近日，部分地区大学提前放假，大量学生开始返乡之旅。在去哪儿平台上，11月22日以来，河南火车学生票出票量较上周增长10倍，11月22日机票预订量环比上周增长1倍。为帮助学生顺利返乡，去哪儿推出多种服务，助学生买到合适的票。
去哪儿平台显示，11月22日，火车票预订量增长明显，近日来学生票出票量增长10倍。去哪儿产品负责人戴龙挺称，由于放假时间集中，火车班次有限，仍有学生尚未买到票。针对学生群体，去哪儿推出“校园卡”，18-26周岁学生均可免费领取，享受最高速购票、退改无忧等权益。
为了保障学生顺利购票，去哪儿也发挥互联网技术优势，提供夜间购票、预约购票等服务，针对返乡路程较长的学生，去哪儿提供指定下铺的服务，11月22日至今，已帮助超过2万名学生购到下铺车票。
在直达票售罄的情况下，去哪儿通过算法，为学生规划最快中转路线，节省路途时间。根据铁路免手续费退票政策，11月30日前，旅客在车站以及网站等各渠道办理有效车票退票时，均不收取退票手续费。去哪儿在旅客购买中转票后，仍会在后台刷新直达余票，一旦有余票出现，会第一时间通知旅客，询问是否改签。
“学生是去哪儿重要的用户群体，许多学生从去哪儿购买第一张机票、火车票，踏上求学的路途。在学生出行时，去哪儿会尽力为他们提供力所能及的帮助。寒假、春运即将来临，去哪儿仍将发挥互联网科技优势，提供更多便捷的产品和服务，方便旅客出行。”戴龙挺说。
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