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2026年3月26日，中国社会科学院财经战略研究院、中国社会科学院旅游研究中心与社会科学文献出版社共同组织“迈向‘十五五’的中国旅游业——第24本《旅游绿皮书》发布会”。会上发布的《旅游绿皮书：2025~2026年中国旅游发展分析与预测》指出，当前我国正处于全面建设社会主义现代化国家的重要阶段，满足人民日益增长的美好生活需要是新发展阶段的核心命题。随着物质生活水平持续提升，大众对文化的需求呈现多元、优质、沉浸式的新特点，旅游不再局限于观光，更成为融合文化认知、情感共鸣与价值认同的复合型体验。文旅融合作为重要的国家战略，承载着双重历史使命，一方面是通过产业耦合效应推动文化资源创造性转化，培育经济增长新动能；另一方面需构建文化认同共同体，赋能社会文明进步与国民幸福感提升。这一战略实质上构成了文化再生产与旅游产业升级的协同创新机制，对增强国家文化软实力、实现中国式现代化具有战略支点作用。非遗与旅游融合发展正是当下文旅融合战略的关键突破口和典型示范。在政策维度层面，《“十四五”文化和旅游发展规划》《关于推动传统工艺高质量传承发展的通知》《关于推动非物质文化遗产与旅游深度融合发展的通知》等文件明确提出推动非遗与旅游深度融合，支持将传统工艺融入旅游景区、线路和产品建设，丰富旅游文化内涵。旅游为非遗提供了更广阔的应用场景，而非遗则为旅游注入持续的文化活力。在实践维度层面，非遗与旅游融合发展迅速，非遗旅游在全国各地大放异彩，文化和旅游部及各省（区、市）纷纷遴选出一批“非遗与旅游融合优秀案例”“非遗旅游线路”，作为业内发展的旗帜。一方面，游客的参与需求倒逼非遗项目创新表达形式，增强对年轻群体的吸引力；另一方面，旅游收益为传承人群提供稳定收入来源，破解“传习无人”困境。在拉动经济的同时，非遗与旅游融合发展也成为乡村振兴与文化共富的重要引擎。（参见《旅游绿皮书：2025~2026年中国旅游发展分析与预测》，P131~132，社会科学文献出版社，2026年2月）

2026年3月26日，中国社会科学院财经战略研究院、中国社会科学院旅游研究中心与社会科学文献出版社共同组织“迈向‘十五五’的中国旅游业——第24本《旅游绿皮书》发布会”。《旅游绿皮书：2025~2026年中国旅游发展分析与预测》总报告指出，传统门票经济和单一观光模式已无法适应市场变革，多元化的旅游消费场景日益成为链接技术创新、产业升级和新时代游客需求的关键枢纽。场景多元化使旅游行为从以观光游览为核心转变为全新的生活方式体验，为行业繁荣提供了持续驱动力。以生活场景与消费空间深度耦合为例，居民购物商街、社区餐馆、休闲消费场馆等本地生活场景成为旅游体验新空间。2025年百度地图推出“爱去榜”、高德地图发布“扫街榜”，通过真实数据发挥本地生活向导作用，帮助游客将生活场景目的地主动纳入行程、深度融入城市肌理。高德“扫街榜”上线3个月后，为武汉美食商家吸引客流超过1048万，江汉路、秋桂街、青松路等区域“烟火小店”通过线上引流带动客流量增长8%以上。美团数据显示，2025年“五一”期间成都由异地游客贡献的餐饮堂食线上订单量同比增长超77%。成都地铁统计数据表明，2025年暑期，全市21个热门生活商圈地铁站中每5名乘客进站就有1名为外地游客。再以交通工具场景赋能旅游体验为例，邮轮、专列、飞行器等新业态持续创造消费增量。2025年11月，交旅融合发展大会在重庆举办，发布《交通运输与文化旅游融合发展报告》，建议打造“铁公水航邮”多元融合的交旅产品。交通运输部与文化和旅游部联合印发《进一步促进邮轮运输及旅游服务发展若干措施》，明确鼓励“邮轮+非遗”“邮轮+免税”“邮轮+无目的地海上游”等旅游消费场景创新。中国国家铁路集团有限公司数据显示，2025年前三季度，全国铁路开行旅游列车1818列，重点开行亲子游、研学游、红色游、康养游等特色旅游列车和银发专列，使列车成为串联景区、激活消费的“移动旅游场景”。《中国文化报》报道指出，2025年春季，“低空飞行”搜索量同比增长645%，其中成都搜索热度位居全国第一。四川省于2025年内发布10条低空旅游航线，覆盖省内多地热门景区，推动飞行器旅游从概念擘画向大众消费落地。

清明小长假将至，春假叠加效应催热民宿消费市场，行业迎来量价齐升旺季。据木鸟民宿数据，该平台2026年清明民宿订单同比增长25%，平均客单价上涨33%，人均入住时长亦同步增加，北京、洛阳、重庆等城市跻身热门目的地前列。四川因春假政策带动，民宿预订量同比大涨57%，亲子家庭与“00后”成消费主力军，儿童友好民宿、特色体验类民宿需求激增。当前民宿行业正从单一住宿向“体验消费”转型，“民宿+文旅”“在地文化体验”成核心趋势，叠加行业规范化提速、县域民宿崛起，清明假期成为检验民宿业态创新与服务升级的重要窗口，特色化、品质化运营成破局关键。企查查数据显示，截至3月26日，我国现存39.3万家民宿相关企业。注册量方面，2023年以来，我国民宿相关企业每年注册量保持在8万家以上，2025年全年，我国累计注册8.67万家民宿相关企业，区域分布相对均匀，其中西南地区2025年民宿相关企业注册量最多，占比21.5%；截至3月26日，2026年我国已注册1.6万家民宿相关企业。 1.2026年已注册1.6万家民宿相关企业

近日，秘境研究院正式推出阳明心学主题特色文旅产品，围绕王阳明贵州龙场悟道“知行合一”文化脉络，打造高端企业家研修与K12研学实践两大产品体系，并与中国阳明文化园、天龙洞探险乐园景区达成独家合作，实现贵州核心文化资源及贵州喀斯特自然资源融合专属运营。企业家研修聚焦心学智慧与商业修为，助力精英人士静心悟道、提升格局、破圈社交；K12研学线路以实景课堂、文化体验、溶洞探险为特色，让青少年在行走中感悟知行合一、培养优良品格。此次推出的阳明心学特色产品，依托贵州本土文化四大工程之一，将“知行合一”理念与沉浸式体验深度结合。在中国阳明文化园，可沉浸式感悟心学源流与历史底蕴；在天龙洞探险乐园展开溶洞探险与地质科普活动，实现文化认知与户外实践的有效衔接。

此外，线路还创新引入财富流沙盘亲子财商教育课程，旨在通过互动提升孩子的责任感、自律性与规划能力，促进亲子关系建设与家庭共同成长。

秘境定制旅行创始人马健云，拥有中国政法大学与北京大学双重学术背景，具备12年职场经验与13年连续创业经历，带领团队实现年营收过亿。2025年推出“秘境定制旅行”，旨在以"深度文化体验+高端定制服务"重构行业标准，打造中国文旅产业新范式。

未来，秘境研究院将持续开发不为人知的小众目的地，持续发掘高品质文化体验项目，继续推动贵州阳明文化的创新传播与文旅产业的高质量发展，为客户带来真正有深度、有温度定制旅行。

左起：天龙洞探险乐园负责人覃荣威、天龙洞探险乐园专家顾问张文磊、贵州省旅行社协会研学分会会长刘琴、秘境定制旅行创始人马健云、秘境定制旅行营销负责人任瑜龙、童马研学营销负责人王有乾、童马研学总经理胡祥章

随着中国入境游政策的持续优化与国际旅游市场的强劲复苏，上海作为“中国入境游第一站”的枢纽地位日益巩固。据上海边检总站最新数据显示，今年以来上海口岸入境外籍人员已达117.2万人次，同比增长20.0%；其中，通过免签或过境免签政策入境的外籍人员占比高达66.8%。特别是3月13日，上海口岸单日出入境外籍人员数量突破2.7万人次，创下历史新高。在这一宏观利好的背景下，皇家加勒比游轮近期由上海母港出发的3月21日、4月18日航次，入境游客占比更是刷新纪录，分别达到88%和81%，生动诠释了在宏观政策红利驱动下，皇家加勒比以国际度假资源赋能中国文旅的协同效应。皇家加勒比游轮近期由上海母港出发的3月21日、4月18日航次，入境游客占比刷新纪录皇家加勒比长航次引爆市场，织就中国旅游“世界名片” 3月21日，皇家加勒比旗下“海洋光谱号”由上海母港盛大启航。数据显示，该航次外籍宾客总数近3700人，占全船宾客总数的88%，成为观察上海入境游热度与国际化吸引力的重要样本。在客源结构上，俄罗斯宾客数量居首，占外籍宾客总数30%以上；美国、英国、澳大利亚及新加坡紧随其后，共同构成主要国际游客来源。尤其值得关注的是免签政策带来的驱动效应：在“海洋光谱号”3月21日航次中，近八成外籍旅客凭借这一政策便利，直接抵沪并登船体验海上之旅。这一数据有力证明，过境免签政策不仅打通了国际游客来华的“最后一公里”，更显著提升了上海作为全球游客从中国开启海上假期的首选地位。作为国际大都市，上海凭借高效便捷的通关流程、丰富的文化和旅游体验，持续增强其对国际旅客的“磁吸效应”，让“说走就走”的中国之旅成为现实。

3月25日，九华旅游发布2025年年度报告。2025年实现营业收入8.79亿元，同比增长14.93%；归属于上市公司股东的净利润2.13亿元，同比增长14.42%。九华旅游表示，业绩增长得益于行业高景气度与公司核心竞争力，国内旅游消费持续升级，九华山客流稳步增长，公司高毛利业务发力，资产结构稳健，资产负债率低，现金流充沛，盈利质量优异。

3月24日，飞猪发布首个全品类出行旅游技能插件（skill）“flyai”，该技能插件已上线ClawHub、GitHub等平台。开发者和用户可以在OpenClaw、悟空、Kimi Claw、QoderWork、QClaw、MaxClaw、ArkClaw等数十个“龙虾”应用上安装和使用。 ClawHub上的说明文档显示，“flyai”基于飞猪MCP（模型上下文协议）作了标准化封装，提供覆盖机票、酒店、门票、用车、目的地玩乐以及机票次卡、酒店套餐等出行旅游商品的搜索、咨询、规划及预订等服务，横跨了导购到交易的完整链条。“flyai”的调用更方便，有开发者实测发现，区别于很多同类技能插件，“flyai”无需在飞猪官方平台注册、申领API Key（应用程序编程接口密钥），即装即用。（图：“flyai”技能插件已登录主流“龙虾”应用技能广场） “flyai”刚上线即成为最受欢迎的大出行技能插件之一。GitHub页面显示，“flyai”已收获超百颗Stars，ClawHub上的安装量也位居旅行类技能插件前列。

OpenClaw已被业界视为AI Agent时代计算机操作系统。尽管尚处于早期，但敏锐的企业和开发者已经意识到，基于传统APP的应用开发和用户交互模式将面临革命性的改变，语言用户界面（LUI）和协议驱动的时代已经拉开序幕。开发者无需再通过敲数万行代码，编写算法、复杂的过滤条件和支付流程，用户也不必事事都下载APP、注册、手动输入信息，通过自然语言指令就能让Agent为自己服务。

技能插件（skill）是抢占OpenClaw生态入口的核心武器。在此背景下，对特定场景有深度理解、沉淀了海量专有数据的玩家，将成为开发者和用户最可靠的帮手。有分析认为，“flyai”的先发优势有望帮助其迅速成为“龙虾”生态内的大出行类应用开发基建。

（图：网友基于“flyai”开发旅行相关应用）

例如，开发者可以基于对故乡的熟悉，结合“flyai”全品类商品池组合出不同主题、不同体验的旅行新品；可以利用包括“flyai”在内的多个技能插件为公司每位员工定制专属的商务出行管家，涵盖吃、住、行，背景调研、会议纪要、线索转化等能力；甚至还可以基于“flyai”开发“跟着塔罗牌去旅行”“打卡唐诗宋词中的千里江山”等趣味小应用，分享给好友、一起出发。

据飞猪透露，除了OpenClaw、悟空等数十个“龙虾”应用以外，“flyai”还正陆续接入华为、小米、OPPO、荣耀等手机厂商的技能插件商店。

3月24日，同程旅行（00780.HK）发布2025年全年及四季度业绩。全年实现营收193.96亿元，同比增11.9%；经调整EBITDA51.38亿元，增26.9%；经调整净利润34.03亿元，增22.2%；归母净利润23.71亿元，同比提升20.1%。四季度单季营收48.4亿元，同比增14.2%；经调整净利润7.8亿元，增18.1%。主营业务方面，在线旅游平台收入164.71亿元，增16.0%。住宿预订收入54.51亿元，增16.8%；交通票务收入79.25亿元，增9.6%；其他业务（含酒店管理）收入30.95亿元，增34.4%。度假业务受出境需求偏弱影响，收入略降6.9%。年付费用户2.53亿，增6.0%；平均月付费用户4550万，增5.6%；累计服务人次20.34亿，增5.5%。此外，同程旅行完成收购万达酒店及度假村，在营酒店超3000家。

（2026年3月20日，北京），早春三月，万象更新，加拿大航空与仁川国际机场联合举办的媒体分享会在北京圆满举行。本次分享会以“同一旅程，双倍的精彩体验”为主题，邀请超过30位来自旅行与生活方式领域的媒体及博主齐聚一堂，共同探索更加多元、顺畅且富有品质感的跨境出行方式。 “同一旅程，双倍的精彩体验”加拿大航空与仁川机场联合举办媒体分享会 © Incheon Airport/Air Canada 活动现场，来自仁川机场北京办事处的支社长黄命锡（Hwang Myoung Suk）、科长金俊承（Kim Jun Seung）、主任李佳唯（Li Jiawei），以及加拿大航空中国区首席代表Cathy Zhu女士共同出席并致欢迎辞，对双方未来合作表达了积极展望。仁川机场期待与加拿大航空持续深化合作，进一步拓展与北京等中国重点城市之间的航空网络，通过优化中转服务与运营效率，更好满足中国旅客日益增长的跨境出行需求。加拿大航空方面，在持续加密中加直飞航线网络的同时，也希望依托仁川机场这一重要国际枢纽，为旅客提供更加多元、便捷且舒适的中转出行选择。

3月24日，丽江玉龙旅游股份有限公司发布2025年年度报告，公司全年实现营业收入8.60亿元，同比增长6.42%；归属于上市公司股东的净利润2.13亿元，同比增长1.24%。其中，酒店经营板块表现亮眼，实现收入1.99亿元，同比大增18.88%；《印象・丽江》演艺收入1.41亿元，同比增长0.72%；餐饮服务收入3852.87万元，同比增长9.59%。尽管索道运输收入受上半年天气影响同比微降1.63%，但仍以4.07亿元营收成为第一大收入来源，毛利率高达84.72%。丽江股份表示，未来，公司将推进牦牛坪索道改扩建项目，完善智慧旅游平台建设，持续拓展高端定制旅游市场，进一步巩固在滇西北旅游市场的核心地位。

3月23日，飞猪与西澳大利亚州旅游局签署合作备忘录。根据协议，双方将在旅游消费趋势洞察、目的地品牌打造、旅游产品开发、数字化营销等领域展开深度合作。西澳大利亚州幅员辽阔，占据了澳大利亚大陆近三分之一的面积，是众多旅游者心中的低调宝藏目的地。赫特泻湖凭借梦幻般的粉色湖水，成为社交媒体上的热门打卡胜地；罗特尼斯岛上的短尾矮袋鼠因自带“微笑”表情，被誉为“世界上最快乐的动物”，吸引了无数游客前来合影留念；玛格丽特河地区则是享誉全球的葡萄酒产区，汇聚了上百家精品酒庄与屡获奖项的餐厅；海陆交融的金伯利，被称作地球上最后的荒野地区。这些独特的自然与人文景观持续吸引着全球游客深入探访。未来，飞猪与西澳大利亚州旅游局将围绕当地丰富的自然奇观和旅游资源，推动旅游产品的数字化创新，共同丰富中国赴西澳旅游市场的产品供给。以旅游产品开发为例，双方将共同开发定制化旅游套餐、特色体验项目等产品，以满足个性化、深度游出行需求。此外，在重大体育赛事、文化节庆及其他特别活动期间，双方还将开展联合营销活动，让中国游客进一步发现“西澳之美”。长期以来，西澳大利亚州深受中国游客青睐。公开数据显示，截至2025年9月的一年内，中国游客到访西澳的数量达7.1万人次，是西澳大利亚州的第四大国际客源市场。

近日，陕西西安发生一起恶劣黑车宰客伤人事件，一名无营运资质司机因宰客未遂，竟驾车冲撞游客后逃离，涉事司机已被警方依法刑拘。经查，3月20日晚，四川游客罗某一行4人在西安大唐不夜城附近搭乘黑车，短短5.6公里路程，司机钟某索要77元车费，远超正规出租车价格，双方随即因车费问题爆发争执。罗某拒绝支付高价车费并要求报警维权，随后倚靠车辆引擎盖阻止司机离开，钟某不顾车前有人，强行驾车驶离，将罗某顶行十余米后甩倒在地，随即加速逃逸，导致罗某轻度颅脑损伤、多处软组织挫伤。 3月22日，西安雁塔警方发布通报，确认钟某属非法营运，其行为性质恶劣，已依法对其采取刑事强制措施，案件正在进一步侦办中。

近日，上海迪士尼一款十周年限定米妮蒸包，因单价70元引发全网热议，不少游客和网友直呼定价离谱。据游客反馈，这款70元的限定包子，仅为米妮卡通造型，内馅普通，搭配少量薯片，分量和口感与日常平价包子无明显差异，仅凭借十周年纪念IP包装卖出高价。不少消费者晒出消费凭证吐槽，称其为“天价包子”“景区价格刺客”，质疑IP溢价过高，定价与产品实际价值严重不符。

3月23日，北京市市场监管局联合市商务局、市文旅局，依法约谈携程、去哪儿、飞猪等十二家平台企业，集中通报平台“内卷式”竞争突出问题，明确整改要求，现场送达行政告诫书，规范旅游及线上消费市场秩序。此次通报问题聚焦四大方面：一是侵害商家自主经营权，部分平台擅自替商家报名促销、强制改价；二是设置不合理规则，部分平台制定违规“切客”判定及处罚规则，无故处罚合作酒店、限制流量；三是虚假宣传误导消费，部分平台将12306免费候补服务包装成抢票加速包等付费权益，虚假宣称提高购票成功率；四是合规体系存在短板，部分平台合规机制空转，风险排查不到位。监管部门要求各平台限期全面整改，落实主体责任，废止不合理规则、杜绝虚假宣传，保障商家与消费者权益。涉事平台均承诺立行立改，后续多部门将紧盯整改成效，对整改不力平台依法从严查处。

3月23日，中国东方航空发布官方通报，针对3月22日北京首都机场飞往上海虹桥机场的 MU5128 航班客舱起火事件作出说明，此次事件未造成人员伤亡。通报显示，该航班当日执飞，落地后客舱突发火情。经初步核查，起火原因为一名旅客手机掉落座椅缝隙，受挤压后内部故障冒烟引发明火，非设备故障导致。机组发现险情后，立即启动应急预案，乘务员快速用灭火器及矿泉水灭火，全程仅数秒便控制险情。机场应急部门同步响应，排查确认无安全隐患后，旅客有序下机，航班后续运行未受影响。

绵阳多名小学生家长反映，春假期间川航、成都航空机票价格大幅上涨，明显偏离日常水平，家庭出行成本陡增。家长直言：“春假机票太贵，根本不敢订、订不起。” 四川航空回应称：航班量及票价的制定与调整，受市场销售环境、客源需求变化、行业竞争态势及公司自身运营策略等多重因素影响。将结合公司航线布局、运营计划及政策要求，对航班量、票价及时刻进行持续评估，并适时优化调整。另一位绵阳家长反馈，持续留意相关航线票价后发现，机票价格依旧居高不下，没有出现明显回落，出行难题丝毫没有改善。“本以为航司回应后会有调整，结果票价还是那么高，我们的出行需求还是没法满足，只能继续取消计划”。

受中东局势持续紧张、霍尔木兹海峡航运受阻影响，印度液化石油气（LPG）供应大幅短缺，餐饮住宿业遭遇严重冲击。据印度酒店行业协会估算，全国约三成餐馆与酒店因燃气不足被迫停业。正常营业的商户也普遍缩短营业时间、精简菜单或上调价格以应对气荒。

一、旅行社为什么不招聘更多的专职导游？ 1. 导游管理体制改革的深远影响： 1999年前后开始的导游管理体制改革，解绑了导游与旅行社之间长期存在的人身依附关系。当时，这一改革有多重背景：一方面，部分经营困难的国有旅行社确有减轻人工负担、优化成本的现实考量；另一方面，彼时的导游群体中也存在强烈的主观能动性——许多人希望灵活接团、自己挑团，不固定在一家带团，以期获得更高收入。与此同时，旅游市场的供求竞争关系也在发挥作用：当旅行社优化专职导游队伍、减轻工资社保负担、控制运营成本后，这些成本变化传导到旅游产品和服务，进而影响旅游市场供求，再反作用于旅游者的参团报名价格，最终又倒逼旅行社端的成本费用优化。这一系列连锁反应，最终集中体现在导游与旅行社的人身依附关系上——越来越多的导游选择灵活就业、自谋职业、个人找团、双向选择。 2. 旅游市场无序竞争的推波助澜：不合理低价游扰乱市场秩序。部分参与赌博式经营的旅行社及导游，难言谁是无辜的、谁是冤枉的。此时，导游是以个体经营者的方式，参与了由组接团社、购物点等相关方共同织就的零负团费经营网络。在这张赌桌上，参赌导游自身并非旁观者，而是上桌参赌者。在利益面前，有人忘记了诚信经营和法律法规。各方综合作用之下，形成了今天导游“三无”的现实。所以，导游的“三无”并非导游不能自由执业造成的，反而是导游的自谋职业，推动并加速了、助长了导游的“三无”问题。

3. 导游人员管理政策的客观影响：

客观上，允许导游不需要通过旅行社就能参加导游资格考试，并通过当年的导游服务中心或导游服务公司（以及今天的旅游行业协会）申领导游证，是有利于中国旅游业发展的，为中国旅行社业引入了大量的导游人才。但是，另一方面，旅游主管部门通过导游证的申领渠道改革，剪断了导游与旅行社之间原本强绑定的、具有劳动关系性质的人身依附关系。这在客观上为旅行社市场的充分竞争、为旅行社优化掉导游人力资源的管理成本，起到了助推作用。同时，这在客观上也给导游参与赌团、博取更大利益埋下了伏笔。所以，今天试图用“导游自由执业”来解决导游的“三无”问题，在逻辑上是讲不通的。

二、“导游+X”的两层含义：

1. 导游灵活就业“自谋职业”下的“导游+X”：

这个X，是基于导游作为个体而言的。除了导游职业最基本的技能——向导、讲解和其他生活服务——之外，还要有其他技艺特长，从而增加导游服务的附加值。这些特长可以让你获得比别的导游更多的带团机会，可以获得比别的导游更高的导游劳务服务费，可以获得比别的导游更有可能打造个人人设、树立个人品牌、构建个人IP，形成良好的口碑效应。

2. 旅行社劳动就业“岗位职位”下的“导游+X”：

这个X，是基于导游作为旅行社员工的视角而言的。除了旅行社专门的计调、销售、客服、产品、自媒体等部门岗位外，还可以承担旅行社“全陪、地陪、领队、景讲”等多种工作。今天的旅行社中，导游部门越来越小，专职导游的人数越来越少，旅行社需要的是复合型的人才。在旅游旺季的时候，哪怕是旅行社的老总都有可能被OP抓去带团。所以，要适应旅行社一人多职的经营和管理需要。

总而言之，

基于导游个体维度：X=个体劳务技能。X是依附于导游个人的能力，如摄影、讲解、无人机航拍等，以此获得合法劳务报酬。导游仍是以“个人”身份提供服务，收入来源于技能溢价，不涉及经营职能。这对应了“网红导游、金牌导游”的成功转型——他们靠的是更优质的个人服务赢得市场溢价。

基于旅游服务/旅行社岗位维度：X=复合型人才。即导游岗位+计调/销售/财务等。导游首先是旅行社的员工，在完成导游工作外，还承担其他岗位职责。导游与旅行社之间是合法劳动关系。导游是旅行社的复合型雇员，收入来源于劳动报酬。

三、导游的自由执业不应是“经营利润”的支配，而应是“服务价值”变现：

关于导游买团的问题，长期存在一种“三无受害者”的叙事——无底薪、无保障、无劳动合同下的无辜被逼。这种说法看似同情导游，实则严重偏离事实，也模糊了问题的本质。

我要明确说的是：导游在买团这个链条里，不是普通的受害者，而是一个深度参与者，是一个经营者，是一个合伙者，是一个合作者，是一个合股者，是一个合谋者。他不是简单的劳动者，不是简单的劳务者，也不是简单的承揽者。

如果仅仅把导游放在一个“被压迫、被转嫁、被剥削”的位置上，那就等于把导游从整个不合理低价游的链条里摘出去了。但事实是什么？事实是，导游掏钱买团的那一刻，他就已经从一个服务提供者，变成了一个风险投资人。他用自己的钱，去赌这个团的消费潜力，赌游客的购买力，赌自己能从这个团里“赚回来”。这不是经营是什么？这不是合伙是什么？这不是合谋是什么？

所以，不要用个体导游的“三无受害论”来简单理解导游在其中的作用。

如果你非要谈“转嫁”——说旅行社把客源、把经营风险、把市场竞争的压力转嫁到导游身上——那我反问一句：导游接不接受？接受的那一刻，导游知不知道这意味着什么？知道。导游愿不愿意？愿意。因为导游也在赌，赌自己能从这个游戏里赢一把。这不是一方压迫另一方，这是两厢情愿的共谋，是一个愿打一个愿挨的合伙。

说句难听的：导游在买团这个事情上，并非无辜。无论是昨天，还是今天，或者是将来的明天，导游起码要承担一半的责任。和旅行社各打五十大板，一点都不冤。

有人可能会说：那我也是被逼的啊，我不买团就接不到团啊。这话听着像受害者，但仔细想想——你接不到团，是因为你不愿意接受一个正常的价格、正常的报酬，还是因为你也在期待“赌一把”之后的高回报？这个行业里太多人，嘴上骂着低价团，身体却很诚实地去抢那个需要垫资的团。为什么？因为知道有购物返点，知道有可能赚回来，甚至可能赚得比正常导服费还多。

这就是问题所在。

更深一层，我们要看清楚一个底线：不合理低价游，法律法规不允许，规章不允许。即便我们做的不是旅游服务，是其他生产生活中的商品和服务，法律法规和规章也不会允许坑蒙拐骗，不会允许违背社会公序良俗，不会允许侵犯消费者权益。

导游在买团这个事上，踏进去的是灰色地带，甚至是黑色地带。而这个地带，是永远不可能成为阳光下的现实地带的。

更不可能的是：试图通过导游自由执业、创新什么导游接团模式，让导游自己去做这个业务，把本该属于旅行社的经营利润拿到自己口袋里。

这一点没什么好讨论的。

中国的行政思维和政治文化，中国的国家制度、历史渊源、公序良俗，都不可能允许那部分经营职能光明正大地在阳光下运行。你想把“买团-回扣”这套模式洗白成“自由执业”？不可能的。你想让导游既享受个体户的自由，又攫取经营者的利润，还不用承担企业法人的责任？更不可能的。

所以，我对“导游自由执业”这个提法，一直持非常谨慎的态度。

总结：“导游+X”转型是现实选择，也是市场需要！

要改变导游的“三无”问题，不是哪一方单独做出改变就能解决的。法律法规是有形的手，是制度的保障；而市场供求关系驱动所形成的，是无形力量。一个巴掌拍不响，一厢情愿不能解决问题。只有全面考量，平衡各方利益关系，才能真正地解决导游的“三无”问题。

最后我想说，“导游+X”这个词现在很流行，但两层意思必须分清楚。

第一层，是基于导游个体的“X”——那是你的劳务技能，是你的个人本事，是你的服务价值。比如你会摄影，你会航拍，你讲历史特别生动，你能做深度文化解读。这些技能，可以转化为有价值的服务，可以获得市场的溢价。这叫“服务价值变现”，这是合法的，也是值得鼓励的。

第二层，是基于旅游服务的“X”——那是旅行社需要的复合型人才。你作为导游，能不能同时做计调？能不能同时做销售？能不能同时做产品设计？甚至能不能兼做财务？如果你进了旅行社，愿意做“导游+计调”“导游+销售”“导游+产品”，那你就是一个被需要的员工，一个有岗位的人。

但如果你说：我只要导游，其他工作我不做，我就只带团。那对不起，市场上已经少有这种纯粹的岗位了。1999年改革之后，旅行社就不再需要那种“只带团、别的什么都不干”的专职导游了。这是现实，不是谁规定的，是市场用近三十年形成的强大的惯性力量。

所以，问题的关键不是制度不保护你，不是旅行社压榨你，不是游客不理解你。问题是：你想做的那个“纯粹的导游”，市场已经不需要了。你想通过买团“赌一把”的模式，法律已经禁止了。你想把灰色地带的利润洗成自由执业收入，制度和公序良俗不允许了。

那些成功转型的导游，那些从前的“购物团高手”变成今天的“网红导游、金牌导游”的人，他们做对了什么？他们放弃了“赌徒思维”，回归了“服务者本分”。他们把精力放在提升自己的“X”上——把讲解做到极致，把服务做到极致，把个人品牌做到极致。他们不再指望从灰色地带获利，而是在阳光底下，靠真本事吃饭。

“导游+X”的界定，将一个模糊的概念清晰切割为两个完全不同的维度，从而让所有关于“转型”和“出路”的讨论，都有了可以落地的现实基础。

这就叫“服务价值变现”，这才是导游应该走的路。

当地时间3月18日18时许，泰国普吉府卡图县一家射击场发生意外安全事故，一名52岁中国女游客遭流弹击中面部受伤，随即被紧急送医救治，引发广泛关注。据了解，这名女游客刚完成实弹射击体验，在射击区域附近拍照留念时，意外被流弹击中右脸颊，造成面部严重创伤，当场出现不适，被现场工作人员第一时间送往当地医院接受救治。经初步核查，事故系射击场工作人员违规操作枪支导致走火，子弹穿透隔离设施后击中游客，并非正常体验项目引发的意外。中国驻宋卡总领事馆普吉领事办公室已证实此事，工作人员表示，伤者目前伤情较重但暂无生命危险，院方正全力开展治疗。总领馆已第一时间启动应急机制，联系伤者家属，协调当地警方与涉事场所处置后续事宜，督促警方加快调查，依法追责。目前，涉事射击场员工已被当地警方控制，案件进入刑事调查阶段。总领馆同时提醒赴泰中国游客，远离高危娱乐项目，留意场所安全提示，遇紧急情况及时联系领馆求助。

近日，罗永浩公开点赞入住酒店送外卖服务。罗永浩直言，此次入住期间点外卖，酒店工作人员直接将餐品送至房间门口，全程便捷贴心。他夸赞：“这是我住过的极少数能把外卖送到房间的高端酒店，服务很到位。” 罗永浩吐槽，国内多数高端酒店陷入误区，装修奢华、硬件拉满，服务却格外冰冷，总以安全管理为由，强制住客下楼自取外卖，完全配不上高端定位。针对网友猜测酒店因其公众人物身份特殊照顾，罗永浩明确澄清：“不是对我特殊对待，同行同事也享受同样服务，这是酒店的常规标准，并非特例。”他直言，高端酒店不该只拼硬件，忽略核心服务。