由贵州省文化和旅游厅指导，劲旅集团、云景文旅科技有限公司主办，贵州省旅游信息中心、贵阳市文化和旅游局支持，贵阳青岩古镇景区管理有限公司、一码游贵州和劲旅网共同协办的2021中国（贵州）景区增量效益开发者大会6月3日下午在贵阳温德姆花园酒店成功举办。

云景文旅科技有限公司运营部总经理王娜进行主题演讲，以下为分享全文： 非常感谢各位到来，很荣幸参加今天的大会。

与其说分享，不如说是讨论。刚刚结束的数博会上，我们看到了大数据和物联网AI科技，给各行业、各领域带来的巨大改变；各种论坛对产业数字化转型有精彩讨论，我们听到了专家、学者们带来的高屋建瓴的演讲。

景区是旅游产业化最核心的一环，我代表一码游贵州，分享一码游智慧旅游景区生态示范点如何打造，为我们景区增益创收提供什么样的服务。

提到一码游，不得不提一码游贵州，省内很多景区领导、从业人员、游客们对这个二维码都不陌生。这个二维码就是我们的微信小程序，用微信扫一扫就可以看到一码游贵州。我们经过了一年多的运营，一码游贵州平台的访问量目前达到1.75亿人次，总用户1600万人，政企合作是一种创新模式，是我们市场化运营的结晶。

一码游贵州为运营而生，我们提出一码游贵州是产业化的一码游贵州，跟景区是互利共享、共生共赢关系。我们提出一码游贵州是发展中的一码游贵州，今天在座的各位领导、专家、学者、从业人员，希望和我们多方共建，实现不断进步。 一码游贵州在做什么？

我们要打造一码游景区生态。

什么叫一码游景区生态呢？

我们来分析景区目前的状况，在坐很多景区领导都知道，现在景区的主要业务以门票为主，还有酒店、IP增值业务等，虽然有很多产业，但是景区与景区之间，景区主体业务之间，都很独立，不能融合起来，数据更无法下沉。对C端、B端和政府端来说，不能实现数据共享、资源共享和产生服务价值。

面对这一情况，一码游贵州的生态能干什么？

云景文旅作为一码游贵州的运营者，建立五大服务平台助力景区。我们通过技术化的手段，赋予景区数字化能力。尤其现在的中小景区，通过我们的数字化、网络化和智能化的引领，景区拥有了这些能力后，可以向C端更好输送产品，当景区把自有产品和周边产品赋予数字化能力以后，我们可以形成一个C端用户的会员中台，把产品资源集中到一码游贵州的云仓，形成云仓中台，于是景区就有了会员流量、数据流量，可以把景区产业做一个深度的分析和一个整体的顶层化建设，基于游客喜欢的产品、游客希望提供的服务，景区做精准化的营销和服务输出，同时景区可以通过云仓中台向渠道推送产品，形成景区端的内部闭环和外部产品营销和渠道的分流，这就是我们一码游景区生态的服务架构。

一码游贵州以小程序为基础，为景区打造六个1+N的生态体系，发挥运营优势，助力景区增利创收。我们利用景区合作资源为景区打造一套共享体系，可以和景区一起开发定制化的景区IP体系，以及一整套的线上线下体系，就是我们云景是科技+文化的企业，我们为景区打造的六个1+N生态体系。 景区优势：

一、我们可以同步会员中台。景区端分散的门票、IP、特色酒店等一系列产品，通过云景文旅的赋能，把大家的私域流量融合起来，进行流量集中，我们甚至可以做潜在用户的激活，通过大数据做会员画像等一系列基于云服务的增值服务。有了这一系列的集中，我们可以提供会员招募、潜客激活、会员画像、权益体系、增效策略，我们增加了品牌的活跃度和影响力。景区通过各自的私欲流量来整合这些会员，为会员做一些精准的画像，再去为这些会员提供精准的营销服务，最后形成一个会员中台和景区端增量的一个闭环。

二、集中数据和服务云仓中台的打造。以一码游贵州为例，我们打造的是景区内部和景区周边的融合，景区可以把酒店等资源融入到我们的云仓体系内，同时可以整合景区周边的酒店、特产等，真正实现贵州省旅游资源的融合。

三、景区生态产业链体系建设。我们有了会员、产品，怎么实现产业增值呢？我们打通了外部渠道，可以和大客户及OTA融合，在线上我们已经有了很多的合作，比如说美团、携程、马蜂窝等，在线下，比如说银行等一系列的渠道。

一码游的内部渠道。我们基于景区端的小程序，它进入到景区入口之后，基于一码游的整个的渠道当中是可以环环相扣，是可以景区与景区、景区与其他产业之间的渠道的融合，所以我们的内循环可以作为一个商品的流动、资源的流动甚至我们会员的互通。

C端我们做了导游和景区的客户端，可以实现旅游资源的整合，最后结合完整的会员体系进一步提升影响力和强化生态产业链。 最后我们要怎么样做呢？就是我们今天重点提到的打造一码游景区生态，打造合作共享。

一、推动景区游客服务小程序建设。

在这个基础上我们也会为景区实现独立的二维码，提供门票预定、景区入园、语音导解等。

二、拓宽门票分销渠道，形成私域流量。

1.拓宽景区门票分销渠道—一码游云仓分销体系。其他景区和我们的其他商户可以在我们的资源仓库里面调取他们需要的产品，来形成自由的组合，再通过他自有流量，把这些产品推给C端用户，当用户、游客购买完后，我们会推给了我们分销端。我们的一码游贵州使用微信支付，所有的资金是不会沉淀到一码游贵州平台，时时到帐到我们的用户的。

2.拓宽景区门票分销渠道。

我们可以通过我们的线上平台、短视频、抖音等等社交化的渠道推广我们的产品。我们的大客户渠道，不管是银行、商超等，都在和他们做一些渠道的融合以及分销渠道的拓展，这就是外部渠道的合作。

三、开展线上线下营销活动。我们会做一系列的活动，去年我们和腾讯合作，用的腾讯QQ飞车IP，打造的线上线下的贵州景区的一个数字化赛道，今年是建党一百周年，我们也带一码游贵州上做红色旅游专区，我们同样也希望和景区一起做这样的产品，提高产品的销量。

四、打造一码游贵州智慧景区生态示范点。

我们希望景区和一码游贵州一起，将一码游贵州的景区端作为我们一码游贵州的小程序，作为官方入口，希望景区把我们的景区端作为自己的小程序使用。

希望景区发挥自己的能动性，同样希望景区可以把这个能力拓展到景区周边的中小的产业，我们就可以整合景区和周边全产业链的产品，上到一码游的商城，形成一码游景区的产业生态。 景区设立智慧文旅体验区，在景区重要节点铺设智慧零售系统，大功能服务等智慧化社区。我们可以通过文化输出，包括文创产品的服务，在景区的醒目位置有我们的一码游贵州的小程序二维码，通过这样打造线下线上一系列的营销。

全面赋能景区线上运营能力，形成产品到平台、平台到景区，景区到游客的旅游互联网供应。我们希望走市场化的路线，一码游贵州包括一码游的主题生态，充分发挥市场在旅游资源端的一些能动性，同时希望以科技的能力美赋予我们在整个文旅产业化，帮助景区、帮助政府一起把贵州旅游做到线上线下的数字化转型的能力。

最后，我们希望不仅仅是贵州的景区，还希望全国的景区，一起进步，共同发展。

非常感谢大家，谢谢！