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  • 星巴克中国与飞猪推出联合会员,钻星会员直升飞猪F4
    4月14日,星巴克中国与飞猪推出联合会员。即日起,星巴克中国银星、玉星、金星、钻星会员可依据等级,直通相应的飞猪F2至F4会员等级,并享有飞猪里程加速累计、消费返星巴克奖励好礼星星等权益。其中,飞猪里程可用于预订酒店时抵扣房费或兑换出行权益,星巴克奖励好礼星星则可在星巴克兑换免费饮品、折扣券、升杯等服务。       星巴克中国会员在星巴克App、小程序等官方渠道进入“会员中心”,即可领取匹配的飞猪会员等级,再使用星巴克中国会员注册手机号登录飞猪App,即可查看和使用对应权益。   以星巴克中国钻星会员为例,在领取飞猪会员权益后,可直接匹配飞猪F4会员等级,直通超40大牌会员,含超30家旅行大牌的金卡及以上会籍,包括万豪旅享家金卡、雅高心悦界白金卡体验、长隆欢享家铂金卡、皇家加勒比游轮游享荟精英会员等。这意味着,获得飞猪会员身份的星巴克中国会员在飞猪平台消费这些品牌的服务时,既可获得飞猪会员权益,也可同步获得来自旅行品牌的会员权益。   除上述品牌权益外,星巴克中国钻星会员还将通过飞猪获得机场贵宾厅、接送机、免费早餐、免费升房、延迟退房等飞猪F4专属权益。与此同时,星巴克中国钻星会员绑定联合会员后可额外获得飞猪500里程,在预订符合条件的酒店商品时,最高可直接抵扣50元。完成绑定后,星巴克中国钻星会员在飞猪购买实付金额满80元的指定机票、酒店等商品并出行体验,可获得9颗奖励好礼星星,用于在星巴克兑换一杯指定中杯饮品。  
    飞猪会员同样获得了“星”体验。飞猪会员可在“会员中心”活动页面领取1颗星巴克奖励好礼星星,可通过参与活动的星巴克门店、星巴克App和微信小程序内的啡快服务兑换一次升杯或一次添加浓缩咖啡等客制化权益。
     
    公开数据显示,目前星巴克在中国拥有超8000家门店。截至2026年3月,星巴克中国会员规模已突破1.78亿,其中90天活跃会员达2,500万。
  • 2026-04-14 12:30

  • 51岁男子突发心梗执意登机 航司苦劝1小时成功劝阻
    近日,一名51岁男性旅客在机场准备登机时突发心梗不适,却仍坚持要登机出行。经检查,该男子心脏血管堵塞程度高达99%,情况十分危急。   得知旅客身体状况后,航空公司工作人员立即上前劝阻,耐心讲解风险,持续劝说近1小时,最终成功说服男子放弃行程。随后,旅客被及时送医接受治疗,避免了飞行途中可能发生的严重意外。   航司提醒,旅客出行前应评估自身健康状况,突发疾病切勿强行乘机,机组与地面人员将以生命安全为先,依规劝阻不适宜飞行旅客。

    2026-04-13 17:21

  • 香港控烟新规:4月30日起携带电子烟即违法 游客不豁免
    4月13日,香港特区政府卫生署宣布,4月30日起实施最严控烟新规:公众场所携带电子烟、加热烟、草本烟等另类吸烟产品即属违法,即便未吸食也会被罚。   按《2025年控烟法例(修订)条例》,少量持有(≤5烟弹/5ml烟油)定额罚款3000港元;数量超标最高罚5万港元及监禁6个月。无过渡期、无首违免罚、游客不豁免,便衣执法、不警告直接罚。   港府称,此举为保护公众健康、防止青少年接触,已在口岸加强宣传。

    2026-04-13 17:07

  • 马航乘客疑拍打空姐臀部被带离 航司称全面调查
    近日,马航MH318航班(吉隆坡 — 北京)一名男乘客疑因拍打空姐臀部引发争执,被机场警卫带离机舱。网传视频显示,男子辩称“只是轻拍两下”,空姐反驳“那叫轻轻吗?”,男子要求调监控并质疑“在新加坡不算动手”。   4月13日,马航客户关系部回应:正全面调查事件,将核查监控、证词等,预计两周内公布结果。事件引发热议,航司强调将保障机组安全与权益,依规处置。

    2026-04-13 17:04

  • 成都航空一旅客乘机突发意外离世 航司称已与家属达成一致
    4月10日,一名旅客搭乘成都航空EU2241航班(成都飞往福州)途中突发身体不适,情况持续恶化。航班抵达福州后,该旅客被紧急送医救治,最终经抢救无效不幸身亡。   据家属介绍,旅客此前刚接受手术,登机前曾签署相关声明,初步判断死因为败血症。   4月13日,成都航空回应称,事件发生后已第一时间与家属沟通,就相关情况作出解释说明,目前双方已达成一致,后续将妥善做好善后事宜。航司未披露更多细节,事件相关调查与处置已告一段落。

    2026-04-13 17:00

  • 主题乐园的复购难题,被美团破解了?
    对于亲子家庭来说,主题乐园是遛娃圣地,也存在复购难题:   单次门票贵、配套消费高,去一次就不想再去。   而美团正尝试用一套组合拳,把低频的“旅游度假”,转变成高频的“本地生活消费”。   01   “我们一家三口去趟上海乐高乐园,全天吃喝玩乐总共才花700多元,省了一半的钱,你敢信?”
     
    朋友A君是一位江浙沪宝妈,这两天在和劲旅君线上闲聊育儿经时,忍不住炫耀起自己的这次成功薅羊毛经历。
     
    劲旅君倒是诧异,一家三口光是上海乐高乐园的门票就得千把块,再加上餐饮、交通和其他零碎开销,没有小两千元怕是下不来吧?!
     
    A君随即详细分享了她的极限省钱攻略。
     
    3月中旬,A君一边在美团上点外卖,一边在平台上刷到上海乐高乐园门票5折的推送信息,让其眼前一亮。
     
    更让A君窃喜的是,她发现上海乐高乐园这波门票优惠之外,身为美团黑钻会员的她,还能薅到更多福利,最终账单大致如下:
     
    上海乐高乐园成人一日门票5折;
     
    【两张半价成人票189元×2+全价儿童早鸟票216元,共计594元】
     
    美团黑钻会员免费赠送两项园内乐捷通;
     
    【乐高游船乐捷通(价格68-98元)+幻影忍者(价格68-98元)立省136~196元】
     
    园区外知名餐饮店美团团购券;
     
    【原价207元,折扣后117元】
     
    如此一番操作,原本一家三口常规游玩花费近1400元,如今总花费700多元,节省600多元,省下将近一半预算。
     
    除了价格优势,A君还有自己的小心思。
     
    在乐高乐园,给孩子放完电,全家老小还能去附近的枫泾古镇逛逛,吃吃当地特色小吃,一家老小的需求都能满足到,属于是不费力不费脑的休闲度假旅游了。
     
    02
     
    大家是否注意到,从江浙沪宝妈的上海乐高乐园薅羊毛账单,折射出一个有趣的消费趋势:
     
    未来主题乐园想要在国内深耕,不能只做单纯售卖门票的景区,而是要成为大众高性价比微度假套餐的一部分,乐园是圆心,周边探索是半径。 这样乐园能获得消费者稳定的高频复购,实现经营业绩的良性循环。
     
    事实上,这也是全球主题乐园的大势所趋。
     
    TEA(主题娱乐协会)发布的《2024全球体验指数报告》显示,全球前25大主题乐园的总客流量仅实现 2.4% 的微弱增长。
     
    在北美、日本和西欧等成熟市场,头部乐园客流量基本停滞,或仅有极小幅度波动。
     
    TEA分析指出,全球主题乐园正在进入“存量博弈”阶段,在难以依靠自然客流大幅增长拉动业绩的前提下,乐园只能通过不断提高人均消费(门票涨价、售卖快速通道等附加服务)来维持营收增长。
     
    但这种策略无异于竭泽而渔。
     
    纵观近几年,主题乐园门票每一次涨价,都伴随着吐槽与质疑,飞涨的门票价格、昂贵且难吃的园内餐饮、花样百出的附加付费服务,不断挑战大众心理承受底线。
     
    有意思的是,国内主题乐园们其实对此心知肚明,它们非常清楚从“卖门票”向“卖微度假生活方式”转型才是真正的未来,但问题在于,主题公园仅靠自身力量实现转型难度极大。
     
    尤其是消费者需要的高性价比微度假套餐,往往需要整合大量优质第三方吃喝玩乐资源,还要有能够将乐园资源与第三方资源整合打包为高性价套餐的能力,以及将这些微度假套餐精准触发目标消费群体的能力。
     
    这些能力是主题乐园欠缺的,恰恰是美团所擅长的。
     
    03
     
    不同于OTA,美团本就深耕本地生活服务,天然拥有一项核心独家能力:
     
    跨领域多方资源的链接与整合。
     
    一方面,美团不仅提供各个平台都能售卖的乐园门票,还能与乐园合作,推出多种“门票+微度假类打包产品”。
     
    例如,“亲子2大1小1日门票+餐饮68折券”套餐;“成人/儿童1日门票+12项快速游玩+管家陪同体验”套餐;“2大1小乐高门票+1晚酒店+早餐”套餐等。
     
    另一方面,美团还会链接乐园周边吃喝玩乐项目,为消费者提供多元化的自由组合套餐产品,这也是其他平台不具备的独家优势。
     
    餐饮向来是乐园除门票之外的最大开销之一,美团可以根据消费者日常外卖喜好,挖掘乐园周边的优质餐厅。上海乐高乐园周边就有很多金山区人气很高的餐饮店,而且多在美团推送团购套餐,例如其中一家当地小吃快餐人气榜排名第一的餐饮店,使用美团团购券30多元就能吃到一碗味道不错、份量充足的本帮浇头面,深受宝妈青睐。
     
    去主题乐园的消费者多为亲子人群,父母遛娃一整天疲惫不堪后,最核心的需求就是休息放松,这个时候美团会为他们搜罗一批茶室、汤浴、SPA等休闲放松场所。
     
    有些父母会选在乐园附近住一晚,头一天逛乐园,第二天在周边逛逛。这个时候美团又会为其准备更多的遛娃选择,萌宠空间、电玩娱乐、卡丁赛车、手工制作等,帮父母快速给孩子“放电”。
     
    美团不仅能快速链接、整合乐园周边资源,还能将产品精准推送给目标用户。
     
    作为典型的高净值人群,美团的黑金、黑钻会员实际上更容易被平台用会员福利策略精准推送优惠产品与权益。
     
    例如,今年3月16-19日,美团就在“18会员惊喜日”加码多项乐园福利,美团黑金、黑钻会员可以最低5折购买上海乐高乐园成人1日门票,还享受多项度假权益。
     
    这种精准推送,真正实现了把优质套餐产品与权益组合精准触达刚需客群。
     
    04
     
    主题乐园在中国的生存逻辑彻底变了。
     
    过去,主题乐园的生存逻辑是“建乐园+开官方售票渠道+上OTA等第三方售票渠道”;
     
    如今,主题乐园的生存逻辑是“建乐园+融入本地生活生态+目标客群精准推送+微度假套餐”;
     
    业内曾提出一个有趣的说法:
     
    要让国际大IP们,更快更稳地融入中国本土化的“烟火气”里,把门票为代表的低频的“旅游度假”,转化为高频的“本地生活消费”。
     
    国际大IP们也的确在积极加速这一本土化进程,从万豪等国际酒店品牌到上海乐高乐园,越来越多的国际大IP们开始主动牵手美团,甚至双方会员体系也开始相互开放,这就是一个好兆头。
     
    劲旅君最近还观察到一个有趣现象。
     
    随着上海乐高乐园年卡用户的不断增加,当门票不再成为这些用户的入园门槛,乐园及周边丰富多元的消费体验,将成为吸引他们高频入园的关键。
     
    据美团有关数据,今年清明假期期间,金山区周边酒店预订量同比上个月增长23%,一张门票消费转化为实实在在的微度假体验。
     
    此时此刻,作为深耕本地生活的美团,将扮演更为核心的角色。
     
    因为只有这美团这个平台上,上海乐高乐园的忠实粉丝,才能持续找到园区及周边新鲜的产品、体验与玩法,从而对乐园保持高黏性。
     
    这,正是美团的核心价值所在。

    2026-04-10 17:11

  • 景区回应多名女子临水护栏练瑜伽
    4月10日,河南新乡百泉景区多名女子坐在临水石护栏上做高难度瑜伽的视频引发热议。视频中,女子无防护悬空摆姿,场面惊险,不少网友担忧安全风险。   景区工作人员表示,已关注到相关视频,近期将重点巡查临水区域,一旦发现此类危险行为将及时制止。工作人员称,此前偶有零散游客在此练瑜伽,近期气温回升,结伴前来的人数有所增加。   景区提醒,临水区域湿滑、护栏狭窄,在此运动易失足落水,存在重大安全隐患。呼吁游客文明游玩,遵守安全规定,切勿为拍照冒险。

    2026-04-10 16:35

  • 国家移民管理局:一季度全国共1.85亿人次出入境,同比上升13.5%
    国家移民管理局今天通报2026年一季度移民管理主要数据和工作情况。一季度,全国移民管理机构累计查验出入境人员1.85亿人次,同比上升13.5%;其中内地(大陆)居民9166.2万人次、港澳台居民7249.1万人次,同比分别上升14.2%、10.3%。   外国人2133.3万人次,同比上升22.3%,其中免签入境外国人831.5万人次,占入境外国人77.9%,同比上升29.3%。累计查验出入境交通运输工具1009.8万架(列、艘、辆)次,同比上升18.9%;其中飞机24.8万架次、列车2.7万列次、船舶11.3万艘次、机动车970.9万辆次,同比分别上升3.7%、8%、6.7%、19.5%。

    2026-04-10 13:30

  • 消费者兑假护肤品 南航要求删帖退里程
    4月9日上午,一名消费者用逾11万南航里程在明珠商城兑换的高端护肤品,被第三方鉴定为“外观非正品”。消费者退货后,南航以里程过期为由拒退,客服更要求其删除社交平台维权内容才肯退里程。   该事件被报道后,南航主动联系当事人,承诺无条件原路退回全部里程并延期3个月,不再提删帖要求,还称此前不当要求系客服沟通失误。当日17时,当事人确认11万余里程已全额到账。   南航客服表示,商城分直营与认证商家,认证商家符合条件即可入驻,平台无法保证其商品真伪,建议优先选直营商家。

    2026-04-10 10:25

  • 高品质多样化便利化:中青旅推出“宠客计划”服务品牌
    4月9日,以“用心陪伴·共享美好”为主题的中青旅“宠客计划”恳谈会在中青旅大厦举行。会议围绕旅游作为生活性服务业高品质多样化便利化发展,推出以“宠客计划”为品牌的十大服务提升措施。中青旅党委书记、董事长倪阳平出席并讲话。     图注:中青旅党委书记、董事长倪阳平:落实“宠客计划” ,践行“人民文旅”   会上,北京市文化和旅游局、中国光大实业等相关领导、行业专家、合作伙伴、媒体朋友及中青旅员工代表等百余人齐聚一堂,围坐畅谈、共商共进,携手探寻中青旅服务升级与高质量发展之道。随着中青旅虚拟数字人“钟小青”驾鲲鹏天际翱翔的创意开场,本次恳谈会在全场嘉宾的期盼中正式启幕。    
    图注:资深游客、行业协会、产业专家、合作伙伴、媒体机构及中青旅一线员工代表共谈“宠客计划”
     
    会上,中青旅首席品牌官、中青旅联盟秘书长徐晓磊对“宠客计划”进行了详细解读,重点发布了五大方面十件实事,将“宠客”理念转化为具体可落地的服务举措。在产品服务上,推出近150项免费增值服务及“先游后付”便民举措,切实降低游客出行顾虑;在特定客群服务上,优化老人、儿童等六大特殊群体服务流程,同步筹备股东专属服务权益,实现精准化、差异化服务;在终端渠道上,开展优质服务商评选工作,筹备召开全球合作伙伴大会,凝聚渠道合力;在队伍建设上,评选“宠客之星”卓越个人与团队,以榜样力量引领服务品质提升;在社会互动上,主动欢迎媒体监督,招募百名“旅行家”体验官,搭建统一的意见建议征集平台,并确保游客诉求“事事有回音、件件有着落”。
     
     
    图注:中青旅发布“宠客计划”品牌,聚焦服务体验提升
     
    本次恳谈会出席阵容涵盖多方力量,共赴这场以服务为核心、以客户体验为中心的恳谈之约。北京市文化和旅游局市场管理一处二级调研员游景军,中国旅行社协会副会长兼秘书长孙桂珍等行业协会代表;德国国家旅游局北京办事处首席代表李朝晖、寰莎欧旅游集团中国区总经理刘莹莹等合作伙伴代表;中国旅游研究院产业研究所所长杨宏浩等行业专家;环球时报主任编辑蔡玉民等媒体代表;以及中国光大集团光大实业党委委员、副总经理王在清,中国光大集团各兄弟企业代表、中青旅党委委员、副总裁高鹭华、一线员工代表、资深旅游达人等,为中青旅“宠客计划”落地建言献策、凝聚共识。
     
    中青旅党委书记、董事长倪阳平作总结发言指出,要扎实推进“宠客计划”的实施。一是要把“宠客计划”作为践行“人民至上”思想的重要举措。坚持用“高价值文化挖掘、高质量产品供给、高品质服务体验”满足人民对美好生活的向往。让“用心陪着你”从品牌理念,真正成为全体中青旅人的行动自觉。二是要秉持“以人为本”不变初心。要以开放包容的心态,打造“共生共荣、双向奔赴”的正能量生态,让每一位与中青旅同行的人,都能感受到被重视、被善待、被宠爱,始终赢得客户、市场、社会的认可。三是要把“宠客计划”作为新征程上的群众路线。要走进游客内心,把问题找在一线、把矛盾解在一线、把服务暖在一线。找准服务短板、精准优化提升,让每一位游客、每一位伙伴都能收获美好、感受温暖,努力成为文旅行业服务提升的新标杆。
     
    恳谈会现场交流氛围热烈,各界代表各抒己见、坦诚建言。消费者代表、资深旅游达人武力宏及小小旅行家孙浠菡分享了真实的文旅体验与出行期待,为服务优化提供了鲜活参考;一线员工代表结合岗位实际,讲述了坚守服务初心、践行服务使命的暖心故事;合作伙伴、行业专家、媒体代表分别从各自领域出发,提出了兼具针对性与可操作性的务实建议。各方齐聚一堂、凝聚共识,共同期待中青旅以“宠客计划”为契机,深度践行“用心陪着你”的品牌理念,持续升级服务品质,书写“人民文旅”实践新篇章,为文旅行业高质量发展注入新动能。
     

    2026-04-09 20:49

  • 国内多条顶级徒步线封闭 管控全面升级
    2026年以来,国内多地密集发布户外禁令,多条顶级徒步线路相继封闭,户外登山徒步管理进入全面收紧阶段。   4月8日,新疆昭苏县宣布全年全域山区禁徒步,夏特古道、夏塔大北线、南天山北线等全线封闭。此前,特克斯县明确乌孙古道2026年暂不开放,待安全评估达标后再议。3月,西藏定日县发布通告,珠峰东坡嘎玛沟永久封闭,禁止一切徒步登山活动。   此外,陕西鳌太线永久封禁,秦岭72峪常态化控峪。四川贡嘎环线、冷嘎措、子梅垭口等防火期全封闭。云南雨崩虫草线、梅里北坡、新疆狼塔全线、青海年保玉则等均已长期封禁。

    2026-04-09 15:57

  • 免门票后的景区,天价停车费疯狂背刺游客?
    门票免了,停车费补上;大门开了,停车场收钱???   01   “我被景区天价停车费背刺了!”   有位朋友日前气呼呼地找劲旅君吐槽,清明假期他带全家自驾去国内某知名景区游玩,原本因为该景区门票免费而暗自开心,没想到却在景区停车场被“摆了一道”—— 停车8小时收费超过百元。   这让他多少有点意外。
     
    自己日常自驾游过很多国内景区,停车费多在5元/次、10元/次,最多也就20元/次封顶。
     
    这次冷不丁在一个景区停车场被收这么多钱,心里难免不舒服。
     
    虽然景区停车场显眼的地方就竖立着收费公示,但他感觉这种堪比天价的停车费严重影响了自己在景区的旅游体验。
     
    这并非个例。
     
    2026年2月,杭州西湖景区因为30元/小时的“天价停车费”冲上热搜,彼时有游客惊呼,在这里停车一天要花掉将近400元,简直令人咋舌。
     
    2025年4月,武汉东湖风景区楚风园停车场,原本最多不超过10元/天的停车费,被上调为最高40元/天,涨幅超过500%,引发舆论争议。
     
    2024年10月,有游客在南京明孝陵景区,停车7个多小时缴费217.5元,感觉自己被坑后报警,引发一波热议。
     
    ……
     
    特别是在国内景区都在通过“免门票”吸引游客的大背景下,频繁出现的“天价停车费”让很多游客感觉自己被戏耍。
     
    甚至有人在社交媒体上疾呼,莫非这些景区就是打着“免门票”的幌子,把游客骗进来后用“天价停车费”大肆宰客?!
     
    还有游客提出,景区如果真诚招揽游客,就应该效仿“免门票”措施,干脆把停车费也免了,这样才能吸引更多自驾游客人。
     
    只要景区客流量冲上去,赚钱变现手到擒来,到时候哪还会在乎停车费这点小钱。
     
    只不过,事实果真如此么?
     
    02
     
    我们先来搞清楚一个问题:
     
    国内景区停车费真的普遍偏贵吗?
     
    劲旅君在景区业内做了一圈调研后发现,虽然国内景区停车场收费标准不一,但绝大多数景区在这方面还是中规中矩的。
     
    综合测算下来,一辆小型客车在景区停车场的停车费普遍集中在5-40元/天。
     
    也的确存在停车费远超行业平均水平的情况,但是敢把停车费设置如此之高的景区,其实存在两个严格的限定条件:
     
    热门景区+节假日。
     
    南京中山陵是停车费较高的景区之一,其在停车场的收费公示牌明确展示,以小型车辆为例:
     
    在非节假日时段,停车费用为3元/15分钟(即12元/小时)。
     
    在节假日时段,国庆和春节假期,7.5元/15分钟(即30元/小时);元旦、清明、五一、端午、中秋、双休日为5元/15分钟(即20元/小时)。
     
    事实上,南京中山陵停车费如此之高,是受限于种种主客观原因,导致景区先天停车位资源紧张,很难拓展新停车场,且景区周边交通繁忙,易对城市整体交通带来巨大压力。
     
    热门景区在节假日将停车费刻意调高,更多是从缓解车位紧张、纾解周边交通压力、维护景区正常游览秩序的目的出发。
     
    简单来说,景区希望用远超同业标准的停车费,倒逼涌入景区的车辆向周边分散停车,或者鼓励游客乘坐公共交通出行。
     
    纵观近两年出现过“天价停车费”争议的景区,西湖、中山陵、明孝陵等莫不如此,这类能征收“天价停车费”的景区在国内整体景区中属于少数派,甚至是极少数。
     
    03
     
    我们再来讨论一个问题:
     
    国内景区是否能够通过“免停车费”来吸引游客?
     
    今年以来,社交媒体上呼吁景区免停车费的人越来越多,他们给出的理由很充分:
     
    一方面,国内很多城市都在推行公共车位免费计划。
     
    今年4月,江西九江市柴桑区推出两大措施,一是城区指定路边公共停车位面向市民全年免费开放;二是城区45家机关企事业单位2495个内部停车位面向社会免费开放。
     
    这一举动引发舆论一致好评。
     
    另一方面,各省市为刺激旅游消费,鼓励自驾游经济,纷纷大打免费牌。
     
    地方政府免高速费,景区免门票几乎成为普遍行为。
     
    也有景区尝试通过免停车费来吸引游客,前不久山西忻州古城就公开表示地面停车场免费停车。
     
    鉴于以上种种,不少游客认为,鼓励与刺激旅游消费,免停车费不失为一种好方法,值得各大景区学习借鉴。
     
    有意思的是,就连门票都舍得免的国内景区,似乎在免停车费方面毫无兴趣。
     
    这又是为什么?
     
    04
     
    因为对游客来说停车费是零头,对景区来说却是隐秘的生存命脉。
     
    张家界大庸古城破产风波去年闹得沸沸扬扬。
     
    鲜有人知的是,这个投资百亿的大景区,这些年之所以还能苟延残喘,靠得就是停车费。公开数据显示,2022年,大庸古城总营收417万元,停车费收入192万元,占比高达46%,堪称景区大动脉般的存在。
     
    事实上,对于很多经营困难、面临破产的景区,此前瞧不上眼的停车费,后来都成为维系景区生死的关键现金流葩。
     
    有些景区的停车费收入虽然占比不高,但胜在持续且稳定。
     
    西南某头部景区,年营收达到4300多万元,停车费收入430万元,占比10%,是仅次于门票的第二大收入来源。
     
    中原某知名景区,2025年停车费收入超过600万元,虽然只占总营收的1.33%,但是同比增幅高达90%,毛利率更是达到惊人的75%,反而成为景区毛利润最高的业务板块。
     
    不要小瞧这几百万元,苍蝇再小也是肉,景区每年因此有几百万元稳定现金流,而且资金调度灵活性又高,在现实经营中能发挥不小作用。
     
    此外,景区停车场潜在收益也远比外界想象中的更可观。
     
    比如,景区停车场通过打造智慧化升级,大幅提高车辆周转率,能实现停车费收入快速增长。试想一下,一个景区停车场原本一天停2000台车,在升级闸机、安装ETC、实行数字化引导后,车辆周转率暴涨,一天最多停4000台车,停车费轻松翻倍。
     
    再比如,随着新能源车普及,景区停车场大规模引入充电桩。熟悉新能源车的人知道,我们使用充电桩支付的费用中,30%-50%是充电桩使用费,这部分费用尽数落在景区口袋中,车流量大的景区一年赚取几十万轻轻松松。
     
    还比如,景区停车场是一个高密度客流量入口,景区在这里布置自动贩卖机、提供二消增值服务等,同样能够赚到不少钱。
     
    这些林林总总的收入,或许每一项看似不多,年底汇总在一起,那也是一笔相当可观的收入。
     
    难怪景区对停车场这块蛋糕看得如此之紧。
     
    05
     
    劲旅君在景区业内调研时发现,大部分景区从业者坚决反对免停车费。
     
    除了现实利益因素之外,他们认为,景区要承担车辆安全、交通疏导、秩序维护等职责,收取停车费理所应当,符合市场规律。
     
    更重要的是,景区从业者们并不认为“免停车费”会成为吸引游客来到景区的核心因素。
     
    “对于普通景区而言,哪个游客会因为免5元、10元的停车费就专门跑趟景区呢?”
     
    有景区从业者向劲旅君直言,免停车费最多是锦上添花,算不上雪中送炭。景区与其在这方面动歪脑筋,不如把精力放在如何提高景区的产品和服务上,这才是正道。
     
    他同时强调,游客抱怨景区停车费是天价,解决方案不是让景区免停车费,而是通过官方、景区、游客三方共同出谋划策,实现景区停车便捷化、收费合理化和服务顺畅化。
     
    官方应该进一步优化景区停车场收费标准,确保各地景区在合法范围内合理设置停车费。
     
    景区要在实践中探索有效降低停车费的方法。
     
    头部景区要想的是如何通过开放周边官方机构或者公共场所的停车场作为临时停车位,从而有效缓解游客节假日停车难、停车贵的问题。
     
    腰部景区要思考的是如何通过加大智慧化投入,提高景区停车场周转率,从而有效保障游客顺利停车并降低停车费。
     
    中小景区在自身停车位相对充足的前提下,要思考的是如何鼓励游客在景区积极消费来抵扣停车费,这样既提升了旅游体验,又给游客免了停车费。
     
    游客也需要做到理性看待景区停车费。
     
    特别是在自驾出游之前,游客要尽可能搞清楚景区停车费用标准,多翻看相关优惠停车攻略,从而在提高停车体验的同时,节省这部分开支。
     
    三方共同推动,才能让“景区天价停车费背刺游客”的案例有效减少,让景区旅游消费环境公正有序。

    2026-04-09 14:06

  • 欧洲游团失窃 竹园国旅领队全程不作为
    4月5日,一支28人法瑞意12日游旅行团在行程最后一天于罗马遭遇财物失窃。游客在斗兽场游览时,放置在大巴上的名牌包、电脑、证件及银行卡等物品被盗,预估损失约20万元,一名游客因护照遗失滞留当地。   据悉,一名游客发现银行卡被盗刷后,第一时间向领队反馈,但领队未采取任何应对措施,既未协助报警、核实情况,也未及时联系旅行社报备,全程不作为。游客表示,旅行社未将大巴停在安全停车场,司机离岗、领队未保护现场,加上领队漠视反馈,未尽到安全保障义务。   涉事竹园国际旅行社称,称事发时大巴停放在合规的大型超市专用停车场,并非违规停放,失窃系第三方盗窃导致的刑事案件,并非旅行社过错。

    2026-04-09 10:13

  • 上海迪士尼开园累计接待游客超一亿人次
    4月8日,中国国际经济交流中心发布报告显示,上海迪士尼乐园自2016年6月开园以来,累计接待游客已突破1亿人次,跻身全球最成功主题乐园行列。   作为内地首座迪士尼度假区,乐园以“原汁原味迪士尼,别具一格中国风”打造特色体验,2024年接待量达1470万人次,稳居全球前列。项目不仅带动上海文旅消费升级,更创造大量就业,成为国际品牌本土化运营典范,持续为长三角文旅经济注入活力。

    2026-04-08 22:50

  • 高铁宠物托运今起优化,宠物服务相关企业超40万,去年注册创新高
    据央视,自2026年4月8日起,铁路部门在前期高铁宠物托运服务成功试行的基础上,推出“爱宠行”服务,提供“携宠出行”与“爱宠单独行”两种托运模式,办理宠物托运业务的高铁站增至121座、列车增至228趟,将更好地满足旅客多样化需求。2025年4月8日,铁路部门试行高铁宠物托运服务以来,运行情况良好,受到市场欢迎,一年来累计安全托运宠物1.5万多只,为旅客携带宠物出行提供了极大便利。   企查查数据显示,截至4月8日,国内现存宠物服务相关企业40.29万家。近十年宠物服务相关企业注册量呈现爆发式增长,2025年注册量首次突破10万家,达13.97万家,同比大幅增长59.59%。存量方面,从注册资本分布来看,相关企业呈现轻资产特征:84.02%的企业注册资本在100万元以内。从地区分布来看,分布在华东地区的相关企业最多,占比37.03%。   1.2025年全年注册量首次突破10万家       企查查数据显示,截至4月8日,国内现存宠物服务相关企业40.29万家。近十年宠物服务相关企业注册量呈现爆发式增长,行业发展动能持续强劲。2016-2019年行业稳步扩容,注册量从0.38万家增至0.99万家,年增速基本稳定在33%-43%区间。2020年行业迎来爆发拐点,注册量同比激增132.45%至2.3万家,虽2024年出现短期回调,但2025年注册量首次突破10万家,达13.97万家,同比增长59.59%,创下近十年注册量新高。  
    2.相关企业以轻量级为主
     
     
    企查查数据显示,从注册资本分布来看,宠物服务行业呈现轻资产特征:84.02%的企业注册资本在100万元以内,1000万元及以上区间占比仅1.89%。这一结构说明行业创业门槛低,大量中小创业者持续涌入,为行业注入源源不断的活力。
     
    3.分布在华东地区的企业最多
     

     
    企查查数据显示,从地区分布来看,宠物服务相关现存企业分布在华东地区的企业最多,占比37.03%。其次,分布在华南地区、华北地区的相关企业分别占比18.75%、12.22%。
     
  • 2026-04-08 16:43

  • 京津冀消协联合约谈洲际酒店
    2026年4月8日,京津冀三地消协联合约谈洲际酒店集团国内运营方六洲酒店管理(上海)有限公司,直指其会员条款存在多项侵害消费者权益的违规问题。   洲际优悦会会员条款涉嫌排除中国法律管辖,强制中国消费者赴美国仲裁,剥夺消费者集体维权与诉讼权利;还设置单方随意修改条款、宽泛免责、单方解释权等 “霸王条款”,加重消费者责任、免除经营者法定义务,相关条款依法应属无效。   消协要求企业限期全面审查修订会员条款,删除不公平不合理内容。若未整改,消协将依法提起公益诉讼。同时,消协劝谕全行业自查自纠格式条款,保障消费者争议解决选择权与知情权,规范经营规则制定变更程序,维护公平消费环境。

    2026-04-08 16:00

  • 桂林旅游:2025年净利润1103.28万元
    4月3日,桂林旅游发布2025年年报,全年实现营业收入4.40亿元,同比增长2.00%;归母净利润1103.28万元,同比实现扭亏增盈105.40%。   报告期内,公司游客接待量稳步增长,全年共接待游客624.99万人次,同比增长9.97%。分业务来看,景区板块(含两江四湖、银子岩等)接待329.83万人次,同比增长3.79%;漓江游船客运接待77.56万人次,同比增长2.58%;漓江大瀑布饭店接待24.39万人次,同比增长7.03%;旅游汽车公司接待21.80万人次,同比下降7.08%。   业绩扭亏主要源于三大因素:上半年收回以前年度欠款5434万元,转回前期坏账准备1999万元,增厚净利润;12月完成资江丹霞公司股权及债权转让,新增净利润2998.33万元;同时,公司及子公司计提资产减值准备与信用减值准备合计3687.72万元,优化资产结构。

    2026-04-07 19:56

  • 携程启动“无理由事假”管理实验
     4月7日,携程集团宣布,将于2026年5月1日起在部分业务部门启动为期一年的“无理由事假”管理实验,进一步探索灵活办公新模式,探究时间自主权对员工效能与组织活力的影响。   本次实验采用随机对照方法,约6000名员工将被随机分为实验组与对照组。其中,实验组员工可在现有带薪假期之外,额外获得每年累计最多45天“无理由事假”额度,可随时申请使用且无需说明具体事由,假期期间薪酬、考勤规则与现行事假制度一致,核心差异在于“无理由”带来的高度自主性。   据悉,此次实验是携程灵活办公探索的延续,呼应了集团董事局主席梁建章关注的人口、创新等议题。自2013年起,携程便开启灵活办公探索,2022年落地“3+2”混合办公制度,此次实验是其递进式尝试。

    2026-04-07 19:48

  • 抖音生活服务:“赏花+”团购订单量环比增长超88%,假期十大热门赏花踏青景点出炉
    清明假期落幕,赏花游、乡村游、体验式消费迎来高潮。抖音生活服务清明消费数据显示,“春日Color Walk”相关话题突破7.5亿次,假期抖音团购销售额同比增长54%。其中,餐饮团购销售额同比增长超42%,休闲娱乐相关团购销售额同比增长76%,酒旅团购销售额同比增长38%、环比节前增长54%。赏花踏青之外,餐饮、住宿、休闲娱乐、零售等多业态消费也在同步升温。   “赏花+X”消费升温,沉浸式体验需求走强   假期期间,“赏花踏青”需求持续走高,城市Color Walk火热,“赏花”不再只是单一景区游玩场景,而是延展为“商家+美食”“赏花+非遗”“赏花+科技”“赏花+运动”“赏花+康养”等复合型消费体验。订单量数据显示,4月2日至4月4日,成都、上海、北京、南京、杭州、重庆、郑州、苏州、广州、武汉成为10大热门目的地。徐州、开封、无锡、洛阳、湖州、宿迁、日照、临沂、宁波、秦皇岛成为10大热门非一线春游城市。       “赏花踏青”景点迎来客流高峰。清明假期,抖音景区团购订单量环比增长98%。开封万岁山武侠城、开封清明上河园、江苏三台山国家森林公园、扬州瘦西湖、南京红山森林动物园、唐山河头老街·大唐百戏园等入围“10大热门赏花踏青景点”。返乡祭祖带动抖音乡村景点订单量环比增长157%,上饶婺源篁岭风景区、枣庄台儿庄古城、保定易县狼牙山田园花海、铜陵犁桥水镇、湖州太湖演艺城入围成“5大热门乡村目的地”。
     
     

     
    假期多元“赏花+X”模式受欢迎,用户从“看风景”转向“买体验”,从单点打卡转向“沉浸式消费”。例如,“赏花+美食”团购订单量环比节前增长88%。汉服、簪花等“赏花+非遗”团购订单量环比增长161%。VR、无人机灯光秀等“赏花+科技”团购订单量环比增长382%。赏花同步带动徒步、露营等户外运动团购订单量环比增长51%。此外,银发人群带动“赏花+康养”团购订单量环比增长648%。
     
    吃住行游娱购全面活跃,春日消费场景不断延展
     
    清明假期,春日消费从踏青赏花延伸至餐饮、零售、休闲娱乐等更多场景。数据显示,春茶团购销售额同比增长近24倍。春笋、香椿等春菜团购销售额同比增长209%。迎来消费旺季的小龙虾团购订单量同比增长132%。春日焕新需求持续爆发,服饰鞋帽、美妆个护、商超购物券相关团购销售额分别同比增长110%、155%、106%。此外,珠宝首饰团购销售额同比增长183%。
     
     

     
    此外,时令采摘、拼豆等项目受亲子家庭、年轻人喜爱,引领假日体验类消费潮流。数据显示,“农庄+时令采摘”团购销售额环比节前增长134%。拼豆团购销售额环比增长149%。广受年轻人欢迎的攀岩团购销售额环比增长167%。假日亲子家庭出游需求旺,亲子主题酒店团购订单量环比增长76%。
     
    多地春日活动带动消费增长,00后、银发族消费增速高
     
    假日消费市场客群结构丰富多元。从订单量看,女性用户占比62%,男性下单量占比38%。从消费人群看,2000年后出生的Z世代下单增速超107%,消费活跃。50岁以上的银发族下单量同比增长59%,仅次于Z世代。24岁至40岁用户订单占比超6成,是假日消费主力军。
     
    假期期间,多地联动平台打造春日主题活动,带动本地消费。例如,平台联合洛阳文旅局发起“心动洛阳”活动,围绕牡丹赏花季推出美食美景地图、线下快闪;北京朝外THE BOX结合张杰演唱会热点打造主题互动空间,带动十余家商圈商家团购销售额环比增长超735%。上海黄浦江国客中心游船发起牡丹展演活动,吸引全国游客观赏。
     
    洲际酒店集团开启“心动大牌日”直播活动,推出抖音一键注册成会员、1次连续两晚入住升金卡、20款抖音专属春日通兑商品等权益,助力用户出游。抖音生活服务相关负责人介绍,当前用户更加追求体验,愿意为情绪价值、文化认同和沉浸式参与买单。平台将联合商家推出更多个性化、有温度的产品和服务,持续助力线下消费。
  • 2026-04-07 11:13

  • 携程清明入境游报告:文化遗产“吸粉”欧美 二三线成增长新引擎
    近年来,我国持续放宽免签政策,入境外国游客数量显著增长。2026年3月,商务部等9部门联合发布《关于促进旅行服务出口 扩大入境消费的政策措施》,再次明确入境消费的战略价值,为入境游发展提供有力护航。   政策红利推动入境游提速。以携程海外市场为例,2025年累计引入入境游客2000万人次,预估带动增量消费240亿美元。刚刚过去的2026年清明假期,叠加海外复活节假期,入境游活力进一步释放。携程海外入境订单量接近翻番,其中免签国订单增速为非免签国的3倍以上。   清明入境游延续了春节以来的增长势头,不仅有效激活淡季市场、优化目的地格局,更展现出从“流量”向“品质”转型的趋势,以及促进中西文化交流的宝贵价值。   一、双红利驱动,清明入境游实现高质量增长   (一)中外假期叠加免签政策,欧美客群消费潜力凸显
     
    海内外节假日窗口匹配形成“天时”,免签政策利好构筑“地利”,共同推动入境游消费显著增长。携程数据显示,清明期间入境游用户订单数同比增长接近翻倍,其中玩乐项目用户订单数增幅超20倍。免签政策效应持续发力:入境排名前20的国外客源地中,有15个为免签国,免签国客群订单数较去年清明同比明显增长,增速是非免签国的近3倍;免签国客群在华购买的门票玩乐订单增长亮眼,增速达非免签国7倍以上。免签政策的“乘数效应”红利与增长潜力有望持续释放。
     
    欧美长线客群出游订单与消费潜力双双突出,有效带动外需增量。携程数据显示,清明期间西欧国家中,西班牙入境订单数增幅翻倍,双边关系升温带动入境游增长效果明显。与此同时,俄罗斯、西班牙入境用户订单消费金额对比2025年增长超1.5倍,意大利、荷兰入境用户消费增幅达80%—150%。入境客群消费力提升,既体现了近年来入境游的深度化、品质化,也进一步凸显入境游作为服务贸易出口重要板块对国民经济的带动作用。
     
    (二)热门目的地多元下沉,二三线入境城市成增长新引擎
     
    清明祭祖传统吸引华人入境,港澳台、马来西亚等客源成为入境主力。广东成为最热省份,用户订单数占比近3成且实现翻倍增长。潮汕地区增长尤为突出,清远、中山、汕头入境用户订单数增幅高达2—10倍,祭祖与民俗等传统文化符号在入境文旅场景中的吸引力显著释放。
     
    二三线城市增长亮眼,入境游增速高于整体水平,成为新增长点。桂林、丽江、大理等地凭借西南自然风光与少数民族民俗形成新吸引力,清明期间入境订单实现2倍以上高增长,推动入境目的地从核心城市向二三线延伸,形成“核心引领、多点支撑”的入境旅游新格局,成为区域拉动外需、均衡发展的重要支撑。
     
    (三)文化遗产受远方来客青睐,入境游搭建中西文化桥梁
     
    不同客源地游玩偏好分化明显,文化遗产类景区日益成为驱动欧美客群入境增长的核心兴趣因素。携程数据显示,意大利、美国、西班牙入境游客购买的景区门票中,文化遗产类景区门票数量占比高达50%—60%,显著高于平均水平。故宫博物院、秦始皇帝陵博物院、慕田峪长城、天坛公园、莫高窟等最受欧美客源青睐。
     
    与此同时,亚洲客源偏好更加多元。中国香港、中国台湾、新加坡等亚洲客源更青睐上海迪士尼、北京环球度假区等主题乐园;韩国游客则偏好各类博物馆与沉浸式体验,如青岛啤酒博物馆、沉浸式演出《不眠之夜》等,需求结构呈现明显的多元化差异。
     
    二、入境市场提质扩容,彰显文旅强国多维价值
     
    (一)行业价值:激活淡季市场,优化目的地发展格局
     
    清明入境游快速增长,有效激活春节后文旅消费淡季,带动景区、酒店、交通、文旅体验等全链条复苏。入境客源向粤东、西南等二三线城市扩散,倒逼目的地完善涉外服务、提升国际化服务水平,推动文旅产业提质升级。
     
    (二)国家价值:提升中华文化吸引力,夯实文旅国际竞争力
     
    入境游持续复苏,让更多海外游客走进中国、体验中国,以真实游览场景传播中华历史文化与民俗风情,持续提升中国文旅的国际辨识度与吸引力。从市场格局看,入境客源结构更趋多元、目的地覆盖更广、消费能级更高,标志着我国入境游市场正从恢复性增长向高质量发展迈进,逐步夯实中国文旅国际竞争力。
     
    三、展望:聚焦品质升级,加快入境游高质量发展
     
    清明入境游印证了双红利价值。为进一步推动入境游从“流量”向“品质”转型,提出以下建议:
     
    1.深化免签配套,对接重点客源。 国家层面可持续关注欧美及新兴客源国,优化免签范围与停留时长,简化通关流程、提升口岸服务效率;地方层面可因地制宜推出入境游产品服务套餐,推广“城市交通+景点+住宿+消费”联合促消费方案,同时完善入境购物与支付便利化、提升面向境外人员的电信、网络服务能力与数字基础设施建设,解决客群出行痛点。
     
    2.依托节庆窗口,丰富产品供给。 挖掘传统节庆文化价值,做好中国节庆文化与旅游产品的海外推广;借鉴清明国内外节假日叠加共振的经验,结合主要客源国节假日,开发沉浸式体验、民俗深度游等旅游产品,吸引境外游客错峰来华。
     
    3.强化分层建设,补齐能力短板。 建立分级培育机制,推动目的地在入境服务、设施等方面的结构性优化——核心门户城市可进一步提升枢纽功能,增强入境游“首站”服务能力;二三线城市应进一步完善涉外配套,挖掘本地特色,培育差异化入境游吸引力。
     
    展望未来,入境游进入复苏升级关键期。行业各主体可进一步把握“品质转型”机遇,持续释放入境游消费与文化价值,以政策为牵引、以需求为导向、以品质为目标,推动入境游稳步提质增效,不断提升中国文旅的国际吸引力与影响力。
     

    2026-04-07 10:46

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