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  • 关于印发《黑龙江省界江界湖旅游安全监管措施》的通知
    牡丹江市、佳木斯市、鸡西市、双鸭山市、伊春市、鹤岗市、黑河市、大兴安岭地区人民政府(行署)及所属公安局、交通运输局、文化广电和旅游局,各分支海事局:   经省政府同意,现将《黑龙江省界江界湖旅游安全监管措施》印发你们,请按照各自职责,加强界江界湖旅游安全监管,确保界江界湖旅游健康可持续发展。   黑龙江省界江界湖旅游安全监管措施   、依法依规实施监管。严格落实《中华人民共和国内河交通安全管理条例》《中华人民共和国船舶安全监督规则》《中华人民共和国船员条例》《国内水路运输管理条例》《中华人民共和国航运公司安全与防污染管理规定》《中俄国境河流航行规定》《国际航行船舶进出中华人民共和国口岸检查办法》等法律法规,规范、有序开发界江界湖旅游线路,加强游船安全管理,推动市场主体安全有序运营。   二、建立健全监管机制。建立健全省级统筹指导、市(地)审批监管、县(市、区)监督检查的界江界湖旅客运输分级安全监管工作机制,黑龙江省旅游工作联席会议负责统筹协调,相关成员单位按照法定职责指导和监督市场主体落实安全监管制度界江界湖沿线市(地)和县(市、区)人民政府具体组织实施安全监管
     
    三、明确监管原则和权限。坚持谁审批、谁监管、谁负责,遵循安全第一、预防为主、方便旅客、依法管理的原则,按照行政审批管理权限,公安、交通运输、海事、边检等部门依规审批、强化监管。
     
    四、强化属地监管责任。界江界湖沿线的县(市、区)人民政府认真履行监管主体责任,常态化协调组织相关部门开展水路旅客运输情况联合监督检查,及时发现和解决存在问题。
     
    五、厘清部门监管职责。文旅、公安、交通运输、海事、边检等部门依法履行监管责任。文旅部门负责指导游船游客旅行服务管理和出境旅游团队管理等。公安部门组织指导黑龙江界河运输船舶治安管理工作,负责公民因私出国(境)管理。交通运输部门承担水路运输市场监管责任,主要负责国境河流运输及航道有关管理工作。海事部门主要负责对所辖通航水域实施水上交通安全监督管理、国际航行船舶进出口岸检验以及船舶、浮动设施检验的监督管理。边检部门在界江界湖沿线口岸实施出入境人员和交通运输工具的查验管理、口岸限定区域管理等,
     
    六、加强安全监管源头控制。从事水路旅客运输业务的经营主体必须取得企业法人资格,投入营运的客运船舶必须取得船舶所有权证书和船舶国籍证书,船上从业人员必须取得相应适任证书,经营主体必须制定安全管理机构、安全管理岗位、安全监督检查、事故应急处置和岗位安全操作规程等制度,载客定额50人及以上的跨省跨境运营必须取得 D0C 证书和 SMC 证书。
     
    七、加大事前监管力度。境内出港、进港客运船舶须按要求向海事部门报告出港信息,跨境出港、进港客运船舶须按要求向海事、边检、海关部门申办进出口岸手续并经联合查验,跨境旅客运输严格落实实名制:
     
    八、提升应急救援能力。界江界湖沿线的市(地)和县(市、区)人民政府统一领导公安、交通运输、海事、边检等部门制定安全监管计划和应急处置预案,健全突发事件应急指挥机构,配备应急处置力量,完善应急救援制度。督促客运船舶经营主体建立突发事件应急处置队伍、配备应急救援装备、加强平时应急处置演练,提高水上安全救援能力。
     
    九、完善基础配套建设。界江界湖沿线的县(市、区)人民政府落实属地责任,加强界江界湖旅游安全基础设施建设,完善港口码头安全防护措施,督导水路运输企业加强客运船舶安全设施设备建设。
     
    十、开展常态化监督检查。加强界江界湖旅客运输市场管理监督和安全检查,不定期组织开展专项整治行动,依法依规处理违法违规行为,维护界江界湖旅游市场秩序,

    2025-06-11 19:58

  • 关于印发《黑龙江省关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》的通知
    各市(地)人民政府(行署),省直有关单位:   《黑龙江省关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》已经省政府同意,现印发给你们,请结合实际,认真贯彻落实。   黑龙江省文化和旅游厅 黑龙江省发展和改革委员会 黑龙江省财政厅 黑龙江省商务厅   2025年2月12日  
    黑龙江省关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施
     
    为贯彻落实国务院办公厅《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》(国发〔2025〕2号)文件精神,发挥文化赋能、旅游带动作用,推动全省提升产品供给能力,丰富消费业态和场景,更好满足人民群众多样化、多层次、多方面的精神文化需求,增强人民群众文化获得感、幸福感,着力把文化旅游业培育成为我省支柱产业,结合我省实际,提出如下措施。
     
    一、丰富消费惠民举措
     
    (一)举办系列文旅促消费活动。深入开展全省文化和旅游消费促进活动,围绕元旦、春节、“五一”、国庆等重点节日和暑期、冰雪季等旅游旺季,以省市县联动的形式,围绕旅游度假、文化惠民、非遗体验、文博展览等重点领域,贯穿全年举办消费周、消费月、消费季等形式多样、内容丰富的特色文旅活动。深化龙粤两省文旅领域对口合作,加强东北三省一区、南北城市互动等跨区域交流合作,推动产品共建、资源互推、游客互送。
     
    (二)实施消费惠民让利行动。实施“百城百区”“百城千站”文化和旅游消费行动计划,发挥哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江等国家文化和旅游消费示范(试点)城市作用,联动文旅企业、金融机构、电商平台、新媒体平台等针对景区门票、酒店住宿、交通出行等推出消费补贴政策。支持各市(地)推出文化和旅游消费券、消费满减等优惠措施,鼓励景区推出优惠门票和景区联票。支持各市(地)探索实施区域一体化文化和旅游消费惠民措施。
     
    (三)拓展公共机构服务供给。鼓励公共文化机构积极开展文化体验、艺术普及等服务。完善智慧图书馆、公共文化云平台,拓展“城市书房”、“文化驿站”等新型公共文化空间,实现文化服务共建共享。推进群文活动、文博展览、非遗展演、文艺演出等进商圈、进景区、进街区。创新文博服务形态,支持博物馆、美术馆、图书馆等策划推出高品质特展,引进文物精品外展,办好“文物活化季”、“冰雪文物月”等活动。
     
    (四)加大品牌宣传推广力度。实施旅游宣传推广精品建设工程,开展文化旅游创意路演巡展、旅游迎春“六个一百”系列活动。统筹各市(地)与主流媒体、社交媒体、线上平台合作,积极推进跨省旅游联动宣介,持续巩固提升“北国好风光,美在黑龙江”品牌形象。加强海外文旅市场拓展,健全中外文化和旅游交流合作机制,深耕俄日韩周边入境市场,做强东南亚、港澳台新兴入境市场,拓展欧美等潜在入境市场。完善海外推介官制度,增设黑龙江旅游海外合作推广中心,持续做好“你好!中国”旅游形象海外推广。
     
    二、满足不同年龄群体消费需求
     
    (五)优化亲子游乐服务。加强少儿题材舞台艺术作品创作扶持力度,推出一批高品质少儿题材舞台剧目,打造沉浸式剧场、互动式演出等演出场景和形式。丰富亲子游乐业态,引导大型商业综合体、景区、街区等引入亲子乐园、无动力儿童乐园、手工坊等业态。依托黑龙江特色文旅资源,打造动物园、海洋馆、游乐园、室内亲子乐园,儿童剧场等亲子游项目,开发冰雪体验、森林探险、红色记忆、乡村田园等系列亲子游产品。倡导有条件的酒店、民宿以游客需求为导向,推出优质亲子房、儿童房等,打造亲子度假酒店,更好满足多孩家庭旅游住宿需要。
     
    (六)创新发展研学旅游。推动旅行社研学旅游业务健康有序发展,切实提高研学旅游服务质量。开展研学旅游基地品质提升试点工作,依托我省丰富的研学旅游资源,围绕红色、冰雪、科技、边境等主题推出研学旅游课程和线路,丰富研学旅游产品供给。制定《研学旅游基(营)地等级划分与评定规范》《研学旅游服务规范》等标准,推动研学旅游规范化、标准化、体系化建设。开展研学旅游南北对接活动,推动南北研学旅游企业资源共享、客源互送。用好免签政策,推动黑河、绥芬河等边境地区开展跨境研学旅游。
     
    (七)提升老年人文旅服务品质。发展银发经济,推广康养游、知青游、家庭游、怀旧游、慢游等旅游产品,增加面向老年人的错峰旅游包机、包列、包车服务。指导景区推出适合老年人的旅游体验项目,对景区基础设施及软件服务进行适老化升级改造。深化“南来北往、寒来暑往”旅居康养交流合作,举办“旅居康养·乐享龙江”推介活动,进一步丰富特色旅居康养产品,促进“吃住行游购娱”养老消费扩容。推出更多适合老年人的文艺作品、广播影视、群文活动、文化娱乐产品等。推进酒店电视操作复杂专项治理工作,提升老年人旅游出行收视体验。
     
    三、扩大特色优质产品供给
     
    (八)丰富文化娱乐产品。持续优化营业性演出审批服务,在确保安全的前提下,鼓励各地适当放宽大型营业性演出可售(发)票数量限制。落实巡演项目首演地内容审核负责制。加大对网络文学、动漫、数字艺术等新兴文娱业态培育。进一步强化剧本娱乐、电竞酒店等新业态新模式的管理和服务。增加文娱综合体、电子竞技、游戏游艺、手工创意、运动健身等室内文化娱乐产品供给。持续推进旅拍、沉浸式演出等娱乐消费新业态,打造“环索菲亚”旅拍基地,提升横道河子、雪乡等旅拍集聚区服务品质,形成更多主题旅拍热门打卡地。积极发挥“名特优新”个体工商户作用,增加优质文化和旅游消费供给。
     
    (九)推出特色旅游产品。突出“特、新、精、优”,开发温泉、旅拍、房车、游船、乡村民宿等旅游产品,更好满足游客多样化、个性化、品质化的消费需求。高水平举办第七届全省旅游产业发展大会。推出东北抗联精神、大庆精神(铁人精神)、北大荒精神红色旅游主题产品,举办“文物旅行箱”创意巡展活动,推出县域文物主题游径。在确保安全的前提下,支持有意愿的通航企业开发多样化、差异化的低空旅游产品。增开大众旅游列车、银发旅游列车,打造龙江特色“雪国”列车、“伊春号”、“林都号”旅游列车、旅拍主题旅游列车、滑雪主题旅游列车、民族非遗文化列车等特色文旅列车。鼓励开发租车自驾游精品线路,推出小微型客车租赁和景区门票套餐等一站式服务产品。
     
    (十)打造国际冰雪旅游度假胜地。实施冬季冰雪旅游“百日行动”,打造“中国一号冰雪旅游”精品线路,依托“哈亚雪”、“牡亚雪”冰雪旅游廊道,升级冰雪大世界、亚布力滑雪旅游度假区、中国雪乡等冰雪旅游核心产品。建设一批国家级、省级滑雪旅游度假地,推出系列冰雪主题体验产品。办好哈尔滨国际冰雪节、亚布力滑雪节、冷水鱼冬捕节、雾凇冰雪节、黑河寒区试车节等冰雪节庆活动,扩大冰雪旅游影响力。实施冰雪促消费专项行动,鼓励各地举办冰雪消费季活动。
     
    (十一)打造全国夏季避暑旅游引领区。实施夏季避暑旅游“百日行动”,提升“避暑+休闲度假”层级,制定全省旅游风景道规划,完善森林康养、界江界湖、农业观光等避暑旅游精品线路,开发山地越野、森林露营、野外拓展等系列产品,打造“清凉经济”新增长极。依托我省康养旅游资源,推出森林湿地康养、中医药康养、温泉(冷泉)康养、避暑度假康养等康养旅游产品,推进伊春、五大连池、镜泊湖等康养旅游目的地建设,叫响“避暑胜地,清凉龙江”夏季旅游品牌。
     
    (十二)推动边境旅游高质量发展。创建爱辉边境旅游试验区,积极申报抚远跨境旅游合作区。举办第二届黑龙江省边境(界江界湖)旅游联盟和G331边境旅游联盟系列活动。发挥黑河、抚远、绥芬河、漠河等沿边城市区位优势,打造G331醉美边境廊道。推出黑河“中俄双子城”、饶河“乌苏里船歌”、密山“梦幻兴凯湖”等10条界江界湖旅游线路,打造“一路向北”、“百年国门”等10条边境自驾环线。加强我省边境地区与辽吉蒙新的产品互联、客源互送、市场共拓、品牌共建。
     
    (十三)激发休闲旅游消费潜力。开展A级旅游景区提升工程,积极争创国家5A级旅游景区、国家级旅游度假区。丰富温泉、房车、游船、露营等观光休闲度假产品,策划“当日往返游”、“周末串门游”、“长假深度游”系列休闲度假旅游线路。加快推动城乡旅游融合,打造全省旅游名县。促进乡村旅游发展,推动宝清、铁力等国家文化产业赋能乡村振兴试点建设,打造“探今寻古韵在鸡西”等10条“乡村四时好风光”全国精品乡村旅游线路。
     
    (十四)培育“跟着演出去旅行”产品。办好中俄文化大集、中俄地方艺术季等文化交流活动。开展“燃情冰雪”旅游演艺季活动,积极培育演艺新空间。推进精品演艺作品创作,引进优秀演出剧目,增加演唱会、音乐节、小剧场演出等演出产品供给。在主要商圈布局音乐剧、脱口秀、沉浸式演艺等新兴演艺形式。鼓励在景区推出特色旅游演艺产品,丰富中央大街音乐阳台、街区音乐会等表演形式,举办世界国际音乐比赛联盟年会,扩大哈尔滨“音乐之都”影响力。
     
    (十五)推出“跟着影视去旅行”旅游线路。梳理我省经典热门影视作品,提炼作品中的经典场景与故事线索,结合拍摄取景地,设计推出影视主题旅游线路,借力影视IP力量实现文化和旅游产业深度融合,讲好龙江故事。开展“跟着微短剧去旅行”主题创作活动,努力探索“微短剧+文旅”融合促进消费新模式,持续做好“拍在黑龙江”拍摄服务平台建设,加强对我省拍摄资源、文旅资源的宣传推广,营造跟着微短剧去“打卡”新风尚。
     
    (十六)开展“跟着赛事游龙江”系列活动。高标准高质量办好第九届亚洲冬季运动会,提升我省冰雪运动水平和国际影响力。加快推进中国—上海合作组织冰雪体育示范区建设,举办好上合组织雪地足球赛、雪地自行车赛等系列赛事活动。广泛开展群众性体育活动,结合哈尔滨国际马拉松、中俄国际冬季运动体育节、哈尔滨亚洲速度滑冰马拉松等特色赛事,打造“跟着赛事游龙江”系列赛事活动并推出赛事目录。
     
    (十七)开发时尚国潮产品。推出彰显中国审美、中国风格的时尚穿戴、家居、潮玩、运动、电子设备等产品,推动在服装、箱包、珠宝、美妆、玩具等领域开发联名款文创产品,鼓励老字号、非遗企业打造国货“潮牌”、“潮品”。创建省级文化文物单位文创产品开发试点,支持省博物馆、省图书馆等文化文物单位与社会机构合作,开发高品质文创产品。持续打造“黑土优品”“九珍十八品”“黑龙江礼物”等龙江品牌。制定支持首发经济发展相关政策,鼓励国际和全国知名品牌在我省开设区域首店、旗舰店、创新概念店,举办首秀、首展、首演活动,鼓励我省知名企业开设省内异地首店。发展线上、线下多渠道艺术品交易市场。
     
    四、培育消费场景
     
    (十八)盘活提升存量空间。引导大型商业综合体、商圈、景区、街区、文化产业园区等打造创意市集,嵌入文创、剧场、展览、特色书店、运动健身、文化主题餐饮等业态。鼓励依法利用腾退空间、闲置用房、工业厂房等打造文化创意产业园区,融入学术沙龙、时尚发布、城市书房、复合式剧场等业态,建设一批凸显本地文化特色的“小而美”的新型公共文化空间。推进上网服务场所转型发展,推动哈尔滨市上网服务行业云服务试点落实“存储上云”“算力上云”等上网服务行业新模式。
     
    (十九)打造新型消费场景。支持在文博场馆、景区、街区、游船、大巴等打造数字展陈、灯光秀、沉浸式剧场、蹦迪巴士等新型消费体验空间,推出一批沉浸式展览、沉浸式演艺、沉浸式娱乐等沉浸式文旅新产品新场景。推动文学、动漫、游戏、演艺、影视等知识产权(IP)相互转化,建设空间型虚拟现实体验项目。推动利用数字技术改造提升传统旅游消费场所,打造超高清、沉浸式、互动式演艺新空间和数字展览新空间。支持线上演播、云旅游、云娱乐、云直播、云展览等网络体验消费业态。
     
    (二十)大力发展文旅新质生产力。制定《加快培育文旅领域新质生产力实施方案》,发挥全省文旅产业科技创新中心平台作用,引进元宇宙、数字人、光影秀、数字孪生等新质文旅项目。加快数字文旅建设,升级“一键玩龙江”,推进全省智慧旅游“一张网”,推广导览智能机器人,开发数字化体验产品,发展沉浸式互动体验、虚拟展示等新型旅游服务。
     
    (二十一)发展夜间文旅经济。鼓励哈尔滨中央大街、牡丹江东一中俄风情街等夜间文化和旅游消费集聚区丰富文旅业态和产品,举办民俗演艺、灯会庙会、光影秀、音乐表演、时尚秀场等活动,支持哈尔滨、黑河等沿江城市开发“水上夜游”文旅产品,打造夜游龙江品牌。完善夜间照明、停车场、公共交通、餐饮购物等配套服务设施。鼓励有条件的热门景区、文博场馆延长开放时间,通过多种方式做好夜间开放保障。合理规划夜市布局,打造美食夜市、文创夜市等业态,鼓励开设24小时便利店和深夜食堂,在旅游旺季、节假日期间开展“不打烊”、“夜间购物节”等促消费活动。
     
    (二十二)培育融合创新消费新场景。推动“文旅+百业”、“百业+文旅”,加快培育文体旅、文商旅、农文旅等综合体。坚持以文塑旅、以旅彰文,推进文化和旅游深度融合发展,创建哈尔滨新区国家文化产业和旅游产业融合发展示范区。推进“工业+旅游”融合创新,加强工业遗产保护和活化利用,打造旅游景区、特色街区、研学基地、工业主题博物馆、沉浸式体验馆等工业旅游业态。推动体育与旅游深度融合发展,打造一批有代表性、有影响力的体育旅游融合项目。
     
    五、创新产业政策
     
    (二十三)强化财政金融支持。积极争取国家超长期特别国债资金,加大对符合条件的文化和旅游领域“两新”项目支持力度。统筹利用中央预算内投资、地方政府债券资金等渠道,支持符合条件的文化和旅游项目。推动金融机构针对文化和旅游业特点,推出轻资产、短期流动资金贷款,支持文旅项目的建设和运营。鼓励金融机构推出文旅消费券、消费满减等优惠活动。统筹用好国家旅游发展基金、省级文旅产业专项资金等各渠道资金开展文化和旅游消费促进活动。
     
    (二十四)扩大文旅有效投资。引导银行机构加大文化和旅游业重点领域信贷投放,精准对接文旅企业个性化融资需求,强化重点景区和基础设施融资保障。鼓励具有发展潜力的旅游企业以经营权或未来收益等资产作为抵押。支持符合条件的文化和旅游类项目发行基础设施领域不动产投资信托基金(REITs)。研究设立黑龙江省冰雪文旅产业基金,重点支持冰雪旅游、冰雪文化、康养旅游、文旅新业态等相关领域。加大招商引资力度,引进一批投资规模大、产业层次高、带动能力强的大项目、好项目。引导社会资本和金融机构加大对旅游业的投入。
     
    (二十五)释放职工消费潜力。鼓励有条件的地方和单位加大对职工疗休养活动投入力度,充分利用省内文旅资源,开展疗休养活动,稳步扩大职工疗休养规模。鼓励基层工会拓展使用会员会费为会员购买黑龙江省内或区域旅游景区年票。指导各地做好旅游景区年票产品策划设计和服务保障。进一步落实带薪休假制度,鼓励单位和职工将带薪年休假与传统节日、地方特色活动相结合,安排错峰休假、弹性休息。
     
    六、优化消费环境
     
    (二十六)提升公共服务水平。深入贯彻旅游公共服务高质量发展指导意见,优化旅游公共服务资源配置。科学设计文化和旅游场所参观游览线路,合理引导客流,有序扩大接待规模。优化重点景区和文博场馆等预约、售票管理,畅通线上线下预约、购票渠道。及时发布旅游公共信息,加强旅游出行风险预警提示。提升公益性文化和旅游活动以及重点文化和旅游场所的通信网络覆盖水平,做好演唱会、音乐节等大型营业性演出活动公众通信服务保障。组织开展春风行动、“百日千万”专项行动,深挖景区、民宿等旅游行业用工需求,搭建供需匹配对接平台,纾解旅游业季节性用工短缺难题。
     
    (二十七)加强旅游基础设施建设。着力补齐景区道路、停车场、充电设施、通讯信号、旅游标识等短板,开展旅游厕所达标行动,推动A级旅游景区内的厕所全部达到Ⅱ类以上标准。拓展完善旅游服务中心功能,因地制宜创设新型旅游服务中心。加强通景公路、旅游风景道建设,完善“快进慢游”旅游交通体系。增设旅游驿站、观景台、自驾车旅居车营地等服务设施,完善自驾旅游服务体系。推进智慧旅游建设,开发“电子旅游地图”,增强旅游便利度和游客获得感。
     
    (二十八)优化入境旅游政策和服务。用足用好现有过境免签政策和区域性入境免签政策,丰富入境旅游产品供给,开发与过境免签政策相匹配的特色旅游产品线路。落实中俄跨境旅游团队免签政策,推动边境旅游护照政策落地实施。积极推动哈尔滨国际航空枢纽建设,优化国际航线网络布局,加密日韩航线,据旅游市场需求,开辟东南亚航线。推动哈尔滨航空口岸实施更加便利的入境签证政策,优化通关流程,提高旅客通关效率。加强“两站一场”、重点景区、游客服务中心等区域外语标识及咨询服务,增设外卡POS机和ATM机,提升外籍游客支付便利化水平。完善“蝴蝶云谷—中俄通”功能,优化外籍人员支付结算、预约购票、语言标识等便利服务。优化离境退税服务,推广“即买即退”措施。
     
    (二十九)维护良好市场秩序。加强旅游市场综合监管,优化跨部门跨区域执法协作机制,深化文化市场综合执法改革,健全“双随机、一公开”、“互联网+监管”等综合监管机制。深入实施监管护游行动,开展文旅市场“信用+”工程。畅通举报投诉渠道,完善“先行赔付”制度,及时回应和解决游客诉求。依法查处、严厉打击不合理低价游、强制购物、有偿代约、恶意抢票囤票、“黄牛”倒票等行为。全面落实文旅领域安全生产治本攻坚三年行动,抓好重点文化和旅游场所、游乐设施、住宿餐饮等安全监管,提高应急处置能力。
     
    (三十)提升旅游服务质量。发挥“文旅体验官”、“首席文旅服务官”作用,推动旅游服务提质升级。强化旅游景区质量等级管理、旅行社和导游信用评价管理。发布《智慧景区建设指南》等地方标准,推出首批省级文旅标准化示范单位。提升品牌酒店品质,宣贯《旅游民宿星级划分与评定》地方标准,评选推出一批星级旅游民宿,提升旅游住宿提质扩容。

    2025-06-11 19:54

  • 黑龙江省文化和旅游厅关于开展2025年度智慧旅游优质项目和培育项目推选工作的通知
    各市(地)文化(体)广电和旅游局,厅直属各单位:   为贯彻落实全省旅游产业发展大会精神,结合推动落实《智慧旅游创新发展行动计划》《黑龙江省旅游业高质量发展规划》《黑龙江省大力发展特色文化旅游实施方案(2023—2025年)》等工作任务,发展新质生产力,促进数字经济与旅游业深度融合,加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游创新发展,充分发挥优质项目的示范引领作用,经研究,我厅决定在全省范围内组织开展智慧旅游优质项目和培育项目推选工作。现将有关事项通知如下:   一、推选范围   对属于5G、物联网、云计算、大数据、区块链、人工智能、虚拟/增强/混合现实(VR/AR/MR)、裸眼3D、4D/5D、全息投影、生物识别、基于位置服务(LBS)、数字孪生、数字媒体等新一代信息技术在旅游领域的创新应用,2020年1月1日以后建成,通过验收正常使用或已上线试运行,产生较好社会和经济效益或具   有应用培育价值,对智慧旅游建设具有推广和借鉴作用,同时符合以下条件之一的项目:  
    (一)促进线下线上融合,便捷服务文旅消费,培育文旅新消费模式的项目;
     
    (二)对文化旅游资源进行数字化、网络化、智能化开发应用的项目;
     
    (三)提升文化和旅游场所信息基础设施建设水平的项目;
     
    (四)丰富各级智慧文旅平台服务内容和数据应用,助力平台建设的项目;
     
    (五)开展云展览、云演艺、云娱乐、数字艺术、沉浸式体验等新兴业态的项目;
     
    (六)深化文化旅游领域产学研协同发展的项目;
     
    (七)新技术、新产品、新模式、新服务在文化旅游领域全面赋能,提升旅游体验、旅游营销、旅游管理和服务水平的项目。
     
    已获评全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点项目、“5G+智慧旅游”应用试点项目、老年旅游典型案例、智慧旅游适老化案例、国家旅游科技示范园区、文化和旅游部技术创新中心、国家文化和旅游科技创新(工程/研发)项目、全国文化和旅游装备技术提升优秀案例、黑龙江省文化和旅游数字化(科技创新)项目的,填报并提交申报表,自动纳入本次推选及公布项目范围。
     
    二、工作程序
     
    由项目单位申报,经市级推荐、专家评审、公示公布,推选产生智慧旅游优质项目和培育项目。项目推选后,省文化和旅游厅将邀请制作公司对公示优质项目、培育项目制作宣传片并推广,并拟在全省旅游发展大会上予以展示或颁奖。
     
    具体流程如下:
     
    (一)项目单位申报。项目单位向辖区地市文化和旅游主管部门提出申请(厅属单位直接向省文化和旅游厅提出申请),按要求提供申报材料。
     
    (二)市级推荐。各地市文化和旅游主管部门对项目申报表及申报材料进行审核,于5月6日前向省文化和旅游厅报送推荐意见及被推荐项目的全部申报材料(电子版请发邮箱swltghc@163.com;盖章纸质材料1套,寄送地址:哈尔滨市中山路197号219室)。
     
    (三)专家评审。省文化和旅游厅组织专家评审,通过包括且不限于材料评审、实地调研、现场答辩等评估方式,拟定优质项目、培育项目建议名单。
     
    (四)公示公布。优质项目、培育项目建议名单报省文化和旅游厅党组会议审议后进行公示,公示期满无异议,由省文化和旅游厅发布。
     
    三、申报材料
     
    (一)智慧旅游优质项目和培育项目申报表;
     
    (二)单位资质证明材料:统一社会信用代码证或营业执照、企业注册资本、相关荣誉证书或专利证书等复印件;
     
    (三)项目简介:软件项目需提供软件的说明和截图、平台类项目需提供说明和平台访问网址、硬件项目需提供说明和照片视频等;
     
    (四)项目建设相关资料:项目建设方案、项目合同,已完成验收结项的还应提供第三方测试报告、项目验收报告、结项审计报告或相关凭证材料;
     
    (五)项目运行情况:应用案例(需有应用单位的签章)、成果说明(需有详实的数据或材料);
     
    (六)项目成效:申报项目需对符合的申报条件进行阐述说明,并附佐证材料。
     
    四、工作要求
     
    (一)加强领导,明确责任。各地市文化和旅游主管部门要切实加强组织领导,全力组织发动本地智慧文旅项目单位积极参与,确保推选工作落到实处。
     
    (二)公平公正,严格把关。坚持公开、公平、公正和好中选优、宁缺勿滥原则,严把质量关,遴选推荐经过实践检验具有示范推广价值的项目。
     
    (三)重点培育,建立机制。为充分发挥优质项目的示范引领作用,更好地推进信息技术的自主创新与市场推广,培育和孵化一批智慧旅游创新平台和创业型企业,省文化和旅游厅将在项目培育、技术应用、交流合作、宣传推广等方面给予指导和支持,对培育项目在下一年度的优质项目申报中给予倾斜,并鼓励有条件的地市对优质项目争取配套奖励。
     
    五、其他事项
     
    (一)上线试运行尚未完成验收结项的申报项目,可获评培育项目,不可获评优质项目。
     
    (二)请各地市文化和旅游主管部门指定专人负责审核推荐工作,于4月25日前报送智慧旅游优质项目和培育项目工作联络表至电子邮箱:swltghc@163.com。
     
    附件:1.智慧旅游优质项目和培育项目工作联络表
     
    2.黑龙江省智慧旅游优质项目和培育项目申报表
     
    黑龙江省文化和旅游厅
     
    2025年4月17日

    2025-06-11 19:52

  • 关于进一步规范旅游包车安全带使用的通知
    各市(地)文化(体)广电和旅游局:   为着力防范化解旅游和道路交通领域重大安全风险,确保五一假期游客出行安全,根据省委省政府工作部署,结合贯彻落实《文化和旅游部办公厅公安部办公厅交通运输部办公厅〈关于进一步规范旅游客运安全带使用保障游客出行安全有关工作的通知〉》(办市场发〔2023〕20号)精神,现就进一步规范我省旅游客运安全带使用工作要求如下:   一、牢固树立安全带就是生命带的意识。各地文化和旅游部门要进一步提高做好规范安全带使用工作重要性的认识,深刻理解规范使用安全带对增强公众安全文明出行意识、提升驾乘人员安全防护水平、有效降低道路交通事故死亡风险的重要作用。要统筹发展和安全,牢固树立“事前预防、主动防控”理念,全面推进落实游客出行期间全程规范使用安全带的工作部署,全力防范化解旅游交通重大安全风险,坚决遏制群死群伤重特大旅游交通事故发生。   二、严格落实安全带使用合同约定。各地文化和旅游部门要督促指导旅行社选择具备资质的旅游包车企业,严格落实旅游包车“五不租”制度;督促旅行社在订立旅游包车合同时,严格落实完善安全管理制度、加强游客出行安全管理和服务、规范使用安全带等安全管理条款,落实安全事项告知责任。   三、全面加强安全带技术状况管理。各地文化和旅游部门要协调交通运输、公安部门督促指导旅游包车企业认真落实《道路旅客运输企业安全管理规范》等规定,严格旅游包车技术管理,定期检查包括车内安全带在内的应急装置、安全设施,确保安全带配备齐全有效。发现安全带残缺不全、装置损坏等无法正常使用的,要责成旅游包车企业立即采取措施纠正,安全带恢复正常使用功能前不得安排运输任务。  
    四、全程做好安全带规范使用提醒和劝导。各地文化和旅游部门要督促旅行社在游客行前说明中,对规范使用安全带等注意事项作重点说明,导游在发车前应当提醒游客全程系好安全带,并在行车途中特别是行经高速公路、危险路段时监督提醒游客检查、系好安全带;对不听劝导、坚持不使用安全带的,在车辆安全停靠的前提下,与驾驶员共同做好劝导服务。
     
    五、严格执行旅游包车安全告知制度。各地文化和旅游部门要协调交通运输部门督促客运站经营者严格落实“三不进站、六不出站”要求,发现驾乘人员不使用安全带的、客运车辆影音播放设备损坏无法播放安全告知视频的,坚决不予发车。旅游包车企业要严格执行客运安全告知制度,在行车前通过驾驶员口头告知或者播放安全告知音像资料等方式,提醒游客行车中按规定使用安全带。
     
    六、加大旅游包车安全检查力度。各地文化和旅游部门要协调公安机关以高速公路收费站、服务区、景区周边道路等大中型客车通行集中的路段为重点,加大现场执法检查力度,依法查处纠正驾驶员和游客不按规定使用安全带等违法违规行为;要坚持宣传教育与执法劝导相结合,督促引导旅游包车企业及客运驾驶员自觉增强交通安全意识,规范使用安全带。
     
    七、切实发挥动态监控监管作用。各地文化和旅游部门要协调交通运输部门充分发挥动态监控专人专席制度作用,加大对辖区内旅游包车安全带使用情况监管力度,发现驾驶员、乘客未系安全带问题的车辆,及时采取车载终端语音提醒、联系随车导游和企业安全管理人员等方式进行纠正,并跟踪监管,对多次出现问题的企业,及时进行约谈通报、停业整顿、责令整改,直至违法行为消除。
     
    八、压实旅游和交通企业主体责任。各地文化和旅游部门要督促旅游包车企业、旅行社全面落实安全带源头有效配备、事前合同约定、行程前和行程中提醒劝导等管理制度和措施。各地文化和旅游部门要把督促游客规范使用安全带情况作为检查旅行社安全工作的重要内容,督促落实安全带配备及检查维护要求、安全告知制度,依法查处未经许可经营旅行社业务、向无资质的旅游包车企业租赁车辆等违法行为。
     
    九、严格事故倒查和曝光警示。各地文化和旅游部门要会同各地公安、交通运输部门对已经发生的旅游包车安全事故认真调查,依法依规追究相关企业单位和人员责任。对安全责任落实不到位、安全带使用问题突出、安全事故多发、用车“五不租”制度不落实的旅行社和旅游包车企业,加大警示曝光力度。
     
    十、合力推进安全带规范使用工作。各地文化和旅游部门要建立健全联合会商、联合约谈、执法协作、信息共享、线索移送、行刑衔接等工作机制,加快形成游客出行安全综合治理格局。利用多渠道、多方式加强社会宣传,引导游客安全文明出行,乘车期间全程规范使用安全带。充分发挥政务服务热线作用,强化社会监督。发挥旅游、交通运输等相关行业协会作用,强化行业自律,引导市场主体严格落实规范安全带使用工作,建设形成旅游包车安全带管理长效机制,持续提升游客出行安全保障能力和水平。
     
    特此通知。
     
    黑龙江省文化和旅游厅
     
    2025年4月30日

    2025-06-11 19:50

  • 关于《黑龙江省支持冰雪经济发展若干政策措施(征求意见稿)》公开征求意见的公告
    为全面贯彻习近平总书记“要把冰雪经济作为新增长点”重要指示,推动冰雪运动、冰雪文化、冰雪装备、冰雪旅游全产业链发展,进一步增强政策落实可操作性,提高奖补兑现质量,发挥政策引导激励作用,根据我省冰雪经济发展实际,省文化和旅游厅(省冰雪经济工作专班办公室)会同省工信厅、省体育局、省财政厅等部门,广泛听取并吸纳有关中省直部门、市(地)行业主管部门、专家学者和企业代表等利于我省冰雪经济发展意见,在2024年10月份公开征求意见的基础上,再次修改完善了《黑龙江省支持冰雪经济发展若干政策措施(试行)》,现向全社会公开征求意见。公众可通过以下途径和方式提出反馈意见:   一、通过信函方式将意见邮寄至哈尔滨市中山路197号黑龙江省文化和旅游厅(省冰雪经济工作专班办公室)(邮编150001),请在信封上注明“支持冰雪经济发展奖补政策征求意见反馈”字样。   二、通过电子邮件方式将意见发送至hljbxzb@163.com,邮件主题请注明“支持冰雪经济发展奖补政策征求意见反馈”。   公示期自2025年5月16日至5月26日(10天)。意见反馈截止时间为2025年5月26日。   联系电话:0451-82646941  
    附件:《黑龙江省支持冰雪经济发展若干政策措施(征求意见稿)》
     
    黑龙江省文化和旅游厅
     
    2025年5月16日
     
    附件
     
    黑龙江省支持冰雪经济发展若干政策措施
    (审议稿)
     
    为全面贯彻习近平总书记关于冰雪经济和冰雪运动的重要论述和视察黑龙江省期间重要讲话重要指示精神,深入践行“冰天雪地也是金山银山”重要理念,认真落实《国务院办公厅关于以冰雪运动高质量发展激发冰雪经济活力的若干意见》(国办发〔2024〕49号)和中央区域协同发展领导小组办公室《推动东北地区冰雪经济高质量发展助力全面振兴取得新突破实施方案》(中区办〔2024〕34号),持续放大亚冬会效应,推动冰雪运动、冰雪文化、冰雪装备、冰雪旅游全产业链发展,加快构建现代冰雪产业体系,推动冰雪经济成为我省高质量发展新增长点,加快打造国际冰雪旅游度假胜地和冰雪经济高地,制定如下政策措施。
     
    一、壮大市场主体
     
    1.推动冰雪景区创建提升。实施A级旅游景区创建提升工程,发展冰雪文旅和休闲度假产业,支持冰雪旅游度假区和A级旅游景区建设。对景区提档升级关键节点给予支持,通过5A景区景观质量评价且处于5A景区创建期的,以及正在创建国家级旅游度假区的(两者不重复),给予申报主体500万元一次性奖励。对4A景区(年营收额超500万)、5A景区(年营收超1000万),4S滑雪场(年营收额超100万)、5S滑雪场(年营收额超200万)及国家级旅游度假区(年营收额超1000万)等存量景区,年营收额同比增长超10%且当年未被要求整改的,按照年营收额5%给予奖补,最高不超过100万元。支持景区创建的基础设施、设备购置等贷款,按照同期人民银行一年期贷款市场报价利率(LPR),给予企业当年该笔业务贷款实际发放额不超过贷款利息50%的一次性贴息,贴息期限为12个月,单户企业最高不超过200万元。〔责任单位:省文化和旅游厅等中省直部门,各市(地)政府(行署)〕
     
    2.鼓励冰雪企业做大做强。鼓励冰雪文化、旅游、运动企业、装备企业向“专精特新”发展,打造一批冰雪领域知名品牌和龙头企业。加大规模以上冰雪企业梯度培育,鼓励冰雪企业升规入统,对新纳入规模以上企业统计范围、履行填报义务的冰雪类相关企业,分三年给予最高60万元奖励。其中,第一年奖励20万元,第二年、第三年仍保持在行业规上名单中,再分别按年度奖励20万元,退规后再返规上不予奖励。〔责任单位:省文化和旅游厅、省工业和信息化厅、省体育局〕
     
    3.鼓励冰雪影视资源开发利用。培育冰雪影视、动漫、微短剧、音乐、演艺等新兴文化产业,丰富冰雪文化产品供给。打造国际冰雪影视拍摄基地和冰雪动漫、网络研发消费体验基地。力争每年策划、制作冰雪元素视听作品5部以上。对于影视基地年营收额达到500万元以上的,按年营收额10%给予最高不超过100万元一次性奖励。对由机构出品、制作的冰雪元素微短剧等中短视听作品制作成本达到30万元以上、影视剧等长视听作品制作成本达到1000万元以上,在央视总台、省级主频率频道首播,或在国内主要网络播出端达到1000万有效播放量的,按制作成本10%分别给予最高不超过20万元、200万元一次性奖励。〔责任单位:省广播电视局等省直有关部门〕
     
    4.支持企业入驻冰雪园区。支持有条件的市(地)与社会资本合作共同建设冰雪特色产业园区,支持哈尔滨、齐齐哈尔等地建设冰雪文化产业园区和冰雪运动装备产业特色园区。对新入驻园区的企业,按照入驻首年营收额10%,给予最高不超过200万元一次性奖励。〔责任单位:省文化和旅游厅、省工业和信息化厅、省体育局,各市(地)政府(行署)〕
     
    二、推进项目建设
     
    5.支持中国—上海合作组织冰雪体育示范区建设。加强冰雪体育、文化、人才、产业等领域国际合作,高质量建设中国—上海合作组织冰雪体育示范区,力争2025年建成示范区总部基地,到2030年建设和改造一批可举办单项国际冰雪体育赛事的场馆。对中国—上海合作组织冰雪体育示范区区域内符合条件的总部基地、赛事场馆等新建或改扩建的固定资产投资项目,当年固定资产投资额达到3000万元以上的(不含土地价款),按当年投资入统完成额20%给予补助,单个项目总金额最高不超过3000万元。〔责任单位:省体育局,有关市(地)政府(行署)〕
     
    6.支持冰雪经济基础设施建设。加大冰雪运动、旅游装备、冰雪文化、冰雪旅游等领域企业基础设施建设支持力度。力争2027年在冰雪经济领域基础设施总投资超200亿元。对新增固定资产投资入统完成额达到1000万元以上的(不含土地价款),按当年投资入统完成额10%给予一次性最高不超过500万元补贴。〔责任单位:省文化和旅游厅、省工业和信息化厅、省体育局、省发展改革委,各市(地)政府(行署)〕
     
    7.支持冰雪设备更新改造。将符合条件的冰雪运动、冰雪旅游设施设备纳入大规模设备更新范围。对经营冰雪旅游项目的A级以上旅游景区、滑雪场、冰雪主题博物馆等,新购符合我省有关政策要求的设施设备,按新购设备实际购买额的10%给予补助,单个(或打捆)项目最高不超过500万元一次性补助。〔责任单位:省文化和旅游厅、省体育局,各市(地)政府(行署)〕
     
    三、打造冰雪品牌
     
    8.支持冰雪活动品牌创建。支持举办经国家部委、省级行政主管部门认定的有国内外影响力的冰雪节、滑雪节、冬捕节、雾凇节、冰雪那达慕等冰雪节庆品牌活动。对在我省主办或承办上述活动,单次活动的策划设计、场地租赁搭建、装备器材租赁等投资额达到100万元以上的,按单次活动投资额20%给予最高不超过100万元一次性奖励。〔责任单位:省文化和旅游厅,各市(地)政府(行署)〕
     
    9.支持举办冰雪体育品牌赛事。抢抓“后亚冬”机遇,因地制宜培育具有地域特色的群众性冰雪运动品牌,持续办好“百万青少年上冰雪”、“赏冰乐雪”、“大众冰雪季”等品牌活动,培育“一市一品”冰雪群众赛事。坚持市场化运作,大力培育冰雪运动市场主体和冰雪体育组织。对经国际体育组织、国家及省级相关部门批准通过社会力量举办的冰雪体育赛事,单次赛事场地搭建租赁、设备租赁、技术官员劳务、安全保卫等投资额达到30万元以上的,按照单次赛事投资额的20%给予一次性奖补,国际级、国家级、省级分别不超过300万元、200万元、100万元。〔责任单位:省体育局、省教育厅,各市(地)政府(行署)〕
     
    10.支持冰雪研学品牌。鼓励有条件的市(地)将冰雪研学列入中小学生社会实践课程,依托冰雪旅游、冰雪文化和红色文化等资源打造冰雪文旅线路,开展“冰雪研学在龙江”活动。对全年冰雪季累计组织2000名以上学生,每次在我省两个以上市地开展3天2晚以上研学旅游活动的旅行社,按研学旅游销售额的10%给予最高不超过100万元奖励。首次获评冰雪类全国研学基地(营地),对年接待研学人数达到1万人次以上且设计1门以上冰雪研学相关课程的,非营利性的给予50万元一次性奖励,营利性的按照获评当年研学旅游销售额的10%给予最高不超过100万元一次性奖励。〔责任单位:省文化和旅游厅、省教育厅〕
     
    11.支持冰雪产品的生产销售。鼓励市场主体生产具有龙江冰雪特色的装备器材、运动器材、服装服饰、民俗特产、文创产品等龙江消费名品,推动自主知识产权转化落地。对于申报主体近3年新开发生产具有自主知识产权的冰雪产品给予支持,根据产品连续两年年销售额,装备器材和运动器材每年均超过300万元、服装服饰和民俗特产每年均超过150万元、文创产品每年均超过100万元的,按两年销售总额5%给予奖励,分别最高不超过200万元、100万元、50万元。〔责任单位:省工业和信息化厅、省知识产权局等省直有关部门,各市(地)政府(行署)〕
     
    12.支持扩大冰雪消费。引导条件成熟的地方创新冰雪消费模式,开发更多消费新场景、新业态。鼓励景区、滑雪场、餐饮、住宿、交通等企业与在线旅游平台等开展合作,拓展产品销售渠道。对在我省注册的、年度活跃用户数量50万以上的OTA在线旅游服务平台,销售我省冰雪旅游产品和精品冰雪旅游线路,年度实际销售额达到3亿元以上且实现同比增长10%以上的,给予一次性200万元奖励。〔责任单位:省文化和旅游厅、省商务厅、省交通厅,各市(地)政府(行署)〕
     
    四、培育新质生产力
     
    13.支持“科技+”冰雪产业发展。鼓励冰雪+元宇宙、冰雪+人工智能等新兴产业创新发展。推动5G、大数据、云计算、区块链、人工智能、VR/AR/MR等数字技术在冰雪领域转化应用,加快突破冰雪装备“卡脖子”技术,重点提升造雪机、索道缆车、冰刀、滑雪板、滑雪服等装备研发制造能力。对研发投入50万元以上且履行统计填报义务的企业,按照企业上年度研发投入存量和增量部分给予不同比例补助,省、市按1:1比例出资。〔责任单位:省科技厅、省工业和信息化厅,各市(地)政府(行署)〕
     
    14.支持新技术新业态创新应用。依托省自然科学基金和省重点研发计划等各类科技计划项目,引导我省高校院所、企业优势科研团队加强冰雪领域技术攻关,突破一批关键核心技术,产出一批重大技术装备。支持市场主体围绕冰雪主题开展旅拍摄影、数字导览、无人机表演、烟花秀等沉浸式智慧旅游和冰雪娱乐场景应用。对于申报主体上述新业态业务,连续两年年营收额每年均达到100万元以上的,按两年营收额总额5%,给予最高不超过50万元奖励。〔责任单位:省科技厅、省文化和旅游厅〕
     
    15.支持冰雪艺术作品参评。鼓励创作冰雪题材文艺作品和演艺项目,创新冰雕、雪雕、冰灯等冰雪艺术品设计制作。获评国家级艺术作品一等奖以及纳入“全国旅游演艺精品名录”的冰雪类艺术演艺作品,给予创作主体20万元一次性奖励;对参赛团队在我省辖区内举办国际级或国家级冰雕、雪雕、冰灯赛事中获得一等奖的,给予5万元一次性奖励。〔责任单位:省文化和旅游厅、省广播电视局、省教育厅等省直有关部门〕
     
    16.支持冰雪领域标准化工作。支持企事业单位、社会团体和教育科研机构参与冰雪领域标准化工作。发挥省冰雪体育、装备、旅游等标准化技术委员会作用,指导有关单位制定和完善冰雪领域质量标准体系。对主导制定冰雪领域国际标准、国家标准、行业标准、地方标准的起草单位,分别给予50万元、20万元、10万元、5万元一次性奖励。对冰雪领域获批国家技术标准创新基地首次通过验收的,以及新获批国家标准化试点示范项目考核评估合格的,给予申报主体30万元一次性奖励。〔责任单位:省市场监督管理局、省文化和旅游厅、省工业和信息化厅、省体育局〕
     
    五、加大人才培养
     
    17.精准实施分层分类人才培养政策。推动冰雪运动纳入学校教学内容,支持中小学校将冰雪运动纳入体育与健康课程专项运动项目,建立大中小学校冰雪体育课程衔接体系,支持高等院校和职业院校开展冰雪运动训练、冰雪设施运维和管理等冰雪相关专业,鼓励职高大专院校单独招生计划向冰雪运动倾斜;支持符合条件的普通高校设立冰雪运动高水平运动队,构建冰雪竞技人才中职教育和本科教育贯通培养体系,开展运动训练专业“3+4”中职本科共同培养。加强冰雪人才队伍建设,支持符合条件的冰雪领域人才申请认定我省高层次人才,享受地方和用人单位相应各项配套政策及资金补助。〔责任单位:省教育厅等省直有关部门,各市(地)政府(行署)〕
     
    18.支持国家冰雪运动学院建设。支持国家冰雪运动学院人才队伍建设。推动建立冰雪体育教培体系、冰雪体育教材课程体系、冰雪运动标准体系、冰雪运动职业技能赛事体系等四个体系,创办冰雪体育培训基地、文化研究推广基地、国际合作交流基地和冬季运动项目高水平训练基地等四个基地,搭建竞技冰雪体育科技保障平台、冰雪器材装备研发和技术创新平台、多元化青少年冰雪运动推广平台、冰雪运动发展智库与数据平台等四个平台。根据年度绩效考评结果,对国家冰雪运动学院建设重点目标任务给予奖补,每年最高不超过1000万元。〔责任单位:省体育局,各有关院校,有关市(地)、县(市)政府(行署)〕
     
    19.推动冰雪实训基地建设。鼓励产教融合实训基地和公共实训基地建设。对获得中央预算内资金支持、承接冰雪产业人才培训、新增固定资产投资入统完成额达到1000万元以上(不含土地价款)的实训基地,按照当年新增固定资产投资入统完成额的10%,给予最高不超过500万元一次性奖励,用于实训基地购置教学设备。〔责任单位:省发展改革委、省教育厅、省人力资源和社会保障厅,各市(地)政府(行署)〕
     
    20.推动冰雪经济领域人才职业技能培训。深入实施“技能龙江行动”,优先将冰雪经济相关职业(工种)纳入补贴性职业技能培训项目清单。开展冰体砌筑、天然冰开采、滑冰(雪)场地维护、冰雪旅游园区服务等系列专项职业技能培训。培育冰雪经济领域补贴性职业技能培训机构,重点面向企业职工、高校毕业生、新生代农民工等群体开展职业技能培训,按规定落实职业技能培训补贴、职业技能鉴定评价补贴。〔责任单位:省人力资源和社会保障厅、省文化和旅游厅、省工业和信息化厅、省体育局,各市(地)政府(行署)〕
     
    21.支持冰雪体育后备人才培养。推动青少年冰雪运动发展,大力推动冰雪运动进校园。经国家、省级行政主管部门认定为体育后备人才基地(冰雪项目)、体育传统项目(特色)学校(冰雪项目)的体育运动学校、中小学校、俱乐部,对国家级、省级分别给予20万元、10万元一次性奖励,专项用于采购冰雪项目运动器材。〔责任单位:省体育局、省教育厅,各市(地)政府(行署)〕
     
    六、鼓励企业多渠道融资
     
    22.加大对冰雪企业的信贷支持力度。鼓励金融机构针对冰雪企业推出优惠利率金融创新产品和服务。鼓励政府性融资担保机构及其他金融服务机构为冰雪小微企业提供融资担保服务。对新设立的、纳入黑龙江省冰雪经济相关产业统计监测重点行业的规模以上企业,向银行业金融机构申请固定资产贷款1000万元以上的,按照同期人民银行一年期贷款市场报价利率(LPR),给予企业不超过贷款利息50%的一次性贴息,贴息期限为12个月,最高不超过200万元。〔责任单位:省文化和旅游厅、省工业和信息化厅、省体育局,省地方金融管理局,人民银行黑龙江省分行、国家金融监督管理总局黑龙江监管局〕
     
    23.鼓励冰雪企业多渠道资本市场融资。实施“紫丁香”计划,鼓励具备条件的冰雪企业在多层次资本市场挂牌或上市。谋划设立冰雪经济产业投资基金,延伸冰雪经济上下游产业链。省级政府投资基金投资初创期等政策引导性较强的冰雪产业项目的,可按省级政府投资基金有关规定向其他出资人适当让利。支持符合条件的冰雪企业发行公司信用类债券,提高企业的直接融资能力。鼓励冰雪企业在依法合规、风险可控、商业自愿的前提下,综合运用票据、理财融资等方式拓宽企业融资渠道。〔责任单位:省文化和旅游厅、省工业和信息化厅、省财政厅、省地方金融管理局,国家金融监督管理总局黑龙江监管局、黑龙江证监局〕
     
    七、强化要素保障
     
    24.用好财税金融保障政策。通过争取中央预算内投资、地方政府专项债券、中央集中彩票公益金等渠道,支持符合条件的冰雪场地、文旅体育设施建设。鼓励符合条件的4A级以上冰雪旅游景区基础设施领域项目发行不动产投资信托基金(REITs),规范实施冰雪领域政府和社会资本合作(PPP)项目,鼓励各类国有企业、民营资本和外资积极参与冰雪资源开发和冰雪经济发展,进一步激发社会投资活力。支持冰雪企业按国家规定享受相关税收优惠。社会资本参与政策允许的国有冰雪企业重组改革,可按国家规定享受相关税收优惠。持续完善境外银行卡受理环境和现金使用环境。引导滑雪(冰)场通过融资租赁方式购置冰雪场地设施设备和运动器材。鼓励市场主体和个人购买责任险及运动伤害、旅行救援类保险,全面提高冰雪旅游、冰雪运动保险服务能力。〔责任单位:省发展改革委、省文化和旅游厅、省工业和信息化厅、省体育局、省税务局,人民银行黑龙江省分行、国家金融监督管理总局黑龙江监管局〕
     
    25.加强冰雪经济国际合作。发挥亚冬会开放合作纽带作用,深化与东北亚地区和港澳台等地冰雪经济领域经贸投资合作,拓展东南亚、中亚、西亚等国家多元化市场,以沙特承办第十届亚冬会为切入点,加强与海湾及中东国家投资合作,积极输出冰雪技术、工程建设、运营管理服务等,深化冰雪相关产业、体育、文旅、投资等领域合作。〔责任单位:省发展改革委、省商务厅、省外办、省文化和旅游厅、省工业和信息化厅、省体育局等相关部门,市(地)政府(行署)〕
     
    本政策措施中需省级兑现的扶持政策措施,省级财政每年安排冰雪产业发展支持资金;需市(地)、县(市)兑现的扶持政策,所需资金由各地政府安排落实。同一项目既符合本政策措施规定,又同时符合我省其他扶持政策规定,或同一项目符合本政策内多条奖补措施的,按照“就高、不重复”原则予以支持,另有规定的除外。
     
    本政策措施自印发之日起施行,有效期至2029年12月31日,由省文化和旅游厅负责牵头组织实施,政策执行期内开展中期绩效评估,评估结果作为完善政策和改善管理的依据,到期前经评估确定是否继续实施并按程序报批。《黑龙江省人民政府办公厅关于印发黑龙江省支持冰雪经济发展若干政策措施的通知》(黑政办规〔2022〕10号)同时废止。

    2025-06-11 19:48

  • 关于《2025年黑龙江省夏季避暑旅游“百日行动”实施方案(征求意见稿)》公开征求意见的公告
    为深入贯彻习近平总书记关于旅游工作重要指示重要批示精神和视察黑龙江期间重要讲话重要指示精神,全面落实省委省政府部署,抢抓“后亚冬”机遇,持续释放夏季市场消费潜力,加快构建全域全季旅游高质量发展格局,拟定于7月1日至10月8日,实施2025年黑龙江省夏季避暑旅游“百日行动”,省文化和旅游厅(省旅游工作联席会议办公室)在广泛听取并吸纳各市(地)人民政府(行署)、省直有关单位和企业意见建议基础上,特制定本实施方案。现向全社会公开征求意见。公众可通过以下途径和方式提出反馈意见:   一、通过信函方式将意见邮寄至哈尔滨市中山路197号黑龙江省文化和旅游厅(省旅游工作联席会议办公室)(邮编150001),请在信封上注明“2025年黑龙江省夏季避暑旅游“百日行动”实施方案征求意见反馈”字样。   二、通过电子邮件方式将意见发送至swltjgdw@126.com,邮件主题请注明“2025年黑龙江省夏季避暑旅游“百日行动”实施方案征求意见反馈”。   公示期自2025年6月11日至6月12日(2天)。意见反馈截止时间为2025年6月12日。   联系电话:0451-87733371  
    附件:《2025年黑龙江省夏季避暑旅游“百日行动”实施方案(征求意见稿)》
     
    黑龙江省文化和旅游厅
     
    2025年6月11日
     
    附件:
     
    2025年黑龙江省夏季避暑旅游“百日行动”实施方案
    (征求意见稿)
     
    为深入贯彻习近平总书记关于旅游工作重要指示重要批示精神和视察黑龙江期间重要讲话重要指示精神,全面落实省委省政府部署,抢抓“后亚冬”机遇,持续释放夏季市场消费潜力,加快构建全域全季旅游高质量发展格局,定于7月1日至10月8日,实施2025年黑龙江省夏季避暑旅游“百日行动”,特制定本实施方案。
     
    一、工作目标
     
    聚焦特色文化旅游全域全季高质量发展,坚持市场化运营、标准化建设、规范化管理、智慧化赋能原则,构建高端化、智能化、绿色化、品牌化旅游产品体系,全新升级“避暑胜地·清凉龙江”夏季旅游品牌。围绕“食住行游购娱学”全要素供给,深化文旅融合发展,实施十大专项行动,进一步丰富“十”大主题线路、“百”场美食盛宴、“千”台文旅盛事和“万”种龙江好物,着力完善现代旅游业体系。完善涉旅基础设施建设,提升旅游服务品质,健全旅游市场综合监管,提振文旅消费动能和活力,构建主客共享全域旅游生态圈,打造吸引力强、竞争力优、影响力大的避暑旅游胜地。
     
    二、工作任务
     
    (一)实施“清凉龙江”精品线路升级行动
     
    1.打造“迷人哈夏”主题旅游线路。以第37届中国·哈尔滨之夏音乐会为核心载体,围绕“让世界听见哈夏”主线,联动国际音乐赛事、中外经典剧目展演等多元形态,依托哈尔滨大剧院、哈尔滨音乐厅等城市音乐地标,推出“音乐”主题旅游线路,创新“阳台音乐会”等沉浸式场景,立体呈现“世界音乐之城”独特魅力。〔责任单位:哈尔滨市人民政府,省文化和旅游厅;完成时限:2025年9月底前〕
     
    2.打造“避暑康养”主题旅游线路。依托我省优质康养旅游资源,联动凤凰山国家森林公园、平山皇家鹿苑、扎龙生态旅游区、中国雪乡景区、镜泊湖风景名胜区、大庆连环湖温泉景区、兴凯湖新开流景区、伊春五营红松林海景区、七台河勃利县元明寒地中草药小镇、五大连池风景区、漠河张仲景养生院等,培育宜居宜行宜游宜养的康养旅游品牌,创建3—5家省级中医药健康旅游基地。〔责任单位:各市(地)人民政府(行署),省文化和旅游厅、省中药管理局;完成时限:2025年9月底前〕
     
    3.打造“乡野逸趣”主题旅游线路。持续壮大县域旅游品牌,做优“乡村四时好风光”乡村旅游精品线路。创新方正剪纸、满族刺绣、兰西挂钱、北红玛瑙、赫哲鱼皮画、勃利黑陶、鄂伦春桦树皮制作等非遗手工艺品,深度开发乡村特色文化产业。丰富桦树汁、沙棘汁、蓝莓、蔓越莓、冷水鱼等乡野特色产品,构建“农时、农事、农艺”的农文旅创意IP,打造精品乡村旅游目的地。〔责任单位:各市(地)人民政府(行署),省文化和旅游厅、省农业农村厅、北大荒农垦集团;完成时限:2025年9月底前〕
     
    4.打造“民族风情”主题旅游线路。依托齐齐哈尔梅里斯区哈拉新村、牡丹江中兴朝鲜民族文化风情园、佳木斯同江市八岔渔猎体验区、大庆阿木塔蒙古风情岛、双鸭山市饶河县四排赫哲风情旅游园区、黑河市爱辉区新生鄂伦春民俗旅游区、大兴安岭呼玛白银纳鄂伦春民族文化旅游区等景区景点,融合库木勒节、古伦木沓节、朝鲜族流头节、那达慕大会等民俗节庆活动,营造“北方民族风情”沉浸式旅游体验。〔责任单位:各市(地)人民政府(行署),省文化和旅游厅;完成时限:2025年9月底前〕
     
    5.打造“多彩研学”主题旅游线路。围绕红色文化、文物历史、航空航天、冠军文化等主题,依托黑龙江省博物馆、东北烈士纪念馆、铁人王进喜纪念馆、哈工大航天馆、中共六大历史资料馆、七台河短道速滑冠军馆、嘉荫神州恐龙博物馆、黑龙江流域博物馆、瑷珲历史陈列馆等文博场馆和景区,开发精品研学课程和线路,开展跨境研学旅游,遴选一批中小学生研学实践教育基(营)地。〔责任单位:各市(地)人民政府(行署),省文化和旅游厅、省教育厅;完成时限:2025年9月底前〕
     
    6.打造“嗨翻边境”主题旅游线路。依托醉美G331边防路、界江界湖等文旅资源,开通“游中俄界江·宿醉美画山”界江游新航线,打造“乘船游边境”等游船新业态。举办第二届黑龙江省边境(界江界湖)旅游联盟和G331边境旅游联盟、乌苏里江“闯江湖·美生活”顽客露营季等活动,推出黑龙江界江界湖游钓联赛、“毅行北境331”等边境旅游新产品。〔责任单位:各有关市(地)人民政府(行署),省文化和旅游厅;完成时限:2025年9月底前〕
     
    7.打造“自游自驾”主题旅游线路。依托哈尔滨运粮河自驾游集散中心,辐射绥芬河中俄自驾游营地、抚远贝壳沙滩、大庆赛车小镇、鸡西虎头游客服务中心房车营地、七星山国家森林公园国际汽车营地、伊春五营、鹤岗山野湖、黑河瑷珲国际汽车营地、大兴安岭呼玛尔自驾营地等特色自驾营地,推出飞越331—房车露营体验之旅、穿越331—龙江边境自驾之旅、跨越331—中俄自驾友谊之旅等G331沿线自驾游特色产品,构建全域自驾旅游服务体系。〔责任单位:各市(地)人民政府(行署),省文化和旅游厅;完成时限:2025年9月底前〕
     
    8.打造“两极揽胜”主题旅游线路。以第七届黑龙江省旅游产业发展大会为契机,依托神州北极漠河、华夏东极抚远,发挥串飞航线作用,打造找北消夏、极地研学、古驿民俗、遇见53°等精品线路,举办佳木斯三江旅游节和漠河北极光节等活动,擦亮“一路向北”、“紫气东来”两极旅游品牌。〔责任单位:佳木斯市人民政府、大兴安岭地区行署,省文化和旅游厅、省交通运输厅;完成时限:2025年9月底前〕
     
    9.打造“活力赛事”主题旅游线路。发布“跟着赛事游龙江”夏季赛事目录,重点举办哈尔滨国际马拉松、帆板奥林匹克赛、鹤城国际冰球邀请赛、2025东北亚(中国·牡丹江)电子竞技嘉年华、大庆肇源—贵州村超全国赛黑龙江赛区、兴凯湖帆板马拉松和摩托艇比赛、伊春全国冰壶青少年锦标赛、鹤岗森林半程马拉松、横渡中俄界江—黑龙江活动、绥化国际青少年越野滑轮赛、大兴安岭地区塔河第七届全国森林自行车赛等生态赛事,广泛开展全民健身活动,激活文体旅活力。〔责任单位:各市(地)人民政府(行署),省体育局、省文化和旅游厅;完成时限:2025年9月底前〕
     
    10.打造“金秋丰景”主题旅游线路。举办抚远蔓越莓采摘季、伊春五花山赶山季、大兴安岭乡村采摘季等特色庆丰收活动,依托闫家岗农场都市农业综合体、响水·国际稻米公园、建三江七星旅游名镇、双鸭山市稻梦乌苏农乐园、宝泉岭现代农业生态园等,打造农业科普研学、生态观光、田园度假主题线路,体验农趣,共赏丰景。〔责任单位:各市(地)人民政府(行署),省文化和旅游厅、省农业农村厅、省农业投资集团、北大荒农垦集团;完成时限:2025年9月底前〕
     
    (二)实施“欢腾龙江”文旅融合赋能行动
     
    11.推动演艺场景多元融合。以纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年全省新剧目调演为核心,举办集第7届哈尔滨国际手风琴艺术周、第20届萨克斯管大会、鹤城仲夏话剧演出季、欢腾牡丹江文旅消费季、大庆缤纷夏日演出季、鸡西·兴凯湖音乐季、伊春森林电音狂欢季、七台河万宝音乐季、黑河“龙江夜宴”界江文旅演艺、“声动绥化”消夏K歌赛、漠河“寻梦兴安”驻场演出于一体的城市演艺集群,打造剧场驻演、街头快闪、实景沉浸艺术旅游产品,拉动文旅消费增长。〔责任单位:省文化和旅游厅,各市(地)人民政府(行署);完成时限:2025年10月8日前〕
     
    12.丰富群众文化活动供给。组织开展“送欢笑到基层”“戏曲进校园”“蒲公英计划”等惠民文化活动。开展“幸福满龙江”、第五届社区文化艺术节、广场舞展演等全省群众文化品牌活动,办好全国夏季“村晚”主场和夏秋两季示范展示点活动,打造更多“近悦远来”的旅游空间。〔责任单位:省文化和旅游厅,各市(地)人民政府(行署);完成时限:2025年10月8日前〕
     
    13.加强文化遗产传承利用。依托“寻迹尔滨”文物主题游径,加强中东铁路沿线文化遗产旅游资源挖掘。举办“文物活化季”暨“博物馆季”,联动全省文博场馆推出精品展览和社教活动,推出融合艺术演绎、国潮市集等元素的文物巡游,做好《731》《生还》首映式活动宣传,开展好非遗进校园活动。〔责任单位:省文化和旅游厅、旅游工作联席会议相关成员单位,各市(地)人民政府(行署);完成时限:2025年10月8日前〕
     
    14.培育发展多元业态体验。以新质生产力拓展文旅新业态、新模式、新场景,打造全感元宇宙、AR历史街区、城市旅拍、芬多精森林浴等新业态项目,开拓沉浸式光影秀、沿江夜航、主题夜游街区、美食夜市等夜间文娱消费场景,丰富演唱会、动漫展等,办好第23届哈尔滨国际啤酒节、首届太阳岛音乐节、草莓音乐节、《遇见·哈尔滨》沿江演艺、蔓越莓音乐汇、到大庆去露营、“消夏狂欢·醉美兴安”南北啤酒节促消费活动等品牌活动。〔责任单位:省文化和旅游厅,各市(地)人民政府(行署);完成时限:2025年10月8日前〕
     
    15.拓展文旅国际交流合作。举办第三届中俄地方文化艺术季,开展“中俄友谊墙”、中俄青少年艺术展演、中俄华彩共游、仲夏夜老电影等活动。办好第十五届中俄文化大集,重点培育“东极之光”中俄文化季、牡丹江中俄青少年文化艺术季、中俄界江文化旅游节、“夏之梦”国际青少年美术交流周等沿边文旅IP,扩大中俄文旅交流合作示范区成效。〔责任单位:省文化和旅游厅,各有关市(地)人民政府(行署);完成时限:2025年10月8日前〕
     
    (三)实施“臻味龙江”烟火寻鲜逛吃行动
     
    16.打造龙江特色餐饮体系。挖掘龙江特色美食资源,大力培育“名菜”“名厨”“名店”。加强对“龙江老字号”美食品牌、饮食类非遗项目的宣传与保护,传承龙江美食文化和烹饪技艺,扩大“龙菜”品牌影响力。举办“龙江美食荟”餐饮促消费活动,鼓励各地打造餐饮消费新场景、新业态,提高餐饮供给质量。〔责任单位:省商务厅、省文化和旅游厅,各市(地)人民政府(行署);完成时限:持续推进〕
     
    17.开展“跟着电影去旅游、品美食”活动。鼓励餐饮企业联合热门影片推出联名套餐、主题菜品,借助电影宣发资源植入地方美食文化。鼓励各地旅游景区、餐饮企业与电影出品方、宣发方合作,联动电影院、景点景区、餐饮企业、支付结算机构等开展“电影+旅游+美食”联合促消费活动,实现客流相互转化。〔责任单位:旅游工作联席会议相关成员单位、省文化和旅游厅、省商务厅,各市(地)人民政府(行署);完成时限:2025年10月8日前〕
     
    18.深度开发龙江地标美食。推出牡丹江镜泊湖鱼宴、佳木斯三江鱼鲜、鸡西大冷面、兴凯湖大白鱼、双鸭山市赫哲全鱼宴、伊春森系菜肴、七台河龟锅、绥化肇东小饼、大兴安岭“三餐四季”等美食,举办哈尔滨西餐文化节、齐齐哈尔烤肉美食节、大庆坑烤美食季、鹤岗小串烧烤节等美食品牌活动,丰富游客舌尖体验。〔责任单位:省商务厅、省文化和旅游厅,各市(地)人民政府(行署);完成时限:持续推进〕
     
    (四)实施“雅居龙江”住宿品质保障行动
     
    19.打造高端品牌酒店和特色民宿。完善政策激励,延续纳统奖励政策,激发企业发展活力,壮大住宿市场主体规模,鼓励具备条件的本土酒店规模化、品牌化、连锁化发展。积极推动特色民宿建设,加强旅游星级饭店和星级旅游民宿评定复核。〔责任单位:省商务厅、省文化和旅游厅,各市(地)人民政府(行署);完成时限:持续推进〕
     
    20.丰富住宿产品内涵。积极搭建文旅企业与住宿行业共建平台,鼓励双方加强合作,创新“住宿+旅拍”“住宿+文创”“住宿+康养”等融合服务模式,促进文旅住宿相互赋能、共同发展。〔责任单位:省文化和旅游厅、省商务厅,各市(地)人民政府(行署);完成时限:持续推进〕
     
    21.提升住宿服务质量。指导行业协会发布倡议,引导企业依法诚信经营、规范经营,组织开展服务技能培训,提升住宿服务质量,促进行业规范健康发展。〔责任单位:省商务厅、省文化和旅游厅,各市(地)人民政府(行署);完成时限:持续推进〕
     
    (五)实施“畅行龙江”旅游交通强基行动
     
    22.推进“快进慢游”旅游交通体系建设。提高哈尔滨至俄罗斯及东北亚、东南亚地区航空连通性,强化“经哈飞”中转联程保障,开设中转柜台,提供便捷中转服务。持续开好“林都号”“伊春号”高品质旅游列车和“漠河观极光”“精彩在鹤乡”等传统旅游专列,增开“银发旅游”列车,加密“龙泰号”旅游包机(专列)。〔责任单位:省交通运输厅、省机场集团、中国铁路哈尔滨局集团有限公司,各有关市(地)人民政府(行署);完成时限:持续推进〕
     
    23.加强旅游交通运力保障。做好运力储备和调度,组织城市公交车、出租车和地铁企业做好应急运力储备,科学安排地铁、城乡客运班线、公交车、出租车、网约车与铁路、民航有机衔接。根据需求加大旅游集散中心运力投放,增设区间车、定制客运线路等。加密通景公交线路发车班次,构建公共交通“快旅”模式。〔责任单位:省交通运输厅、省交通投资集团、省机场集团、中国铁路哈尔滨局集团有限公司,各有关市(地)人民政府(行署);完成时限:2025年10月8日前〕
     
    24.强化汽车租赁规范便捷运营。拓展全域租车网络,优化高速公路沿线租车服务点布局。加大车辆投入,在两站一场、重点景区优先配置高端车型,引导汽车租赁企业在边境口岸地区增设门店或网点,优化网上预订、送车、异地还车等功能。〔责任单位:省交通运输厅、省交通投资集团,各有关市(地)人民政府(行署);完成时限:2025年10月8日前〕
     
    25.强化哈尔滨国际旅游集散中心作用。充分发挥黑龙江中俄开放合作牵头省和哈尔滨旅游集散核心枢纽作用,完善黑龙江省(哈尔滨市)国际旅游集散中心功能,加大宣传力度使其成为国内游客经我省赴俄罗斯、俄罗斯游客经我省赴国内各地和赴东南亚、东北亚的双向旅游集散中心。〔责任单位:哈尔滨市人民政府,省文化和旅游厅;完成时限:持续推进〕
     
    (六)实施“潮购龙江”文旅消费焕新行动
     
    26.推动龙江好物品牌提升和市场拓展。以“黑土优品”为引领,开展“黑土多优品,优选北大荒”系列推广活动。依托“九珍十八品”品牌资源优势,推动新业态“森林茉茉”茶饮高端品牌拓展市场。开展“龙江好物全球行”活动,持续扩大龙江好物国际影响。〔责任单位:省农业农村厅、省林草局、省商务厅、省农业投资集团,各市(地)人民政府(行署);完成时限:持续推进〕
     
    27.拓宽俄罗斯商品销售渠道。依托中俄博览会、哈洽会等重要平台,开展中俄企业对接洽谈等经贸活动。依托省边民互市贸易综合服务平台建设全国收购企业信息库,引导边民和商户通过平台发布市场供需动态信息,拓展俄罗斯商品销售渠道。〔责任单位:省商务厅,各有关市(地)人民政府(行署);完成时限:持续推进〕
     
    28.提升龙江礼物创意设计水平。深入挖掘历史文化、龙江非遗等资源,打造“黑龙江礼物”等龙江文创品牌。支持企业开发矿泉水、苏打水、桦树汁、沙棘汁等康养产品。〔责任单位:省文化和旅游厅、北大荒农垦集团、省农业投资集团、省旅游投资集团,各市(地)人民政府(行署);完成时限:持续推进〕
     
    29.加大文旅消费惠民力度。支持各市(地)推出文旅消费券、消费满减等优惠措施,举办“消夏不夜生活月”促消费活动。实施“百城百区”“百城千站”文化和旅游消费行动计划,联合旅游线上平台、金融机构等针对景区门票、酒店住宿、文化娱乐、交通出行等推出消费惠民补贴。〔责任单位:省商务厅、省文化和旅游厅,各市(地)人民政府(行署);完成时限:2025年10月8日前〕
     
    (七)实施“满意龙江”旅游服务提质行动
     
    30.打造优质旅游体验。开展导游职业服务技能练兵活动,实施精英导游进阶培养,打造金牌导游、“精讲大师”等服务品牌。发挥“文旅体验官”“首席文旅服务官”作用,实施早介入、早改进全覆盖式体验监督。持续实施“十大监管护游行动”,持续推行“十大涉旅行业诚信自律公约”,引导行业规范化发展。〔责任单位:省旅游工作联席会议各相关成员单位,各市(地)人民政府(行署);完成时限:2025年10月8日前〕
     
    31.提升入境旅游便利化服务。完善区域性入境免签政策,推出更多优质入境旅游线路和服务。落地中俄跨境无障碍人工智能项目,实现语言、支付、通关等场景智能化升级,支持更多优质商户成为离境退税商店,推广购物离境退税“即买即退”服务措施。实行边境旅游异地办证即时受理、即时审批、即时制证。〔责任单位:省公安厅、黑龙江出入境边防检查总站、省文化和旅游厅,各市(地)人民政府(行署);完成时限:持续推进〕
     
    32.优化智慧旅游服务水平。升级“一键玩龙江”,丰富各地展示平台,推广导览智能机器人,探索人工智能应用。推进黑龙江智慧旅游平台数据接入,健全数据共享机制。加强3A级以上旅游景区5G网络覆盖,优化“智慧导游”AI智能问答服务,提升数字人导游服务能力。〔责任单位:省文化和旅游厅、龙江森工集团,各市(地)人民政府(行署);完成时限:持续推进〕
     
    33.推出涉旅公共法律服务。开展“公法伴游·四季无忧”公共法律服务活动,选择有条件的重点景区配套设立公共法律服务工作站,提供法律咨询、纠纷化解、法律援助、法律服务指引等涉旅法律服务;在“12348”公共法律服务热线设立旅游专席,提供7×24小时全天候法律咨询;开发活动主题二维码,设置就近公共法律服务中心(工作站)导引、“12348”一键拨号及涉旅法律法规检索等功能,为游客提供便捷高效的公共法律服务;举办“大美龙江 无法不美”文旅普法活动,推动法治宣传教育与文化旅游发展相互促进。〔责任单位:省司法厅、省文化和旅游厅,各市(地)人民政府(行署);完成时限:2025年10月8日前〕
     
    (八)实施“优享龙江”旅游设施优化行动
     
    34.实施A级旅游景区提升工程。指导A级旅游景区全面开展强基焕新升级建设,加强景区内部道路、标识标牌、导览系统、游客服务中心、停车场等基础设施改造,推出一批高等级旅游景区、旅游度假区、乡村旅游重点村(镇)等旅游载体。推动五营红松林海景区、横道河子林海雪原旅游区、抚远黑瞎子岛旅游景区争创国家5A级旅游景区、大庆环连环湖度假区争创国家级旅游度假区。〔责任单位:省文化和旅游厅,各市(地)人民政府(行署);完成时限:持续推进〕
     
    35.开展旅游厕所专项整治。开展全省旅游厕所全面普查,推动各市(地)旅游厕所质量等级评定,加强旅游厕所监管,提升旅游厕所智慧化管理水平。〔责任单位:省文化和旅游厅,各市(地)人民政府(行署);完成时限:持续推进〕
     
    36.强化旅游通信保障。按需提升景区及道路移动网络覆盖质量,对78处景区及通景公路进行网络升级,进一步提高移动网络覆盖质量。〔责任单位:省通信管理局,各有关市(地)人民政府(行署);完成时限:2025年10月8日前〕
     
    (九)实施“安游龙江”市场监管护航行动
     
    37.加强旅游市场综合监管。针对冬季冰雪旅游市场突出问题,实施“冬病夏治”。持续开展旅行社服务质量保证金交纳、责任险投保和实际经营地址“三项核查”。开展整治旅游行业导游乱象、强制消费工作,建立长效监管机制,查办曝光一批典型案件。依托黑龙江省文化和旅游市场信用监管平台,结合旅行社信用评价情况,加强信用评价结果应用,对旅行社实施分级分类和精准监管。〔责任单位:省文化和旅游厅、省公安厅,各市(地)人民政府(行署);完成时限:2025年10月8日前〕
     
    38.严厉打击违法违规行为。加强涉旅行业市场监管,重点治理旅游景区、住宿、餐饮、购物等涉旅区域场所虚假宣传、不明码标价、缺斤短两等问题,严厉打击涉旅企业制售假冒伪劣旅游产品、价格欺诈、计量作弊、仿冒混淆、商业贿赂等违反市场监管法律法规违法行为。严厉打击“黄牛倒票”、侵权假冒等违法犯罪行为,维护消费者合法权益。〔责任单位:省市场监督管理局、省公安厅、黑龙江出入境边防检查总站,各市(地)人民政府(行署);完成时限:2025年10月8日前〕
     
    39.提升涉旅投诉办理质效。深化“大数据+网络化”和“互联网+监管”举措,定期公布旅行社投诉排名,建立健全涉旅投诉处置、回访、预警工作机制,做到投诉处置“不隔夜”。完善涉旅投诉“先行赔付”制度,及时回应和解决游客投诉举报问题。畅通12345热线诉求反应渠道,健全快速处办机制。强化监管执法,加大“诉转案”力度,加强行刑衔接。〔责任单位:省文化和旅游厅、省营商环境局、省公安厅、黑龙江出入境边防检查总站,各市(地)人民政府(行署);完成时限:2025年10月8日前〕
     
    40.加强涉旅领域安全生产。深入开展文旅领域安全生产隐患排查整治年活动,加强对旅行社包车安全、交通安全、消防安全、食品安全等重点领域的安全监管,加强客运索道、大型游乐设施等特种设备风险隐患排查整治,严防涉旅安全事故。〔责任单位:省文化和旅游厅、省应急管理厅、省公安厅、省交通运输厅、省消防救援总队、黑龙江出入境边防检查总站,省市场监督管理局、黑龙江海事局、省气象局,各市(地)人民政府(行署);完成时限:2025年10月8日前〕
     
    (十)实施“大美龙江”全球品牌营销行动
     
    41.构建多维联动传播体系。围绕“+旅游”打造宣传营销新模式,以“跟着电影去旅行”、“跟着微短剧去旅游”为主题,推动文旅与视听产业高质量融合发展,打造更多“视听+文旅”成功案例。开展全域文旅宣传,推进“拍在黑龙江”一站式拍摄平台建设。〔责任单位:旅游工作联席会议相关成员单位、省文化和旅游厅、省广播电视局,各市(地)人民政府(行署);完成时限:2025年10月8日前〕
     
    42.扩大国(境)外宣传影响。积极开展文旅海外宣传,扩大与周边国家合作,畅通与俄罗斯、日本、韩国、沙特等国家间合作渠道,持续推进东南亚避暑客源市场开发。加深与香港、澳门等旅游项目合作,开展香港中小学生“红色研学旅游团”、俄罗斯中小学生“探密奥运冠军城”招徕活动,提升旅游品牌国际市场知名度。〔责任单位:省文化和旅游厅,各有关市(地)人民政府(行署);完成时限:2025年10月8日前〕
     
    43.拓展国内宣传矩阵。深化与国内主流媒体、在线旅游平台和新媒体合作,形成多平台多维度流量覆盖。打造《松花江畔的姑娘》等音乐旅行IP。持续开展“歌声里的黑龙江”、“故事里的黑龙江”等传播活动。联合航空、铁路、公路服务区等相关企业,精准布局游客出行全场景,开拓文旅宣传新阵地。〔责任单位:旅游工作联席会议相关成员单位、省文化和旅游厅、省机场集团、中国铁路哈尔滨局集团有限公司,各市(地)人民政府(行署);完成时限:2025年10月8日前〕
     
    44.正确引导舆论导向。及时回应社会关切,快捷处置并严厉打击恶意抹黑、关联炒作、传谣造谣、“地域黑”等违法违规行为。加强部门协调联动和信息共享,及时通报预警敏感网络信息。〔责任单位:省互联网信息办公室、省文化和旅游厅,各市(地)人民政府(行署);完成时限:2025年10月8日前〕
     
    三、政策措施
     
    45.落实“引客入省”奖励。优化完善《黑龙江省鼓励旅行社“引客入省”旅游奖励办法》,提高旅行社“引客入省”积极性。〔责任单位:省文化和旅游厅、省财政厅;完成时限:持续推进〕
     
    46.加大金融支持力度。加大信贷支持力度,建立常态化金融对接机制,深化金融服务,推动全省银行机构加大金融对夏季避暑旅游相关市场主体支持力度。〔责任单位:省地方金融管理局、中国人民银行黑龙江省分行;完成时限:持续推进〕
     
    47.落实促消费政策。推动落实《黑龙江省关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》,举办“夏慧消费”促消费活动,鼓励打造首店、首展,支持推广消费新业态新模式。〔责任单位:省文化和旅游厅、省发展改革委、省财政厅、省商务厅,各市(地)人民政府(行署);完成时限:持续推进〕
     
    四、保障机制
     
    48.健全省市协调机制。完善省旅游工作联席会议扁平化指挥机制,发挥各市(地)旅游工作联席会议职能,形成顶层设计、高位推动、全局谋划、要素整合、部门联动、政策协同的齐抓共建合力。〔责任单位:省旅游工作联席会议各成员单位,各市(地)人民政府(行署);完成时限:2025年10月8日前〕
     
    49.开展省市联动执法。成立省级执法工作专班,开展重点区域、重点线路执法巡查,指导伊春、黑河等重点旅游区域,建立跨区域执法协作机制,联合查处跨区域、跨部门违法违规行为。〔责任单位:省文化和旅游厅,各市(地)人民政府(行署);完成时限:2025年10月8日前〕
     
    50.建立闭环工作机制。严格落实“严真细实快”工作要求,用好“四个体系”闭环工作落实机制,实施挂图作战、倒排工期、对账销号、闭环管理。深入复盘总结,对各地各部门工作成效进行综合评估。〔责任单位:省旅游工作联席会议各成员单位,各市(地)人民政府(行署);完成时限:2025年10月8日前〕

    2025-06-11 19:45

  • 直播间没流量?这家旅行社零投流实现单日100万销售额
    旅行社通过直播卖旅游产品,最大的卡点是什么?   一定是没流量!   没流量的根本原因是什么呢?   问题一定是出在运营。   前几天,我和一位通过直播卖私家团的旅行社老板交流,他分享了他精细化运营直播的方法论。  
    主要有三个要点,我分享给大家。
     
    第一个要点,零投流
     
    他采取的直播策略是零投流实现直播间持续起量,两个直播间同时播,在直播间人员配备方面,有6个主播,一个直播间三位主播再加一位运营,一班2个人,每天按照排好的班来轮流上播。
     
    开播时间基本上早上7:00开始直播,然后一直到晚上凌晨1:00左右。
     
    第二个要点,打磨SOP
     
    精细化运营的基础是打磨SOP(标准作业程序)和高效的执行力。有些旅行社老板可能认为,公司有个漂亮的小姑娘能说会道,反正能说会道的,她也会拍短视频,觉得她也能在直播间卖好旅游产品了。
     
    其实则不然。
     
    就像大家以前觉得到平台开个店铺,上一些旅游产品,做个推广,就有销量了。
     
    在货架模式下,这样做可能还行,但在直播间,并不是开播就有自然流量,就有订单的。
     
    第三个要点,盯细节
     
    直播间(尤其是某音)的运行逻辑是要像堆雪球一样,一层一层突破层级往上推,这就需要一整套精细化的运营手段,比如一定要做主播话术、憋单技巧的设计,要做密集成交,然后平台才会源源不断的给你推流。
     
    流量进来了之后,你的直播团队要有能力接得住,这样才能有更多的成交,才能突破下一个层级。
     
    所以,这是一个环环相扣的闭环,不仅是从产品上面,还要从主播的话术上面,还有运营手段上面,都是要这样精细化的去做到位,这是一个精细化的全过程。
     
    其实很多人看来很简单,但全是细节。凡是细节,都是盯出来的。
     
    因此,不断打磨好SOP,不断给新主播培训,给老主播复盘,给老主播提升水平技能,全靠SOP来不断积累经验和知识沉淀,也为后续复制更多直播间做好准备。
     
    你看,旅行社直播团队的精细化运营能力,就是旅行社做直播业务的最大门槛,当然也是最大的核心竞争力。
     
    大家可以在文末评论区讨论一下,这会是未来更多新型旅行社的样子吗?

    2025-06-11 19:32

  • 暑期旅游旺季还没到,飞新疆的机票却早早涨爆了
    最近好几位计划在6月底7月初去新疆旅游的朋友找劲旅君抱怨,为什么从北上广飞新疆的每一趟航班机票都这么贵啊?!   有朋友向劲旅君展示了自己在OTA上的搜索结果,以6月底从上海飞乌鲁木齐的往返机票价格为例,清一水的6000元+,同期上海往返新加坡的机票价格也不过2000元+,这都整整高出三倍了。     劲旅君彼时安慰道,或许是搜索时间段太热,要不前后错几天,没准机票价格看起来就没那么离谱了。与此同时,劲旅君也委托从事机票业务的朋友帮忙查询一番,看是否能捞到低价机票。   然而,查询结果却大大出乎所有人意料。  
    尽管暑期旅游旺季尚未真正到来,但内地飞往新疆的机票价格却早就悄悄涨爆了。
     
    01
     
    最先察觉到机票价格悄悄暴涨的是在内地各大城市读书的新疆籍大学生们,随着暑假即将到来,他们纷纷开始着手预订回家机票,然而让他们措手不及的是,所有经营从内地飞新疆航线的航司就跟达成默契一样,机票价格集体暴涨。
     
     
    有新疆籍大学生在社交新媒体上发帖惊呼,往年这个时间点,少则七八百元,多则一千元出头就能拿下一张回疆直飞经济舱机票,但是今年机票价格至少翻了一倍不止,就算是去购买大学生专属优惠机票,1500元左右能够拿下就算捡了大便宜,这还的是精挑细选的中转航班。如果预订普通直飞乌鲁木齐等新疆城市的航班,普通经济舱机票2000元起步都是常态。
     
    不少网友安慰这些迫切想要回疆的大学生,或许是新疆古尔邦节以及即将进入旅游旺季的原因,机票价格贵一点也能理解。而新疆籍的大学生们却反驳,新疆真正的暑期旅游旺季还没到啊,而且对比去年和前年,今年内地飞新疆的机票的确是贵的有点离谱。
     
    气急败坏的新疆籍大学生们随即在社交新媒体上发起了一轮又一轮吐槽,甚至整出了专用吐槽贴,在各个讨论新疆机票价格为什么这么贵的帖子下面整齐划一的评论抗议,发泄自己的不满情绪。
     
     
    实际上,很多旅游从业者早在今年4月就敏锐察觉到内地飞新疆机票价格悄然暴涨的迹象。
     
    X君常年从事国内机票业务,他向劲旅君透露,从今年清明节之后,内地飞往新疆的机票价格就出现明显一路走高的势头。五一小长假则成为一个标志性节点,在此之后内地飞往新疆的航班机票价格突然就变得格外坚挺,小步快跑,持续攀升。
     
    “仔细观察可以发现,北上广深这类内地大城市飞往新疆乌鲁木齐的机票价格,经济舱机票价格基本很少有五折以下的了。”X君分析,从自己掌握的6-7月新疆机票价格走势来看,在没有重大不可控因素出现的前提之下,内地飞往新疆的机票价格还将稳步上涨,这将直接促使今年整个暑期旅游旺季内地飞往新疆航班的机票价格保持坚挺,消费者想要去新疆旅游买便宜机票只能越早下手越好,否则就算是以往便宜的中转类机票也将成为“高攀不起”的存在。
     
    02
     
    这两年新疆旅游的确是热,但怎么就今年机票价格一飞冲天了?!
     
    首当其冲的原因是去年以及今年前两个季度新疆旅游热度大大超出预期。
     
    2024年,新疆旅游人次首次突破3亿,同比增长14%;旅游总收入3552亿元,同比大涨21%。
     
    2025年截止5月20日,新疆旅游人次达到8298万,同比增长9%;游客总花费893亿元,同比增长11%。
     
    新疆官方期待今年能够吸引3.2亿人次游客,鉴于前五个月已经完成近26%份额,全年大幅超过预定目标几乎板上钉钉。另外根据《新疆维吾尔自治区文化和旅游产业集群发展规划(2025—2030年)》,预计2030年新疆旅游人次将突破4亿。而按照现有增速和发展趋势,新疆大概率能够提前完成这一目标。
     
     
    K姐在喀什常年经营高端民宿,她向劲旅君表示,去年以来,明显感觉来到喀什旅游的内地游客量同比暴涨,而且客群结构明显变化。
     
    2020年以前,自家民宿接待的内地游客画像特征为中老年群体、经济条件优渥、人均客单价高、喜欢深度慢游。而且这部分内地游客的复游率很高,大多是三五年前就来过一次喀什,如今带着家人朋友故地重游。
     
    2022年以后,自家民宿接待的内地游客画像特征则变为年轻人群体(90后比例剧增)、经济条件一般、热衷追逐影视剧及网红效应、人均客单价低、喜欢特种兵式极限打卡游而且这些内地年轻游客多是首次来到新疆旅游。
     
    从这个细节不难看出,这两年新疆正在加速吸引大批内地增量新客源。
     
    “一季度的时候,新疆当地文旅部门其实普遍担心今年是否还会有那么多游客。”X君向劲旅君透露,毕竟大经济环境如此,国内游客旅游消费又趋向于谨慎,好在上半年新疆旅游业涨势喜人,这让当地文旅部门吃下定心丸。
     
    他同时表示,原本各大航司对于今年新疆市场的航线、航班与价格策略犹豫不定,但清明节和五一小长假之后,内地飞往新疆的机票价格扛住了节后跳水,而且需求稳定向上,这让它们信心大增。
     
    再加上去年以来国家对于航司机票价格折扣的管控日趋严格,希望航司通过保持机票价格稳定来刺激盈利能力回升,种种因素加持之下,促使航司确定了今年内地飞新疆的机票价格保持坚挺并稳定上涨的大策略。
     
    这一切从消费者层面来看,自然呈现出飞新疆机票持续暴涨的局面。
     
    03
     
    内地飞往新疆机票价格暴涨,在旅游业内也引发了一系列连锁反应。
     
    “我现在都不知道该怎么揽客了。”
     
    从事新疆组团业务的旅行社负责人D君向劲旅君无奈叹气,机票价格上涨让新疆所有旅游产品的售价直线上升,极大提升了旅行社在市场上的揽客难度。
     
    D君同时表示,实际上今年新疆旅游产业链上下游几乎所有环节都在涨价,她逐一向劲旅君细数:机票价格直接翻倍,现在往返一趟需要3000-6000元;从5月开始,新疆严厉整顿规范用车市场,重点打击违法改装车,导致用车市场有效供给锐减,价格上涨20%-50%不等;此外新疆进一步严格规范司机每天行车公里数,使得有些原本一天能走完的行程延长到两天,吃住行成本再度增加;还有逃不掉的每年旺季酒店民宿涨价浪潮。
     
    这一番综合计算下来,今年新疆旅游产品价格暴涨成为必然,一个6-10天的常规新疆线路小包团的价格,质量一般的都要上万,质量好点的直接上不封顶。
     
    “价格上去了,但消费者的预算没跟着涨。”
     
    D君叹气,绝大多数消费者根本不了解这些信息,只会惊觉为什么去一趟新疆比出趟国还贵。更麻烦的是,由于当下旅游业同质化内卷成风,当大家无法在服务和附加值上赢得游客,最后只能拼价格,导致出现旅游产品成本价越高,销售价格反而越低的恶性循环,赔钱赚吆喝。
     
    更让诸多新疆旅游从业者现担心的是,机票价格暴涨有可能会给当地旅游业加速埋下一颗难缠的大雷。
     
    诚如上文所言,新疆旅游产品成本价格暴涨,但销售价格却不见得能随之上涨。然而,这两年社交新媒体上专门有一批人进行低价揽客,他们惯用手段就是通过精美图文视频内容,吸引大量游客关注,然后再以极低的价格向其售卖一个看起来性价比很高的新疆旅游产品。
     
    等到他们成功揽客收钱后,就把游客直接甩给当地地接社,至于当初给游客的诸多“美好许诺”,什么大七座豪华商务车、无人机跟拍修图、全程无购物无进店等,能不能实现只能靠撞大运了,由此导致客诉激增,负面舆情暴涨。
     
    就在今年3月,新疆就出现司机先低价揽客,再半途要求游客加钱,最后将游客扔在半路的事件。当此类负面事件频发,不但会让新疆旅游口碑受损,而且出现劣币驱逐良币效应,正规旅游企业生存空间反而被大幅挤压,举步维艰。
     
    X君强调,诚然内地飞新疆机票价格暴涨是市场供需变化的自然表现,但是旅游业的健康发展需要综合考虑多方面因素,特别是那些在长远角度来看有可能给当地旅游业带来巨大损害的潜在因素,官方主管部门要尽早调控干预,确保这个新兴产业始终保持行走在正确轨道上。
  • 2025-06-11 19:28

  • 北京市文化和旅游协会召开无阿里不西藏 “解锁阿里高原美景”文旅资源分享会
    为深度挖掘阿里地区文旅资源潜力,推动京阿文旅产业协同发展,北京市文化和旅游协会于2025年6月9日召开无阿里不西藏“解锁阿里高原美景”文旅资源分享会。协会邀请了岷江国际旅行社(北京)有限公司薛宏作为主讲嘉宾。会议以线上直播形式开展,参会人员共计达到1106人,有效提升了阿里文旅品牌的精准传播力与影响力。 北京市文化和旅游协会旅行社分会作为阿里在北京的宣传推广中心,由此项目负责人介绍了相关阿里的情况,并邀请岷江国际旅行社(北京)有限公司总经理薛宏做线上分享,他凭借多年深耕阿里文旅领域的实战经验,结合今年5月对阿里地区实地考察的最新成果,围绕自然奇观、人文风情这两大层面展开系统性分享,为京阿文旅合作拓宽了新思路。在自然奇观层面,把冈底斯山脉主峰冷布岗日冰川群、昆仑山脉西段喀喇昆仑峡谷巧妙串联,构建出极具吸引力的“三山连脉”地理奇观。同时,着重推介216国道改则段“最美高原景观带”,这里草原广袤、湖泊澄澈,新216国道穿越无人区的极致风光,更是凸显出阿里“世界屋脊的屋脊”的独特地貌,为大家带来震撼的视觉体验;而人文风情则是阿里文旅的另一大亮点,薛宏对古格王朝、象雄遗址的千年历史进行了解读,讲述札达土林与古文明的奇妙融合。分享会通过视频等鲜活素材的充分展示,让北京旅行社从业者及市民游客全方位感受了阿里文旅的独特魅力,更为后续的线路创新提供了坚实基础,进一步深化了京阿文旅合作的实践方向。 北京市文化和旅游协会作为阿里文旅局在京的宣传窗口,利用线上平台的传播优势,对阿里地区独具特色的旅游资源进行了大力推广。参会人员纷纷表达对阿里的向往,直言“一定要前往阿里”,这不仅让广大旅行社及市民游客对阿里的壮美风光与神秘文化有了全面且深入的了解,还极大提升了阿里文旅品牌的知名度与影响力。下一步,北京市文化和旅游协会将以此次分享会为契机,持续深耕阿里文旅在北京的宣传推广工作:一是聚焦市场需求,深挖阿里文旅资源内核,策划主题鲜明,形式新颖的系列推广活动,让阿里的雪山冰川、千年遗址等特色元素精准触达目标客群;二是强化平台枢纽功能,搭建京阿文旅企业深度交流合作的桥梁,推动旅游产品迭代升级与线路优化,助力打造更具吸引力的阿里旅游产品;三是构建全方位宣传矩阵,整合线上宣传媒体,将阿里文旅品牌从北京辐射至全国,为北京旅行社做好阿里文旅宣传推广工作,提供更精准、高效的服务,全力推动京阿文旅协同发展迈向新高度。

    2025-06-11 17:01

  • 在温哥华共赴世界杯盛宴 坐拥绿茵之外最佳席位,尽享超凡自然的震撼
    2026年国际足联世界杯的战鼓尚未擂响,但位于加拿大西海岸的不列颠哥伦比亚省(British Columbia, 以下简称BC省)壮丽山海间的宜居绿色城市温哥华(Vancouver),已按捺不住迎接全球宾客的雀跃。2026年6月11日至7月19日,第23届国际足联世界杯(The 23rd FIFA World Cup?)蓄势待发,绿茵热浪将席卷北美16座城市。温哥华BC省体育场(BC Place Stadium)作为赛事场地之一,将承办全部104场比赛中的7场。这不仅是一场属于足球的顶级狂欢序章,更是一次向全球展示其无与伦比多元魅力的绝佳契机。为了更好迎接这次盛会,加拿大 BC省旅游局也在近期于全球范围内发起“最佳席位”市场推广活动,了解更多活动详情,请登录 Beautifulseats.cn。 在温哥华BC省体育场感受世界杯热情 ©Destination Vancouver/BC Place 与其他主办城市相比,温哥华或许当得“最美观赛地”的称号,这座以包容万千文化、拥抱壮丽自然闻名的海滨都市,周边独一无二的山海美景山海城市,其温和舒适的夏季气候、高度发达的多元文化氛围、以及市中心球场带来的极致便利性,都将为球员和球迷提供一种截然不同的世界杯感受——一种融合了世界级足球盛宴、壮丽自然风光、多元文化碰撞和优质生活方式的独特体验。温哥华早已将“球场”的概念,延伸至如画的山水、繁华的街巷与热情洋溢的社区之中。而以温哥华城市为圆心,向四周延展,BC省的超凡自然与一流旅行体验正为这场全球盛事精心准备着一场远超90分钟的精彩记忆。准备好,让温哥华和BC省的风情定义你的世界杯记忆吧!

    绿茵场内外,温哥华的万千风情

    对于专程前来观赛的球迷来说,第一站自然是本届世界杯在温哥华的主办场馆——BC省体育场。场馆位于市中心,交通便利,无论是自驾、乘坐公交还是搭乘轻轨,都能轻松抵达。自1983年开放以来,这座体育场已成为BC省的地标之一。在BC省体育场观看比赛,本身就是一场无与伦比的感官盛宴。场馆可容纳超过5.4万名观众,配备逾800个WiFi接入点,1,250块电子屏幕,以及全球第二大的悬挂式高清屏幕,确保每位观众都不错过绿茵场上的每一个精彩瞬间,并能第一时间将这份观赛热情分享给世界。更令人印象深刻的是,BC省体育场拥有全球最大的可伸缩式屋顶,无论天气如何,都能保障比赛如期举行、精彩不断。从体育激情到文化盛宴,BC省体育场不仅是一座体育场馆,更是温哥华城市精神与活力的象征。

    2026世界杯举办场馆之一:BC省体育场
    © Destination Vancouver/BC Place

    绿茵场外,对温哥华的探索,始于一场贯穿历史与当下的城市徒步交响。当玻璃幕墙的金融塔楼与红砖低檐的百年街巷在市中心和谐共舞,说明你已踏入这座海滨都会跳动的核心。无需车辆,仅凭双足便能解码温哥华的灵魂: 从摩登都市的锋锐天际线出发,沿着绵延28公里的世界最长连续海滨绿道轻盈前行。海风裹挟着太平洋的呼吸,步入斯坦利公园(Stanley Park)的翡翠怀抱——这座北美最大的城市公园,占地千英亩,以原始雨林的蕨类低语、图腾柱的肃穆凝视、直面太平洋的海岸步道,串联起一片城市绿洲。

    温哥华的城市绿洲-斯坦利公园 ©Destination BC/Grant Harder

    告别海岸线的辽阔,踏入盖士镇(Gastown),倾听维多利亚时代蒸汽钟的叮咚作响,漫步鹅卵石街道,感受历史与潮流的碰撞。接着,向北温哥华的密林深处进发,前往卡佩兰奴吊桥公园(Capilano Suspension Bridge Park),漫步于高悬雨林之上的惊险吊桥,探索树冠步道,沉浸于原始自然的震撼。最后,投入英吉利湾(English Bay)与基斯兰奴海滩(Kitsilano Beach) 的怀抱,沉醉于世界级的日落美景,或在金色沙滩上放松身心,尽情享受温哥华标志性的活力海滨生活与都市休闲气息。从历史回响到雨林心跳,再到海滨沉醉,温哥华的精彩,在此奏响悠扬的乐章。

    左:盖士镇的蒸汽钟 ©Destination Vancouver/Nelson Mouellic
    右:卡佩兰奴吊桥 ©Destination Vancouver/Capilano Suspension Bridge Park


    自然秘境,逐梦野性户外

    在尽情领略足球赛事的激情与魅力之后,不妨将目光投向温哥华及其周边的其他地区,这片土地上如诗如画的自然风光,宛如一颗璀璨明珠,正散发着令人难以抗拒的魅力,等待着球迷与游客们去探寻。

    从温哥华出发,踏上一段探索BC省超凡自然的旅程,仿佛翻开一本层层展开的自然画册,惊喜接连不断。在弗雷泽峡谷(Fraser Valley),搭乘地狱门观光缆车(Hell’s Gate Airtram)缓缓升空,脚下是奔流不息的急湍,四周是陡峭险峻的崖壁。峡谷间的风声与水声交织,诉说着岁月的沧桑与大自然的鬼斧神工。越过海湾,前往温哥华岛北端的斯科特角省立公园(Cape Scott Provincial Park),脚下是细腻洁白的沙滩,眼前是浩渺无垠的大海,海风轻拂,带来大海的温柔气息,让人沉醉在这宁静而美好的氛围中。深入BC省腹地,藏在落基山脉深处的优鹤国家公园(Yoho National Park)则是另一种风貌:原始、宁静、神秘。这里的伯吉斯页岩(Burgess Shale)静静躺在山间,记录着亿万年前的生命印记,是大自然写下的时光笔记。

    左:斯科特角省立公园 ©Vancouver Isl North Tourism/Jordan Dyck
    右:优鹤国家公园 ©Destination BC/Dave Heath


    无论是自驾驰骋在广袤的大地上,感受风在耳边呼啸;还是搭乘飞机,从高空俯瞰这片壮丽的土地;亦或是徒步、登山、攀岩,挑战自我,亲近自然;又或是骑行穿梭于山间小道,享受微风拂面的惬意;再或是搭乘渡轮,在波光粼粼的海面上航行,感受大海的波澜壮阔,每一种户外活动,都像是一把钥匙,为你打开一扇通往自然奇境的大门。

    左:观鲸之旅 ©Destination Vancouver/Prince of Whales Whale Watching
    右:欧垦娜根的凯托谷铁路步道 ©Destination BC/Hubert Kang


    BC省的野生动物,也如同大自然派来的精灵,近在咫尺。从BC省省会城市维多利亚的内港(Inner Harbour)扬帆出海,仿佛置身于一个灵动的海洋世界,海豹、海狮在水中嬉戏玩耍,苍鹭、鹰在天空中翱翔盘旋,各种鲸类时而跃出水面,喷出高高的水柱,仿佛在向人们展示它们的活力与生机。在温哥华北部的格劳斯山(Grouse Mountain),与憨态可掬的棕熊来一场近距离的邂逅,感受它们的野性与温柔;漫步在里士满的堤坝小径(Dyke Trails)、三角洲的边界湾小径(Delta’s Boundary Bay Trail)或欧垦娜根的凯托谷铁路步道(Kettle Valley Rail Trail),仿佛走进了一个鸟类的天堂,五彩斑斓的鸟儿在枝头欢唱,在天空中飞舞,为这片土地增添了一抹灵动的色彩。

    舌尖交响,品尝多元美食

    旅途中体验当地美食,恰似一场跨越文化边界的盛宴,与这场备受瞩目的 FIFA 赛事一样,都散发着令人着迷的文化包容性魅力。在BC 省,温哥华本身就是荟聚世界多元美食的大都会。这里美食的版图宛如一幅绚丽多彩的画卷,既能沉醉于地道加拿大风味的醇厚韵味,又能邂逅来自世界各地的特色美食,开启一场味蕾的环球之旅。
    左:里士满夜市地道的亚洲风味 ©Destination BC/Kezia Nathe
    右:阿伯丁中心里的韩式料理 ©Tourism Richmond


    对于那些钟情于亚洲美食的食客来说,BC 省的里士满夜市(Richmond Night Market)距离温哥华国际机场不过几分钟车程,这里堪称一个热闹非凡的美食天堂。夜幕降临,华灯初上,这里便成了美食的天堂。来自亚洲各地的摊位琳琅满目,空气中弥漫着各种美食的香气。各色点心精致小巧,宛如一件件艺术品,咬上一口,软糯的外皮包裹着香甜的馅料,让人陶醉其中。若想追求地道传统?可以乘轻轨直达阿伯丁中心(Aberdeen Mall)内的美食广场。这里,数十家档口以亲民价格奉上亚洲风味精华。而钟情日料仪式感的话,温哥华Bar Maumi的吧台是江户前寿司的舞台——主厨指尖翻飞,将山葵与鱼生的交响在您眼前捏制成型,第一时间递上舌尖。
    左:纳奈莫 ©glamouraspirit_
    右:彭伯顿骑行活动后的欢聚 ©Tourism Pemberton/Craig Barker


    至于温哥华岛,这里的美食惊喜则藏在纳奈莫(Nanaimo)。这座小城是加拿大传奇甜点纳奈莫条(Nanaimo Bar)的发源地。?这款无需烘焙的国民甜点,以酥脆可可饼干底、香草奶油夹心和柔滑巧克力顶构成三重诱惑,是回味旅程的完美句点。而终极飨宴,当属深入BC省内陆,坐拥山河的田野餐桌:无论是位于彭伯顿(Pemberton)地区The Beer Farmers的麦香原野,还是苏克(Sooke)的Wild Mountain餐厅的林间炊烟,都将本省丰饶物产与壮阔风景烩成一盘,留下难以忘怀的美味记忆。

    在加拿大 BC 省,美食就像是一条无形的纽带,将不同文化的人们紧密地联系在一起。无论是品尝传统加拿大美食,还是邂逅世界各地的特色佳肴,都能让人在这片土地上感受到文化的多元与包容,开启一场难忘的美食之旅。

    2026年的FIFA盛事将为加拿大BC省的温哥华带来前所未有的活力与机遇。在这里,人们不仅可以感受到足球赛事的激情,还能领略这座城市及其周边地区独特的自然景观、户外风情和美食文化。加拿大BC省正张开双臂欢迎来自世界各地的游客,一同在这个美丽的加拿大西海岸创造难忘的回忆!

    2025-06-11 16:29

  • Airbnb爱彼迎发起「夏日骑妙之旅」,邀你前往日本和法国解锁好“骑”心
    2025年6月11日,中国北京 —— 当阳光洒满山野,风速成为丈量自由的标尺——骑行,已成为时下旅行者探索世界最时髦的方式之一。Airbnb爱彼迎数据显示,今年初夏的出境游搜索热度同比增长超2倍。以骑行线路闻名的日本京都、高松和法国巴黎等城市热度攀升,越来越多中国旅行者在车轮之上深入世界级风景。随着爱彼迎正式宣布与环法自行车赛达成全球合作伙伴关系,骑行爱好者探索每一程赛道的热情和沿途美景。 今年夏天,爱彼迎将特邀三组中国旅行者免费前往日本和法国,开启一段「夏日骑妙之旅」,在富士山前追自由的风,沿伊豆海岸复刻动漫名场面,或像巴黎左岸的文艺青年般,把美术馆和咖啡馆变成骑行路书里的"补给站"。每位幸运儿可携带1位亲友,入住爱彼迎甄选民宿,参与当地体验。全日空将提供中国至日本的国际段机票及部分境内航段支持,助力旅行者深入日本高松、富良野、冲绳等更多骑行秘境。即日起至2025年6月25日,前往Airbnb爱彼迎官方微信评论区即可参与活动。 日本富士山 · 山影小径胶片之旅 每年夏天,富士山将迎来一年一度的“开放日”,无论是晴空万里还是云雾缭绕,这座圣山总能展现出不同的姿态。住进独享绝佳视角的山顶小木屋,窗景就像个天然画框,把富士山的万千气象都装了进去,晴天时是明信片般的经典景致,阴雨天则化身水墨画般的诗意意境,每个时刻都是限定版的美景。摄影达人一卷民谣说:“在富士山,每个转角都能拍到值得珍藏的人生照片。”清晨时分,跟着体验达人Shunji来趟特别的富士山骑行:穿过古老熔岩形成的森林小径,路过飘着早饭香的当地村落,最后来到本栖湖,看朝阳给富士山镶上金边。 日本京都 · 骑行寻味古都“食”光

    在京都骑行圣地鸭川畔,一栋坐拥绝美河景的榻榻米别墅是骑行之旅的完美起点,更是探索古都韵味的诗意栖居。跟随体验达人Kenji,开启一场唤醒五感的美食骑行冒险:沿着鸭川蜿蜒的河道向西骑行,在黄昏时分邂逅相国寺的鎏金剪影;穿梭于只园祭绚烂的灯火间,品味季节限定的惊艳美味,让京都的烟火气在舌尖绽放。若想继续追寻骑行的快意,不妨前往近郊的琵琶湖——日本最大的淡水湖,在70公里环湖车道上尽览湖光山色。当夕阳西沉,回到温馨的民宿,泡一个百年桧木浴缸的暖心热汤,看窗外的游鸭划开一池碎金,将京都的慢时光细细收藏。


    日本东京&伊豆 · 穿越次元的骑行巡礼

    对于资深动漫迷来说,来到日本必然少不了圣地巡礼。来到东京新宿的须贺神社,仿佛置身于新海诚笔下的平行时空,而位于二次元天堂秋叶原的动漫文化探索体验将为这场动漫圣地骑行增添更多惊喜。达人Ryo将带领同好们深入探索亚文化的历史与变迁,接受二次元的“魔法攻击”!从东京乘车,入住位于伊豆的复式海滨别墅,和好朋友们来一场现实版“海街日记”。一路向南,抵达被誉为“东京后花园”的伊豆,租一辆电动自行车,在云影与波光之间打卡“你的名字”同款抹茶山、“千与千寻”中的秘境车站,定格最珍贵的“破次元”瞬间。


    日本岛波海道· 夏日跨海破风记

    作为世界七大骑行路线之一,这条长达70公里的岛波海道,将本州与四国连接在一起,成为众多骑行爱好者跳岛骑行的首选路线。入住骑行始发地——广岛县的日式百年古民家,这座融合了传统与现代美学的温馨住所为每一位客人带来宾至如归的体验。踏着单车出发,在碧波与岛屿交织的画卷中穿行,尽情享受骑行的乐趣。正值濑户内海艺术祭夏季展期,骑行爱好者还可以搭乘渡轮登临直岛,参观安藤忠雄的最新建筑作品——直岛新美术馆,租一辆单车环岛探索特色艺术装置,感知先锋艺术气息。


    法国巴黎· 与建筑美学怦然相遇

    在巴黎的繁华浪漫尚未苏醒之前,一场日出骑行体验将让旅行者领略这座城市最静谧动人的一面。从埃菲尔铁塔前悄然启程,跟随地道的巴黎人穿行这座艺术之都,沿途经过亚历山大三世桥,刚好在卢浮宫开馆前抵达金字塔广场,可以避开人潮,静静欣赏晨曦中的庄严轮廓。住进仅有几步之遥的豪华艺术公寓中,旅行者将近距离体会法式美学的极致呈现。骑车不远便能拥抱香榭丽舍的欢呼声浪,黄旗飘扬间将环法赛事终点的澎湃激情尽收眼底。在街角咖啡馆享用一份地道法式美味后,参与爱彼迎独家开放的「巴黎圣母院修复幕后体验」,从参与圣母院修复工程的建筑师的视角,感受这座传奇地标的精妙结构与厚重历史。


    法国里尔·奔赴黄色领骑衫之约

    这座毗邻比利时的法国小城,藏着环法最传奇的鲁贝卵石赛道。今年,环法自行车赛将在里尔盛大发车,当车轮滚滚驶入赛道,这座北方古城瞬间变身露天竞技场。 在今年环法比赛的首日,Santini的创意总监Fergus将为爱彼迎的客人呈现「共制领骑衫」体验,分享象征荣耀的黄色领骑衫背后的设计灵感与文化意涵。参与者不仅能亲手绘制草图、印制属于自己的骑行装备,更将在这一刻,与顶级车手们在精神与热爱中同频共振,感受延续百年的骑行文化与理想。

    2025-06-11 14:37

  • 5A景区泡沫:当政绩变成民营企业的“负资产”
    本文转载自公众号:老张聊文旅,作者:张君 河南龙潭大峡谷的售票处排起了长队,游客们兴奋地讨论着1元冰棍和2元矿泉水。很少有人知道,这座生机勃勃的5A景区曾背负着“国内首家破产5A景区”的耻辱标签。2017年,因运营公司资不抵债,龙潭大峡谷黯然进入破产程序,从巅峰跌入谷底。而今它涅盘重生的背后,折射出中国5A景区创建狂潮中的集体困境——那些为了一块金字招牌不惜血本的玩家,往往在摘牌之时,便是债务危机爆发之始。 01 财务黑洞:光环背后的债务深渊 5A景区创建的代价有多沉重?数据给出了残酷答案:中小景区创建投入普遍超3亿元,大型项目动辄十几亿。更令人忧心的是回报周期错配。重庆仙女山旅游投资公司的破产重整案揭示了行业通病:重资产投入的景区配套与缓慢爬升的客流收入形成剪刀差。当疫情冲击导致“懒坝”景区客流量锐减,同时康养地产销售停滞,双重压力瞬间压垮资金链。 财务压力下,景区陷入恶性循环:门票收入占比超50% 的自然景观类景区,被高昂的人力成本与维护费用持续吸血。为维持运转只能不断借贷,最终坠入“借贷-开发-再借贷”的债务漩涡。龙潭大峡谷在破产前年收入不足2000万元,正是这种模式崩溃的缩影。 02
    政绩工程:数据狂欢下的资源错配

    当地方政府将5A景区视为“城市名片”,科学决策便让位于政治冲动。甘肃榆中县在贫困县帽子尚未摘除时,竟投入巨资在国道入口建造两座高28米、宽145米的秦汉仿古城门,平均造价高达3425元/平方米。这类工程往往选址在领导视察必经之路,“别有用心”的位置选择暴露了真实动机。

    “创建5A”运动催生出一系列荒诞行为:北方某市在高速入口照搬南方造价过亿的“龙门”;陕西渭南的“秦东水乡”项目甚至破坏2041.5亩耕地修建旱地人工湖。这些项目的共同点在于:决策者眼中只有上级领导的认可,没有市场需求与生态代价。

    03
    冰火两重天:民营之殇与体制兜底

    5A泡沫对不同性质景区的冲击呈现残酷分化。对体制内景区,即使陷入困境仍有回旋余地:

    独山县通过“续建、缓建、转建”分类整改,将毋敛古城大戏楼转建招引企业盘活;

    汝城县将被通报的广场、景观大道改造为全民健身场所和免费停车场;

    仙女山旅投在法院主导下引入共益债融资,创新采用“景区经营收益+资产出售”组合偿债;

    民营景区却常在债务泥潭中独自挣扎。养子沟景区的悲剧极具警示:这家4A景区盲目斥资数亿打造108个景点,甚至规划老年公寓、购物广场,最终因定位失焦、资金链断裂走向破产。野三坡旅投同样因盲目扩张导致重整,印证了民营资本在政绩工程裹挟下的脆弱性。

    04
    破局之路,回归本质的创新求变

    湖北龟峰山景区跳出硬件竞赛怪圈,推出五大创新服务体系和280余项量化考核指标。这套“绣花功夫”成效显着:游客满意度达96.8%,二次游览率增长35%。

    福建冠豸山景区的破局点在交通体验革新。鲤鱼背自动扶梯每小时输送3600人,2300米索道配备全景玻璃轿厢,构建起“快行慢游”立体交通体系。体验优化带来的口碑效应,远胜于牌匾光环。

    “1元冰棍”救活龙潭大峡谷的案例更具启示。破产重组后,其放下“大投资”执念,通过平价商品策略重获市场认可。2024年“五一”单日真实客流达2.3万,全年收入冲刺亿元——没有数据泡沫,只有民生温度。

    四川兴文石海则走“地质+人文+科技”融合路线,推出全国首个“行进式躺游演艺”《石海长歌》,将苗族风情与溶洞奇观结合。这种深度体验创新,跳出门票经济桎梏。

    国资文旅集团也在探索转型:浙旅投集团推动雷迪森酒店品牌轻资产运营,西安曲江文旅打造“盛唐文化+文旅经济”模式。当大唐不夜城在春晚“山河诗长安”节目火遍全网,其春节期间搜索热度环比上涨294%——文化IP的价值超越所有硬件投入。

    05
    后记

    评级泡沫破裂的时刻,恰是行业重生的契机。当河南济源执着于将小沟背纳入王屋山5A创建范围时

    ,龙潭大峡谷的游客正举着1元冰棍在抖音直播。这支融化中的冰棍丈量出的不仅是良心价格,更是政绩狂热退潮后,中国旅游业最该珍视的人间温度。
  • 2025-06-11 10:30

  • 两大航空大佬:资产重组!
    本文转载自公众号:民航之翼,作者:翼哥 2021年,在海航集团破产重整过程中,两大最重要的航空产业板块都有了新的归属。 航空板块-海航控股(600221):方大集团收购 机场板块-海航基础(600515):海南国资收购 在新的股东带领下,两家公司都呈现向好发展趋势。 2025年两家公司都实现了盈利。 海航控股加大国际市场投入,开辟多条国际航线,力争打造枢纽航空。 海航基础改名为海南机场,并收购美兰空港股权,实现对海南省机场的整合。 海南航空、海南机场,都是海南本土民航企业,对海南省民航业的发展,乃至经济社会发展有着巨大的作用。

    原来都是海航集团旗下公司,是伙伴+兄弟之间的关系,双方还相互持有股权。

    如今虽然分家,但两者之间仍有着千丝万缕的联系。

    一是业务上有着深度的合作关系。

    海南航空作为海南最大的航空公司,在海南几座机场特别是海口美兰、三亚凤凰机场份额最高,所以,海南航空也是海南机场最大的客户。

    无论是开辟航线、服务旅客,还是打造航空枢纽、服务地方经济,双方都有着深度的合作关系。

    二是股权上有着多重的投资关系。

    一方面双方有着共同持股的企业。

    另一方面昔日的的海航集团作为债权人信托旗下资产,仍持有者双方的部分股权。

    近日,海航控股、海南机场双双发布公告,将推动双方资产重组,进一步深化双方的合作关系。

    据悉,此次资产重组涉及金额33.5亿元。

    这一次,海南两大航空巨头的资产重组主要有两点核心内容:

    一、交易天羽飞训:7.99亿元

    海南天羽飞行训练公司主要从事飞行训练、客舱训练、模拟机维护及飞行体验业务,从业务上来说与海航控股更加紧密一些。

    由于历史上海航集团较为复杂的股权关系,在重整过程中,海南天羽飞训最终归海南机场所有。

    2024年度,天羽飞训:

    营业收入3.85亿元

    净利润6986万元

    但是对双方来说,无论是从业务开展方面,还是未来进一步发展方面,都不是最好的选择。

    因此,双方决定:

    海航控股以7.99亿元从海南机场旗下的海南空港购买海南天羽飞训100%的股权。

    此次交易,对双方来说都有好处。

    对海航控股来说,天羽飞训原为海航控股全资子公司,本次交易将使天羽飞训重新回归,提升上市公司对模拟机培训资源的自主可控能力。

    对海南机场来说,本次交易有利于海南机场进一步聚焦机场主业,优化资源配置,并将获得投资收益约2.03亿元。

    二、增资海航技术:25.5亿元

    航空公司最核心的两大技术力量:

    一是飞行

    二是维修

    天羽飞训是从事飞行训练,而海航技术则是从事机务维修的。

    2024年度,海航技术:

    营业收入48.98亿元

    净利润-1.32亿元

    海航空港、海南控股是海航技术的两大股东,分别持股31.9305%、68.0695%。

    此次,双方决定对海航技术进行增资。

    海南空港、海航控股拟分别以8.14亿元、17.36亿元对海航技术进行同比例增资。

    增资完成后,海航技术注册资本由37.46亿元增至50.19亿元,海南空港、海航控股持股比例保持不变。

    双方认为:

    双方均看好海航技术未来发展潜力,本次增资旨在增强海航技术资金实力,优化海航技术资本结构,降低资产负债率,提高融资能力,为扩大业务规模,提升生产能力提供资金保障。

    翼哥认为:

    海航控股与海南机场之间的资产重组,双方既有合作的地方,也都有让步的地方。

    毕竟,合作才能共赢!

    本质上,是海南这两大航空大佬愿意携起手来,共同助力海南民航事业的发展。

    2025-06-11 10:28

  • “反正好玩”遇上AI科技,新加坡旅游局和马蜂窝共同探索未来旅行新玩法
    6月10日,新加坡旅游局与马蜂窝在北京翰林书院联合举办“#反正好玩#灵感焕新之旅”主题活动。活动以“反差感、新鲜感、社交感”为核心,通过南洋风情沉浸式体验、圆桌友好局及达人故事分享,全方位展现新加坡旅行的多元魅力。马蜂窝展示了最新的AI文创产品,该产品搭载自研的旅游AI行业模型,为游客解锁数智旅行新体验。 近年来,中国游客的出行偏好日益多元,不再满足于追求热点,而是更注重深度沉浸、文化联结与个性化体验。马蜂窝“AI小蚂·新加坡旅行小助手”的用户使用数据显示,赴新加坡游客的关注点日益精细且高度分层,亲子家庭关注“景点排队时长”、“婴儿车租赁”,年轻用户想要了解“网红咖啡厅”、“娘惹文化打卡”,银发族则偏好“无障碍设施查询”。 “为此,新加坡推出精准匹配的五大玩家主题——健康乐活族可以在沉浸式雨林探险导览项目中探索圣淘沙中心的雨林生态系统;寻味美食家可以尝试一次甜咸微苦、风味独特的咖啡排骨;城市探索者可以在全新开放的滨海湾花园的《侏罗纪世界:体验》展览邂逅史前奇观;娱乐体验派可以去感受轰鸣引擎与激情旋律于F1 新加坡大奖赛现场交织,风驰电掣的赛车竞技外,更有热力四射的演唱表演带来双重感官冲击;乐龄银发族则于娘惹刺绣工坊感受传统工艺带来的宁静与乐趣。”新加坡旅游局大中华区首席代表兼执行署长潘政志在圆桌友好局中介绍道,“通过AI科技与旅游产品相结合,能够为游客提供个性化的旅游建议,传递‘反正好玩’的旅行可能性。” “AI旅行助手,无论是线上的AI路书、还是线下的AI文创,都不只是工具,更是旅行灵感的‘触发器’。”马蜂窝CEO陈罡分析了超级自由行时代AI应用如何推动旅游产业变革,并为大家现场演示了文创产品“AI小新新”的核心功能,以玩偶形态出现的AI助手,不仅对主持人和用户提出的新加坡旅行相关问题对答如流,还能成为游客旅途中解闷、拍照、提供情绪价值的“好搭子”。 AI路书则可以在用户行前规划时提供“事无巨细”的帮助,陈罡演示了当用户提出“带父母5日深度文化体验之旅”的需求时,AI路书生成涵盖牛车水华人文化探索、现代咖啡文化与传统工艺体验、老字号咖啡店探访等丰富又松弛的路线安排。除了线路,AI路书还从经济实用、舒适平衡、品质体验三个角度给出每个板块的详细预算分配。尤其针对携老人出行详细介绍了新加坡“绿人+”系统、银色区域等专为老年人设置便利设施,实力解决行程规划类咨询中的信息焦虑。“此外,马蜂窝AI小蚂全新推出的实时翻译功能,一改翻译软件输入转文字等冗长过程,只需在同一页面轮流按住屏幕上的两个麦克风说话,即可实现多语言的实时交互。”

    两位马蜂窝蜂首达人以各自不同的视角,讲述了他们眼中“反正好玩”的新加坡。地质工程师兼超级奶爸达人任袁泰山说:“从前执着于对行程的安排和掌控,如今在组屋楼下偶遇的鱼圆面、和孩子一起与本地爷爷闲聊,反而收获了最动人的新加坡记忆。”计划开启自己第一次新加坡之旅的滑雪教练依云期待在这个多元、热情、充满阳光的目的地尽情发呆、喝Kopi、在组屋街头散步,邂逅各种意料之外的惊喜。


    除了在“娘惹美食翻新摊”上品尝地道美食,在“南洋小造局”中体验特色手作乐趣,身着新加坡元素“新皮肤”的“小蚂Robot”的精彩亮相也将活动氛围推向高潮。它们像刚刚打卡完新加坡的旅行家,为现场嘉宾带来一场充满“智慧”与“趣味”的旅行奇遇。


    作为长期战略合作伙伴,新加坡旅游局与马蜂窝曾通过“最好的暑假作业”、“王嘉尔同款线路”等项目精准触达亲子与年轻客群,作为首个境外目的地AI伙伴率先将最新科技融入旅行。此次AI旅行游伴的推出,更是标志着双方合作从“内容营销”向“智慧服务”的跃迁。据了解,未来双方将持续升级AI游伴功能,为“反正好玩”这一理念插上AI科技的翅膀,让人们的新加坡之旅既能做到“一切尽在掌握”,又能随时在转角处收获意料之外的“新”体验。
  • 2025-06-11 10:19

  • 航旅纵横暑运数据前瞻 签证服务助力出境游
    暑期未至,民航客运市场已逐步升温。航旅纵横大数据显示,截至6月9日,暑运首月(7月1日-7月31日)国内机票预订量已突破503万张;出入境机票预订量超335万张,同比去年增长约7% ,目前机票预订量还在呈现迅速增长的趋势。 从出境热门目的地分布来看,东亚、东南亚依旧稳坐出境游“热门榜单”前列。与此同时,伦敦、莫斯科、悉尼、墨尔本、巴黎、法兰克福等远程目的地,凭借独特的文化魅力与旅游资源,也成为旅客们的心仪之选。 同时,航线网络的持续优化为暑期出行注入新动能。中国东方航空将于6月中旬开通上海至日内瓦的直航航线;吉祥航空将开通上海至吉隆坡新航线。长龙航空在6月已开通了杭州=海口=印度尼西亚雅加达航线。这些航线在暑运前后的密集上线,让中国旅客出境游玩更便捷。出入境航线尤其是中欧等长途航线将加速恢复,进一步点燃民航暑运的热度。 为提升旅客出境游体验,航旅纵横可提供覆盖80多个国家的签证服务,支持手机在线上传材料以及专家预审,为旅客打造“指尖上的签证办理”便捷体验,助力暑期出境游市场繁荣。

    2025-06-11 10:09

  • 爱彼迎任命Van Dyck为新首席营销官
    当地时间6月5日,爱彼迎宣布重要人事任命,Rebecca Van Dyck 将出任首席营销官。她拥有丰富履历,曾在 Meta、苹果以及创意机构 Wieden + Kennedy 任职,今年初开始为爱彼迎提供咨询服务。 当下爱彼迎正处于业务转型阶段,业务从单一度假租赁向多元旅行服务拓展。Van Dyck 履新后,将带领营销等团队助力产品开发,向全球用户传递业务转变新动向 。

    2025-06-10 17:39

  • 爱彼迎任命Hiroki Asai为首位首席体验官
    当地时间6月5日,爱彼迎宣布一项重要人事任命,自2020年起担任爱彼迎全球营销主管的 Hiroki Asai,被任命为公司首位首席体验官。 Hiroki Asai 在市场营销与用户体验领域经验丰富,在爱彼迎任职期间,他成功提升了品牌知名度与市场份额。此前,他还在多家国际知名企业任职,对跨文化消费行为洞察敏锐。此次出任首席体验官,他将专注提升爱彼迎预订到退房的全流程体验,挖掘用户需求,解决痛点,打造个性化住宿体验。

    2025-06-10 17:37

  • 差旅出行暴跌之后,万豪们靠什么留住中国忠诚会员?
    靠差旅积攒的忠实会员,如今要靠本地生活留住。 国内各大酒旅平台618激战正酣,不少消费者都会选择疯狂囤货,而诱发他们如此积极消费的原因之一是借助这波大促优惠,赶在自己高星酒店高级别会员到期之前,以最少的消费代价保住自己尊贵的会员身份。 C君就是某头部国际高星酒店品牌的白金卡会员,他平日出行不但能够以更低价格住进全世界各地该品牌的高星酒店,还能时不时升级住进行政套房,日常各种入住礼遇和礼物就没停过,让一众朋友羡煞不已。 然而,当劲旅君询问C君今年618是否已经囤到低价好货,确保高星酒店白金卡保级进度时,曾经对品牌无比忠诚的他却踟躇道,自己正在犹豫要不要继续花钱去保级。 这又是为什么? 01

    C君向劲旅君无奈坦承,自己之所以能成为高星酒店白金卡会员,主要得益于工作的互联网大厂早期差旅红利。

    C君过往这些年差旅频次极高,最忙的时候一年一大半时间都在出差路上。由于其所在互联网大厂差旅标准较高,住宿普遍都是五星级酒店起步,从一开始,C君就心里有个自己的小九九,那就是在公司差旅系统的供应商中,选定自己青睐的高星酒店品牌,尽可能在差旅途中只选该品牌旗下高星酒店入住。于是短短几年,C君就成功从普通用户一跃成为该高星酒店品牌的白金卡会员。

    C君感叹,这张白金卡的确在过去很长一段时间内,既满足了自己的品牌尊崇感,又给足了自己实在的优惠和便利,让自己的出行体验格外舒服。

    只不过,这一切都在最近两年发生天翻地覆的变化。

    受到国内外大经济环境变幻莫测的影响,C君所在互联网大厂自2023年以来持续缩减差旅预算,自己原本一两周一次的差旅,逐渐从一个月一两次,变成两三个月一次,甚至最后变成半年才能赶上一次差旅。

    而随着C君差旅频率大幅降低,在高星酒店消费的间夜数量同步锐减,导致自己每年保住白金卡会员资格的难度越来越大,花费越来越高。

    刚开始他还能通过一些高星酒店品牌与其他平台的会员互通或者联名活动,来轻松保住自己的白金卡。后来他又开始积极参加各种能够获取高星酒店更多积分或者保级权益的大促活动。

    如此一番折腾下来,C君这两年总算是勉强保住了白金卡会员资格。

    但他很快发现,当自己费尽心力保住的这张白金卡不再服务于差旅,而是服务于日常旅行及休闲度假时,局限性反而越来越多。

    例如,他们夫妻带着5岁的女儿入住高星酒店后发现,比起升级行政套房、欢迎水果等权益,他更需要的亲子房型由于数量稀少即便白金卡会员也经常抢不到;比起酒店健身房和游泳池,他期待的酒店儿童乐园或者水世界凭借白金卡也拿不到什么高性价比优惠;他关心的外卖是否能够直接送到酒店房间、能否提前预约到周边热门景区门票等问题,白金卡似乎也作用有限……

    “当时为了保住这张白金卡,可谓费时费力又费钱。”

    C君感叹,如今却发现曾经能够很好满足差旅需求的高星酒店不一定同样能满足现如今的度假需求,由此逼得自己不得不反思,继续持有这张白金卡还有多大意义?

    02

    和C君有同样遭遇的人还有很多,他们大多是当年通过高频差旅拿下高星酒店白金卡这类高级别会员,但种种现实因素正在迫使他们在日常旅行及休闲度假时,重新思考自己身为会员的价值与意义。

    事实上,这一普遍现象背后代表着酒旅行业的一个全新趋势。

    “当下酒旅行业出现明显的市场需求与供给结构的错位。”

    美团副总裁、酒店旅行负责人李锦飞解释,高星酒店来自传统商务、公务、会议MICE的需求占比迅速收缩,反而是以探索、社交出游为主大众休闲度假需求爆发式增长,与传统高星酒店提供的标准化产品服务之间存在巨大鸿沟。

    尤其是作为高星酒店主力会员群体的差旅党们,当他们逐渐回归到“大众消费者”角色,对于高星酒店的需求就绝非住宿等某个单一功能能够满足,转而追求更加丰富且灵活的场景体验,特别是在三个关键点:

    悦己、即时与新鲜。

    悦己指的是能让自己快乐的情绪充分释放;即时指的是即时消费体验;新鲜则是指与众不同的新玩法。

    在传统逻辑里,高星酒店所谓的高价值用户是“住够间夜、花够金额”的常旅客。然而如今,这套逻辑正在发生颠覆式变化,高价值用户不再只活在酒店的房晚数据里,更是活跃在本地生活的高频消费中。

    “这不是‘等你住够再升级’,而是‘生活已经证明了你是谁’。从转化率导向到起点识别,这种底层逻辑的转变,代表着酒店行业进入用户识别时代。”李锦飞如是说。

    高星酒店集团们已经意识到这一点。

    前不久,万豪与美团实现会员互通就是一个标志性事件。

    在劲旅君看来,万豪除了觊觎美团手里25-35岁的过亿年轻用户之外,另一个核心诉求就是通过与美团合作,挖掘、整合与研发一批高星酒店“住宿+本地生活服务”产品,实现对白金卡会员为代表的差旅老用户的二次激活。

    劲旅君注意到,万豪借助美团在供给侧的产品变革主要围绕三个方向展开:

    其一,继续挖掘高星酒店在住宿之外的标准化产品开发潜力,尤其是第二大业务板块的餐饮,打造住宿+餐饮的标准化系列套餐产品,并且通过向旗下所有高星酒店的快速复制,实现销售规模的快速上涨,打造集团层面的第二增长曲线。

    其二,鼓励每一家高星酒店尤其是度假型高星酒店各显神通,与美团合作研发符合自身特色的非标化休闲度假产品,并尽可能提高这类产品在销售总GMV中的占比。

    其三,探索高星酒店住宿与跨界业务的产品联动与打包,尤其是住宿+玩乐(景区门票、SPA、KTV、外卖、电影票等),借助这些美团高频消费带动低频住宿消费热度提升。

    有业内人士分析,市场现在挺期待万豪与美团能够在暑期来临之前推出一批联名款的休闲度假新产品,能够跑出一两个爆款最好。这样才能给持观望态度的高星酒店差旅党一个再次回归的机会,并刺激更多高星酒店加速转型入局,推动酒店行业供给侧改革加速。

    03

    随着越来越多年轻差旅党回归“大众消费者”加速,暴涨的市场新需求不但让高星酒店面临来自供给侧产品创新与研发的巨大压力,而且在服务层面也遭遇新一轮挑战。

    Z世代的年轻人不再像父辈兄辈一样在行前就早早预订好酒店,而是边旅行边预订,常常是头一天晚上才预订第二天入住的酒店。来自美团数据显示,年轻人最喜欢预订酒店的时间段是每天20-24时,占比高达25.26%;预订间夜数量也很琐碎,普遍集中在1-3晚,其中预订1晚的占比31.80%,预订2-3晚的占比43.40%。

    Z世代的年轻人对高星酒店的服务品质要求明显提升。例如,他们期待酒店房间最好配置全套智能设备,智能马桶得是标配,而且语音控制得又酷又好用。他们还希望酒店前台要高效且态度好,半夜check-in/check-out最好不要等太久,必须要有机器人送餐/送货到房间。他们甚至希望酒店下午茶的口味必须要棒,酒店咖啡不能难喝,餐厅的本地菜必须地道……

    有酒店从业者向劲旅君私下抱怨,这些要求听起来多少有些苛刻,仅仅就预订时间而言,这些年轻人们大半夜预订完酒店转头去吃宵夜了,可苦了多少酒店员工得熬夜加班处理预订信息以及一连串的配套服务,这给酒店增加了不少隐性成本。

    然而,这就是当下大众消费者对酒店行业最真实的期待。

    当依靠人力无法大幅提高酒店效率之时,新技术的补位刚需就格外凸显。不久前,美团发布了首个针对酒店经营者的AI工具“美团既白”。

    据了解,“美团既白”能够帮助酒店经营者处理大量实时经营数据、提供动态经营建议等常规工作。更值得注意的是,这款AI工具在帮助酒店去更好获客以及提升经营效率的同时,还格外强调重塑服务。

    劲旅君关注到一个小细节,“美团既白”的AI客服在客人完成预订后,能够提前打电话给对方再次确认和补充相关入住需求,整个交流过程中,AI客服的表现与真人无异,绝大多数客人几乎察觉不到对方竟然是AI。

    这看似不起眼的小动作却至关重要,有酒店从业者向劲旅君强调,高星酒店白金卡这类高等级会员往往都特别注重服务细节,仔细查看社交新媒体上高星酒店的负面新闻,一大半其实都是因为一个小小的服务细节不到位引发的“惨剧”,例如,前台办理入住时态度不好、询问酒店员工未得到及时回复等。

    不是这些高星酒店的白金卡会员们吹毛求疵,而是他们对酒店品牌的忠诚度的确配得上更好的服务,哪怕这些服务其实是AI提供的,他们更在乎的是酒店的一个态度。

    2025年,住宿行业正在经历 “供给改革”与“需求觉醒”的双向奔赴。

    对于万豪们而言,过往几十年通过繁荣的差旅经济积攒的忠诚会员们,如今要靠本地生活去牢牢留住,这既是一个机会,也是挑战。

    至于效果如何,我们拭目以待。

    2025-06-10 17:32

  • 柏纳酒店 | 专业运营X智能管理,助力这家酒店两年内做到竞圈TOP1
    自23年4月加盟旅悦柏纳品牌以来,江苏淮安首家柏纳酒店便以差异化定位切入市场,凭借精准的市场策略与特色服务,迅速在当地酒店行业中崭露头角。?华东大区运营田隆表示,在旅悦两年专业运营指导下,柏纳酒店(淮安师范学院店)始终保持区域竞争领先地位,而这离不开与业主方的紧密协作。 业主夏总对旅悦的运营理念高度认可。他直言选择柏纳的核心原因,在于其突出的线上运营能力。“在95%客源来自线上的市场环境下,拥有携程背景的旅悦柏纳,坐拥天然的平台流量优势。”自项目筹备起,夏总便与旅悦团队深度协作,全力支持品牌落地与运营策略执行。 淮安柏纳酒店地理位置优越,地处淮安站辐射区,交通便利,周边商业与休闲资源丰富,一公里内即是淮扬菜一条街,精准匹配游客需求。 强运营、快营收一直是柏纳酒店品牌的优势。夏总表示,加盟后酒店在携程曝光量提升20%,线上运营更加轻松。“旅悦柏纳的运营,兼具对市场的洞察度和落地的实操性。” 在合作过程中,夏总对旅悦自主研发的XPMS系统印象颇深。“这个系统的运营速度快,能够实现一分钟快速办理入住,在结算、查报上也十分便捷。”目前,XPMS搭载旅悦金蟾蜍智能收益管理系统,基于携程50GT数据,实时追踪市场趋势,为酒店输出科学的定价建议。 一支服务过全球2000+门店的专业运营团队,搭配拥有独家大数据的自研系统,构成旅悦线上运营的核心竞争力。凭借成熟管理体系,旅悦已助力多家中端酒店实现 “零爬坡期” 运营,树立行业标准化范本。 行百川,住柏纳。未来,旅悦集团将持续深化技术、运营、营销及供应链等领域的协同支持,推动柏纳酒店品牌价值提升,为行业发展与商业价值创造注入新动能。

    2025-06-10 16:28

  • 去哪儿旅行:景区抢抓“毕业证经济”,一大波景区对考生免票
    高考结束,又一年的毕业旅行季来了。 6月是暑期来临前的价格低谷,机票、酒店平均价格较7-8月低了近四成。高考结束的高中生以及部分大学生抢跑暑期旅行,他们的出行高峰从高考后持续到7月10日左右,毕业旅行已在路上。 去哪儿旅行数据显示,毕业旅行”在一起“最重要,多人出行预订占比超七成;较便宜的价格和更多免签地,更多毕业生选择出境游,境外热门目的地酒店预订量增六成。这届“00后”大学毕业生追求“融入式体验”,旅居订单增三成;一些刚高考完的高三学生也急不可耐的出发了,他们更喜欢去逛博物馆、去主题乐园彻底放飞。景区抢抓“毕业证经济”,一大波景区对考生免票。 毕业旅行“在一起最重要” 多人出行预订占比超七成 毕业旅行“在一起最重要”,多人出行是毕业旅行的特点。 去哪儿旅行数据显示,6月,22-25岁旅客酒店预订量同比增长22%。其中,多人出行的酒店订单占比超过七成。 今年毕业旅行市场,呈现“长线化”“主题化”趋势。在去哪儿平台上,毕业旅行订单中,长线游机票预订量同比增长35%。

    西北环线因独库公路全线贯通成为爆款,新疆草原、甘肃敦煌与青海湖的苍茫风光吸引着渴望自由的学子;海滨城市中,三亚、厦门、青岛因“避暑+玩水”双重属性备受青睐;美食之都同样火热。成都的火锅与熊猫基地、长沙的小龙虾与奶茶店、西安的西北风味,让味蕾成为旅行的向导。

    去哪儿旅行大数据显示,从酒店预订来看,6月毕业旅行热门目的地TOP10是北京、上海、南京、广州、成都、杭州、重庆、青岛、长沙、西安。新疆是增长最明显的目的地,阿克苏、喀什、乌鲁木齐、伊犁都位列前五,其中,阿克苏、喀什增幅在1.4倍以上,此外还有海南三亚、海口,广东珠海,云南迪庆、西双版纳等增长明显。

    暑期前最后价格较低点

    热门境外目的地预订增六成

    得益于免签红利,大学生出境毕业旅行迎来爆发式增长。

    去哪儿旅行数据显示,6月出境机票价格比7、8月低了10%,也带动许多学生抢跑暑期出境游,热门目的地境外酒店预订量同比增长超六成。

    暑期出境酒店预订已覆盖全球1788个城市,较去年增加375个城市。热门出境游目的地国家TOP10为日本、韩国、泰国、马来西亚、印度尼西亚、新加坡、法国、英国、意大利、西班牙。

    值得一提的是,“一带一路”国家旅游热度增速最快,卢森堡、哈萨克斯坦、黑山、格鲁吉亚、埃及预订量同比去年增幅超10倍。

    景区抢抓“准考证”经济

    茶卡盐湖、雅鲁藏布江对中高考生免票

    不止大学生,刚刚结束高考的高三生也将开启他们的旅行。

    从出行时间看,他们有的选择高考完第一周马上出发;有的选择7月,等待录取通知书到达。北京、南京、西安、洛阳、杭州、苏州等历史文化名城对高中毕业生更有吸引力,逛博物馆成为高中毕业生的“刚需”,TOP5热门博物馆是为秦始皇帝陵博物院(兵马俑)、故宫博物院、陕西历史博物馆、三星堆博物馆和沈阳故宫;另一个选择是主题乐园,上海凭借上海迪士尼乐园和即将开业的乐高乐园,成为长三角地区高中生的首选。

    值得一提的是,为吸引毕业生,部分景区推出了免票活动。

    青海茶卡盐湖景区,河南隋唐洛阳城、老君山、开封万岁山,西藏林芝风景区、巴松措、雅鲁藏布江大峡谷等景区高考生免票;山东崂山风景区、台儿庄古城景区等景区中高考生免票;安徽黄山也对考生实行半价优惠。

    这届00后追求“融入式体验”

    “最会玩儿的”已经去旅居了

    早些年毕业生流行住青旅,现在最会玩儿的毕业生已经去旅居了。

    去哪儿数据显示,这届00后追求“融入式体验”,入住时长在一周以上的长租式公寓和民宿预订量同比增加三成以上,长住热门Top10城市是:云南大理、山东威海、贵州贵阳、浙江杭州、云南腾冲、新疆伊犁、云南昆明、宁夏中卫、浙江湖州、贵州安顺。

    在侗族木楼学做酸汤鱼,在西溪湿地摇橹船上绘制自然笔记,在洱海边举办烧烤派对,还有更多人选择边打工边旅行、边做义工边体验生活,毕业旅行不再满足于“睡几晚”而已。

    也有选择换个城市,继续“宅”的。对于喜欢打游戏的学生来说,电竞酒店则是不二之选。

    白天逛景点,晚上打包烧烤回酒店”开黑“,一点也不觉得疲惫。在去哪儿平台上,电竞酒店预订量同比增长超过四成,且仍在增长中,四人间、“五黑房”等多人房型预订火爆。

    去哪儿旅行大数据研究院分析认为:“毕业旅行满足了年轻人对‘生涯句号’的情感需求,也通过旅行中的集体记忆强化同学情谊。毕业生即将步入新的人生阶段,在交叉的十字路口前,一次融入青春情感的体验弥足珍贵。”

    2025-06-10 11:13

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