2026年4月8日，京津冀三地消协联合约谈洲际酒店集团国内运营方六洲酒店管理（上海）有限公司，直指其会员条款存在多项侵害消费者权益的违规问题。
洲际优悦会会员条款涉嫌排除中国法律管辖，强制中国消费者赴美国仲裁，剥夺消费者集体维权与诉讼权利；还设置单方随意修改条款、宽泛免责、单方解释权等 “霸王条款”，加重消费者责任、免除经营者法定义务，相关条款依法应属无效。
消协要求企业限期全面审查修订会员条款，删除不公平不合理内容。若未整改，消协将依法提起公益诉讼。同时，消协劝谕全行业自查自纠格式条款，保障消费者争议解决选择权与知情权，规范经营规则制定变更程序，维护公平消费环境。
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