，监管部门应持续加大执法力度，平台企业必须摒弃“赚快钱”思维，真正以用户为中心。