编者按：
庚子贺岁，金鼠送福。
农历腊月廿五起，劲旅君将推出春节系列策划文章，邀请十多位文旅行业一线人士，讲述他们的2019和2020。借助这些大咖的视角，让我们深入了解行业的风云变化、趋势走向和经验教训，共同推动行业走向繁荣与美好。
很多人说OYO在打价格战，但实际上OYO的降价空间主要源于自身的成本优势，这种优势是技术和组织能力带来的，短期的烧钱竞争叫价格战，长期的成本碾压是价格革命。——OYO酒店CHO凌震文
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2019年是中国旅游业再创新高的一年，中国国内旅游人次预计将首次突破60亿，全年旅游总收入预计达6.6万亿元，同比增长9.3%，超过同年GDP增速。旅游业连年高速增长，酒店行业也迎来新一轮扩张，2019年客房量预计增长29%，增速创下近4年的新高。
但繁荣的大盘形势下，仍不能忽视中国酒店行业的结构性问题。今天，国内酒店的连锁化比例只有22%，远低于美国的70%，也不足亚太地区的一半。中国由个人或家庭经营的单体酒店数量高达百万，但生存状况难言理想。
一方面，单体酒店面对同价位连锁酒店，在品牌、质控、管理、服务水平上全方位处于劣势；另一方面，如今预订线上化大势所趋，OTA已经掌控整个酒店市场的4成预订量，但单体酒店大多缺乏线上渠道的运营和议价能力。酒店入住率和收入面临天花板，缺乏资金改善日益老化的物业设施，结果是业绩进一步下滑，陷入恶性循环。
虽然单体酒店连锁化仍然处于非常初级的阶段，但我们很高兴看到在OYO和一众同行的推动下，这个行业正在发生一点一滴的变化。过去一年，单体酒店连锁化在供给端的广度、深度和需求端都显示出一系列新趋势，展望2020，我们总结了两个关键词——“量产爆发”和“观念革命”。
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在OYO酒店之前，并不是没有人意识到单体酒店连锁化是个蓝海市场，但单体酒店碎片化、小规模的特点，让传统连锁“一人管一店”模式在这片市场的投入产出不成比例。很多时候连锁品牌在一家店收取的佣金，甚至都不够支付一个店长的基本薪资。
那为什么这件事在OYO酒店进入中国之后，大家都突然发现可以做了呢？因为我们引领的这一轮浪潮，本质就是依托技术力和组织力去颠覆传统的店长模式，让单体酒店连锁化成为可能。我们通过中心化的运营系统和模块化的线下团队，建立起一条各司其职的优质酒店生产流水线，将每个人的人效最大化，实现一人管五家甚至十家店。
但是直到目前为止，可以说我们的生产线仍然还在实验阶段，没有真正投入量产。因为即便是以OYO现在9000家酒店的规模，我们在全国市场的渗透率也不到1%。对于一项新经济形态来说，只有当它在传统行业的渗透率超过了某个节点，才能说它对行业的传统形态造成根本性影响，或者说证明了它在商业逻辑上的合理性。在酒店行业，我们认为这个渗透率节点在5%左右。
要达到这个渗透率目标，我们的方向很明确——未来的拓展爆点一定是三四线城市。
OYO进入中国之后，很多人都给我们贴“下沉市场”的标签，但是过去一年多，我们做得最好的酒店其实集中在一二线城市。这有两个原因，一是这些城市行业竞争更加激烈，业主加盟意愿更迫切，二是酒店分布集中度高，扩张效率也更高。不过如果你看中国的人口和酒店版图，三四线城市才是中国单体酒店市场的伟力所在。
根据常规定义，今天中国有160个三四线城市，我们不算居住在城市之外的农村人口，单算城区人口，三四线城市就有1.7亿，这是一线和新一线城市的总和，是二线城市的2倍。摩根士丹利预测，未来10年，中国三四线城市人口尤其是青年群体，将贡献个人消费市场2/3的增长；在单体酒店数量上，三四线城市也占到整体接近一半。
相比一二线城市，三四线城市单体酒店市场体量更大、增速更快，跟五六线城市比，这里的市场也更成熟，互联网化程度更高，所以未来这里会是真正的主力战场。
现在很多人把向三四线城市拓展叫“下沉”，我们觉得这个词本身带有倾向性，它倾向于把商业模式的复制看成是一种自上而下的“扫盲”，但其实三四线城市人民接收的信息、追求的消费主张与五环内的差异没有那么大。在我们看来，OYO模式的复制更像是从实验室研发、原型机测试、修正调整再到量产下线的过程，所以我们不把向三四线城市拓展叫“下沉”，更恰当的表述应该是“量产”。
2020年，推动OYO模式真正量产下线，是OYO酒店的重点发力方向。
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16世纪，从美洲大量输入的金银导致欧洲物价上涨，靠固定地租生存的封建阶级最终被收入更高的资产阶级击败，这场变革在历史上被称为价格革命。今天我们可以说，单体酒店市场同样在发生一场挑战传统势力的“价格革命”。
如果你在去年住过一两次OYO酒店，会发现一个最直观的变化——住酒店越来越划算了。事实上也的确如此，2018年到现在，OYO酒店的平均间夜价下降了超过60元。价格显著下降的背后，是OYO酒店2.0模式为酒店提供了智能定价服务，帮助酒店找到更适合自身的价格区间。价格虽然下降了，但入住率随之上升，2.0模式平均入住率拉升到80%，这在整个行业前所未有，总体来看，业主的收入也是增加的。
在自由竞争的市场上，一方降价，竞争对手也必然跟进，而在降价过程中没有办法提效降本的玩家则会被淘汰，其结果就是整个市场的价格都趋于下降。很多人说OYO在打价格战，但实际上OYO的降价空间主要源于自身的成本优势，这种优势是技术和组织能力带来的，短期的烧钱竞争叫价格战，长期的成本碾压是价格革命。单体酒店长期依靠人工定价，有些地方酒店价格甚至十年如一日，这场革命对整个行业的影响是深远而积极的。
价格是影响市场的最重要因素之一，价格一降低，市场马上就出现很多有趣的变化，其中最重要的就是消费观念的革命。
直到现在，大多数人对酒店的功能定位还是旅行出差到外地住宿的地方，而且还要提前几天预订才放心，但在OYO，数据将颠覆你对酒店所有的认知。整个2019年，平台上本地人在本地住宿的间夜量占整体超过6成，当日预定的间夜占到8成以上，后面这个数据的行业均值是多少呢？6成不到。
为什么OYO上会出现这种本地预订、即时性的住宿需求？我们认为是价格革命导致了观念革命，具体来说，就是在单体酒店价格下降、质量改善的刺激下，城市人群在“空间消费”这件事上发生了观念变化，对酒店的定位从“小住宿”向“大住宿”演进。
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这种演进具体表现在两个方面，一是原来城市人群在其他空间进行的休闲、社交、娱乐消费行为逐步向酒店转移。
比如有些单体酒店原来是有麻将房的，但卖得并不好，因为它比普通房要贵，也很少人想到去酒店打麻将，但当价格降下来，你发现打一晚的价格比棋牌室打两小时还便宜，又不像在家打那样影响家人，还有隔音有电视有卫浴，很多人的观念就转过来了；
又比如大学生期末考，肯定要做的一件事是抢图书馆自习座位，抢不到就去外面的咖啡馆泡一天，但现在我告诉你，学校旁边的酒店房间比你喝杯咖啡吃个蛋糕还便宜，环境还清净，你想都不用想就背起书包跑酒店去。
过去一年，OYO上麻将房、钟点房、电竞房等”功能房型的间夜量同比激增21%，尤其是在大学附近的酒店，入住率绝对值更是同比提升11%。以前城市人群的生活娱乐空间无非是四类——吃（餐厅）、喝（咖啡馆/酒吧）、影（电影院）、逛（商场/商店），基于这种趋势，我们完全可以说，酒店已经成为城市人群生活娱乐的第五空间。
第二方面是随着价格持续下行，单体酒店的大量房间库存向下进入新的消费市场，其中就包括房屋短租市场。
短长租房一直是单体酒店的重要补充，但直到2019年，才实现真正的爆发增长，尤其是来自三线及以下城市的用户订单，同比2018年增长205%，增速显著高于全国平均水平。在目的地方面，重庆、温州、深圳这种用人用工大城高居前列，所以我们可以说在很多大城市，OYO酒店都成为了小镇青年落脚的第一个家。
我们的一线伙伴还反映，在西宁这种西北区域中心，每年冬天农闲牧闲时节都会吸引很多边远地区人民来采购、考试、看病，一住就住一个多月，以往为了省钱都是住简陋的家庭旅馆，今年很多人就直接来OYO酒店包下一个月的房间。
“大住宿”观念带来的新增量，无论是对单体酒店市场供给侧、消费侧还是连锁品牌自身，意义都是极其重大的。
长期以来，相比日新月异中高档和经济型连锁酒店，单体酒店发展相对迟缓，10年前的单体酒店市场跟今天好像没什么两样，缺乏新思路、新产品，原因是市场需求相对单一，供给侧缺乏变革动力。如今，新的需求意味着新的活力，它将成为单体酒店赶上三四线城市消费升级浪潮的重要抓手，激活供给侧的创新能量。在这个过程中，OYO酒店涵盖开发、改造、运营和分销的全栈式赋能将发挥更大的价值。
同时不要忘记，这些年我们看过那么多新经济的崛起，几乎每一次都有消费市场的观念变革作为其先声。回想10年前，我们要打车可能还是首先想到路边扬招，点外卖还是翻餐厅的外卖单，付钱还是习惯性掏出钱包，10年后，我们接受了用一部手机完成以上所有事情的生活方式，并且再也回不去旧的习惯，这就是观念的力量。我们满怀期待，再过一个10年，住酒店这件小事将远远超出旅行出差的范畴，成为一种新的大众生活方式。
对于单体酒店连锁化这个商业模式本身来说，此前很多人以为这就是连锁品牌和单体酒店争夺存量的零和游戏，但事实证明，新的商业形态对消费能产生正向的促进作用，为整个市场带来增量价值，让所有优质酒店雨露均沾。这样一个把蛋糕做大、让整个生态都受惠的商业模式，我们相信，它一定是有生命力、有战斗力的商业模式。
展望2020，OYO酒店希望继续与同行一道努力，为百万单体酒店持续赋能，为消费者缔造美好的生活方式，共同引领这场中国酒店行业史上最广泛的变革浪潮。
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