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  • 旅悦推出全新民宿套餐产品“花筑院子”
    近期,旅悦推出全新民宿套餐产品“花筑院子”,专为家庭旅行、公司团建以及商务会议而设计,通过精心策划的体验活动,为客人提供理想的城市短途旅行选择。   花筑院子精选了从北京、上海、杭州、南京、苏州、西安、成都、武汉、厦门等大城市出发,自驾1-2小时即可到达的花筑奢、花筑品牌门店。目前全国有上百家门店提供套餐服务,人均价格100元以上。 这些门店不仅提供舒适宜人的住宿环境和免费早餐,还可根据客人需求提供正餐及烧烤等餐饮服务。大部分门店具备召开会议的功能,部分还能提供茶歇和会议服务。 一直以来,花筑品牌都注重在门店服务上兼顾传统与现代,通过独特的内部装饰和体验活动,为客人打造既富有当地文化特色又不失现代舒适的住宿体验。 旅悦集团尤其注重每一次入住的客户体验。研究数据显示,现代消费者更愿意支付更多以获得更优质的体验。相较于传统酒店,个性化民宿吸引客人长时间逗留,增强了客户粘性。 花筑院子·公司团建

    未来,旅悦集团将继续发挥自身优势,深入挖掘全国范围内花筑及花筑奢品牌门店的独特人文底蕴,通过整合数据化、科技化、品牌化和专业化的多方面能力,打造出既具有地方文化特色又富有差异化、个性化的高品质民宿系列产品。

    * 让每个人都拥有美好的度假体验 *
  • 2024-11-25 17:34

  • 贵州举办2024年“黔旅工匠”文旅新业态职业技能大赛
    11月21日,贵州省科卫文体旅工会系统2024年“黔旅工匠”文旅新业态职业技能大赛落下帷幕。闭幕式上,主办方宣布了比赛结果,并为获奖选手颁发荣誉证书和奖杯。在本次比赛中,参赛选手们在研学旅游指导师、小车小团司兼导、康养旅游管家三个赛项中,充分展现了扎实的专业技能和良好的职业素养,用精湛的技艺和出色的表现赢得了大家的一致好评。 据悉,本次大赛旨在选拔和培养贵州文旅产业新兴技能人才,推动行业持续健康发展。贵州省科卫文体旅工会在2023年就对贵州导游群体的创新发展给予了高度关注,命名了导游劳模工匠创新工作室,通过一系列举措促进了导游技能提升。本次大赛的举办,既是对前期工作的检验与总结,也是围绕行业需求创新搭建的平台。 本次大赛的举办,不仅选拔出了一批技艺精湛、作风优良的优秀人才,为贵州文旅产业高质量发展提供了有力的人才支撑,还进一步激发了文旅行业从业人员的积极性和创造力,营造了崇尚技能、尊重人才的良好氛围。

    2024-11-25 17:13

  • 同程商旅携手用友BIP商旅云发布高校商旅费控解决方案 打造智慧化差旅服务
    11月25日记者从同程旅行获悉,公司旗下同程商旅与用友BIP商旅云携手,正式发布高校商旅费控解决方案。此次合作旨在通过智能化、一体化的管理模式,有效解决高校差旅管理中的复杂标准、繁琐流程和复杂行程等难题,提升高校财务管理水平,推动高等教育事业的健康发展。   随着高等教育改革的不断深入,高校间的学术交流日益频繁,差旅费用管理成为高校财务管理中的重中之重。然而,传统的差旅管理模式面临着标准复杂、审批流程繁琐、行程安排困难等挑战,严重影响了高校的财务效率和资金使用效益。为应对这些挑战,同程商旅与用友BIP商旅云强强联手,共同推出高校商旅费控解决方案。该方案结合了双方在商旅服务和费控管理方面的优势资源,为高校提供了一站式的差旅管理服务,涵盖申请、预订、报销、结算等各个环节,实现了全流程的智能化管理和一体化运作。 据了解,此次方案主要在3个方面进行优化迭代:一是智能合规管理,通过将复杂的差旅标准嵌入系统,实现自动超标提醒和全流程稽核,确保差旅费用支出的合理性和真实性,有效规避财务风险;二是简化审批流程,借助AI技术,实现订单自动分类、发票自动开具、报销单自动生成等功能,大幅简化审批流程,提升财务工作效率;最后通过便捷预订服务,提供丰富的差旅资源选择和智能推荐服务,支持灵活的行程变更和多种特殊场景预订,满足教职工的个性化需求。 此次合作,用友BIP商旅云将与高校内部的费控、OA和ERP系统无缝对接,确保数据的实时流通和共享,进一步提升了管理的规范性和效率。同时,同程商旅拥有广泛的航空和酒店资源,与122家航空公司和90%以上的酒店集团合作,覆盖超过220万家酒店,地面交通运力覆盖全国400多个城市,为高校提供丰富的差旅选择和优质的服务保障。 双方负责人表示,此次合作将共同为高校提供领先的商旅费控解决方案。通过双方的丰富资源和先进技术,共同助力高校提升财务管理效率,为智慧校园建设添砖加瓦。未来,双方将继续深化合作,不断优化解决方案,为高校提供更加智能、高效、便捷的差旅管理服务,共同推动高等教育事业的持续健康发展。

    2024-11-25 15:50

  • 飞猪加入“你好!中国”入境旅游合作伙伴计划
    11月24日,由文化和旅游部主办的2024中国国际旅游交易会落幕。为期3天的展会吸引了来自80多个国家和地区的1000余位国际参展商及近600位海外旅行商参展参会,同时开展600多场线下专业洽谈。 旅交会期间,飞猪与文化和旅游部中外文化交流中心达成合作,正式成为“你好!中国”入境旅游合作伙伴计划成员。此外,海南省旅游和文化广电体育厅、苏州市文化和旅游局、银联国际有限公司、中国国际航空股份有限公司、中国东方航空股份有限公司、中国南方航空股份有限公司、携程计算机技术(上海)有限公司、蚂蚁科技集团股份有限公司8家机构也同批加入该计划。 “你好!中国”入境旅游合作伙伴计划由文化和旅游部中外文化交流中心发起,旨在以“自愿参与、友好协商、协同协作、成果共享”原则,联合驻外文化和旅游机构,搭建由省(区市)文化和旅游行政部门及各领域优质企业机构广泛参与的立体合作体系,汇聚多方力量,整合优质资源,通过央地合作及市场化运作机制,共同推动入境游高质量发展。 近两年来,入境游市场蓬勃发展。飞猪积极联动海外目的地、旅游局等伙伴,服务国际友人来中国旅游。今年1月,在“你好!中国”——2024中国北方冰雪旅游海外推广季马来西亚专场活动上,飞猪联合支付宝正式推出“中国游机票计划”,为有意来华旅游的海外游客提供补贴。后续该计划相继落地阿联酋等地,并在“中国入境游·上海站”将补贴范围扩大至酒店和火车票。 本届旅交会开幕当日,中国宣布扩大免签国家范围、进一步优化免签政策。飞猪数据显示,消息发布后,入出境航班搜索热度大涨。

    2024-11-25 15:47

  • 2024北京文旅支援合作地区管理干部培训班在京举办
    为深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神,将党中央、国务院和北京市关于支援合作工作的部署要求落到实处,扎实做好文旅支援合作工作,11月18日至22日,由北京市文化和旅游局主办的“2024北京文旅支援合作地区管理干部培训班”在京举办,来自10省23个对口支援合作地区的文旅管理干部150余人参加了培训。   本次培训班以“区域联动促交流,跨界融合促发展”为主题,结合当下数字技术与文旅融合发展的新趋势,采用“线上+线下”方式,通过文旅人才培训、项目交流、资源对接等多种形式开展。 线下授课阶段,北京文化旅游领域专家围绕文化和旅游发展政策解读、A级景区评定新规解读及舆情安全应对、AI+元宇宙时代、大健康产业与文旅产业融合发展、全国公共文化服务体系示范区创新发展、中国乡村旅游发展、城市IP开发与运营、文化和旅游消费促进与提升、旅游目的地数字文创产业创新与实践等内容集中授课,帮助参训人员全面了解文旅行业的最新政策和发展趋势,掌握先进的管理方法和实践经验。
    学员代表与专家组进行座谈交流、参观北京城市图书馆

    参观北京大运河博物馆、北京艺术中心

    培训期间,组织了文旅游发展经验交流座谈,学员代表和专家进行深入探讨,交流学习心得、分享工作经验,共享文旅行业发展的新思路和新举措。此外,还组织参训人员赴北京城市图书馆、北京大运河博物馆、北京艺术中心进行了实地考察学习,通过现场观摩和交流,学员们对北京文化新地标有了直观感受,对北京城市副中心规划格局有了深入了解,深刻体会到了首都科学发展重大战略决策取得的建设成果。

    下一步,我局将深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神,坚持把支援合作工作作为分内之事和应尽之责,以高度的责任感和使命感认真落实市委市政府的工作部署,聚焦关键环节、重点领域和年度任务,助力支援合作地区进一步巩固脱贫攻坚成果,着眼全面推进乡村振兴,推动文化旅游支援合作再上新台阶。

    2024-11-25 15:45

  • 谋求成为“北国雪城”,这座东北小城凭什么?
    国内滑雪市场本月迎来密集开板季,有一条消息让雪友圈格外关注。从11月20日起,未来一个月之内,将会有包括上海黑桃、上海麻将团、巅峰沸雪、全国冷山在内的20多家国内顶尖滑雪俱乐部选择在吉林通化举行俱乐部开板仪式。 众所周知,滑雪俱乐部作为滑雪发烧友们的组织,其在滑雪市场上的一举一动都具有风向标式的意义,当这些头部玩家将本雪季俱乐部最重大的仪式落地在这么一个东北小城,所释放出的信号颇值得玩味。 更值得注意的是,去年以来,借鉴哈尔滨“北国冰城”和长春“北国春城”的定位,吉林通化谋求打造“北国雪城”的呼声日益高涨,这不仅让所有人好奇: 这个东北小城,到底凭什么? 01 能够获得国内顶尖滑雪俱乐部们集体点头认可,吉林通化可不是一个普通的小城市,一切都是因为这里有一个雪圈新贵——万峰通化滑雪度假区。 图片来源:万峰通化滑雪度假区

    很多人可能会对这个名字感到陌生,毕竟2024-2025雪季仅仅是万峰通化滑雪度假区正式对外开放的第四个雪季,但它可不是一个雪圈的普通“小同学”。

    滑呗统计数据显示,疫情期间开业的万峰通化滑雪度假区,营业的第二个雪季滑雪者总里程数就杀入全国TOP10,一度疯狂飙升进TOP5;在疫后滑雪市场复苏、滑雪场竞争激烈的2023-2024雪季,这个雪圈新贵亦稳居国内TOP10,滑雪场总里程超过50万公里。

    即便在头部滑雪度假区云集的吉林省内,万峰通化滑雪度假区依然能力压万达长白山国际滑雪度假区等一众老牌玩家,是仅次于北大湖滑雪度假区和万科松花湖滑雪度假区的第三大滑雪势力。

    万峰通化滑雪度假区的快速崛起,与其强悍的硬实力直接相关。

    在地理位置上,这座东北小城坐落于北纬42°全球冰雪黄金粉雪带,不但雪期长,而且风速小,全年平均静风率达44.1,简单来说,就是滑雪者再也不用边滑雪,边被刺骨的寒风吹得瑟瑟发抖。在雪道设施上,滑雪度假区造雪面积117万平方米,拥有初中高级雪道33条,雪道总长31公里,最长雪道4.5公里。

    不仅如此,万峰通化滑雪度假区还有其他竞争对手无可比拟的软实力。其前身是新中国首座高山滑雪场——通化金厂滑雪场,培养出了新中国第一位高山滑雪冠军在内的大批滑雪人才,被誉为“新中国滑雪运动的摇篮”。

    有滑雪俱乐部负责人向劲旅君透露,滑雪俱乐部之所以青睐万峰通化滑雪度假区,一方面是源于这里有全新的滑雪场,能满足滑雪发烧友刷新的诉求;另一方面,万峰通化滑雪度假区辉煌的红色历史背景,能够让开板仪式更具神圣感,是商业机构们梦寐以求的加分项。

    此外,滑雪俱乐部们非常看好万峰滑雪度假区的成长潜力。

    统计数据显示,万峰通化滑雪度假区目前客源主要有两大类:一是东北地区客源,尤其是吸引了大批周边辽宁省的滑雪者,占比达到50%,这些本地周边客源消费频次高,形成了一个持续增长的基本盘;二是以上海为代表的中长途客源地的滑雪者,这些外地滑雪者具有消费客单价高、市场影响力广的特点,占比超过30%,形成了一个快速增长点。

    上一雪季万峰通化滑雪度假区实现客流量45万人次,预计这一雪季将突破60万人次,有望在国内TOP10榜单上再进一步。

    “能够全程陪伴一个准头部滑雪度假区从0到1的成长,无论背后蕴含的商业价值,还是宣传价值,都是一笔非常划算的长期投资收益”。上述滑雪俱乐部负责人如是表态。

    02

    对于很多滑雪者而言,滑雪仅仅是打开当地冰雪旅游的一把钥匙,比起河北崇礼与新疆可可托海每年滑雪季周边相对匮乏的冰雪旅游资源,吉林通化可谓一座深藏不漏的宝藏小城。

    2023-2024雪季,吉林通化在小红书上成为爆款小众旅游目的地,其中最受年轻人追捧的一个打卡场景是当地四方顶景区的“雪夜星空”。

    小红书博主“Mimo夏未末”彼时就专门在冬季前往这个景区,并且在一个晴朗的夜晚,拍到的一张爆款网红照片。在照片场景里,漫天星空闪耀,挂满雾凇的大树静静矗立在空旷的大地中间,当一个人置身其中,就是一幅绝美的油画。

    图片来源:小红书博主“Mimo夏未末”

    吉林通化还有一个小众宝藏打卡地——集安。大多数人知道这个名字,可能源于电影《缝纫机乐队》,知道这里有个大吉他广场,还是个摇滚之城。实际上,集安还是吉林两大头部旅游IP之一的高句丽王城所在地,而且集安还是个边境口岸城市,对面就是很多年轻人眼里的神秘国度朝鲜。

    今年,随着G331边境自驾风潮的兴起,小城集安作为沿线的重要一站,开始受到越来越多年轻人的青睐,不少人将这里作为自驾中转站,使得集安的名气一路飙涨,被很多人认为有是继延吉之后,东北又一个可能爆火的网红城市。

    随着近些年年轻人爱国情绪暴涨,南京大屠杀纪念馆、四行仓库、腾冲中国远征军陵园等一批红色景区的爆火,吉林通化的一处红色景区亦随之走红,这就是杨靖宇烈士陵园。

    越来越多年轻人来到这里了解和感受东北抗联历史。有年轻人惊呼,自己来到这里才头一次知道,杨靖宇将军身高超过1.9米,牺牲之时年仅35岁。更让年轻人震撼的是,在这里他们头一次近距离感受到在东北零下40℃的深山老林里与装备精良的日伪军周旋到底需要多大的勇气。

    有吉林通化当地旅游从业者向劲旅君表示,今年明显感觉来到这个小城的年轻人更多了,他们的行程不拘一格,旅行兴趣点更是出人意料。

    最让他印象深刻的一件事是,有年轻人在秋天专门跑到这里来探秘龙湾国家森林公园的秋景,很多被他们挖掘出来的网红打卡地是本地人都不知道的,结果就变成了通化本地人要跟着外地年轻人的步伐探索自己家乡景区的有趣现象。

    03

    吉林通化的旅游综合实力其实并不弱。

    2023年,吉林通化共计接待游客1693.62万人次,实现国内旅游收入291.92亿元,同比大涨200.7%和293.5%,旅游综合实力在吉林省各地市中内稳居TOP5,在整个东北亦能排进TOP10。

    随着万峰通化滑雪度假区的崛起,这个东北小城借助暴涨的冰雪旅游经济实力,开始有了更大的野心。尤其是今年以来,借鉴哈尔滨“北国冰城”和长春“北国春城”的定位,推动吉林通化打造“北国雪城”的呼声开始出现。

    “北国雪城”概念的提出并非空穴来风,这与吉林省对通化在冰雪经济中的定位密切相关。

    根据吉林省文旅十四五规划,吉林将冰雪产业拆分为“冰产业”和“雪产业”,滑雪就是“雪产业”的核心。吉林传统的雪产业主要聚集在两大区域,一个是 “长吉都市冰雪与休闲度假集聚区”,北大湖、松花湖这两大王牌滑雪场隶属该区域;另一个是“大长白山冰雪生态度假集聚区”,万达长白山等老牌滑雪场隶属该区域。这两大区域可是说是吉林雪产业的两大引擎。

    图片来源:《吉林省文旅十四五发展规划》

    最近这些年,鉴于新疆、河北等地在“雪产业”层面步步紧逼的态势,吉林为巩固全国冰雪第一大省地位,开始谋划打造“雪产业”第三引擎,并明确提出,“打造通梅冰雪融合发展集聚区,培育通化滑雪度假示范区,打造吉林省雪产业第三极”。

    吉林通化为了配合落地“雪产业第三极”,进行了两项重要布局。

    一方面,以万峰通化滑雪度假区为核心,打造“吉林冰雪产业示范新城”,该项目总投资100亿元,分三期建设。除了一期落成的万峰通化滑雪度假区外,二期和三期还将建设冰雪运动培训学校、赛事服务中心、配套酒店、康养、医疗、温泉等商业项目等;另一方面,根据《通化市冰雪产业十四五发展规划及2035年远景展望(征求意见稿)》,吉林通化还将围绕当地28个可建造滑雪场的坡地资源,打造“1个冰雪产业集聚区+6个滑雪大区”。

    一旦“吉林冰雪产业示范新城”如期完工,再配合上“1+6”的冰雪产业布局,吉林通化坐实“北国雪城”地位,指日可待。

    04

    有人提出质疑,一个城市旅游经济的发展是否一定需要“标签”,吉林通化没有“北国雪城”难道就不被人知道了?

    在流量经济时代,一个城市想要快速出圈,想要被更年轻人认识、了解和喜欢,一个恰如其分的“标签”是非常必要的。

    淄博在成为网红城市之前,最鲜明的标签只不过是“历史古城”和“工业重地”,直到被贴上“听劝的服务型政府”后,整个城市似乎被赋予了全新的人格,迅速受到所有人喜爱。而这个标签也反过来进一步督促和刺激淄博整座城市向标签描述的内容进化迭代,这何尝不是一种双向奔赴?

    在冰雪旅游资源丰富的东北地区,在某种意义上,每一个城市都可以成为“北国雪城”,但是只有第一个站出来坚定喊出“我才是最名副其实的北国雪城”的城市,才会被大家在潜意识里默认为“北国雪城”,然后通过这个城市不断努力,最终坐实这个标签。

    吉林通化打造“北国雪城”还能够挖掘出这个城市更多的新特点。

    由于万峰通化滑雪度假区就建在城市内,有人也将吉林通化称之为“将滑雪场建在C位的城市”,这个标签蕴含着多层意义。

    例如,有年轻人就提出,吉林通化是国内少有的可以在滑雪场就能够点外卖的城市,因为城市配套十分齐全且距离够近;还有人提出,吉林通化是旅游服务做得最像南方城市的北方城市,因为当地服务人员能在每一个细节处给予游客及时帮助;亦有人提出,吉林通化是买药和保健品最便利的城市,因为当地拥有修正、通药等多家上市药企……

    其实,吉林通化最终是否拿下“北国雪城”并不是最重要的,潜心挖掘这个东北小城更多让大众印象深刻的特点才是最终目的。

    从这个意义上来说,劲旅君希望已经被定义为吉林雪产业第三极的吉林通化能够成为真正的“北国雪城”,让东北再次出现一颗闪耀的城市新星。
  • 2024-11-25 15:14

  • 这家航司宣布:加薪!
    本文转载自公众号:民航之翼,作者:翼哥 近日,国泰航空宣布: 从2024年1月1日起,国泰航空合资格香港员工平均获加薪3.8%。 其他地区的员工,薪金调整将由当地管理团队厘定。 此外还将向香港员工发放相等于一个月薪金的花红,将于2025年1月7日派发。 非驻港员工花红,由当地团队另行公布。 国泰航空在内部信中指出: 随着机场三跑道系统启用,集团将专注未来发展机遇,有信心集团与员工共同“迈向新的高度”,致力成为“全球最优秀”的服务品牌之一。 截至目前,国泰航空集团(不包括香港快运、华民航空)拥有231架飞机,其中:

    空客飞机158架

    波音飞机73架

    随着香港航空业的强势恢复,国泰航空的业绩也强势回升。

    2023年,国泰航空:

    营业收入856.2亿元。

    净利润88.72亿元。

    国泰航空不仅创下了70多年历史的利润新纪录,也成为了注册在中国的所有航司中的盈利之王!

    2024上半年,国泰航空:

    营业收入452.7亿元。

    净利润32.98亿元。

    继续保持较好的盈利记录。

    联想到四年前的2020年,国泰航空巨亏181.58亿元,还靠港府援助才能生存,如今迅速恢复,并创纪录的利润。

    再想到两年前因毛毯事件,群情激愤,国泰航空陷入巨大的漩涡之中,经过各种主动攻关,如今负面影响逐步平息。

    国泰航空占据了香港市场超过50%的份额,能主导香港航空市场,把控香港建设亚太航空枢纽中心的主导权。

    实际上,国泰航空的地位也不是天然就拥有的,也经历了各种挑战,才取得了今天的市场地位。

    说实话,确实佩服国泰航空的经营管理水平,这家老牌航空巨头,历经70多年,遭遇多次跌宕起伏,仍然屹立于全球航空业的顶端,从某种意义上来说,值得我们学习和深思的东西太多。

    2024-11-25 14:33

  • 孙小荣:研学旅游,不是在原野上“放羊”,而是要建一个“牧场”
    本文转载自公众号:小荣说,作者:孙小荣 11月22日,2024年广西研学旅游大会在梧州召开,由桂林旅游学院、广西旅游协会共同主办的第四届研学旅游教育发展论坛同期举办。孙小荣受邀做《研学旅游的新时代价值》的主题演讲,本文根据演讲内容整理而成,有删减、增补。 疫情结束后的这两年,文旅消费的热点现象,可以用“乱花渐欲迷人眼”这句诗来形容。具体表现为三个“大小”—— 一个是“呼大唤小”。每座城市都在呼喊大学生,因为在短视频时代,大学生成为“泼天的流量”保证,也是创造消费热点的群体。每座城市都在热宠学生,还发明了“南方小土豆”“小砂糖橘”等昵称,开启花式宠爱。 同时,我们看到,中小学生的研学旅游异常火爆。当消费降级,成人可以开启能省则省模式,缩减自己的消费,但对孩子的教育却不能缩水,这导致研学游、亲子游的有增无减。 在暑期、假期,我们看到,很多热点研学旅游景区,被研学团队挤满,你甚至都无法拍一张满意的照片,因为那些能拍出理想照片的标志性场景,都被孩子们攻占,你总不能跟孩子们抢夺“C位”。 一个是“大惊小怪”。对于年轻的大学生群体而言,需要创造大大的惊喜感和惊奇感,有些城市为迎合大学生的各种惊叫需求,灵活推出很多惊艳的体验项目和优惠政策。对于鬼怪精灵的研学团队,也推出一些奇奇怪怪、呆萌可爱的研学项目,来满足研学群体的童趣、益趣需求,以趣味化营造亲切感和体验感。 第三个叫“小题大做”。旅游的消费热点,不再由景区来引导,而是由融入地方生活,充满烟火气,小而美的“单品爆款”来引领。这个单品爆款,有可能是一道美食,一个节庆活动,一场音乐节,一处可以打卡的小场景、微场景。因此,每座城市都在挖空心思地“小题大做”,发现亮点、制造爆点,以轻投资、轻运营来达到“以小博大”的引流目的。 我在这两年的游历和考察中也发现,很多景区景点,甚至酒店、民宿等接待场所,都开辟出研学空间,设立非遗、手造、茶艺、花道等研学体验项目,让孩子们在住的同时,也有的玩。

    运营者都明白一个道理,讨好孩子,留住孩子,就留住了钱袋子。

    大学生贡献流量,创造消费爆点;小学生带动家庭,拉动研学团体,这“一大一小”的组合,成为目的地城市努力争取的两大消费客群。

    这是市场端的一个表现。

    而在国家层面,我们看到,这两年也对旅游消费,尤其是对研学旅游,表现出前所未有的重视。

    习近平总书记在今年考察宁夏、福建、安徽、湖北等地时的讲话中,频繁提到要推动文旅融合,发展全域旅游,构建完善的现代旅游业体系,把文化旅游业培育为支柱性产业。

    尤其是在今年5月17日召开的全国旅游发展大会上,对旅游业发展做出重要指示,要求旅游业发展要服务美好生活,促进经济发展,构筑精神家园,展示中国形象,增进文明互鉴。

    我想,这就是文旅产业的新时代价值。

    我们讨论研学旅游,也要站在这个定位和高度,来理解研学旅游的新时代价值。尤其是在构筑精神家园,展示中国形象,增进文明互鉴这三个方面,研学旅游具有不可替代的“深度价值”。

    同时,我们也要站在这个角度,来理解城市文旅的新时代价值。现代城市,为什么要发展文旅产业?或者要问,为什么现在每座城市都对文旅产业如此重视?

    我认为,主要有以下几个方面——

    一个是形象传播价值。因为文旅产业就是发现美,传播美,体验美的产业,文旅即媒介,一座城市所有“美的元素”,都可以转化为文旅产品和文旅消费,文旅产业做得好,城市品牌的传播必然就声名远扬,而城市品牌影响力会带动诸多发展要素的集聚。而且,我认为这是城市发展文旅最主要的价值。

    一个是文化附加价值。文旅品牌影响力会让一座城市获得更多的话语权,更高的辨识度,它不仅能够吸引更多的人进入城市体验,而且会给其他的产业和产品,带来文化附加值,这叫“声誉经济”,也叫品牌赋能。

    一个是就地消费价值。这也是每座旅游城市苦苦追寻的目标,就是尽可能吸引更多的客群到本地来体验消费,把消费留在当地。我们所有的旅游统计数据,都集中于每年游客的接待规模和消费规模,这是唯一可见的直接贡献。但是,如果我们只在这个层面来衡量文旅产业对一座城市的贡献,显然是有失偏颇,不全面的。

    最后一个是文化育人价值。这是最隐性,但也最深刻的价值。每个游客都不仅仅是消费者,也不仅仅是文化的认知者和接受者,更是文化的发现者和传播者。

    有一句话说,你没有看过世界,哪来的世界观?或者说,你没有跟别的地方,别的国家,别的文化圈层的人,一起生活过,合作过,接触过,哪来的世界观?没有差异性的生活体验,没有对不同文化的体验性认知和比较,尤其是生活在当下被算法禁锢的信息茧房中,又怎么会有正确的价值观?

    只有走向世界,体验不同,认知不同,我们才能摆脱狭隘,更加懂得求同存异,美美与共。从这个角度而言,经常旅游的人,跟不经常旅游的人,他看待世界的视野和理解事物的格局,肯定是不一样的。这是旅游对一个人最根本的改变。

    所以,我们不要一谈到“研学”,就总感觉那是学生的事情,是小孩子的事情,研学是所有人的事情,而且是一生都要去践行的事情。王阳明说的“知行合一,致良知”,就是这个意思。

    现在,我们常说研学是一种“新业态”,今天我也听到好几次,“研学作为一种新业态”。但是,这是一个大错而特错的认知,研学是最早出现的旅游形态,早于我们现在熟知的观光、休闲和度假“享受型”旅游之前。

    在古代,没有大众旅游,只要少数人的旅行,很多情况下,还是“文化苦旅”。

    孔子带着弟子周游列国,算是较早的团体旅行,但他们的目的不是观光休闲,而是为了向各路诸侯推行儒家“以仁为本”的治国理念。

    大家都知道,早在春秋战国时代,今天的淄博就是齐国的首都,那里诞生了中国最早的学府,叫“稷下学宫”。那个时代所有的饱学之士都有个梦想,就是去“稷下学宫”纵论天下大势,相当于今天的毕业答辩,答辩胜出的人,便可一举成名,成为当时的“顶流网红”。

    当然,跟今天的网红有很大不同,“稷下学宫”的网红,可以出将入相,最不济也可以做个王侯将相的门客;但是今天的网红成名后,只能做直播带货。

    今天,我们很多人乘着飞机、坐着高铁,开着自驾车,去淄博吃烧烤。但是当时的诸子学士们,条件好的可以乘车骑马,条件差的就只能骑驴,或者徒步旅行,搭顺风车了。他们要经过长达几个月,甚至数年的游历,才能抵达“稷下学宫”。

    而这漫长的游历,给了他们沿途考察山川形胜、民情民风的机会,相当于今天搞研究时的田野调查。他们将自己一路走来的所见所闻,所思所感,跟自己从书本上,从老师处学到的内容融合到一起,形成了独树一帜的治国理政理念,就有了我们今天所知道的“诸子百家”学说。

    唐朝的杜甫,写过一首名叫《壮游》的诗,这是8世纪的文人游历。而“壮游”这个活动兴起于英国的贵族子弟,已经是17世纪。在17世纪,英国正在崛起成为世界帝国,但是作为一个岛国,处于欧洲边缘,英国人存在一种文化自卑感,他们要到欧洲大陆的文化中心法国、意大利、瑞士、德国等阿尔比斯山地区的文化先进国家去游历学习,从而掀起一股“壮游”的热潮。这比杜甫的“壮游”迟了900年。

    在这点上,我们还是有文化自信的。英国青年当时去阿尔比斯山国家壮游,就像在唐朝时日本来中国学习的“遣唐使”,都是边缘地带文化落后的岛国,向大陆的文化中心国家学习。

    因此,英国民主自由主义之父约翰·洛克曾说:教育的最后一个环节是“游学”,游学是学业的结束,可以促进完整人格的形成。他还鼓励年轻人应该至少进行两次游学:一次是在7至14岁时,在家庭教师的陪同下;一次是在21岁以后,单独进行。

    我们今天说,“旅游是一种学习方式、成长方式、生活方式”。因为,所有的旅游经历,都自带“含学量”,而所有的旅游资源和产品,也都自带“含文量”。这也就意味着,每一种旅游产品、业态和场景的设计,都必须具有寓教于乐、寓文于游的常识、知识、智识的传递。

    常识,意味着了解;知识,意味着深度认知;而智识,就是认知基础上的智慧形成,就是“知识”融于个体思维的认知重塑。我想,这就是研学对于个体的深层次价值。

    我们经常说,出去走走看看,长长见识。我们形容一个人博学,就会说他“见多识广”,或者“见识广博”;形容一个人看待问题的视野广阔,格局大,就说他充满“远见卓识”,或者“见识高远”。同样,如果我们发现一个人视野狭隘,斤斤计较,做事轻浮,就说他“见识短浅”或者“见识浅薄”。

    “见识”成为评判一个人品格的常用热词。

    所以,我今年给山东省研学旅游策划的品牌就叫“见识齐鲁”,正是因为意识到,所有的旅游的终极价值,都是“长见识”,而研学旅游,更应该“增长见识”。

    为此,还作了一首“见识齐鲁赋”,在今年的山东省旅游业高质量发展大会开幕式上,进行了品牌发布,现场播放的相关视频见(见识齐鲁:见识山东研学旅游品牌“新质感”);7月底,我们又发布了“见识齐鲁”的IP形象——齐博士和鲁博士,他们将成为山东省研学旅游导师,带领游客“见识齐鲁”(孙小荣:发布“见识齐鲁”形象IP——“齐博士”和“鲁博士”)。

    如前所述,当我们谈论研学时,我们往往把目标客群,更多地预设为学生群体;正如当我们谈论研学的内容时,我们往往把研学的实践,局限于传统文化(国学)和红色文化(爱国主义教育)。因此,我们会发现,在很多特别有名的文化遗产型景区和红色旅游景区,研学的学生总是成群结队。

    近几年,才兴起一些研学的新业态和新场景,比如非遗工坊、农事体验等强调研学者身体力行参与体验的项目。自然课堂、森林课堂、田园课堂等正在国际范围内兴起。在美国已经有2000多家自然课堂,而在德国也开设有600多家森林课堂。在中国,包括农耕文化、农业科普、农事体验、户外生存等田园课堂,也逐渐被纳入研学项目。

    如果从“终身学习”的需求而言,研学是适合全龄、贯穿一生的修为。作为一种学校教育的补充,一种寓教于乐的娱乐性学习,研学可以伴随一个人从“摇篮”到“坟墓”的人生历程,活到老,学到老,玩到老,正在成为长寿人生的追求。

    幼儿启趣、少儿启蒙、少年启识、青年启志、中年启智、老年启情,每个年龄阶段都有研学的需求,每个年龄阶段也都需要适龄的研学内容和服务。搞研学旅游,也要着眼于“全龄化”的内容、课程设计和服务配套。

    研学课程及产品体验的设计,应该针对不同的客群量身定制。除了传统文化和红色教育,还应该开设更多的生态课堂、工农课堂、技能课堂、体能课堂、未来课堂、特训课堂等类型的课程。

    在内容的设计层面,应该凸显情趣、智识、体能、技能、互动和社交等综合功能。研学产品唯有定制,才能催生新的配套服务,唯有研学服务的定制化,才能催生出适应性的研学体验。

    与此同时,研学的价值链才能有效形成。否则,研学旅行跟大众旅游没什么区别,研学就变成了“真旅游,伪研学”。

    尤其值得重视的是“老龄化社会”的到来。随着卫生、医疗水平的不断发展,我们将迎来长寿时代。这也就意味着,60岁左右退休的人,还在壮年。他们要想度过一个丰富、充实的晚年,就不得不“重启人生”,学习一些新技能、新兴趣、新爱好。

    现在有些地方已经设立“老年大学”“老年兴趣班”等,老年人不仅热衷于跳广场舞、健步走,琴棋书画花艺茶也是可以陶冶情操的兴趣所在。我看到有个老年攀岩团,在四处挑战高难度的攀岩。只不过现在,“老龄化游学”还是一个被忽略的潜在需求。

    因此,研学旅行目的地,应该把当地每个行业、每个领域里的精英,培养成专职或兼职的“研学讲师”,让他们来讲述各种类型的“在地文化”。尤其是一些具有资深专业知识和技能背景的离退休老职工,这叫闲置人力资源的再利用。

    我们看到研学旅行的现状基本上是“旅而不学,学而不研”,具体表现为:缺少专业化的研学组织、缺少针对性的研学课程、缺少精准化的研学流程、缺少适应性的研学场所、缺少高精专的研学团队。

    研学作为一门教育实践,应该具备课程化的管理和知识点的设计,比如研前预知、研中探知、研后感知,做到“知行合一”。要有“作业化”的布置和督导,“试题化”的考核和验收,不管在学识,还是思想认知层面,都要达到一定的积累和升华。

    从研学的场所而言,缺少特定的场所,基本是围着景区、景点走。在有些知名景区,我看到的现象是成群结队的研学大军涌入,极大地挤兑了大众旅游的游历空间,普通游客看到一群孩子,出于爱幼及谦让心态,只能让着、绕着游览。

    由于学生研学具有公益性特征,当大量的研学客群融入一个景区时,不仅会挤占旅游体验空间,还会对景区的消费转化造成影响。面对研学的“旺丁不旺财”,很多知名景区其实苦不堪言,只能忍痛负重。

    研学旅游“创造性”与“创新性”体现在哪里?我总结了几点供参考——

    首先为“四化”:一是化繁为简,二是化难为易,三是化苦为趣,四是化静为动;其次为“四益”:一是益智产品,二是益趣场景,三是益体游历,四是益进挑战;再次是“三感”,一是电影式悬念感,二是游戏化体验感,三是进阶式获得感。总而言之,就是要简化流程,增进趣味,产生心流,研学才能在快乐的体验中展开。

    我们也要意识到,研学不仅仅是个旅游业态,更是个文化创意产业。这个产业体系包括课程研发出版、研学考核回访、专业导师培训、团队组织培训、营地基地管理、线路策划运营、品牌推广营销、教具器材展销、服务外包租赁、影视图文制作……以一个独立的研学业态,构成一个完整的文化产业链。

    因此,做好研学旅游,不是要在原野上放羊,而是要构建一个牧场。

    我们现在追求“情绪价值”,但情绪价值往往是短暂的、瞬时的,也往往是不理性的。旅游体验和场景营造,既要情绪价值,更需要把“情绪价值”上升为“情感价值”。

    而我认为,研学旅游对一个目的地而言,应该建立的是“深情价值”。

    因为研学旅游是深度体验产生深度认知,深度记忆推动深度传播。我们都有一个经验,对于我们去过的城市,我们会关注它的相关信息;但对于我们没有去过的城市,我们对于关于它的信息,一般不太会关注。因为去过的城市,心理距离拉近了,产生了心理粘性;而没去过的城市,即便是常有信息被刷到,但心理距离也是疏远的。

    对于一座城市而言,今天的研学者,就是未来的深度传播者和深度消费者。因为研学会产生深度的认知粘性,深度的信息互动,这又会引发深度回访,促进深度转化。

    所以,研学旅游是今天种一粒子,未来长一颗树。我之所以用“一颗树”而不是“一棵树”,就是希望研学能在每个研学者心中,种植一个鲜活的梦想,激活一些想象,触发某种可能。

    如果说旅游只是人与城之间一次邂逅,那么研学可以说是一场人与城之间的恋爱。

    我们谁也不知道,一次研学的机遇,会对一个人产生怎样的影响。对于一些人而言,或许一次不经意的研学,就会改变TA的一生。

    2024-11-25 14:17

  • 11月18日-11月24日全国民航累计保障航班11.6万班
    根据国务院物流保通保畅工作领导小组办公室监测汇总数据,11月18日-11月24日,全国货运物流有序运行,其中:国家铁路累计运输货物8192万吨,环比增长0.11%;全国高速公路累计货车通行5529.7万辆,环比增长0.68%;监测港口累计完成货物吞吐量26214.4万吨,环比下降0.95%,完成集装箱吞吐量601.7万标箱,环比下降3.65%;民航累计保障航班11.6万班(其中货运航班5268班,包括国际货运航班3485班,国内货运航班1783班),环比增长0.77%;邮政快递累计揽收量约38.15亿件,环比下降6.01%;累计投递量约38.24亿件,环比下降8.89%。

    2024-11-25 14:11

  • “山宗水源 大美青海”,2024青海文旅推介活动在京举行
    11月24日,以“山宗水源 大美青海 诚邀魅力京华 共赴冬日青海”为主题的2024文旅宣传推介活动在北京万达广场隆重举办。现场通过图文并茂的推介、炫丽多彩的歌舞、民族特色鲜明的服饰秀向广大市民及现场来宾展现出了青海壮美的自然风光及浓厚的人文底蕴。 推介会在《多彩民族风》的开场舞下顺利拉开帷幕,歌舞、器乐、服饰秀等一个个具有鲜明地域特色的节目,为观众带来了一场沉浸式的视听盛宴。一段舞蹈与走马竞技文化相结合的男女群舞《马铃摇响幸福歌》,带人们领略到了青海人民独有的民族特色。一曲情感纯真,充满浓郁地域特色的《在那遥远的地方》,人们更加深刻地感受到了青海人民质朴的情感。手机摇一摇、现场问答赢“青海好礼”等活动,更是将现场的气氛不断推向高潮,吸引了众多市民与来宾的参与。   此次活动从青海多元文化、旅游资源、生态保护、康养美食等多角度、全方位推介了青海打造国际生态旅游目的地的资源禀赋、服务保障、产品供给,描绘出了一幅“山宗水源 大美青海”的绝美画卷。   近年来,青海省文化和旅游厅不断发挥平台和资源优势,推出丰富多元的旅游产品,形成海内外宣传推广合力,为青海文旅打造出了全新的面貌。日前, 2024-2025青海省冬春季旅游、冰雪运动、户外徒步活动在岗什卡雪峰正式开启,依托祁连山、青海湖等着名地理品牌标识,深度挖掘冬春季旅游资源,积极打造全域旅游精品线路,推出包括冰雪娱乐、温泉体验、美食品鉴等一系列文化旅游主题活动,为游客呈上一道精彩纷呈的冰雪盛宴。

    此次推介会,青海省整合两市六州的文旅资源向北京市民及现场的来宾展现出了别具一格的自然风景、历史文化、民族风情,不仅加深了北京地区对青海文旅资源的了解,更为推动青海与北京两地的文旅深入交流、合作共促共赢注入了新的活力。

    2024-11-25 14:07

  • 一位滑雪俱乐部老炮眼里的中国滑雪场战争
    继新疆、河北之后,吉林几大头部滑雪场近期陆续开板,宣告2024-2025雪季正式开启。   劲旅君最近去吉林各大滑雪场考察一圈,参加多个滑雪场开板仪式后,发现一个有趣的现象,那就是各大滑雪场似乎都在明里暗里争夺滑雪俱乐部们在自家滑雪场开板仪式的举办权,而且竞争尤为激烈。   前脚这个滑雪场官宣庆贺有七八家滑雪俱乐部在自家雪场开板,后脚另一家滑雪场紧接着官宣超过二十家滑雪俱乐部将在自家雪场同时举办开板仪式,其中有多家是已经在上一个滑雪场举办过开板仪式的滑雪俱乐部。   明争暗斗,好不热闹。   滑雪俱乐部对滑雪场的影响力真的如此之大么?  
    “当然。”
     
    老A是国内最早的一批滑雪俱乐部创办者,他向劲旅君解释,国内滑雪俱乐部已经成长为一股不可忽视的滑雪新势力,它们不仅能够招揽滑雪发烧友,给滑雪场输送优质客源;还能借助在会员中的影响力,左右滑雪场雪季营销策略和传播计划;甚至能够影响一个滑雪度假区的后续规划方案,亦是滑雪场经营方投资决策的重要智囊团。
     
    随着后冬奥时代冰雪经济一路高歌猛进,中国滑雪场们正在经历一场如火如荼的白色商业战争。
     
    劲旅君好奇,在老A这种滑雪俱乐部老炮眼里,这到底是一场怎样的战争?
     
    01
     
    “滑雪场如此积极争夺滑雪俱乐部,主要是因为后者能带来充沛客流吧?”
     
    面对劲旅君的提问,老A笑着摇头,90%的人都会有这种理所当然的逻辑推理,答案却恰恰相反。
     
    国内滑雪俱乐部自身规模非常有限,头部老牌滑雪俱乐部会员规模也就大几千,大多数中小滑雪俱乐部会员人数从几十人到几百人不等。
     
    圈内有个自嘲的笑话,纵观国内各大滑雪俱乐部,能够拉起1-2个500人满编的会员微信群的都屈指可数。
     
    在这种情况下,头部老牌滑雪俱乐部一个雪季马力全开,也就能给滑雪场输送几千人次客流;中小滑雪俱乐部能输送的客流往往只有几百人次。
     
    有时候大家看新闻,说某个滑雪俱乐部给某个滑雪场搞了好几架包机的滑雪客源,听起来感觉好多人啊,实际上一架飞机满打满算也就几百人,更何况这种滑雪俱乐部发起的包机一个雪季总共也没有多少架次。
     
    2023-2024雪季,吉林北大湖滑雪度假区客流量达到82万人次,国内所有滑雪俱乐部输送的总客源量加起来最多也就大几万人次。
     
    那为什么滑雪场还对滑雪俱乐部趋之如骛?
     
    滑雪俱乐部会员数量虽少,但却有两个非常鲜明的标签:
     
    高净值。
     
    发烧友。
     
    在滑雪客群金字塔中,这是一个非常小众且高端的群体。
     
    对于当下大众消费市场而言,有一个非常流行的观点:
     
    追求小众是一件非常大众的事。
     
    任何消费流行趋势,永远都是小众引领,大众追逐,这是永恒的商业定律。
     
    滑雪俱乐部的价值在于能将高净值滑雪发烧友聚拢在一起,组织他们尝试各种滑雪活动和玩法,然后透过俱乐部和会员自己的社交新媒体平台,对大众滑雪者进行内容输出,从而对国内滑雪流行趋势产生潜移默化的影响。
     
    换句话说,一个滑雪场能够招揽到的滑雪俱乐部越多,俱乐部会员体验、评测、分享的内容就越多,滑雪场的舆论声量会越大,出现爆款话题的几率越高,这可比传统的广告投放或者营销宣传高效的多。
     
    02
     
    滑雪俱乐部的价值远不止于此。
     
    在滑雪产业链上,滑雪俱乐部扮演着行业资源整合者的重要角色。
     
    老牌滑雪俱乐部早就不是滑雪发烧友兴趣小组那么简单,而是有着完整且成熟的组织架构和功能体系。
     
    一家成熟的滑雪俱乐部会有自己的滑雪学校、雪具品牌、滑雪产品以及旅行社,依靠着强大的会员体系,一方面牢牢维护住资深滑雪发烧友,确保俱乐部在滑雪领域的专业性和高端性;另一方面,每年持续吸纳新优质会员加入,为滑雪市场源源不断输出优质高净值用户。
     
    为什么滑雪场周边总是商业大品牌云集?
     
    这些昂贵的滑雪装备和奢侈品从来不是针对大众消费者的,那么你猜它们到底要卖给谁?
     
    有的滑雪俱乐部还有自己的滑雪文化传播公司、MCN机构和活动执行公司。
     
    这两年为了吸引大众滑雪者,滑雪场每年会举办大量节庆活动,音乐节、电音节、轰趴节等,背后操盘手多是滑雪俱乐部。还有很多滑雪场体验推广项目,例如当滑雪场新开雪道、新辟滑雪区域时,一般都由滑雪俱乐部组织会员、邀请网红来尝新试滑,并通过一系列传播手段,将其推广向大众。
     
    滑雪俱乐部还会通过与滑雪场合作向大众售卖高性价比的滑雪套餐、滑雪套票,通过这类爆款滑雪产品的销售、营销和推广,刺激滑雪场常规滑雪产品的销量提升。
     
    滑雪俱乐部的价值甚至远不止在滑雪本身。
     
    滑雪俱乐部具有强烈的社交属性,能够让相同价值观和社会地位的人聚集在一起。而这些高净值人群长期待在一起,可就不是一直滑雪那么简单了。
     
    全球闻名的达沃斯论坛就起源于瑞士滑雪小镇达沃斯,据说当年之所以这个论坛能够操办起来,很大一部分原因是创办者都是滑雪发烧友,他们在达沃斯相邀滑雪期间,通过不断交流产生了举办一个经济论坛的想法。
     
    试问有哪个滑雪场以及其所在地的地区不希望能成为一个达沃斯论坛级别活动的举办地呢?
     
    滑雪俱乐部的这种深层次价值,是滑雪场根本无法忽视的。
     
    03
     
    近两年,随着“3亿人上冰雪”口号的喊出,全国各地大肆兴建滑雪场项目,省级、国家级滑雪度假区遍地开花,市场上的火药味愈发浓郁。
     
    滑雪俱乐部们又是如何看待中国滑雪场之间的战争呢?
     
    老A解释,尽管滑雪场层出不穷,但是真正让滑雪俱乐部共同认可的国内滑雪大省只有三个:
     
    新疆、河北和吉林。
     
    实际上,国内目前TOP15的顶尖滑雪场基本都集中在这三个省份。
     
    滑雪俱乐部每一个雪季重点押注哪个省,取决于三个关键条件:
     
    雪质、交通和性价比。
     
    滑雪俱乐部所在的区域不同,这三个关键条件的影响力也存在巨大差异。从目前来看,三个滑雪大省的核心客群各有侧重:
     
    新疆以可可托海领衔的几大滑雪场,川渝客群位居首位,江浙沪客群位居次席。
     
    河北以云顶、万龙领衔的几大滑雪场,京津冀客群牢牢占据首位。
     
    吉林以北大湖、松花湖领衔的几大滑雪场,江浙沪客群位居首位,广深客群位居次席。
     
    只不过,通盘考虑来看,吉林是滑雪俱乐部眼中综合性价比最高的滑雪目的地,而且也是未来5-10年可挖掘潜力最大的省份。
     
    老A解释,“长白天下雪”的品牌已经足够响亮,随着长春、长白山、通化等主要滑雪城市与国内重点客源地城市的冬季航班持续加密,而且相互直航城市越来越多,吉林的大交通优势愈发明显。
     
    还有一个重大利好因素,那就是2025年通车的沈白高铁,沈阳是整个东北亚的交通枢纽城市,从这里高铁直达长白山只需要2个小时,这一优势全面碾压新疆,让吉林滑雪场财富之门大开。
     
    “大交通的便利让滑雪成本骤降,吉林滑雪的性价比还在提升。”老A表示,未来国内滑雪俱乐部势必会围绕吉林展开激烈角逐。
     
    04
     
    国内各大滑雪场对于滑雪俱乐部的“公关”力度也在悄然强化。
     
    北大湖滑雪度假区每年4月-6月,管理团队都会主动去江浙沪等核心外省客源地,挨个拜访当地滑雪俱乐部,重点任务包括:
     
    收集滑雪俱乐部上个雪季针对滑雪场的建议、意见、投诉和反馈。
     
    商讨下一个雪季双方联合开展市场营销的策略、创意及落地计划。
     
    商定下一个雪季滑雪产品、滑雪包机的规模、价格、优惠政策等。
     
    让劲旅君意外的是,滑雪俱乐部给滑雪场提出的很多建议和意见,往往会真的深度影响滑雪场在规划、布局和战略上的决策。
     
    2023-2024雪季,北大湖高调宣布,知名的日式高端温泉酒店品牌百万石和旗下知名温泉品牌极乐汤落地开业,引发雪友圈轰动。
     
    外界只知道这是北大湖拓展高端住宿配套的一个案例,殊不知,这背后就是上海滑雪俱乐部的积极推动。
     
    北大湖超过30%的客源来自上海,上海滑雪发烧友在本地最爱的温泉就是百万石极乐汤,后者也在上海布局国内最多门店。引入百万石极乐汤极大满足了上海滑雪客群的需求,进一步巩固了北大湖在华东市场的影响力。
     
    滑雪俱乐部还承担着滑雪场与企业品牌之间商业合作对接的中间人角色。
     
    每年滑雪场都会通过滑雪俱乐部获得大量的企业赞助与合作机会。
     
    老A不止一次带领形形色色的企业进入滑雪场进行各种商业品牌展示、营销活动落地等,每次都能给滑雪场带来可观的商业收入。大众最容易看到的滑雪场与企业的商业合作,就是滑雪场经常会有一些品牌LOGO在高曝光区域的露出,企业一年的赞助费高达几百万。他同时透露,国内头部滑雪场从此类商业合作中获取的收入与从票务及产品销售中获取的收入能够平分秋色,是滑雪场非常重要的现金流。
     
    这种强悍的撮合交易能力,自然让滑雪俱乐部在滑雪场面前拥有巨大话语权。
     
    05
     
    鲜为人知的是,看似国内滑雪场客流量在巨大人口红利之下蹭蹭蹭暴涨,其实这两年也出现了客流增长瓶颈。
     
    老A解释,大部分人对滑雪只是猎奇,滑个一两次也就放弃了,转而追逐其他新玩法,等到滑雪市场热度一降,各大滑雪场必须找到稳定新客源,此时又得依赖滑雪俱乐部的帮助。
     
    在滑雪场的未来规划中,有两个重点新客源:
     
    青少年+大学生。
     
    室内滑雪场用户。
     
    加速渗透年轻用户是滑雪场的一项长期任务,北大湖此前推出过青少年滑雪成长营,主要面向18岁以下的青少年推出高性价比滑雪服务和产品,现在已经积累过万人次忠实新用户。北大湖还不断向大学生群体通过免费赠送滑雪票的方式,邀请这一群体源源不断进入滑雪场,并鼓励他们在社交新媒体上发布滑雪相关内容,意图吸引更多周边大学生的注意。
     
    在这个过程中,滑雪俱乐部一个重要的任务就是协助滑雪场对接全国数量众多的大中小学校、研学机构、旅行社、OTA、教育机构、地方教育主管部门等。
     
    室内滑雪场在南方诸省尤为兴盛,这两年储备了大批对滑雪高度感兴趣的南方本地客群。当他们熟悉并熟练室内滑雪之后,势必会向室外滑雪场外溢,这个时候他们到底要选择哪个省份的哪家滑雪场,与室内滑雪场在教练、培训、营销、销售、引流等方面合作密切的滑雪俱乐部就有很大发言权了。
     
    “很多滑雪俱乐部南方室内滑雪场/滑雪场的业务占比是远远超过北方滑雪场业务的。”
     
    老A解释,毕竟室内滑雪场全年运营无休,而且坚持在南方室内滑雪的用户对这项运用忠实度更高。
     
    理论上来说,搞定越多南方的室内滑雪场,国内各大滑雪场获得的稳定增量客流越多。北大湖在这方面目前占据先发优势,这两年和室内滑雪场头部企业热雪奇迹战略合作,是后者指定的用户室外滑雪体验基地。
     
    “未来围绕这两大稳定滑雪客源,滑雪场和背后的滑雪大省势必要展开一场激烈市场竞争。”老A透露,不久前吉林就官方组织各大滑雪场去南方多省推介,每到一地必挨家拜访当地滑雪俱乐部,如此高规格和低姿态让本地滑雪俱乐部受宠若惊。
     
    06
     
    国内滑雪市场现阶段还是增量市场,依靠不断拉新就能支撑起自身业务体量,但是滑雪经济本质上依赖的不是低效率的“人海战术”,而是高品质的“会员经济”。
     
    为什么滑雪场一定要配套高星酒店群?
     
    不仅仅是高星酒店看中高净值的滑雪人群,还是因为高星酒店就是典型的会员经济,依靠为会员提供高品质休闲度假服务而获取高额利润。“滑雪及相关体验”就是高星酒店提供给会员的一项冬季高品质休闲度假服务之一。
     
    换个角度来说,滑雪场其实是在依靠高星酒店庞大会员群体的高频次复购来维持稳定经营。
     
    滑雪场想要成功构建自己的会员体系,就要具备为会员提供多元化滑雪及相关权益的能力。
     
    为什么滑雪场都在努力向滑雪度假区升级?
     
    因为滑雪场只是一个滑雪的场地,滑雪度假区却是一个能够提供丰富冰雪消费体验的地方,后者更具商业价值。
     
    从这个逻辑来说,国内滑雪场的核心任务其实只有一个——让自己足够大,大到成为一个超级冰雪综合体。
     
    纵观海外知名滑雪度假区无不如此,号称全球最奢侈滑雪度假区之一的法国高雪维尔,在阿尔卑斯山脉三峡谷地区覆盖4个小镇,滑雪道总长度超过600公里,云集了全球最多的奢华大牌,有人曾如是描述:
     
    要论国际一线奢侈品、服装、珠宝、手表专卖店,这里的密集度远远超越巴黎,香奈儿连续7年在此开设限时专卖店;要论酒店奢华程度,这里不仅有数十家超奢华五星级酒店,全法国24家Palace宫殿级酒店中的3家聚集于此,还有LV旗下全球首家白马酒店;要论餐饮,这里的7家米其林餐厅分享12颗星星,是法国星级餐厅密度最高的地方;要论滑雪高端品牌,全球知名户外品牌、滑雪品牌专卖店,这里应有尽有;要论滑雪者知名度,这里可以随时偶遇明星大腕、政要名人、皇室贵族……
     
    老A分析,吉林北大湖是目前最有可能率先实现这一目标的国内滑雪度假区,无论是雪道数量、滑雪度假区面积、年度滑雪人次,还是开业高星酒店数量、配套高端滑雪商业品质等方面,已经做到相对领先了。
     
    据了解,2024-2025雪季,北大湖滑雪度假区总接待量有望达到100万人次,由此将成为亚洲首个接待规模破百万的滑雪度假区,将中国滑雪市场整体带入一个新高度。
     
    需要提醒的是,中国滑雪市场面临的是一场漫长的商业化战争,现在只能算是完成从0到1的基础建设。
     
    未来还有很长一段路要走,需要滑雪度假区、滑雪俱乐部、地方政府、滑雪者共同努力才行。

    2024-11-24 21:31

  • 洲际酒店集团旗下筑格酒店品牌正式亮相大中华区
    2024年11月22日,洲际酒店集团宣布,在大中华区推出全新精致生活方式品牌——筑格酒店(Atwell Suites)。以“属地新家”为核心设计理念,筑格酒店旨在为追求精致生活方式的年轻旅客打造高品质居停体验,创造兼具审美价值、情感价值和精神价值的生活场域,并通过高溢价、低造价的商业模型,为酒店投资人提供拥有优异回报的新选择。   筑格酒店品牌发布仪式 (从左到右依次为:洲际酒店集团大中华区首席财务官杜莹、洲际酒店集团大中华区酒店开业事业部副总裁陈昌群、洲际酒店集团大中华区首席发展官孙健、洲际酒店集团大中华区首席执行官爱默尔(Daniel Aylmer)、洲际酒店集团大中华区首席运营官邱尤、洲际酒店集团大中华区首席商务及营销官蒋韡、洲际酒店集团大中华区特许经营酒店及智选假日酒店运营副总裁许莹莹)  
    洲际酒店集团大中华区首席执行官爱默尔(Daniel Aylmer)表示:“通过在华多年的深入洞察,我们看到国内酒店市场已经进入了更加专业、更加细分的新时代。顺应市场发展的趋势,我们发布了精致生活方式品牌——筑格酒店,不仅丰富了集团的在华品牌矩阵,也为消费者和投资人带来更多元的选择,更印证了我们在华发展的长期承诺和对大中华区市场的重视。我们希望筑格酒店能够成为集团在华的新增长引擎,进一步助力文旅市场的高质量发展。”
     
    筑格调生活,传递精致生活方式理念
     
    赢年轻者赢未来,随着90后,00后正在成为酒店消费主力军,如何抓住年轻客群成为酒店集团和品牌的必修课。他们的旅行经验丰富,青睐轻松惬意、随性自在的生活方式,追求多样且个性的住宿体验。本次发布的筑格酒店专为追求精致生活方式的年轻人打造,致力于为每一位“热爱生活的体验家”筑建“属地新家”,让每一次旅行中的停留既能感受到家般熟悉舒适,又能体验超越家般的惊喜愉悦。
     
    筑格酒店的品牌主张为“品生活美学,集属地灵感”。开放式的新型空间布局、色彩的点缀、艺术品恰到好处的装饰,以及精心设计的高品质生活用品,都制造出生活中无处不在的艺术感,让旅客沉浸于生活的“格调美学”之中。在不同的地方,筑格结合不同的地域文化,为远道而来或是附近慕名而来的宾客,提供与城市气息相连的餐饮社交空间、生活方式集合店和不定时线下文化艺术社群活动。让筑格酒店融入属地文化之中,成为宾客们的“灵感栖息地”。
     
    筑格酒店采用“属地新家”的设计主题,以自然温暖的大地色为主要色系,增添绿植和艺术品装饰,打造舒适且充满个性趣味的多元生活场域。四大品牌特色——家般自在舒心,格调生活美学,畅享智慧家居和属地灵感点缀,让筑格酒店成为熟悉而又富有新意的居停空间。
     
    ·大堂「客庭」采用开放的室内布局,以一站式服务岛台为中心,连接零售空间和欢迎饮品区,利用隔断和绿植做软性区隔,让空间更有层次感。
     
    筑格酒店大堂「客庭」效果图
     
    ·餐厅「BNB」名字由三种招牌食物包子(Baozi)、面条(Noodle),啤酒(Beer)英文首字母大写趣味集成。餐厅设计以社交体验为核心,营造出流动感的轻松氛围,巧妙的空间布局将餐厅与城市相连接,除了精心打造的以刈包、面条和精酿啤酒为核心的创意菜单,同时还提供全天候的咖啡茶饮,将餐厅变成满足当下年轻人的社交喜好和慢生活的全新场域。
     
    筑格酒店餐厅「BNB」效果图
     
    ·生活方式集合店「方言」像是筑格品牌生活美学的邮差,意在将精致而美好的生活方式传递给更多人;在这里汇集了独立小众的设计师品牌,艺术家联名系列,还有筑格品牌自主打造的高品质单品。在选品时方言秉承着“可持续”的理念——使用回收或环保材质的环境可持续、延续风土在地经典手工艺的人文可持续、最后,这些产品不仅颜值高还能在大家生活里持续被使用,希望让宾客们能够慢慢品味生活的质感。
     
    筑格酒店生活方式集合店「方言」效果图
     
    ·健身/洗衣空间「洗跃」提供具备洗衣和健身功能的社交休闲区,同时配备座位、游戏机等设施,让体验更丰富自在。
     
    筑格酒店健身/洗衣空间「洗跃」效果图
     
    ·客房「卧适」通过空间布局和功能设计,营造出温馨且有生活美学的居家氛围。休闲高吧台提供了惬意的私密社交空间和工作区,配备的智慧客房系统满足了现代年轻旅客对科技与智能体验的需求。
     
    筑格酒店客房「卧适」效果图
     
    筑投资佳选,打造业主赚得到的酒店产品
     
    当下的酒店市场已从高速增长转变为稳健增长,根据埃森哲的预测,未来10年年均增速仍会达到6.4%,国内酒店市场仍展现出巨大的发展潜力和无限商机。筑格酒店将凭借其独特的品牌定位、清晰的商业投资模型和洲际酒店集团的强大客源和运营支撑,将成为国内高端精选服务精致生活方式酒店市场的先驱品牌,开拓酒店投资新赛道。
     
    作为洲际酒店集团旗下的生活方式品牌,筑格酒店不仅希望让年轻人“住得好”,更希望能让投资人“赚得到”。经过一整年的产品研发,筑格酒店在保证高品质的同时控制单房造价,预计投资者3-5年回本,其高溢价、低造价的投资优势,为有情怀的投资者和业主提供一个创造丰厚收益和回报的投资新选择。
     
    此外,依托集团的国际视野和本土洞察,洲际酒店集团将为筑格酒店投资人提供从开发到运营的全面支持和保障,而且IHG?优悦会全球1.3亿忠实会员群体也为酒店提供了强大的客源基础和盈利保障。背靠洲际酒店集团强大的影响力,结合集团全球市场的成熟网络、标准化的品牌运营和稳定的管理系统,筑格酒店具备强大的投资优势,而集团在大中华区市场的稳健发展、优越的品牌知名度及丰富的酒店管理经验,也为新品牌在大中华区市场的发展奠定了坚实的基础。
     
    洲际酒店集团大中华区首席发展官孙健表示:“经过大量且周密的面向企业以及消费者的市场调研后,筑格酒店顺时而至,应运而生,终于加入了我们在华的品牌大家庭,帮助集团更好地迎合市场的多元需求。未来,我们希望筑格酒店能在一线和新一线城市的核心商圈与大家见面,期待携手更多有情怀、有理想的投资人,共筑讲美学、有格调的精致生活方式酒店,让我们的宾客找到自己的心之所属,热情奔赴自己的心之所向。”

    2024-11-22 19:18

  • 是时候了!文旅行业破除“唯流量论”迫在眉睫
    本文转载自公众号:易水文旅,作者:周易水 公孙遥   近期发生了多起文旅流量“翻车”、“急停”或争议事件,再加上近两年的相关事件。一个突出的感受是,流量越来越难接、越来越烫手了。   业内已经开始尝试性地反思文旅流量的弊端,但大多仍是点到为止。这也很容易理解。旅游行业长期以来建立在一套以“数字”为基础的评价体系上,无论是每年的旅游统计公报,还是每个节假日的旅游成绩单上,排在首位的都是“出游人次”,甚至有的地方还搞出了旅游收入比当地GDP都高。   以数字、以流量体现成绩,或许并无明显过错。但隐藏在流量亮眼数字背后的问题正在凸显。大量人群的涌入并不一定能带来消费额的同步增长,相反,在经济不振和“特种兵旅游”盛行的新情况下,旅游整体消费额和旅游企业的营收反而可能下降。  
    近期多个旅游景区的财报印证了这一点。黄山旅游前三季度接待进山游客较去年同期增长2.80%,但营业收入和净利润却分别同比下降1.58%和30.15%;张家界上半年市接待游客同比增长9.28%,但旅游集团营收却同比减少2.87%……
     
    考虑到地方政府在应对大规模游客时还要投入巨大的城市管理成本、公共服务支出成本等,尤其在当前形势保障旅游秩序、防范风险事件的压力。整体来看,一些文旅大流量虽然赚到了舆论场上的吆喝,但总收益却得不偿失。
     
    作为参照,“以GDP论英雄”的论调也曾盛行多年,但随着一些地方不计成本、不讲资源环境代价、大搞形象工程等问题凸显,打破“唯GDP论”逐渐深入人心,成为一个新共识。
     
    事实上,一些国家早就开始反思“过度旅游”。比如日本,很多外国游客在日本旅行期间乱扔垃圾、违反交通规则、挤占居民生活空间、污损寺庙等,由此遭到当地居民大量投诉甚至抵触,日本果断采取一系列举措,如在游客数量较多时段提高铁路票价的制度、通过税收和涨价控制需求以及改善游客分布、一度制定较为严格入境限制措施等;意大利威尼斯市持续几年推行向一日游游客收取“进城费”,控制旅游流;为限制旅游业过度发展,荷兰阿姆斯特丹市政府宣布,该市将不再允许建造新的酒店建筑;冰岛出台“限客令”,限制本地居民出租房产给外地游客居住……
     
    当前,中国的文旅行业也到了告别“唯流量论”的关键时刻——甚至是最佳时刻。一方面,各地这些年已经有足够多正面负面的案例,实践积累是有的。另一方面,无论是文旅部门、专家学者还是市民网友,都对流量的双刃剑有了一定的认识和警醒。从更大范围来看,许多行业都开始向“不求数量求质量”的导向转变。
     
    正如《学会拒绝“泼天富贵”:菏泽南站“群魔乱舞”,“网红旅游”到站了?》所言,是痛下决心的时候了。
     
    文旅告别“唯流量论”,不是不要流量,而是要形成一整套对流量的分析、研判、应对、分类处理机制。
     
    (1)抓住优质流量:当前首先要转变一个观念,当天降“富贵”的时候,最先要考虑的不是“怎么接”,而是“该不该接”。只有优质的流量才是必须毫不犹豫去接的,比如具有高消费能力、高复购能力、高出游需求人群。如果能通过最少的人赚到最多的钱,不是最理想的情况吗?
     
    (2)拒绝无效流量:必须承认有许多流量是无效的,只是徒增管理成本而已,甚至有些流量还带着“邪气”。客流量与营收数据的反差大多来源于此。“赔本赚吆喝”虽然是一种历史悠久的营销方式,但其可持续性以及巨大的成本压力也是必须考虑在内的。对于这样的流量,就像郑开大道非机动车道禁行通告所表达的态度一样,拒绝才是理性的选择。
     
    (3)分流混沌流量:大部分时候,流量不是单一的“优质”或“无效”,而是混杂在一起涌现的。这就需要文旅部门加强分析研判,把优质流量留下来,把无效流量引出去,最大程度降本增效。
     
    (4)转化低效流量:有时候流量并不是旅游项目本身带来的,人们的目的原本并不是来旅游,这就需要文旅部门在精准分析的基础上,增加转化流量的能力,促进旅游消费的增长。
     
    (5)稳妥制造流量:原本宣传营销,是文旅行业分内之事,也是看家本领。但置于互联网、移动互联网场域,就必须要有宏观方向与微观舆情把握能力。造热搜、买热搜,非常低级。精准导流,意味着不是只要把人招来了就行,而是要对目标客源作深入的分析,要吸引来的是什么样的人、吸引多少人,围绕这一目标还需要做什么、从哪些地方改进,等等。这样制造出的流量不仅是可靠的,也是高效的,不会无谓的管理成本。而且做好营销,并一定就要去制造流量,当前环境下不能也不应唯流量马首是瞻。一味追着流量跑且乐此不疲,极有可能,最终会反噬自己。
     
    无论如何,对文旅行业来说,破除“唯流量论”已势在必行,且迫在眉睫。

    2024-11-22 18:51

  • “山岳酒店”为何不行?
    本文转载自公众号:空间秘探,作者:秦敏慧   近期,黄山旅游发布三季报显示,公司业绩持续低迷,作为“中国旅游第一股”的黄山旅游是众多山岳景区目前现状的“缩影”,如何打破靠山吃山、业务曲线单一、产品创新力不足的刻板印象,一直是山岳景区们面对的难题,而不管是山上还是山下,在难题漩涡中的山岳酒店似乎正处于“尴尬境地”……   01# 黄山旅游
    人数增长
    酒店业绩却下滑
     
    近日,黄山旅游(600054)发布公司三季度报显示,公司7-9月业绩依旧走低,单季度实现营收5.78亿元,同比下降3.25%,净利润1.53亿元,同比下降26.35%;扣非后净利润1.48亿元,同比下降28.17%。
     
    整体来看,前三季度公司营收14.12亿元,同比下降1.58%,同期归母净利润和扣非后净利润为2.85亿元、2.72亿元,同比下降30.15%和33.12%。前三季度经营活动产生的现金流量净额为4.08亿元,同比下降38.85%。
     
    而与下滑业绩不匹配的是,黄山旅游人数仍在持续增长,2024年1-9月,黄山景区累计接待进山游客363.24万人,较2023年同期增长2.80%。其中单三季度接待149.03万人,较去年同期增长3.35%。为什么黄山人数持续增长,业绩却产生下滑?酒店业绩为何也受“牵连”?
     
    一是免票营销加码,有效购票客流下降。2024年前三季度,黄山景区进山客流363.2万人次,同比增长2.8%,客单389元,同比下降4%;其中第三季度接待进山游客149.0万人次,同比增加3.3%,客单388元,同比下降6%。景区人变多客单价却下降了,可能与景区的免票活动有关。
     
    活动由去年仅4-6月、11-12月阶段免票发展至今年全年每周三均已达5000张,估算前三季度有效购票人数同比下滑约12%。上半年景区散客占比88%,同比增加5.7%。同时,对坐飞机到达黄山的游客也实施免门票活动。有效购票人数的下降意味着,高端住宿消费需求降低,因为对于侧重于高性价比而言的人群来说,山岳酒店似乎不是最优选。
     
    二是新兴业态经营拖累,吸客能力欠佳。黄山旅游主业包括景区业务、索道及缆车业务、酒店业务、徽菜业务、旅行社业务、智慧旅游业务。2015年,黄山在众多山岳景区中率先提出“二次创业”,此后2016年,黄山旅游明确,“走下去、走出去”的发展战略,奋力推进“二次创业”,通过横向的景区并购和纵向的产业链延伸,破除公司发展瓶颈,培养新的增长点,从山上走向山下。花山谜窟、太平湖景区等便是此后投资建设的新兴目的地。
     
    其中作为黄山旅游历时三年打造成的花山谜窟景区,在2021年下半年起正式营业。然而,据数据显示,2024年上半年,运营上述景区的花山谜窟公司(黄山旅游全资子公司)仍处于亏损中,约2593.06万元。一方面受投资与改造期的影响,使得花山谜窟景区仍处于爬坡期,还需要一段时间来达到盈亏平衡;另一方面产品与服务单一,缺乏休闲度假和创意性、体验性产品,这很可能导致游客“游而不宿”,更多的只是短暂的游玩参观而不在景区内过夜,从而减少了潜在的收入。
     
    此外,徽菜业务徽商故里品牌下的新老门店收入不均,业务总营收1.88亿元,较2023年同期增长1.57%,不比于成熟门店利润的相对稳定,新店则需要一定的养店期。
     
    数据显示,花山谜窟、太平湖、徽商故里上半年共亏损约4700万元,新兴业态经营拖累,导致短期盈利能力未能得到释放。新兴目的地与餐饮等新业态的投入将一定程度上反哺酒店业的发展,但未形成健康周期的营收现金流与长期有效且稳定的客群,反而让作为旅游业“大后方”的酒店业显得有些“被动”。
     
    2024年上半年,黄山旅游酒店业务板块收入同比减少3.09%,且酒店出租率在2024年前三季度为57.56%,客流量的消费波动,让黄山的酒店有点“不好过”。
     
    02#
    黄山旅游
    山岳酒店
    动作不停
     
    伴随黄山旅游奋力推进“二次创业”,通过横向并购和纵向的产业链延伸,众多的目的地正在诞生与发展变化,酒店作为旅游业的重要一环,正愈发承载着游客们对“美好服务”“目的地文化”的情感寄托。黄山旅游明白酒店对于景区的重要性,似乎一直苦下功夫,试图推进完成黄山住宿业态的更新迭代。
     
    存量酒店焕新升级
     
    据三季报显示,2019年12月,黄山旅游旗下北海宾馆停止营业正式启动全面改造,这个曾经为接待政府领导和社会名流的高端酒店,改造项目预计于今年年底完成,目前该项目已完成外立面基层施工70%以上。
     
    除了焕新改造黄山风景区上的北海宾馆,2022年,黄山旅游对山下的汤泉大酒店投资3420万元进行改造。为了提升太平湖景区接待设施水平,丰富旅游产品业态,黄山旅游同意公司控股子公司太平湖文旅公司投资建设平湖假日酒店改造项目,预计投资金额为3500万元,资金来源为太平湖文旅公司自筹。
     
    同时,黄山旅游称预计斥资1.5亿元对黄山景区外的黄山国际大酒店进行升级改造。该项目将使用公司自有资金,并预计投资回收期为15.15年。这次花费重金改造的原因主要是经过多年运营,酒店目前接待设施较为老化、功能布局不合理、交通流线不畅、产品业态过时难以满足市场的需求。
     
    完善重构品牌矩阵
     
    黄山旅游在着重于老酒店翻新的步伐之下,对黄山地区住宿资源的整合也从未停滞,2021年4月,黄山旅游将原莲花酒店管理公司,变更为黄山旅游云麓酒店管理有限公司(以下简称“云麓酒管”),进一步强化酒店及相关业务的投资、运营和管理。重整待发的云麓酒管将传承中国智慧和生活美学,致力于打造中国山林度假生活方式与深度情感化体验的极致融合。
     
    云麓酒管构建了全新品牌序列,涵盖轻奢、豪华、高端、中端四个纵向分级,囊括景区度假、商务度假、文化主题、生活方式、康养等多个产品类型。豪华休旅型酒店——云麓;小微精品设计酒店——云亼;休闲疗愈特色酒店——云颐;中端、超中端主题生活方式酒店——云野,公司逐步完善重构以“云麓”为核心的黄山旅游酒店品牌,通过对老酒店不同尺度的更新与新品牌概念的规划,构建出更合理更科学更符合市场化的品牌矩阵,结束了黄山旅游酒店业无品牌、无主题的历史。
     
    跨界联动合作
     
    肩负中国山岳型旅游目的地龙头旅企的使命,黄山旅游并不止于深挖整合住宿业资源,还积极利用自身品牌与资源优势,主动融入国内外酒店大业态中,加强跨界联动交流。
     
    2021年,黄山旅游与华住集团签定战略合作协议,开创“景区+酒店”合作新模式,今年3月正式开启战略合作,首家休闲度假酒店——黄山太平湖漫心府落地。据了解,漫心是华住旗下主打休闲度假品牌,其中漫心府又垂直细分到景区休闲度假品牌上,选址多在风景区周边,往往自然风光与文化底蕴都独具特色。此次合作是黄山旅游与华住集团优势互补的双赢之策,推进酒店板块发展的同时,丰富黄山旅游不同业态的之间的空白,形成与国内酒店集团相互交流、相互补充的良性循环。
     
    同时,黄山旅游围绕建设大黄山世界级休闲度假康养旅游目的地,加快构架“山水村夜”文旅产业新坐标系为出发点,积极引进布局更多的国际高端品牌酒店。
     
    今年5月底黄山旅游与途易蓝酒店合作项目正式签约。途易蓝酒店集团是德国途易集团最新的全球酒店品牌,品牌秉承“探索极致”的品牌理念,致力于将高品质住宿体验与个性化服务结合。目前集团酒店数量约100家左右,其中亚洲有20多家。此次国际合作,进一步推动存量酒店——黄山轩辕国际大酒店的升级与转型,创造探索出更多文旅融合的品牌升级新模式。
     
    03#
    山岳酒店与景区
    “荣辱与共”
     
    为何山岳型景区越老越重视酒店板块,山岳酒店与景区之间又是一种什么关系?
     
    先看山上的酒店。目前大多数山岳景区由于需要长期的景区建设和人工维护,因此进景区收费现象普遍。当山岳景区收费,某种程度上抑制了山岳酒店的可进入性,也就是说,在这种情况下,山岳酒店的可进入性是受限的,山岳酒店其发展几乎与山岳景区的命运相互捆绑。
     
    同时,依托于山岳酒店的强势资源,山上的酒店往往是具有强稀缺性资源的酒店,在一定的市场范围之内,很难找到替代品,拥有其独具一格的地标性与属地性。这类型的酒店通常情况下,都由山岳景区自营,如峨眉山A自持的红珠山宾馆、峨眉山大酒店、金顶大酒店。
     
    这样高度依附山岳景区的酒店与山岳景区有点“一荣俱荣一损俱损”的意思。景区收益下降,山岳酒店销售必然也下降。除了黄山旅游,峨眉山A也有类似情况,其在2024第三季度收入2.98亿元,同比减少9.87%,归母净利润减少3.7%,为1.11亿元。主要原因是受制于今年7月阴雨极端天气影响,峨眉山景区进山客流146万人次,同比下降5.8%,酒店自然也有所下滑。
     
    再说山下的酒店。与山上不同,山下的酒店处在开放式的山岳景区空间,酒店一般坐落在山岳景区周边亦或是山岳景区的核心位置。如九华旅游旗下的东崖宾馆,位于九华山风景区检票口仅200米;九华山聚龙大酒店也离景区检票口仅50米,且面朝百岁宫、袛园寺、背靠虎形山。通过山岳景区辐射出的景区溢价空间下,酒店的可进入性一方面得益于景区建设在交通建设方面的便利,另一方面摆脱门票的限制,使得消费者拥有更多的选择权。
     
    然而,山下的酒店因其地理位置的转变其可替代性增强,这种情况下,酒店需要在依托山岳景区资源的同时,强化对酒店品牌优势的梳理和打造,用品牌文化与服务弥补其可替代性。同时,针对酒店本身而言面临着比山上酒店更激烈的市场竞争。因此,这类酒店的品牌效益更强,如长白山山下的长白山云水希悦丽呈温泉酒店、长白山温泉皇冠假日酒店、长白山希尔顿逸林温泉酒店等。
     
    当然,酒店落地之后,山岳酒店与山岳景区的关系已经定型。山岳景区引进酒店品牌,是将酒店与目的地深度链接,把酒店作为景区文化产品的一种衍生;酒店依山而建,是将景区幻化成酒店的文化背景,为其滋生更多的附加属性,两者之间的依存共同形成一个整体,相互赋能、相互依存。
     
    不过,山岳酒店无论是在山上还是在山下,目前看来都有一个共性问题,就是过于依赖景区流量,而忽视了自身的酒店运营管理和品牌建设。因为山岳景区目前仍依赖“门票”经济,酒店对景区的作用仍然是“配套”,而不是旅游目的地的重要一环。因此,山岳酒店的口碑普遍不好,尤其在全国假期人员集中出游的情况下。所以,当山岳景区总体业绩出现下滑的时候,酒店板块也会第一时间受到影响。
     
    04#
    山岳酒店
    如何真正掌握主动权?
     
    从山岳景区陆续跟进旅游业态中窥见,山岳景区开始有以名山观光为主的传统模式,向康养、冰雪、避暑、休闲、度假等具体的综合发展模式转变。当下的山岳景区正处于传统名山到综合型目的地的转型期。“打铁还需自身硬”山岳酒店在风云变幻的景区转型期下,如何掌握自己的主动权?
     
    其一、把山岳酒店打造成文化抒情的空间。“好”的山岳酒店是一种抒情方式。当人们不曾发现山岳时,它已存在,随着当下中国的旅游大发展,人与山岳之间的交互情感将凝聚成山岳景区的“文化琥珀”,山岳酒店便是其中抒情的载体之一。
     
    与九华山是中国四大佛教名山之一的调性相同,在其山麓,藏着一座“佛性”的忠实园林酒店——九华山涵月楼度假酒店。酒店提供了一系列与佛教文化相关的人文体验活动,如品茶、抄经、行禅、冥想等,还与小愈悦合作,提供疗愈体验课程,如正念行走、坐禅冥想等。这些活动与课程,帮助游客在酒店环境内,体悟佛教文化浸润内心的文化气息,实现身心的和谐与平衡。
     
    其二、重视山岳酒店空间美学的造景能力。每一座山,都有其独特的气韵和风貌,每一处山居,也极力展现着在地的独有个性。将山岳酒店隐匿于山川中,创造一个内向型的独处世界,便是山岳酒店所要具有的优秀造景能力,说的通俗点,如何把山岳之景融入到酒店中,极具机巧。酒店是座微缩之山,山是天然大酒店,你中有我,步步交融。
     
    位于海拔1630米黄山狮子峰麓禅静之地的独门院宿——云亼?狮林崖舍,一个攀附于悬崖之上的疗愈空间,将曾经的狮子林禅院跨越四百多年的岁月后,又重新带到了大众面前。古塔、古树、古泉、古门、古道、古庙一路串联。步入云道,平缓的小路,掩映在松林之间,缓步行走,一步一景直达曙光亭,感受浑然自带天地的属性。现代宾客,在酒店里看山,在酒店里追忆当年的禅院,天地合一。
     
    其三、融入体验演艺链接当代消费习惯。出门旅游除了看景点,还要感受一下当地的人文和民俗特色,而当地的演艺是了解当地的最好方式。有人说过,传统的舞台演出是人的杰作,唯有山水实景演出才是人与上帝共同的杰作。很多山岳景区都有大型的演艺演出,山岳酒店也应该积极参与其中。除了积极参与景区的演艺演出,有的山岳酒店也举办各种小型演艺,比如酒店脱口秀,景区cosplay等。酒店作为旅游目的地的一个分支空间,它所提供的不仅仅是一个物理空间,更多要链接靠拢当代宾客的新型消费习惯。
     
    综上,综合众多上市山岳型旅企的财报,酒店板块业务普遍不太行,主要原因依然是传统模式变革道路从来都是曲折缓慢的。山岳景区和山岳酒店密不可分,但景区是景区,酒店是酒店,它们虽然你中有我,我中有你,但终归应该你是你,我是我。当山岳酒店不再依附山岳而生存,当消费者有一天实现从“去趟黄山,顺便住个酒店”转变到“去住黄山的酒店,顺便游个黄山”,或许就是山岳酒店崛起的时刻。

    2024-11-22 18:48

  • 中方决定:对日本等9国试行免签
    为进一步便利中外人员往来,中方决定扩大免签国家范围,自2024年11月30日起至2025年12月31日,对保加利亚、罗马尼亚、克罗地亚、黑山、北马其顿、马耳他、爱沙尼亚、拉脱维亚、日本持普通护照人员试行免签政策。   此外,中方决定同步优化入境政策,将交流访问纳入免签事由,将免签停留期限自现行15日延长至30日。自2024年11月30日起,包括上述9国在内的38个免签国家持普通护照人员来华经商、旅游观光、探亲访友、交流访问、过境不超过30天,可免办签证入境。不符合免签条件人员仍需在入境前办妥来华签证。

    2024-11-22 18:39

  • 竞盛酒店品牌发布,万达酒店、腾讯电竞及竞想科技共创电竞酒店新标杆
    长白山,2024年11月22日 —— 在风景如画的长白山万达国际度假区,万达酒店及度假村与腾讯电竞、竞想科技携手召开以“竞待盛开”为主题的品牌发布会,正式推出面向中高端市场的全新电竞酒店品牌——竞盛酒店。此举旨在填补市场空白,为追求高品质生活的电竞爱好者提供一个集住宿、娱乐、社交于一体的复合体验空间。     (竞盛酒店品牌启动仪式)   此次发布会不仅标志着竞盛酒店品牌的正式启航,同时也拉开了2024TGA腾讯电竞运动会的序幕。期间,将举办包括英雄联盟手游表演赛、《一竞到底》观影会以及腾讯掼蛋大赛等多项精彩赛事,充分展现“电竞+文旅”融合发展的新模式。    

     
    杭州市拱墅区副区长张扬、万达文旅集团首席副总裁兼万达酒店及度假村总裁宁奇峰、腾讯游戏副总裁兼腾讯电竞总经理侯淼、竞想科技CEO谢琪东等众多嘉宾出席发布会活动,共同见证竞盛酒店启幕的重要时刻,并对中高端电竞酒店市场的未来表达了美好的期望。
     
    万达文旅集团首席副总裁兼万达酒店及度假村总裁宁奇峰表示:“万达酒店、腾讯电竞和竞想科技因‘电竞’而结缘,‘电竞’是这个时代的机遇,这次合作也是‘电竞’赋予我们的机遇。本次三方战略合作,不仅是“电竞”在酒店行业的创新尝试,更是对消费体验需求满足的全面提升。未来万达酒店将携手腾讯电竞、竞想科技打造更加多元的、科技加艺术的消费场景,为我们的客人带来更卓越的旅居体验,也开创更加创新并难以复制的新商业模式。”
     
     
    (万达文旅集团首席副总裁兼万达酒店及度假村总裁宁奇峰致辞)
     
    腾讯游戏副总裁兼腾讯电竞总经理侯淼表示:“电竞, 作为备受当代年轻人喜爱的新兴体育运动及精品数字内容,天然地促进了线上线下的链接及不同产业间的深度融合。 腾讯电竞所提供的电竞执赛工具大众版 (简称 VES),通过开放的电竞赛事生态和先进的电竞产品技术,为中高端酒店市场注入新的活力。感谢万达酒店集团的支持与合作,也期待更多伙伴的加入,共同丰富电竞爱好者的入住体验,为文旅及酒店市场带来更多的惊喜与可能性。”
     
     
    (腾讯游戏副总裁兼腾讯电竞总经理侯淼致辞)
     
    腾讯互娱电竞业务部总监顾思佳在竞盛酒店品牌发布环节表示,凭借其全球影响力、丰富赛事资源、庞大用户基础及卓越技术优势,腾讯电竞正通过创新数字内容驱动,致力于为中高端酒店用户提供独特入住体验,并携手行业伙伴共同实现电竞酒店 3.0 模式。

    (腾讯互娱电竞业务部总监顾思佳现场分享)
     
    万达酒店及度假村副总裁王鑫指出,市场需要一个更加“懂我”的中高端电竞品牌,能够为中高端商旅及度假人士提供高品质的电竞体验空间。确保客人在享受电竞乐趣的同时,获得更加舒适和有品质的旅居体验。
     
     
    (万达酒店及度假村副总裁王鑫现场分享)
     
    作为合作的重要一方,竞想科技CEO谢琪东详细介绍了竞盛酒店的品牌理念及发展方向,更强调竞盛酒店将致力于打造超越传统酒店服务的全新体验,通过结合腾讯电竞的专业资源和万达酒店的高品质服务,满足用户的多元化需求,引领行业创新。
     
     
    (竞想科技CEO谢琪东现场分享)
     
    秉承“More than Buff 胜无止竞”的品牌理念,竞盛酒店将致力于为宾客打造超越传统电竞酒店服务的全新体验,并在这一理念指导下,提出三大经营举措:More than Comfort 、More than IP 、More than Social 。通过一站式服务创造更舒适的旅居服务,不仅确保每位宾客都能享受到温馨舒适的居住环境,更通过全方位的高品质服务,让每一次入住都成为一次难忘的享受。
     
     
    (竞盛酒店品牌理念)
     
    在深入分析市场需求的基础上,竞盛酒店品牌提出了5S品牌特色:Space(电竞空间)、Social(社交圈层)、Style(先锋个性)、Satisfaction(超乎预期)、Simplicity(一站式体验)。这些理念不仅体现了竞盛酒店对品质的追求,更彰显了其致力于为宾客创造非凡体验的决心。
     
     
    (竞盛酒店5S品牌特色)
     
    未来,依托腾讯电竞丰富的赛事内容,竞盛酒店不仅会为宾客提供高水平的电竞赛事体验,更是为电竞爱好者搭建了一个展现自我、挑战极限的竞技舞台,让每一位电竞爱好者都能拥有属于自己的闪耀时刻。
     
     
    此外,竞盛酒店还将一直致力于打造一个充满活力、更有趣的全新形态的电竞数娱社区,通过提供丰富的虚拟数字互动玩法,促进宾客之间的交流与互动,让“电竞+”的乐趣倍增,在“开黑”过程中打开社交,让旅途变得更加丰富多彩。
     
     

     
    在发布会现场,万达酒店及度假村旗下长白山万达锦华度假酒店、成都万达颐华酒店、青岛五四广场万达美华酒店、西宁万达美华酒店、西塘万达美华度假酒店、蚌埠万达悦华酒店,以及逍遥庄园集团、永利国际大酒店8家酒店进行现场签约,成为首批加入竞盛酒店品牌的合作伙伴,彰显了中高端电竞酒店品牌强大的市场潜力。
     
     
    (竞盛酒店现场合作签约仪式)
     
    活动当天,特别安排了电竞分论坛,三方领导及众多行业媒体出席参与,围绕电竞商业、电竞产品以及酒店投资三大主题,进行深入探讨和分享,为参与者提供宝贵的行业洞见,也为电竞与酒店行业跨界合作开辟新思路。
     
    作为一家以酒店设计、建设、运营管理为一体的全产业链酒店管理公司,万达酒店及度假村拥有强大的资源整合能力,凭借其深厚的行业经验,始终引领着国牌酒店地前进。此次万达酒店及度假村与腾讯电竞、竞想科技三方合作共建新酒店品牌,不仅在硬件设施和软件服务上最大化发挥各自优势,还通过腾讯电竞的赛事IP资源,构建了一个从设施到服务再到内容的全方位电竞酒店新生态。
     
    未来,万达酒店及度假村将持续与腾讯电竞、竞想科技紧密合作,共同探索电竞与文旅产业融合发展的无限可能,为推动中国电竞文化的发展贡献力量。通过各方的强强联合,有理由相信,竞盛酒店也将为电竞爱好者提供前所未有的高品质体验,引领中高端电竞酒店市场的新潮流。
  • 2024-11-22 18:37

  • 吉林市:十大文旅单品IP升级为十大品牌集群
    11月21日,据吉林市2024—2025雪季新闻发布会消息,吉林市将把原有的“凇星江山夜,雪鸟食文泉”这十大文旅单品IP,全面升级为十大品牌集群。   一是升级“凇”IP,打造“雾凇天下秀”品牌集群。松花江在吉林市城区的这段水域,是黑吉两省冬季唯一一条不冻的江。在零度以上的江水和零度以下冷空气的共同作用下,使清晨的松花江,一江两岸雾气蒸腾,宛若仙境,雾气凝结在树枝之上,这就形成了被称为中国四大气象奇观之一的吉林雾凇。那么今年,我们按照观赏雾凇的五种不同方式,推出了中国雾凇的“五个第一”。如果您想要在岛上赏雾凇,那就要来中国雾凇第一仙境——龙潭区雾凇岛,今年的雾凇岛、韩屯村和乌拉街古镇片区将逐步提档升级;如果您想要在江岸赏雾凇,那就要来中国雾凇第一江畔——吉林市松江中路和丰满区万缕银丝景观带;如果您想要在高山赏雾凇,那就要来中国雾凇第一山巅,北大湖和万科滑雪场的山顶雪凇童话世界;如果您想要在船上赏雾凇,那就要来乘坐中国雾凇第一游船,今年冬季,我们将在松花江上增开清晨赏凇游船班次;但是雾凇的形成是可遇而不可求的,如果您没能够在室外看到雾凇,那么今年您也不会再有遗憾,因为我们在亚洲唯一一个室内四季越野滑雪场——北山雪洞建设了雾凇实验室,打造中国室内雾凇第一长廊。   二是升级“雪”IP,打造“粉雪悦寒冬”品牌集群。吉林市地处北纬43度的世界黄金粉雪带,拥有着最适合滑雪的优质粉雪资源。目前,全国排名前三的滑雪场,有两个就在吉林市。一个是北大湖滑雪场,现在已成为全亚洲单体接待规模最大的滑雪度假区。另一个就是万科松花湖滑雪场,已经连续八年蝉联世界滑雪大奖中国最佳滑雪度假区的称号。依托这些优质的冰雪禀赋,今年雪季,吉林市将集中推出“一城、两湖、五园、五十场、百座”冰雪产品。“一城”,就是建设“吉林冰雪乌拉城”主题冰雪大世界。整个园区将会带您穿越时空,回到百年前的吉林古城,八大城门、百年商街、四大名山这一系列独具辨识度的吉林历史元素将会以冰雕雪雕的形式一一展现在您的面前。“两湖”,就是北大湖和万科松花湖两大滑雪度假区,经过紧锣密鼓的扩建工程,他们在整体承载和接待能力上将有很大提升。雪道面同比增长20%;索道条数同比增长23%;总接待床位数增加到1.6万张,同比增长14%。“五园”,就是在城区内布局五个冰雪乐园。“五十场”,就是在全市布局50个公益滑冰场,带您在冰的世界里尽情畅玩。“百座”,就是在城市的主要街路广场建造各种主题的冰雕雪雕,让我们这个冰雪之城,到处都洋溢着浓厚的冰雪氛围。   三是升级“星”IP,打造“手可摘星辰”品牌集群。吉林市博物馆今年刚刚升级为国家一级博物馆,这里有目前世界上最大的单体石陨石——吉林一号陨石。今年,我们不仅要进一步升级这座博物馆,同时还要保护性开发一号陨石的降落地,带您探游吉“星”秘境——桦皮厂金岗村。   四是升级“江”IP,打造“烟浩满松江”品牌集群。今年冬季,我们将全方位、立体式包装吉林市城区段的不冻松花江。按照江的不同位置,来推出沿江的四个“第一”。在岸上,我们打造“一路”“一场”。“一路”就是继续升级有着“吉林第一路”美称的松江中路,建设以京剧脸谱十二生肖为主题的冰雕网红长廊,吉林官参局等江畔博物馆。“一场”就是世纪广场文商旅片区,世纪之舟综合体将再升级,江南公园将推出彩灯游园会和温室花卉展,京剧公园也将再增古典园林建筑景观。在江上,打造松花江冬季游船第一品牌。在松花湖上,打造东北第一冰湖王国,举办首届冬捕冬钓嘉年华,推出松花湖冰雪迷宫、冰上雪屋、冰上赛车等一系列新玩法。在桥上,要再添打卡新地标,打造吉林市跨江第一桥——松花江铁路桥。  
    五是升级“山”IP,打造“登山揽祥瑞”品牌集群。依托吉林市域内众多山的资源,重点推出玄天岭的天赐吉祥玄天宫、洞天福地老北山、千年古城龙潭山、青铜文化西团山、夫余古国东团山、康乾盛世小白山、冰雪运动炮台山,并在山的产品中,配套望云拾玖坊+老北关美食一条街、吉海铁路城市公园、各种主题博物馆以及沉浸式演艺,来进一步丰富游玩业态。
     
    六是升级“夜”IP,打造“璀璨江城夜”品牌集群。夜游松花江、夜逛网红街区、夜赏灯光秀、夜探博物馆、夜听戏曲演艺、夜品地道的吉林美食。今年冬季,吉林市在夜购、夜娱、夜游、夜宴、夜宿等夜产品上也将得到进一步提升和丰富。
     
    七是升级“鸟”IP,打造“翱翔竞逐欢”品牌集群。吉林市城区内的松花江长白岛湿地公园栖居着中华秋沙鸭等20多种上万只水鸟。每年,全国各地的游客特别是摄影爱好者来此,就是为了一睹万鸟齐飞、禽戏冬江的壮观景象。
     
    八是升级“食”IP,打造“烟火醉江城”品牌集群。今年,我们将重点打造以历史文化为主题的百年河南街、以清真美食为主题的幸福老北关和以现代时尚为主题的霓虹厦门街。让游客在这里,尽情品尝锅包肉、满族乌拉火锅、煎粉、羊肉串等众多地道的舌尖上的吉林美味。
     
    九是升级“文”IP,打造“一眼望千年”品牌集群。我们将新开放吉林官参局博物馆、吉林京剧出科博物馆、乌拉街萨府展馆、朝阳门展馆,同时提档升级吉林市博物馆、吉林文庙博物馆等11个文博院馆。
     
    十是升级“泉”IP,打造“冰火暖泉心”品牌集群。吉林市拥有1500平方公里的温泉带,常年的出水温度保持在60℃至75℃之间,富含多种矿物质。今年雪季,我们将整合吉林市9大温泉度假区,推出集“吃住娱泡”于一体的综合康养套餐。同时,利用现有松花江音乐喷泉,打造“寒江雪柳、玉树琼花”的奇妙景观。

    2024-11-22 11:39

  • 吉林市推出10大方面39类62个冰雪新产品
    11月21日,吉林市政府新闻办召开“大东山水迎天下·凇情雪韵燃江城”吉林市2024—2025雪季新闻发布会,吉林市人民政府副市长刘大蔚介绍吉林市2024—2025雪季有关情况。   刘大蔚表示,今年新雪季,我们坚持“文化为魂、体验为王”,持续打造“接天贲白无瑕地,烟浩浪漫独一城”这一冬季文旅品牌,千锤一钉实施“一十百千万”2.0版本,以更有性价比、更顺应时代潮流的新产品有效供给,以“冰雪+文商农旅体康”融合的精彩活动,拉满游客的情绪价值,提供暖心服务,实现新雪季更加艳丽的开门红。   一、新产品、新业态、新场景,为游客朋友们提供更有情调、更具丰富度的全新体验   我们推出了10大方面39类62个冰雪新产品,11月23日第30届吉林雾凇冰雪节将如约而至,这些新产品将随着冰雪节的拉开帷幕陆续呈现给游客朋友们。   跟着活动来旅游。20个超级周末,百场冰雪主题活动,让您天天有的玩、周周有看点,新雪季开板大会、跨年烟花秀、河灯烟花会、雪场国风秀等活动,将燃起开板、元旦、春节、元宵节、封板等各时段热潮。
     
    跟着赛事来旅游。冰雪赛事上层次、上规模,有2个滑雪世界杯、3个洲际赛等5个国际级赛事,以及14个国家级赛事、22个省市级赛事将陆续在我市举办。
     
    跟着文博来旅游。已推出了1881机器局、吉林建制博物馆等9个文博场所成为游客朋友们新宠,京剧出科、吉林官参局等一批特色文博场馆即将开放,带您走进吉林厚重的历史文化。
     
    跟着美食来旅游。锅包肉已经成为吉林市乃至全东北舌尖上的美食IP。人参宴、乌拉火锅、冰雪吉菜嘉年华以及霓虹厦门街、烟火老北关等13条特色美食街区都准备好了,大东喊你来解馋。
     
    跟着场景来旅游。一眼望千年的望云拾玖坊、天赐吉祥的玄天宫、LBE空间剧场、雪山音乐节、四季雾凇长廊、冰星花房等新场景、新玩法将陆续上线,可以让你以不同的角色沉浸式穿越历史、穿越时空。
     
    二、用真诚、温暖、善意的服务保障,让游客朋友们游玩更加顺畅丝滑
     
    游客找啥,安排啥。我们有不仅大攻略,更有小程序。找厕所有小程序,208座水洗公厕24小时开放,洗手有热水;想停车有小程序,准备了1万个停车泊位,节假日期间,主要商街景区周边的机关事业单位内部停车场免费开放。
     
    咋来便捷,有准备。吉林市拥有国内通达性最好、排名全国前两位的超级滑雪度假区,来吉林市滑雪落地长春龙嘉机场就有雪客接待中心,走出龙嘉机场就有雪场直达专线,“零点”抵达机场的航班还有兜底巴士、网约车。我们还将在龙嘉机场设立吉林市游客服务中心,提供咨询、票务、换乘等一站式服务。
     
    游客有问,必应答。设立雪季游客服务专线0432-68612345,准备了游客100问,随时帮你答疑解惑。
     
    入境游客,有方便。今年,我们重点开发了东南亚、欧洲等客源市场,在主要景区雪场酒店设立了外卡POS机,外币兑换点,多语言导览标识。第一批越南游客将于本月的29日来到吉林,开启冬季之旅。
     
    大东山水迎天下,凇情雪韵燃江城。我谨代表热情好客的吉林市人民,向全国乃至全世界的冰雪爱好者发出诚挚的邀请,新雪季,吉林市已经做好准备,广迎天下客,共享冰雪宴!不负冬景不负缘、邂逅江城邂逅暖,吉林市不远,冬季更温暖,我在大东等您来!

    2024-11-22 11:36

  • 吉林市推出系列雪季待客便民优惠政策
    11月21日,吉林市政府新闻办召开“大东山水迎天下·凇情雪韵燃江城”吉林市2024—2025雪季新闻发布会,吉林市人民政府副市长刘大蔚介绍吉林市的贴心政策和暖心服务举措:   一是全城动员齐上阵。我们在全市范围内开展了“我为江城冰雪季做什么”全城总动员行动,号召机关事业单位、各行业协会团体、全体商户,导游员、服务员、驾驶员,志愿者,新闻媒体,域外吉林籍老乡,为大东服务、为家乡代言,以实际行动迎客待客。   二是雪季礼包再升级。新的雪季,我们推出系列待客便民优惠政策。1.重要节假日免费乘坐城区内公交车。2.重要节假日城区停车场免费。3.雪季期间免费开通冰雪景区等直通车线路。4.重要节假日全国大学生、中小学生到吉林市国有A级旅游景区(点)首道门票半价优惠。5.雪季期间延长文博场馆、商贸场所的营业时间。6.在主要景区景点周边开放机关、事业单位、国有企业停车场,以方便游客和市民朋友。   三是服务提升强保障。开展“优住宿、净餐饮、畅交通、推入城、建集散、严秩序、惩违法、美环境、洁公厕、保安全”十大专项行动,建立调度、报备、监测、监管、改进、投诉回应、应急响应、信息共享、数据分析、资金保障十大保障机制,让来吉游客玩得开心、住得舒心、吃得安心、购得称心。

    2024-11-22 11:32

  • 飞猪向“国考”期间订房考生提供“地图找房”服务
    2025年国家公务员考试准考证打印入口11月25日0点开通,许多考生开始预订考点周边酒店住宿。飞猪推出多项服务措施,保障“国考”考生在关键时期能顺利预订、安心入住。飞猪推出“地图找房”功能,方便考生更直观地了解酒店与考点之间的实际距离、交通路线,根据需求找到最方便的酒店;联合超5万家酒店提供“立即确认”服务,在预订高峰期确保考生需求快速得到响应;提供“国考”酒店专属补贴,订酒店最高可直减200元。     考生通过飞猪App或淘宝App搜索“国考酒店”即可直达专题服务页面。   据央视新闻客户端消息,中央机关及其直属机构2025年度考试录用公务员网上报名与资格审查工作分别于2024年10月24日18:00和10月26日18:00结束,共有341.6万人通过了用人单位的资格审查。   飞猪App产品页面显示,考生在进入“国考酒店”频道后,选择考试城市、入住时间、相应考点后即可体验“地图找房”功能。   一直以来,准考证打印当晚都是“国考”考生订房的高峰期,考点周边酒店格外抢手。考生在飞猪预订带有“国考精选好房”标识酒店,即使在凌晨下单也能立即得到酒店反馈,获悉酒店是否可提供入住服务,避免错过挑选酒店的首轮最佳时间。
     
    “基于往年预订情况,距离考点在1公里左右、价格实惠的经济型酒店是考生的热门选项。”飞猪相关负责人表示,今年考生最低不到百元即可预订1晚经济型酒店,部分酒店还推出了延迟退房、免费早餐、免费打印等专属服务。

    2024-11-22 11:11

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