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  • 广东启动实施2024年度“百城百区”文化和旅游消费行动计划
    近日,广东省文化和旅游厅、银联广东分公司联合印发《广东省2024年度“百城百区”文化和旅游消费行动计划工作方案》。此次行动覆盖广东6个国家文化和旅游消费试点城市、15个国家级夜间文化和旅游消费集聚区,活动包括:丰富文旅消费惠民措施,开展广东文旅消费季惠民补贴活动和“粤好玩·湾区畅行”“助力文旅促消费 自驾探索大湾区”等主题活动;开展文旅消费促进活动,围绕美食、滨海、夜游、演出、亲子、研学、乐园等消费热点,依托传统节日、法定假日和暑期等旅游旺季,组织开展系列促消费活动;助力文旅企业提升产品供给能力,推动试点城市、集聚区内文化和旅游小微企业纳入中国银联“红火计划”支持范围,联合商业银行为景区、酒店等文旅企业提供文旅供应链场景融资服务;优化文旅消费环境,深入实施“锦绣行动2024”,聚焦提升广东省重点旅游城市“食住行游购娱医学”等八大场景的银行卡受理体验,支持刷卡扫码等多元化支付方式,切实优化面向老年人、外籍来华人士的支付服务;开展粤港澳大湾区区域一体化联动经营,制定粤港澳大湾区联动经营方案,围绕交通出行、旅游度假、饮食购物等推出“湾区微度假”主题系列活动,进一步探索跨区域引流、游客互送等区域一体化联动经营模式;加强宣传推广,云闪付、各合作银行手机银行、各支持企业售票渠道开设“百城百区”专题页,加强宣传并推动依托商业银行网点打造具有“金融+文旅”双重性质的文旅驿站。

    2024-06-07 11:29

  • 中国酒店集团组织变革这场风越刮越猛了
    6月4日,东呈酒店集团(以下简称“东呈”)微信公众号突然发布《干部到一线去——东呈组织变革方法论》一文,官宣将启动新一轮组织变革。 令人意外的是,东呈此番组织变革,无论在具体措施上,还是态度言辞上,透露出浓厚的改革迫切性。东呈罕见提出,集团存在“层级复杂”“冗余低效”等诸多沉疴,在市场竞争愈发激烈之下,低效运营者迟早要被行业淘汰。 东呈并非近两年国内首家提出组织变革的酒店集团。 2020年起,华住、锦江、东呈、尚美等一批国内酒店集团相继启动组织变革,业内为此将2021年称之为是“酒店组织与管理模式重塑元年”。 2023年以来,中国酒店集团的组织变革不但没有停止,反而暗潮涌动。 一方面,上一轮组织变革进入攻坚期,需要更多时间成本消化;另一方面,旅游经济复苏出现的种种新变化让酒店集团疲于应对,透过新一轮组织变革以强化自身应对外部变化能力势在必行。 2024年,东呈打响深化组织变革第一枪。 更多酒店集团跟进只是时间问题,这场大风要越刮越猛了。 01
    东呈本轮组织变革提出三个关键词:

    一线、开放与活力。

    核心主旨总结起来其实就一条:

    裁撤冗余岗位,引入外部资源,各级负责人全部压向一线。

    值得注意的是,东呈是国内少有的短短两年时间先后两次公开发起大规模组织变革的酒店集团。2022年,东呈发起“应对未来关键五年”的组织变革。从东呈两次组织变革思路来看,本轮组织变革是对上一轮组织变革的延续。


    东呈组织变革并非孤例。

    2020年起,中国酒店集团组织变革的风暴已经悄然刮起,这一年也被业内称之为“中国酒店组织与管理重塑元年”。

    2020年,锦江宣布组织变革,设立锦江中国区,一方面将锦江都城集团、维也纳集团、铂涛集团进行后台重组并宣布一系列高层人士调整;另一方面,锦江中国区设立九大中心,实现后台重新梳理。

    2020年,华住宣布组织架构调整,设立华住集团和华住中国两个管理架构。紧接着在2022年,华住集团发起组织变革,成立六大区域公司。

    2022年,尚美生活集团宣布组织变革,将集团一拆为七,新成立的7家公司都是独立架构,独立人员预算,并成立支持所有公司的中台,同时开启品牌升级计划。

    国内酒店集团围绕组织变革还形成了各自的方法论。

    锦江酒店中国区首席执行官王伟在总结锦江组织变革时提出过一个变革函数公式:想发起Change(变革),有三个必备要素分别是Dissatisfaction (对现状不满意)+Model(优化商业模式)+Process(落地执行力),最后还要加上一些Luck(运气)。


    东呈创始人程新华则提出组织变革的“弓弩理论”。“聚焦优势赛道是箭矢”,“极致高效率是弓弦”,“企业文化是扳机”,“聚焦×效率×文化”既是东呈赖以生存的基础,也是东呈一切组织变革的最终目的。

    02

    国内酒店集团开启组织变革,而且像东呈这样组织变革大幅提速,除了疫情这样的外部因素刺激之外,内在因素其实是支撑酒店行业几十年的底层收益逻辑彻底变了。

    酒店投资运营有三个主要利益方:物业业主、加盟商和酒管公司。

    过往几十年,酒店行业底层收益逻辑主要是“物业升值+运营收益”。

    “物业升值”又包括“地产升值”+“租金红利”。

    “地产升值”获益者是酒店物业业主。在中国房地产开发黄金时期,物业价值连年暴涨,尤其是各大城市优质地段的物业供不应求,酒店集团为了争夺这些核心物业不惜代价,明争暗斗。在这种情况下,物业业主仅仅凭借“地产升值”所带来的红利,就能够赚得盆满钵满。

    “租金红利”获益者是酒店品牌加盟商。伴随着房地产一片火热,物业租金年年创新高,由于加盟商一般与物业业主签订8-10年的长租期,租期内约定的租金涨幅远小于市场化租金涨幅力度,使得加盟商能够充分享受到租金溢价带来的红利。

    “运营收益”获益者是酒管公司。酒店物业业主和酒店品牌加盟商能够吃到丰厚“物业升值”红利,所以对于酒店实际运营收益要求较为粗放,酒管公司赚钱自然也相对轻松,每年都可以拿到可观的加盟费,造就了国内酒店集团发展各方都满意的“黄金二十年”。

    这一阶段各方利益获取,“物业升值”>“运营收益”,这是一个鲜明的时代特色。

    随着宏观经济环境变化导致的房地产行业极速坠落,“物业升值”给物业业主、加盟商和酒管公司带来的利益锐减,倒逼收益构成体系逆转为“运营收益”>“物业升值”,酒店核心利益获取点发生本质性变化,这一点在疫情催化下达到极致。

    实际上,从2020年开始,酒店收益底层逻辑里,在“地产升值”收益大幅萎缩之后,主要的压力都集中在酒管公司的“运营收益”上,这迫使酒店集团们必须通过提高效率在获取更大的利益,从而确保物业业主、加盟商和酒管公司的共同利益。

    这是刺激组织变革的根本原因所在。

    03

    2024年,东呈发起组织变革只是一个开始。

    未来1-2年,几乎所有国内酒店集团都会相继开启新一轮组织变革。

    刺激酒店集团的一大诱因在于国内旅游消费日渐从2023年的报复性消费中回归理性,随着国内人均旅游消费持续下行,酒店集团的获客难度持续加大。

    这里尤其要注意的是,大众开始对于国内酒店价格,尤其是经济型酒店价格居高不下产生了非常大的抗拒情绪。有业内人士指出,国内经济型酒店价格居高不下,存在酒店集团通过维持较高ADR,在OCC有所下降的前提下,依然保持RevPAR稳定增长的意图。但是这种局面难以长久维系,国内酒店集团需要在公众情绪引爆前在实际运营中找到更好的增长途径。

    另一个需要注意的情况就是国内酒店集团必须直面组织变革带来的种种阵痛甚至负面效应。例如,裁员引发的舆论风波。诚然,裁员是组织变革必须要走出的一步,但是每一次裁员都是酒店集团在优胜劣汰的激烈竞争中,通过组织换血来激发企业活动,进而更好的应对未来竞争。

    再比如,组织变革过程中引发的矛盾冲突。去年,华住华东地区一位加盟商店长给华住高层写的投诉信刷爆业内,这位店长控诉华住在组织变革过程中存在“考核制度作假”“工作重复低效”“区域公司管理混乱”“企业内斗不止”等系列问题,侧面反应出酒店集团组织变革的复杂性。

    最后,劲旅君需要强调,酒店集团组织变革从来不是一蹴而就的短期行为,而是一场漫长的利益博弈。

    王伟在谈及组织变革的历程时曾感叹,从2020年发起组织变革算起,锦江酒店中国区今年才真正完成“三合一(锦江都城、维也纳和铂涛)”,合并成为统一总部,确立了全新的共同目标和文化。

    程新华也承认,东呈组织进化是一个不断进阶,不断革新的过程。

    既然无法避免,那就坦然接受。

    中国酒店集团组织变革这场风必然越刮越猛了。

    2024-06-07 10:47

  • 河北航空:大逆转!
    本文转载自公众号:民航之翼,ID:caacwing,作者:翼哥 毋庸置疑,厦航是一家优秀的航空公司。 创下了连续37年盈利的惊人纪录! 即便在2020年-2022年这三年里,厦航也持续实现了盈利。 不过,这三年,是厦航母公司盈利。 如果包括旗下子公司,如河北航空、江西航空,这三年厦航实际上是亏损的。 比如2022年,厦航本部净利润7431万元,但整体净亏损19.52亿元。 接近20亿元的亏损,无论如何不能算少。 那么这20亿元的亏损自于哪里呢?

    其中最大的亏损便是厦航旗下的河北航空。

    2022年,河北航空:

    营收18.52亿元。

    净亏13.79亿元。

    因为河北航空是厦航100%的子公司。

    也就是说,厦航的20亿元的亏损,河北航空占了70%。

    那么2023年,厦航实现了盈利的情况下,河北航空怎么呢?

    今年的业绩又怎么样呢?

    没想到,河北航空实现了业绩大逆转。

    2023年,河北航空:

    营收36.9亿元。

    净利5019万元。

    进入2024年,河北航空业绩持续提升。

    2024年一季度,河北航空:

    营收11亿元。

    净利8506万元。

    一季度,河北航空已经超过去年全年的利润。

    截至目前,河北航空运营飞机27 架,均为B737-800。

    回望河北航空的过往,曾经历过坎坷起伏,如今率先实现盈利,看来厦航真是有一双神奇之手啊。

    原来,河北航空也不是厦航亲儿子。

    河北航空原名叫东北航空。

    2007年11月,还在沈阳的东北航空首航。

    当时是川航参与组建。

    2008年,中国民航严重亏损,东北航空很快就陷入困境。

    2010年,川航集团4亿元收购了东北航空97%的股权,沈阳中瑞投资持有另外3%的股权。

    2010年,川航与河北冀中能源集团合作,重组东北航空。

    东北航空搬到了河北,并更名为河北航空。

    此后,河北航空与厦航开展战略合作。

    仅仅4年的功夫,川航和冀中能源都玩不动了。

    于是,厦航干脆接盘。

    2014年的厦航正在高速发展,机队规模迅速扩大。

    河北航空给了厦航一个实现北上的机会。

    2014年10月,厦门航空出资7.49亿元收购河北航投和川航集团所持有的河北航空99.23%的股权。

    2015年厦航对河北航空两次增资,金额分别为3亿、2.5亿。

    2016年厦航对河北航空增资2.5亿元。

    河北航空资本金由18亿元增至26亿元。

    厦航接手后的5年的时间里,河北航空由6架飞机扩张至28架,收入由9360万元增至32亿元,业绩由年年亏损到连续5年实现盈利。

    河北航空的改变还是非常大的。

    不过一场疫情,让河北航空创始股东沈阳中瑞失去了耐心。

    2019年10月30日,厦航收购沈阳中瑞持有的0.53%股权,河北航空也成了厦航的全资子公司。

    疫情期间,河北航空遭遇影响还是比较大的。

    仅2022年就亏损了14亿元,资产负债率也一路攀升。

    没想到,进入2023年之后,就很快扭亏为盈,实现大逆转。

    如此看来,厦航还是有一套的。

    如今,河北航空成了厦航北上的重要战略版图之一,未来有望越飞越好!

    2024-06-07 10:42

  • 梳理今年5个月爆火文旅IP,平均寿命只有25天
    本文转载自公众号:空间秘探,ID:MESPACE007,作者:余文婷 前些日子,山东菏泽因一位突然火出圈的网红郭有才赢来一大波流量,短短12天后,流量就被“叫停”。随着电视剧《我的阿勒泰》播出反响热烈,新疆阿勒泰旅游预定量飙升370%,热度至今不减。自今年一月份开始,天水麻辣烫、开封王婆、 长春雪饼猴等一堆文旅IP爆火,有像山东菏泽一样“寿命”短的,也有像阿勒泰这样“寿命”长的,但是平均寿命,只有25天...... 01 阿勒泰或将成为 今年“寿命”最长IP 今年年初,最火爆的文旅IP当属“冰雪旅游”,哈尔滨冰雪旅游自去年年底到今年1月底,话题热度一直占据各大社交软件榜首,并带火了“南方小土豆”“尔滨”等一系列热词。据媒体数据,热度最高时,哈尔滨经济元旦3天狂揽60亿。不过,据观察,自12月中旬哈尔滨冰雪旅游IP爆火,1月5日达到最高峰,之后便开始下降。在春节前,哈尔滨的热度下降到日常水平,营销流量退却,爆火周期持续了约1个半月。 哈尔滨的热度刚刚褪下,2月13日,一个甘肃天水本地人随手发布的7秒钟生活记录类视频突然爆火,点爆了天水麻辣烫经济。各项数据统计,天水出圈后,3月份天水民宿预订同比2023年增长近2倍,关键词“天水”的指数从3月11日-3月18日上涨了20多倍,甘肃天水麻辣烫堂食的订单量突破性增长到140%,截至3月中旬,甘肃天水一周搜索热度增长到186%,全网累计曝光366亿次,带动城市GDP增长2%。还有人为了吃到天水麻辣烫,跨越了2700公里,排队整整5个小时......不过,到四月中旬,天水麻辣烫热度便迅速下降,截止到五一前后,诸如济南、桂林、日照等旅游城市的首批天水麻辣烫店,已经成烫手山芋,纷纷举牌亏本转让,热度不到两个月。 1月底2月初,长春市动植物公园(西游记主题乐园)一位扮演孙悟空的npc凭借风趣幽默的语言,与游客互动时爆梗连连被大众喜爱火出圈,因吐槽雪饼“太干巴、拉嗓子”被广大网友爱称为“雪饼猴”。“雪饼猴”爆火后,长春市动植物公园景区也随之爆火,今年前两个月接待游客、营业收入分别同比增长10倍、9倍,长春动植物公园的网络商品交易总额同比增长近200%。甚至到“五一”假期,热度又迎来一波小高峰。据统计,5月1日-3日,长春市动植物公园接待游客24.5万人次,整个五一期间,长春市动植物公园接待游客同比增长104%。截至目前,“雪饼猴”作为吉林文旅的宣传点之一,依旧能看到地方文旅关于“雪饼猴”的话题,但已经不像之前那么火爆,热度主要集中在2月至3月。
    五月初,因电视剧《我的阿勒泰》火爆上映,新疆阿勒泰一地迅速为大众熟知,阿勒泰也成为了新疆文旅的吸睛IP之一,地方旅游热度迅速上涨。据阿勒泰地区文体广旅局局长表示,5月以来阿勒泰地区接待的游客人数大概267万人次,同比增长80%,实现旅游收入22亿元,同比增长93%。并据相关数据,电视剧《我的阿勒泰》开播至今,阿勒泰搜索热度同比增长6倍,阿勒泰地区度假产品旅游预订量环比增长370%,新疆旅游产品的咨询报名提前了一个月,新疆房车旅游产品咨询量比去年同期增长了50%以上。目前来看,阿勒泰IP热度依旧不减,并根据目前形势,阿勒泰旅游热度到端午和暑期可能迎来又一个高峰,有望成为今年“寿命”最长IP。

    02
    最“短命”的文旅IP
    寿命不到一个星期

    天水麻辣烫热度还没下去,河南开封凭着“开封王婆”这一IP也迅速出圈。最初,“王婆说媒”只是万岁山武侠城景区的一个互动式演艺小剧场,王婆的扮演者叫赵梅。数据显示,2023年12月15日“开封王婆”的粉丝量为1万,2024年3年3日便达到了10万,仅仅20余天后的3月31日,该账号的粉丝量就达到了500万。随着开封王婆的爆火,河南开封的文旅经济也随之被带动起来。数据显示,清明期间河南酒店预订量同比去年增长201%,租车预订量同比去年增长241%,门票预订量同比去年大增超7倍,开封酒店预订量同比去年增长265%,整体比去年上涨了大约10倍,景区门票预订环比增长3倍。4月初,王婆因健康问题退出舞台,由其他扮演者顶替赵梅,门票依然售罄。但在四月中旬后,热度开始渐渐消退,IP整体热度大概持续了一个月。

    四月初,成都武侯区玉林七巷的一处小公园凭借“成都迪士尼”这一IP在大众意料之外迅速火出圈,这一IP并没有得到官方认可,但却为地方带去了一大波热度。事情起因源自3月26日,说唱歌手诺米在社交平台发布一个作品《谢天谢帝》吐槽不认可自己实力的评委,因作品中的热词“diss 你”与“迪士尼”谐音,被大众戏称“成都迪士尼”。随着该作品在网络传播,迅速吸引了大量年轻人前来打卡,排队拍照,一个小公园被围得水泄不通。许多商家嗅到商机,纷纷推出了“迪士尼”周边:卖炸货的推出了独具特色的“成都迪士尼套餐”;奶茶店绘制了“成都迪士尼”指路牌,并顺势向顾客推荐店里的新品;充电宝公司紧急派发了共享充电宝过来供游客使用;跷跷板上线了同款手办;成都盒马的海鲜区连夜上新“蟹帝”......但大堆游客的涌入也给周边居民带来了困扰,甚至打卡点外围还拉起了警戒线,许多的社区工作人员在里面维持秩序。不过随着第四天假期结束,热度也随之下降,IP热度维持不到一个星期。

    今年五月,山东菏泽因为一个叫郭有才的人“火了”,这一波热度同样是出乎大家意料。据了解,5月9日,郭有才发布《诺言》翻唱的完整版视频,人气暴增,次日直播实时最高在线人数超过30万,抖音单平台粉丝数超过100万,到五月底这个数字变成了1300万。随后,网络粉丝转化为线下打卡,郭有才的直播现场开始围满了打卡的观众。据官方统计,5月17日之前,菏泽南站广场每天都会涌入超过40万人次。对于一个现成的文旅IP,菏泽文旅也立马抓住机会,邀请郭有才担任「文旅推荐官」,将其视作城市的一张名片。央视和新华社正面报道,郭有才被比作淄博的烧烤、天水的麻辣烫。

    为方便游客,5月14日前后,菏泽当地部门连夜修缮路面,增加基站、公厕,站前台阶也被修缮一新,就连废弃了23年的“菏泽南站”灯牌也被重新刷漆点亮。但这一热度仅仅维持了一个多星期便被官方叫停。5月20日,菏泽南站发布公告:“鉴于2024年5-7月份春季高考、夏季高考、中考等考试比较集中,且菏泽南站附近学校设有考点。为给广大考生营造良好的学习、生活和考试环境,菏泽南站将不再举办各类文娱活动。”虽然很多主播还是不死心,但自从5月21日后,只要在菏泽南站直播就会被封号几小时到几天不等,于是场地变成了菏泽国花博览园。5月26日中午,郭有才宣布停播四天,而菏泽的热度也随着郭有才的停播渐渐散去,IP寿命维持了12天左右。

    03
    这些IP从去年
    火到了今年

    2023年1月28日,明星赵丽颖为杂志《上城士》拍摄了一组展现泉州“蟳埔女”传统服饰的簪花照,在网上走红,抖音和小红书关于蟳埔女和簪花的话题搜索高达17亿,同时引起众人争相前往泉州打卡。与其他IP不同,泉州簪花的热度并没有走向一个“哭泣”曲线式的趋势,热度到一定顶峰就开始消退,而是从去年火到了今年。今年春节期间,在抖音平台上,与蟳埔女相关的话题播放量超过10 亿;在小红书上,与簪花相关的笔记也超过了 42 万篇,以簪花闻名的蟳埔村接待游客36.1万人次,同比增长600%,旅游收入超过7000万元,有的商家在春节期间一天的流水就高达 5 万元。到阳春三月,这股簪花潮还从线下旅拍,延伸出线上的“簪花生意”——在淘宝等电商平台上,仿“泉州簪花围”的饰品月销2000多件,按照108元的客单价算,有商家仅一个SKU就月入20万。随着“簪花热”席卷全网,“五一”假期泉州旅游订单增速位列全国热门旅游城市TOP5,入境游订单同比增长了100%。

    与泉州簪花有着相同境遇的,还有江西景德镇。去年5月,景德镇中国陶瓷博物馆的一尊陶瓷“无语菩萨”因其表情十分贴合当下打工人的心理状态,在网络上爆火,许多人纷纷慕名前往景德镇打卡,也让这座富有深厚文化历史底蕴的城市再次出现在大众视野。2023年暑期,景德镇在小红书文旅行业8月人文景点热搜榜中跃居第二,比肩“迪士尼”和“环球影城”,成为中国夏季最火小城;中秋国庆假期,屡登抖音排行榜;年末,美团、大众点评数据显示,以景德镇为关键词的笔记量同比增长3倍,旅游消费预订量比2019年增长181%。由“无语菩萨”带来的热度持续今年依旧不减,景德镇清明假期三天内接待游客数量高达55.85万人次,实现旅游总收入6.14亿元,与2023年清明节单日(4月5日)相比,日均游客接待量和日均旅游收入分别劲增113.93%与104.83%。五一期间,景德镇每日接待超百万人次游客,按可比口径较2019年增长11.98%,旅游总收入比2019年增长15.57%,接待过夜游游客,同比增长30.68%,成为“五一”假期酒店预订增速最快的城市之一。

    在众多火热IP中,不得不提的还有贵州“榕江村超”。榕江,作为全国最后一批脱贫摘帽的县,原本听说过这个地方的人并不多。“村超”是榕江县乡村足球超级联赛的简称。2023年5月13日,榕江县三宝侗寨乡村举行了以村民为参赛主体的足球超级联赛,现场万余人观看乡村足球超级联赛的震撼画面随后在网上迅速蹿红,引起省内外各大主流媒体争相报道。网友参照“英超”“中超”等命名规则,将该乡村足球超级联赛称为“村超”,并时髦地称之为“村FA”,对应台江县的“村BA”。“村超”的蹿红,让原本不知名的小县城一下子火热了起来,同时还带动了当地文旅经济。2023年,“村超”吸引了高达766万的游客,同年旅游综合收入达到了惊人的84亿元,而全县当年的GDP也不过96亿元;与“村超”相关的网络流量更是达到了580亿的惊人数字,单日最高流量竟达一亿次。持续到今年,“村超”依旧是人们热议的话题。据统计,在“村超”流量的带动下,5月1日至4日,全县旅游接待人次34万余人次,旅游综合收入超3.3亿元。

    04
    为啥文旅IP
    寿命有长有短?

    经亚洲旅宿大数据研究院最新数据整理,今年前五个月里爆火的文旅IP,热度持续时间最长的也不到两个月,时间最短的甚至不到一星期,平均寿命只有25天。而反观去年一些火爆IP,热度持续今年依旧不减,其中原因,值得深思。

    个人式单点IP 易“火”难“守”

    不论是王婆、郭有才,还是诺米和长春“雪饼猴”,似乎都是在一个契机之下,突然出现在大众眼中,没有缘由的火了起来,同时还带火了一个地方。相比于“好客山东”、“水韵江苏”、“这么近,那么美,周末到河北”这一类地方大IP,似乎个人式单点IP更容易有被讨论和传播的话题性,也更容易与大众产生情绪共鸣,深入年轻人的社交舆论阵地。如开封“王婆”正好切中了青年群体的婚恋难题;郭有才满足了大众对草根逆袭的想象;诺米的遭遇能够引发大众的同情;长春“雪饼猴”内涵则更深一些,富有情商与幽默有梗的话语满足人们情绪价值的同时,还有一层文化认同在里面。

    但是,单点走红始终难以带来全局效应,尤其像诺米与郭有才这类个人意志力更突出的个人IP。并且由诺米产生的“成都迪士尼”IP能否作为真正意义上的成都地方文旅IP还有待商榷,毕竟它从未得到官方认可,但成都武侯区玉林七巷也实在地被大众打上了“成都迪士尼”标签。这类走红主打一个新鲜,很难带来长期效应。郭有才的走红虽给山东菏泽带来大量的曝光,并带来巨大的客流量,但因郭有才极强的个性特征,吸引过来的更多是渴望依靠网络翻身的同质人。因此,大量涌入菏泽南站的人群,对菏泽的文旅经济拉动作用并不大,相反其负面影响占据了更大部分。但不能否认郭有才对山东菏泽的宣传作用,也不能否定郭有才可以作为一个正面的菏泽文旅IP。事实上,郭有才也可以像丁真一样,利用自身影响力为地方文旅做宣传,但是他身边太多的蹭流量的“妖魔鬼怪”反噬了他的未来。

    开封“王婆”和长春“雪饼猴”与前面两者不同,他们本身就是景区工作人员,因此他们的走红也自然会给景区带来热度,并拉动地方文旅经济。但是他们的个人意志同样会影响这一IP的稳定性。开封“王婆”和长春“雪饼猴”的走红极大部分也是依靠自身的个人特点,具有难以替代性。因此,在王婆演员赵梅离开河南去到江西时,也给江西带去了一波流量,开封的景区在赵梅离开后过了一段时间,“王婆”这一IP热度也慢慢沉了下去。

    单一IP保质期太短

    天水麻辣烫从让游客不惜跨越2700公里,排队整整5个小时来吃一口,到后面天水麻辣烫的许多门店低价转让,主要原因还是单一IP保质期太短,一旦大众尝过新鲜劲后就觉得没意思了,热度自然也跟着下降。就比如景德镇靠“无语菩萨”这一IP一跃成为“黑马”,但是能吸引更多游客,保持热度的不仅仅依靠这一个IP。本来奔着“无语菩萨”去的游客,来到景德镇发现“没有人可以空着手”离开,同时被景德镇深厚的陶瓷文化所震撼,也被这里“景漂”们自由的生活氛围所感染。“无语菩萨”IP叠加了“中国陶瓷之都”、“进货式的旅游”、“景漂”等等一堆IP,每一个都契合当下大众的喜好——个性、文化、情绪消费、自由......

    从2019年开始到今年一直占据旅游榜前列的西安旅游,同样也是依靠各种不同IP的打造,如“摔碗酒”、“西安人的歌”、“不倒翁小姐姐”、“大唐不夜城”、“长安十二时辰”、“十三朝古都”、“西安非遗”等等,各种IP不停叠加,让地方文旅IP一直保持生命力。

    与旅行本质的贴合

    旅行的本质终归是个大话题,但常常又很难脱离对它的探讨。当下,我们可以发现,人们对旅游需求越发旺盛的同时,日常生活工作压力也与日俱增,“内卷”、“社畜”、“都市隶人”、“哪有上班不发疯”等热词热梗常常挂在大众嘴边。而旅游,这时似乎就成为了一道口子,可以让人们逃离烦忙、逃离日常生活的状态,寻找存在的意义,去释放自我,去寻找生活的意义,去找回自我。对于那些热度不减的文旅IP,像阿勒泰、泉州簪花、溶江村超等都贴合了这道“口子”。

    阿勒泰不同于高楼大厦逼仄的都市,它的天地是广阔的,有极蓝的天空,极白的云,碧绿厚实的草地,躺在上面只管聆听大地的声音,与自然相连接,不像都市般喧嚣,可以在广袤宁静的自然中聆听内心真实的声音。榕江村超汇聚的是普通人的热爱,每一个暂时看不清自己方向的人,都或多或少会被他们的热爱所感染,或是自己的热爱与他们的热爱产生共鸣。泉州簪花是每个女孩子内心深处对美的追求,它是商业化的,本质也是美的。

    综上,在地方经济必须各显其能的今天,文旅“出圈”已是最佳政绩风向标,各地文旅局长甚至亲自出面,只为将地方文旅“卷”在前头。地方文旅越来越卷似乎不是坏事,因为它将好的卷了出来,差的淘汰了下去,倒逼地方不得不有所行动,推动旅游高质量发展,为国内旅游走向世界铺设道路。希望未来有更多长寿IP出现!

    2024-06-07 10:40

  • 酒店业掀起吉林“淘金”热
    本文转载自公众号:酒店评论,ID:Reader-Review,作者:占菁华 吉林文旅资源本就家底丰厚,在冰雪经济、流量经济和文艺作品的三重加持下,恰逢酒店和房产存量市场的到来,加上政府适时“煽风点火”,在这六驾马车的推动下,吉林的酒店业发展可谓踩准天时、地利、人和,在这辽阔的黑土地上,新一轮的酒店淘金热正轰轰烈烈地展开。 东北文旅爆发,吉林成最大黑马 近年来,东北文旅尤其吉林文旅市场呈现出爆发式的活力。2023年,吉林以5284亿元的文旅收入居东三省榜首,稳稳接住了网络流量和冰雪经济热度带来的收益。2024开年以来,吉林文旅继续保持黑马姿态,以长白山股份为例,一季度净利润同比增幅358.73%。吉林文旅市场新业态、新场景不断涌现,文旅消费潜能持续释放。随着交通基础设施的逐步完善,高铁、机场航线密集布局,加之地域辽阔,旅游资源丰富多样,可开发空间大等多重因素,使得吉林成为文旅投资的热点,也成为酒店投资者纷纷看好的下一片“淘金”热土。 2024年一、二季度酒店市场综合景气指数
    数据来源:www.hohidata.com

    2024前两个季度的国内酒店市场景气指数表明,酒店从业者对东北市场有着极为乐观的市场预期。

    向千亿级酒店市场进发

    有国外统计资料表明,酒店业收入一般都占旅游业总收入20%左右。从我国实际统计口径来看,2023年,我国旅游业收入为5.2亿,酒店市场规模为6667亿左右,占比12.8%。而从个案来看,2023年1至12月份,黄山旅游的营业收入构成中,酒店业占比23.83%。

    对比吉林的5284亿元旅游收入,以我国去年实际比例的12.8%计算,吉林酒店规模应该在676亿元左右,而实际上,有统计数据表明,2023年,吉林星级酒店实际收入在26亿元左右,由此推算,吉林的酒店业的市场潜力不容小觑。

    吉林文旅制定了五年内旅游市场达到万亿规模的目标,以这一目标为基准,则吉林酒店市场规模五年内应该达到1280亿,对比2023年的26亿,还有千亿的空间尚可挖掘。

    吉林酒旅市场热度的持久力在哪?

    吉林旅游的高热度,不是流量带来的短暂爆火,也不是冰雪经济热潮下的昙花一现,其背后有合理的内在逻辑,而同样的逻辑也在支持吉林酒店业的进一步发展。

    1. 吉林旅游产品线丰富,且各种旅游文化节层出不穷,能够为酒店提供源源不断的客流。

    吉林热门旅游线路包括冰雪旅游线、环长白山旅游线、朝鲜民族特色旅游线、边境旅游线等。

    吉林不仅有广袤的林海、有浓郁的民族风情,有瀑布湖泊江湾溪流,也有高原奇峰湿地沙滩,还有林海草场雾凇雪场雪村温泉,更有边境城市珲春一眼看三国的奇景。

    除此之外,长白山天池开冰节、松花湖开湖美食节、松花江露营节、长白山之夏旅游文化节、红叶节、开山节、冰雪节等各种节日贯穿全年。

    数条精品旅游线路加上各类旅游文化节,吉林已经形成了完美的全季、全时、全域旅游环。

    2023年,吉林仅国内游客接待量就达到3.14亿人次,同比增长172.8%,达到历史最高水平。同年,仅白山市的万达和长白山华美胜地两个度假区,就接待游客206万人次,总营收达40.5亿元。

    2.吉林冰雪经济优势显着,可持续发展性高,冰雪资源沿线酒店业客源充足。

    2023开始升温的冰雪经济,其背后有2022年北京冬奥会背书的强势背景,此后,我国滑雪人次进入快速增长通道,吉林山区资源优势越来越突出,成为拥有全国数量最多国家级滑雪度假区的省份。

    中国有全球最大的滑雪增量市场,而吉林长白山脉作为世界三大粉雪基地之一,其滑雪资源媲美传统滑雪大国瑞士、日本,以滑雪为核心、以雾凇、雪中温泉、冬捕等为补充的冰雪经济热度具有持续性,跟冰雪经济配套的酒店行业能够乘势搭上前进快车。

    以吉林市万科松花湖度假区为例,2023年雪季平均入住率达90%以上,共接待游客76万,总营收4.5亿。而白山市的万达、华美两个度假区冰雪季入住率基本可以达到100%。

    3.全球气温变化加剧将产生候鸟经济,吉林的夏天已成为下一个文旅经济动力引擎。

    2023年,全球平均气温创新高,成为有史以来最热的一年。而厄尔尼诺现象的发展也将推动全球温度继续上升。

    夏季平均温度只有22度的吉林,在避暑消夏方面具有独特优势,白山市以84.5%的森林覆盖率位居全国之首,延边州也以81.5%的数据位列全国前十。

    华美胜地、万达、松江湖等旅游度假区规划了诸如森林穿越、徒步、滑翔伞、游船、露营节、音乐节等丰富多彩的活动。

    夏季成为吉林酒旅最旺的季节,仅以珲春市的酒店为例,均价2500的陌玉墅,7、8、9三个月,酒店平均入住率都能达到80%以上。

    4.文学、影视剧和综艺的强带动效应下,吉林酒旅乘势起飞。

    文艺作品的生命力和感染力对旅游的带动作用是“流量”怎么也“高攀”不上的,流量能带来一时的热度,而文艺作品却能够给好几代人带来持久记忆。比如宫崎骏的笔下的日式风光,无数日本动画片和日剧里的镰仓等,都成为赴日旅游青年人必去的景点。这些景点与其说是因为风景闻名,其实更多的是人们与自己的青春时光或内心的诗意的一次重逢。

    而在吉林,有因《人世间》而闻名的白山风光,延吉更是出现在了《五十公里桃花坞》、《此生要去的100个地方》、《奔跑吧》等多个综艺和《燃冬》等知名电影中。

    正是在这些文艺作品的强力加持下,延吉成为吉林最为热门的旅游城市,据飞猪和小猪民宿联合发布的《2023年中民宿行业洞察报告》显示,延边在2023年上半年民宿订单增速最快的10个目的地中排名第一,达到了1221.13%。而目前仅延吉市用于民宿的房产是去年同期的4倍。

    强文旅引擎驱动下的吉林酒店业,有哪些机会?

    1. 吉林酒店业呈高度集中状态,旅游环线城市仍有较大投资空间。

    吉林现有酒店16092家,客房数201000间,其中大部分集中在长春,长春客房数量为92548间,占全省的46%,但吉林省环长白山线、朝鲜民族特色线、边境线、冰雪线等旅游环线城市如白山、吉林、延吉、珲春等城市尚有较大酒店投资空间。

    2. 吉林低端酒店比重大,高端酒店处于市场蓝海。

    吉林全省低端酒店占酒店总数的86.68%,中端酒店占12.25%,高端酒店仅有1.07%,其中高端酒店比重最大的为白山市的4.2%,旅游热门城市长春市和吉林市高端酒店占比分别为0.8%和0.93%。

    根据欧美发达国家经验,酒店结构与居民收入结构呈高度正相关,根据智研咨询数据,我国高中低收入占比为 1:4.5:4.5,而酒店业中豪华/ 中高端/经济型占比为 1:3:6,现有酒店结构和居民收入水平错配。

    根据麦肯锡数据预计,到2025年将有7100万户家庭进入中高收入群体, 这一消费阶层对高水准、强体验性的住宿产品的追求,使得高端酒店需求持续旺盛。

    从吉林酒店市场的发展现状来看,高端酒店具有市场稀缺性,这一类型的酒店在吉林省尚有很大发展空间。

    3.从吉林各酒店客群结构来看,中大童亲子消费红利期已经到来,亲子酒店、度假区酒店大有可为。

    在酒店评论对吉林酒店的走访中,各酒店经营者基本上都会提到亲子出行迅速增加的现象。二孩政策刺激下,2016年至2021年出生的新生儿正在逐年进入中大童年龄阶段,伴随着我国居民人均可支配收入的逐年上升,国内中大童亲子家庭的消费力也呈现增长趋势。

    国内旅游业发展多年来,吉林作为旅游出行的“进阶目的地”效应也正在逐步显现(进阶旅游目的地,指的是去过很多地方,有过很多旅游经验的人会选择的目的地),而亲子家庭,正是进阶旅游目的地的主力消费人群。

    针对这一市场变化,吉林亲子类、休闲度假类酒店可成为投资者考虑的重点方向。

    4.酒旅项目一体化在吉林有更高的市场接受度。

    所谓酒旅项目一体化,是指将各种游玩项目和酒店住宿融合在一起打包出售。比如华美、万达、松江湖等旅游度假区,冬季将滑雪、温泉、缆车、雪上越野、酒店甚至餐饮等多个项目融合到一起,在夏季时则利用度假区内丰富的共享资源,将户外拓展、缆车、观光火车、篝火派对、烟花秀、骑行等项目融合到酒店中来,服务精细化,产品多元化。以松江湖度假区为例,2023年雪季几个月时间,一体化酒旅产品收益就达到了4.5亿。

    除此之外,还有温泉之旅,雾凇漂流之旅等多种酒旅一体项目越来越受到游客的欢迎。

    5.吉林省民宿需求旺盛,高端和特色民宿上升机会多。

    根据小猪民宿发布的《2024年东北民宿洞察报告》,2024年元旦东北民宿订单TOP5的城市中,吉林占据两席,分别为延边和长春,从民宿数量增速来看,今年火出圈的延边凭借其独特的朝鲜族民俗饮食文化与冰雪风情,吸引众多游客观光体验,民宿房源增速高达217%,位列第一。

    从北京、华东、华南、港澳、新加坡、韩国等地涌入大量高净值游客,也正在推动吉林民宿往高端化、特色化发展。

    6. 村镇持有,民居改造,公司化运营的民宿项目方兴未艾。

    在拥有独特民族资源的吉林,出现了多个民居改造,村镇持有,公司化运营的民宿项目,比如珲春东方第一村的朝鲜族民居、延边安图松花民俗宫旅游客栈、延边和龙光东村归心民宿,以及浙江君兰文旅即将在长白山投资的隐丛民宿+Moj咖啡等等。

    这类乡村民宿项目均将当地特色居民住房进行统一的改造升级,公司化运营管理,极具本地特色和风情,是外地游客体验当地民俗风情的重要桥头堡。

    酒店投资黄金期到来,吉林会是下一个淘金热土吗?

    华住集团创始人季琦在2023年底投资大会上明确指出:当下酒店业正处于“韧性时代”,酒店存量多,高端少,连锁少;房地产下行阶段,租金便宜;持续降息下民间资本充裕。在以上因素综合影响下,国内又一个酒店投资的黄金期已经出现。

    洲际酒店集团大中华区首席发展官孙健也在近期的业主品鉴会上表示:“近期多项利好消息中提及旅游业,并强调将持续以旅游消费作为刺激内需、促进经济复苏的重要手段,这无疑为酒店投资发展注入了‘强心针’”。此外洲际酒店集团也强调2024年将紧密关注行业动向,确保战略布局与国家的长远计划紧密相连,并积极布局粤港澳大湾区及东北振兴等关键区域,进一步加强在这些核心区域的酒店布局。

    除此之外,政策端对文旅住宿产业的助力作用也十分明显,近年来吉林省出台了相应的文旅政策,覆盖面更广、含金量更足,对文旅住宿产业的提升效果也更明显。

    例如,吉林省出台相应政策,对新入驻的前5名品牌连锁酒店,每年补助加盟费3万元,连续补助3年;对新建宾馆酒店并投入运营的,按客房300间、200间和100间以上,分别给予一次性奖补300万元、200万元和100万元。

    同时,吉林省推出“吉星住”,对酒店产品进行筛选、分级,为吉林酒店进行官方权威认证,为游客住店体验保驾护航。

    吉林文旅资源本就家底丰厚,在冰雪经济、流量经济和文艺作品的三重加持下,恰逢酒店和房产存量市场的到来,加上政府适时“煽风点火”,在这六驾马车的推动下,吉林的酒店业发展可谓踩准天时、地利、人和,在这辽阔的黑土地上,新一轮的酒店淘金热正轰轰烈烈地展开。

    先行者已经在享受红利。

    下一站,吉林,继往者正扬帆起航!

    2024-06-07 10:36

  • 国际移民管理局:端午节期间全国口岸日均出入境人员将达175万人次
    据国家移民管理局预测,2024年端午节期间全国口岸日均出入境人员将达175万人次,较去年同期增长32.5%。上海浦东、广州白云、北京首都、深圳宝安、成都天府等大型国际机场口岸出入境客流稳步增长,预计日均出入境人员分别为8.9万、3.8万、3.4万、1.6万、1.5万人次。毗邻港澳陆路口岸通关流量将持续增长,其中,深圳罗湖、福田、深圳湾口岸日均出入境人员预计将达到21.7万、21.4万、12.3万人次,珠海拱北、青茂、港珠澳大桥口岸日均出入境人员预计将达到32万、10.5万、10.1万人次。

    2024-06-07 10:29

  • 交通运输部:5月,全国轨道交通完成客运量27.9亿人次
    6月6日,交通运输部发布2024年5月城市轨道交通运营数据速报。2024年5月,31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团共有54个城市开通运营城市轨道交通线路310条,运营里程10286.2公里,实际开行列车349万列次,完成客运量27.9亿人次,进站量16.7亿人次。5月份,客运量环比增加0.3亿人次,增长1.1%,同比增加2.9亿人次,增长11.7%。5月份全国总运营里程的平均客运强度为0.874万人次每公里日,环比降低2.5%,同比增长4.9%。 其中,地铁、轻轨、市域快速轨道等大运量线路共270条,运营里程9588.9公里,完成客运量27.4亿人次,进站量16.3亿人次;单轨、磁浮等中运量线路共7条,运营里程202.5公里,完成客运量3857万人次,进站量2796万人次;有轨电车、自动导向轨道等低运量线路共33条,运营里程494.8公里,完成客运量1112万人次,进站量1057万人次。 本月新增运营里程12.5公里,新增运营区段1个,为合肥地铁4号线延长线。

    2024-06-06 17:24

  • 戴斌 | 看见古镇的文化遗产,看见旅游的生生不息
    古镇是现代化进程中的乡愁记忆,也是国际化视野中的文化地标,在现代旅游业体系中扮演着从城市休闲到乡村度假的多业态空间支撑。改革开放特别是党的十八大以来,乌镇、周庄、西塘、南浔等古镇吸引了大量海内外游客和众多的投资机构与运营主体,布局由点到面,规模由小到大,竞争力由弱到强,探索了一条独具特色的中国古镇旅游发展之路。新时代旅游业面临新机遇新挑战,学习贯彻习近平总书记对旅游业的重要指示,落实全国旅游发展大会的重要部署,加紧建设主客共享的美好生活新空间,推动古镇旅游高质量发展,是文化和旅游系统的战略导向和工作重点。 繁华不只是追忆 古镇多为历史上的工商贸易中心。人类文明发展进入农业社会以后,人们开始选择地理位置优越或自然资源丰富的地方定居,逐渐形成了以家族或血缘关系为纽带的小型聚落,构成了城镇发展的早期形态。随着手工业和商业的发展,商铺、客栈、钱庄等随之出现,城镇成为工商贸易中心。从古丝绸之路沿线的撒马尔罕、布哈拉到中世纪西欧贸易中心的普罗万城,从茶马古道上的丽江古城到运河沿线的西塘与南浔,无不因贸易而兴。来自四面八方的商贾汇聚于当代视野中的古镇,进行丝绸、粮食、棉布、手工艺品交易。从这个意义上讲,今天的古镇也是当时的新城。 古镇也是当时具有文化地标意义的生活空间。发达的工商贸易带来的异国他乡的商品,也带来了习俗、观念和文化的交流碰撞。当地居民和外来商贾高频次的商品交易和社会交往,为古镇注入了丰富多彩的文化生活。历史上的古镇从来都不是单纯的地理空间,而是承载了城市生命和市民记忆的人文空间。古镇记录了曾经的繁华和时尚,也孕育了本地化生活方式。江南白墙黛瓦的水乡院落、川西风格质朴的吊脚楼建筑、岭南的镬耳墙与骑楼、陕西的窑洞民居等传统建筑,与世居于此的原住民及其生活方式,共同构成了古镇的传统文化空间,也是重要的旅游资源聚集地。数据表明,80.7%的古镇景区为国家4A级以上高等级旅游景区,其中13.2%为5A级景区。 古镇还是主客共享的旅游目的地。古镇为世居于此的市场提供了繁华热闹的商业环境和轻松悠然的休闲空间。随着大众旅游的来临,古镇以远离城市喧嚣、宁静自然的生态环境,丰富多彩的历史文化遗产和当地居民的幸福生活,吸引着异国他乡的人到此放松身心,享受慢节奏的休闲生活。中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)调研显示,93.4%的受访者去过古镇,近两年古镇旅游频次两次以上的受访者占比达37.7%。27.1%的受访者认为悠闲的生活氛围是古镇旅游最具有吸引力的因素,23.4%和20.7%的受访者认为古镇的建筑风格与当地特色美食是选择去古镇旅游的重要因素。近半数受访者认为放松心情、体验古镇慢生活是最主要的出游目的。 心心念念的文化和无处不在的商业 古镇旅游已经由早期的观光为主转向观光、休闲与度假并重,从重视建筑风貌的保护、所在地文化的传承,转向游客分享与社区发展并重。政府和公共部门越来越注意倾听当地居民的声音,尊重其发展的权利,既要从古镇居民身上看见岁月的积淀,也要从外来游客身上看见未来的模样。无论是创新、绿色、协调、开放、共享的新发展理念,还是古镇旅游可持续发展的实践探索,都不是件容易的事情。我们可以借鉴意大利五渔村、巴西黑金城、日本鬼怒川等国外古镇旅游发展经验,更要立足中国国情和旅情,因地制宜,因时制宜,推动古镇旅游高质量发展行稳致远。 世居者的生产实践、生活休闲,外来文化的交流互鉴,经由的历史积淀,孕育了不同的古镇类型,如北方大院型、西北民居型、江南水乡型、徽派古村型、川渝蜀韵型、湘黔风情型、岭南古风型以及南诏古村型等。胡焕庸线以东以南地区分布着全国95.7%的古镇景区,江浙皖贑川滇六省以14.5%的国土面积,聚集了全国半数以上的高等级景区古镇。古村、古镇、古城,已经成为区域旅游发展的重要支撑,呈现出旺盛的生活力和广阔的发展前景。 景观之上是生活。大众旅游进入全面发展新时代,游客更加渴望深度体验当地文化。多数情况下,游客真正感兴趣的是古镇角落里有无意的青苔,是本地居民早餐的烟火气,是孩子有学上、父母有工做、爷爷奶奶有人养的文化味,而不是人去楼空的古建筑和人为做旧的青石板。没有了原住居民,那些承载生活方式、宗教信仰、节庆习俗的古镇便失去了鲜活的载体,一个只留下空巢老人与流浪狗相伴的古镇是不可能有未来的。只有留住对本地充满深深归属感的原住居民,才能活灵活现展示古镇原汁原味的文化本底,才能让游客感受到古镇不同于其他地方的独特魅力与文化价值。我们也注意到受原住居民流失,租售商家投资回收压力和地方政府非正常政绩观等多重因素的影响,古镇旅游不同程度出现了产品同质化、过度商业化和利益短期化的趋势。越来越多的游客认为国内古镇同质化现象严重,“仿古建筑+店铺+小吃”几乎成为标配,心心念念俱是文化,目之所及皆是生意,严重影响了古镇的文化生态、生活品质和旅游业可持续发展。

    古镇居民是传统文化和民风民俗的守护者、继承者、传播者,在古镇旅游的利益相关者中居于核心地位。如果他们的利益不能得到有效的保护,古镇旅游的高质量发展就无从谈起。当且仅当本地居民愿意参与,也有能力参与古镇旅游规划、开发、经营、管理和创新研发的全过程,对古镇旅游有发自内心的认同感并承担基础设施建设和公共服务完善的责任,古镇旅游才有真正的未来。地方政府和古镇旅游开发机构坚持以人民为中心的旅游发展理念,稳步推进古镇历史文化、非物质文化遗产等优秀传统文化的创造性传承和创新性发展,也要弘扬革命文化和社会主义先进文化,创造现代文明,还要培育科技、文化、艺术、时尚等新动能,发挥年轻人的创造力,加快建设现代旅游业体系,培育旅游强镇,推进新时代古镇旅游行稳致远。

    记忆你们的记忆 看见我们的看见

    无论我们赋予古镇多少经济功能和文化想像,它首先都是世居于此的原住民的生活场景和成长空间。房屋是用来居住的,便利店是方便生活的,小桥流水是用来交通的,那条青石板的长街见证了爷爷奶奶的青春与爱情。正是因为这些浓浓的烟火气和无所不在的文化味,让一座座古镇如风中摇曳的灯火,照亮历史的星空,记忆着你们的记忆。历史一再证明,并将继续证明,只有本地居民高频次的生产、生活与消费,才是古镇旅游生命力的源泉。不能因为要发展旅游,就把原住民迁走,否则古镇就可能只是古建筑博物馆和文化标本了。这也是我们喜欢西塘、硖石、南浔、周庄、七宝、木渎等江南古镇的底层逻辑,因为它们主客共享的生活方式,也因为它们的嵌入式发展模式。

    新时代的古镇旅游,要让游客看到文化的遗产,更要让居民看到创生的未来。世界旅游发展经验表明,凡是让本地居民感受幸福,也能吸引异国他乡游客到访的旅游目的地,无不具备完善的基础设施、公共服务和商业环境。多数古镇之所以能够保存下来,是因为在工业化进程中被边缘化了,失去了对区域经济的影响力,也就失去了对年轻人的影响力。尽管罗大佑在《鹿港小镇》伤感如斯,“台北不是我的家”,却再也回不去小镇呢?很简单,一个只有美丽山水和繁华记忆而没有发展机会的空间是留不住年轻人的。所谓“离开家乡会有乡愁,呆在乡下只会发愁”,说的就是这个道理。为促进古镇新生和旅游业高质量发展,应选择性地引入外来文化、创意和艺术,创造独具特色的当代文化。还要引入资本、科技和创业团队,以高水平的经济活动和高品质的生活空间吸引高质量的就业。从江南水乡艺术新地标的西塘良壤酒店,到以《陌上开花》展现海宁志摩故里“文气、洋气、烟火气”的文艺精品,都是古镇新生的经典样本。

    在绵延不绝的旅程中,人才是最美的风景,也是文化创造最活跃的要素。希望更多古镇发挥文化优势,以更加开放的姿态吸引海内外文化型企业、文艺工作者、旅游创业者进驻古镇并参与旅游开发,通过制度创新吸引更多文化工作者和文艺爱好者到访甚至长期居住。只有让外面的力量、温暖的光照进古老的生活里,才会有生生不息的活力和吸引力。否则,就算天天都是大红灯笼高高挂,又会多少人愿意到访呢?更不用说长期居住了。为此,要发挥税收调节作用,鼓励原住居民以自家宅基地、闲置房屋发展民宿、餐饮、商铺和文化体验新业态,鼓励文艺、科技和旅游工作者留下来,使之成为古镇新居民,稳步推进与原住民的平权。

    记忆了古镇原居民的记忆,看见了他乡游客看见的未来,静水深流的生活、生生不息的文化,这样,就很好。

    2024-06-06 17:21

  • 陕西:推动文旅产业高质量发展
    6月6日,国务院新闻办公室举行“推动高质量发展”系列主题新闻发布会,陕西省委常委、常务副省长王晓在会上介绍提升游客体验,推动文旅产业高质量发展相关措施。 王晓表示,近年来,我们坚持以文塑旅、以旅彰文,持续挖掘和展现陕西的独特魅力,以此来提升游客体验,推动文旅产业高质量发展。主要体现在以下三个方面: 第一,我们努力让陕西的魅力跨越时空。统筹推进文物保护、文明传承、文化繁荣,贯通历史和现代,让人们通过6000多年前的半坡遗址、4000多年前的石峁遗址、何尊铭文里的“宅兹中国”、周秦汉唐等14个朝代的都城遗址、秦岭祖脉、国粹秦腔等感触历史印记、山河壮丽、文化之美,从革命圣地延安体悟中国共产党的成功之道,从新时代发展成就激荡奋斗之志,可以说在陕西,能够在遍览千年之宝、俯瞰岁月流淌、拥抱华夏文明中把握时代精神脉动、不断坚定文化自信。 第二,我们努力让陕西的魅力融合呈现。我们把握文旅经济进入创新驱动和理性繁荣阶段的规律和特点,布局建设8条重点产业链,拓展优化以西安为中心、全省联动的文旅融合发展空间格局,让“追着文物游陕西”“跟着演艺游陕西”“诵着诗词游陕西”等成为潮流,努力将西安游客“流量”转化为全省“留量”和产业“增量”。龙年春晚西安分会场的《山河诗长安》令人惊艳,《将进酒》尽显诗意陕西的极致浪漫,大家熟知的“大唐不夜城”“长安二十时辰”等引领时尚,革命旧址游人如织,钟鼓楼旁、古城墙下身着唐装汉服的人群漫步街头,《长恨歌》《延安保育院》等观演火热,袁家村、朱家湾等乡村旅游火爆出圈。2023年,全省游客人次、旅游收入分别增长106.5%、150.6%。 第三,我们努力让陕西的魅力播撒友谊。陕西是古丝绸之路的起点,我们认真落实中国—中亚峰会涉陕成果,依托首届亚洲文化遗产保护联盟大会、第四届中国考古学大会、丝绸之路国际艺术节、第14届中美旅游高层对话等平台,做优做强丝路文旅新IP,推出一系列入境旅游便利化措施,在打造传承中华文化的世界级旅游目的地的实践中讲好陕西故事、丝路故事、中国故事。

    2024-06-06 17:18

  • “21℃的夏天|‘京’彩有‘宁’” 2024清凉宁陕旅游季暨招商推介走进北京
    6月6日,宁陕县精心策划的“21℃的夏天|‘京’彩有‘宁’”2024清凉宁陕旅游季暨招商推介活动在北京举办,活动以招商、推介为载体,通过展示宁陕县自然风光、景区景点、精品民宿、山珍特产,助力生态旅游产业高质量发展。 中科院建筑设计研究院副院长魏艳辉,北京广播电视台台务会成员、北京广播集团董事长李健,湖北利川市驻京办调研员李天万,清华大学经济研究院副院长李昶,北京林业大学中国绿都研究院秘书长乔丹,宁陕县委书记周锦政,北京同仁堂药材参茸投资集团有限公司管理部长杜沅溪,滴滴公司党委常务副书记张超出席推介活动,清华大学、北京林业大学、北京农业大学、全联旅游业商会、北京市文化和旅游协会、中国旅行华北大区、北京平安之旅国际旅行社、北京中信建投公司、陕西移民搬迁集团、北京陕西商会、陕西秦岭皇冠实业有限公司、宁陕县祥洲置业有限公司、华锦石润控股集团有限公司、西部投资集团有关公司等高校、企业、商协会嘉宾,宁陕籍在京代表应邀出席推介活动。   周锦政在致辞时,代表中共宁陕县委、宁陕县人民政府,向应邀出席会议的所有领导、嘉宾、企业家和新闻媒体朋友表示热烈欢迎,并围绕宁陕概况、特色优势、首位产业、山珍特产等方面作了县情推介。他表示,宁陕夏日风光好,山城处处皆入画。诚挚邀请广大企业家、各方朋友走进宁陕,住秦岭山居、品秦岭山珍、赏秦岭山水、乐秦岭山耕! 推介现场,围绕浪漫夏日为“宁”而来、云境仙居自在有“宁”、魅力秦岭醉美是“宁”三大篇章进行,通过文艺节目、视频短片、情景展示等多种方式,展现宁陕美丽的生态自然风光、多彩厚重的人文风情,以及研学旅游、康养宜居、休闲度假等文旅资源。   随着一支激情四溢的开场舞《欢乐仲夏·子午鼓韵》的精彩上演,现场气氛瞬间被点燃,仿佛将人们带入了一个充满活力与激情的世界。舞者们的身姿矫健,鼓点激昂,让人忍不住随之摇摆,共同感受那份夏日的热烈与奔放。随后现场情景式推介景区景点及生态体验游、欢乐亲水游、自然研学游三条精品旅游线路,从体验游的探险之旅,到亲水游的清凉体验,再到研学游的文化熏陶,宁陕县的旅游线路精彩纷呈,令人心动不已。《秦岭山居·宁陕民宿》宣传片及五位民宿负责人上台现场推介,生动展现了宁陕县民宿的特色和亮点,让现场观众迫不及待想到宁陕体验民宿,住在自然里。穿插的《醉美宁陕》《绿都宁陕》等文艺表演,发布的宁陕夏季系列文旅活动推介和旅游优惠政策,陈设的秦岭山货大集,80余种山珍美味,让现场观众“欲罢不能”,尽享宁陕魅力!




     
    推介会上,11个镇主要负责人就各镇重点招商项目进行现场推介。现场还进行了重点旅游及民宿项目集中签约,签约项目8个,招商引资总额13.74亿元,分别是生凤茶旅融合项目、三星康养综合体项目(二期)、江口回族镇温泉酒店项目、宁陕县汶水畔生态旅游项目、宁陕县皇冠镇兴隆田园综合体项目、宁陕县云溪谷项目、渔湾逸谷·温泉度假社区项目、天华山森林康养基地(二期)。

    本次活动由中共宁陕县委、宁陕县人民政府主办;由安康广播电视台、中共宁陕县委宣传部、宁陕县文旅广电局、宁陕县经贸局、宁陕县招商服务中心承办。宁陕县委、县人大、县政府、县政协有关领导,县直有关部门和各镇负责同志,北京市重点企业和旅行社代表,北京异地商会代表,在北京工作、生活的宁陕籍人士和北京本地企业负责人及三十多家中省市媒体参加活动。同时,安康广播电视台、宁陕融媒等平台同步直播现场活动。

    会前,周锦政带领相关县级领导在秦岭山货大集巡展,会见在京宁陕籍创业成功人士及企业家代表。

    近年来,宁陕县以建设一流生态旅游目的地为目标,把精品民宿作为生态旅游高质量发展的突破口,整合各类项目资金支持精品民宿建设,已建成渔湾逸谷、冰雪山居、守拙园等22处精品民宿。今年起,宁陕县大力实施民宿产业“六百工程”,推动乡村民宿和农家乐提标升级。针对游客不同需求,开发研学游、自驾游、亲水游等精品旅游线路,坚持“一季一主题、一月一活动”,全年谋划安排宁陕专场推介走进北京、重庆、金坛、西安等活动55场次(摄影:赵晓骞)。

    2024-06-06 16:28

  • 瞄准阿勒泰“后劲十足” 携程度假农庄新疆再落一子全国已落成30家农庄
    寂静自然的喀吾图,偏远灵性的彩虹布拉克,水草丰美、牛羊点点的深山夏牧场……“这个夏天总要去一次阿勒泰吧”,热播剧带来的长尾效应还在持续发酵,剧中的戈壁、雪山、森林、草原、骏马、牧羊人和“阿勒泰生活”,让新疆阿勒泰一举成为许多游客心目中的新晋“诗和远方”。据当地文旅部门数据,往年阿勒泰从6月中下旬到10月为旅游高峰季,自热播剧后,今年5月以来阿勒泰地区接待游客约267万人次,同比增长80%,实现旅游收入22亿元,同比增长93%,这反映出阿勒泰地区的旅游高峰已经提前到来。 图为游客打卡新疆阿勒泰 图源携程社区 看准了新疆尤其是阿勒泰地区十足的“旅游后劲”,6月4日,由携程集团与阿勒泰地区博纳文化旅游有限公司联手打造的携程度假农庄(阿禾公路联营店)已正式开业上线,这是继携程在新疆阿勒泰地区禾木村、喀纳斯村、富蕴县、白哈巴村;新源那拉提等落地5家携程度假农庄之后,布局新疆的第6家携程度假农庄,也标志着携程“乡村旅游振兴战略”在新疆维吾尔自治区不断深入实施落地,带动当地住宿业品质升级,助推当地文旅产业发展 图为携程度假农庄(阿禾公路联营店)正式开业上线

    “网红路”引客入疆 精品民宿带动当地住宿业品质升级

    据了解,此次新开业的携程度假农庄(阿禾公路联营店)位于着名景观阿禾公路起始点,阿勒泰市拉斯特乡诺改特村,距离阿勒泰市区7公里,距离将军山滑雪场10公里,距离阿勒泰机场20公里,地理位置优越。农庄由客房和餐厅两部分组成,总占地面积10391平方米,是一个较大型的民宿综合体项目。周边河流、雪山、草原环绕,是一处绝佳打卡阿勒泰的好地方,农庄的开业也将为当地的住宿业品质升级、旅游发展注入一股新生力量。

    “我们开业前调研了阿勒泰周边各大品牌连锁酒店和诸多民宿,发现能为游客提供标准化服务和住宿的产品很多,但能提供个性化、精品化、深度游的民宿产品仍是少数,通过携程的平台力量和资源支持,我们逐渐找准了民宿自身的经营定位。” 林晓劲在新疆从事民宿旅游业多年,是携程度假农庄(阿禾公路联营店)的负责人。通过亲身从业经历他感受到,2016年以前,新疆旅游还是以团队游为主,顾客普遍对住宿品质要求不高;而2019年以来,中高端的团队游、自驾游、小包团游逐步增多,顾客希望住宿和服务配套同步升级;2024年,影视剧带来当地旅游热度升温,个性游、精品游涌现,也对当地民宿品质和服务水平提出新的挑战和需求。

    图为农庄内部休息区

    林晓劲介绍,农庄设计中将自然主义和地域文化有机结合,整体风格突显阿勒泰传统文化,比如将32间客房区分为春、夏、秋、冬四个篇章,并分别冠以希望、热情、乐观、勇敢四种游牧民族精神。“游客一走进农庄,整个人就会松弛下来;游客每多停留一天,就会对农庄和周边旅游消费提升一倍收入,这也是好的设计、经营规划带来的慢收益。”

    林晓劲表示,除了影视剧爆火,近两年,阿禾公路的贯通也给了农庄开业带来极大信心,阿禾公路堪称北疆最美的自驾旅游线路,全长208公里,围绕喀纳斯景区形成大环线,是通往喀纳斯景区的重要通道,同时有效整合沿线旅游资源,将大小东沟、乌希里克野雪公园、托勒海特夏牧场、禾木等景区景点串珠成链,成为阿勒泰旅游的“快进慢游”主线路和“网红”路,草木生灵的丰盈喜悦、草原牧民的安然自若,都蕴含在这条旅游线路之中。

    林晓近认为,在部分网红路段进入“堵车、堵牛又堵羊”的旺季时,阿禾公路同样可以起到分流客源、引客入疆的作用,而农庄位于公路的起点位置,可谓占尽了“天时、地利、人和”的优势。
    图为农庄位于阿禾公路起始点

    好风光带来好收益,年轻人不再“往外跑”

    “就像电视剧里演的,年轻人都喜欢往外跑,我也一样,那是因为本地找不到合适的工作。”农庄开业后,00后哈萨克族小伙阿克居力·教德别克在这里找到了新工作,除了在餐厅做服务员,还要牵马带游客打卡周边景点、去牧民家中“家访”,旅游旺季一来,每天要牵十几匹马,“马都不够用了!”,“每月工资4500元左右,吃住不花钱,又能留在父母身边,我挺知足的。”阿克笑着说。

    “我们农庄的员工,以本村农牧民和周边村民为主,全部是少数民族,如哈萨克族、维吾尔族和蒙古族。农庄一开,可以至少带动周边30多户家庭的经济收入,月增收3000元-5000元不等。”

    图为00后哈萨克族小伙儿阿克居力·教德别克带游客骑马观光(左一)

    作为乡村民宿,携程度假农庄在带动本地就业增收和乡村振兴方面,示范作用显着。“比如农庄设计的牧民家访线路,可以深入当地牧民家庭体验生活、饮食、音乐舞蹈等乐趣,为游客带来深度旅居体验的同时,也能带动周边牧民家庭收入。”

    携程集团副总裁、携程度假农庄项目负责人李珍妮介绍,携程近年来投入了一定的产品和产研力量,研究开发中国的二十四节气和农业农耕、传统民俗文化。现有的30家携程度假农庄中,每一家都至少有“农、牧、渔、耕、林”中一项体验内容,农庄会带大家玩转24节气,走入少数民族聚集区,做深度的文化体验,通过在线产品展现,定向推送给用户。“小企业很难展开这样大体量、系统性的研究,因此平台就有责任去实践,找出真正符合乡村当地特性和人文肌理的‘授人以渔’方法。”李珍妮表示。

    2024年,已经是携程集团实施“乡村旅游振兴”战略的第3年,3年来,携程共考察了31个省市自治区,以及300余个项目,先后在安徽、河南、陕西、山西、江西、福建、内蒙、新疆、湖南、四川、贵州13个省及自治区,开业上线了30家携程度假农庄,其中包括4家直营公益农庄,26家联营店农庄,累计带动超2万人的相关行业就业,其中超过80%雇员为当地人,带动乡村人均年收入增长超4万元,在乡村振兴方面发挥了积极作用。

    “携程看好中国乡村的生命力,也投入了非常大的资源。希望未来能有更多机会,在乡村旅游领域取得更大的示范效应,扎扎实实地为乡村振兴尽一份力量,持续讲好中国旅游故事。”李珍妮表示。
  • 2024-06-06 15:59

  • 推开这家花筑奢的门,从坦桑尼亚一路走到孟买
    绿水朱楼,江南宝地。 @小红书 大麦的旅行日记 初夏,江南晴空如洗。登临三桥望四水,柯桥古镇的婉约气韵尽收眼底。烟柳画桥,风帘翠幕,粉墙黛瓦错落其间,缀合一卷江南好。花筑奢·绍兴荷暮化石私藏博物馆民宿静谧坐落于画卷中段,芭蕉绿荫,门扉半掩,仿若在邀请宾客轻推,感受别样的一番天地。 午后的荷暮小院,每日下午必有的丝袜奶茶已经端上了桌。从珠江到鉴水,数千公里的距离,没有改变这杯丝袜奶茶的口味,反而在这片江南水乡中,找到了全新的归属与寄托。 主理人每日亲手制作的香港丝袜奶茶

    王仁斌、方蕾是一对来自香港的设计师夫妇。数年前因工作,二人定居在浙江绍兴。“我觉得这杯奶茶,就是我对生活之美的坚持。”

    这份追求不仅在方蕾的职业与生活中体现,也融入到了此间由夫妇二人亲手打造的民宿之中。

    01
    触摸美,成为一种描述

    步入荷暮,宛如踏入一个将江南气息与世界各地文化融合的奇妙空间。

    设计师的专业,让王仁斌大刀阔斧地改造了原本的江南老宅。如今,这间两进双层的独栋院落在闹市中自成一隅,门厅疏朗,花树掩映,自有一番清净。“希望能够给客人营造出闹市之中的私密氛围。”

    院落静谧,方蕾却在每一间的室内装饰上都独具匠心。每打开一扇门,都有一个全新的世界等待探索。

    花筑奢·荷暮客房

    从坦桑尼亚大草原,横跨半个地球来到印度孟买市集,再往北抵达北欧诸国,荷暮民宿的每一处细节,都彰显着不同地域文化的印记。然而,当转身推开天台的门,却发现自己仍置身在此间江南小院里。远处的水乡风光与身后的苍茫世界,在荷暮民宿交织成一方独特和谐的天地。

    方蕾钟爱旅行,在世界各地的采风中,她汲取了无尽的灵感。

    花筑奢·荷暮主理人 方蕾

    2016年,方蕾独自前往坦桑尼亚采风,那片粗犷、阔朗、毫无修饰的大草原深深震撼了她。

    “目睹猎豹捕羊那一幕,你会对自然产生真实的敬畏。这里没有人类文明的秩序,只有大自然千万年来的循环,我们人类也是这个循环的一部分。”方蕾对非洲文化情有独钟,将其视为许多艺术从业者的圣地。“毕加索后期的作品,就深受非洲文化的影响。”

    很多年来,方蕾在设计工作中,一直在探索美学的共通性。那次采风,方蕾在非洲市集里到了许多木制面具。“我第一眼看到时,脑海里浮现的事三星堆图腾。”非洲民族文化与万里之外的中国古蜀文明,在艺术上却有着同频共通的审美,这让方蕾觉得意义非凡。“我决心把这些面具尽可能都带回来。”

    荷暮民宿·非洲民族面具墙

    如今,这些面具被装饰在民宿楼梯间的红墙上。对方蕾而言,这些面具代表了自己一直以来的美学观点:艺术同源,文化同根。从一张非洲的民族面具,可以看到不同文化的身影,这彰显了人类共同的情感。“我一直坚信,人类对美的感受是共通的,尽管因时间、地域的限制,表达方式各异,但细细探索,总能找到它们之间的联系。”

    方蕾将她的理念贯彻到了荷暮民宿的室内装饰设计里,将几十年来的各国古董珍藏以独特的方式融入这座江南小院。


    @小红书 大麦的旅行日记

    推开房间,那是一扇历经百年的北欧古门;房内的衣柜优雅古朴,是来自两百多年前的印度孟买;一把来自中东的木椅,不知年岁,静静卧在走廊一角……在民宿的每一个不经意的地方,都凝聚着主理人富有艺术性的巧思。她将这些来自不同年代、不同地域的古董家具,通过精心的设计,赋予了它们第二次生命。“就像当时抚摸到那些面具一样,我认为美并非仅是视觉享受,它更需要通过触摸来感知。”

    花筑奢·荷暮  浴室

    在方蕾看来,让这些她千辛万苦运回国的珍藏古董和人再次亲密接触,是对生活之美的最好阐释。“人的肌肤是有记忆的,只有真正触摸到真实的事物,才能感受它们所蕴含的故事和情感。”

    02
    对话历史,成为一种行动

    荷暮民宿的门外,隔着几步便是盘古化石博物馆。这个地方不仅承载着方蕾与丈夫王仁斌缘结柯桥的情感纽带,更是他们过去二十年生活的另一处重要篇章。

    盘古化石博物馆

    回溯至1994年,王仁斌在上海城隍庙古玩市场偶遇了一块恐龙化石。“当时看着挺好的,也不懂,就买下来了。”这个简单的决定,开启了夫妇二人对化石的独特追寻之旅。

    20多年来,他们不仅积累了大量的珍贵化石收藏,更深入研究了这个在人类文明诞生之前的世界。“我们夫妇大部分的空余时间都用来修复和拓印化石。这项工作不仅耗时耗力,更是一次与生命对话的契机。”

    修复化石的过程,就如同方蕾第一次拿起那些非洲面具,在感受到有异于自身文化之外的事物,又重新认识到世界的另一面。“就像我第一次走到坦桑尼亚大草原一样,这些化石的存在,代表了自然的循环。而我们自己,也是这个循环的一部分。”

    盘古化石馆

    出于对化石的热爱,他们在柯桥古镇自建起化石科普馆。馆内精选了2000多件化石,每一件都由王仁斌亲手修复。

    而为了让化石馆更有趣味性,夫妇二人专门设置了一个科普教学区和手作空间。“这不仅是知识的传承,更是对美的追寻。”目前,盘古化石馆正致力于化石科普,未来还会邀请各类化石专业人士来作讲座。

    03
    保持好奇,成为人生准则

    “民宿与化石馆是一体的。”从一杯亲手调制的正宗丝袜奶茶,到每一件亲自运回的古董家具,到每一处亲自设计的空间,再到每一件亲手修复的化石……在夫妇二人的设计里,民宿展示人与世界的联系,而化石馆则追溯着世界的本真。二者的融合,是他们对世界的完整表达。

    花筑奢·荷暮

    “从设计师到自建博物馆,再到成为花筑奢民宿主理人,我觉得生活有了更多未知的可能性。”多年来,方蕾一直认为美不仅是共通的,更是真切、具象、可触摸的。这也是她和先生打造博物馆和民宿的初衷。“几乎零距离接触这些艺术品、收藏品,并与它们共处一室,是一次美好的过程。”

    一杯奶茶已尽,夕阳柔和地洒满小院。在最后的交谈中,方蕾说:“生命只有一次,但保持好奇心,是让生命有多重体验的关键。”

    从珠江到鉴水,粤地的风吹进江南柯桥。山河变幻,乡音沧桑,唯有天地间日升月落的自然轮回始终不变。不如再饮一杯来自远方的茶,再度启程,去真切地感受世界。
  • 2024-06-06 14:12

  • 浙江省机场集团:四年亏掉63亿!
    本文转载自公众号:民航之翼,ID:caacwing,作者:翼哥 浙江民航业一直比较低调务实。 航空公司方面,虽然没有像有的省份那样哭着喊着要搞什么本土航空。 但长龙航空也迅速的发展起来了,而且在急需资金的关键时刻,还得到了浙江、杭州、萧山三级国资的注资。 目前长龙航空机队规模已达到了架,是除海航系、春秋航空、吉祥航空之外最大的民营航空公司了。 当然,如果与本省蓬勃发展的民营经济相比,也许浙江省在航空公司方面表现并不算特别出色。 但是,浙江机场业的发展独具特色。 机场方面,也没有急于组建省级机场集团,但各机场方面还是有声有色。 一、浙江民航业的迅猛发展

    相当于其他机场集团来说,浙江省机场集团是国内较晚组建的省级机场集团,2017年11月才成立。

    目前下辖:

    杭州萧山机场、宁波栎社机场、温州龙湾机场、舟山普陀山机场;

    托管:

    衢州机场、台州路桥机场、义乌机场。

    特别是杭州萧山、宁波栎社、温州龙湾三大机场,形成了一体两翼的格局。

    既有杭州萧山机场这样的超级领头羊,又有宁波栎社、温州龙湾这两座千万级机场。

    2023年,从旅客吞吐量来看:

    杭州萧山机场4117万人次,排名全国第10。

    宁波栎社机场1290万人次,排名全国第32。

    温州龙湾机场1169万人次,排名全国第34。

    2023年,从货邮吞吐量来看:

    杭州萧山机场81万吨,排名全国第5。

    宁波栎社机场14万吨,排名全国第26。

    温州龙湾机场11万吨,排名全国第31。

    前35位,一省占了3个,放眼全国,还有没有哪一个省份有浙江如此强悍的配置。

    其中,杭州萧山机场更是走出与众不同的一条路。

    与其他机场纷纷北上投靠首都机场集团不同的是,杭州萧山机场南下寻找更优秀的同行。

    2005年,杭州萧山国际机场与香港机场管理局签订协议,决定以增资并购的形式引入香港机场管理局作为策略股东,共同投资和经营管理杭州萧山机场。

    香港机场管理局注资19.9亿元,取得杭州萧山国际机场35%的股权,成为其第二大股东,并参与杭州萧山机场的运营与管理。

    此后,双方共同推动了机场的二期扩建工程,并在后续年份中不断深化合作,推出新的航线产品和服务,以提升机场的竞争力并推动两地经济的持续繁荣。

    实际上,杭州萧山机场业绩一直表现比较优秀。

    2017年,净利润5亿元。

    2018年,净利润6.3亿元。

    2019年,净利润6.6亿元。

    实际上,2017年组建的浙江省机场集团,其主体就是杭州萧山机场。

    2023年,浙江机场集团旅客吞吐量、货邮吞吐量和运输架次分别为7403万人次、109万吨和58万架次。

    客运在全国机场集团中排名第5位,货运则排第4位。

    二、四年亏掉65亿元

    2013年4月,浙江机场集团成立,注册资本36亿元,杭州萧山机场44.526%股权和浙江机场投资公司50%的股权划入。

    2017年10月,浙江机场集团变更为浙江省机场集团,同时将宁波、温州、舟山等地机场整合进来。

    目前,浙江省机场集团注册资本100 亿元,其中:

    浙江省国资委46.5939%

    宁波市国资委20.0889%

    温州市国资委19.377%

    浙江省财务开发公司10%

    舟山市国资委3.9402%

    新组建后的浙江省机场集团2017-2019年连续三年实现盈利,直到疫情影响。

    2020-2023年,浙江省机场集团连续四年亏损,其中:

    2020年,营业收入40.59亿元,净利润-12.5亿元

    2021年,营业收入43.85亿元,净利润-7.34亿元

    2022年,营业收入33.94亿元,净利润-26.24亿元

    2023年,营业收入58.26亿元,净利润-18.62亿元

    四年里,亏掉了65亿元。

    其实,与其他机场集团相比起来,浙江机场集团亏损金额并不算太高。

    尤其最近以来,浙江省的机场建设投资需求也比较大。

    由于浙江省机场集团投资规模巨大,尤其是杭州机场、宁波机场和温州机场等进行改扩建,其中:

    杭州萧山国际机场三期项目新建航站楼及陆侧交通中心工程,270.74亿元。

    宁波栎社国际机场四期扩建工程,490.00亿元。

    温州龙湾国际机场三期扩建工程,131.77亿元。

    还有新建泰顺、开化等通用机场投资。

    这几年项目总投资高达900亿元。

    由于投资建设的项目规模较大,除建设项目资本金、民航发展基金投入及财政贴息外,项目的投资建设对浙江省机场集团带来了较大的财务压力。

    2020-2023年度,浙江机场集团财务费用分别为3.5亿元、3.7亿元、4.4亿元、8.9亿元,财务费用整体呈现增长。

    不过,翼哥认为,这对于财力雄厚的浙江来说,自然不是什么事。

    关键是在于,如何把握新一轮民航发展的机遇期,抢占先机。

    三、浙江:雄心壮志!

    2021年,浙江省出台《浙江省民航发展“十四五”规划》,到2025年,浙江总体上要围绕“123”目标,协同共建长三角世界级机场群。

    “1”指1个枢纽,即高水平打造杭州机场国际枢纽,建成客货并举、服务一流的智慧机场;

    “2”指2个格局,即推动运输航空和通用航空“两翼齐飞”,实现航空服务省域全覆盖、A类通用机场设区市全覆盖;

    “3”指3个体系,即构建人民满意的航空客运体系,打造保障有力的航空物流体系,培育全国领先的航空产业体系。

    今年以来,浙江省在民航方面的工作连连。

    3月份,召开省政府专题会议,研究谋划建设民航强省、发展低空经济工作。

    明确要以世界眼光看待民航强省建设所处的坐标方位和存在的突出短板,以低空经济为突破口,打造高能级空港枢纽和现代化航空产业集群,到2027年基本建成高水平民航强省,实现枢纽能级强、物流能级强、产业能级强、企业能级强、服务能级强。

    具体而言,未来浙江要着力建设国际化航空枢纽,提升枢纽能级,拓展国际航线网络,提高中转衔接水平,增强航线覆盖的范围和层次,构建辐射全国、畅达全球的航线网络。要着力构建布局合理、畅通高效的现代化航空物流体系,做好“硬件+软件”两篇文章,更好实现货畅其流。

    展望未来,浙江民航业将大有发展!

    2024-06-06 13:50

  • 文化和旅游部发布端午节假期出游提示
    2024年端午节假期即将来临,文化和旅游部提醒广大游客: 一、关注汛期出游安全。当前我国南方大部分地区已进入汛期,游客参与龙舟等涉水旅游活动较多。出游途中要密切关注气象预警信息和当地安全提示,根据天气状况和预警提示及时调整行程,应急避险。在山区、河谷等区域游览时要警惕山体滑坡、落石、泥石流、山洪暴发等自然灾害带来的安全风险,不在没有安全保障的水域游玩。 二、自觉遵守安全规定。驾乘机动车或乘坐公共交通工具出游时,全程系好安全带。自驾游时保持车况良好,杜绝疲劳驾驶和酒后驾车。乘坐观光游船时,按规定穿着救生衣,拒绝乘坐未配备必要救生设备的观光游船。游览景区、公共文化场馆、文物保护单位等场所时,严格遵守消防及各类安全管理规定。 三、做好行前准备。入夏以后气温逐渐升高,注意预备遮阳防暑物品和药品,及时补充水分,高温时避免长时间在户外活动。根据途经地、目的地天气、交通情况合理规划行程,提前了解旅游景区假期开放情况,做好门票预约。不前往未开发开放、缺乏安全保障的区域。密切关注出境游目的地安全形势和注意事项,不前往高风险地区。 四、谨慎参与高风险旅游项目。根据自身身体状况谨慎参与划船、漂流、浮潜、深潜等涉水活动和高空、高速、探险等高风险旅游项目,量力而行。提前熟知安全提示,听从专业人员指导,不做可能危及自身及他人安全的举动。 五、文明有序出游。尊重目的地文化传统、风俗习惯和宗教信仰,遵守当地法律法规。爱护生态环境,保护文物古迹,爱惜公共设施,弘扬文明旅游新风尚。遵守公共秩序,包容礼让对待交通拥堵和景区人流量增加引起的等待,听从工作人员的疏导指引。

    2024-06-06 13:28

  • 泰国国家旅游局举办2024 年泰国旅游交易会(TTM+2024)
    2024年泰国旅游交易会(TTM+2024)以“有意义旅行体验”为亮点,成功创下买家人数记录,总共吸引了425位国际买家前来泰国,与430位泰国本土优质旅游企业卖家进行了约15,000次会面。   2024年6月5日,2024年泰国旅游交易会(TTM+2024)于攀牙府考拉县JW万豪酒店正式揭开序幕,活动将持续至6月7日。 泰国旅游和体育部长瑟姆萨·蓬帕尼先生主持了开幕仪式,一同出席活动的还有攀牙府副府尹妮拉查·班迪差女士、泰国国家旅游局局长塔佩妮 ·佳沛本女士、攀牙旅游协会会长乐萨·坡可林先生,以及来自泰国各部门的官员和代表。 泰国旅游与体育部部长瑟姆萨·蓬帕尼先生表示:“本次泰国旅游交易会(TTM+2024)以泰国政府一直致力于实现的“点燃泰国(IGNITE Thail)”这一愿景而举办。一直以来,TTM + 都是展示泰国旅游业的重要平台,我相信今年的 TTM + 2024将进一步提升其作为泰国最重要的的B2B贸易活动的声誉,致力于促进与会卖家和买家建立长久的业务关系,成为分享旅游业宝贵经验和意见的平台。” 今年的泰国旅游交易会是第21届 ,主题为“神奇泰国,让你的精彩故事继续”,这是泰国旅游局最近发起的最新营销传播活动。这一充满活力的主题突显了泰国提供有意义旅行体验的方向。

     
    泰国国家旅游局局长塔佩妮 ·佳沛本女士表示:“今年泰国旅游交易会(TTM+2024)的概念是展示多样化的旅游产品,为这些旅游产品赋予丰富的泰国文化价值,提供游客在泰非凡的旅行体验。另一个突出的特点是“智慧旅游”战略,旨在提升泰国旅游的竞争力。我们正着重于前所未有的数字化转型,以加速泰国旅游生态系统的质量和可持续性的提升。”

    2024泰国旅游交易会(TTM+)活动迎来了大批参与者,成功创下425位买家人数的记录,其中55.5%为“回头客”,44.5%为新的买家,分别来自东亚 (30.4%)、欧洲 (25.2%)、东盟及南亚和南太平洋(20.9%)、美洲及非洲和中东(11.3%),以及泰国 (12.2%)。

    来自泰国本土的430家优质卖家设立了展位,包括360家酒店和度假村、34家旅行社、18家娱乐园区和景点景区、8家运输公司和承运商,以及10家相关企业,如在线旅游平台、购物中心、高尔夫俱乐部和葡萄园等。其中46位卖家是2023年泰国旅游奖的获奖者。此外,还有来自泰国和世界各地的 100多名媒体人士前来对本届旅交会进行报道。

    塔佩妮表示:“此次活动将为买卖双方提供15,000次商业洽谈机会,预计将为泰国旅游业带来约30亿泰铢的收入,社区分配将不少于3,000万泰铢。”

    此次泰国旅游交易会为期三天,期间活动丰富多彩,交易会首日包括会前旅行、开幕式、泰国旅游产品更新展示、TTM Talk 环节和欢迎招待会,最后两天则安排了B2B预约制商业洽谈和其他社交活动。

    在泰国产品更新展示环节,买家和媒体详细了解了目前泰国的旅游方向和营销策略,特别是对可持续发展的关注。

    TTM Talk 环节包含两个主题,一是由趋势观察主管 Victoria Loomes 女士带来的“导航未来:全球消费者趋势正重塑旅游业”,二是Baan Tepa(米其林二星餐厅)主厨 Chudaree Debhakam 女士讲述的“泰国美食之旅:向可持续的食品未来前进”。

    TTM + 每年会展示举办地独特的旅游产品,今年活动展示了攀牙府的四种多样化旅游体验,包括:“品尝与品味’——来自不同地区的精选咖啡和茶,如 Kopi Kuapa 的泰式咖啡和 Sawanbondin 的有机茶;“展示”——揭秘当地工艺品,如莫肯村的工艺品和塔库阿帕Takuapa的蜡染工艺;“特产”——呈现地道的当地菜肴和新鲜水果;以及“释放”——DIY蜡染绘画及串珠工艺品工作坊。

    会前旅行呼应了TTM+2024的主题,且充分展示了攀牙府的宝藏旅行资源。会后也精心安排了其它旅游考察项目,与会嘉宾们可以从普吉线、甲米线、苏梅岛线、清迈线和南奔线等不同线路中选择一条进行游览,在泰国体验到属于自己的 “精彩继续”。

    零填埋垃圾倡议

    泰国国家旅游局将最大限度减少“TTM+2024 "所产生的垃圾对环境的影响,具体行动包括:对垃圾进行适当的分类、转运和处理。我们将废弃物分为有机废弃物、可回收废弃物和普通废弃物,并将它们送往恰当的目的地进一步处理,这样可以减少最终送往垃圾场进行填埋处理的垃圾数量,积极响应环保“零填埋”理念。

    2024-06-06 13:13

  • 马蜂窝在贵阳开展“户外领队”职业培训,助力贵州文体旅融合高质量发展
    与热度居高不下的户外旅行一样引人关注的还有近期频发的户外安全事故。在专业户外人士的指导下正确安全地享受自然的乐趣已成为刚需。针对此,马蜂窝于近日在贵阳开展“山地户外指导员培训班”,通过理论和实践相结合的课程,帮助户外爱好者及从业者全方位掌握户外活动所必需的专业知识和技能。以人才促发展,推动贵州文体旅融合加速迈入新阶段,成为目的地经济发展的新引擎。   据悉,培训班由国内户外权威机构中国登山协会授权马蜂窝在贵州开展,安排全国头部户外教练指导授课。通过四天的理论学习加两天的山地户外实践,带领学员掌握应急力、识图力、领导力、预判力、自然力、工具力,这六大核心技能。完成培训并通过考核后的学员,将获得“初级山地户外指导员”和“三级户外运动技能”双证书。   除贵州省内的户外从业者、爱好者外,本次培训班还吸引了从云南、湖北,以及北京、辽宁等地远道而来的户外爱好者报名。学员表示,“专业的户外知识和技能不仅是自己进行户外活动的必要保障,在关键时刻还可以用来为他人提供帮助。” 得益于溶洞、湖泊、瀑布、峡谷、天坑、桥梁等多样的山地户外资源,贵州可以称得上是户外运动天堂,全年330天以上皆可进行户外运动。从登山、徒步、骑行、漂流等常规项目,到攀岩、溯溪、探洞、滑雪,甚至潜水,这里几乎可以满足户外爱好者的一切想象。而较之丰富的户外玩法,贵州在户外专业人才储备方面仍存在较大缺口。 在取得中国登山协会“山地户外指导员”培训资质后,马蜂窝就将第一期培训班放在了山地户外旅游资源富集的贵州省省会贵阳。“在充分挖掘贵州山地资源,和当地主理人不断开发山地户外新玩法的同时,我们也希望通过在贵州展开户外专业人才的培训,为大学生和户外旅行企业搭建产教融合平台,让更多爱好户外的年轻人能够轻松进入这个行业,把兴趣做成事业。同时让这些人才成为贵州发展户外产业的‘软实力’,早日从山地资源大省进化为户外产业强省。”马蜂窝行业赋能中心副总监温柔表示。
     
    作为本地户外主理人代表,万万青年旅行创始人秦川表示:“在运营过程中,产品的开发和设计已经从最初的碎片化玩法转变为3-7天的标准户外产品,但是本地人才的匮乏,导致很难实现规模化和专业化运营。因此在未来的运营中,万万青年旅行将为参加过培训认证的专业人员提供就业机会,并联合马蜂窝及相关部门推进贵州山地户外旅行人才库建立,推动贵州山地户外旅行逐步向专业化、规模化方向发展。”

    文体旅相关专业人才的培养一直是马蜂窝与贵州合作的重要组成部分。在此前参加的2024贵州省“人才日”系列活动中,马蜂窝就曾展示了对各种旅游新型人才的研究成果。未来,马蜂窝计划将“山地户外指导员”作为重点人才培养方向,并进一步开拓攀岩、桨板、探洞、滑翔伞等培训认证项目,致力于将贵州打造成全国户外人才集训基地。后续也计划与贵州省旅游人才发展促进会及省内各高校合作,携手打造一系列贵州文体旅人才培训课程。
  • 2024-06-06 13:01

  • 酒店距人工智能有多远?颠覆性转变即将到来
    本文转载自公众号:酒店评论,id:Reader-Review,作者:陈侠肇   随着人工智能的发展,酒店行业的整个价值链,包括供应商、酒店运营商、服务提供商、旅行社和在线预订平台,将经历全面的颠覆性整合和重塑。   人工智能的迅速发展正在以前所未有的速度重塑我们的世界。过去一年的变化尤为显著,就好像该领域在一夜之间发生了完全的变革一样。全球范围内,像ChatGPT 这样的生成式 AI(Generative AI)模型的流行度不断上升,它们的影响力日益增强。然而,这只是人工智能领域变革的开端。   迅速崛起的人工智能
     
    2023年3月14日,谷歌发布了面向开发人员的大规模语言模型PaLM API,旨在提供更强大的工具来构建智能应用。仅仅一天之后,OpenAI推出了ChatGPT的升级版本 GPT-4,不仅展示了OpenAI在技术创新方面的领先地位,还进一步推动了生成式AI的发展。随后,微软宣布将GPT-4集成到他们的办公软件中,这标志着人工智能在企业级应用中迈出重要一步。
     
    在国内,百度于2023年3月16日发布了文心一言,英文名为ERNIE Bot,这标志着国内大型语言模型进展发到了重要阶段。
     
    图像生成公司Midjourney发布了其第五版,生成图像的逼真程度令人惊讶。2024年2月17日,OpenAI发布了最新的文本生成视频模型Sora,仅凭借简短的文本描述就可生成清晰详细的视频。Sora的创造力可以帮助各个领域的工作者,例如短视频创作、广告设计和电影制作,更有效地创建视频,加快生产速度并增加产量。这将有助于相关行业降低成本、提高效率,并进一步优化用户体验。
     
    此外,华为、阿里巴巴、360和商汤等公司也发布了自己的大型语言模型,使人工智能技术成为主要科技巨头之间竞争的焦点。更重要的是,这些公司已开始将这些模型整合到各种应用中,进一步扩大了人工智能应用的范围。
     
    然而,人工智能的快速发展也带来了一系列潜在的挑战和风险。早在2018年,特斯拉创始人马斯克就警告道:“记住我的话,人工智能比核武器更可怕”。在讨论人工智能技术时,我们也必须仔细考虑可能存在的道德、安全等问题。
     
    在这个变革的时代,我们必须与时俱进。回顾人工智能领域的进展不仅使我们了解到最新动态,还有助于我们深入探讨其中可能涉及的潜在挑战和风险。然而,在本篇中,笔者并不打算过多强调或比较各家公司之间的优劣势。因为许多产品仍处于早期阶段,尚未成熟,甚至还处于内部测试阶段,试图评估它们的优缺点并不明智。相反,我们应该专注于各种引起关注的最新突破、应用和产品,以及它们对酒店和旅游业产生的可能影响。
     
    人工智能中的机器学习已经变得普及,但在过去,大部分工作都集中在分析工作上,例如大数据分析、AlphaGo棋类游戏和人脸识别。然而,最近引起轰动的是生成式人工智能,正如上文所提及的 Sora,它可以生成全新的内容,无论是文本、图像、代码、声音还是视频。这标志着人工智能已经具备了一定程度的创造力。
     
    生成式人工智能的广泛应用
     
    现在,深入探讨一些当前的应用方向,其中搜索引擎是最显著的例子之一。这是一个大家都熟悉的领域。微软已将ChatGPT无缝集成到其搜索引擎Bing中,现在被称为New Bing。同样,谷歌也将LaMDA(Language Model for Dialogue Applications,是语言处理领域的一项新的研究突破)和PaLM API模型整合到Bard(聊天机器人)中,有效地将其转变为一个准搜索工具。此外,像 You.com、百度和360这样的平台已经演变成了类似传统搜索引擎的会话代理。
     
    而这无疑会给旅游酒店行业带来质的改变。搜索引擎使得潜在的旅行者能够轻松获得大量关于目的地、酒店、景点和活动的信息。消费者可以比较价格、查看评价和图片,从而做出更加高效的决定。这种透明度加速了消费者决策过程,并提高了他们对所选酒店的满意度。现在,搜索引擎在智能手机和移动设备上的普及,使得越来越多的消费者可以通过这些设备进行旅游和酒店搜索。这迫使酒店优化其网站和在线内容,以确保抓住潜在用户,提供精准的在线营销。
     
    另一个高度适用的领域是办公软件。大型语言模型的能力在于它们组织语言的熟练程度。在办公场景,它们可以协助进行上下文组织、摘要、语法修正等。这些功能是我们可以想象的最直接的应用之一。例如,Notion 是一款综合性的笔记软件,排版灵活,能够把笔记里的内容按块(Block)进行组织和拖拽,甚至可以做出Trello 看板进行项目管理;它的内容类型丰富,可以嵌入图片、网页、文档甚至视频,几乎无所不能。
     
    微软通过其官网宣布,基于 GPT-4 的人工智能技术植入到其Office 办公软件当中,该功能名为“Microsoft 365 Copilot”。在Microsoft OneNote 中记下笔记后,AI 可以协助在 Word 中生成内容和摘要。经过完善,这些文本可以进一步生成相应的 PowerPoint演示文稿,包括精美的格式甚至自动动画。在 Excel 中,用户可以直接询问数据集的特征或请求协助生成报告等任务。
     
    这些与文档相关的任务也构成了酒店日常运营管理的重要部分。因此,AI 的出现必将提高酒店文档管理的效率,并带来工作模式的颠覆性变化。
     
    当然,以上讨论的场景可能有些遥远和理想化,我们还没有到达一切都可以通过单击一下鼠标就能完成的阶段。目前,人工智能的能力还达不到如此全面,然而,未来的前景无比光明。如果人工智能真的能够进化到设想中的智能水平,自主响应上级的消息并完成任务,那将是一个令人愉快的前景。然而,这样的进步可能会使某些角色变得多余。值得注意的是,已经有公司任命人工智能为CEO 的实例。2022 年 8 月,国内一家游戏公司网龙任命了一个数字虚拟人物“唐宇”为临时 CEO。这个数字实体承担了无所不在、总是响应的 CEO 角色。尽管他的贡献程度有些模糊,但这一发展是一个值得讨论的有趣现象。在未来的某一天,我们可能会迎来一位数字虚拟人物担任某一酒店品牌的 CEO。尚美生活已经发布全球首位酒店虚拟数字人—— “尚小美”担任集团的品牌大使。
     
    此外,生成式人工智能在图像生成方面的应用正在吸引越来越多的现代技术领域的关注。它已经超越了仅仅是表层的应用,底层模型不再局限于传统的大型语言模型。现在,人工智能生成图像已经变得司空见惯——只需提供一个简短的描述或样本,人工智能就能迅速创造出高度逼真的图像。更重要的是,它甚至可以复制用户指定的各种风格,无论是迪士尼主题、让人联想到剪纸、受到毕加索启发,还是唤起油画的感觉——所有这些都能在几秒钟内完成。AI 绘画工具 Midjourney 的出现,让观众感到震惊。
     
    除了图像生成,人工智能还将其领域扩展到视频生成。虽然近来在图像生成方面取得了进展,但视频创作一直是一个巨大的挑战,直到现在才有了实质性的突破。正如上文所提到的 Sora,吸引了全球行业观察家的广泛关注。OpenAI 发布的样本视频,该公司称这些视频是由 Sora 直接根据提示生成而未经修改的,展示了如“一杯咖啡里两艘海盗船互相战斗的逼真特写视频”和“加利福尼亚淘金热时期的历史镜头”等提示的输出结果。
     
    生成式人工智能对酒店行业的影响
     
    各大酒店品牌已经开始采用人工智能技术来增强客户体验、提高运营效率和个性化服务。例如,万豪国际集团已经实施了 AI 驱动的聊天机器人来帮助客人解决常见的查询和请求。这些聊天机器人利用 NLP(自然语言处理技术)来理解并回应客人的询问,从而提供快速高效的客户服务。希尔顿集团引入了“ 康 妮(Connie)”, 一 个 由IBM的Watson AI技术驱动的机器人礼宾。康妮帮助客人了解酒店、当地景点和设施信息,根据客人的偏好和互动提供个性化的推荐。洲际酒店集团也利用AI进行收入管理和动态定价策略,通过分析预订模式、市场需求和竞争对手定价等数据,AI算法帮助实时优化房价以最大化收入。
     
    虽然目前只有少数几个跨国酒店集团在广泛的商业活动中使用AI,但可以预见,随着AI运营成本的持续下降,经济型住宿将越来越多地获得AI驱动的变革性改变的好处。通过AI的加持,可以实现成本准确性的提升,并进一步简化运营监督和提升个性化客户互动水平,有望带来前所未有的服务质量提升和经济住宿格局的变化。
     
    毫无疑问,人工智能拥有巨大的潜力来转变酒店行业的服务格局,尤其是在创新技术如虚拟助手和聊天机器人即将重新定义客户服务标准的情况下,这些由AI驱动的虚拟助手擅长处理各种查询、便利预订、管理投诉,并迅速解决问题,从而提高客户满意度,同时减轻人类客服负担。此外,AI驱动的预测性维护系统代表了酒店基础设施管理的范式转移,能够实时监控设备和设施,以便在问题升级之前发现并解决。通过采取这种主动方法,酒店可以最小化运营成本,减少维护费用,并维护无缝的客户体验,从而在市场中加强其竞争优势。
     
    此外,人工智能在推进酒店行业可持续发展方面的作用不容忽视。通过分析能源消耗模式和实施智能供暖、通风以及空调系统和废物管理解决方案,酒店可以显著减少环境足迹,同时优化运营成本。这一双重好处凸显了人工智能推动向可持续、环保的酒店行业转变的潜力。此外,像面部识别技术和移动登记应用等AI驱动的解决方案正在通过简化登记和退房流程来革新客户体验。通过消除客人在前台排队的需要,这些创新提高了效率、便利性和整体满意度。它们还赋予酒店员工专注于提供个性化服务和创造难忘的客户互动的能力,从而提升整体的服务体验质量。然而,尽管这些进步可能不会完全打破酒店行业的传统服务模式,但它们标志着在特定领域的渐进式改进。
     
    真正的游戏规则改变者出现在生成式人工智能能够通过高级情感分析和情绪识别技术,洞察客户的情绪和态度时。这项能力将在酒店行业的整体服务流程和客户体验中带来革命性的变化。酒店将能够根据客户的情绪状态定制服务,从而将服务质量和个性化提升到前所未有的水平。因此,这一转变将从根本上重新定义人们对“家外之家”的认知,推动体验经济达到新的高度。
     
    此外,结合人工智能的语音识别能力,未来将出现通过语音命令实现客户与酒店之间无缝通讯和互动的语音助手。客户可以轻松预订房间、查看账单、调整房间设施等,增强客户体验的便利性和互动性。
     
    更进一步,通过利用客户过往行为和偏好的洞察,人工智能可以生成个性化推荐和定制服务。例如,它可以根据客户的兴趣爱好,搜索历史和预订记录推荐合适的酒店、餐馆和旅游活动,从而真正赋予客户“私人定制化”的服务体验,进而增强客户满意度和忠诚度。
     
    作为可预见的结果,酒店行业的整个价值链,包括供应商、酒店运营商、服务提供商、旅行社和在线预订平台,将经历全面的颠覆性整合和重塑。然而,重要的是要认识到,这种转变将逐渐发生,类似于互联网革命化商业的模式。不可否认的是,生成式人工智能将开启工业变革的新纪元。
     
    我们距离人工智能还有多遥远?
     
    虽然有些人可能对语言模型获得的高度赞誉持保留态度,常常将它们视为容易出错的仅仅是聊天机器人,但这种观点值得重新考虑。
     
    首先,随着技术的迭代,语言模型的错误率预计将逐渐降低。其次,生成式人工智能的出现标志着一个根本性的转变,赋予了人工智能自主生成内容的能力。这一转变可能与互联网的演进相平行,从基础的新闻阅读器发展到像脸书、淘宝和微信这样的多功能应用,这些应用不仅具有巨大的商业价值,也根本性地改变了人们的生活方式。因此,正如前面提到的,生成式人工智能释放的潜力是巨大的。设想一下,未来智能助理能够基于个人数据理解用户的偏好和个性提供全天候在线服务,这种发展的市场潜力是无法衡量的。
     
    尽管还处于初期阶段,生成式人工智能所带来的显著商业价值已经显而易见。这解释了微软为何急于推动OpenAI前进,尽管GPT-4尚未完全成熟,仍将其推向市场。许多主要公司也发布了试用版本,甚至一些尚未完全开发其产品的公司也不得不宣布其战略。
     
    生成式人工智能的发展让人充满期待,但也存在风险,其中最显著的是人工通用智能(AGI)的出现。AGI全面超越人类并拥有自主意识,可能导致人工智能与人类之间的对抗关系,这是许多人共同的担忧。马斯克曾暗示,人工智能可能在2025年超越人类。
     
    2023年3月22日,微 软 发 布 了一 份 标 题 为《人工通用智能的火花:GPT-4的早期实验》的155页论文。同一天,还发布了一封警告过度竞争人工智能的公开信。这封信得到了包括马斯克在内的各界人士的支持,迄今已有超过26000人签名。尽管公开信呼吁至少暂停六个月培训比GPT-4更强的人工智能,但我们很清楚,这不会阻止人工智能竞争的进程。无论是否被接受,生成式人工智能的浪潮是不可逆转的。整个商业环境在未来几年可能会发生翻天覆地的变化。
     
    微软的论文可能看起来极端,但实际上GPT-4的表现异常出色,甚至接近AGI的概念。许多专家对此表示怀疑,认为这有些夸大其词。
     
    那么,现在人工智能所带来的风险有多大呢?ChatGPT的基本逻辑是一个词汇关联游戏,根据前文猜测下一个词。人工智能并不知道它在说什么,它只是一个高度熟练的鹦鹉,学习和模仿。因此,考虑到像ChatGPT这样的技术,我们还没有到需要过度恐慌的地步。然而,这种状态可能不会持续太久。如果这个鹦鹉几乎能够无瑕疵地回答所有问题,我们怎么能确保它不会逐渐发展出自己的意识?
     
    关于人工智能可能取代人类工作的担忧,笔者认为过度担忧是无用的。我们能做的是尽可能地理解和利用这些人工智能,让它们帮助我们完成工作。最终,取代我们的不是人工智能,而是使用人工智能的人。
     
    本文作者职务:英国普利茅斯大学商学院讲师、会展管理系主任、博士生导师

    2024-06-05 18:30

  • 为什么有些地产酒店品牌做不起来?
    本文转载自公众号:空间秘探,id:MESPACE007,作者:许凡凡   近期,碧桂园旗下酒店板块凤悦酒店及度假村在上海迎来凤颐酒店品牌焕新和凤悦假日酒店品牌全新产品的发布,三个月前华侨城旗下自有酒店品牌嘉途酒店也以全新形象再度被重申。事实上,地产公司推出自有酒店品牌并不新鲜,但地产商做酒店品牌的成功案例似乎屈指可数。当地产商们将目光放在自有品牌上,又会产生什么样的化学反应?   01 凤悦自有品牌再出发
     
    近期,凤悦酒店及度假村(以下简称“凤悦”)在四周年巡礼系列活动(上海站)发布了旗下两个品牌的最新产品。其一是发布凤悦假日酒店品牌全新产品,其瞄准的是年轻一代的旅居需求,创新研发具备度假般体验的商务酒店。
     
    凤悦假日酒店品牌相关负责人表示,“凤悦假日是一个开创性的品牌,与市面内核基本上延续酒店传统配置的品牌不同。”凤悦假日在保证基础服务品质过硬的同时为之带来度假般的愉悦体验,弥补国内中高端旅居产品的空白。
     
    据了解,凤悦假日酒店已筹建兰州、云浮、合肥项目,预计在今年9月将迎来首批店开业。在此次活动现场,凤悦假日酒店又新签广州、青岛、遵义三个项目。此次凤悦假日酒店产品焕新,或是将锚点瞄准了旅居赛道,希望在旅居赛道迎来突破性发展。
     
    其二是凤悦酒店及度假村旗下高端人文精品酒店品牌"凤颐酒店"在上海举办了品牌焕新发布,推出了焕新后的品牌形象。本次焕新,凤颐提出"凤颐密钥"(the KEY)的概念,希望每一个凤颐酒店将成为专属于每一位住客钥匙,承载着独一无二的的故事。焕新发布的凤颐酒店,将充分挖掘属地化资源,把在地文化融入酒店,积极推动以酒店场景为核心的餐饮美食、人文体验,并通过周边社群开展“凤颐酒店的本地生活”。
     
    目前,凤颐酒店品牌已开业4家酒店,包括位于贵阳的龙溪里凤颐岩居、位于贵州的铜仁中南门古城凤颐梵居、广东梅州的玖崇湖凤颐温泉酒店,以及上海虹桥凤颐酒店。另有两个在筹备中的项目,贺州九龙峒凤颐温泉酒店及武功山凤颐酒店,预计在2025年开业。
     
    其实,凤悦加码中高端旅居和高端人文精品两个赛道,并不令人意外。“商务休闲旅行Bleisure(Business+Leisure)”已然成为年轻一代商务出行者推崇的生活方式,据亚洲旅宿大数据研究院发布的数据显示,41%的受访者计划在2023年将商务旅行与休闲活动相结合。对于酒店业来说,把握延续的趋势也是寻求增长的新机遇,通过丰富的产品体验,在商务出行中兼顾消费者对于生活与休闲的需求。
     
    巧合的是,3 月25日,华侨城也召开品牌发布会,其中,自有酒店品牌嘉途酒店以全新形象再度被重申,这是继2016年被推出后的一次重要品牌塑新。于1993年于深圳南山华侨城落成的深圳海景嘉途酒店,至今已21个年头,在此次焕新后作为嘉途品牌的商务旗舰店,为华侨城酒店自有品牌的发展提供模型样板。
     
    新“嘉途”品牌提出“轻装前进,灵感同行”的口号,全面聚焦消费和体验,打造灵动高效的空间、叠加在地文化特色,为商旅及度假客人提供一处欢愉身心的灵感驿站。
     
    将寻常的商旅体验和度假体验,转变为休闲商旅一体、更加注重人文体验生活方式的新一代酒店模式,正是区别于其他传统酒店,发散独特“品牌调性”的最佳体现。因此,无论是进军中高端旅居,还是深化高端人文精品标签,或都是凤悦、华侨城以及更多地产酒店品牌,在愈发激烈市场竞争中的应对之策,也是自身谋求更大发展空间的“自救”之策。
     
    02
    凤悦自主品牌
    发展如何?
     
    与早期进入国内的国际酒店集团相比,早前仍囊括在碧桂园的地产业务中的凤悦还显得较为年轻。2020年4月20日,凤悦酒店及度假村宣布正式成立,并发布了凤悦、凤悦轻尚、凤颐、碧熙、碧岚等自有品牌。随后凤悦旗下的品牌迎来一次签约高潮期。同年6月,随州神农碧熙酒店、肇庆瑞涛碧岚酒店签约;7月,梁子湖碧岚酒店签约;8月,九华山庄项目签订。
     
    虽然世茂、万达等一众开发商早在前些年就进入独立酒店业务发展业主模型,但凤悦的发展还是较为迅速。截至目前,凤悦签约及开业酒店超400家,客房逾70,000间,遍布全国300余城,2025年凤悦旗下管理的酒店数或将突破500家。
     
    四年内能够拥有这样的规模,离不开凤悦当年提出的“一体两翼”发展战略,即在发展自有品牌同时,推动并深化国际酒店集团合作。也就从此开始,凤悦开始组建自己的“朋友圈”。
     
    2020年6月,凤悦与希尔顿集团达成战略合作,成为希尔顿惠庭在中国区的独家战略合作伙伴,全权负责希尔顿惠庭酒店品牌在中国市场的开发、筹建、运营和管理工作。
     
    2021年,凤悦酒店及度假村与美诺酒店达成战略合作并组建酒店管理合资公司——凤悦美诺(中国),全面负责美诺酒店旗下7个品牌在大中华区的商务拓展,酒店运营,市场营销及品牌推广。其中就包括奢华酒店品牌——安纳塔拉。2022年,凤悦又与雅高JO&JOE品牌达成合作,计划将JO&JOE打造成中国地区大众价格区间生活时尚酒店的标杆。
     
    在这三年间,凤悦与三位“国际好友”合作的品牌迅速扩张,成为共谋中国奢华、高端、中高端及生活方式酒店的市场布局。但这里面部分酒店都是依托碧桂园集团的自持物业委托凤悦管理发展而来,凤悦也是以业主身份在对这些酒店进行管理。这或许是凤悦接连获得国际酒店集团青睐的重要原因,也有助于凤悦在酒旅市场扩大规模。
     
    简而言之,就是一个有物业,一个有品牌,二者一拍即合。但相较于这些委托管理的国际酒店品牌,凤悦的自有品牌的发展速度却略显缓慢。据凤悦酒店及度假村官网显示,目前凤悦酒店及度假村的酒店、公寓及餐饮的品牌达到17个,但自有品牌只有7个。同时,其自有品牌酒店的开业速度也较为缓慢,凤颐酒店4年才开了4家店。
     
    不管是生存需要,还是学习需要,同时还有经济上的考量,这些国外“朋友”确实扩大了凤悦的市场影响力,也带来了较好的现金流。
     
    此外,华侨城、保利、华润置地、万科等地产集团旗下的酒店业务和发展模式与凤悦基本一样,都是先加盟国际品牌,再孵化自己的品牌。如作为业主的碧桂园、万达等地产集团建好了酒店,而后将其委托给国际酒店管理公司、由后者冠名品牌且负责实际运营管理,这也是早期国内地产酒店最普遍的一种运营模式。
     
    不少地产酒店品牌希望借国际品牌的深度合作,带动自主品牌的培育和发展,以此实现酒店品牌市场的“大跃进”,但从目前酒旅市场来看,地产酒店板块离这个目标还有一段距离。
     
    03
    为什么有些地产
    酒店品牌做不起来?
     
    “一是政府拿地需要配备酒店、甚至配备高星级的国际品牌酒店;二是通过建设高星级国际品牌酒店来拉动整个楼盘周边住宅、商业整体的物业溢价空间;三是减免税收。”这是当年地产开发商所面对的红利诱惑,而最终大多数地产开发商都没能抵抗住诱惑,纷纷投身酒店业。
     
    “地产+酒店”的模式推动了中国酒店业的发展,促进中国的星级酒店在数量规模的迅速增长。但相较于万豪、洲际等国际酒店集团,和锦江、华住等本土酒店集团来说,地产酒店的自有品牌发展速度较慢,且规模不大,有的甚至没有形成完整的品牌矩阵。为什么有些地产酒店品牌做不起来呢?总的来说,没有企业愿意一直为别的品牌做嫁衣。
     
    随着地产红利期的消褪,地产酒店从地产附庸变回存量交易的产物。过去三十年,地产酒店没有为地产带来可观的收益,资产回报率远低于国际平均水平。地产酒店失去了地产配套的意义和价值,势必就会成为地产商手中率先需要直接售卖的可变现资产,从近两年以来的地产风暴看,结果就是如此。
     
    存量时期,地产酒店将会进入资产交易的高峰期,这也意味着酒店业主将会易主,对于众多加盟国际品牌的地产酒店来讲,或退出品牌,选择其他成本较低的国内品牌,或保留品牌管理,或在国际品牌间转换。地产酒店可供选择的品牌更多,自己的物业用自己的品牌,再加上自己运营管理,把收益全部揣自己兜里不是更香?由此,地产开发商率先开始了自我革命——从摘牌到自建品牌自主经营。
     
    但地产酒店的品牌建设之路却没有意想之中的顺利。从品牌来看,“品牌”之所以能称为“品牌”,是要具备一定的经济价值。今天投资人会选择希尔顿、雅高这样的知名国际品牌,是因为这个“名字”本身就能创造价值和溢价空间。尚在起步阶段的地产酒店品牌如何能给投资人创造更大的品牌价值?这或是每一个地产酒店品牌需要去思考的。
     
    同时,随着诸多国际知名酒店品牌和本土酒店集团品牌在国内已经建立强大的品牌影响力和客户忠诚度,且不断加大扩张步伐。在众多酒店品牌“围攻”下,地产酒店品牌想在市场拓展方面将面临极大挑战。
     
    从产品来看,目前国内大部分高端酒店,甚至中端、中高端酒店所谓的SOP,基本都是多年前国际酒店集团带来的舶来品,而这些东西又恰恰构成品牌标准的一部分。其实像华润、保利、万科这类大型地产等,其实都有自我品牌的尝试,但这些地产更多的将酒店产业作为一个产业配套,而非主业,一方面从加盟业务再到自我孵化,大部分地产酒店更多的是一种业务尝试和自我资产的包装。
     
    从运营管理方面来看,地产酒店品牌虽然在早期委托管理和特许经营模式中积累了一定经验,但本质上还是将国际酒店品牌本土化,帮助国际酒店品牌更好地满足国人的消费需求。此外,部分地产酒店品牌还是用地产的商业思维来做酒店,已经不适应当前酒店业的发展趋势。可以说,地产酒店品牌从根本上就缺乏完备的运营管理体系和专业团队。
     
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    地产酒店品牌
    如何打响“品牌战”?
     
    地产公司推出自有酒店品牌并不新鲜。但事实上,地产商做独立酒店品牌的成功案例屈指可数。孵化自己的品牌,希望实现独立发展和资本化或许是每一个地产酒店品牌的目标。在愈发激烈的市场竞争下,地产酒店品牌可以从哪些方面提高品牌影响力,打动更多投资人呢?
     
    做出差异化是关键
     
    供大于求和同质化严重的问题让酒店业品牌更加内卷,卷产品,卷体验。同时,交通的便利正在弱化位置的优势,让位置资源溢价能力在减弱。在当前态势下,酒店做差异化或许才更有价值。做差异化不仅是酒店战略决策层面的事情,更是酒店持续盈利,持久发展必须要做的事情。
     
    这不仅要求每个品牌定位具有差异化,也要求同一个品牌的不同项目也要保持内部的适当差异化。引用行业内人士的观点就是“标准化的非标准化,和非标准化的标准化。”因此,酒店品牌可以适当将在地文化和品牌文化相结合,形成同一品牌在不同地方的酒店各不相同,但又能感受到是同一品牌的调性和内涵。
     
    重申自有品牌
     
    目前酒店产品发展进入Z时代,消费群体的转变使得传统商业模式发生了根本性的变革。过去粗放式的市场投放让一些地理位置、综合条件还不错的酒店失去了吸客的能力。同时,消费需求的多元变换,也对存量酒店设计改造提出的更高要求。
     
    为了去适应这些市场波动,越来越多的酒店开始重塑品牌,重新评估其资产的定位,甚至不少酒店被迫重新命名、重新设计。使品牌具有增强的视觉清晰度和市场定位,重新出发。如在上文提到的今年3 月25日,华侨城召开品牌发布会,其中,自有酒店品牌嘉途酒店以全新形象再度被重申。
     
    公司业务的扩张和进军新市场是品牌更新的主要驱动力。同时,“持有物业运营”保证稳定现金流的需求,让地产企业把目光转向了品牌粘性更高、溢价能力更强的中高端连锁酒店品牌。如宏昆酒店集团旗下核心酒店品牌朗丽兹,万达旗下的万达美华酒店等。
     
    借助更多“朋友”
     
    从当前酒旅市场来看,部分地产酒店品牌从早期的酒店业主角色,开始向孵化自有品牌迈进,并通过合资、联名、联盟、战略合作等方式汲取经验,发挥资源整合的趋势,不断扩容“朋友圈”,实现快速增长。
     
    值得注意的是,一些规模房企通过与酒店管理集团的合作,积累了相对丰富的酒店运营经验,目前已有部分企业孵化出了自己的酒店品牌。如金茂推出的嘉悦、诚悦、璞修、隐逸、天玥5个自有酒店品牌。还有华润置地木棉花酒店、合景泰富木莲庄酒店、禹洲集团嘉美伦酒店等。
     
    此外,股权交易也成为地产酒店品牌发展的一种方式,如四川明宇集团6.24亿收购绿地酒管52%股权,未来绿地酒管将获注入绿地酒旅集团旗下4家直营酒店管理公司的股权,酒店管理业务(包括已开业的和待开业的酒店管理合同)及与酒店管理相关的品牌商标等其他知识产权。在双方联手强强打造下,酒店品牌或许更容易在市场“突围”。
     
    当然,最值得一说还是地产酒店必须拥有自己的品牌,这样才能避免“大而不强”的窘境,很多失败的或者正在走向失败的地产酒店品牌,在于自己其实没啥品牌和专业运营团队,并且只会做表面文章,自身品牌孵化存在严重问题,看起来有很多孩子,但其实都是“别人家的孩子”,那个拿着别人家孩子当自家孩子吹吹牛皮的时代已经过去了,毕竟“继承人”大部分还是要靠“亲生”的。当地产爸爸已经不能再依赖,让自己成为品牌是地产系酒店的当务之急。
     
    综上,打造自营品牌几乎是地产酒店发展到当下阶段的必经之路,也只有将自营品牌真正打造好,获得市场认可,才能实现轻资产的进一步输出。地产酒店如何跳出传统模式和框架,通过创新产品模型,精细化运营,让酒店品牌为商业赋能,实现整体价值最大化成为房企们所面临的新一轮考验。换言之,只有躬身入局,潜心打造品牌方能成为房地产企业探索第二增长曲线的有力支撑。

    2024-06-05 18:26

  • 贵州省文化和旅游厅积极推动加快打造世界级旅游目的地
    贵州旅游资源得天独厚,在国内外享有盛誉。贵州省文化和旅游厅坚持文旅融合“一个根本”,推动流量和质量“两大提升”,聚焦资源、客源、服务“三大要素”,实施旅游产业化“四大行动”,不断把旅游产业做大做强,加快打造世界级旅游目的地。   精深开发旅游资源。贵州省文化和旅游厅围绕“特意性”旅游功能开发,打造“随意性”旅游目的地,凸显“特意性”、带动“随意性”,切实以世界级标准开发世界级旅游资源、打造世界级旅游景区。同时,加快推动荔波、黄果树打造世界级旅游景区,分步分类制定三年提升计划和年度提升方案,在景区内外布局体验式、参与式、有较强市场吸引力的新业态,形成景区引领、业态集聚、创新融合的产业集群。   打造国际精品旅游线路。贵州省文化和旅游厅将持续深化文旅对外开放,对接“一带一路”沿线国家和地区以及粤港澳大湾区,并积极统筹推进“港澳—深圳—广州—南宁(桂林)—贵阳—昆明—曼谷”国际精品旅游线路,争取尽快与相关省市地区签署“共建旅游带战略合作协议”,共建一批旅游景区、文化旅游合作区,唱响“多彩公园省·湾区后花园”的品牌定位。   创建系列国家级文化旅游示范区。贵州省文化和旅游厅将积极创建系列国家级文化旅游示范区,充分发挥其引领作用,推动全省旅游转型升级,实现高质量发展。省文化和旅游厅积极参与实施“美丽中国”旅游全球推广计划,力争把贵州旅游推广纳入国家旅游宣传推广精品建设工程。同时,积极创建5A级旅游景区、国家级旅游度假区、国家级文化产业示范园区(基地)、国家文化产业和旅游产业融合发展示范区、国家文化和旅游消费示范城市等,打造文旅融合发展新生态新业态,进一步大力支持国际山地旅游联盟发展,扩大联盟在世界山地旅游发展中的影响力。   下一步,贵州省文化和旅游厅将推动文旅业态创新发展,把山地旅游优势和民族文化特色结合起来,通过科技赋能等方式方法,丰富发展山地观光、攀岩探险、科普研学、健身康养等旅游业态,让贵州文旅优势更优、强势更强,为国家文旅新业态发展做出贡献。

    2024-06-05 15:21

  • 广东省文化和旅游厅编制发布两项团体标准推进乡村酒店(民宿)高质量发展
    为推动实施“百千万工程”,促进广东省乡村酒店(民宿)高质量发展,广东省文化和旅游厅在深入开展专题调研的基础上,会同广东省委金融委员会办公室等8个部门联合印发了《关于促进乡村酒店(民宿)高质量发展的实施意见》,提出了促进乡村酒店(民宿)高质量发展的20项具体举措。同时,为加快创建乡村酒店(民宿)示范品牌,省文化和旅游厅组织编制了《乡村民宿等级划分与评定》《乡村酒店等级划分与评定》两项团体标准,并于5月11日正式公布。两项标准围绕公共配套、设施设备、客房服务、主题特色、环境卫生、安全管理等要素,建立了统一的服务质量评价体系,分别将乡村酒店、乡村民宿划分为三个等级和两个等级,首次以分等定级的方式,引导乡村旅游住宿场所向规划更合理、管理更规范、产品更丰富、特色更鲜明、带动消费能力更强的方向发展。   下一步,广东省文化和旅游厅将以标准为引导,以适度奖补为激励,着力培育打造一批示范作用好、市场评价高、带动能力强的高品质乡村旅游住宿示范单位,形成具有一流竞争力的乡村酒店(民宿)产业品牌集群。

    2024-06-05 15:20

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