6月28日，北京市委宣传部举行北京市安全生产和消防工作（二季度）新闻发布会，北京市文化和旅游局一级巡视员周卫民就暑期旅游安全再作如下提示：
一是关注外出旅游安全。提示市民和游客不要前往未开发或未正式开放、缺乏安全保障、生态环境脆弱的区域“野游”和探险游，严防迷路被困、无手机信号或遇突发情况给自身带来安全风险。提醒自驾游和自由行游客要落实好各项安全措施，合理安排行程，不疲劳驾驶、超速行驶和酒后驾车，行车注意礼让，乘车系好安全带，确保自身出行出游安全。
二是量力而行谨慎参与高风险旅游项目。市民和游客参加高空、高速、探险等高风险旅游项目时，要根据自身健康状况量力而行，不盲目追求刺激，参与活动前请仔细阅读相关安全和健康提示警示，主动规避风险行为，拒绝参加无合法经营资质、存在安全隐患的高风险旅游项目。
三是安全选择暑期露营地。市民和游客暑期露营时，请选择有安全保障、合法合规经营的露营地进行露营旅游活动。露营要远离森林防火区、防洪泄洪区、地质灾害易发区、饮用水源保护区和野生动物生息繁衍区，严格遵守野外用火、森林防火、环境卫生、生活垃圾分类和露天烧烤等管理规定，不在危险地段停留，如遇强降雨、大风、雷电、冰雹等极端天气，做好必要的安全防护，立即撤离，确保自身安全，如遇险情，及时拨打报警救援电话求救。
四是高度关注旅游目的地天气状况。6月以来，我市多次发布大风、雷电、冰雹、高温、强降雨等极端天气预警，暑期、汛期出游应及时关注天气状况，掌握必要的户外旅游安全知识，及时查看气象预报预警，做好安全防护。在涉山涉水景区游玩，要重点关注崩塌、泥石流、滑坡、陡墙倒塌、山石坠落、地面塌陷等地质灾害风险，遇强降雨天气不要前往滩涂、河道、山洪沟道、山脚等危险区域停留、游玩或露营。在室外如遇雷电、冰雹等天气，要迅速进入建筑物内，尽量避开大树、高塔、烟囱、电线杆、广告牌等高耸物，不要停留在山顶山脊、楼顶、水边或空旷地带等。
2024-06-28 17:17
本文转载自公众号：易水文旅，ID：T-newmedia，作者：公孙遥 周易水
近日，娃哈哈牵手广西文旅推出的瓶装水瓶身广告，在小红书、抖音等社交平台引起了不少讨论。
娃哈哈集团牵手广西旅游协会开展品牌联动。娃哈哈在饮用水瓶身印上广西知名景点的照片，以瓶身为载体，为广西旅游做宣传。此前，这份独属于广西用户的“定制水”不久前已经跨省铺货，走进了广东、海南、湖南等省市商超，借着各地网友“炫图”，广西一些旅游景点“出圈”，小火了一把。
事实上，近些年，宗庆后执掌下的娃哈哈大力探索多元化经营，特别在文旅赛道显示了其布局野心。
早在2012年，娃哈哈董事长宗庆后接受媒体采访时就表示，娃哈哈下一个新的拓展目标可能就是旅游业，有不少文章可做，比如一些地方很多景点景区还是原始的，开发潜力很大，成本也不会很高，作为高端度假目的地来开发很合适。而宗庆后在担任全国人大代表期间，还提交过多份关于旅游的议案。
接棒的宗馥莉，在续写旅游篇章。
回到“瓶身营销”发力，向旅游输出品牌和渠道价值
2024年5月28日，6亿瓶印有广西60家景点的矿泉水首次跨省销售，不少广西、广东、海南、湖南等地的网友在各平台晒出了这批饮用水，而此番晒图也再次掀起网络热议。
据了解，2024年4月10日，广西旅游协会与杭州娃哈哈集团延续瓶身公益广告合作协议，且加大了广西旅游资源宣传力度，由原来宣传的16家景区扩大到60家景区，继续助力广西文旅“破屏出圈”。对于娃哈哈而言，其顺利进入广西350家4A级以上旅游景区，进一步拓宽了自身的销售渠道。
一位资深业界人士透露，娃哈哈对广西旅游的布局远不止如此。娃哈哈还将介入更多广西旅游协会主办的活动，服务活动的同时，对品牌进行充分展示；会在娃哈哈瓶身印上“一键游广西”二维码，扫码消费者可获得相关景区、旅游演艺等优惠门票；会将桂林娃哈哈生产基地打造成研学旅游基地，组织当地学生参加研学活动；双方联合举办各类文旅赛事活动，强化品牌营销，等等。
这套组合拳打下来，娃哈哈将进一步深入广西文旅行业，双方从战略合作到互利共赢的局面也将进一步打开。
事实上，基于“娃哈哈”国民好感度和深入人心的IP形象，以及很多国人对于传奇企业家宗庆后的景仰之情，娃哈哈与相关方面在旅游营销场景发力，往往事半功倍。
今年2月，宗庆后因病医治无效去世。3月，河南省焦作市修武县青龙峡风景名胜区就发布公告，宣布凡是携带娃哈哈系列产品的游客都可以享受全年免门票的优惠政策。旅游人对于舆论场的动向是非常敏感的，特别是对有广泛美誉度的事情，乐于做情感连接。
“单干” ：立足自身优势
近些年，娃哈哈一直在探索如何立足自身优势，切入旅游赛道。
最早可追溯到20年前。2004年，娃哈哈工业旅游项目在杭州下沙基地启动，初衷是拉近与消费者的距离，提升企业美誉度。后来发现旅游流是个好东西，该项目当时还获评了“国家级工业旅游示范点”。
目前，娃哈哈新增加的智能工厂园区已经面向游客开放，深度开发了一些工业旅游、研学旅游、亲子游的产品，市场反响不错。
就像宗庆后在全国“两会”期间受访所言——“现在中国老百姓的旅游观念已经发生变化，以前是到处走走希望多见识下，现在是希望能找个地方休息一下、休闲一下，今后的旅游发展是一个很有前途的产业”。
带着这种战略认知，娃哈哈果断奔赴休闲度假领域。2017年12月，娃哈哈注册成立了娃哈哈酒店管理有限公司。
时隔一年，2018年11月，杭州娃哈哈度假酒店正式开业。该酒店位于杭州湘湖景区，是娃哈哈酒店管理有限公司旗下的第一家度假酒店，集餐饮、住宿、会议等功能于一体，环境清雅，休闲氛围浓郁。酒店开业后销售和口碑都不俗，不少年轻游客主动在社交平台分享住酒店喝娃哈哈饮品的趣味体验，很长时间内都处于满房状态。
当时，娃哈哈度假酒店相关负责人还为酒店发展勾画出了一幅蓝图：定位于旅游度假区，与全国多个5A级景区、国内外知名文旅集团合作，彰显娃哈哈文化主题，利用加盟方式打造连锁品牌，在市区及客流量多的地方加速布局，并向杭州周边辐射，以湘湖为起点，做强文旅板块。
后来，加盟连锁的推进效果不太好，但给娃哈哈积累了经验。
“联手”：借助业界大佬
自己做酒店无法实现连锁梦，娃哈哈想到的是跟业界大佬联手一起玩。
于是，2020年12月，娃哈哈酒店管理公司与开元酒店集团在杭州湘湖畔举行合作签约仪式。彼时，娃哈哈湘湖度假酒店正式更名为娃哈哈开元湘湖度假酒店，似乎已准备在度假赛道上阔步迈进。按照约定，开元酒店集团“将把资源优势、品牌优势、服务优势充分融入到娃哈哈开元湘湖度假酒店中，打造出湘湖国家级旅游度假区中酒店的典范”。不过，由于种种原因，这场与酒店“大佬”的合作不算顺畅，酒店又悄然改回“娃哈哈湘湖度假酒店”。
倒是娃哈哈与携程的合作，效果不错。2023年10月，娃哈哈集团携手携程旗下丽呈集团、旅悦集团，共同打造“咖位主题房”，在合作酒店中设置与娃哈哈饮料品牌“咖位”强关联的照片墙、抱枕等物品，同时为每位消费者免费赠送“咖位”拿铁。此次活动覆盖上海、杭州、苏州、无锡、合肥等13个城市，共100家酒店。此次合作是娃哈哈联合OTA“大佬”携程的一次创新尝试，双方无论在品牌契合度还是目标受众群方面，都有着较高的匹配度，市场反响不错。
一位娃哈哈内部人士透露，宗庆后时期，甚至讨论过去海外旅游胜地——马达加斯加做旅游地产项目，宗还亲自去考察过，除了马达加斯加浙江商会实力、资源都很强，就是他本人很看好旅游业。当前娃哈哈在重新审视多元化布局，可能会该砍的砍、该留的留、该做大的做大。“集团下面的一些营销负责人还是延续老爷子的判断，认为旅游赛道值得深入推进，顺着大休闲的路子走，据我所知，也把意见反映了，就看决策层最后的决心有多大了。”
据了解，2024年4月10日，广西旅游协会与杭州娃哈哈集团延续瓶身公益广告合作协议，且加大了广西旅游资源宣传力度，由原来宣传的16家景区扩大到60家景区，继续助力广西文旅“破屏出圈”。对于娃哈哈而言，其顺利进入广西350家4A级以上旅游景区，进一步拓宽了自身的销售渠道。
一位资深业界人士透露，娃哈哈对广西旅游的布局远不止如此。娃哈哈还将介入更多广西旅游协会主办的活动，服务活动的同时，对品牌进行充分展示；会在娃哈哈瓶身印上“一键游广西”二维码，扫码消费者可获得相关景区、旅游演艺等优惠门票；会将桂林娃哈哈生产基地打造成研学旅游基地，组织当地学生参加研学活动；双方联合举办各类文旅赛事活动，强化品牌营销，等等。
这套组合拳打下来，娃哈哈将进一步深入广西文旅行业，双方从战略合作到互利共赢的局面也将进一步打开。
事实上，基于“娃哈哈”国民好感度和深入人心的IP形象，以及很多国人对于传奇企业家宗庆后的景仰之情，娃哈哈与相关方面在旅游营销场景发力，往往事半功倍。
今年2月，宗庆后因病医治无效去世。3月，河南省焦作市修武县青龙峡风景名胜区就发布公告，宣布凡是携带娃哈哈系列产品的游客都可以享受全年免门票的优惠政策。旅游人对于舆论场的动向是非常敏感的，特别是对有广泛美誉度的事情，乐于做情感连接。
“单干” ：立足自身优势
近些年，娃哈哈一直在探索如何立足自身优势，切入旅游赛道。
最早可追溯到20年前。2004年，娃哈哈工业旅游项目在杭州下沙基地启动，初衷是拉近与消费者的距离，提升企业美誉度。后来发现旅游流是个好东西，该项目当时还获评了“国家级工业旅游示范点”。
目前，娃哈哈新增加的智能工厂园区已经面向游客开放，深度开发了一些工业旅游、研学旅游、亲子游的产品，市场反响不错。
就像宗庆后在全国“两会”期间受访所言——“现在中国老百姓的旅游观念已经发生变化，以前是到处走走希望多见识下，现在是希望能找个地方休息一下、休闲一下，今后的旅游发展是一个很有前途的产业”。
带着这种战略认知，娃哈哈果断奔赴休闲度假领域。2017年12月，娃哈哈注册成立了娃哈哈酒店管理有限公司。
时隔一年，2018年11月，杭州娃哈哈度假酒店正式开业。该酒店位于杭州湘湖景区，是娃哈哈酒店管理有限公司旗下的第一家度假酒店，集餐饮、住宿、会议等功能于一体，环境清雅，休闲氛围浓郁。酒店开业后销售和口碑都不俗，不少年轻游客主动在社交平台分享住酒店喝娃哈哈饮品的趣味体验，很长时间内都处于满房状态。
当时，娃哈哈度假酒店相关负责人还为酒店发展勾画出了一幅蓝图：定位于旅游度假区，与全国多个5A级景区、国内外知名文旅集团合作，彰显娃哈哈文化主题，利用加盟方式打造连锁品牌，在市区及客流量多的地方加速布局，并向杭州周边辐射，以湘湖为起点，做强文旅板块。
后来，加盟连锁的推进效果不太好，但给娃哈哈积累了经验。
“联手”：借助业界大佬
自己做酒店无法实现连锁梦，娃哈哈想到的是跟业界大佬联手一起玩。
于是，2020年12月，娃哈哈酒店管理公司与开元酒店集团在杭州湘湖畔举行合作签约仪式。彼时，娃哈哈湘湖度假酒店正式更名为娃哈哈开元湘湖度假酒店，似乎已准备在度假赛道上阔步迈进。按照约定，开元酒店集团“将把资源优势、品牌优势、服务优势充分融入到娃哈哈开元湘湖度假酒店中，打造出湘湖国家级旅游度假区中酒店的典范”。不过，由于种种原因，这场与酒店“大佬”的合作不算顺畅，酒店又悄然改回“娃哈哈湘湖度假酒店”。
倒是娃哈哈与携程的合作，效果不错。2023年10月，娃哈哈集团携手携程旗下丽呈集团、旅悦集团，共同打造“咖位主题房”，在合作酒店中设置与娃哈哈饮料品牌“咖位”强关联的照片墙、抱枕等物品，同时为每位消费者免费赠送“咖位”拿铁。此次活动覆盖上海、杭州、苏州、无锡、合肥等13个城市，共100家酒店。此次合作是娃哈哈联合OTA“大佬”携程的一次创新尝试，双方无论在品牌契合度还是目标受众群方面，都有着较高的匹配度，市场反响不错。
一位娃哈哈内部人士透露，宗庆后时期，甚至讨论过去海外旅游胜地——马达加斯加做旅游地产项目，宗还亲自去考察过，除了马达加斯加浙江商会实力、资源都很强，就是他本人很看好旅游业。当前娃哈哈在重新审视多元化布局，可能会该砍的砍、该留的留、该做大的做大。“集团下面的一些营销负责人还是延续老爷子的判断，认为旅游赛道值得深入推进，顺着大休闲的路子走，据我所知，也把意见反映了，就看决策层最后的决心有多大了。”
2024-06-28 17:09
作为国内老牌网红城市，在很多人印象中，大连属于文旅资源先天禀赋优异，游客每年定时定点蜂拥而至，躺着就能大把赚钱的城市之一。
实际上，大连的文旅焦虑挺严重的。
东北文旅经济主要依靠四大支柱城市，即俗称的东北F4：长春、哈尔滨、沈阳和大连。
一直以来，东北F4在旅游人次和旅游收入两大核心数据上大致保持在同一档位，旗鼓相当，各自安好。
今年年初，这一稳定格局被打破了。
哈尔滨一夜爆火，舆论声量扶摇直上，一度成为东北文旅的新代言人。长春依靠吉林去年以来位居全国前三的GDP增幅和强省会效应，旅游人次和旅游收入牢牢占据东北F4头把交椅。沈阳不甘示弱，借着距离北京仅2小时高铁路程和高性价比吃喝玩乐吸引大批北京年轻人频繁北上，“去沈阳过周末”成为社交新媒体上火极一时的文旅新玩法。
相比较而言，疫情后大连无论在文旅经济增速，还是舆论声量上，都要比东北三大省会逊色一筹。
尽管流量焦虑日盛，大连却没有乱了阵脚。
大连清醒的认识到，想要抓住“泼天富贵”，不在于线上一时的风头，而在于线下的创新体验，与其在社交新媒体上和其他城市低效内卷，不如闷头在自家淘换淘换，看看家里到底有什么拿得出手的文旅新玩法。
只不过，大连在盘点城市文旅资源时发现，现阶段自己能够拿得出手、能吸引年轻人并有机会引爆社交新媒体的旅游新产品少之又少。
2024年上半年，大连在年轻人中最出圈的一个文旅新玩法是“港东五街看游轮”，当时为了保住这个网红打卡点，大连甚至连阻碍年轻人视线的行道树都连根拔了。
大连此前内部摸查、筛选和征集过类似“港东五街看游轮”这样的文旅新玩法，结果却发现两个问题：
其一，官方对于征集来的文旅项目算不算新玩法拿不准；
其二，官方对于大连现有文旅资源如何包装缺乏方法论。
令人意外的是，大连不但很快破解了这两个难点，而且在短短15天内挖掘出100个文旅新玩法，引发文旅业内一阵侧目。
大连快速破局，背后必有“高人”。
今年上半年，马蜂窝目的地研究院院长孙云蕾在大连文旅部门支持下，在当地落地试行了一套“文旅新玩法+主理人”的文旅新项目挖掘、孵化与系统培育模式，核心内容包括：
新玩法精神内核；
主理人3 C模式；
个性化的规模化；
这套模式或许对更多深陷低效内卷的中国城市文旅经济升级迭代有所启发，与大家共同分享。
大连在梳理城市文旅资源时遇到的问题，归根结底是卡在了一个关键点上：
到底什么是文旅新玩法？
无论是大众游客，还是文旅业内，大家长久以来存在一个明显的思维误区，认为文旅新玩法必须是：
小而美，自成一派的独立存在；
新奇酷，少数人参与小众玩法；
舶来品，无中生有的创新产物；
“小而美”在社交新媒体上最常见，典型特征是POI颗粒度细，往往是大家习以为常或者易被忽视的小景色，“港东五街的游轮”、“东直门的树”、“延吉发展大坡”等无不如此。“新奇酷”的代表则是户外极限项目，攀岩、徒步、登山、探险等，是极少数发烧友的专利；“舶来品”是从海外流传过来的项目，火极一时的飞盘就是代表。
这些的确是文旅新玩法，但属于狭义上的理解。
新玩法，顾名思义，重点在于“新”。
从广义上来说，“新”并不代表着标新立异或者前所未有，结合目的地资源和特点打造新的内容、面向新的用户、提供新的供给、打开新的渠道的旅行玩乐体验，都可以称之为“新玩法”。
如果把2020年以来国内出现过、爆火过的文旅新玩法做个系统性统计和梳理，会发现主要集中在五个关键词：
人文、休闲、户外、科技和旅拍。
马蜂窝曾经发布过一份《中国新玩法TOP100》，其中TOP10的新玩法尤为具有代表性，包括：
悬崖咖啡（户外+休闲）、矿泉水雾凇漂流（户外）、村BA（人文）、夜宿鲸鲨馆（休闲）、非遗簪花体验（人文）、洞穴岩降与大佛同框（户外）、直升机俯瞰藏地（科技）、美人鱼潜水体验（休闲）、红楼文化沉浸式体验（旅拍）和雍和宫香灰琉璃手串（人文）。
窥一斑而见全豹。
从上述案例中我们就可以对应参考出一个城市有可能出现的文旅新玩法的大致模样了。
另一个被大家忽略的重要因素是，任何一个文旅新玩法的背后，都是“人”在主导，“港东五街看游轮”实质上是一种旅拍，因为有人在这里找到了一个新鲜的拍摄视角而已。
挖掘一个城市的文旅新玩法，本质上是要找到创造文旅新玩法的那批人，也就是所谓的“主理人”。
孙云蕾提出了一个中国城市文旅新玩法的“主理人3C模式”，所谓的3C是指一名文旅新玩法主理人应该具备：
Culture（文化）；
Creative（创意）；
Connect（链接）；
一位合格的文旅新玩法主理人应该熟悉在地文化，擅于融合创新，还能够链接大众与市场。
按照“文旅新玩法+主理人”的这套模式，一个城市在明确自身文旅特色的基础上，可以划分出文旅新玩法关键词，然后寻找到对应的主理人，最后自然就能够挖掘出一批全新的文旅新玩法供给。
搞清楚了这套方法论，我们再来看大连的实践经历。
大连最鲜明的城市文旅特色标签是什么？
城市潮流+海洋文化。
大连是东北公认最“洋气”的城市，很多潮流文化率先在这里发迹进而扩散到整个东北。再加上大连与生俱来临海的地理位置，海洋文化亦是必不可少的重要组成部分。
孙云蕾和团队围绕大连城市文旅特色标签，筛选出8个有代表性的文旅新玩法类型：
潮流运动、城市巡游、海洋海岛、民宿营地、自然户外、亲子游学、城市消费和文化创意。
大连如何实现每个文旅新玩法类型从0到1的破局呢？
在挖掘“海洋海岛”这一类型的大连文旅新玩法时，孙云蕾和团队发现，基本上与海洋有关的所有玩法都与“船”有关，于是他们找了个取巧的方法，在国内海洋船艇类俱乐部里打听，大连这方面头部的文旅企业是哪一家。
最后几乎所有人都告诉她一个名字——大连名岛游艇帆船俱乐部（以下简称“大连名岛”）。
大连名岛发家的业务是专业帆船赛事运营，随着海洋运动在大众中逐渐普及，开始面向个人帆船爱好者甚至纯小白玩家，提供从初级体验到专业考证在内的一系列产品和服务。在各大新媒体平台上，“去大连来一次帆船出海体验”成为当下年轻人必打卡的文旅新玩法，其中大连名岛是被提及次数最多的商家之一。
“将专业帆船运动大众化，设计成新产品，通过新媒体渠道提供给新受众（年轻人），这是典型的文旅新玩法。”孙云蕾和团队如是评价。
于是，大连名岛成为首批被发掘的种子型文旅新玩法主理人。
在挖掘大连“城市消费”类型文旅新玩法时，孙云蕾和团队积极向本地年轻人取经，打听他们日常最喜欢去逛去玩的地方，一个名为植间茶室的地方被大家频繁提及。
植间茶室的主人本身是个建筑师，以茶为主题打造了一个个性空间，因为建筑美学成为当地远近闻名的网红打卡地；他热衷研究大连美食，总想着怎么把大连海鲜烹饪成年轻人喜欢的料理，让这里成为小有名气的餐厅；他还将二楼空间开辟成年轻人的交流空间，分享会、音乐会、小聚会时不时召开，成为当地年轻人的主要聚集地。
“打破业态限制，将跨领域体验创新融合在一个空间，触发年轻人更为丰富与多元化的情绪价值。”于是，植间茶室成为孙云蕾和团队在大连找到的另一个种子型文旅新玩法主理人。
从0到1，找齐大连文旅新玩法八大类型的种子型选手，孙云蕾和团队只用了不到一周左右。
从1到100，就是一个快速裂变的过程。
以大连名岛为突破口，海洋皮划艇桨客、风筝冲浪、野岛桨板、大连游艇信息官等一批与“海洋”有关的文旅新玩法和主理人被挖掘；以植间茶室为突破口，BRISTRO 23、四时鲸语等一批“新消费”有关的文旅新玩法主理人被挖掘。
其他类型文旅新玩法以此类推。
15天，100个文旅新玩法。
大连，如约实现。
一个有趣的细节，其实很多被孙云蕾和团队被找到的大连新文旅项目负责人，他们根本不知道自己所做的事情是一种“文旅新玩法”，自己还可以成为一名“主理人”。当他们了解到自己所做的事情代表着年轻人的新消费喜好，代表着大连文旅新玩法的发展趋势时，身上的主观能动性被瞬间激活，不但积极帮助推荐新的文旅玩法主理人，还非常愿意以主理人的身份对大连文旅进行宣传和推介。
正所谓，星星之火，可以燎原。
挖掘出100个文旅新玩法只是完成了第一阶段的任务，想要让这些文旅新玩法成为大连的爆款，甚至成为推动大连文旅升级迭代的新兴势力，还要经历关键的一步：
个性化的规模化。
这需要做两件事：
持续筛选，优胜劣汰；
平台赋能，做大做强；
持续筛选的核心逻辑是“优化存量，保持增量”，通过一套优胜劣汰机制，让强者恒强，弱者淘汰，并通过向这些在激烈竞争中脱颖而出的文旅新玩法投入更多关注、资源与流量的方式，提高它们在社交新媒体平台上出圈的几率。
毕竟一旦有一个文旅新玩法成为爆款，大连的“泼天富贵”不就来了么。
投资扶持则是大连文旅新玩法的中长期战略规划，具体可以分为“政府扶持+平台辅助”。
前者主要是以政府为主，通过一系列政策措施，刺激这些文旅新玩法的快速发展。例如，大连不久前发布了《大连市鼓励3C主理人生态培育十条举措》，内容包括：新业态企业奖励、节庆活动奖励、融资服务支持、新消费体验项目奖励、文旅消费券支持、品牌宣传推广支持等。简而言之就是，只要这些主理人的文旅新玩法能做出成绩，政府将在补贴、流量、政策上给予全方位扶持。
后者主要是以平台为主，马蜂窝将对合适的文旅新玩法和主理人进行背书，推荐给文旅投资机构进行项目投资，再或者在品牌、流量、营销等领域进行平台大力度扶持。据了解，此前马蜂窝帮助贵阳挖掘过文旅新玩法和主理人，并促成了多家贵阳本土文旅新玩法主体的战略投资。
截至目前，大连尚处在“文旅新玩法+主理人”这套模式的初级阶段，并在积极向下一个阶段推进。
这里有两个大家都很关注的问题。
“文旅新玩法+主理人”这套模式中，政府到底应该扮演怎样的角色？
有人提出，直接让大连官方去找本地文旅新玩法和主理人不就OK了，反正都是自家的事。
政府直接出手挖掘当地文旅新玩法和主理人，面临的首要难题诚如文章一开始所说，是政府其实很难站在市场的角度去理解到底怎样的文旅项目更符合市场的需求，到底怎样的项目负责人可以培育成为主理人。此外，政府在面对文旅新玩法和主理人时的“尺度”经常拿捏不准，要么高估了一个文旅项目，导致大家空欢喜；要么低估了一个文旅项目，导致好东西被埋没。
所以，政府面对文旅新玩法和主理人时，中间最好有个市场化的第三方平台存在，形成一个类金字塔结构：政府在塔尖负责顶层设计和方向把控，第三方平台在中间负责承上启下，海量文旅新玩法和主理人在基层的市场中闯荡发展，这是一个高效的文旅经济生态闭环。
“文旅新玩法+主理人”模式是否可以在更多中国城市进行标准化复制？
“文旅新玩法+主理人”模式的外在形式可以实现标准化复制，本质上是一套帮中国城市挖掘新项目、创造新业态的方法论，此前这套模式已经在贵阳跑通了，此次是在大连的再次落地复用。
但是不同中国城市“文旅新玩法+主理人”的内在逻辑是完全不同的，需要根据城市文旅经济实际情况来具体调整和应用。例如，大连和贵阳在对文旅新玩法的理解、政策支持力度、市场需求及响应等方面是完全不同的，相对应的策略和方法论也有很大差别。
“文旅新玩法+主理人”是否能够让大连一炮而红，我们要拭目以待，但是这套模式在推动大连文旅经济升级迭代，跳出中国城市文旅低效内卷方面，的确起到了积极的作用，我们将进一步观察大连的后续动作，为大家带来更多有价值的深度观察。
大连此前内部摸查、筛选和征集过类似“港东五街看游轮”这样的文旅新玩法，结果却发现两个问题：
其一，官方对于征集来的文旅项目算不算新玩法拿不准；
其二，官方对于大连现有文旅资源如何包装缺乏方法论。
令人意外的是，大连不但很快破解了这两个难点，而且在短短15天内挖掘出100个文旅新玩法，引发文旅业内一阵侧目。
大连快速破局，背后必有“高人”。
今年上半年，马蜂窝目的地研究院院长孙云蕾在大连文旅部门支持下，在当地落地试行了一套“文旅新玩法+主理人”的文旅新项目挖掘、孵化与系统培育模式，核心内容包括：
新玩法精神内核；
主理人3 C模式；
个性化的规模化；
这套模式或许对更多深陷低效内卷的中国城市文旅经济升级迭代有所启发，与大家共同分享。
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大连在梳理城市文旅资源时遇到的问题，归根结底是卡在了一个关键点上：
到底什么是文旅新玩法？
无论是大众游客，还是文旅业内，大家长久以来存在一个明显的思维误区，认为文旅新玩法必须是：
小而美，自成一派的独立存在；
新奇酷，少数人参与小众玩法；
舶来品，无中生有的创新产物；
“小而美”在社交新媒体上最常见，典型特征是POI颗粒度细，往往是大家习以为常或者易被忽视的小景色，“港东五街的游轮”、“东直门的树”、“延吉发展大坡”等无不如此。“新奇酷”的代表则是户外极限项目，攀岩、徒步、登山、探险等，是极少数发烧友的专利；“舶来品”是从海外流传过来的项目，火极一时的飞盘就是代表。
这些的确是文旅新玩法，但属于狭义上的理解。
新玩法，顾名思义，重点在于“新”。
从广义上来说，“新”并不代表着标新立异或者前所未有，结合目的地资源和特点打造新的内容、面向新的用户、提供新的供给、打开新的渠道的旅行玩乐体验，都可以称之为“新玩法”。
如果把2020年以来国内出现过、爆火过的文旅新玩法做个系统性统计和梳理，会发现主要集中在五个关键词：
人文、休闲、户外、科技和旅拍。
马蜂窝曾经发布过一份《中国新玩法TOP100》，其中TOP10的新玩法尤为具有代表性，包括：
悬崖咖啡（户外+休闲）、矿泉水雾凇漂流（户外）、村BA（人文）、夜宿鲸鲨馆（休闲）、非遗簪花体验（人文）、洞穴岩降与大佛同框（户外）、直升机俯瞰藏地（科技）、美人鱼潜水体验（休闲）、红楼文化沉浸式体验（旅拍）和雍和宫香灰琉璃手串（人文）。
窥一斑而见全豹。
从上述案例中我们就可以对应参考出一个城市有可能出现的文旅新玩法的大致模样了。
另一个被大家忽略的重要因素是，任何一个文旅新玩法的背后，都是“人”在主导，“港东五街看游轮”实质上是一种旅拍，因为有人在这里找到了一个新鲜的拍摄视角而已。
挖掘一个城市的文旅新玩法，本质上是要找到创造文旅新玩法的那批人，也就是所谓的“主理人”。
孙云蕾提出了一个中国城市文旅新玩法的“主理人3C模式”，所谓的3C是指一名文旅新玩法主理人应该具备：
Culture（文化）；
Creative（创意）；
Connect（链接）；
一位合格的文旅新玩法主理人应该熟悉在地文化，擅于融合创新，还能够链接大众与市场。
按照“文旅新玩法+主理人”的这套模式，一个城市在明确自身文旅特色的基础上，可以划分出文旅新玩法关键词，然后寻找到对应的主理人，最后自然就能够挖掘出一批全新的文旅新玩法供给。
搞清楚了这套方法论，我们再来看大连的实践经历。
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大连最鲜明的城市文旅特色标签是什么？
城市潮流+海洋文化。
大连是东北公认最“洋气”的城市，很多潮流文化率先在这里发迹进而扩散到整个东北。再加上大连与生俱来临海的地理位置，海洋文化亦是必不可少的重要组成部分。
孙云蕾和团队围绕大连城市文旅特色标签，筛选出8个有代表性的文旅新玩法类型：
潮流运动、城市巡游、海洋海岛、民宿营地、自然户外、亲子游学、城市消费和文化创意。
大连如何实现每个文旅新玩法类型从0到1的破局呢？
在挖掘“海洋海岛”这一类型的大连文旅新玩法时，孙云蕾和团队发现，基本上与海洋有关的所有玩法都与“船”有关，于是他们找了个取巧的方法，在国内海洋船艇类俱乐部里打听，大连这方面头部的文旅企业是哪一家。
最后几乎所有人都告诉她一个名字——大连名岛游艇帆船俱乐部（以下简称“大连名岛”）。
▲大连名岛
大连名岛发家的业务是专业帆船赛事运营，随着海洋运动在大众中逐渐普及，开始面向个人帆船爱好者甚至纯小白玩家，提供从初级体验到专业考证在内的一系列产品和服务。在各大新媒体平台上，“去大连来一次帆船出海体验”成为当下年轻人必打卡的文旅新玩法，其中大连名岛是被提及次数最多的商家之一。
“将专业帆船运动大众化，设计成新产品，通过新媒体渠道提供给新受众（年轻人），这是典型的文旅新玩法。”孙云蕾和团队如是评价。
于是，大连名岛成为首批被发掘的种子型文旅新玩法主理人。
在挖掘大连“城市消费”类型文旅新玩法时，孙云蕾和团队积极向本地年轻人取经，打听他们日常最喜欢去逛去玩的地方，一个名为植间茶室的地方被大家频繁提及。
植间茶室的主人本身是个建筑师，以茶为主题打造了一个个性空间，因为建筑美学成为当地远近闻名的网红打卡地；他热衷研究大连美食，总想着怎么把大连海鲜烹饪成年轻人喜欢的料理，让这里成为小有名气的餐厅；他还将二楼空间开辟成年轻人的交流空间，分享会、音乐会、小聚会时不时召开，成为当地年轻人的主要聚集地。
▲植间茶室
“打破业态限制，将跨领域体验创新融合在一个空间，触发年轻人更为丰富与多元化的情绪价值。”于是，植间茶室成为孙云蕾和团队在大连找到的另一个种子型文旅新玩法主理人。
从0到1，找齐大连文旅新玩法八大类型的种子型选手，孙云蕾和团队只用了不到一周左右。
从1到100，就是一个快速裂变的过程。
以大连名岛为突破口，海洋皮划艇桨客、风筝冲浪、野岛桨板、大连游艇信息官等一批与“海洋”有关的文旅新玩法和主理人被挖掘；以植间茶室为突破口，BRISTRO 23、四时鲸语等一批“新消费”有关的文旅新玩法主理人被挖掘。
其他类型文旅新玩法以此类推。
15天，100个文旅新玩法。
大连，如约实现。
一个有趣的细节，其实很多被孙云蕾和团队被找到的大连新文旅项目负责人，他们根本不知道自己所做的事情是一种“文旅新玩法”，自己还可以成为一名“主理人”。当他们了解到自己所做的事情代表着年轻人的新消费喜好，代表着大连文旅新玩法的发展趋势时，身上的主观能动性被瞬间激活，不但积极帮助推荐新的文旅玩法主理人，还非常愿意以主理人的身份对大连文旅进行宣传和推介。
正所谓，星星之火，可以燎原。
03
挖掘出100个文旅新玩法只是完成了第一阶段的任务，想要让这些文旅新玩法成为大连的爆款，甚至成为推动大连文旅升级迭代的新兴势力，还要经历关键的一步：
个性化的规模化。
这需要做两件事：
持续筛选，优胜劣汰；
平台赋能，做大做强；
持续筛选的核心逻辑是“优化存量，保持增量”，通过一套优胜劣汰机制，让强者恒强，弱者淘汰，并通过向这些在激烈竞争中脱颖而出的文旅新玩法投入更多关注、资源与流量的方式，提高它们在社交新媒体平台上出圈的几率。
毕竟一旦有一个文旅新玩法成为爆款，大连的“泼天富贵”不就来了么。
投资扶持则是大连文旅新玩法的中长期战略规划，具体可以分为“政府扶持+平台辅助”。
前者主要是以政府为主，通过一系列政策措施，刺激这些文旅新玩法的快速发展。例如，大连不久前发布了《大连市鼓励3C主理人生态培育十条举措》，内容包括：新业态企业奖励、节庆活动奖励、融资服务支持、新消费体验项目奖励、文旅消费券支持、品牌宣传推广支持等。简而言之就是，只要这些主理人的文旅新玩法能做出成绩，政府将在补贴、流量、政策上给予全方位扶持。
后者主要是以平台为主，马蜂窝将对合适的文旅新玩法和主理人进行背书，推荐给文旅投资机构进行项目投资，再或者在品牌、流量、营销等领域进行平台大力度扶持。据了解，此前马蜂窝帮助贵阳挖掘过文旅新玩法和主理人，并促成了多家贵阳本土文旅新玩法主体的战略投资。
截至目前，大连尚处在“文旅新玩法+主理人”这套模式的初级阶段，并在积极向下一个阶段推进。
这里有两个大家都很关注的问题。
“文旅新玩法+主理人”这套模式中，政府到底应该扮演怎样的角色？
有人提出，直接让大连官方去找本地文旅新玩法和主理人不就OK了，反正都是自家的事。
政府直接出手挖掘当地文旅新玩法和主理人，面临的首要难题诚如文章一开始所说，是政府其实很难站在市场的角度去理解到底怎样的文旅项目更符合市场的需求，到底怎样的项目负责人可以培育成为主理人。此外，政府在面对文旅新玩法和主理人时的“尺度”经常拿捏不准，要么高估了一个文旅项目，导致大家空欢喜；要么低估了一个文旅项目，导致好东西被埋没。
所以，政府面对文旅新玩法和主理人时，中间最好有个市场化的第三方平台存在，形成一个类金字塔结构：政府在塔尖负责顶层设计和方向把控，第三方平台在中间负责承上启下，海量文旅新玩法和主理人在基层的市场中闯荡发展，这是一个高效的文旅经济生态闭环。
“文旅新玩法+主理人”模式是否可以在更多中国城市进行标准化复制？
“文旅新玩法+主理人”模式的外在形式可以实现标准化复制，本质上是一套帮中国城市挖掘新项目、创造新业态的方法论，此前这套模式已经在贵阳跑通了，此次是在大连的再次落地复用。
但是不同中国城市“文旅新玩法+主理人”的内在逻辑是完全不同的，需要根据城市文旅经济实际情况来具体调整和应用。例如，大连和贵阳在对文旅新玩法的理解、政策支持力度、市场需求及响应等方面是完全不同的，相对应的策略和方法论也有很大差别。
“文旅新玩法+主理人”是否能够让大连一炮而红，我们要拭目以待，但是这套模式在推动大连文旅经济升级迭代，跳出中国城市文旅低效内卷方面，的确起到了积极的作用，我们将进一步观察大连的后续动作，为大家带来更多有价值的深度观察。
2024-06-28 16:27
随着毕业季、暑假来临，新疆旅游热度持续增加，旅游市场将迎来暑期旺季。
多地旅游订单增长显着。近日，携程数据显示，伊犁旅游订单量同比增长85%，新源县那拉提景区订单量同比增长78%，暑期新疆旅游包车预订量同比去年高出80%，8-10天的长线北疆线路备受欢迎。此外，全国多地从7月起新开往返新疆航线，为游客来疆提供出行便利，南航及深航等多个航司均新开和加密多条阿勒泰航线，南航从新疆飞往世界各地航线达到近90条。航旅纵横大数据显示，自7月1日至8月31日暑运期间，国内前往新疆的机票预订量同比去年增长约27%，乌鲁木齐市上榜国内热门目的地前十。
多地开启“宠客”模式。为应对持续增长的旅游人数，提供良好旅游体验，禾木景区增派志愿者、公安民警等力量，积极开展前端分流、交通引导、游客服务等工作，投放127辆观光车服务游客观光游玩；喀纳斯和禾木景区优化服务举措，景区已有50%的餐饮经营户推广了“小份菜”“特价菜”服务；禾木民宿协会对278家民宿进行“评星定级”，根据星级限定区间价格，提供6800个床位，满足游客入住；喀纳斯景区管委会设置7个固定点位为游客提供行李免费寄存服务；那拉提景区推出野奢营地、特色农产品、手工艺品、马队等旅游产品，开展那拉提乐队演唱、天牧台民俗表演等，为游客提供丰富的草原文化旅游体验；乌鲁木齐市加强旅游交通服务保障力度，推出三项柔性执法措施、三项服务保障措施、三项车管便民措施，及时为游客提供帮助。
多地驶入“影视+文旅”融合新赛道。自《我的阿勒泰》播出为阿勒泰旅游带来“泼天富贵”，新疆多地开启“跟着影视去旅行”计划。借助成龙电影《传说》热度，昭苏县通过实景还原、充分发挥天马文化园、夏塔、湿地、玉湖等景区吸引力，推进乡村旅游创客行动，打造“歌舞演艺+特色美食”商区，提升伊昭公路沿线旅游服务区和景点基础设施功能，整治道路沿线环境，突出“昭昭”“苏苏”IP形象，推出150多种文创产品，昭苏取景地环线受追捧。沙雅县文旅横屏短剧《从前有座它乾城》拍摄工作进入尾声，《独库夜未眠》为库车市量身打造，计划7月在腾讯、爱奇艺等平台上线，巴州、喀什等地也在打造本地取景、讲述当地民俗文化故事的微短剧，将美景、美食、风俗人情融入剧情，讲好新疆故事，进一步激发旅游发展的流量潜力。
2024-06-28 16:16
7月1日，今年的暑运大幕即将拉开。周期长、旅游需求旺，频次高，去哪儿大数据研究院分析，暑期将成为全年最长的旅游高峰期。亲子出行、大学生出行，是暑运出行的主力。随着本周中小学陆续进行完期末考试，部分心急的家长就会带着孩子出行游玩。叠加大学生出行人群，本周末（6.29-6.30），第一波暑运出行高峰将提前来到，儿童旅客占比将明显增加。随后，7月6日、13日也会迎来暑运客流高峰。
去哪儿大数据显示，截至目前，今年暑期国内机票平均支付价格比去年同期降低6%，中星酒店每晚均价降低8%，旅客提前预订周期变短。国际机票酒店价格同比也下降两成左右，叠加“免签效应”进一步带动部分国家出境游火爆，“亚太旅游内循环”趋势明显，马来西亚、新加坡暑期旅游市场火热程度预计将超2019年。
越早订不再越便宜
5小时高铁圈内出行决策缩短至一周以内
习惯了节假日的机票“跳水”，还有夏季变化无常的天气，今年暑假出游的爸妈和同学们不再那么着急订机票和酒店了。去哪儿大数据显示，特别是5小时高铁圈内的中短途旅程，提前预订机票的周期缩短至一周以内。
部分热门短途航线，即使在暑期，临时也能捡漏比较便宜的机票。去哪儿大数据显示，本周买票、下周出行的“说走就走”热门目的地包括成都、重庆、昆明、西安、杭州、贵阳、哈尔滨、长沙、天津、武汉。即便仅提前一周，飞往这些城市的机票含税平均支付价格也仅700元左右，酒店每晚平均价格不到300元。
当“越早订越便宜”的旅行常识被刷新，体现的是今年暑期旅行市场的变化。去哪儿大数据研究院分析，随着旅游行业供给和需求端的常态化回归，今年国内航空市场迎来更充分的竞争，消费者对机票价格更为敏感，对机票节假日涨幅容忍度降低，“多看看、再等等，总能有便宜票，实在不行还有高铁兜底”。
而供应量更为充足的酒店“价格战”则更为激烈。除了部分度假型、特色型的稀缺酒店有底气在旺季涨价，更多酒店选择了稳价甚至降价以提高入住率。去哪儿大数据显示，截至目前，暑期国内机票平均支付价格较去年同期下降6%，去年暑假价格“高不可攀”的中星酒店平均价格下降8%。
从今年暑运航班增班情况来看，国内西北地区干支线增班最多。如兰州/西安-嘉峪关、郑州-阿勒泰，南京-敦煌等。去哪儿大数据显示，暑运航空市场西北地区启动速度较快。除了新疆的伊犁、阿勒泰等地，兰州、西宁热度也开始上升；东北的哈尔滨、长春，山西的大同，甘肃的嘉峪关热度增加较快；内蒙地区上升也较为明显。 这些城市也是国内暑期旅游市场的热门目的地。
出国玩比国内还便宜
“免签效应”带动暑期“亚太游内循环”
暑期也将是全年出境游最旺季。去哪儿大数据研究院分析，暑期出境游呈现量“涨”价“跌”趋势。截至目前，去哪儿平台上暑期国际机票出票量同比增长1.5倍。暑期出境游需求十分旺盛，有望基本恢复至2019年水平。
值得注意的是，随着亚洲多个热门旅游目的地对我国开放免签，免签政策对目的地带动效应十分明显。去哪儿数据显示，暑期国际机票热门TOP10目的地中，有9个城市都位于亚洲，“亚太游内循环”趋势明显。部分免签国家热度超高，如马来西亚、新加坡、阿联酋、卡塔尔的旅游市场火热程度有望超过2019年暑期水平。
去哪儿大数据显示，截至目前，暑期国际机票平均支付价格较去年同期下降了22%，国际酒店每晚平均价格则下降了24%。从综合成本来看，部分东南亚国家出境游花费甚至低于国内部分目的地。
例如，在绝大部分时间内都占据出境TOP3热门目的地的泰国曼谷，北京暑期往返含税机票价格仅1800元左右，部分高档酒店更便宜至每晚100多元，当地消费水平也较便宜，总体花费不会比国内部分城市更贵。
去哪儿大数据研究院分析，相较去年，今年暑期国际航线运力有明显提升，国际酒店供应链也基本恢复到2019年水平，因此国际机票和酒店价格同比均有明显下降。另一方面，随着国内经济发展水平的提升，出国玩有时比国内玩更便宜。对于普通人来说，未来出境游的门槛也将越来越低，出境游市场将愈加下沉。
从今年暑运航班增班情况来看，国内西北地区干支线增班最多。如兰州/西安-嘉峪关、郑州-阿勒泰，南京-敦煌等。去哪儿大数据显示，暑运航空市场西北地区启动速度较快。除了新疆的伊犁、阿勒泰等地，兰州、西宁热度也开始上升；东北的哈尔滨、长春，山西的大同，甘肃的嘉峪关热度增加较快；内蒙地区上升也较为明显。 这些城市也是国内暑期旅游市场的热门目的地。
出国玩比国内还便宜
“免签效应”带动暑期“亚太游内循环”
暑期也将是全年出境游最旺季。去哪儿大数据研究院分析，暑期出境游呈现量“涨”价“跌”趋势。截至目前，去哪儿平台上暑期国际机票出票量同比增长1.5倍。暑期出境游需求十分旺盛，有望基本恢复至2019年水平。
值得注意的是，随着亚洲多个热门旅游目的地对我国开放免签，免签政策对目的地带动效应十分明显。去哪儿数据显示，暑期国际机票热门TOP10目的地中，有9个城市都位于亚洲，“亚太游内循环”趋势明显。部分免签国家热度超高，如马来西亚、新加坡、阿联酋、卡塔尔的旅游市场火热程度有望超过2019年暑期水平。
去哪儿大数据显示，截至目前，暑期国际机票平均支付价格较去年同期下降了22%，国际酒店每晚平均价格则下降了24%。从综合成本来看，部分东南亚国家出境游花费甚至低于国内部分目的地。
例如，在绝大部分时间内都占据出境TOP3热门目的地的泰国曼谷，北京暑期往返含税机票价格仅1800元左右，部分高档酒店更便宜至每晚100多元，当地消费水平也较便宜，总体花费不会比国内部分城市更贵。
去哪儿大数据研究院分析，相较去年，今年暑期国际航线运力有明显提升，国际酒店供应链也基本恢复到2019年水平，因此国际机票和酒店价格同比均有明显下降。另一方面，随着国内经济发展水平的提升，出国玩有时比国内玩更便宜。对于普通人来说，未来出境游的门槛也将越来越低，出境游市场将愈加下沉。
2024-06-28 15:06
亚洲航空今日宣布开通北京大兴至曼谷廊曼的直飞航线的消息，这标志着亚航作为外航在中国市场的领导地位得到进一步巩固。该航线将从2024 年 7 月 1 日起正式运营，每天一班。乘客将有机会直接方便地体验曼谷的魅力，并通过亚航丰富的航线网络，轻松游览清迈、清莱、南府、普吉岛、合艾和甲米等其他热门旅游目的地。泰国亚航的航线网络覆盖泰国最多的国内目的地的航线，并提供最高的航班频率，以满足不断增长的旅游需求。
照片说明：（从左三至六）北京大兴国际机场副总经理孔越先生、泰王国驻华大使Chatchai Viriyavejakul、泰国亚航首席执行官 Santisuk Klongchaiya、泰国国家旅游局北京办事处处长Pakkanan Winijchai出席本次通航发布会。
在泰国驻华大使馆以及泰国国家旅游局的大力支持下，新航线通航发布会今日在北京泰国驻华大使馆内成功举行。
为庆祝新航线开通，亚航推出促销票价，每趟仅需 828 元*人民币起。优惠有效期从即日起至 2024 年 6 月 30 日，出发日期为 2024 年 7 月 8 日至 2025 年 3 月 20 日的旅行。
泰国亚航首席执行官 Santisuk Klongchaiya 先生表示：“亚航非常高兴能够开通这条备受期待的航线，并对泰国驻北京大使馆、泰国国家旅游局驻北京办事处以及首都机场集团公司北京大兴国际机场等相关机构表达了衷心的感谢。正是通过这些相关机构大力支持使得新航线的开通成为可能，并有助于加强中泰之间的旅游联系。”
Santisuk 先生指出，“新航线的开通有望大幅促进泰国旅游业的发展，并为计划前往泰国的中国游客提供更大的便利。旅客将于上午9:45抵达曼谷，之后可以轻松探索这座充满活力的城市及其丰富的旅游、购物和餐饮资源。此外，对于那些希望进一步探索泰国二线城市和其他省份的游客来说，这条新航线提供了极佳的连接性，因为它与亚航广泛覆盖泰国最多目的地的国内航线网络紧密相连，确保了最高的航班频率。”
Santisuk 先生进一步强调：“国家对旅游业的支持，包括免签政策等措施，对推动行业增长起到了关键作用。航空公司的航线网络扩展为游客提供了更广泛的选择。并通过公共与私营部门的合作，我们有信心泰国旅游业将持续增长，并有望在今年实现游客数量的既定目标。”
泰国国家旅游局北京办事处主任潘可楠女士表示：“北京大兴至曼谷廊曼航线的开通，不仅是亚洲航空航线网络的一次重要扩展，更是中泰两国人民友谊与合作的参与者。除此以外，还是泰国政府“点燃泰国旅游业”的政策的执行者，该政策致力于不断为游客提供新的旅游体验，以及推广目前还未被游客所熟知的众多旅游地区。”
泰国作为中国游客的首选目的地，凭借着丰富的旅游资源和不断涌现的新景点，如清迈、普吉岛等主要城市以及甲米、素叻他尼、南府、乌隆他尼、华欣等二线城市，为中国游客提供了无尽的探索体验。
亚洲航空目前从曼谷直飞中国内地12个城市，包括昆明、广州、深圳、汕头、长沙、成都、重庆、杭州、武汉、西安、上海以及新增的北京，每周共计运营115个航班。
*单程含税航费，未包括附营产品费用及其他费用。须遵守相关条款规定。
Santisuk 先生指出，“新航线的开通有望大幅促进泰国旅游业的发展，并为计划前往泰国的中国游客提供更大的便利。旅客将于上午9:45抵达曼谷，之后可以轻松探索这座充满活力的城市及其丰富的旅游、购物和餐饮资源。此外，对于那些希望进一步探索泰国二线城市和其他省份的游客来说，这条新航线提供了极佳的连接性，因为它与亚航广泛覆盖泰国最多目的地的国内航线网络紧密相连，确保了最高的航班频率。”
Santisuk 先生进一步强调：“国家对旅游业的支持，包括免签政策等措施，对推动行业增长起到了关键作用。航空公司的航线网络扩展为游客提供了更广泛的选择。并通过公共与私营部门的合作，我们有信心泰国旅游业将持续增长，并有望在今年实现游客数量的既定目标。”
泰国国家旅游局北京办事处主任潘可楠女士表示：“北京大兴至曼谷廊曼航线的开通，不仅是亚洲航空航线网络的一次重要扩展，更是中泰两国人民友谊与合作的参与者。除此以外，还是泰国政府“点燃泰国旅游业”的政策的执行者，该政策致力于不断为游客提供新的旅游体验，以及推广目前还未被游客所熟知的众多旅游地区。”
泰国作为中国游客的首选目的地，凭借着丰富的旅游资源和不断涌现的新景点，如清迈、普吉岛等主要城市以及甲米、素叻他尼、南府、乌隆他尼、华欣等二线城市，为中国游客提供了无尽的探索体验。
亚洲航空目前从曼谷直飞中国内地12个城市，包括昆明、广州、深圳、汕头、长沙、成都、重庆、杭州、武汉、西安、上海以及新增的北京，每周共计运营115个航班。
*单程含税航费，未包括附营产品费用及其他费用。须遵守相关条款规定。
2024-06-28 15:00
最近和几位做出境游的朋友聊天时，他们不约而同提到一个观点：
爆款逻辑已死，出境旅游变天。
所谓“爆款逻辑”，也称之为出境游“爆款大单品策略”。例如，过去几十年，欧洲卖得最好的商品基本上“X国X天游”；东南亚畅销的是“新马泰X日游”；美洲爆款逃不开“美国东海岸/西海岸X天”……具体到一些出境游城市也是如此，东京的“富士山一日游”、曼谷的“大皇宫+水上市场一日游”……
从本质上说，出境游“爆款大单品策略”底层逻辑有三个核心点：
信息差、标准化和低价格。
旅游商家利用国内外巨大信息壁垒和高昂沟通成本，一方面从国人日益暴涨且分散的出境游诉求中梳理出最集中的需求点；另一方面，又在出境游目的地整合最头部的资源。在出境游商品设计时采用标准化手法，“固定景点+固定线路+协议价住宿/餐饮/大小交通”，由此缔造出流行一时的出境跟团游产品。由于这种标准化跟团游商品产能巨大，使得销售价格可以被拉到最低，对消费端有很强诱惑力。于是，大几千块畅游欧洲多国、大几百块走遍东南亚、小几百块去趟日韩、几十块跑圈港澳台的出境游商品一度成为中国出境游的基本盘。
以往只要一个旅游商家在某个出境游目的地跑出上述一个热销单品，不说一夜暴富吧，也能够的盆满钵满。
只不过，火极一时的“爆款大单品策略”怎么就死了呢，出境游市场的天又变成了什么？
01
引发“爆款逻辑已死，出境旅游变天”感叹的根本原因在于出境游底层逻辑被彻底颠覆了。
随着中国出境游市场扩大与深化，以语言障碍为核心的出境游信息差肉眼可见的快速缩小。劲旅君关注到一个有趣的数据，有业内人士透露，过去一年重复到访日本、泰国的中国游客比例已超过40%。也就是说，前往这两个国家的中国游客中每10个人就有4个是至少第二次到访。
这些复游率极高的中国游客，20-35岁的年轻人成了主力军。
对他们而言，一部手机足以走遍天下。
信息差？
根本不存在。
伴随着出境游信息差缩小，自由行占比开始全面超越跟团游。
2019年飞猪平台上出境自由行和跟团游订单占比还是六四开，2024年出境自由行订单占比已经是跟团游的6倍有余。今年五一和端午小长假，飞猪出境自由行订单占比甚至达到80%以上，出境跟团游被彻底碾压。
这些热衷出境自由行的年轻人旅行观念全线迭代，最鲜明的标签就是行程非标准化。以英国5日游为例，现在流行的玩法是买张机票飞到伦敦，先在当地报一个1-3天的日游去周边交通不太方便的网红景点、小镇或者城市；回到伦敦后买一张地铁卡到处闲逛转悠，逛逛博物馆，看场英超比赛，听一场西区的音乐剧……
还有一个让人意外的数据，消费降级大潮下，飞猪平台上年轻人出境自由行客单价相较于2019年反向提升34%，也就是说“低价”在年轻人出境旅游消费决策中的起到的影响力大幅减弱，他们或许可以在廉价航空和酒店民宿上忍一忍，但却愿意为更好的出境游体验和玩法准备充足的预算。
当年轻人的出境游消费需求完全改变，曾经流行的“爆款单品策略”走下坡路就无可避免，疫情加速了市场的转弯。
中国出境游进入了新的蜕变期。
当下出境游新商品策略又是什么呢？
挖掘并整合当地独有的、体验类的碎片化商品、玩法或服务。
传统意义上出境游碎片化资源依然聚焦在门票、住宿、大小交通和餐饮等方面。然而，随着强势资源方自身线上直销能力增强和各大平台对热门出境游资源的争夺，消费者已经能够完全自主在线上官方或第三方渠道熟练预订到这些出境游商品。例如，法国卢浮宫的门票、巴黎往返斯特拉斯堡的高铁票、美国NBA的门票等。
美食、SPA、旅拍、跳伞、实弹射击等当地独有的、体验类的碎片化商品、玩法和服务正在成为年轻人出境游的新兴趣点所在，而且越本地化、越是在国内体验机会少的价值度就越高。
劲旅君不久前去了一趟泰国攀牙府，连续飞行外加车马劳顿后，非常想体验一下泰国特色“马杀鸡（SPA）”，但是攀牙府是非常小众的旅行目的地，各大平台上找不到靠谱店铺，这时候一个主营泰国地接的旅游商家及时推荐了一家只有本地人知道的SPA门店，没想到体验感出奇的好，自此让劲旅君对这个旅游商家信任倍增，以后来泰国基本就认定这一家了。
如果旅游商家很难拿到当地某些独家碎片化旅游资源的代理权，还有一种方法就是自己“开发”碎片化旅游资源。今年上半年日本富士山最爆火的一个网红打卡点非当地一家罗森便利店莫属，因为这家便利店对面可以找到一个非常棒的富士山拍摄机位。这个网红打卡点就是中国旅游商家挖掘并一手捧红的，各类富士山一日游产品因为这个网红打卡点的加入一度热销。此外，有中国旅游商家根据富士山现存的20多个网红打卡点，开发出了了12条走不同线路的一日游，可谓将碎片化旅游资源挖掘做到极致。
挖掘碎片化旅游资源需要敏锐的嗅觉，但想要将利润吃到最大，整合运营能力仍不可缺失。
泰国普吉岛一日出海游商品大多价格在小几百元，然而有一个名为七加旅行的中国旅游商家却能将同类型商品卖到999元/人，还卖成了爆款，这是怎么做到的？
首先，七加旅行掌握了一批当地最优质的碎片化旅游资源，包括当地最好的出海船之一“白月光号”、能够全程跟拍的专业摄影师、小众海域浮潜点及配套的水上玩乐设施、专属海景餐厅、全程带队的中文导游等；其次，七加将这些碎片化旅游资源串联成一条旅游动线，让中国游客在短短一天时间享受到超出预期数量与质量的出海体验。
要知道这款商品中随便拿出一项单独的体验或者玩法都得在当地卖小几百块，如今整合在一起才卖不到千元，性价比拉到极限。最关键的是，这款商品在七加旅行整合打包之后卖出了收益和口碑，是可以供从业者学习研究的好经验。
出境游日益碎片化的需求要由海量旅游商品供给来满足，愈发碎片、细分、垂直的旅游资源挖掘注定出境游供给侧主力是中小旅游商家，然而它们在这两年会遭遇两个新问题：
要不要做自己的品牌？
如何选择合适的平台？
懒猫旅行合伙人杜滨指出，旅行社做品牌要面临着诸多挑战——旅游是低频消费，“回头客”的比例先天少于实体商品，品牌投入的性价比难被验证。
但仍有越来越不甘心继续做“白牌”的从业者们不愿放弃任何一个塑造品牌的机会。
七加旅行联合创始人严玲玲认为，内容化的时代，让旅行社有可能做出品牌。现在年轻人的品牌意识很强，这些互联网的原住民在消费前上网搜一搜评价和攻略已经和吃饭、喝水一样自然，令人心动的产品体验内容底下一定伴随着“这是哪家旅行社订的”、“一分钟我要知道这家旅行社的全部信息”等等留言。
提供的服务越垂直、越细分、越极致，品牌对旅行社的意义越大。例如，消费者一想到东南亚潜水会瞬间想到谁？去日本定制旅行第一个会想到谁？这样的品牌就是具有辨识度和高价值度的，值得中小旅游商家ALL IN ,反之则可以先暂缓品牌推广计划，先从商品打磨做起。持续性有专业性的好商品、好服务，才能让品牌破土而生。
对于未来想在“成为品牌”这件事上搏一搏的商家，哪些平台值得试水？
从旅游垂类来看，出境游最大的两个玩家是携程和飞猪；
从内容种草来看，出境游内容种草够活跃的是小红书和抖音；
小红书和抖音对于“白牌”积累口碑的效用毋庸置疑，内容声量的闸门开启，给了品牌涌现的土壤。这是不少中小旅游商家的第一站。但这些全品类内容平台在旅游垂类的运营上存在短板，要知道旅游商品的交易、履约链路相比实物商品复杂太多，这种时候在线旅游平台仍然有难以替代的价值，而且恰好与内容平台弥合互补。
传统OTA近年来深陷“马太效应”，资源和流量被自营瓜分走了大半。公开数据显示，飞猪过去一年平台上新增了1000多个经营境外当地玩乐和票务的商家，其中有来自29个国家的200个地接社在飞猪开店。
在刚刚结束的电商618大促中，劲旅君查阅各大平台旅游商品销售数据发现，出境游相关商品依然保持着强劲增长势头，中小旅游商家的爆发力还在进一步释放，我们期待在中国出境游的新时代，他们能够带给我们更多惊喜。
引发“爆款逻辑已死，出境旅游变天”感叹的根本原因在于出境游底层逻辑被彻底颠覆了。
随着中国出境游市场扩大与深化，以语言障碍为核心的出境游信息差肉眼可见的快速缩小。劲旅君关注到一个有趣的数据，有业内人士透露，过去一年重复到访日本、泰国的中国游客比例已超过40%。也就是说，前往这两个国家的中国游客中每10个人就有4个是至少第二次到访。
这些复游率极高的中国游客，20-35岁的年轻人成了主力军。
对他们而言，一部手机足以走遍天下。
信息差？
根本不存在。
伴随着出境游信息差缩小，自由行占比开始全面超越跟团游。
2019年飞猪平台上出境自由行和跟团游订单占比还是六四开，2024年出境自由行订单占比已经是跟团游的6倍有余。今年五一和端午小长假，飞猪出境自由行订单占比甚至达到80%以上，出境跟团游被彻底碾压。
这些热衷出境自由行的年轻人旅行观念全线迭代，最鲜明的标签就是行程非标准化。以英国5日游为例，现在流行的玩法是买张机票飞到伦敦，先在当地报一个1-3天的日游去周边交通不太方便的网红景点、小镇或者城市；回到伦敦后买一张地铁卡到处闲逛转悠，逛逛博物馆，看场英超比赛，听一场西区的音乐剧……
还有一个让人意外的数据，消费降级大潮下，飞猪平台上年轻人出境自由行客单价相较于2019年反向提升34%，也就是说“低价”在年轻人出境旅游消费决策中的起到的影响力大幅减弱，他们或许可以在廉价航空和酒店民宿上忍一忍，但却愿意为更好的出境游体验和玩法准备充足的预算。
当年轻人的出境游消费需求完全改变，曾经流行的“爆款单品策略”走下坡路就无可避免，疫情加速了市场的转弯。
中国出境游进入了新的蜕变期。
02
当下出境游新商品策略又是什么呢？
挖掘并整合当地独有的、体验类的碎片化商品、玩法或服务。
传统意义上出境游碎片化资源依然聚焦在门票、住宿、大小交通和餐饮等方面。然而，随着强势资源方自身线上直销能力增强和各大平台对热门出境游资源的争夺，消费者已经能够完全自主在线上官方或第三方渠道熟练预订到这些出境游商品。例如，法国卢浮宫的门票、巴黎往返斯特拉斯堡的高铁票、美国NBA的门票等。
美食、SPA、旅拍、跳伞、实弹射击等当地独有的、体验类的碎片化商品、玩法和服务正在成为年轻人出境游的新兴趣点所在，而且越本地化、越是在国内体验机会少的价值度就越高。
劲旅君不久前去了一趟泰国攀牙府，连续飞行外加车马劳顿后，非常想体验一下泰国特色“马杀鸡（SPA）”，但是攀牙府是非常小众的旅行目的地，各大平台上找不到靠谱店铺，这时候一个主营泰国地接的旅游商家及时推荐了一家只有本地人知道的SPA门店，没想到体验感出奇的好，自此让劲旅君对这个旅游商家信任倍增，以后来泰国基本就认定这一家了。
如果旅游商家很难拿到当地某些独家碎片化旅游资源的代理权，还有一种方法就是自己“开发”碎片化旅游资源。今年上半年日本富士山最爆火的一个网红打卡点非当地一家罗森便利店莫属，因为这家便利店对面可以找到一个非常棒的富士山拍摄机位。这个网红打卡点就是中国旅游商家挖掘并一手捧红的，各类富士山一日游产品因为这个网红打卡点的加入一度热销。此外，有中国旅游商家根据富士山现存的20多个网红打卡点，开发出了了12条走不同线路的一日游，可谓将碎片化旅游资源挖掘做到极致。
挖掘碎片化旅游资源需要敏锐的嗅觉，但想要将利润吃到最大，整合运营能力仍不可缺失。
泰国普吉岛一日出海游商品大多价格在小几百元，然而有一个名为七加旅行的中国旅游商家却能将同类型商品卖到999元/人，还卖成了爆款，这是怎么做到的？
首先，七加旅行掌握了一批当地最优质的碎片化旅游资源，包括当地最好的出海船之一“白月光号”、能够全程跟拍的专业摄影师、小众海域浮潜点及配套的水上玩乐设施、专属海景餐厅、全程带队的中文导游等；其次，七加将这些碎片化旅游资源串联成一条旅游动线，让中国游客在短短一天时间享受到超出预期数量与质量的出海体验。
要知道这款商品中随便拿出一项单独的体验或者玩法都得在当地卖小几百块，如今整合在一起才卖不到千元，性价比拉到极限。最关键的是，这款商品在七加旅行整合打包之后卖出了收益和口碑，是可以供从业者学习研究的好经验。
03
出境游日益碎片化的需求要由海量旅游商品供给来满足，愈发碎片、细分、垂直的旅游资源挖掘注定出境游供给侧主力是中小旅游商家，然而它们在这两年会遭遇两个新问题：
要不要做自己的品牌？
如何选择合适的平台？
懒猫旅行合伙人杜滨指出，旅行社做品牌要面临着诸多挑战——旅游是低频消费，“回头客”的比例先天少于实体商品，品牌投入的性价比难被验证。
但仍有越来越不甘心继续做“白牌”的从业者们不愿放弃任何一个塑造品牌的机会。
七加旅行联合创始人严玲玲认为，内容化的时代，让旅行社有可能做出品牌。现在年轻人的品牌意识很强，这些互联网的原住民在消费前上网搜一搜评价和攻略已经和吃饭、喝水一样自然，令人心动的产品体验内容底下一定伴随着“这是哪家旅行社订的”、“一分钟我要知道这家旅行社的全部信息”等等留言。
提供的服务越垂直、越细分、越极致，品牌对旅行社的意义越大。例如，消费者一想到东南亚潜水会瞬间想到谁？去日本定制旅行第一个会想到谁？这样的品牌就是具有辨识度和高价值度的，值得中小旅游商家ALL IN ,反之则可以先暂缓品牌推广计划，先从商品打磨做起。持续性有专业性的好商品、好服务，才能让品牌破土而生。
对于未来想在“成为品牌”这件事上搏一搏的商家，哪些平台值得试水？
从旅游垂类来看，出境游最大的两个玩家是携程和飞猪；
从内容种草来看，出境游内容种草够活跃的是小红书和抖音；
小红书和抖音对于“白牌”积累口碑的效用毋庸置疑，内容声量的闸门开启，给了品牌涌现的土壤。这是不少中小旅游商家的第一站。但这些全品类内容平台在旅游垂类的运营上存在短板，要知道旅游商品的交易、履约链路相比实物商品复杂太多，这种时候在线旅游平台仍然有难以替代的价值，而且恰好与内容平台弥合互补。
传统OTA近年来深陷“马太效应”，资源和流量被自营瓜分走了大半。公开数据显示，飞猪过去一年平台上新增了1000多个经营境外当地玩乐和票务的商家，其中有来自29个国家的200个地接社在飞猪开店。
在刚刚结束的电商618大促中，劲旅君查阅各大平台旅游商品销售数据发现，出境游相关商品依然保持着强劲增长势头，中小旅游商家的爆发力还在进一步释放，我们期待在中国出境游的新时代，他们能够带给我们更多惊喜。
2024-06-28 10:51
本文转载自公众号：空间秘探，ID：MESPACE007，作者：余文婷
作为国内高端度假酒店的领军者，君澜酒店足迹已遍布全国23个省市，且还在继续布局，今年预计开业20家酒店，进一步丰富度假产品。就目前国内度假酒店市场来看，君澜属于领军者。而君澜凭借什么走到前沿地位？或许可以通过其发出的声音与做出的行动进行探究。
01
为何说“度假是生活的诗”
作为国内第一家以度假酒店为核心的高端酒店品牌，君澜2013年即开始进行度假酒店市场的全国性布局，并不断在发出自己的声音，表达和诠释什么是真正的度假。今年，君澜又提出新话题：“度假是生活的诗”。
为何说“度假是生活的诗”？君澜认为，要站在时代的角度和消费者的角度去理解度假的内涵。今年话题的提出，正好切中了当下社会与大众对度假旺盛需求背后的核心要点。于是，君澜希望从丰富的产品生态出发，通过多触点去让旅客体验，调整自身。
以广州黄埔君澜酒店为例，酒店置身于青山绿水间，位于广州市黄金1小时度假圈内，周围环绕天鹿湖森林公园、萝岗香雪公园、长岭现代农业公园、南海神庙、黄埔军校、东江纵队纪念广场等文旅景点，驱车片刻便可从喧嚣的城市瞬间进入静谧的山间，与湖为伴，枕烟霞而居，感受蕴藏在山水间的返璞归真，被压抑的情绪和感受在这里得到自由释放。
在黄埔君澜酒店仿佛一切都慢了下来，漫步环湖绿道、休闲湿地感受山间的清新和悦耳的鸟鸣。被眼前一帧帧美好画面，带入一个名为自在的美梦，心里的焦虑和困倦都将得到疗愈，静享这不被世俗困扰的安逸生活。
走进客房，馥郁芳香的君澜之花、雅韵悠远的品茗茶具、犹如云端触感的棉织品、舒适透气的星级床垫、细腻柔软的羽绒被、芬芳疗愈的洗护用品.....坐能细品清茗，远眺山水美景，卧能枕湖入睡，眼前、梦中皆是好风景，为久居城市的人们提供一种新的居停方式和度假体验，摆脱城市的短暂记忆，给喧嚣浮躁的内心带来从容与宁静。
步入桃源小馆中餐厅，岭南历史文化的“黄埔粤式九味”，以及如同江南小桥流水般婉约灵秀的“爆款九味”，从味觉、视觉、文化上给予住客多方面触动；私宴之外的澜天·自选自助餐厅200多款环球自助美食激活不同喜好的味蕾。
夜晚，云澜音乐餐吧的灯光伴随着悠扬的音乐逐渐亮起，与三五好友在此欢歌畅饮，躺在皇家草坪的星空帐篷中来一场星空电影/KTV，与同行者在此一同享受藏于山间一隅的闲适生活，共建情感和回忆，在度假归来后，成为一段关系中不可忽视的珍贵回忆。
走进康体中心，在健身房、游泳池感受挥汗如雨的快感，在SPA中寻求身心的宁静与平衡。亦动亦静，将所有的烦忧抛于脑后。每逢节假日，可前往距离酒店约20分钟车程的水西村，观一场非遗醒狮表演；逢每年农历二月十一日，可前往南海神庙参与“波罗诞”盛典，祈求平安幸福；还可以到黄麻村，走进长岭国家登山健身步道，从景色由外而内地向内心探索。
酒店以“住”为入口，融入“食、聚、动、乐”+“X”多元产品生态，多触点让旅客去体验，调整自身，释放真实自我，在活动与体验中与同行者情感共建，让度假成为旅客生活的诗，旅客能够在这里集聚能量，再出发。
仅仅靠发出声音，“真正的度假，在君澜”品牌口号如何能够具有号召力和影响力？各种声音与话题之后，具体的行动与布局及扎实产品才是君澜走在国内度假酒店前沿的核心。
君澜总裁王建平认为，酒店本身是个吸引物，要解决季节性明显问题，需要研究多元化、多样性的产品模式。在研究度假酒店特性的基础上，有针对性的建立市场推广模型，做到线下体验、线上引爆。因此，君澜提出了“君澜度假圈”概念，并以此为战略模式进行线上线下及全国的布局。
比如五一的时候，世贸君澜举行了“哇晒大会”市集活动，吸引了一大波杭州年轻人聚会，在绍兴鉴湖君澜，“鉴湖有意思”艺术生活节吸引了许多艺术爱好者参与；东钱湖君澜合作宁波摄影协会，推出“泡在春天里”主题活动暨摄影大赛，在山水和田野间体验自然与人文的和谐共生；舟山君澜推出非遗点茶活动；武当山君澜推出了八段锦养生活动，而冲上抖音热手榜第一的“武功山夜爬有多绝”话题让武功山君澜收到了大家的关注和喜爱。不同年轻、不同爱好的旅客都能在君澜度假找到适合的休闲度假方式，同样的人也可以在不同的君澜享受不同的度假方式。
通过以上线下各种巨大人流量活动，引发线上关于君澜的各种讨论，打造君澜流量圈。
除流量圈打造以外，君澜还进行了全国度假圈布局。君澜以海南、江南、西南、华南和北方优质度假资源为主的“四南一北”战略布局，分别对应不同的区位优势和度假需求。其中，作为君澜大本营的江南度假圈着墨最多，集中在江苏、浙江、安徽、江西四个省份，既有依托自然资源开发的高端度假酒店，也有定位城市的休闲商务项目；华南度假圈选择集中在福建落地高端度假项目，并计划以福建为原点向华南其他省市扩张；北方度假圈跨越北京、河北、陕西三地，用稳固的“三角形”搭建北方度假圈的根基；西南度假圈则在四川、云南分别落子，依托独特的区位优势和自然资源，抢占度假需求的高地。
一个君澜度假酒店对消费者而言可能是低频的，但有一个圈后就完全有可能变为是高频的，形成打卡性的复购，君澜始终从消费的背景中找到自己的定位、模型和发展的路径：君澜度假--君澜度假圈--打卡式复购的君澜度假圈。
周全的布局之外，过硬的产品同样不可或缺。君澜以“爱家蜜业”构建了全周期的产品细节。比如，以“海誓山盟，爱在君澜”为酒店标签的三亚香水湾君澜度假酒店，以山海作伴，见证无数爱情的模样；北京五矿君澜度假酒店配备了儿童主题房和儿童乐园等常规项目，还打造了满足年轻人与小朋友“飞行梦”的通航体验馆，及以“澜精灵俱乐部”为核心的系列亲子互动活动与娱乐设备；为满足多个友人聚会，宁波东钱湖山水君澜度假酒店有汗蒸、阅读室、小电影院、电子游戏机等极为丰富的游乐设施，满足不同娱乐需求；广州黄埔君澜酒店对于商务人士设有环湖骑行、草坪露营、户外酒吧等休闲体验，让旅行者在工作之余，寻得自我……
除度假住宿外，君澜的餐饮产品实力也不容小觑。早在2015年，君澜便官宣成立了餐饮研究会，致力打造健康、自然、本味、特色的“君澜之味”。据了解，今年君澜还以餐饮研究会为核心，根据春、夏、秋、冬四个季节研发对应菜品，形成标准，同时根据不同时节，提供全国新奇食材信息、制作方法、营养价值以及文化故事，传递给全国各地的君澜酒店。
如日前在金华君澜大饭店举行的「荷以夏宴 自在君澜」活动，便是围绕“夏”，融入金华当地文化与在地特色，结合八婺大地的时令菜入宴。像宴席上质地细腻、口味清甜的武义宣莲、以夏季特有的茉莉幽香制成的茉莉一品贵妃鸡、承载着夏日清凉与鲜美的顶汤龙筋冬瓜蛊、10年金华城府酒以独特酿造手法糟醉法醉制的金湖龙虾、荷塘月色、火腿鸡枞蒸翘嘴等等，皆是当地特色风味时令菜系，通过精心烹饪手法，变化出人间至味。配合夏日主题布景及金华君澜中国传统江南园林式建筑，让宾客可观园林，拂夏风，听蝉鸣，闻花香；宴前以《采莲》舞蹈开胃，宴时佐以中西优美乐曲，沉浸感受夏天独有的浪漫......
当下，酒店市场最火爆的产品莫过于度假酒店，而度假酒店里最火爆的莫过于高端产品，如以亚特兰蒂斯为代表的三亚度假市场在2022年的夏季就超越了往期。3年疫情，改变了国人的消费习惯，也改变了众多人的生活方式和度假方式，追求更为安全、品质、美学、娱乐、舒适、便捷成为新一代度假人群的关键词，由此加快了整个度假领域的变革，加速了度假市场的革新。面对市场的变化与机遇，酒店要如何去做好“度假生活”这首诗？
/场景深度打造
酒店逐渐目的地化，从选择一座城市或一个景区去旅游到选择一个酒店去度假是当下正在发生着的演变过程，酒店已经成为新型的旅游度假方向和代名词，也成为旅游路上最为重要核心的一环。
酒店目的地化意味着简单的度假场景不再能满足消费者的深度度假需求，要求酒店度假场景趋向生活化及深度发展。休闲度假大变局下，谁引领并主导了场景，谁就可能站在大休闲市场的最前沿。以君澜度假酒店为例，酒店优先占领国内优质自然、人文资源，打造深度自然场景，毗邻国家A 级景区125 处，拥有温泉度假、滨海度假、亲子度假、疗愈度假、古城/古镇度假、冰雪度假、野奢度假、城市度假、田园度假等多种类型的度假主题，并已打造出几十个特色度假圈。
此外，君澜度假酒店以“住”为入口，融入“食、聚、动、乐”+“X”的产品生态，构建多元化体验场景，致力于为消费者打造异地生活方式的沉浸式体验——将酒店与在地文化、生活场景、周边社区打通，增强消费者的参与感和归属感。
/内容破卷出新
酒店是度假市场持久需要，不容淘汰的产品。但肉多的地方狼也多，如何让自己的产品脱颖而出，成为度假酒店绞尽脑汁思考的问题。好的产品，就是好的内容。好的产品即外表与灵魂，二者有机结合，才会引起消费者的共鸣
外表即酒店审美。酒店审美很大程度上表现了一家酒店的生活方式与生活态度，至高层次的审美，也是生活的至高理想。对于国人来说，至高的审美追求离不开富有诗意的东方审美。一家真正富有诗意审美的酒店能够带来内心的安定与舒适。例如，坐落于宁波市钱湖国家级旅游度假区的东钱湖山水君澜酒店，整个建筑群以东方文化的“归一”性审美哲学为主，地理环境优势、山水文化主题独特性和整体建筑意境的构建，勾勒出“诗画江南”的完美图景，让身处其中的人能够自然放松，回归自然与本我，享一段惬意舒适的慢时光。
灵魂即酒店文化。度假酒店作为现代城市集旅、居、宿、游多元需求合一的商业空间，在本地文化与城市更迭重要的助推力量下，使旅居的人从本土文化生活中抽身，切实去感受他者在地文化，而一个拥有场所精神的酒店会是这场城市体验中值得珍藏的记忆。以君澜酒店为例，其所构建的酒店产品主要致力于为住客打造异地生活方式的沉浸式体验——将酒店与在地文化、生活场景、周边社区打通，增强住客的参与感和归属感；为住客构建久居价值——在酒店中植入丰富的产品类型，打通与周边文旅景区的界限，塑造不同的主题活动等，让住客切实感受他者在地文化。
/品牌深度塑造
现今，度假市场挤满了野奢风、田园风、露营风等等一大批不同品牌，不同风格的酒店品牌，让人眼花缭乱。缺乏品牌深度、模糊的品牌认知，难以对消费者产生吸引力。因此，度假酒店在钻研打造度假产品的同时，也不可忽视品牌深度的打造。以国内第一家以度假酒店为核心的高端酒店品牌君澜为例，十几年前，君澜就提出了建设民族度假品牌的构想，希望结合度假区域的自然资源和人文资源之禀赋，运用东方文化元素，采用江南精致细腻的服务理念，去打造一个不输于国际品牌，得到消费者喜爱的度假酒店产品。基于这一品牌理念，君澜结合东方美学，完全从中国人的生活逻辑出发，其凭借对中国式服务业和本土文化的深刻理解，以中国文化的形、中国文化的产品、中国文化的经营核算体系、中国文化的服务为特点，将中国各地域文化、民族文化和特色文化艺术有机结合及有效分享，为中国人打造各得其所的休闲生活产品，也因此形成了君澜酒店独有的中国度假酒店的内涵，即柔软、气质、人本和难忘。
明确的品牌定位，以及品牌内涵的不断丰富，让君澜得以在度假酒店市场深深扎根，成为国内知名度假酒店品牌，处于酒店市场遥遥领先地位。目前，君澜已签约管理高端酒店超230家，其中超6成均为度假酒店。管理及签约酒店遍及全国23个省市，毗邻国家 A 级景区125 处，拥有多种类型的度假主题，打造出几十个特色度假圈。是当前国内度假资源覆盖最广、高端度假酒店数量最多、度假产品最丰富的度假酒店头牌。
综上，在度假4.0时代，如何触动消费者，抢占消费者心智成为所以度假酒店发展的首要命题，君澜度假酒店用声音与行动为大家提供了一个很好的蓝本。但是在愈发激烈的市场竞争中，以及越来越旺盛的度假酒店需求中，酒店如何保持竞争力，做好“度假酒店这首诗”，还需要站在时代与消费者角度，持续思考与努力。
走进客房，馥郁芳香的君澜之花、雅韵悠远的品茗茶具、犹如云端触感的棉织品、舒适透气的星级床垫、细腻柔软的羽绒被、芬芳疗愈的洗护用品.....坐能细品清茗，远眺山水美景，卧能枕湖入睡，眼前、梦中皆是好风景，为久居城市的人们提供一种新的居停方式和度假体验，摆脱城市的短暂记忆，给喧嚣浮躁的内心带来从容与宁静。
步入桃源小馆中餐厅，岭南历史文化的“黄埔粤式九味”，以及如同江南小桥流水般婉约灵秀的“爆款九味”，从味觉、视觉、文化上给予住客多方面触动；私宴之外的澜天·自选自助餐厅200多款环球自助美食激活不同喜好的味蕾。
夜晚，云澜音乐餐吧的灯光伴随着悠扬的音乐逐渐亮起，与三五好友在此欢歌畅饮，躺在皇家草坪的星空帐篷中来一场星空电影/KTV，与同行者在此一同享受藏于山间一隅的闲适生活，共建情感和回忆，在度假归来后，成为一段关系中不可忽视的珍贵回忆。
走进康体中心，在健身房、游泳池感受挥汗如雨的快感，在SPA中寻求身心的宁静与平衡。亦动亦静，将所有的烦忧抛于脑后。每逢节假日，可前往距离酒店约20分钟车程的水西村，观一场非遗醒狮表演；逢每年农历二月十一日，可前往南海神庙参与“波罗诞”盛典，祈求平安幸福；还可以到黄麻村，走进长岭国家登山健身步道，从景色由外而内地向内心探索。
酒店以“住”为入口，融入“食、聚、动、乐”+“X”多元产品生态，多触点让旅客去体验，调整自身，释放真实自我，在活动与体验中与同行者情感共建，让度假成为旅客生活的诗，旅客能够在这里集聚能量，再出发。
02
话题之后，君澜如何行动？
话题之后，君澜如何行动？
仅仅靠发出声音，“真正的度假，在君澜”品牌口号如何能够具有号召力和影响力？各种声音与话题之后，具体的行动与布局及扎实产品才是君澜走在国内度假酒店前沿的核心。
君澜总裁王建平认为，酒店本身是个吸引物，要解决季节性明显问题，需要研究多元化、多样性的产品模式。在研究度假酒店特性的基础上，有针对性的建立市场推广模型，做到线下体验、线上引爆。因此，君澜提出了“君澜度假圈”概念，并以此为战略模式进行线上线下及全国的布局。
比如五一的时候，世贸君澜举行了“哇晒大会”市集活动，吸引了一大波杭州年轻人聚会，在绍兴鉴湖君澜，“鉴湖有意思”艺术生活节吸引了许多艺术爱好者参与；东钱湖君澜合作宁波摄影协会，推出“泡在春天里”主题活动暨摄影大赛，在山水和田野间体验自然与人文的和谐共生；舟山君澜推出非遗点茶活动；武当山君澜推出了八段锦养生活动，而冲上抖音热手榜第一的“武功山夜爬有多绝”话题让武功山君澜收到了大家的关注和喜爱。不同年轻、不同爱好的旅客都能在君澜度假找到适合的休闲度假方式，同样的人也可以在不同的君澜享受不同的度假方式。
通过以上线下各种巨大人流量活动，引发线上关于君澜的各种讨论，打造君澜流量圈。
除流量圈打造以外，君澜还进行了全国度假圈布局。君澜以海南、江南、西南、华南和北方优质度假资源为主的“四南一北”战略布局，分别对应不同的区位优势和度假需求。其中，作为君澜大本营的江南度假圈着墨最多，集中在江苏、浙江、安徽、江西四个省份，既有依托自然资源开发的高端度假酒店，也有定位城市的休闲商务项目；华南度假圈选择集中在福建落地高端度假项目，并计划以福建为原点向华南其他省市扩张；北方度假圈跨越北京、河北、陕西三地，用稳固的“三角形”搭建北方度假圈的根基；西南度假圈则在四川、云南分别落子，依托独特的区位优势和自然资源，抢占度假需求的高地。
一个君澜度假酒店对消费者而言可能是低频的，但有一个圈后就完全有可能变为是高频的，形成打卡性的复购，君澜始终从消费的背景中找到自己的定位、模型和发展的路径：君澜度假--君澜度假圈--打卡式复购的君澜度假圈。
周全的布局之外，过硬的产品同样不可或缺。君澜以“爱家蜜业”构建了全周期的产品细节。比如，以“海誓山盟，爱在君澜”为酒店标签的三亚香水湾君澜度假酒店，以山海作伴，见证无数爱情的模样；北京五矿君澜度假酒店配备了儿童主题房和儿童乐园等常规项目，还打造了满足年轻人与小朋友“飞行梦”的通航体验馆，及以“澜精灵俱乐部”为核心的系列亲子互动活动与娱乐设备；为满足多个友人聚会，宁波东钱湖山水君澜度假酒店有汗蒸、阅读室、小电影院、电子游戏机等极为丰富的游乐设施，满足不同娱乐需求；广州黄埔君澜酒店对于商务人士设有环湖骑行、草坪露营、户外酒吧等休闲体验，让旅行者在工作之余，寻得自我……
除度假住宿外，君澜的餐饮产品实力也不容小觑。早在2015年，君澜便官宣成立了餐饮研究会，致力打造健康、自然、本味、特色的“君澜之味”。据了解，今年君澜还以餐饮研究会为核心，根据春、夏、秋、冬四个季节研发对应菜品，形成标准，同时根据不同时节，提供全国新奇食材信息、制作方法、营养价值以及文化故事，传递给全国各地的君澜酒店。
如日前在金华君澜大饭店举行的「荷以夏宴 自在君澜」活动，便是围绕“夏”，融入金华当地文化与在地特色，结合八婺大地的时令菜入宴。像宴席上质地细腻、口味清甜的武义宣莲、以夏季特有的茉莉幽香制成的茉莉一品贵妃鸡、承载着夏日清凉与鲜美的顶汤龙筋冬瓜蛊、10年金华城府酒以独特酿造手法糟醉法醉制的金湖龙虾、荷塘月色、火腿鸡枞蒸翘嘴等等，皆是当地特色风味时令菜系，通过精心烹饪手法，变化出人间至味。配合夏日主题布景及金华君澜中国传统江南园林式建筑，让宾客可观园林，拂夏风，听蝉鸣，闻花香；宴前以《采莲》舞蹈开胃，宴时佐以中西优美乐曲，沉浸感受夏天独有的浪漫......
03
“度假生活”这首诗
酒店要怎么做？
“度假生活”这首诗
酒店要怎么做？
当下，酒店市场最火爆的产品莫过于度假酒店，而度假酒店里最火爆的莫过于高端产品，如以亚特兰蒂斯为代表的三亚度假市场在2022年的夏季就超越了往期。3年疫情，改变了国人的消费习惯，也改变了众多人的生活方式和度假方式，追求更为安全、品质、美学、娱乐、舒适、便捷成为新一代度假人群的关键词，由此加快了整个度假领域的变革，加速了度假市场的革新。面对市场的变化与机遇，酒店要如何去做好“度假生活”这首诗？
/场景深度打造
酒店逐渐目的地化，从选择一座城市或一个景区去旅游到选择一个酒店去度假是当下正在发生着的演变过程，酒店已经成为新型的旅游度假方向和代名词，也成为旅游路上最为重要核心的一环。
酒店目的地化意味着简单的度假场景不再能满足消费者的深度度假需求，要求酒店度假场景趋向生活化及深度发展。休闲度假大变局下，谁引领并主导了场景，谁就可能站在大休闲市场的最前沿。以君澜度假酒店为例，酒店优先占领国内优质自然、人文资源，打造深度自然场景，毗邻国家A 级景区125 处，拥有温泉度假、滨海度假、亲子度假、疗愈度假、古城/古镇度假、冰雪度假、野奢度假、城市度假、田园度假等多种类型的度假主题，并已打造出几十个特色度假圈。
此外，君澜度假酒店以“住”为入口，融入“食、聚、动、乐”+“X”的产品生态，构建多元化体验场景，致力于为消费者打造异地生活方式的沉浸式体验——将酒店与在地文化、生活场景、周边社区打通，增强消费者的参与感和归属感。
/内容破卷出新
酒店是度假市场持久需要，不容淘汰的产品。但肉多的地方狼也多，如何让自己的产品脱颖而出，成为度假酒店绞尽脑汁思考的问题。好的产品，就是好的内容。好的产品即外表与灵魂，二者有机结合，才会引起消费者的共鸣
外表即酒店审美。酒店审美很大程度上表现了一家酒店的生活方式与生活态度，至高层次的审美，也是生活的至高理想。对于国人来说，至高的审美追求离不开富有诗意的东方审美。一家真正富有诗意审美的酒店能够带来内心的安定与舒适。例如，坐落于宁波市钱湖国家级旅游度假区的东钱湖山水君澜酒店，整个建筑群以东方文化的“归一”性审美哲学为主，地理环境优势、山水文化主题独特性和整体建筑意境的构建，勾勒出“诗画江南”的完美图景，让身处其中的人能够自然放松，回归自然与本我，享一段惬意舒适的慢时光。
灵魂即酒店文化。度假酒店作为现代城市集旅、居、宿、游多元需求合一的商业空间，在本地文化与城市更迭重要的助推力量下，使旅居的人从本土文化生活中抽身，切实去感受他者在地文化，而一个拥有场所精神的酒店会是这场城市体验中值得珍藏的记忆。以君澜酒店为例，其所构建的酒店产品主要致力于为住客打造异地生活方式的沉浸式体验——将酒店与在地文化、生活场景、周边社区打通，增强住客的参与感和归属感；为住客构建久居价值——在酒店中植入丰富的产品类型，打通与周边文旅景区的界限，塑造不同的主题活动等，让住客切实感受他者在地文化。
/品牌深度塑造
现今，度假市场挤满了野奢风、田园风、露营风等等一大批不同品牌，不同风格的酒店品牌，让人眼花缭乱。缺乏品牌深度、模糊的品牌认知，难以对消费者产生吸引力。因此，度假酒店在钻研打造度假产品的同时，也不可忽视品牌深度的打造。以国内第一家以度假酒店为核心的高端酒店品牌君澜为例，十几年前，君澜就提出了建设民族度假品牌的构想，希望结合度假区域的自然资源和人文资源之禀赋，运用东方文化元素，采用江南精致细腻的服务理念，去打造一个不输于国际品牌，得到消费者喜爱的度假酒店产品。基于这一品牌理念，君澜结合东方美学，完全从中国人的生活逻辑出发，其凭借对中国式服务业和本土文化的深刻理解，以中国文化的形、中国文化的产品、中国文化的经营核算体系、中国文化的服务为特点，将中国各地域文化、民族文化和特色文化艺术有机结合及有效分享，为中国人打造各得其所的休闲生活产品，也因此形成了君澜酒店独有的中国度假酒店的内涵，即柔软、气质、人本和难忘。
明确的品牌定位，以及品牌内涵的不断丰富，让君澜得以在度假酒店市场深深扎根，成为国内知名度假酒店品牌，处于酒店市场遥遥领先地位。目前，君澜已签约管理高端酒店超230家，其中超6成均为度假酒店。管理及签约酒店遍及全国23个省市，毗邻国家 A 级景区125 处，拥有多种类型的度假主题，打造出几十个特色度假圈。是当前国内度假资源覆盖最广、高端度假酒店数量最多、度假产品最丰富的度假酒店头牌。
综上，在度假4.0时代，如何触动消费者，抢占消费者心智成为所以度假酒店发展的首要命题，君澜度假酒店用声音与行动为大家提供了一个很好的蓝本。但是在愈发激烈的市场竞争中，以及越来越旺盛的度假酒店需求中，酒店如何保持竞争力，做好“度假酒店这首诗”，还需要站在时代与消费者角度，持续思考与努力。
2024-06-28 10:49
本文转载自公众号：民航之翼，ID：caacwing，作者：翼哥
进入2024年以来，民航业继续呈现快速恢复态势。
但是我们也看到，与一季度相比，在淡季的二季度，民航的增速明显放缓。
在这种情况下，行业的盈利难度越来越大。
实际上，对行业来说，二季度亏损已成定局。
不过，翼哥一直认为：
大型机场比大型航空公司业绩改善更加确定。
因为机场的收入一部分来自于航空性收费，另一部分来自于非航空性收费
航空性收费主要与起降架次相关
非航空性收入主要与旅客流量相关
实际上今年的无论是起降架次，还是旅客运输量都在增长，而机场的成本几乎是变化不大的
对于大型机场来说，业绩是越来越好的
而航空公司，由于油价在涨，成本在涨；汇率贬值，出现损失
另外一方面，客流量虽然增加，但票价下降得更多，所以还是亏的，甚至亏得更多
2024年一季度，在A股上市的五家机场：
上海机场
白云机场
深圳机场
厦门空港
海南机场
全部实现盈利
而航空公司就没有这么好运，虽然海南航空、春秋航空、吉祥航空、华夏航空都盈利了，但国航、东航、南航都亏了。
二季度，
机场应该还能盈利
但航空公司大概率亏损
为什么呢？
但有一个奇怪的现象就是，在上市公司中
最近，航空公司股的跌幅不大，但机场股却惨不忍睹，其中三大机场尤甚。
上海机场，曾经的机场茅，曾经千亿市值，最近是一跌再跌，两个月跌了13%，已快接近7年来的最低价了，较最高点88元，跌了60%。
白云机场，一周就跌去5.7%，也创下了近三年以来最低价9.54元。
深圳机场，情况虽然好一些，5月份还创下近期高点，不过，最近一个月也是一路下跌，创下了二季度最低的6.5元。
机场股，到底怎么了？
不过，翼哥并不认为机场股前景真那么黯淡。
随着民航业的持续发展，机场无论是起降架次，还是旅客流量的增长是确定的。
因此，机场的未来收入增长还是比较确定的。
机场股最大的问题源自两个方面：
一是当下正处于新建、扩建机场的高峰期，巨额投资之后，一旦投运之后，会承担高昂的财务费用和折旧成本，会对机场的业绩带来较大压力。
二是机场业回归基础设施属性，加上未来缺乏高成长性，很难给出高估值。
不过，机场股未来还是有估值修复空间的！
非航空性收入主要与旅客流量相关
实际上今年的无论是起降架次，还是旅客运输量都在增长，而机场的成本几乎是变化不大的
对于大型机场来说，业绩是越来越好的
而航空公司，由于油价在涨，成本在涨；汇率贬值，出现损失
另外一方面，客流量虽然增加，但票价下降得更多，所以还是亏的，甚至亏得更多
2024年一季度，在A股上市的五家机场：
上海机场
白云机场
深圳机场
厦门空港
海南机场
全部实现盈利
而航空公司就没有这么好运，虽然海南航空、春秋航空、吉祥航空、华夏航空都盈利了，但国航、东航、南航都亏了。
二季度，
机场应该还能盈利
但航空公司大概率亏损
为什么呢？
但有一个奇怪的现象就是，在上市公司中
最近，航空公司股的跌幅不大，但机场股却惨不忍睹，其中三大机场尤甚。
上海机场，曾经的机场茅，曾经千亿市值，最近是一跌再跌，两个月跌了13%，已快接近7年来的最低价了，较最高点88元，跌了60%。
白云机场，一周就跌去5.7%，也创下了近三年以来最低价9.54元。
深圳机场，情况虽然好一些，5月份还创下近期高点，不过，最近一个月也是一路下跌，创下了二季度最低的6.5元。
机场股，到底怎么了？
不过，翼哥并不认为机场股前景真那么黯淡。
随着民航业的持续发展，机场无论是起降架次，还是旅客流量的增长是确定的。
因此，机场的未来收入增长还是比较确定的。
机场股最大的问题源自两个方面：
一是当下正处于新建、扩建机场的高峰期，巨额投资之后，一旦投运之后，会承担高昂的财务费用和折旧成本，会对机场的业绩带来较大压力。
二是机场业回归基础设施属性，加上未来缺乏高成长性，很难给出高估值。
不过，机场股未来还是有估值修复空间的！
2024-06-28 10:45
去年以来，国内旅客出行需求快速释放，境内民航市场复苏和增长的进程也不断加速：2023年全年，境内市场运力、客运量均已超过2019年同期；2024年一季度，国内航线客运量达到1.6亿人次，规模较2019年同期增长14.3%。
在民航暑运高峰来临前，如何加快“航空+旅游”融合，推动旅游业升级发展，成为业界关注的问题。6月26日，由携程集团与国内22家机场联合举办的“飞享华夏·打卡闪光城市”发布会于西安举行。活动仪式上，多方共同宣布成立营销联盟，并启动飞行打卡奖励活动，促进国内航空运输与旅游产业进一步深度融合，致力于通过航旅结合助推目的地文旅经济发展。
国内首个！多地机场组团联动、激发目的地探索动力
记者从发布会现场了解到，这是国内首个由在线旅游服务商和多家机场共同发起的营销联盟，旨在通过营销资源共享、优惠互通和权益联动，拓展“航空+旅游”场景，实现目的地机场吞吐量和目的地文旅消费的双提升。
参与此次联盟的22家机场覆盖全国多个省市，包括郑州新郑国际机场、南昌昌北国际机场、杭州萧山国际机场、温州龙湾国际机场、常州奔牛国际机场、呼和浩特白塔国际机场、石家庄正定国际机场、青岛胶东国际机场、通辽机场 、包头东河机场、重庆江北国际机场、西安咸阳国际机场、贵阳龙洞堡国际机场、兴义万峰林机场、绵阳南郊机场、榆林榆阳机场、格尔木机场、长沙黄花国际机场、珠海金湾机场、桂林两江国际机场、宜昌三峡国际机场和张家界荷花国际机场。
现阶段，22家机场将在携程平台上共同开展飞行打卡奖励活动，即日起至9月22日期间，用户在携程渠道报名并下单活动机场始发或到达的机票，实际出行后可获得机场专属的电子勋章（到线下机场打卡点扫码还能集齐更多勋章）。集章的飞友有机会获得50000元、10000元、8000元等返现旅游基金，千元价值机票券和纪念奖杯等奖励。
下一步，22家机场与携程还计划加强串联各地文旅资源，逐步推出多段机票优惠、买机票送景点门票、互飞城市机票优惠等产品以及联程服务优化、行李无忧直挂等便利体验，加强互联互通和营销曝光，让旅客享受更多福利，为机场和目的地文旅带来更广泛的好感度和经济收益。
中小机场战略价值重大 联盟将引导更多小众目的地“被看见”
从本次联盟成员来看，半数以上为年旅客吞吐量不足1000万的中小机场。
中小机场作为交通运输体系的重要组成部分，尽管规模不大，但在扩大地方对外开放、促进区域经济社会协调发展、改善地方文旅经济等方面的作用不可小觑。截至2023年底，我国共有年旅客吞吐量1000万人次以下机场221个，占全国运输机场总量的85%。
“中小机场数量多、分布广，战略价值大。”携程集团副总裁杨继军在会后采访中谈到，“尤其是过去一年，国内小城旅游火热，更让大众看到中小机场的潜力和发展空间。本次联盟的初衷就是通过‘大机场带动中小机场’的模式，促进区域航空网络的优化，令更多的小众旅游目的地进入公众视野，助力整个区域的经济发展。”
携程数据显示，今年以来，平台上多个中小机场订单同比增长翻倍，洛阳、汉中、榆林、常州、通辽等机场增速靠前。过去一年，携程也通过主题机场等活动，增强机场体验性，让旅客在乘机过程中同步融入旅行体验，让机场不再是一个简单的交通枢纽，更是一个独具魅力的旅游目的地，成为目的地旅游的第一站。
杨继军表示，联盟将通过多项策略促进支线与干线航空的无缝连接，增加旅客出行便利性的同时，强化旅游目的地的可达性及吸引力。携程将与各大机场紧密合作，共同打造更加高效和便捷的旅行生态系统，助力中国旅游业的高质量发展，同时也期待更多机场加入飞享华夏“朋友圈”，共同探索航旅融合的新模式。
作为营销联盟的成员之一，西部机场集团党委常委、副总经理汤涛代表旗下多家机场发言。他希望，依托联盟，能够加强城市与城市间、机场与机场间的沟通协作，形成更多领域、更深层次的合作关系，创新航空产品内容、提升民航服务品质。
本次联盟成立不仅受到民航业内关注，也获得了政府部门的支持。西安市文化和旅游局二级巡视员余亚军作为活动东道主代表发言，他表示，西安是中国古代文明的发源地之一，也是丝绸之路的起点，承载着丰富的历史遗迹和文化传承。近年来，西安机场也持续打造国际航空枢纽，便利全国乃至全球旅客亲临西安。未来期待进一步加深民航与文旅产业的深度融合、携手发展。
从本次联盟成员来看，半数以上为年旅客吞吐量不足1000万的中小机场。
中小机场作为交通运输体系的重要组成部分，尽管规模不大，但在扩大地方对外开放、促进区域经济社会协调发展、改善地方文旅经济等方面的作用不可小觑。截至2023年底，我国共有年旅客吞吐量1000万人次以下机场221个，占全国运输机场总量的85%。
“中小机场数量多、分布广，战略价值大。”携程集团副总裁杨继军在会后采访中谈到，“尤其是过去一年，国内小城旅游火热，更让大众看到中小机场的潜力和发展空间。本次联盟的初衷就是通过‘大机场带动中小机场’的模式，促进区域航空网络的优化，令更多的小众旅游目的地进入公众视野，助力整个区域的经济发展。”
携程数据显示，今年以来，平台上多个中小机场订单同比增长翻倍，洛阳、汉中、榆林、常州、通辽等机场增速靠前。过去一年，携程也通过主题机场等活动，增强机场体验性，让旅客在乘机过程中同步融入旅行体验，让机场不再是一个简单的交通枢纽，更是一个独具魅力的旅游目的地，成为目的地旅游的第一站。
杨继军表示，联盟将通过多项策略促进支线与干线航空的无缝连接，增加旅客出行便利性的同时，强化旅游目的地的可达性及吸引力。携程将与各大机场紧密合作，共同打造更加高效和便捷的旅行生态系统，助力中国旅游业的高质量发展，同时也期待更多机场加入飞享华夏“朋友圈”，共同探索航旅融合的新模式。
作为营销联盟的成员之一，西部机场集团党委常委、副总经理汤涛代表旗下多家机场发言。他希望，依托联盟，能够加强城市与城市间、机场与机场间的沟通协作，形成更多领域、更深层次的合作关系，创新航空产品内容、提升民航服务品质。
本次联盟成立不仅受到民航业内关注，也获得了政府部门的支持。西安市文化和旅游局二级巡视员余亚军作为活动东道主代表发言，他表示，西安是中国古代文明的发源地之一，也是丝绸之路的起点，承载着丰富的历史遗迹和文化传承。近年来，西安机场也持续打造国际航空枢纽，便利全国乃至全球旅客亲临西安。未来期待进一步加深民航与文旅产业的深度融合、携手发展。
2024-06-27 16:35
6月27日，文化和旅游部召开新闻发布会，文化和旅游部产业发展司副司长傅瀚霄介绍全国暑期文化和旅游消费季的情况。据悉，文化和旅游部将重点开展以下几项工作：
一是举办2024年全国暑期文化和旅游消费季主场活动。根据全年文化和旅游消费促进活动的总体安排，我们将于7月中旬在内蒙古自治区鄂尔多斯市举办2024年全国暑期文化和旅游消费季主场活动，并发布面向全国范围的惠民活动、优质产品。国家体育总局将发布“跟着赛事去旅行”暑期赛事目录，有关支持单位将发布“避暑消夏好去处”“跟着演出去旅行”“寻味美食去旅行”暑期旅游线上专区及惠民措施；中国石化将推出涵盖加油/充电优惠、购物满减、免费洗车、驿站服务等一揽子自驾出行惠民措施等。
二是组织各地举办暑期系列消费促进活动。各地将于7月至8月推出一系列特色文旅活动、新型消费场景及惠民措施，丰富群众暑期文旅生活。据初步统计，各地将在暑期举办超4000项约3.7万场次文旅消费活动，推出发放消费券、票价优惠、消费满减、折扣套餐等惠民措施，多地还针对中、高考毕业生和大学生推出景区免票和优惠政策，针对夜游、避暑游、研学游、亲子游等推出文旅礼包。例如，浙江省举办“缤纷夏日 浙里好玩”2024全省夏季文化和旅游消费季，开展青云市集、文艺快闪、夏日纳凉雅集等活动，培育“百县千碗”“浙韵千宿”“浙派好礼”“浙里演艺”“浙里千集”等文旅消费“微品牌”，打造多样化文旅消费“微场景”。陕西省举办“三秦四季 畅旅欢歌”2024陕西夏季暑期文旅消费季，围绕纳凉、避暑、亲水、夏食、夜游等主题，推出“凉夏计划”及优惠措施。四川省成都市将通过有关平台发放3000万元“暑来成都 乐游天府”文旅消费券。
三是整合各方资源加大消费惠民力度。落实2024年“百城百区”文化和旅游消费行动计划，组织中国银联、合作银行等加强与各地的沟通合作，围绕丰富消费惠民措施、开展消费促进活动、提高产品供给能力、提升消费便捷程度、促进区域消费联动、加强宣传推广力度等六个方面，推动将各机构营销经费、优质资源向文化和旅游领域倾斜支持，推出消费补贴、消费满减、票价优惠、积分奖励兑换等措施。如中信银行将开启“快乐暑假真减单”系列活动，在有关平台投入消费权益券，为持卡人提供消费立减。工商银行在随机一分游活动基础上，开展“爱购酒店”计划，在酒店场景通过银联支付可享优惠折扣。希望全国暑期文化和旅游消费季的各项精彩活动能够为大家的暑期旅行增添色彩、丰富乐趣，让大家可以尽情感受历史之美、山河之美、文化之美，度过一个欢乐、充实、美好的暑期。
2024-06-27 16:29
随着我国全面进入主汛期，极端天气多发，同时暑期临近，文化和旅游部提醒广大游客：
一、关注汛期安全。密切关注目的地及沿途天气情况，提前了解旅游景区开放情况，合理规划行程。根据气象和地质预警信息及当地安全提示及时调整行程。游览山区、河谷等区域时，注意防范山体滑坡、落石、泥石流、山洪暴发等自然灾害带来的安全风险。
二、注意防暑降温。暑期出游做好防暑、防雷、防雨准备，不前往未开发开放、缺乏安全保障的区域。提前预备遮阳防暑物品和药品，及时补充水分，科学调整休息时间，高温时避免长时间在户外活动。户外旅游注意防火避灾。
三、提高安全防范意识。驾乘机动车或乘坐公共交通工具出游时，全程系好安全带。自驾游时检查好车况，避免疲劳驾驶和酒后驾车。乘坐观光游船时，按规定穿着救生衣，不乘坐未配备必要救生设备的观光游船。严格遵守场所消防及各类安全管理规定，主动了解应急疏散路线。
四、注重涉水活动安全。参加涉水活动穿好救生衣，不在没有安全保障的水域游玩。谨慎参与划船、漂流、浮潜、深潜等涉水活动和高空、高速、探险等高风险旅游项目，根据自身身体状况量力而行。提前熟知安全提示，听从专业人员指导，不做可能危及自身及他人安全的举动。
五、健康文明有序出游。注意饮食卫生，保持良好卫生习惯。尊重目的地风俗习惯，遵守当地法律法规。爱护生态环境，保护文物古迹，爱惜公共设施，遵守公共秩序。遇突发事件或特殊情况，听从工作人员的指挥和安排，做到有序疏散。
2024-06-27 16:11
据网约车监管信息交互系统统计，截至2024年5月31日，全国共有351家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，环比增加2家；各地共发放网约车驾驶员证703.3万本、车辆运输证294.8万本，环比分别增长1.0%、0.7%。网约车监管信息交互系统5月份共收到订单信息9.44亿单，环比上升5.2%。从本月情况看，有以下特点：
一、在订单量前10名的平台中，按订单合规率（指驾驶员和车辆均获得许可的订单量占比）从高到低的分别是携华出行、如祺出行、享道出行、旅程约车、及时用车、T3出行、阳光出行、曹操出行、滴滴出行、花小猪出行。本月订单合规率增长前3名的依次是携华出行、享道出行、旅程约车；增长最后3名的依次是及时用车（-0.2%）、阳光出行（-0.3%）、如祺出行（-2.9%）。
其中，面向乘客、与网约车平台公司共同提供服务的平台（俗称“聚合平台”）完成2.42亿单，环比上升4.2%。按订单合规率由高到低的分别是滴滴出行、花小猪出行、高德打车、携程用车、百度打车、腾讯出行、美团打车。
二、在各主要中心城市中，按订单合规率从高到低排名分别是广州、深圳、杭州、贵阳、厦门、南京、福州、青岛、重庆、海口、济南、郑州、天津、宁波、兰州、成都、南昌、合肥、石家庄、南宁、西安、武汉、长沙、呼和浩特、太原、长春、西宁、银川、拉萨、哈尔滨、昆明、上海、大连、沈阳、北京、乌鲁木齐。其中，广州、深圳、杭州、贵阳、厦门、南京、福州、青岛、重庆、海口、济南、郑州、天津、宁波、兰州、成都、南昌、合肥、石家庄、南宁、西安、武汉、长沙等23个城市订单合规率均在80%以上。本月订单合规率增长前3名的依次是南京、长春、福州；增长最后3名的依次是成都（-2.2%）、厦门（-2.3%）、南宁（-3.5%）。
2024-06-27 16:09
民族品牌的国际化发展已日趋成为推动经济和文化交流的重要力量。作为民族品牌与国际品牌的融合发展，锦江丽笙酒店顺应市场趋势有序推进旗下品牌矩阵的全面布局；2024年上半年，已达成国内外20个酒店及公寓项目的签约及意向合作，新增酒店客房近5,500间，涵盖都市型商务酒店、度假酒店、工业区的全服务酒店以及服务式公寓等多种形式，品牌矩阵及市场势能进一步得到释放及认可，彰显锦江丽笙酒店在全服务酒店板块的深厚底蕴与实力。
锦江丽笙酒店隶属于锦江国际集团，以既有中国温度又有国际水准的运营经验，为酒旅市场发展注入新活力，更成为中国民族品牌在高端及奢华酒店领域的深度参与者。锦江丽笙酒店自推出以来持续保持良好拓展势头，新签约项目中，有位于上海、山东青岛和临沂以及河南洛阳等一、二线城市，也有首次进驻海南三地、四川绵阳、江西宜春和福建三明等主要及潜力旅游目的地；意向合作项目中，除了进驻浙江杭州、江苏常州、湖南湘西等热门旅游目的地外，更强势出海越南、柬埔寨等境外市场，以及位于江西景德镇首次进入中国市场的全新高端品牌丽祺。另外，签约新项目兼顾委托管理、运营支持及特许经营模式，为投资人提供灵活性和自主权，在存量物业改造方面，更通过丽筠服务式公寓等项目方案，为宾客、合作伙伴和业主提供多样化的选择。
锦江丽笙酒店首席执行官唐鸣表示：“锦江丽笙酒店顺应时代发展，以高品质的酒店产品丰富美好生活的体验，凭借我们对中国业主及消费者的深度洞察，进一步推动并提高中国高端及奢华酒店的市场参与度，此次发布的签约酒店也很好地印证了市场对民族品牌的期待与信心。同时，融合东西智慧与文化的多元品牌矩阵的锦江丽笙酒店既拥有国际视野，又有着深厚民族底蕴的文化价值共鸣，并且具有较高市场敏锐度从而把握市场趋势，为业主持续赋能酒店资产的长效溢价及稳定的市场回报，亦为宾客呈现多元的入住体验，打造高质量的出行选择。”
植根核心市场，拓展一二线都市酒店布局
通过精准的市场定位和品牌战略，锦江丽笙酒店将持续巩固在一、二线城市高端酒店市场的领导地位，扩展商业中心、交通枢纽及城中核心工业区的酒店布局，满足不同宾客的各类诉求。上海莘庄工业区丽筠酒店拥有400间客房，旨在为上海莘庄工业区的高端商务人士提供一流的服务与体验。
上海莘庄工业区丽筠酒店
位于山东青岛城阳高新技术产业开发区核心区域的青岛中建郁锦香酒店，以及与临沂市的标志性建筑隔河相望，位于重要交通枢纽的临沂城发锦江国际酒店，落成后将于鲁南地区为宾客带来纯正的现代都市体验，成为商旅宾客的理想下榻之选。另外，位于十三朝古都河南省洛阳市的洛阳孟津丽亭酒店，周边商业配套充足，将为宾客打造连接当地文化遗产和现代都市生活的旅居之行。
着眼文旅目的地，进驻更多主要及潜力发展区域
随着文旅经济的蓬勃发展，锦江丽笙酒店以其敏锐的市场洞察力和前瞻性的战略布局，不断开拓新的旅游目的地，首次进驻海南三地、四川绵阳、江西宜春和福建三明等文旅潜力地区，为寻求独特文化体验的旅客提供卓越服务，促进文化旅游的深度融合与创新。
作为海南省首个丽笙品牌，儋州丽笙酒店的入驻预示着锦江丽笙酒店对海南市场的重视。酒店预计于2027年开业，将设325间客房，是儋州市未来最高规格的综合体发展项目之一。此外，海南将引入琼海丽亭酒店和文昌丽亭酒店，为游客提供更多旅居选择和体验。
儋州丽笙酒店
绵阳锦江酒店作为首次进入四川绵阳当地的锦江品牌酒店，将为当地旅游业注入新鲜活力。坐落于320国道北段，总建筑面积达3.5万平方米的江西宜春镜花湾酒店设施齐全，提供多样化的住宿选择。位于福建三明的泰宁锦江国际度假酒店，紧邻当地大金湖景区，周边金溪、林地环绕，集自然风景和一定规模的旅游设施于一体，助力推动地方经济的发展。
泰宁锦江国际度假酒店
意向合作项目，多元化战略拓展
锦江丽笙酒店积极拓展业务版图，已与多个项目达成意向合作，从热门旅游目的地到海外市场，为全球宾客打造高品质的住享体验。
在热门目的地方面，作为首次进入湖南湘西的锦江品牌酒店，芙蓉镇锦江度假酒店毗邻芙蓉镇风景区，以当地土家文化为灵感，呈现独特的美学设计。坐落于千岛湖风景区的杭州千岛湖丽筠度假酒店则为倾向轻松度假游的客群构建了一个高端休闲的度假胜地。位于上海临港奉贤园区的上海奉贤丽筠酒店，以其优越的地理位置和毗邻杭州湾的自然风光，将成为商务与休闲的理想选择。位于江苏常州市河海大学校园内的常州河海大学丽筠酒店毗邻长荡湖畔，定位为国际化学术交流中心，服务该区域的国际学术交流及高端商务活动。
此外，作为锦江丽笙酒店旗下高端品牌丽祺的中国首秀，景德镇丽祺度假酒店地处瑶里风景区，以“自然、平衡、野奢、禅意”为设计理念，为各类休闲度假、文化雅集、论坛峰会乃至草坪婚礼提供一站式解决方案。
锦江丽笙酒店更积极拓展国际版图，旗下民族酒店品牌锦江国际酒店强势出海，尤其是越南及柬埔寨等东南亚地区。其中达成意向合作的项目芽庄锦江国际酒店和会安锦江国际酒店计划落地于越南着名的海滨旅游胜地芽庄和古城会安，为全球游客带来更加丰富、多元、高品质的旅游体验。位于柬埔寨的意向合作项目包括白马红树林海滩锦江国际度假酒店、吴哥高尔夫锦江国际度假酒店以及暹粒锦江国际酒店，均位于自然及旅游资源丰富之地，为吸引全球商旅及休闲游宾客创造了有利条件。
锦江丽笙酒店不仅在高端及奢华酒店领域打开全新局面，亦为文旅产业的高质量发展提供了强有力的支持。未来，锦江丽笙酒店将不断拓局更多城市及文旅目的地，优化产品与服务，为业主带来更多元选择，为消费者持续呈现高品质的旅行体验。
2024-06-27 16:06
暑运即将拉开大幕。去哪儿数据显示，暑期旅游预订已入高峰，尤其是凉爽的西北地区三线以下小城机票预订量增幅明显。截至目前，暑期（7月、8月）飞往西北40余个小机场的机票预订量同比增长六成以上。
去哪儿大数据研究院分析，今年暑期，随着越来越多的航空公司执飞大城市-小机场的支线航线，更多旅客可以从大城市直飞西北“小机场”，节省了大量旅途时间，进一步拉动了西北小城的暑期旅游消费。小机场+航司，织密了大城与小城之间的经济网，带动了小城的本地经济发展。
去哪儿在暑运前和九元航空合作，为身在广州的大学生赠送飞往张掖、嘉峪关等“小机场”航线机票。去哪儿副总裁任芬表示，我们希望帮助更多年轻人，以便宜的价格探索这些小城市。也会继续送出“人生第一张机票”，让更多年轻人飞到“小机场”去看看，让他们将小城市丰富多彩的美传递给更多大城市的游客，让小机场的航班能够更多地飞起来。
支线航班网加密带火暑期西北小城游
张掖、嘉峪关酒店预订同比涨四成
三线以下非省会城市所拥有的机场，被称为“小机场”。事实上，目前我国日常通勤的机场绝大多数都是小机场。截至目前，在去哪儿等OTA平台可购票的机场共245个，其中，小机场航班共190个，占了七成以上。
近年来，小机场航线不断加密，将小城市与大城市有效串联，过去交通不便的景区，如今可轻松到达，有效推动了当地旅游业的发展。例如，张掖甘州机场就是小机场之一。目前，张掖甘州机场共由7家航空公司执飞7条航线，通达西安、兰州、上海、成都、北京、武汉、广州、温州8个城市。今年1月，张掖机场又新增了直飞首都北京的航班。张掖机场进出港机票票量今年增幅明显。
再比如，嘉峪关酒泉机场有8家航司开通了16条航线，通航15座城市。包含北京、上海、广州、成都、西安、重庆、杭州、南京等大城市。去哪儿大数据显示，2024年上半年，飞往嘉峪关的机票预订量同比增长1.77倍，兰州、西安、成都、北京、上海、广州是其主要客源地。
小机场航线加密，直接带动了西北小城游。
在去哪儿平台上，2024年暑期最先启动预订的热点地区就是西北地区。热门城市包含西安、伊犁、乌鲁木齐、酒泉、海西、阿勒泰、喀什、西宁、兰州、张掖。从增长来看，小城市预订量同比增长更加明显，除了今年爆火的新疆外，张掖、嘉峪关、海西、酒泉等城市酒店预订增长明显，在四成以上。
小机场+区域性航空公司
助力小城大城居民“双向奔赴”
不同于干线的繁忙，超过7成的小机场日均航班不超过1班次。但这些支线起到的作用却不小，小城大城居民“双向奔赴”，也增强了全国经济地理的深度链接，
去哪儿大数据显示，全国41家航司均有涉及“小机场”的航线。其中，东方航空、南方航空市场份额较高，但区域性航空公司也扮演了重要角色。例如，主基地在广州的九元航空，每周一、三、五、七均有广州往返嘉峪关的航班，将边陲小城与南粤大湾区相连。仅需4小时10分钟，广州的旅客就能抵达嘉峪关，吃上西北特色的烤羊腿，含税票价仅800元左右。
去哪儿大数据研究院分析，不少区域性航空公司总部都在大城市。但为了与大航司差异化竞争，许多区域性航司会选择执飞大城往返小城的支线航线。例如，九元航空广州进出港航线中，36%的航线目的地都是“小机场”，今年暑期还新增了广州-满洲里、揭阳-吐鲁番等航线。在去哪儿平台上，广州=张掖、广州=嘉峪关、广州=吐鲁番等航线，仅有九元航空一家航司执飞，客座率远高于平均水平。2024年6月，去哪儿联合九元航空开展“人生第一张机票·探索西北秘境”公益活动，为广州的大学生送出往返兰州/张掖/嘉峪关的免费机票。
小机场带动小城新消费
一张机票对当地消费带动系数超3倍
根据中国民航局的最新规划，到2035年，年人均乘机次数和航空人口都要相比2019年翻一番。让从来没有坐过飞机的人去坐飞机，让更多大城市的人到小机场所在城市去看一看，更多小城市的人到大城市更方便，这正是“小机场”的意义所在。方便人口流通的背后，全国经济网络的“流速”也将更快，大城经济“输血”小城效率更高。
去哪儿大数据显示，飞往小机场的机票平均支付价格（含机建燃油费）在700元左右。按照前往“小机场”城市5天4晚游玩计算，每张机票带动当地住宿、餐饮、门票、购物等综合消费超过2500元，带动系数超过3倍，有力提高了当地居民的收入。
去年以来，随着淄博、天水等多个小城旅游爆火，越来越多县域城市开始发力文旅市场。去哪儿大数据研究院分析，随着小城旅游的需求增加，当地消费能力增强，未来，往返小城的支线航线还有望将进一步加密，去哪儿还将继续开展“人生第一张机票”活动，帮助更多旅客体验丰富多彩的小城。过去两年，去哪儿已与多个航司和小机场合作，免费送机票给大学生，让他们探索了香格里拉、文山、昭通、达州、喀什、和田、天水等地。
助力小城大城居民“双向奔赴”
不同于干线的繁忙，超过7成的小机场日均航班不超过1班次。但这些支线起到的作用却不小，小城大城居民“双向奔赴”，也增强了全国经济地理的深度链接，
去哪儿大数据显示，全国41家航司均有涉及“小机场”的航线。其中，东方航空、南方航空市场份额较高，但区域性航空公司也扮演了重要角色。例如，主基地在广州的九元航空，每周一、三、五、七均有广州往返嘉峪关的航班，将边陲小城与南粤大湾区相连。仅需4小时10分钟，广州的旅客就能抵达嘉峪关，吃上西北特色的烤羊腿，含税票价仅800元左右。
小机场带动小城新消费
一张机票对当地消费带动系数超3倍
根据中国民航局的最新规划，到2035年，年人均乘机次数和航空人口都要相比2019年翻一番。让从来没有坐过飞机的人去坐飞机，让更多大城市的人到小机场所在城市去看一看，更多小城市的人到大城市更方便，这正是“小机场”的意义所在。方便人口流通的背后，全国经济网络的“流速”也将更快，大城经济“输血”小城效率更高。
去哪儿大数据显示，飞往小机场的机票平均支付价格（含机建燃油费）在700元左右。按照前往“小机场”城市5天4晚游玩计算，每张机票带动当地住宿、餐饮、门票、购物等综合消费超过2500元，带动系数超过3倍，有力提高了当地居民的收入。
去年以来，随着淄博、天水等多个小城旅游爆火，越来越多县域城市开始发力文旅市场。去哪儿大数据研究院分析，随着小城旅游的需求增加，当地消费能力增强，未来，往返小城的支线航线还有望将进一步加密，去哪儿还将继续开展“人生第一张机票”活动，帮助更多旅客体验丰富多彩的小城。过去两年，去哪儿已与多个航司和小机场合作，免费送机票给大学生，让他们探索了香格里拉、文山、昭通、达州、喀什、和田、天水等地。
2024-06-27 16:00
“文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体”
“没有文化的旅游是没有生命力的，没有旅游的文化是没有动力的”
“文化是旅游的根和魂，旅游是文化的形和体”
5月17日，习近平总书记在全国旅游发展大会上，就新时代旅游工作做出了一系列重要指示，并对新时代新征程的文旅发展提出了明确的要求。目前，全国上下，认识一致，同心同德，抓文旅的呼声和热潮此起彼伏，热辣滚烫，争先恐后。今年“两会热词”也很多。像“诗和远方”，“全域旅游”，“文旅融合”，“智慧旅游”，“文娱旅游”等等。中国从来没有像今天这样“如此重视旅游”。中国进入了文旅的“窗口期”“文旅发展的春天真的来了”。
讲到文旅，首先，要了解旅游。那么，什么是旅游？
一、什么是旅游？
“旅”就是从甲地到乙地，从一个地方到另一个地方。“游”就是游览、观光和娱乐。两者加起来就是旅游。大家通常说的旅游，就是“离开自己熟悉的居住地，去一个完全陌生的地方，去玩耍、去放松，去欣赏美景，去体验不同的风土人情和美食”。
有人调侃，旅游就是“从自己呆腻歪的地方，到别人呆腻歪的地方，把钱花掉”，再拖着疲惫的身体“回到原点”。也有人调侃，旅游就是“吃饱了撑的”。很形象，的确，“吃饱了”，近处“溜达溜达”，“散散步”，用现在的话说，就是“微度假”；“吃撑了”，跑的远点，到市外，到省外；“吃的实在太撑了”，就跑的更远，到国外去了。
旅游也是 “读万卷书，行万里路”的过程。读万卷书是“学习知识”，行万里路是“增长见识”。我们常说，“读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如阅人无数”。旅游就是在“行万里路中，阅人无数，愉悦身心，增长见识”。
作为旅游，古今中外都有。2570年前，孔子带领他的弟子，用了14年时间，“周游列国”，先后到了8个国。唐代诗人李白也是个大旅行家，曾经到过18个省、206个州县，登过80多座名山，行程超过25000公里。李白的诗作大都是“触景生情”，从大自然中“吸取灵感”。明代杰出的旅行家、科学家、文学家徐霞客，行走30年，先后到过19个省份、1000多座城市，写下了着名的《徐霞客游记》，开篇日是5月19日，被确定为了“中国旅游日”，寓意“519，我要走”。
在近代，西方国家经济发展的比较快，旅游发展的也早也快。记得小时候学英语，经常听到的单词是travel agency，passport，airport等等。那时候，对旅游根本没有感觉，觉得“外国人怎么整天旅游啊？”的确，中国的旅游发展相对比较晚，中国1921年建党，三年之后的1923年，才有了第一家旅行社——中国旅行社。60年后的1983年，才成立了“国家旅游局”。中国有了“旅游”的“标志”是，1978年邓小平登黄山。他说，“旅游事业大有文章可做，要突出地搞，加快地搞。”他是把旅游定为产业的第一人。那时候，外国人来中国旅游，主要是赚取外汇。从此以后，慢慢地，国内外游客才开始了“到北京，看天安门，看故宫，逛王府井，登万里长城”“到九寨沟，去黄山，看兵马俑”等等。旅游发展到今天，已经有46年了。旅游“从生活的一部分”已经变成了“人们的生活”。
二、什么是文旅？
文旅就是“文化和旅游 ”，文化和旅旅原来不在一起，是不同的概念、不同的部门。文化归文化部管理，旅游归国家旅游局管理。2018年，文化部和国家旅游局正式合并，成立了“文化和旅游部”，才有了现在的“诗和远方”。
我们所说的文旅就是文化和旅游。但是，文旅，不是简单的“文化+旅游”；也不是简单的“旅游+文化”；更不是简单的“文化+，旅游+”；还不是简单的“+文化，+旅游”。
文旅的本质是“文化能旅游”，“旅游有文化”。“文化为旅游赋能，旅游给文化添彩”。“以文塑旅，以旅彰文”。活化文化，讲好故事。
“文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体”。“没有文化的旅游，是没有生命力的；没有旅游的文化，是没有动力的”。“文化是旅游的根和魂，旅游是文化的形和体”。只有文旅融合，才能做大做强。
旅游产品，需要文化来“活化”，让古文化活起来，让古人动起来，打造让游客“能看能入”的文旅消费场景。旅游要想有吸引力，必须有文化之“魂”，讲出故事来。否则，就是“僵尸一具”，“活”不起来。
三、文旅时代的划分
文旅发展到今天，已经46年了，按照着名文旅专家魏小安先生的观点，中国旅游经历了“三个时代”。即资源化时代，产品化时代，场景化时代。
第一个时代，是资源化时代。是“观光旅游时代”，这个时代的特点，是看资源，看自然景观和人文景观。大体上是在上个世纪的八九十年代。那个时期，各地的旅游局领导，一开口就是“资源丰富”，从来没听到一个地方说自己的“资源不丰富”。问题是如果大家都很丰富，资源到底好在哪儿？都说不清楚。资源不是旅游产品。大海是很好的资源，但不是旅游产品，也没有品牌。这个时代是文旅发展的1.0时代，是“地理学主导”的时代，出现了“上车睡觉，下车撒尿，景点拍照，到家啥也不知道”的局面，这个时代大约持续了20年的时间。
第二个时代，是产品化时代。“一切围绕产品转”。把旅游资源整合，形成了旅游产品。产品包括吃啥，玩啥，看啥，住啥，购啥等等。这个时代出现了大批的旅行社，我把旅行社比作是“厨师”，这些“厨师”根据每个地方不同的“食材”，做出适合不同市场“口味”的不同的“饭菜”产品，适合不同层次的旅游客群。有的高端，有的中端，有的低端。游客有的“爱吃甜”，有的“爱吃咸”，有的“爱吃辣”“厨师”千方百计的按照不同客群的需求，做出适合不同的“饭菜”。这个时代，一提起旅游，就是“招商引资，建大项目”。这个时代，确实建设了很多旅游大项目，建了好多“主题公园”。这个时代是文旅发展的2.0时代，是“管理学主导”的时代。这个时代大约也持续了20年的时间。
第三个时代，是场景化时代。就是目前我们所处的时代，这个时代是文旅发展的3.0时代，是“管理学主导”的场景化时代，“人人都是游客，处处都是场景”。这个时代的特点是，更加注重游客的体验和心理感受；更加注重游客的心理需求；更加注重个性化、情感化的服务。2023年是“场景化”最集中的一年，有人也称为“场景化元年”。淄博烧烤、哈尔滨冰雪，天水麻辣烫，洛阳国服热，贵州村超，天津大爷跳水，长安十二时辰都是“场景化”的东西。特别是“长安十二时辰”，在一个2.4万平方米的空间里，打造了一个有文旅元素的“场景化”的项目，让游客“一秒入唐”，让游客进入“沉浸式体验”的梦回大唐梦幻场景，成了人们心目中的“小唐不夜城”，2022年五一试营业，就进了6万多人。目前，日常的游客量很大，非常十分可观。
四、游客都喜欢去哪里？
这些年，文旅发展日新月异，游客的需求也越来越高。原来，旅游业是“第三产业的龙头”，只有39个行业，109个产业。现在，是“一切皆文旅，文旅赋能一切”“人人都是游客，处处都是场景”。一个商场，一个书店，一个菜市场，都可以成为一个“网红打卡地”。特别是每个节假日，到处都是“人山人海”“热辣滚烫”，“感觉哪哪儿都是一亿人”。这么多游客，都喜欢到哪里去旅游？
一是去了吸附力大的城市。游客喜欢到北京，上海，广州，深圳，成都，重庆，西安，杭州，苏州，郑州，长沙，南京等吸附力大的城市。大城市自带流量，容量大，选择多，美食多，住的好，购物方便，游乐丰富。大数据监测显示，今年五一期间，这些城市接待了全国17.2%的国内游客。从今年开始，也有一个现象值得关注，就是“越来越多的年轻游客将目光转向了县城。“小县城跑赢了大都市”，今年五一，县城旅游搜索量增长了635%，酒店订单量增加了54.8%。
二是去了知名度高的大景区。故宫，长城，张家界，九寨沟，西湖等等这些知名度高、重资产的大景区。这些景区历史文化底蕴深厚，自然风光独具特色，旅游设施成熟完善，旅游体验丰富多彩，社交媒体的影响力大，游客的认可度高，而且，到此一游，还具有纪念意义。虽然，每逢节假日，人山人海，“进不去，出不了，走不了”，但是，仍然是一部分游客的最爱。
三是去了不花钱的城市周边。像深圳的欢乐海岸，业态丰富，交通方便，餐饮发达，住宿选择多，吸引力大。欢乐海岸有几十个特色主题酒店，上百种特色美食，各种旅游业态丰富多彩。欢乐海岸在城市周边，没有门票，而且建设的很有特色，“曲径通幽”“小桥流水”“通而不畅”，让游客流连忘返。这里的“黄金海岸”，风景秀丽，景色宜人，大海对面就是香港 。而且，离华侨城的《世界之窗》《民俗文化村》等大型旅游项目距离又不远，非常适合休闲旅游。
四是去了城市中的“不夜城”。“不夜城”灯火通明，业态丰富多彩，美食琳琅满目，活动丰富多彩，吸引力很大，流量非常大。据美团数据，今年五一假期，发生在夜间时段的消费环比增长127%。“夜游成了展示城市形象的新赛道”。“没有夜游的城市，不是好的旅游城市”。我们每到一个城市，放下行李，首先想到的就是“那条街（The street）。到底是“哪条街”，不清楚，反正就是“心目中很热闹、很好玩儿的地方”。这几年，“不夜城”项目层出不穷，日新月异，成了游客的“必游地”。
五是去了“网红打卡地”。去了像淄博、哈尔滨、天水、榕江等等网红城市；去了丽江古城、大理古城、大唐不夜城等等业态丰富的网红街区、城市古文化街；去了一些“网红打卡点”，淄博的钟书阁排队几百米，“八大局菜市场”节假日10几万人，“胖东来”每天20～30多万人。“阿那亚”一个社区化的网红非旅游项目，每年游客达到40多万人。澳大利亚墨尔本的60米的涂鸦网红街，一年就有几百万游客到访，打卡拍照。
六是去了文旅综合体。这几年最火的城市综合体，都植入了文旅元素，按照文旅实战专家熊晓杰的说法，都是“披着文旅外衣的商业综合体”。“文旅场景植入综合体是一场革命，是文旅新时代新的商业模式”“过去，是品牌带流量，现在，是文旅业态带流量”。长春的这有山，就是一个典型的具有“浓厚的文旅色彩”的购物中心，把一个6.5万平方的场所打造成了“城市微度假中心”和“社交目的地”，游客每年达到800万。广州正佳广场是文旅和商业结合的“标杆案例”。客流量一年超5000万，年销售额78亿。是当今中国最大集商贸、旅游、文化、教育、娱乐、社交、商务等功能于一体的“国家4A级旅游景区文商旅综合体”，融合了各种海洋馆、博物馆、植物园、歌剧院、购物街、美食街、电影院、溜冰场、游乐园等多种“新奇特”的文旅业态，旅游打卡游客络绎不绝。
七是去了大型活动现场。演唱会，庙会，大型活动，大型演出等等成为推动旅游经济发展的“流量密码”。“为了一场演出奔赴一座城市”已经成为年轻人旅游新风尚。例如，美国歌手霉霉（Taylor Swift）音乐会一次就是几万人，几十万人，被人们成为“霉霉经济学”，荣登2023《时代》杂志的“年度封面人物”。2023年，霉霉演唱会给美国经济带来了46亿美元的GDP，到日本演出一场，收入16亿人民币，新加坡政府要每场补贴300万美元，争夺“东南亚唯一的活动主办权”。凤凰传奇”北京鸟巢音乐会，场内6万人，场外10万人。周杰伦杭州4天演唱会，场内场外50万，杭州日均接待118万人次，共接待472万人次，直接带动文旅消费13.16亿，堪称“流动的GDP”。
八是去了专业化的旅游场所。如，登山，亲近大自然。韩国总人口5100万，登山爱好者就有1000多万人。一月份，到中国登山旅游的就14万人，同比增长908%，韩国流行一句话，“孝顺父母，就送他们到张家界旅游”。而且，在韩国，登山旅游做的越来越成熟。登山道路做成了“柏油路+黄土路”，游客赤脚锻炼身体，走累了，就到路边的“冲脚”设施冲洗干净，穿上鞋继续走。沿路增加了“急救药箱”，游客可以随时免费取用。沿途增加了“救援二维码”和救援直升机，如果遇到危险，可以随时扫码求救。登山服务越来越专业，越来越细致，登山的游客也越来越多。
九是去了博物馆。博物馆是展示一个国家、地区或特定历史时期文化的重要场所。过去的博物馆，展陈陈旧，“死而不活，静而不动，雅而不俗”，死气沉沉，很多游客不愿意去博物馆。现代的博物馆，充分利用科技手段和人工智能技术，设计精美，展陈新颖，内容丰富，互动性强，知识性强，寓教于乐。对普通游客而言，到博物馆，能够深入了解当地的历史、文化、艺术、科技以及民俗等元素，获得独特的文化体验，提升审美能力和艺术修养。同时，可以在宁静、优雅的环境中放松身心，享受独特的时光；对于孩子而言，可以在博物馆中接触到各种知识，培养对历史和文化的兴趣，家长也可以陪伴孩子一同学习，增进亲子关系；对于年轻人而言，博物馆也是一个社交活动场所，游客可以在这里结识志同道合的朋友，分享对文化和艺术的热爱。而且，博物馆经常举办各种社交活动，如讲座、研讨会、艺术展览等，为游客提供了交流和互动的机会，所以，近几年博物馆旅游逐渐升温，逐渐成为游客旅游的重要目的地。
十是去了个性化的旅游目的地。有的游客喜欢去稻城亚丁、呼伦贝尔大草原、大兴安岭、新疆等等这些自然风光优美的城市和地区；有的游客喜欢去大理古城、凤凰古城、平遥古城，四川三星堆遗址、西藏古格王国遗址等历史古迹和遗址；有的游客喜欢去乌镇、周庄、宏村、丽江、婺源等等旅游小镇和特色乡村；有的游客喜欢去北京环球度假区、上海迪士尼乐园、珠海横琴长隆海洋王国，北京、上海、广州、重庆、武汉、深圳等城市的欢乐谷，以及千岛湖、长隆、华侨城的旅游度假区等等；有的游客喜欢去神农架、罗布泊、可可西里、长白山、秦岭山脉、茶马古道、塔克拉玛干沙漠和雅鲁藏布大峡谷，进行户外探险；还有的游客喜欢去美食、节庆、音乐等特色旅游活动举办地和“新奇特”的旅游目的地。
五、未来文旅向哪里发展？
受多种因素的影响，我认为，未来文旅发展的前景和方向总体上不外乎以下几个方面。
一是智慧化。我们已经进入了数字化时代。华为正式发布了全球首个5GA（5.5G），今年全球有望实现规模商用。Sora的出现，对文旅产业的影响是革命性的，而且好多已经在市场上得到了一些应用。如，科幻大片《阿凡达》，制作这部总时长达到了162分钟的电影，仅特效部分就由1855名工作人员参与，而且制作时间长达14年，成本高达2.37亿美元。然而，用Sora工具制作，可能只需要1个人，半天时间，便可完成，这将极大地降低成本，缩短了时间。目前，人工智能技术在文旅领域的应用，可以说，日新月异，突飞猛进。
二是文化化。未来文旅发展的文化化是一个重要趋势，文化化的作用将愈发凸显，其重要性不容忽视。文化化在未来文旅发展中具有提升旅游吸引力、丰富旅游产品、增强游客体验、促进文化传承与创新、推动经济可持续发展，以及增强文化认同感和自豪感等方面具有多重作用。
三是绿色化。从今年5月1日开始，绿色、低碳成为国家的“强制性的标准”。新质生产力，本身就是“绿色生产力”。未来文旅发展必须做到绿色、低碳。绿色交通，绿色住宿、绿色餐饮、绿色活动等等，让旅游产业发展一路都有绿色，全链条低碳相伴。今年携程低碳酒店订单同比增长51%，其中“90后”订单增长了77%，成为增长最快的客群。
关于未来文旅的服务，马蜂窝CEO陈罡认为，未来是“自由行黄金十年”，今年也是关键一年，要围绕“ASA”为游客做好服务。
一是Aesthetic 。“美学”。旅游是人类审美活动的一种具体形式，旅游景点要满足人们的审美需求。现在是追求“高颜值”的时代，追求美、欣赏美，体验美是人类的天性。美景，美食，美物，美人，美娱等等都是“旅游吸引物”和“去旅游的理由”。“爱美之心人皆有之”。特别是年轻人，有着强烈的审美消费需求，“一切要求好看”，“一切皆为出片”，特别是年轻女性。未来的景区、场景，都是“始于颜值，中于体验，终于服务”。
二是Service。“服务”。现在旅游最吸引人的却成了“热情，好客，宠客”，“情绪价值”“贴心服务”“城市温度”。胖东来为什么被大家称为“没有淡季的6A级景区”，就是因为“贴心的服务”。未来，没有优质服务的城市，就没有市场；没有优质服务的景区项目，也没有市场。“欺客宰客”，就意味着旅游生态的“崩塌”；一次舒心的体验，就会让游客爱上一座城；因为一次“被宰”的经历，也可能让游客“拉黑”一座城。服务没有最好，只有更好，未来的文旅，拼的就是服务。
三是 Activity。“活动”。“活动活动，动起来就活了”。“要想活着，必须动起来”。“运动的事物最容易被人感知”。通过各种各样的活动，让游客找到他们自己的“社群”，满足他们“社交”的需求。如，阿那亚2020年一年就举办过1500场活动。季季有主题，月月有高潮，周周有亮点，天天有人来。
总体上讲，文旅是篇大文章，文旅是个大市场，文旅有着大需求，文旅定有大前景。所以，我们要认清形势，把握方向，弄清趋势，跟上发展。
【作者：荆茂彬，现任中国旅游协会旅游营销分会特约顾问，曾任淄博市旅游局副局长，多年分管旅游营销工作】
在近代，西方国家经济发展的比较快，旅游发展的也早也快。记得小时候学英语，经常听到的单词是travel agency，passport，airport等等。那时候，对旅游根本没有感觉，觉得“外国人怎么整天旅游啊？”的确，中国的旅游发展相对比较晚，中国1921年建党，三年之后的1923年，才有了第一家旅行社——中国旅行社。60年后的1983年，才成立了“国家旅游局”。中国有了“旅游”的“标志”是，1978年邓小平登黄山。他说，“旅游事业大有文章可做，要突出地搞，加快地搞。”他是把旅游定为产业的第一人。那时候，外国人来中国旅游，主要是赚取外汇。从此以后，慢慢地，国内外游客才开始了“到北京，看天安门，看故宫，逛王府井，登万里长城”“到九寨沟，去黄山，看兵马俑”等等。旅游发展到今天，已经有46年了。旅游“从生活的一部分”已经变成了“人们的生活”。
二、什么是文旅？
文旅就是“文化和旅游 ”，文化和旅旅原来不在一起，是不同的概念、不同的部门。文化归文化部管理，旅游归国家旅游局管理。2018年，文化部和国家旅游局正式合并，成立了“文化和旅游部”，才有了现在的“诗和远方”。
我们所说的文旅就是文化和旅游。但是，文旅，不是简单的“文化+旅游”；也不是简单的“旅游+文化”；更不是简单的“文化+，旅游+”；还不是简单的“+文化，+旅游”。
文旅的本质是“文化能旅游”，“旅游有文化”。“文化为旅游赋能，旅游给文化添彩”。“以文塑旅，以旅彰文”。活化文化，讲好故事。
“文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体”。“没有文化的旅游，是没有生命力的；没有旅游的文化，是没有动力的”。“文化是旅游的根和魂，旅游是文化的形和体”。只有文旅融合，才能做大做强。
旅游产品，需要文化来“活化”，让古文化活起来，让古人动起来，打造让游客“能看能入”的文旅消费场景。旅游要想有吸引力，必须有文化之“魂”，讲出故事来。否则，就是“僵尸一具”，“活”不起来。
三、文旅时代的划分
文旅发展到今天，已经46年了，按照着名文旅专家魏小安先生的观点，中国旅游经历了“三个时代”。即资源化时代，产品化时代，场景化时代。
第一个时代，是资源化时代。是“观光旅游时代”，这个时代的特点，是看资源，看自然景观和人文景观。大体上是在上个世纪的八九十年代。那个时期，各地的旅游局领导，一开口就是“资源丰富”，从来没听到一个地方说自己的“资源不丰富”。问题是如果大家都很丰富，资源到底好在哪儿？都说不清楚。资源不是旅游产品。大海是很好的资源，但不是旅游产品，也没有品牌。这个时代是文旅发展的1.0时代，是“地理学主导”的时代，出现了“上车睡觉，下车撒尿，景点拍照，到家啥也不知道”的局面，这个时代大约持续了20年的时间。
第二个时代，是产品化时代。“一切围绕产品转”。把旅游资源整合，形成了旅游产品。产品包括吃啥，玩啥，看啥，住啥，购啥等等。这个时代出现了大批的旅行社，我把旅行社比作是“厨师”，这些“厨师”根据每个地方不同的“食材”，做出适合不同市场“口味”的不同的“饭菜”产品，适合不同层次的旅游客群。有的高端，有的中端，有的低端。游客有的“爱吃甜”，有的“爱吃咸”，有的“爱吃辣”“厨师”千方百计的按照不同客群的需求，做出适合不同的“饭菜”。这个时代，一提起旅游，就是“招商引资，建大项目”。这个时代，确实建设了很多旅游大项目，建了好多“主题公园”。这个时代是文旅发展的2.0时代，是“管理学主导”的时代。这个时代大约也持续了20年的时间。
第三个时代，是场景化时代。就是目前我们所处的时代，这个时代是文旅发展的3.0时代，是“管理学主导”的场景化时代，“人人都是游客，处处都是场景”。这个时代的特点是，更加注重游客的体验和心理感受；更加注重游客的心理需求；更加注重个性化、情感化的服务。2023年是“场景化”最集中的一年，有人也称为“场景化元年”。淄博烧烤、哈尔滨冰雪，天水麻辣烫，洛阳国服热，贵州村超，天津大爷跳水，长安十二时辰都是“场景化”的东西。特别是“长安十二时辰”，在一个2.4万平方米的空间里，打造了一个有文旅元素的“场景化”的项目，让游客“一秒入唐”，让游客进入“沉浸式体验”的梦回大唐梦幻场景，成了人们心目中的“小唐不夜城”，2022年五一试营业，就进了6万多人。目前，日常的游客量很大，非常十分可观。
四、游客都喜欢去哪里？
这些年，文旅发展日新月异，游客的需求也越来越高。原来，旅游业是“第三产业的龙头”，只有39个行业，109个产业。现在，是“一切皆文旅，文旅赋能一切”“人人都是游客，处处都是场景”。一个商场，一个书店，一个菜市场，都可以成为一个“网红打卡地”。特别是每个节假日，到处都是“人山人海”“热辣滚烫”，“感觉哪哪儿都是一亿人”。这么多游客，都喜欢到哪里去旅游？
一是去了吸附力大的城市。游客喜欢到北京，上海，广州，深圳，成都，重庆，西安，杭州，苏州，郑州，长沙，南京等吸附力大的城市。大城市自带流量，容量大，选择多，美食多，住的好，购物方便，游乐丰富。大数据监测显示，今年五一期间，这些城市接待了全国17.2%的国内游客。从今年开始，也有一个现象值得关注，就是“越来越多的年轻游客将目光转向了县城。“小县城跑赢了大都市”，今年五一，县城旅游搜索量增长了635%，酒店订单量增加了54.8%。
二是去了知名度高的大景区。故宫，长城，张家界，九寨沟，西湖等等这些知名度高、重资产的大景区。这些景区历史文化底蕴深厚，自然风光独具特色，旅游设施成熟完善，旅游体验丰富多彩，社交媒体的影响力大，游客的认可度高，而且，到此一游，还具有纪念意义。虽然，每逢节假日，人山人海，“进不去，出不了，走不了”，但是，仍然是一部分游客的最爱。
三是去了不花钱的城市周边。像深圳的欢乐海岸，业态丰富，交通方便，餐饮发达，住宿选择多，吸引力大。欢乐海岸有几十个特色主题酒店，上百种特色美食，各种旅游业态丰富多彩。欢乐海岸在城市周边，没有门票，而且建设的很有特色，“曲径通幽”“小桥流水”“通而不畅”，让游客流连忘返。这里的“黄金海岸”，风景秀丽，景色宜人，大海对面就是香港 。而且，离华侨城的《世界之窗》《民俗文化村》等大型旅游项目距离又不远，非常适合休闲旅游。
四是去了城市中的“不夜城”。“不夜城”灯火通明，业态丰富多彩，美食琳琅满目，活动丰富多彩，吸引力很大，流量非常大。据美团数据，今年五一假期，发生在夜间时段的消费环比增长127%。“夜游成了展示城市形象的新赛道”。“没有夜游的城市，不是好的旅游城市”。我们每到一个城市，放下行李，首先想到的就是“那条街（The street）。到底是“哪条街”，不清楚，反正就是“心目中很热闹、很好玩儿的地方”。这几年，“不夜城”项目层出不穷，日新月异，成了游客的“必游地”。
五是去了“网红打卡地”。去了像淄博、哈尔滨、天水、榕江等等网红城市；去了丽江古城、大理古城、大唐不夜城等等业态丰富的网红街区、城市古文化街；去了一些“网红打卡点”，淄博的钟书阁排队几百米，“八大局菜市场”节假日10几万人，“胖东来”每天20～30多万人。“阿那亚”一个社区化的网红非旅游项目，每年游客达到40多万人。澳大利亚墨尔本的60米的涂鸦网红街，一年就有几百万游客到访，打卡拍照。
六是去了文旅综合体。这几年最火的城市综合体，都植入了文旅元素，按照文旅实战专家熊晓杰的说法，都是“披着文旅外衣的商业综合体”。“文旅场景植入综合体是一场革命，是文旅新时代新的商业模式”“过去，是品牌带流量，现在，是文旅业态带流量”。长春的这有山，就是一个典型的具有“浓厚的文旅色彩”的购物中心，把一个6.5万平方的场所打造成了“城市微度假中心”和“社交目的地”，游客每年达到800万。广州正佳广场是文旅和商业结合的“标杆案例”。客流量一年超5000万，年销售额78亿。是当今中国最大集商贸、旅游、文化、教育、娱乐、社交、商务等功能于一体的“国家4A级旅游景区文商旅综合体”，融合了各种海洋馆、博物馆、植物园、歌剧院、购物街、美食街、电影院、溜冰场、游乐园等多种“新奇特”的文旅业态，旅游打卡游客络绎不绝。
七是去了大型活动现场。演唱会，庙会，大型活动，大型演出等等成为推动旅游经济发展的“流量密码”。“为了一场演出奔赴一座城市”已经成为年轻人旅游新风尚。例如，美国歌手霉霉（Taylor Swift）音乐会一次就是几万人，几十万人，被人们成为“霉霉经济学”，荣登2023《时代》杂志的“年度封面人物”。2023年，霉霉演唱会给美国经济带来了46亿美元的GDP，到日本演出一场，收入16亿人民币，新加坡政府要每场补贴300万美元，争夺“东南亚唯一的活动主办权”。凤凰传奇”北京鸟巢音乐会，场内6万人，场外10万人。周杰伦杭州4天演唱会，场内场外50万，杭州日均接待118万人次，共接待472万人次，直接带动文旅消费13.16亿，堪称“流动的GDP”。
八是去了专业化的旅游场所。如，登山，亲近大自然。韩国总人口5100万，登山爱好者就有1000多万人。一月份，到中国登山旅游的就14万人，同比增长908%，韩国流行一句话，“孝顺父母，就送他们到张家界旅游”。而且，在韩国，登山旅游做的越来越成熟。登山道路做成了“柏油路+黄土路”，游客赤脚锻炼身体，走累了，就到路边的“冲脚”设施冲洗干净，穿上鞋继续走。沿路增加了“急救药箱”，游客可以随时免费取用。沿途增加了“救援二维码”和救援直升机，如果遇到危险，可以随时扫码求救。登山服务越来越专业，越来越细致，登山的游客也越来越多。
九是去了博物馆。博物馆是展示一个国家、地区或特定历史时期文化的重要场所。过去的博物馆，展陈陈旧，“死而不活，静而不动，雅而不俗”，死气沉沉，很多游客不愿意去博物馆。现代的博物馆，充分利用科技手段和人工智能技术，设计精美，展陈新颖，内容丰富，互动性强，知识性强，寓教于乐。对普通游客而言，到博物馆，能够深入了解当地的历史、文化、艺术、科技以及民俗等元素，获得独特的文化体验，提升审美能力和艺术修养。同时，可以在宁静、优雅的环境中放松身心，享受独特的时光；对于孩子而言，可以在博物馆中接触到各种知识，培养对历史和文化的兴趣，家长也可以陪伴孩子一同学习，增进亲子关系；对于年轻人而言，博物馆也是一个社交活动场所，游客可以在这里结识志同道合的朋友，分享对文化和艺术的热爱。而且，博物馆经常举办各种社交活动，如讲座、研讨会、艺术展览等，为游客提供了交流和互动的机会，所以，近几年博物馆旅游逐渐升温，逐渐成为游客旅游的重要目的地。
十是去了个性化的旅游目的地。有的游客喜欢去稻城亚丁、呼伦贝尔大草原、大兴安岭、新疆等等这些自然风光优美的城市和地区；有的游客喜欢去大理古城、凤凰古城、平遥古城，四川三星堆遗址、西藏古格王国遗址等历史古迹和遗址；有的游客喜欢去乌镇、周庄、宏村、丽江、婺源等等旅游小镇和特色乡村；有的游客喜欢去北京环球度假区、上海迪士尼乐园、珠海横琴长隆海洋王国，北京、上海、广州、重庆、武汉、深圳等城市的欢乐谷，以及千岛湖、长隆、华侨城的旅游度假区等等；有的游客喜欢去神农架、罗布泊、可可西里、长白山、秦岭山脉、茶马古道、塔克拉玛干沙漠和雅鲁藏布大峡谷，进行户外探险；还有的游客喜欢去美食、节庆、音乐等特色旅游活动举办地和“新奇特”的旅游目的地。
五、未来文旅向哪里发展？
受多种因素的影响，我认为，未来文旅发展的前景和方向总体上不外乎以下几个方面。
一是智慧化。我们已经进入了数字化时代。华为正式发布了全球首个5GA（5.5G），今年全球有望实现规模商用。Sora的出现，对文旅产业的影响是革命性的，而且好多已经在市场上得到了一些应用。如，科幻大片《阿凡达》，制作这部总时长达到了162分钟的电影，仅特效部分就由1855名工作人员参与，而且制作时间长达14年，成本高达2.37亿美元。然而，用Sora工具制作，可能只需要1个人，半天时间，便可完成，这将极大地降低成本，缩短了时间。目前，人工智能技术在文旅领域的应用，可以说，日新月异，突飞猛进。
二是文化化。未来文旅发展的文化化是一个重要趋势，文化化的作用将愈发凸显，其重要性不容忽视。文化化在未来文旅发展中具有提升旅游吸引力、丰富旅游产品、增强游客体验、促进文化传承与创新、推动经济可持续发展，以及增强文化认同感和自豪感等方面具有多重作用。
三是绿色化。从今年5月1日开始，绿色、低碳成为国家的“强制性的标准”。新质生产力，本身就是“绿色生产力”。未来文旅发展必须做到绿色、低碳。绿色交通，绿色住宿、绿色餐饮、绿色活动等等，让旅游产业发展一路都有绿色，全链条低碳相伴。今年携程低碳酒店订单同比增长51%，其中“90后”订单增长了77%，成为增长最快的客群。
关于未来文旅的服务，马蜂窝CEO陈罡认为，未来是“自由行黄金十年”，今年也是关键一年，要围绕“ASA”为游客做好服务。
一是Aesthetic 。“美学”。旅游是人类审美活动的一种具体形式，旅游景点要满足人们的审美需求。现在是追求“高颜值”的时代，追求美、欣赏美，体验美是人类的天性。美景，美食，美物，美人，美娱等等都是“旅游吸引物”和“去旅游的理由”。“爱美之心人皆有之”。特别是年轻人，有着强烈的审美消费需求，“一切要求好看”，“一切皆为出片”，特别是年轻女性。未来的景区、场景，都是“始于颜值，中于体验，终于服务”。
二是Service。“服务”。现在旅游最吸引人的却成了“热情，好客，宠客”，“情绪价值”“贴心服务”“城市温度”。胖东来为什么被大家称为“没有淡季的6A级景区”，就是因为“贴心的服务”。未来，没有优质服务的城市，就没有市场；没有优质服务的景区项目，也没有市场。“欺客宰客”，就意味着旅游生态的“崩塌”；一次舒心的体验，就会让游客爱上一座城；因为一次“被宰”的经历，也可能让游客“拉黑”一座城。服务没有最好，只有更好，未来的文旅，拼的就是服务。
三是 Activity。“活动”。“活动活动，动起来就活了”。“要想活着，必须动起来”。“运动的事物最容易被人感知”。通过各种各样的活动，让游客找到他们自己的“社群”，满足他们“社交”的需求。如，阿那亚2020年一年就举办过1500场活动。季季有主题，月月有高潮，周周有亮点，天天有人来。
总体上讲，文旅是篇大文章，文旅是个大市场，文旅有着大需求，文旅定有大前景。所以，我们要认清形势，把握方向，弄清趋势，跟上发展。
【作者：荆茂彬，现任中国旅游协会旅游营销分会特约顾问，曾任淄博市旅游局副局长，多年分管旅游营销工作】
2024-06-27 13:50
6月26日，据华强方特公告消息，华强方特旗下宜春熊出没乐园、宜春方特水上乐园将于7月6日开园迎客。
据悉，“熊出没乐园”、“方特水上乐园”由宜春市政府与华强方特集团共同投资建设。园区包含50多个室内外特色游乐项目以及数百个休闲景观、风味餐饮和特色商店，是集“吃、住、游、购、娱”于一体的亲子休闲度假区。
2024-06-27 11:07
“六月的新疆直接封神”、“美到next level”，暑期将至，作为国内旅游目的地热门“大爆款”，新疆的热度仍持续升温。6月20日，由携程集团和那拉提景区共同投资建设的携程度假农庄（那拉提河谷草原店）正式开业上线，这是继携程在安徽、河南、福建、陕西等落地4家公益性质的自营农庄之后，布局全国的第5家公益农庄；同时也是布局新疆的首家自营公益农庄、第7家携程度假农庄，标志着携程“乡村旅游振兴战略”在新疆维吾尔自治区不断深入实施落地，带动当地住宿业品质升级，助推当地文旅产业发展。
图为携程度假农庄（那拉提河谷草原店）开业现场
据了解，今年是携程集团响应“?四五规划”推出“乡村旅游振兴战略”后的第三年，?前已在全国13个省及自治区，开业上线了31家携程度假农庄，，其中超过80%雇员为当地人，带动乡村人均年收入增长超4万元，累计带动超2万人的相关行业就业，在乡村振兴方面发挥了积极作用，通过促进当地民宿数量新增和产业发展，农庄间接带动所在地区上下游产业增长约2000万元。
新疆成年轻人“旷野游”热门目的地，携程于那拉提再落高品质民宿
继特种兵旅游风潮过后，“人生是旷野不是轨道”、“再颠簸的日子也要闪亮地过”等生活哲学让更多年轻人，对旅行的舒适度、体验感、精神文化意义等方面的需求上升到了新高度，“旷野游”再成年轻人新宠。
电视剧的热播效应更是带动了年轻人说走就走、洗脱一身“班味”的“旷野游”，携程数据显示，临近暑期，新疆多地旅游订单增长显着，伊犁旅游订单量同比增长85%，新源县那拉提草原订单量同比增长78%。暑期新疆包车游预订量同比去年高出80%，其中伊犁预订量同比增长超2倍，拥有那拉提景区的新源县增长翻倍，8-10天的长线线路备受欢迎。携程度假农庄数据也显示，今年5月以来尤其是五一、端午期间，新疆部分门店的入住率同比去年提升了2倍以上，6月起不少民宿都是客满的状态。
作为世界四大高山河谷草原之一，那拉提位于天山腹地、伊犁河谷以东、独库公路中段，蒙语里是“最先见到太阳的地方”，拥有雪山、花海、河谷、森林、草原、河流等绝美自然景观，与瑞士山地齐名。来那拉提自驾也成为无数年轻人的人生必体验项目之一，可谓“旷野游”热门目的地之一。
在那拉提旅游风景区，距离游客中心约2.5公里，新开业的携程度假农庄（那拉提河谷草原店）就坐落于连绵起伏的山坡河谷之间。
“这家农庄是伴随着今年新疆旅游市场的火爆应运而生的，我们看好新疆十足的‘旅游后劲’，投资了近亿元，打造了这片占地近40亩的高品质度假园区，包括40间野奢度假屋和园林式全景餐厅、会议、休闲和亲子空间等，秉持五星级标准搭建相应的住宿体验服务及配套，努力打造四季全景化的旅游住宿新标杆。” 携程集团副总裁、携程度假农庄项目负责人李珍妮介绍，结合那拉提独有的自然风光、民族特色、资源禀赋等优势，民宿＋旅游能够让游客深度体验在地文化，变“流量”为“留量”，带动本地消费与就业，从而以携程度假农庄为支点，推动乡村振兴。
草原“夏季游”变“四季游” 民宿＋旅游“组合拳”带动本地消费和就业
携程度假农庄（那拉提河?草原店）开业仪式现场，那拉提景区党委副书记、管委会主任史宁表示，“当前，那拉提四季旅游热度不断提升，作为携程在新疆首家公益性质的度假农庄，不仅对丰富那拉提旅游新业态起到极大促进作用，也对推动那拉提经济发展、产业升级、服务提档、牧民增收具有重大现实意义，标志着那拉提旅游进入到了高质量发展的新阶段。”
记者从当地文旅部门了解到，新疆森林草原旅游正在从1.0时代朝2.0时代发展演变，1.0时代主要依托自然景观本身，2.0时代不再局限于自然资源本身，而是更注重游客体验感，注重挖掘文化内涵。以那拉提为例，旅游时间上从“夏季游”调整为着力打造“四季游”，努力做到春提早、夏有序、秋延晚、冬可游；旅游方式上努力从传统的团队观光旅游向休闲度假旅游、“休闲度假+夜间文旅消费”转变。数据显示，“四季游”成果已初步显现，6月以来，那拉提单日购票进入景区的游客最多超4万人，游客结构也发生了变化，度假新方式增多，游客不再是简单观光后当日离开，而是会以那拉提为中心停留数天甚至一个月。
对此，经营酒店业多年的携程度假农庄（那拉提河?草原店）店长李丹也颇有感触，她表示，“相对于以往，很多年轻人要做好攻略、订好酒店才出门，现在的年轻人出行更自由随性，游玩方式上也五花八门，像我们刚刚开业，很多年轻人来了之后觉得那拉提很美，一连定了几晚套房，天气好就出去露营、骑马、航拍、旅拍等，每天玩得不重样；有暑期的订单也订到8月底。”
李丹还介绍，以前当地很多民宿都没装暖气，因为根本没计划在冬天营业。为了能够承接“四季游”的接待需求，“现在像新建的民宿加装了地暖，顾客秋冬季来，也会有很好的居住体验。”
为了让游客多停留，农庄还计划增设帐篷区、儿童乐园等户外设施，同时还配有时令手作、正宗牧民奶茶品鉴、骑马观光、UTV越野穿越、野奢下午茶定制等特色活动体验。年轻人旷野游有了更多新选择，“自驾”方式甚至从开汽车延伸到开UTV。
农庄的落地也给当地少数民族就业带来了新机遇。据了解，目前农庄的20多名员工，100%为当地少数民族，以哈萨克族和维吾尔族为主，来自新疆奎屯的00后赛米热.卡德尔是旅游管理专业大学生，正在农庄实习“民宿管家”的岗位，她表示，这份工作能够接待天南海北的客人，不仅收入稳定，还开阔了眼界，是很好的就业和实践机会。
携程正长远布局新疆 擦亮世界级旅游名片
据悉，新疆一直是携程集团重要的合作伙伴，2021年以来，携程集团累计为新疆输送游客数百万人次（携程平台预订用户数全年去重），产生新疆旅游消费192亿元，人均消费3111元。未来三年，携程计划为新疆输送国内外游客超千万人，直接带动新疆旅游消费371亿元，人均消费提升至3600元。以精品民宿为例，携程积极响应中央一号文件和国家有关乡村振兴的战略部署，目前已在新疆阿勒泰地区禾木村、喀纳斯村、富蕴县、白哈巴村、诺改特村；新源那拉提落地开业7家携程度假农庄，带动当地住宿业品质升级。
大美新疆?，“大”有可为，携程正深度布局新疆，助力旅游成为其区域支柱产业。携程联合创始人兼董事局主席梁建章曾表示，新疆的自然条件堪比瑞士，但消费却只有瑞士的三分之一。接下来，携程将充分统筹旅游客源市场，在旅游宣传、产品资源打包、引客入疆、住宿业品质升级、交通提升、入境游市场开拓等方面全面发力，助力新疆旅游产业再上新台阶，共同擦亮新疆世界级旅游名片。
作为世界四大高山河谷草原之一，那拉提位于天山腹地、伊犁河谷以东、独库公路中段，蒙语里是“最先见到太阳的地方”，拥有雪山、花海、河谷、森林、草原、河流等绝美自然景观，与瑞士山地齐名。来那拉提自驾也成为无数年轻人的人生必体验项目之一，可谓“旷野游”热门目的地之一。
在那拉提旅游风景区，距离游客中心约2.5公里，新开业的携程度假农庄（那拉提河谷草原店）就坐落于连绵起伏的山坡河谷之间。
图为携程度假农庄（那拉提河谷草原店）
“这家农庄是伴随着今年新疆旅游市场的火爆应运而生的，我们看好新疆十足的‘旅游后劲’，投资了近亿元，打造了这片占地近40亩的高品质度假园区，包括40间野奢度假屋和园林式全景餐厅、会议、休闲和亲子空间等，秉持五星级标准搭建相应的住宿体验服务及配套，努力打造四季全景化的旅游住宿新标杆。” 携程集团副总裁、携程度假农庄项目负责人李珍妮介绍，结合那拉提独有的自然风光、民族特色、资源禀赋等优势，民宿＋旅游能够让游客深度体验在地文化，变“流量”为“留量”，带动本地消费与就业，从而以携程度假农庄为支点，推动乡村振兴。
草原“夏季游”变“四季游” 民宿＋旅游“组合拳”带动本地消费和就业
携程度假农庄（那拉提河?草原店）开业仪式现场，那拉提景区党委副书记、管委会主任史宁表示，“当前，那拉提四季旅游热度不断提升，作为携程在新疆首家公益性质的度假农庄，不仅对丰富那拉提旅游新业态起到极大促进作用，也对推动那拉提经济发展、产业升级、服务提档、牧民增收具有重大现实意义，标志着那拉提旅游进入到了高质量发展的新阶段。”
记者从当地文旅部门了解到，新疆森林草原旅游正在从1.0时代朝2.0时代发展演变，1.0时代主要依托自然景观本身，2.0时代不再局限于自然资源本身，而是更注重游客体验感，注重挖掘文化内涵。以那拉提为例，旅游时间上从“夏季游”调整为着力打造“四季游”，努力做到春提早、夏有序、秋延晚、冬可游；旅游方式上努力从传统的团队观光旅游向休闲度假旅游、“休闲度假+夜间文旅消费”转变。数据显示，“四季游”成果已初步显现，6月以来，那拉提单日购票进入景区的游客最多超4万人，游客结构也发生了变化，度假新方式增多，游客不再是简单观光后当日离开，而是会以那拉提为中心停留数天甚至一个月。
对此，经营酒店业多年的携程度假农庄（那拉提河?草原店）店长李丹也颇有感触，她表示，“相对于以往，很多年轻人要做好攻略、订好酒店才出门，现在的年轻人出行更自由随性，游玩方式上也五花八门，像我们刚刚开业，很多年轻人来了之后觉得那拉提很美，一连定了几晚套房，天气好就出去露营、骑马、航拍、旅拍等，每天玩得不重样；有暑期的订单也订到8月底。”
李丹还介绍，以前当地很多民宿都没装暖气，因为根本没计划在冬天营业。为了能够承接“四季游”的接待需求，“现在像新建的民宿加装了地暖，顾客秋冬季来，也会有很好的居住体验。”
为了让游客多停留，农庄还计划增设帐篷区、儿童乐园等户外设施，同时还配有时令手作、正宗牧民奶茶品鉴、骑马观光、UTV越野穿越、野奢下午茶定制等特色活动体验。年轻人旷野游有了更多新选择，“自驾”方式甚至从开汽车延伸到开UTV。
图为年轻人旷野游，草原UTV越野穿越和露营
农庄的落地也给当地少数民族就业带来了新机遇。据了解，目前农庄的20多名员工，100%为当地少数民族，以哈萨克族和维吾尔族为主，来自新疆奎屯的00后赛米热.卡德尔是旅游管理专业大学生，正在农庄实习“民宿管家”的岗位，她表示，这份工作能够接待天南海北的客人，不仅收入稳定，还开阔了眼界，是很好的就业和实践机会。
携程正长远布局新疆 擦亮世界级旅游名片
据悉，新疆一直是携程集团重要的合作伙伴，2021年以来，携程集团累计为新疆输送游客数百万人次（携程平台预订用户数全年去重），产生新疆旅游消费192亿元，人均消费3111元。未来三年，携程计划为新疆输送国内外游客超千万人，直接带动新疆旅游消费371亿元，人均消费提升至3600元。以精品民宿为例，携程积极响应中央一号文件和国家有关乡村振兴的战略部署，目前已在新疆阿勒泰地区禾木村、喀纳斯村、富蕴县、白哈巴村、诺改特村；新源那拉提落地开业7家携程度假农庄，带动当地住宿业品质升级。
图为携程度假农庄（那拉提河谷草原店）
大美新疆?，“大”有可为，携程正深度布局新疆，助力旅游成为其区域支柱产业。携程联合创始人兼董事局主席梁建章曾表示，新疆的自然条件堪比瑞士，但消费却只有瑞士的三分之一。接下来，携程将充分统筹旅游客源市场，在旅游宣传、产品资源打包、引客入疆、住宿业品质升级、交通提升、入境游市场开拓等方面全面发力，助力新疆旅游产业再上新台阶，共同擦亮新疆世界级旅游名片。
2024-06-27 11:00
本文转载自公众号：民航之翼，ID：caacwing，作者：翼哥
2024年以来，民航业呈现快速恢复态势，航空公司业绩都在大福改善。
很多航空公司都指望着今年大赚一把，不过理想是美好的，现实是残酷的。
今年的民航业呈现两极分化趋势。
一是赚的更赚，亏的更难。
优秀的航空公司抓住了民航业发展的机遇，业绩持续向好，赚得越来越多，呈现良性发展趋势。
劣质的航空公司越来越加艰难，债务危机越演越烈，资产被强制执行，员工工资被拖欠，法定代表人被限高，呈恶性循环态势。
二是旺季更旺，淡季更淡。
在旺季由于各项资源处于饱和中，供给小于短期爆发的需求，客座率高企，票价水平走高，航空公司都能赚钱。
在淡季，由于公商务需求不足，旅游出行不旺，而航空公司偏多，供给过多，导致恶性竞争，低价竞争，大家都亏钱。
民航业就分两个季节：
淡季和旺季。
旺季又有两个季节：
春节和暑季。
抓住了旺季，就能决定你全年能否赚钱。
春节差不多抓住了，所以2024年一季度，全民航的航空公司实现了盈利。
二季度是淡季，全民航都在亏钱。
不过到了6月下旬，暑期的前期，民航的希望来了。
高考、中考结束了，家长们启动了暑期出游。
可以说，最近几天，航空公司的：
票价在走高
客座率在走高
利用率在走高
许多航空公司前些天还在亏损，还在痛苦中挣扎
现在忽然开始赚钱，开始展望赚钱的日子
2024年，民航赚钱的日子就这两个多月，一定要全力以赴，赚好了，赚足了，第四季度的日子才好过，全年的日子才好过。
祝，民航业所有航空公司都赚钱！
祝，民航业所有的员工都拿到更多的奖金！
在淡季，由于公商务需求不足，旅游出行不旺，而航空公司偏多，供给过多，导致恶性竞争，低价竞争，大家都亏钱。
民航业就分两个季节：
淡季和旺季。
旺季又有两个季节：
春节和暑季。
抓住了旺季，就能决定你全年能否赚钱。
春节差不多抓住了，所以2024年一季度，全民航的航空公司实现了盈利。
二季度是淡季，全民航都在亏钱。
不过到了6月下旬，暑期的前期，民航的希望来了。
高考、中考结束了，家长们启动了暑期出游。
可以说，最近几天，航空公司的：
票价在走高
客座率在走高
利用率在走高
许多航空公司前些天还在亏损，还在痛苦中挣扎
现在忽然开始赚钱，开始展望赚钱的日子
2024年，民航赚钱的日子就这两个多月，一定要全力以赴，赚好了，赚足了，第四季度的日子才好过，全年的日子才好过。
祝，民航业所有航空公司都赚钱！
祝，民航业所有的员工都拿到更多的奖金！
2024-06-27 10:46
本文转载自公众号：酒店评论，ID：Reader-Review，作者：谷安迪
当传统的“好”不再是人们趋之若鹜的“好”，当大而全的气派组合不再让新世代消费者由衷的“感冒”，但看曾经辉煌万千的“全服务”酒店，似乎在彷徨与摇摆中都没有赶上回暖赐予的那片白捡的热潮。到底是“全服务”本身已经迎来了穷途末路，还是你所认为的全服务，早已不再适恰那身心变迁的新买主？心智的平权化，先天的旧思考，一场多元整合的救赎，或许正等待着鸣枪起跑……
业已过半的2024年，基本可以算是酒店行业乘势复苏的希望之年。虽然非传统热门城市的泼天富贵不好把握，消费审慎驱使下的平均房价走低在所难免，消费者对于品牌与品质的追求更加“变本加厉”。但是，无论如何，比起很多在市场变局中难寻增长原力的困难行业而言，酒店行业毕竟有人们在“悦己倾向”下的出行需求做“信心背书”，依旧可能称得上是沐浴着一方难得的阳光。然而，从STR等行业数据平台所公布的信息来看，高端酒店似乎成为每房收益率上唯一没有恢复到2019年同期的“难题群体”，而这个群体身后却代表着近两万余家从中国酒店行业实现规模化、产业化以来所引以为傲的“全服务代表们”。在中端酒店重新步入增长正轨，经济型酒店重新聚集升级“心气”的喜人态势之下，价格上风光不再、价值上难保青睐而在成本上却又尴尬难耐的全服务酒店，到底面临着哪些问题？为它们寻觅“归元之法”的路径又大致何在？这个问题似乎老生常谈，却又历久弥新，不如我们用些笔墨，冷静地道来。
消费者心智的变迁——传统的“好”，不再是个体的“好”
自从2005年，李宇春获得超女冠军的专题评论登上美国《TIME》杂志，中国的消费者心智平权化似乎就已经开始在众人不知不觉中“按部就班”地落地。所谓的心智平权化，就是受众在进行消费及决策选择时，不再笃信所谓传统权威平台或是前人经验发布给他们的信号和信息，而是倾向于通过自我自主的探寻和求证，甚至是自我价值观的投射及伸张，来完成自己的选择过程。正如从当年的超女总冠军开始，我们越来越多地发现最终的心智地位胜出者往往不再是传统意义上的“完美”形象和“超能”展现，那是因为由新世代为主导的新受众压根儿不再倾向于去选择那些“别人所说的好”或是“公认的好”，他们已经越发习惯地把选择看作成为是自我意识和自身主张的个性化投射（也就是“能代表我的，能对我有个性化情绪价值的，那才是真正的好”）。然而消费者的平权化又在社交媒体技术的加持下展现得更为“变本加厉”，大概是在2019年，李佳琦等众人几乎是从草根到顶流的崛起，其“内核”或许并不仅仅是“视频流媒体和直播带货的火热”那么简单；而是技术和新平台的出现刚好“适恰”了已久久被时间和空间抑制的心智蜕变。当隐藏在z世代及后世代的个人主义、自我意识和悦己主义等“倾向”遇上了“有能力用技术宠溺这些倾向”的新媒体，这恰逢其时的“邂逅”所催生的能够对各行各业产生的深远影响，也便愈发不可避免。
消费者平权时代的最大挑战，就是品牌方很难再通过相对单调和集中的传统形象加持来对消费者心智产生决定性的影响力。因为新媒体和新媒体的生活方式化已然通过不断深入的服务让消费者从标准化选择习惯，变迁到了任性化的选择情境。也正因此，无论你的品牌和体量以前是行业巨头、驰名老牌、专业权威、高端代表还是什么其他。在消费者任性化的平权心智面前，你不过就是斑马群里的一匹斑马——因为纹路同款，所以扑朔迷离。
由此我们不难推理，大多数在中国酒店产业化过程中所建设起来的全服务酒店，其建设理念实际上大多是按照60后-80后为主导的消费者心智特点而建，以人们传统认知中的“高端酒店该有的样子”而建，或是以规范而系统的“星评标准”而建。但当消费者的“主流地位”逐步从60后-80后逐步移交到90后-00后手中，并获得新媒体生活方式的加持时，全服务酒店的“好”便被渐进式地消隐，或者压根儿就踩不上新世代的节奏。
反之求证，很多中端及中高端酒店之所以在当下的市场中具备相对较强的生命力，某种意义上是因为中端酒店的崛起高峰大概发生在2015年前后，而当时崛起的主角如锦江、（前）铂涛、华住等在产品设计之初便秉持着一种反传统、破规则、抓未来的心态，它们中的很多子品牌恰好摸到了“消费者心智变迁的脉” ，而这关键的把脉和“空杯”的心态，或许是它们至今仍显得相对“适恰”的重要归因。
全服务酒店——大而全的困境
从宏观转入微观，很多全服务酒店在新世代为主导的市场竞争中最为“困扰”的先天包袱或许就是它们曾经引以为傲的“大而全”的服务配置。
这大而全的服务配置本就是以20世纪审美的商旅客人需求沿革而来，后经不断地改良创新以不同的形式落地到中国酒店市场。然而，在经济高速增长，人们对于酒店服务的认知尚属初级的行业发展期，全服务酒店的配置曾经是人们对于生活方式向往的有形目标。那时候，中国消费者需要大而全的高端酒店来充实和锚定自己生活方式的提升，业主和品牌方也在不遗余力地建造出有面子、有影响，且有望获取高溢价的产品……这条路上，需求与供给，起始非常吻合，随后才渐行渐远。
渐行渐远的一大推手或许是地产业跑马圈地式的发展，以地产为主导的酒店兴建，很多时候追求的也并不是基于传统最佳实践的那般“大而全”，而是某种脱离科学以及满足地产项目需求的“大而全”。在笔者曾经工作过的地产酒店项目中，就曾经有所谓的N+1模式，即一个主楼+多个分中心（运动中心、康体中心、娱乐中心、餐饮中心等），然而这种面积广大、各分中心建筑独立的园区式大而全设计在现实运营中对于人力、能源和时间的消耗却远超于集约式设计。在高端酒店供小于求，旅游及会议需求处于高峰时，这种形式尚且可以维系，但在消费审慎，人力成本陡升的今天，这类酒店的经营吃力和运营中的捉襟见肘则可想而知。
除了这种比较典型的案例，其他全服务酒店或许也面临着类似的困扰——那就是大而全的本质是不是还依旧符合新世代消费者的需求。作为酒店方，我们不得不承认的事实是——近10年“全服务酒店所包含之服务项目”的“竞对产业”，如餐饮、娱乐、健身等，都呈现出了高度专业化和品牌化的趋势。因此，客人对于相关服务功能的替代选择已经变得高质而多样，进而致使他们对于酒店的这些服务功能的需求大大降低。如此看来，这些全服务功能对于酒店运营的意义便逐渐从赢利的运营部转变成为撑场面的鸡肋。若我们谈论此题的解法，便不由得让我们想起杰克韦尔奇的“数一数二”原则：一个业务部门必须在其所在行业或市场中排名前两位，否则就应该考虑将其剥离或关闭。
“大而全面”构成的“大而平淡”
“大而全”的副作用不仅仅是非必要运营成本的飙高，更让人困扰的是，它对于服务力量的分散和牵制让越发珍贵的服务资源无法使用在能够创造消费者价值（消费者所主观欣赏的那部分价值）的“刀刃上”。实际上，针对这一点，我们也越来越多地看到老牌国际品牌旗下的一些“新派高端酒店”正在引领着某种变革（如凯悦、万豪、雅高），其中一些共性的特点就是：品牌方不再盲目追求酒店设置多个餐厅，而是聚焦了一个全日餐厅（ADD）的多样餐饮服务；不再苛求健身房等功能区的有人服务，而想方设法将其改为自助式服务；在不影响整体调性的前提下，接受更多的外包，以术业有专攻的方式来撑起“全服务的场面”。笔者认为，这些尝试代表着老牌品牌方对于创新必要性的细致认知和产品重组的权变思维，值得广泛借鉴和学习。毕竟如那句名言所说：行业是过去，顾客（的需求）是未来。
谈到这里，笔者不由得想到在一次培训授课中运用的段子：50后-60后的前辈照相，总爱摆一个很阳光的姿势，甚至放不下纱巾这个道具；70后照相爱叉腰；80后爱比胜利手势；90后爱摆各种个性化表情；而00后拍照就是不让你看脸。这个段子的背后，实际展示着消费者自我意识、个人主义精神、悦己主义从低到高发展的历程，也从另外一个角度让我们警醒，历史的模板和他人的打扰（以及它们背后的无微不至的服务），在具有更强自主意识的新世代面前，着实让他们“并不感冒”。
“全服务”的新形态
全服务这种形式到底是好是坏，是对是错？根据着名管理心理学家霍华德.加特纳的“心智模型”，也许任何“选边”的回答都会显得“幼稚”。
实际上，全服务酒店模式在过去的成功恰恰是因为它整合了“客人对于服务全面性需求vs酒店运营投入产出比”， “酒店员工的服务效率 vs 员工给予客人的个性化服务”，“客人对于享受的欲望 vs 客人期待支付的价格”等相对事务中的对立性，并找到了某些最佳适配的方式，进而广受欢迎，无限复制，最终遍及全球。
而很多全服务酒店未来想要在当下的酒店发展环境中让自己变得更加适配，则必须以创新的方式去整合行业从宏观上所面临的整合问题，如：单体的个性化 VS 连锁的标准化；星级的标准 vs 品牌的力量；遵循传统服务型的酒店整体 vs 演变成以需求和价值为导向的酒店整合体（或是说自营与外包的最佳适配体）；争取传统的存量 vs 拼搏未来的增量，等等。
同时，与这些整合相关联的还有酒店的组织机构调整，如果酒店不再坚持传统的全服务并迈向新的价值方式去整合，那么传统的多部门、多层级的金字塔式的组织结构是否能够渐变成为更加扁平、具备更快速反应能力的去中心化结构？在其中组织机构改革、企业文化变迁和数智化建设或许会成为三位一体的变革关键。
最后，我们还应该注意的是，在市场的大局之中，全服务酒店并没有全面衰落。一些具有独特调性和超群体验的奢华型酒店即使是在当下的景气指数中也依然保持着让客人和业主们趋之若鹜的号召力。因此，我们也有理由相信，全服务酒店或许也会像中端酒店和经济型酒店的命运一样，在它们的区间中面临着一次广泛的升级。在一次持续的区间性升级后，也许奢华的会变得更奢华，其余的高端全服务会拥有更新的价值组合，而最终剩下的那一部分，也大致会找到适恰自身的下沉或是改组之路。
作者职务：天津市旅游协会饭店分会副秘书长
全服务酒店——大而全的困境
从宏观转入微观，很多全服务酒店在新世代为主导的市场竞争中最为“困扰”的先天包袱或许就是它们曾经引以为傲的“大而全”的服务配置。
这大而全的服务配置本就是以20世纪审美的商旅客人需求沿革而来，后经不断地改良创新以不同的形式落地到中国酒店市场。然而，在经济高速增长，人们对于酒店服务的认知尚属初级的行业发展期，全服务酒店的配置曾经是人们对于生活方式向往的有形目标。那时候，中国消费者需要大而全的高端酒店来充实和锚定自己生活方式的提升，业主和品牌方也在不遗余力地建造出有面子、有影响，且有望获取高溢价的产品……这条路上，需求与供给，起始非常吻合，随后才渐行渐远。
渐行渐远的一大推手或许是地产业跑马圈地式的发展，以地产为主导的酒店兴建，很多时候追求的也并不是基于传统最佳实践的那般“大而全”，而是某种脱离科学以及满足地产项目需求的“大而全”。在笔者曾经工作过的地产酒店项目中，就曾经有所谓的N+1模式，即一个主楼+多个分中心（运动中心、康体中心、娱乐中心、餐饮中心等），然而这种面积广大、各分中心建筑独立的园区式大而全设计在现实运营中对于人力、能源和时间的消耗却远超于集约式设计。在高端酒店供小于求，旅游及会议需求处于高峰时，这种形式尚且可以维系，但在消费审慎，人力成本陡升的今天，这类酒店的经营吃力和运营中的捉襟见肘则可想而知。
除了这种比较典型的案例，其他全服务酒店或许也面临着类似的困扰——那就是大而全的本质是不是还依旧符合新世代消费者的需求。作为酒店方，我们不得不承认的事实是——近10年“全服务酒店所包含之服务项目”的“竞对产业”，如餐饮、娱乐、健身等，都呈现出了高度专业化和品牌化的趋势。因此，客人对于相关服务功能的替代选择已经变得高质而多样，进而致使他们对于酒店的这些服务功能的需求大大降低。如此看来，这些全服务功能对于酒店运营的意义便逐渐从赢利的运营部转变成为撑场面的鸡肋。若我们谈论此题的解法，便不由得让我们想起杰克韦尔奇的“数一数二”原则：一个业务部门必须在其所在行业或市场中排名前两位，否则就应该考虑将其剥离或关闭。
“大而全面”构成的“大而平淡”
“大而全”的副作用不仅仅是非必要运营成本的飙高，更让人困扰的是，它对于服务力量的分散和牵制让越发珍贵的服务资源无法使用在能够创造消费者价值（消费者所主观欣赏的那部分价值）的“刀刃上”。实际上，针对这一点，我们也越来越多地看到老牌国际品牌旗下的一些“新派高端酒店”正在引领着某种变革（如凯悦、万豪、雅高），其中一些共性的特点就是：品牌方不再盲目追求酒店设置多个餐厅，而是聚焦了一个全日餐厅（ADD）的多样餐饮服务；不再苛求健身房等功能区的有人服务，而想方设法将其改为自助式服务；在不影响整体调性的前提下，接受更多的外包，以术业有专攻的方式来撑起“全服务的场面”。笔者认为，这些尝试代表着老牌品牌方对于创新必要性的细致认知和产品重组的权变思维，值得广泛借鉴和学习。毕竟如那句名言所说：行业是过去，顾客（的需求）是未来。
谈到这里，笔者不由得想到在一次培训授课中运用的段子：50后-60后的前辈照相，总爱摆一个很阳光的姿势，甚至放不下纱巾这个道具；70后照相爱叉腰；80后爱比胜利手势；90后爱摆各种个性化表情；而00后拍照就是不让你看脸。这个段子的背后，实际展示着消费者自我意识、个人主义精神、悦己主义从低到高发展的历程，也从另外一个角度让我们警醒，历史的模板和他人的打扰（以及它们背后的无微不至的服务），在具有更强自主意识的新世代面前，着实让他们“并不感冒”。
“全服务”的新形态
全服务这种形式到底是好是坏，是对是错？根据着名管理心理学家霍华德.加特纳的“心智模型”，也许任何“选边”的回答都会显得“幼稚”。
实际上，全服务酒店模式在过去的成功恰恰是因为它整合了“客人对于服务全面性需求vs酒店运营投入产出比”， “酒店员工的服务效率 vs 员工给予客人的个性化服务”，“客人对于享受的欲望 vs 客人期待支付的价格”等相对事务中的对立性，并找到了某些最佳适配的方式，进而广受欢迎，无限复制，最终遍及全球。
而很多全服务酒店未来想要在当下的酒店发展环境中让自己变得更加适配，则必须以创新的方式去整合行业从宏观上所面临的整合问题，如：单体的个性化 VS 连锁的标准化；星级的标准 vs 品牌的力量；遵循传统服务型的酒店整体 vs 演变成以需求和价值为导向的酒店整合体（或是说自营与外包的最佳适配体）；争取传统的存量 vs 拼搏未来的增量，等等。
同时，与这些整合相关联的还有酒店的组织机构调整，如果酒店不再坚持传统的全服务并迈向新的价值方式去整合，那么传统的多部门、多层级的金字塔式的组织结构是否能够渐变成为更加扁平、具备更快速反应能力的去中心化结构？在其中组织机构改革、企业文化变迁和数智化建设或许会成为三位一体的变革关键。
最后，我们还应该注意的是，在市场的大局之中，全服务酒店并没有全面衰落。一些具有独特调性和超群体验的奢华型酒店即使是在当下的景气指数中也依然保持着让客人和业主们趋之若鹜的号召力。因此，我们也有理由相信，全服务酒店或许也会像中端酒店和经济型酒店的命运一样，在它们的区间中面临着一次广泛的升级。在一次持续的区间性升级后，也许奢华的会变得更奢华，其余的高端全服务会拥有更新的价值组合，而最终剩下的那一部分，也大致会找到适恰自身的下沉或是改组之路。
作者职务：天津市旅游协会饭店分会副秘书长
2024-06-26 19:10