当海口安凯“老爸茶”双层观光巴士载着茶香穿梭于骑楼老街，当“美兰1号”“海南之星”等观光游船迎着晚霞游弋在海口湾，海南的旅游体验正发生着一场悄然的变革。这些跳出传统交通工具范畴的“公交彩蛋”，以独特的创意重构了观光场景，将本土文化与休闲体验无缝融合，不仅为游客带来了新鲜感受，更在塑造海南旅游形象、激活本土文化活力方面写下了亮眼一笔。在点赞这些创新之余，如何让这份“流动的美好”持续绽放光彩，成为海南文旅高质量发展的重要课题。
这些观光交通项目最核心的创新，在于实现了交通场景的彻底重构与体验维度的深度融合。传统交通工具仅承担“位移”功能，而老爸茶双层巴士将静态的本土生活场景搬进移动空间，让游客在360度全景视野中品味虾饼、薏粑的香甜，在南洋风车厢里感受琼剧的韵味；海上观光游船则以独特的海上视角，将世纪大桥、云洞图书馆等城市地标串联成线，填补了海口水上夜游的业态空白。这种创新打破了“赶景点式”游览与“定点式”体验的割裂，让观光从“走马观花”升级为“沉浸式生活感受”。
超越交通工具的基本属性，这些项目更是文化传播的载体、社交连接的纽带与城市认同的窗口。巴士上的老爸茶、琼剧，游船上串联的历史街区与网红地标，让抽象的海南文化变得可触摸、可感知，实现了本土烟火气与历史韵味的可视化传播；车内的沙发座椅、观景平台，为独自出行者、亲子家庭搭建了轻松的互动空间，让旅途中的相遇与陪伴成为旅游体验的重要组成部分；对本地人而言，这是本土生活方式的仪式化呈现，强化了文化自豪感；对游客来说，这是读懂海口气质的捷径，让旅游从单纯的景点打卡升华为对城市生活的深度认同。
“移动的文化客厅”模式，为海南旅游目的地形象塑造注入了独特的温度与竞争力，推动其从“单一风光型”向“文化体验型”加速转型。长期以来，海南留给大众的印象多是“阳光沙滩”的自然风光，而这些创新项目则突出了“烟火气+慢生活”的核心特质，让海南旅游在众多滨海目的地中形成差异化优势。巴士上的茶香、游船上的海风，这些多感官联动的体验形成了深刻的记忆锚点，大幅提升了游客的满意度与口碑传播力。更重要的是，它让“椰城慢生活”“海上夜海口”等文化IP从概念落地为真实体验，同时以时尚新颖的方式呈现本土文化，增强了本地民众尤其是年轻一代的文化自信与认同。
然而，光鲜背后，这些创新项目的可持续运营仍面临多重现实挑战。高昂的购置维护成本、茶点供应与现场表演开支，构成了不小的运营压力；海南旅游明显的淡旺季差异，加上对外部游客的高度依赖，导致客源稳定性不足；长期固定的路线与内容易引发审美疲劳，面临产品同质化与生命周期缩短的风险；而体验质量与运营效率的平衡，更是贯穿运营全程的两难命题。这些问题若不能妥善解决，再好的创意也难以长久延续。
破解困境，需要精细化运营与动态优化的双重发力。在成本控制上，可推行差异化票价体系，推出家庭套票、季度卡等，并开发主题包车、亲子研学等多元服务，实现“一车一船多用”，拓宽收入来源；在应对季节性波动方面，淡季可针对本地居民推出怀旧主题活动、家庭野餐等特色体验，旺季则强化落日班次、夜游灯光秀等爆款项目，同时深度绑定旅行社与酒店，保障基础客源；在产品保鲜上，需定期更新文化内容与特色服务，打造年度品牌活动，通过持续的新鲜感维持吸引力。
放眼未来，海南观光交通的创新之路还有广阔空间，关键在于从“单点突破”走向“全域深耕”，让公交形式与本土文化、旅游资源实现更深度的融合。可以拓展主题化专线，打造非遗研学、古村慢游等细分线路，让小众文化资源走向大众视野；推动公交与文创、餐饮、演艺的跨界融合，在车内设置文创货架、推出限定餐饮，让体验与消费形成闭环；借助AR导览、定制化预约系统等科技手段，提升体验的互动性与便捷度；加强全省区域联动，开通跨市县文化观光专线，推出海陆联票，实现全域旅游资源的整合；同时聚焦老年、青年等细分人群，打造友好专线，并推广新能源车型，让创新与生态环保理念并行。
从一辆观光巴士、一艘夜游游船，到遍布全域的文化观光网络，海南的文旅创新已经迈出了坚实的第一步。这些流动的文化客厅，承载的不仅是游客的脚步，更是海南文化的生命力与旅游发展的新希望。未来，唯有持续深耕人文内涵、优化运营模式、拥抱科技赋能，才能让这些创新项目真正成为海南文旅的金字招牌，让每一位来访者都能在移动中读懂海南的风情与温度。
（以上文章部分观点发表在《海南日报》2025年11月28日A09版）
（本文作者：刘海洋，海南大学教授、博士生导师）
2025-12-01 09:22
2025年11月27日至29日，“你好！中国”国家旅游形象推广活动在第30届乌兹别克斯坦塔什干国际旅游博览会期间举办。
乌兹别克斯坦旅游委员会主席乌米德·沙迪耶夫与中国驻乌兹别克斯坦大使馆参赞薛莲共同为中国馆开馆剪彩。沙迪耶夫主席参观中国展馆，观看了文旅宣传视频，深入了解现场展示的中国各地优质文旅资源和富有创意的文创产品。
沙迪耶夫主席高度评价此次活动。他表示，热烈欢迎“你好！中国”国家旅游形象在塔什干旅博会上精彩亮相。近年来，乌中两国各领域合作持续深化，人文交流日益密切。期待以本届旅博会为契机，进一步拓展双方在旅游领域的务实合作，为两国人民增进相互理解、共享旅游发展成果搭建更多桥梁。
中国展馆以中式传统建筑为设计灵感，巧妙融合现代美学语言，生动诠释中华文明“守正创新、历久弥新”的精神气质。现场设置“你好！中国”主题打卡墙、憨态可掬的大熊猫玩偶互动区，展示黑龙江、山东、海南、贵州、宁夏、新疆等省（自治区）及延安、泉州、吐鲁番等地市的多语种旅游宣传视频和资料，全方位展现中国作为世界文化遗产大国和重要入境旅游目的地的独特魅力。
活动现场乌兹别克斯坦旅游企业、民众及国际文旅业界人士纷纷走进中国展馆，咨询赴华旅游线路产品、感受中国文化独特魅力。他们表示，中国不仅拥有丰富多元的世界遗产和深厚灿烂的历史文明，更在签证便利、支付适配、多语种服务等方面持续优化入境旅游体验，令人对开启一段“发现中国、读懂中国”的旅程充满期待。
此次“你好！中国”国家旅游推广活动在塔什干的成功亮相，是中方坚持以文塑旅、以旅彰文，推进文化和旅游深度融合发展，助力人文交流的重要举措，也是中国面向全球推广高品质入境旅游产品、提升国家旅游形象的有效途径，为构建中乌命运共同体注入了温暖而鲜活的文旅动能。此次推广活动由中外文化和旅游交流中心承办。
第30届塔什干国际旅游博览会由乌兹别克斯坦共和国旅游委员会、国家公关中心与国际论坛联合主办，在“CAEx”国际展览中心（中亚博览会）举行，获联合国旅游组织（UN Tourism）官方支持，是中亚地区规模最大、影响力最广的年度旅游盛会，预计将吸引来自独联体、亚洲及欧洲等地逾1.5万名专业观众与游客。
乌兹别克斯坦旅游委员会主席乌米德·沙迪耶夫与中国驻乌兹别克斯坦大使馆参赞薛莲共同为中国馆开馆剪彩
活动现场2025-12-01 09:19
这两年，不管是新景区，还是老景区，要想火，想要游客量不下滑，都需要增加互动性强、体验度高、情绪价值拉满的内容，来吸引游客。
但说起来容易，实现起来却很难，到底如何做成呢？
前几天，老魏采访了长春合家欢旅游管理有限公司董事长杜贵江，我还是先说结果。
他两年前，通过和央视合作，拿到了86版《西游记》电视剧版权授权，通过高度还原剧中角色的妆容和造型，在吉林长春市中心区域内的老牌动植物公园内打造《西游记》主题夜游项目。
自2023年初正式开展夜游活动，就受到了游客的热烈追捧，再到2024年初现象级IP“雪饼猴”火爆出圈后，当年入园游客量就远超100万了。
2025年全年日场夜场预计整体入园游客量将达到300万人次，收入直奔亿元，被全国网友评价为“最适合中国宝宝体质的主题乐园”。
今天这篇文章，老魏就给大家详细拆解一下，杜贵江是如何把一个传统老牌景点和电视剧IP深度结合，打造成爆火的文旅项目的成功心法和他的转型升级经历。
01
转型契机，一场冲突改变了传统灯会模式
有过媒体从业经历的杜贵江，在十年前依然选择辞职下海，一头扎进灯光秀和建筑装饰行业。
凭借团队过硬的技术，承接过多个灯会项目，深受市场的认可，但他不满足已有的成绩，还想有更大的作为。
机会总是留给有准备的人，近年来，吉林省及长春市持续优化营商环境，激发了企业创新活力和内生动力，尤其是民营文旅类企业，有了更大的发展空间。
在2024年上半年，长春市通过招商引资的形式，将始建于1938年的动植物公园，这个典型的传统的国有城市园林类景区，与他这家民营企业合作打造，实现了政府和文旅企业的双向奔赴。
如果做传统的观光型灯会，对他来讲，可以说轻车熟路，经验丰富。
但他已经明显感觉到，单纯的灯光秀越来越难吸引游客买单，大家见得多了，新鲜感一过，游客就会大幅减少。
杜贵江最清楚灯会项目的痛点，如果没有核心吸引力，就是一次性消费。
他开始琢磨，什么样的内容能让游客愿意重复来，他的答案是，必须有互动感，能让游客参与体验。
于是，他和团队经过深度策划，推出了“梦幻西游季·夜游动物园”为主题的系列活动。
包括沉浸式西游众仙演绎、梦幻仙境花车巡游、江南乌篷船水上演绎等内容，还设置了很多网红打卡区。
当2023年六一儿童节前营业后，每天晚上一众“西游神话人物”在生动形象的动物主题彩灯和美轮美奂的雾森中招摇过市。
孙悟空、猪八戒等领衔的西游人物频频与游客们互动，合影留念，深受游客喜爱，这也初步实现了杜贵山的设想。
一天晚上，当“神话人物”们还在人群里行进表演时，两位带娃女游客因为拍照位置发生了争执，甚至动起了手来。
就在双方僵持不下时，扮演“牛魔王”的工作人员赶来拉架，试图化解矛盾。
这一幕被现场观众拍下，并在新媒体平台上引发了热议，这让他们项目第一次在网络上出圈了，得到了一波流量助力。
02
导入强IP，实现质的升级
随着夜游灯会的互动内容越来越受到游客的喜爱，杜贵山又进入了新的思考。
毕竟现在的员工装扮的西游神仙们，还只是比较初级的模仿，在服饰、妆造等方面的呈现效果也是比较初级，和游客印象中的西游形象还是有比较大的差距。
如果想让西游神仙为代表的互动内容能有长期吸引力，必须有强IP加持，才能让游客产生更深度情绪共鸣。
于是，他就想，如果能使用最经典的86版《西游记》的版权，来升级这些形象，那他的问题就能迎刃而解了，
世上无难事，只怕有心人，经过深入的洽谈，央视起初对版权授权极其谨慎，尤其是86版《西游记》这种经典IP。
他们最担心的是IP被滥用，破坏原有形象。
杜贵江反复强调自己的核心诉求，不是简单贴个logo，而是要1:1还原电视剧的角色造型和剧情场景，做一个沉浸式的夜游项目。
他的真诚终于打消央视的顾虑，最终，他拿到了十年版权授权，这意味着可以完全按照原版演员造型打造人物和场景，这在全国文旅项目中都是罕见的权限。
有了央视的IP授权加持，加上长春动植物公园的绝佳地理位置，“天时地利”已备，接下来的关键，就是“人和”，如何把这个IP真正落地成游客更加喜欢的内容。
03
核心破局，NPC演员的“封神之路”
拿到央视授权后，杜贵江立刻启动夜游项目的全新升级，对场景进行全新打造。
他很快规划和建设出了12大主题场景：大闹天宫、女儿国、高老庄、三打白骨精……每个场景都以电视剧为蓝本，还原经典画面。
但真正的难题来了，如何让场景更加的“活”起来？
杜贵江深知，文旅项目的核心竞争力是“情绪价值”，让游客在体验中产生快乐、感动等情绪，才会愿意主动传播、愿意复购。
他把宝押在了NPC演员身上。这些角色不是简单的cosplay，而是要让游客相信，他们就是从电视剧里走出来的。
招募演员的过程，用他的话说，就是不断试错。
最初，他按照“颜值+身高”的标准选拔，面试了几十位演员，试装排练后却就发现问题了，动作僵硬，台词生硬，和游客互动时只会背剧本，完全没有灵魂。
最棘手的是孙悟空这个核心角色。前两位演员要么模仿不到位，要么互动感太差，试营业期间，这个关键场景的游客反馈平平。
当时压力特别大，连游客都给他留言说，没有孙悟空的西游项目，根本立不起来。
杜贵江决定暂停孙悟空场景的运营，重新寻找演员。
他要找的不是像孙悟空的人，而是是孙悟空的人。他调整了选拔标准，不再只看外形，而是看重“神韵+互动能力”。
直到在他们一次校招时，招到了当时还是吉林艺术学院舞蹈表演专业的学生王铁柱。
铁柱12岁就拿过二人转少儿组冠军，还曾扮演过孙悟空。第一次见他，没化妆就觉得有悟空的灵气，眼睛里有股机灵劲儿。
试装那天，王铁柱穿上孙悟空的服装，一个甩金箍棒的动作，就让杜贵江眼前一亮，这就是他要找的人。
孙悟空的人选有了之后，更关键的是场景创新。
杜贵江发现，其他省市有景区早已做过五行山投喂场景，但效果一般。他们要做差异化，必须结合在地文化。
他想到了东北话，幽默、接地气，自带传播属性。让孙悟空用东北话和游客互动，肯定能出圈。
于是，五行山场景被设计成脱口秀形式，孙悟空趴在山洞口，游客可以投喂零食，他则用东北话和游客聊天、吐槽、接梗。
在试营业初期，游客还没有那么多，投喂的人也还不多，很多游客没有提前准备投喂的食物，仍需要他们工作人员提前准备好，发放给游客。
转机来自一次“意外”。当时办公室的零食只剩雪饼，后勤人员没来得及采购其他零食，就临时用雪饼作为投喂道具，发放给游客。
没想到，王铁柱临场发挥，吐槽道：“这破雪饼太干巴了，拉嗓子！”这句随口的抱怨，被游客拍下来发到网上。
瞬间火了，“雪饼猴”的名号传遍全网，网友纷纷调侃：“这是最适合中国宝宝体质的孙悟空。”
“雪饼猴”的走红，让杜贵江总结出NPC成功的核心方法论，互动感+文化融合+偶然性。
他解释道，演员不能只站在舞台上表演，要走下舞台和游客零距离互动，而且要结合在地文化，让角色有亲切感，偶然性则需要给演员足够的发挥空间，不能完全按剧本走。
为了让更多演员出圈，杜贵江建立了演员考核机制，分成A、B、C三个梯队，A梯队享受公司包装和投资，B梯队需要通过互动效果和传播数据升级，C梯队不达标就淘汰。
这个机制激发了演员们的积极性，大家纷纷主动找游客互动，寻找传播点。
2025年，扮演唐僧的演员闫东凭借温润的形象、幽默的互动和精湛的才艺，全网粉丝量已突破300万，成为项目里又一个顶流NPC。
04
流量密码，精准客群与长效运营
“雪饼猴”走红后，项目迎来了新的流量高峰，但杜贵江很清醒，网红效应来得快，去得也快，项目要想长久运营，必须把流量变成留量。
他首先明确了核心客群，就是18-42岁的亲子家庭和年轻人，其中决策主力是宝妈。
这个判断来自多年的行业经验，动物园的核心客群就是亲子家庭，而《西游记》既能吸引孩子，又能勾起宝妈的童年回忆，是双向共鸣。
基于这个定位，他制定了精准的新媒体营销策略，不找泛流量达人，只和宝妈类达人合作。
他认为，泛达人只会蹭流量，而宝妈达人的粉丝和项目客群高度匹配，而且忠诚度高。
项目运营初期，他们就和几十位本地宝妈达人签订长期合作协议，让她们定期来园区体验，真实分享感受。
更重要的是，他把宝妈的评论当成产品优化的重要依据。每天都会安排专人整理达人视频的评论。
比如有宝妈说，女儿国场景太暗，孩子害怕，他们就立刻调整灯光；有人说互动道具太少，他们马上加购了金箍棒、猪八戒面具等周边。
这种用户反馈驱动产品优化的模式，让项目口碑持续发酵。2025年，整个夜游项目在新媒体的播放量突破500亿次，全国游客纷纷慕名而来。
尤其是今年，随着吉林全省文旅的持续火爆，以及长春文旅市场经过这一年时间突飞猛进的新产品、新项目高位打造，区域整体游客量有了极大的提升。
杜贵山的项目在多方助力和自身持续发力下，2025年，项目实现全年无休，旺季日均两三万人入园，黄金周一度日入园突破10万人，淡季日均游客量也在几千人，彻底打破了东北室外景区的淡季魔咒。
05
长效增长，IP矩阵与复购策略
随着项目走红，杜贵江开始思考更长远的问题，如何避免单一IP依赖，让项目长盛不衰？他的答案是，打造西游IP矩阵。
《西游记》里有几十个经典角色，每个角色都有自己的粉丝群，不能只靠孙悟空一个人。
他制定了IP孵化计划，借助“雪饼猴”的热度，陆续推出唐僧、猪八戒、女儿国国王等角色的独立互动场景，每个角色都配备专属演员和传播方案。
孵化新IP的关键，还是演员。
杜贵江坚持“角色适配”原则，选拔演员有四个硬性标准：
第一，形象有神韵，卸妆后也要有角色的气质；
第二，知识储备足，能应对游客各种问题；
第三，模仿能力强，还原经典动作和语气；
第四，互动有乐趣，能结合东北民俗创造笑点。
按照这个标准，他陆续替换了多个角色的演员。猪八戒换了三次，白骨精换了两次，直到找到最适合的人。
他解释道，每个角色都有自己的性格，演员必须吃透角色，才能和游客产生共鸣。
除了IP矩阵，复购策略是另一大核心。
杜贵江深知，吉林本省及东北客群占比超过50%，只有让内容“常新”，才能吸引游客重复消费。
他们基本上1-2个月就更新一次场景内容，比如新增真假美猴王互动剧，调整盘丝洞的灯光效果等等。
为了强化复购，他还推出了“限时场景”营销，明确告诉游客，某个场景只开放两个月，过了就看不到了。
这极大刺激了游客的消费欲望，有位游客一年之内去了38次，成为园区的超级粉丝。
数据证明了这个策略的有效性，园区复购率超过15%，其中复购10次以上的游客，占总复购人次比例达到10%，这在传统景区中是难以想象的。
06
情绪价值，传统文旅的创新之路
从一个灯光秀老板，到全国文旅顶流的操盘手，杜贵江的成功，给传统文旅行业带来了深刻的启示。
他的核心方法论，老魏总结为三个结合：
第一，经典IP与本土文化结合，降低认知成本，增强亲切感；
第二，静态场景与动态互动结合，通过NPC演员创造情绪价值，激发传播欲；
第三，线上流量与线下渠道结合，精准定位客群，实现长效运营。
在团队建设上，他坚持“演员是核心资产”，通过梯队培养、绩效考核、包装推广，让演员从“打工人”变成“IP合伙人”。
每个演员都有自己的新媒体账号，公司负责运营指导，粉丝量和收入挂钩，这样大家才有动力。
在经营理念上，他始终强调“长期主义”：“拿到十年版权和十年场地运营权，就是要做长期项目，不是赚快钱，文旅项目的核心是内容，只有持续投入，才能保持竞争力。
如今，长春动植物公园，已经成为吉林省头部景区之一、东北文旅项目顶流，新媒体平台全国景区类目流量前十，更被全国网友称为“最适合中国宝宝体质的主题乐园”。
他的成功，不仅激活了吉林长春的夜间经济，更给全国传统文旅项目提供了一个可复制的创新模板。
不用追求高大上的硬件设施，只要找准核心IP，做好互动体验，深耕目标客群，拥抱新媒体流量，就能实现破圈增长。
2025-11-28 20:53
11月26日下午，香港大埔宏福苑火灾，灾情牵动社会各界。为响应救援需求，助力受灾群众渡过难关，携程集团于11月27日宣布捐赠1000万港元，以协助受影响的居民及社区共渡难关。
携程集团向火灾中的遇难者表示深切哀悼，向受灾家庭及受影响市民致以诚挚慰问，并向奋战在一线的消防、救护人员及所有参与救援的社会力量致以崇高敬意。
携程将持续关注灾情进展，积极协调多方资源，与本地机构密切协作，助力受灾民众恢复生活、重建家园。在此也特别提醒，若您或您的家人因事件受到影响，面临行程退改需求，我们的24小时客户服务团队将随时为您提供支援。
2025-11-28 20:47
近日，飞猪宣布与法国波尔多工商会和其主导的全球性组织“世界杰出葡萄酒之都联盟”签署合作协议，共同打造面向中国游客的波尔多酒庄系列旅游体验。
在欧洲、特别是法国，“酒庄游”具备高度成熟的服务与产业。和海滨度假、滑雪游、温泉游等相似，“到酒庄去”也是人们观览风光、体验当地风土人情的热门旅行方式之一。游客们前往以波尔多为代表的知名葡萄酒产地，可以游览甚至住进被翠绿连绵的葡萄园环抱的酒庄，参观那里的城堡、酒窖、田野，或近距离观摩葡萄酒酿造的过程，听一节专业酿酒师主讲的品酒课，品尝美酒美食……第一次接触葡萄酒文化的客人，同样能在这些轻松有趣的特色体验中，感受到旅行的乐趣。
图1：游客们可以游览甚至住进酒庄，参观那里的城堡、酒窖、田野
波尔多工商会是经波尔多10万余名工商从业者选举的公共机构，旨在为本土企业在发展过程中提供支持。世界杰出葡萄酒之都联盟作为波尔多工商会创立的全球性组织，旨在推动全球优质葡萄酒产区的旅游、商务和教育服务发展，成员包括美国纳帕谷、智利卡萨布兰卡谷、中国烟台等一线名产区。
根据双方签订的合作条款，飞猪将推出一系列波尔多目的地的酒庄旅游体验商品，上线部分特色酒庄的官方服务入口，并开展推介营销活动，如线上直播、线下品酒会等，让中国游客更好地了解并感受到欧洲酒庄旅行的魅力。与此同时，双方还计划以制定服务标准、发起培训活动等方式，让当地旅游从业者更好地服务中国游客。此外，针对中国游客的兴趣专门打造的独家活动体验也在积极筹备中。
图2：“酒庄游”能够提供丰富有趣的葡萄酒相关体验
“酒庄旅游的发展需要通过创新和数字化来实现。目前当地仍有许多葡萄酒庄园没有中文网站、在亚洲地区不为人所知，但借助飞猪完善的平台和数以亿计的用户，将使我们在中国这个充满未来潜力的战略性市场上推广我们的特色体验。”波尔多工商会主席帕特里克·塞甘说，“我们期待有更多中国游客发现波尔多也是个旅游的好地方，可以前往我们的葡萄园开启独一无二的美好假期。也希望波尔多能作为起点，给全世界更多杰出葡萄酒产地打造主题旅游项目做一个好的示范。”
2025-11-28 20:44
随着国内滑雪场陆续开板，2025-2026雪季正式开启。
劲旅君前两天赴东北考察时，在吉林长白山池西区偶然发现两家小滑雪场：
小禾滑雪场和南山滑雪场。
之所以说它们“小”，是相较于同区域的吉林市北大湖、松花湖，长白山万达，通化万峰等等巨无霸，这两家滑雪场无论从雪道规模，还是接待人数上，完全不在一个量级。小禾滑雪场只有一条初级道和一条中级道外加两条魔毯。南山滑雪场亦只有700米的雪道和2条魔毯。两家小滑雪场日最大接待量也只有几百人。
劲旅君随即向其相关负责人提问：
大长白山地区头部滑雪场的虹吸效应如此强大，咱这小滑雪场的客源是不是都被吸引走了？
谁知对方听后摇头笑言，事实恰恰相反。
小禾和南山这类大长白山地区的小滑雪场，不但没有被头部巨无霸们压垮，这两年反而客流量猛增。
到底是谁会热衷这些小滑雪场呢？
“当然是来自全国各地想要学习滑雪的年轻人呗。”其相关负责人表示。
只不过为什么这些年轻的初学者纷纷放弃头部滑雪场，反而一头扎进当地小滑雪场呢？
01
想要学滑雪的年轻人纷纷放弃头部滑雪场，不是顶级雪道不好，也不是存在啥潜规则，而是作为初学者自己现阶段根本消化不了。
头部滑雪场最大的卖点是什么？
雪道足够多且类型丰富。
每一家头部滑雪场都会在入口配一个硕大的地图，上面用密密麻麻且不同颜色的线条标明自己有多少条高中低级雪道，雪场占地面积有多大，以此来彰显自身雄厚的实力。
不少想要学习滑雪的年轻人乍一看到这一地图会非常兴奋，脑海中已经幻想出自己潇洒驰骋在各条赛道上英姿飒爽的身影。
然而等他们真正踩着雪板进入雪场之后，却发现现实与想象之间存在巨大的落差。
由于是初学者，受到能力限制只能待在初级雪道学习，导致滑雪场99%的中高级雪道、魔毯和缆车设施其实都跟自己没有任何关系。
而且由于前往头部滑雪场打卡游玩的人占比更高，即便在初级雪道上，很大一部分人都不是在学滑雪，而是在戏雪体验和打卡拍照。
这就使得真正想要认真学习滑雪的年轻人其实在这里的体验感要跟自己期待的效果有一定差距。
事实上，头部滑雪场是存在一个隐性准入门槛，想要在这里体验到滑雪的快乐，必须要有一定的滑雪基础。否则就算你进去了，大概率也是享受不到这里优质的雪道资源及配套服务，更有甚至还会面临巨大的心理压力。
毕竟看着周边其他年轻人从中高级雪道轻松自若的呼啸而下，不仅能够做出各种高难度动作，还能拍出美美的视频和大片时，自己还在笨手笨脚的在初级道踉踉跄跄，也是着实让很多年轻人有些心里压力。
02
反观小滑雪场的门槛就低很多了。
来这里99%的年轻人都是初学者，大家的滑雪水平半斤八两，谁也不用笑话谁。
这里雪道以初级和中级为主，换句话说99%的雪道及设施自己都能充分体验。
更重要的是，虽然是小滑雪场，但是和大滑雪场同样都共享黄金纬度带的粉雪资源，风景也不差，硬件设施也够新，何乐而不为呢？
不仅如此，在国内大经济环境变幻莫测的当下，对于初学者而言，选择小滑雪场的花费要比头部滑雪场低一大截。
首先，小滑雪场的门票大多要比头部滑雪场便宜；其次，小滑雪场周边住宿、餐饮等滑雪硬成本也更低；再次，小滑雪场配备的师资团队却不比大滑雪场差，这里相当于是滑雪者的“幼儿园”，老师们（教练们）在教学时反而会更有针对性和耐心一些。
劲旅君了解到一个小细节，大长白山区域小滑雪场的教练预约率要远高于大滑雪场，年轻的初学者们在教练费上的花销甚至远高于门票和其他消费。综合计算下来，一名初学者在小滑雪场的学习成本只有大滑雪场的1/2或者1/3，这让不少会算账的年轻人果断选择前者。
值得注意的是，大批年轻人涌入吉林小滑雪场背后，深层次的逻辑是中国滑雪市场供需两端开始出现明显的分化：
一方面，滑雪发烧友和滑雪打卡游群体撑起国内各大头部滑雪场，并缔造出北大湖、松花湖这类滑雪人次突破百万的顶尖存在。另一方面，初级滑雪者、小白滑雪者不再一味追求头部滑雪场的明星光环，反而开始向中小部滑雪场迅速分流。
越来越多爱上滑雪的中国年轻人们开始更加清楚自己在当下阶段想要的到底是什么，然而再根据自己的真实需求选择更适合自己的滑雪场。
国内大中小滑雪场们也不再一味的见客就拉，它们也在进一步聚焦自己的客群画像，校准自己的市场定位，有组织有计划的精准引流。
例如，小禾滑雪场就公开打出“这里是初级雪友的专属天堂”的营销口号。
这是中国滑雪市场在后冬奥时代开始走向成熟的一种表现。
03
面对国内滑雪市场的出现的这种巨大变化，已经有动作快的冰雪目的地开始调整发展思路。
2025-2026雪季，长春率先在国内率先高调提出一个新口号——学滑雪，到长春。
长春为什么要将目标聚焦在“学滑雪”的年轻客群呢？
这源于长春对自身滑雪资源的深刻认知。
长春目前拥有六家滑雪场（天定山滑雪场、庙香山滑雪场、净月潭滑雪场、莲花山滑雪场、南溪里四季雪PARK、长春万达滑雪场）。无论是雪道数量、落差高度，还是雪场配套、师资力量等，都是典型的中小滑雪场配置，明显无法与大长白山区域的北大湖、松花湖等顶流相提并论。
长春本地滑雪场除了继续挖掘本地客群之外，如果想要吸引更多外地滑雪客群，尤其是对滑雪感兴趣的年轻人，仅仅依靠滑雪场资源是根本竞争不过大长白山区域的巨无霸们的。那么长春本地滑雪场相较于大长白山巨无霸们的优势到底是什么呢？
对初学者友好；
滑雪培训系统；
冰雪游配套多；
第一点无需赘述，长春本地滑雪场虽高中低雪道均有，但以中低级雪道为主，更适合滑雪初学者；第二点则是长春的一大优势，当地滑雪场的滑雪师资力量在全国都数一数二，而且覆盖从业余到专业，从青少年到成年的全年龄人群；今年12月新开业的长春万达滑雪场是一家室内滑雪场，而且是国内少有配备脱挂式抱索器缆车的室内滑雪场，可以做到一年四季滑雪培训无休；第三点更是长春的独有优势，相较于直奔长白山的滑雪发烧友，来到长春的年轻人们更多是将滑雪作为冰雪旅游的体验之一，在滑雪之余吃喝玩乐更加少不了。为此长春今年新增了一批冰雪旅游项目。无论是新民大街拆除围栏的伪满老建筑群，还是新建的春京西历史文化街区，以及新晋网红的四季南河，又或者是新开业的长春历史文化博物馆等，都是能够满足年轻人文旅需求的新供给。
今年长春还为冰雪旅游专门提出“都市里的滑雪场，雪域里的都市圈”的主题，主打一个吸引全国的滑雪小白年轻人们来这里边吃喝玩乐，边学习滑雪。
劲旅君注意到，吉林省内各地市也开始开始陆续着手细化滑雪客源，谋求与省内的北大湖为代表的头部滑雪场进行差异化发展。前不久吉林省宣布将要在省内中小学实施雪假政策，马上12月一大批中小学生即将出现一个长达一周的小假期。小禾滑雪场就开始对接一些中小学，吸引更多学生和家长来滑雪场学习滑雪。
对于大长白山区域的很多中小滑雪场而言，它们希望能够承接头部滑雪场更多的外溢客群，尤其是那些初学者以及小白滑雪者，然后等到他们滑雪技能学成之后，再给头部滑雪场反向输送这些优质客源，从而形成当地大中小滑雪场客源的一种良性循环。
04
对于吉林、新疆、河北这样的国内滑雪大省而言，密切关注年轻人的需求变化并不断匹配新的产品、服务、政策供给就成为赢得这场竞赛的必备手段。
吉林在这方面快了一步。
一个有趣的小细节，为了抢占初学者以及小白滑雪者的心智，长春已经为“学滑雪，到长春”进行了商标注册，并且将在今年整个雪季大肆宣传推广，堵住其他竞争对手围绕“学滑雪，到XX”的营销可能性。
随着00后、05后为代表的年轻人对滑雪这项网红运动的态度愈发理性，高性价比的滑雪消费愈发成为他们选择滑雪目的地的主要参考标准。
为了让国内年轻人直观感受到吉林滑雪的高性价比，吉林在11月已经连开6场“2025-2026新雪季系列新闻发布会”，披露了一连串冰雪旅游消费刺激政策，其中最受关注的一项就是:
发放1亿元冰雪消费券。
消费券使用范围涵盖吉林省内的所有有运营资质的规上滑雪场、度假区、A级景区和温泉等冰雪产品，以及重点冰雪消费场景，为游客个体消费补贴最高可享7折300元封顶政策，域外团组及雪博会现场用户可享最高6.5折350元封顶政策。
除此之外，吉林省多地市亦发布各类冰雪旅游消费刺激政策：
长春推出7500万元的冰雪商贸消费券；吉林市给予外地游客餐饮专属优惠，重要节假日免费乘公交、城区免费停车；通化定向推出“疗休养”团队免费学滑雪政策；松原市推出“一张票根游松原”“冬捕免费直通车”政策……
简而言之，吉林希望通过在消费端和滑雪场端的双向补贴，大幅降低年轻人赴吉林滑雪的综合成本，从而挖掘更多滑雪消费增量。
劲旅君分析，未来几个雪季，国内除了头部滑雪场们保持一枝独秀之外，还将强势崛起一批小型滑雪场，它们或许客源体量不大，但胜在特色鲜明，优势突出。
例如，长春净月潭滑雪场通过引入国际知名的瓦萨滑雪节，并打造一系列全球性滑雪赛事，成为国内外小有名气的小众网红滑雪场。延边州延吉梦都美、龙井海兰江、安图长白山和平、敦化北山等滑雪场通过策划和组织多项体育赛事和冬令营活动，把冰雪与民俗一体打造，融入更多文化体验，延边的冬天同样释放出前所未有的文化热力。
中国滑雪市场供给侧也将更加丰富而多元。
2025-11-27 16:57
近日，大半年的激烈角逐，旅悦集团花筑民宿高阶系列花筑奢荣获2025世界旅游大奖“中国领先生活酒店品牌”殊荣，与康莱德酒店及度假村、洲际酒店及度假村、文华东方酒店集团、公园酒店集团、瑞士酒店及度假村、威斯汀酒店及度假村等国际知名品牌同台竞逐。
作为全球旅游业界公认的权威奖项，世界旅游大奖(World Travel Awards，简称WTA）已有32年历史，广泛影响全球180多个国家和地区。其年度评选涵盖酒店、目的地、航空公司等多个细分领域，被誉为“旅游界的奥斯卡”。
花筑奢与康莱德酒店及度假村、洲际酒店及度假村、文华东方酒店集团、公园酒店集团、瑞士酒店及度假村、威斯汀酒店及度假村等国际知名品牌同台竞逐
值得一提的是，过去两年“中国领先生活酒店品牌”奖项均由文华东方酒店集团获得，花筑奢首次参评即荣膺此奖，充分展现了旅悦集团在全球酒店行业的卓越实力，也彰显了花筑奢在高端酒店领域的独特优势，也将品牌愿景——让世界看到中国民宿之美——推向新高度。
未至之境，宿之大雅。这是花筑奢的标语，也是对度假体验的终极追求。
随着消费结构的升级，传统旅游正在向深度体验转型，精神共鸣成为消费者的核心需求。花筑奢深知，高端度假早已超越单纯住宿，而是一场文化和生活方式的沉浸式体验。
花筑奢·戈兰花园度假酒店
“文化基因是本土品牌脱颖而出的关键。”旅悦集团副总裁朱宇佳强调。花筑奢在严格选址和高标准服务体系的基础上，深挖在地文化，为每一家门店打造差异化的在地文化体验，确保其独特性。
在花筑奢，每家门店不仅注重软硬件服务，还在设计、菜品和体验活动等方面，围绕地方特色和文化进行精心策划，力求为消费者呈现“文化+品质”的沉浸式度假体验。
花筑奢·洛阳香山别院
以花筑奢·竹香居为例。这家坐落在海天佛国普陀山的门店，凭借超一流的软硬件服务和面朝南海的观景优势，一经开业便广受好评。门店从设计、菜品到体验活动，均围绕着普陀海岛礼佛文化展开，从抄经礼佛到四时观海，再到精品定制独家观光路线，竹香居打造了独具南海佛国韵味的在地产品，极大提升了客户居住的体验值。
花筑奢·竹香居
又如在位于西双版纳的花筑奢·戈兰花园度假酒店，旅悦以热带风情与自然资源为依托，特别打造亲子友好型活动——针对3-6岁儿童设置非遗印染，7-12岁儿童推出小厨烘焙、雨林采摘等项目，尤其是“小厨师华夫饼制作”活动环节，不仅解决儿童早餐专注力问题，更让孩子在实践中领悟劳动的价值。
花筑奢·戈兰花园度假酒店
目前，旅悦集团通过分析季节和地域差异，提炼出近50个标准化体验活动并制定 SOP，确保每位客人在花筑奢门店都能享受到一致高品质服务。截至11月，花筑奢在携程平台的平均评分稳居4.85以上，在行业领先。
这份来自世界旅游大奖的荣誉，不仅是对花筑奢产品的权威认证，也彰显了中国高端民宿品牌正在不断生长的竞争力。自去年144免签政策实行以来，China Travel热度不断，有花筑奢门店境外订单同比增长40%以上，深受国际游客认可。
消费者的认可与业界的权威认证，是对花筑奢品质最好的印证。
花筑奢坚信，作为一个载体，民宿不是“非标准”，而应代表更高的生活标准，而卓越的产品内容和真诚的服务，是支撑品牌长久发展的关键。
花筑奢
旅悦花筑奢将以此为新的起点，继续深耕高端市场，专注消费者的核心需求，围绕“在地文化+品质服务”深化布局，打造引领美好生活方式的理想度假空间。
* 让每个人都拥有美好的度假体验 *
2025-11-26 17:12
近日，国内首份系统性的《AI旅行助手评价体系》发布，飞猪问一问以724.92分（满分900分）的综合得分排名第一，程心AI、支付宝出行助手分别位居第二和第三，小红书点点、携程问道、腾讯元宝、豆包、DeepSeek紧随其后。
《AI旅行助手评价体系》系北京第二外国语学院数字文旅研究中心组建专家团队，基于可用性、易用性、个性化、安全性、流畅性五大维度构建的综合评价体系，是旅行AI行业的重要参考框架。
专家团队认为，当前旅行AI可划分为OTA（在线旅游平台）主导的AI应用、泛生活类平台应用、通用大模型、领域综合智能体四类主流产品形态。整体来看，旅行AI仍处于“快速成长早期”，呈现出“强于内容推荐，弱于执行落地”的显著特征。
具体而言，在“活动及玩法推荐”、“路线推荐”等场景中大多表现优异，但在依赖实时数据与复杂决策的“出行方式推荐”等环节存在明显短板。同时，旅行AI整体在“多模态能力”“输出内容体验”等维度也得分偏低，这表明行业在基础交互能力上已有共识，但在深度体验塑造方面仍需突破。
（图：旅行AI产品得分榜）
专家认为，通用大模型产品与OTA平台AI应用的差距将近100分，反映出技术落地与资源整合上的显著差距。其中，飞猪问一问凭借其完整的旅行生态与AI功能结合表现最优，领先其它OTA及通用大模型。
具体而言，在9种不同的评测场景中，飞猪问一问在活动及玩法推荐、餐饮推荐、购物点推荐3个场景中得分第一，在酒店推荐、景点推荐、行程安排等场景中得分位列前三。在8项功能性指标中，飞猪问一问在需求引导能力、语音交互能力、预订选择多样性、历史记忆能力、工具调用速度、预订链接可靠性6项指标得分排名第一。
“综合来看，飞猪问一问在打通交易闭环方面进行了深入探索，为OTA行业如何利用AI赋能主营业务提供了实践案例。”专家团队认为，飞猪问一问能够调用飞猪平台内机票、酒店等商品的实时库存与价格信息，为用户提供直接预订的入口，并通过“拍照识万物”等功能，将服务从行前规划延伸至行中场景。
OTA之外，支付宝的AI出行助手则是领域综合智能体理念的典型实践，在出行方式推荐、行程安排、购物点推荐等场景中得分靠前。专家团队认为，支付宝AI出行助手能唤起平台内不同合作伙伴的服务智能体来协同完成任务，“构建了一个跨组织、跨场景的‘服务路由器’。”
《AI旅行助手评价体系》还指出，面向未来，多模态交互的全面应用、实时动态规划与优化、AI智能体的深度集成是旅行AI的三大应用趋势。
2025-11-26 16:12
开业两月竞争圈排名第一，RevPAR同比暴涨295%
九华山这家花筑的运营秘籍是什么？
花筑·九华山归野慢山民宿
酒店介绍
花筑・归野慢山民宿（九华山肉身宝殿店），坐落于九华山核心景区九华街，地理位置优越，紧邻肉身宝殿、化城寺等知名景点。
民宿斥资500万打造，将建筑美学和乡村景致为一体，打造独有乡野烂漫度假场景。此外，民宿公区还配备健身房、会议室、独立停车场以及户外庭院等，满足旅客的多元需求。
运营成果
1.加盟改造升携程四钻
2.携程评分：4.9
3.竞争圈排名第一
4.REVPAR同比去年十月上涨295%
酒店难点
1.酒店依山而建，公区、客房数量及单房面积受限
2.人员专业培训压力较大
3.淡旺季分化显著，人员成本难以有效把控
运营动作
一、门店设施优化+体验升级
1.客房软装升级
依据当地特色，塑造独特的住宿体验。
2.餐饮礼遇
推出独具九华山特色的餐食以及免费早餐。
3.交通增值服务
提供迎仙桥景区交通终点免费接送服务，优化出行体验。
二、定制化与赋能举措
1.定制化SOP工具包赠送
设计简易SOP卡片，科学培训人员快速上岗，高效运营门店。
2.强化日常沟通互动
增加与业主的日常交流频次，提升业主对旅悦服务感知与信任度。
三、淡旺季人员与营销优化
1.义工机制与淡旺季人员管理
针对淡旺季明显特点，引入义工模式，合理控制人员成本。
2.淡季动销与渠道曝光
推动淡季线下客群向线上转化，加大自媒体渠道曝光力度，实现淡季不淡。
核心优势
品牌领航 实力背书
花筑系——亚太地区头部品牌：
门店突破3000+
国内市场渗透率高达97%
心得体会
1.核心服务优势打造
依托九华山核心景区区位、配套停车场，提供免费接送服务并严格执行花筑 SOP 接待流程，大幅提升客户满意度。
2.智能收益系统赋能
依托旅悦金蟾蜍收益管理系统实时监控市场，向业主提供价格建议，实现科学定价与高效沟通的双向联动。
3.运营创造共赢格局
以专业服务构建良好的客户体验，依托客户高评价形成良性互动，推动品牌口碑与经营效益双向提升，实现多方共赢。
- 一花一世界 一筑一生活 -
2025-11-25 17:14
杉木湖景区位于贵州省黔南州都匀市，其前身是都匀经济开发区投资4.6亿元兴建的市政公园。在转型前，这个公园由政府平台公司运营管理，每年维护费用高达300多万元，但收益却难以覆盖维护和运营成本，陷入了众多市政公园共同面临的发展困境。
2019年，政府通过招商引资，景秀文旅集团对杉木湖生态公园的山体和湖区闲置和利用率较低的部分进行整体规划、分步实施，在实施硬件提质和增加游客体验业态的同时，保证了公共开放区域的市政公园功能。这一转型举措取得了立竿见影的成效——开业即取得良好的市场反响，2021年成功获评为国家AAAA级旅游景区，实现了从单一休闲空间向多元化综合体验场所的转型，成为市政公园与旅游景区融合的典型案例。
市政公园旅游化开发的四大难点
公益性与市场化的矛盾。这是市政公园转型面临的首要难题。市政公园的本质是公共产品，强调免费或低价、开放共享，服务于市民的日常休闲；而旅游开发则要求市场化运营，追求投资回报。这种矛盾具体体现在：收费可能引发市民不满，不收费又难以覆盖维护成本和开发投入；市民需要安静休闲空间，游客追求新奇刺激体验，两者在空间和时间使用上易产生冲突。
资金与运营的困境。这是制约市政公园发展的另一难题。市政公园通常依赖政府持续“输血”，而旅游转型需要巨额资金投入景观提升、特色业态引入和配套设施扩建。同时，政府在面对瞬息万变的市场，往往会缺乏专业市场洞察和营销能力，容易陷入“有硬件，无软件”的窘境。
产品同质化挑战。大多数市政公园存在“千园一面”的问题，缺乏独特卖点，业态单一陈旧，停留在观光层面，难以形成完整的旅游消费链。政府主导的项目审批流程长，对市场反应慢，无法快速迭代产品。
管理协调复杂性。这一点也不容忽视。旅游开发涉及园林、文旅、住建、环保、水利等多部门，权责交叉，审批繁琐。同时还需平衡生态保护与开发压力，处理本地社群关系，避免市民因旅游开发而感到生活空间被侵占。
杉木湖景区的成功之道
杉木湖景区成功的关键，在于精准破解了市政公园旅游开发的三大核心困境——“投入高、收益低”、“功能单一、吸引力不足”和“机制僵化、创新乏力”，探索出了一条可复制的转型升级之路。
创新模式，破解“投建管”困境。杉木湖景区通过“三权分置”改革，清晰界定了所有权（政府）、管理权（平台公司）、经营权（景秀文旅集团），既保证了公园的公共属性，又注入了市场活力。这种“政府+市场”的双轮驱动模式，使政府前期4.6亿元的基础设施投入奠定了生态和空间基础，而后续的市场化招商引资则精准投资于提升体验、创造营收的业态。
精心打造产品，突破“单一观光”局限。“当初在开发杉木湖的时候，我就对都匀市的旅游做了详细的调研，杉木湖的风景比不过小七孔，名气大不过黄果树，惊险奇绝比不过梵净山，民族风情比不过西江千户苗寨，但贵州缺乏参与性体验式产品，通过打造体验式产品并进行持续的产品迭代，杉木湖景区构建了充满活力的体验式消费场景”。对于开发思路，杉木湖景区的负责人龙涛如是说。杉木湖景区初期以“大地之手”玻璃观景平台、飞龙玻璃桥等当时市场上流行的核心IP产品迅速建立市场认知度；随后持续升级，从魔法城堡、林海飞索，到爱丽丝仙境、粉红迷宫等网红打卡点，再到2025年重磅推出的“杉木湖动物世界”，产品线覆盖了观光、娱乐、健身、亲子、科普全客群需求。景区在引入市场化业态的同时，保证了公共开放区域的市政公园功能，实现了市政公园与旅游景区双重身份的和谐统一。
升华运营，超越“门票经济”。杉木湖景区跳出了单纯的门票依赖，实现了更广泛的价值创造。通过拓展“旅游+教育”（挂牌黔南州中小学生研学旅行基地、成立野生动物救助收容中心）和“旅游+文化”（获评多项“诗意”基地荣誉），景区实现了产业边界拓展。同时，在发展中始终坚持绿色发展理念并获评“平安景区”，建立了长期的市场信任。开业以来，累计接待游客83万余人次，旅游营收7685万余元，提供了300余个就业岗位和上百个节假日临时摊位，直接带动本地居民“家门口”就业，实现了经济效益和社会效益的双提升。
成功塑造品牌，完成形象跨越。通过体系化的品牌建设——从国家AAAA级旅游景区的权威认证，到各类创意大赛奖项、平安景区、青年友好门店等荣誉，杉木湖构建了覆盖质量、创意、安全、口碑的立体化品牌形象，从普通市政公园蜕变为全国典型案例，“杉木湖模式”本身已成为极具价值的品牌资产。
杉木湖所来带的启示
杉木湖景区的成功，核心在于“三权分置”的机制改革引入专业市场力量，厘清公私的边界，通过持续动态的产品创新构建强大市场吸引力，并通过“旅游+”多元融合实现经济、社会与生态效益的共赢。它为全国众多面临同样发展瓶颈的市政公园，提供了一个极具参考价值的案例，证明了市政公园与旅游景区并非对立关系，通过科学规划和创新机制，完全能够实现共生共荣的理想局面。
2025-11-24 16:43
旅游产品也要讲性价比，但真正的性价比不是足够低价，而是“我恰巧需要，你正好合适”，仅此而已。
01
今年双11期间，劲旅君观察到一个非常有趣的小故事。
某个大酒店集团在飞猪推出快冲白金会员活动，只需要囤一个套餐就能通过连住多晚成功拿下这一“尊贵身份”，因此吸引了很多年轻人的关注。
有年轻人就在社交媒体上发帖求助，询问自己到底该不该入手？
其中有一个获得普遍高赞的回复如是说：
我跟你遇到同样的问题，但是我最后选择了5000多元的那档套餐，虽然价格更贵，但是套餐内包含的酒店正好在我未来计划要去旅行的城市。其实我也想少花点钱保住白金会员，但这个套餐的出现更符合我的需求。这两年大环境不好，旅游产品也要讲性价比，但真正的性价比不是足够低价，而是“我恰巧需要，你正好合适”，仅此而已。
这个小故事预示着今年双11年轻人旅游消费的逻辑正在发生剧烈变革，以往“为了囤货而囤货，为了低价而消费”的旅游消费逻辑持续衰退，他们不再因为一款旅游产品足够低价就抢着去囤货，而是更倾向于想去旅游的时候正好遇上一款合适的旅游产品。
年轻人的这一消费逻辑变化，也在深刻影响着平台的营销与销售逻辑。
今年双11飞猪平台上，虽然各类预约套餐的销量依旧稳定，日历类旅游产品的销量却增速大涨，二者一起推动飞猪整体履约GMV较去年增长30%。
这从一个侧面反映出当下年轻人旅游消费心态正在走向平稳理性。
毕竟，随着这两年各大平台双11时间线越拉越长，全年类似双11的促销节庆越来越多。外加上即时零售的快速崛起，平台大促正在从一个引爆全年积压消费欲望的销售爆发点逐步应变成下半年的一个常规营销节点。
年轻人的旅游消费需求正在回归本质。
02
年轻人旅游消费需求的变化对于旅游供给侧亦带来强烈冲击。
往年双11都是头部酒店集团、航司、主题乐园唱主角。然而今年双11，劲旅君就注意到旅游供给侧一个鲜明的变化——中小旅游商家异军突起。
来自飞猪平台数据显示，今年双11 GMV超过1000万元的旅游商家数量同比增长约30%，其中旅行社商家数量同比增长160%，不少首次参加双11的中小旅游商家就收获了100万元以上的成交。
这一届年轻人已经不满足于机票、酒店等这类标准化旅游产品，它们是刚需，就像一顿饭的主食，要吃，但谈不上惊喜。让人期待的，反而是在平台上看到那些非标的、个性化、碎片化的本地玩乐产品，能够让自己快速融入这个旅游目的地中去，深入感受那些从未体验过的、更加本土化的自然风光与风土人情。
例如，往年年轻人赏极光偏爱北欧网红国家芬兰，这两年也开始青睐俄罗斯，尤其是距离更近、气候更温和、极光率更高的摩尔曼斯克，成为中国年轻人新的极光圣地，双11相关旅游产品GMV爆卖超过200万元。再例如，往年只有小众发烧友才追逐的冰川徒步，今年双11却意外成为大众热捧新玩法，包含直升机观光、滑雪飞机的新西兰库克山冰川游相关活动产品GMV超6000万元。
今年双11中小旅游商家的崛起，再次说明一点：
大众旅游消费从来都不缺需求，真正缺乏的其实是供给，尤其是足够优质、丰富、多元、充足且低价的供给。
然而，这类供给却恰恰是当下非常稀缺的。解决问题的关键，必然在于中小商家。
劲旅君曾跟一位往年双11卖出过爆款的小旅行社负责人聊过，为什么在当年一炮而红之后，你们没有能在后续几年双11再创造爆品神话呢？
后者坦言是基于两个限制因素：一则非标且碎片的旅游产品往往库存有限，双11虽然流量很大，但爆款旅游产品库存就那么多，卖完了就真的没有了；二则中小旅游企业研发能力有限，往往是好几年才能从实践中打磨出一个成熟旅游产品，创新迭代速度太慢。
实际上，很多中小旅游商家对于双11的心态也很矛盾，既想要卖出爆款，吃到流量红利；又担心流量太大，自己吃不下，反而容易冲垮自己好不容易攒起来的口碑与信誉。
因此，每年双11真正压力山大的反而是平台。需求侧更善变，供给侧更焦虑。一套扶植爆款的策略保鲜期可能不足三年。还有一个外力，除了飞猪外，携程、抖音、京东等已陆续加入战局，僧多粥少，意味着即便是同态竞争，消费者也有充分的理由不选择你。
所以，平台不但要能甄别潜在的爆款宝贝，还要思考如何让这些中小旅游商家能够长久且稳定的给自己提供优质旅游产品供给。在既存的流量盘子里再做排列组合，已经不可能再解决当下的问题。
可以说，年轻人正倒逼平台打倒过去的自己——对人群和需求的观察、选品的标准、流量的结构乃至整个支撑购买兴趣激发和交易的产品，必须同步升级。
03
劲旅君透过今年双11发现，在旅游供需两端巨大压力之下，平台与商家（尤其是中小旅游商家）之间的关系正在悄然重构。
以前是“旅游商家负责生产，平台负责卖货”，大家各司其职，各自安好。
后来这一格局却被打破。过去反复验证过的成熟型产品，有可能突然就卖不动了；热门旅游目的地变化极快，网红城市可能三个月后就悄然退热，刚包好的货就没了市场；商家感受到“流量下滑，而且变贵”，背后是营销渠道和方法已被彻底重构，越来越难精准触达真正有需求的消费者……老的模式下，平台和商家难免陷入相互埋怨与甩锅，都感觉是对方太不给力。
近几年来的激烈博弈，促使一些平台与商家开始尝试建立一种全新的合作关系。
10月初，飞猪的招商信息显示，今年双11营销投入同比去年大增60%。飞猪官方直播矩阵大幅扩容，淘宝主播及专业旅游达人的带货坑位数也在增长，总量翻了一倍。旅游能用在双11的总供给相对有限，这表明，平台正在有意识地为中小商家争取更多营销资源。
据劲旅君了解，今年飞猪双11期间，以马尔代夫为重点目的地的商家——奢游国际，其GMV接近1000万元。奢游国际明显感受到，今年飞猪的流量入口更大了，尤其是在淘宝上，这些新增流量对于马尔代夫旅行这类内容化、定制化的旅行商品的创新推广尤为有利。
平台和商家（尤其是中小商家）的合作关系开始演变为：
平台拥有流量和数据，负责洞察消费需求的变化，并将这些信息及时同步给中小旅游商家；
中小旅游商家则根据平台提供的情报信息，研发、优化旅游产品，并上架到平台试水销售；
平台一边试水销售，一边将各种建议意见反馈给中小旅游商家去进行改进修正、升级迭代。
如此往来反复，最终在平台和商家的共同努力之下，双方一起打造出爆款旅游产品。
今年双11期间，飞猪就尝试与上海君易行旅游按照此模式，打造了一款“18人新西兰深度游”产品。
双方合作深入到什么程度呢？
飞猪深度介入商家的产品设计与营销方案，例如平台根据用户细分需求，协助商家调整产品定位与定价；平台还优化了商品展示和搜索推荐机制，并通过目的地旅游发展机构合作背书等资源位帮商家叠加营销BUFF。商家也全力配合，不但为平台提供独家定制产品；还强化供应链，确保履约能力跟上需求；并且按照平台的要求准备营销方案。
最终这款产品双11不负众望，共计实现GMV5000万元，远超旅游商家当初制定的3000万元目标，占到其全年业务总GMV的20%。
这是一种双赢。
对于平台而言，这一模式跑通之后，可以快速复制到更多中小旅游商家，从而解决自己非标且碎片化产品货盘成长性的问题。对于中小旅游商家而言，借助平台的流量与数据扶持，加快了新品研发与试错能力，有效提高自己的产品销量。
在面对复杂的局面时，最佳选择就是“相信市场的力量”。但这需要勇气，也需要能力。
基于以上分析，劲旅君还有一个预判：
未来2-3年，旅游度假类产品将在年轻人旺盛需求的催动下，迎来一个巨大的消费风口。
哪个平台能够用一套完整且高效的策略，牢牢聚拢一批优质中小旅游商家，其就能够抓住这一届年轻人，吃到最大的流量红利。
2025-11-21 18:35
近日，由通州区文化和旅游局与马蜂窝旅游集团联合主办的“运河小院·玩转通州新体验”线下主题沙龙在“慢时光·境”小院成功举行。活动汇聚了通州区文旅主管部门代表、马蜂窝平台负责人、头部旅行主理人及多家优秀民宿主理人，围绕运河小院品牌打造、民宿体验升级与多业态融合发展展开深度交流。
一、民宿品牌不走寻常路：通州文旅以“运河小院”破题，从“流量”到“留量”精准转化
通州区文旅局打破传统目的地营销模式，以“运河小院”民宿集群为情感支点，创新性地将千年运河文脉与当代旅行生活方式相融合。此举不仅精准触达了追求沉浸式体验的新生代游客，更成功将环球影城等顶流景区的过境“流量”转化为深入街区、乡村的过夜“留量”，实现了从简单观光到深度消费的跨越，有效带动了民宿入住率与客单价的提升。
二、联动新市场新体验：评选赋能树立标杆，民宿经济点亮乡村文旅新图景
活动中，授予通州合规民宿“通州优秀运河小院”称号，十家小院代表上台领奖。通州文旅局不仅为游客提供了权威、高品质的住宿消费指引，更极大地打开了市场对通州民宿的认知广度。这一举措成功激励民宿主提升产品力与服务水准，形成良性竞争与发展氛围。一批像“村上云顶”、“楠湖小院”这样的特色民宿，正成为激活乡村文旅、带动区域旅游消费的重要引擎，展现了民宿经济在促进乡村振兴与文旅融合中的强大潜力。
三、科技赋能与模式创新：马蜂窝“主理人+新玩法”平台价值凸显
马蜂窝目的地合作副总经理陆蕾在主题分享中强调，平台正通过“主理人+新玩法”模式，结合科技赋能，为目的地旅游注入新动能。据悉，马蜂窝在主力通州形成主理人生态中，利用AI智能工具赋能，在路线规划、内容生成与市场洞察等方面也提供支持，极大提升了旅游产品设计的效率与创新性。这一模式的核心价值在于，它将平台的技术、数据优势与主理人的创意、实践能力相结合，共同打造出更精准、多元、沉浸式的旅行新体验，有效推动了通州文旅多场景、多业态的融合发展。
四、推动通州主理人生态构建：旅行主理人成为打造市场新体验的重要一环
本次沙龙的分享环节充分证明，优秀的旅行主理人已成为推动旅游市场创新的关键力量。来自蜜蜂社、空马行天、启彦青年等机构的头部主理人，分别就《小众主题文旅潮流畅游通州》、《品牌+社群 玩转通州新民宿》、《内容生态 赋能民宿景区》等主题进行了干货分享。他们的实践表明，主理人凭借其对市场的敏锐洞察、强大的内容创造力和社群连接能力，能够将在地资源转化为独具吸引力的旅游产品，是“运河小院”从概念走向市场、从住宿走向体验不可或缺的推动者。
通州区文化和旅游局规划发展科科长孟雪在致辞中表示，未来将持续优化政策环境，加强与平台合作，支持民宿主理人创新发展，共同推动通州文旅产业高质量发展。
本次沙龙不仅是一次行业交流，更是通州文旅与马蜂窝携手推动区域文旅融合升级的新起点。未来，双方将持续深化合作，以“运河小院”为切口，打造更多元、更深度、更贴近游客需求的通州旅行新体验。
