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  • 暑期大学生扎堆当景区NPC,文旅相关企业超13万家,去年注册2万余家
    据央视财经报道,随着文旅市场的持续升温和人工智能行业的兴起,景区里与游客互动的NPC非玩家角色扮演、数据采集等工作受到不少暑期工的青睐。大学生演员正成为暑期文旅市场的一股新鲜力量。与此同时,NPC已经逐渐成长为一种新兴职业,2026年初,多条文旅短视频接连引爆全网,掀起全民奔赴景区NPC的出行热潮。中国旅游研究院调研显示,约68%的游客已将“沉浸式体验”列为选择景区的首要标准。   企查查数据显示,截至8月10日,国内现存文旅相关企业13.27万家。从经营时间来看,成立年限在5-10年的相关企业最多,占比30.36%。从注册资本分布来看,现存文旅相关企业多以轻量级为主,注册资本在100万元以内的相关企业最多,占比32.83%。从地区分布来看,现存文旅相关企业多分布在华东地区,占比29.56%。注册量方面,2025年全年注册2.08万家相关企业。截至目前,今年已注册1.29万家。   1.现存文旅相关企业13.27万家   企查查数据显示,截至8月10日,国内现存文旅相关企业13.27万家。从经营时间来看,成立年限在5-10年的相关企业最多,占比30.36%。其次,成立年限在1-3年、3-5年的相关企业分别占比26.80%、16.91%。注册量方面,2025年全年注册2.08万家相关企业。截至目前,今年已注册1.29万家。   2.现存文旅相关企业多以轻量级为主  
    企查查数据显示,从注册资本分布来看,现存文旅相关企业多以轻量级为主,注册资本在100万元以内的相关企业最多,占比32.83%。其次,注册资本在100万元(含)-200万元的相关企业占比19.04%。注册资本在千万元及以上的相关企业合计占比26.73%。
     
    3.相关企业多分布在华东地区
     
    企查查数据显示,从地区分布来看,现存文旅相关企业多分布在华东地区,占比29.56%。其次,分布在西南地区、华中地区、华南地区的相关企业分别占比18.14%、15.92%、13.64%。其余地区占比均不足10%。

    2026-08-12 19:42

  • 申遗成功带火景德镇研学游,相关企业1.39万家,多为成熟企业
    据央视财经报道,《扩大消费“十五五”规划》提出,深化“文旅+百业”融合发展,支持非遗品牌发展,培育研学旅游、文创消费等新增长点。不久前,“景德镇手工瓷业遗存”成功列入《世界遗产名录》,申遗成功,让千年瓷都的文旅消费焕发新活力,串联起一条覆盖研学、住宿、文创、陶瓷销售、入境游的服务消费链条。   企查查数据显示,截至8月12日,国内现存研学旅游相关企业1.39万家。从经营时间来看,相关企业多为成熟企业,成立年限在5-10年的企业最多,占比64.01%。从注册资本分布来看,相关企业多为轻量级企业,注册资本在100万元以内的企业最多,占比31.76%。从地区分布来看,现存研学旅游相关企业主要集中分布在华中地区、华东地区,分别占比32.93%、28.58%。   1.相关企业多为成熟企业     企查查数据显示,截至8月12日,国内现存研学旅游相关企业1.39万家。从经营时间来看,现存研学旅游相关企业多为成熟企业,成立年限在5-10年的企业最多,占比64.01%。其次,成立年限在10年以上的相关企业占比15.19%,二者占比合计近八成。注册量方面,2025年全年注册511家相关企业。截至目前,今年已注册229家。  
    2.相关企业多为轻量级企业
     
     
    企查查数据显示,从注册资本分布来看,现存研学旅游相关企业多为轻量级企业,注册资本在100万元以内的企业最多,占比31.76%。其次,注册资本在200万元(含)-500万元、100万元(含)-200万元的相关企业分别占比24.84%、18.85%。注册资本在千万元及以上的相关企业合计占比11.28%。
     
    3.相关企业主要集中分布在华中、华东两地
     
     
    企查查数据显示,从地区分布来看,现存研学旅游相关企业主要集中分布在华中地区、华东地区,分别占比32.93%、28.58%。其次,西南地区占比11.76%。其余地区占比均不足10%。

    2026-08-12 19:41

  • 当800公里极限不断被突破,是什么在重新定义中国人长途租车自驾游?
    租车服务正在发展更强的稳定性。   01   你知道长途租车自驾游最难受的一点是什么吗?   是当你开到某个点之后,鉴于种种客观原因,即便再有不舍,也只能打把掉头。   这个点,以前有个固定坐标:
     
    800公里。
     
    在很长一段时间内,中国人长途租车自驾游的“隐形天花板”就是800公里。
     
    极少有人逾越。
     
    然而近两年,这层天花板却开始被频繁突破了。
     
    前一阵子,网红博主李要得打车去拉萨,出租车7天在318国道上跑了2229公里,直接把#青春没有售价打车直达拉萨 送上全网热搜。
     
     
    普通人长途租车自驾游亦在不断突破里程极限:
     
    菏泽出租车司机薛垂珍,开新能源出租车载一家四口进藏,7天318国道跑了3600公里。
     
    青岛一对60岁老夫妇自驾去新疆,耗时27天横跨12省份,行程共计12380公里。
     
    深圳一位年轻人,临时起意租了一辆坦克300自驾去新疆西藏,单人狂飙15000公里。
     
    ……
     
    中国人长途租车自驾游的整体半径由此快速扩大。
     
    《中国自驾公路旅行用户洞察报告2025》显示,中国人自驾游出游半径在“500-800公里”的用户规模增速最快,达到22.3%;“大于1000公里(18.5%)”紧随其后;两者均远超“300公里内(9%)”、“300-500公里(14.4%)”的增速。
     
     
    神州租车的数据显示,2026年五一假期,800公里以上订单数同比增长53%,全国自驾游客平均行驶里程达到850公里。
     
    长途租车自驾游正在从“少数人专利”变成“多数人习惯”。
     
    而这个习惯一旦形成,他们就开始走得更远、玩得更久。
     
    神州租车数据显示,今年暑期,7天以上租车订单量同比增长超60%;租车最长周期从以往7天封顶开始拓展到10天+、20天+。
     
    在这一过程中,中国人长途租车自驾游心态悄然变化。
     
    以前大家租车自驾恨不得是一天跑大几百公里的“特种兵式旅行”。现在完全不同,大家租车自驾玩起“慢充式旅行”。
     
    有人会自驾找一片美丽风景,一待一整天;有人会三天自驾100公里,且行且拍且体验;有人会把车当成移动咖啡吧、水吧,但凡遇上个好地方,随时停下来聚会开party。
     
    网友为此评价,以前大家把租车自驾当成“待办清单”,如今却当成“随机享受”,两者存在天壤之别。
     
    为什么中国人长途租车自驾游,越来越敢跑、且越跑越远、越跑越潇洒呢?
     
    如果你认真调研一圈,就会惊讶发现,驱使他们改变的最大的动力,既不是变勇敢了,也不是更有钱了,而是租车自驾的稳定性更强了。
     
    02
     
    “你知道以前为什么就算是老司机,都不敢轻易在新疆长途租车自驾游吗?”
     
    A君常年在新疆从事租车业务,他向劲旅君表示,因为他们多数时候租不到适合自己的车。
     
    《中国自驾公路旅行用户洞察报告2025》显示,大众自驾游关注的第一要素是“车辆情况”。
     
     
    想象一下,你去新疆长途租车自驾游,却只能面对一辆根本不熟悉的N手旧车,不知道是否做过保养、也看不到保险明细、更没有过往行驶记录,会是怎样的心情?
     
    恐怕只想着这个“车祖宗”千万别撂挑子,根本不敢奢求诗和远方。
     
    现在情况完全不一样。
     
    这两年国内头部租车企业纷纷加速扩大车队规模,神州租车今年就公开宣布新采购了约10万台车。
     
    这批车不仅数量够多,而且更让人眼馋的是“足够新”,平均车龄不到10个月,这就意味着刹车、轮胎、电池等这些关键部位,基本还都处于崭新状态。
     
    如此大批量新车的加入,让大众的可选车型极为丰富。
     
    随着国内新能源车市场大爆发,大众对车辆的需求本身就愈发多元。有人想租Model Y,后排放平夜晚躺着看星星;有人想开问界M9,在独库公路深度体验华为智驾;有人专门租比亚迪秦L,就为在新疆长途自驾省上一笔钱。
     
    前两天有客人找A君询问一款刚刚上市没多久的新能源车,原本没抱希望的他却惊讶发现,神州租车的系统里已经可以预约了。
     
    不得不提神州租车“智驾新境”目前覆盖45个以上新能源品牌,你想要的主流新能源智驾品牌,几乎都能选到。
     
    神州租车这种庞大且高频迭代的车库,还衍生出一门新生意——新车试驾。
     
    每当热门新能源车推出,有人并不着急买,先去神州租车下单心仪车型,来一次长途租车自驾游。
     
    他们通过这趟行程的试错,实践验证吸引自己的新能源车,驾驶起来够不够丝滑,适不适合自己。
     
    由此一箭双雕,既花了小钱办大事,又借机来了一次自驾旅行。
     
    03
     
    中国人长途租车自驾游频繁突破800公里,还得益于租车企业推出的一项功能:
     
    异地还车。
     
    以往一个三五天的小长假,看似全程租车能跑大几百公里,但返程的公里数是“只赶路,不看景”的返回里程,真正的自驾游半径有一定缩水。
     
    现在长途租车自驾游流行起“A点借,B点还”,这样每一公里都是向前的,既扩大了自驾游半径,又杜绝了返程自驾的厌倦感。
     
    不走回头路,才能走得更远。
     
    神州租车数据显示:
     
    今年春节,异地还车订单量同比增长200%,其中半数用户首次使用。
     
    今年清明,首次使用异地还车用户同比增长100%。
     
    今年暑期,异地还车老用户再次增长50%。
     
    值得注意的是,这不是节庆促销带动的脉冲式增长,异地还车正在成为长途租车自驾游的默认必选项。
     
    可别小看这个功能,背后需要海量资源支撑。
     
    A君直言,“乌鲁木齐租车伊犁还”几乎成为常态,这看似简单的服务背后,需要租车企业门店覆盖面足够广、足够密集、足够下沉。
     
    神州租车是最早推出“异地还车”的平台之一,它的底气来源于全国6500多个网点,覆盖360多个城市。而且国内主要机场、高铁站全部覆盖,独库公路沿线、青甘大环线、海南环岛等热门自驾线路沿途更是网点密布。
     
    你从乌鲁木齐取了车,开到伊犁就近网点还掉,完全不用折返,省时省力省钱。
     
    上门取送的新功能也颇受大众追捧。
     
    亲子家庭出游最头疼的一点,就是行李数量繁杂且数量多到“爆炸”,如果再遇上另一半临时加班,需要独自带娃旅行,偶尔再加上老人,自己是根本抽不出一点点时间去取还车。
     
    现在这个BUG解决了。
     
    神州租车上门取送,提前约好,车直接送到手上,带娃带老人出门,终于从容不迫了。
     
    这项服务有多受欢迎?
     
    今年以来,神州租车上门取送订单量同比暴涨800%。
     
    可见花钱买效率这事,很多人非常吃这一套。
     
    04
     
    有人喜欢上门取送,就有人喜欢自助取还。
     
    尤其是对于那些习惯线上预约下单、线下无接触服务、不喜欢社交的I人们,神州租车的自助取还功能简直就是福音。
     
    他们只需要线上下单,安排好取还时间,就能全程自助操作。整个流程跟住酒店自助Check-in、吃饭时自助点单结账、逛景点自助预约线上讲解并无两样,堪称丝滑的一站式服务。
     
    “这些功能说起来简单,真正能落地的租车企业极少。”
     
    A君表示,租车是一个非常重线下履约的业务,别管租车企业日常说自己多智能、多高科技、多省心省钱,关键还是得看这个环节。
     
    他进一步解释,租车企业想要做好线下履约门槛极高,要求对线下门店、服务团队和服务流程要有极强把控能力。
     
    神州租车之所以敢推出异地还车、上门取送、自助取还等服务,门店全部直营以及背后完善的线下服务体系就是最大底气。
     
    要知道,标准完善、定价统一、流程透明的直营体系,对泡在互联网里长大的年轻一代尤为适用。
     
    因此,当800公里极限不断被突破,到底是什么在重新定义中国人长途租车自驾游?
     
    其实是“服务的稳定性”。
     
    租车企业自上而下有一个可预期的标准,这种稳定输出让神州租车这样的品牌能脱颖而出。
     
    05
     
    值得注意的是,中国人长途租车自驾游正在迎来多层利好因素加持。
     
    其一,配套政策持续加码。
     
    2026年6月,交通运输部等十部门联合印发《促进小微型客车租赁高质量发展三年行动方案(2026—2028年)》,这是中国租车行业历史上层级最高、力度最大的一份政策文件,核心条款包括:
     
    2027年底前,租赁车辆“一地备案、省内通用”。
     
    2028年底前,实现城市群之间租赁车辆备案互认。
     
    租赁车辆交通违法处理便利化、信用免押租车、上门取送车等举措全面推广。
     
    ……
     
    上述政策一旦落地,无异于将租车自驾游最大的门槛直接拆除。
     
    而且这可不是建议,是一个有明确deadline、多部门联动的国家工程。
     
    其二,长途租车自驾游的基础设施建设同步完善。
     
    以前大家长途租车自驾游,不轻易选择新能源车,主要原因是里程焦虑。
     
    然而现实却是,最新数据显示,仅在国内高速公路服务区内的充电桩覆盖率就达98.8%,全国充电枪总数突破2148万个,充电效率同比提高33%。
     
    快速发展的基础设施建设,让新能源车每公里不到0.1元的成本,在长途场景下的经济优势逐渐显现。
     
    其三,长途租车自驾游的线路选择悄然丰富。
     
    以前一聊起长途租车自驾游,经典线路就是318、独库公路等那么几条。
     
    今时不同往日。
     
    就在今年7月21日,交通运输部宣布,G219、G331、G228三条骨干通道全面贯通后,将形成一条长达2.7万公里的“黄金大外环”,环绕整个中国沿边沿海。
     
    这2.7万公里的“黄金大外环”一旦形成闭环,长途租车自驾游需求将是核裂变级别的。
     
    尤其是G331,劲旅君去年深度考察时发现,绝对是一条宝藏长途租车自驾游线路。
     
    这条自驾线路自辽宁起始,途径吉林、黑龙江、内蒙古、甘肃和新疆6个省份,横跨4个时区,全程9333公里。沿途可以看遍森林、草原、河流、沙漠、戈壁等多样风景,边境另一侧是朝鲜、俄罗斯和蒙古三大北方邻国,沿途散落上百个特色各异的边境小镇,因此它还有个更霸气的名称:
     
    中国北境公路之王。
     
    G331也因此号称是提供“边塞的历史感”和“深刻的爱国情怀”情绪价值最充沛的一条自驾路线。
     
    而随着以上这些利好持续落地,一个自驾游的黄金时代,真的就要到来了。
     
    中国人长途租车自驾游,也将真正从一种“出行方式”变成一种“生活方式”。
     
    正好印证了那句话:
     
    国家把路修到了天边,神州租车把车送到了脚下。
     
    剩下的,只是一脚油门。

    2026-08-12 19:34

  • 筑牢旅游强国“蓝色支撑”
    广阔蓝海蕴藏巨大旅游发展潜力,各地应坚持陆海统筹、南北联动、开放赋能、生态优先,持续拓展海洋旅游发展空间,打造一批具有国际竞争力的蓝色旅游目的地   《旅游强国建设“十五五”规划》(以下简称《规划》)今年7月发布。《规划》在“统筹优化旅游空间布局”部分专门设立“拓展海洋旅游发展空间”独立章节,并配套专栏,勾勒我国海洋旅游发展蓝图,成为《规划》一大亮点。   《规划》将海洋旅游提升至国家级空间战略高度,以全域统筹、立体开发、开放赋能的全新思路,擘画陆海联动、南北贯通的蓝色旅游发展蓝图。笔者认为,业界应立足行业发展实际,读懂海洋旅游战略升级的深层逻辑,进而精准抓好落地实施。   第一,从“业态谋划”到“空间布局”,海洋旅游战略定位实现跃升。   《规划》将“拓展海洋旅游发展空间”作为“统筹优化旅游空间布局”的重要内容,专门进行了部署,明确提出构建串联南北的海洋旅游带,配套设置“海洋旅游重点区域布局”专栏,作出“沿海片区—特色海岛—邮轮枢纽港口”布局体系。《规划》立足我国漫长的海岸线、浩如繁星的海岛资源等,对接旅游强国、海洋强国、自由贸易港、沿边开放等国家战略,将环渤海、山东半岛、苏北沿海、长三角、海峡西岸、南海、北部湾等区域统筹纳入发展框架,划定上海、大连、天津、青岛、厦门、深圳、广州、海口、三亚等邮轮港口矩阵,构建起“海岸—近海—海岛—远洋”立体化海洋旅游发展框架。  
    战略升级背后,是产业与时代的双重需求。2025年,海洋旅游业实现增加值16273亿元,比上年增长5.9%,海洋文旅融合领域亮点突出,全年邮轮旅客量比上年增长25.3%;2026年上半年,海洋旅游业持续升温,海洋客运量、旅客周转量同比分别增长4.6%、5.4%。同时,海洋旅游兼具文化传播、对外开放、生态富民等多重价值,是展现海上丝绸之路、海洋民俗、海防历史等海洋文化,增进文明互鉴的重要窗口,是旅游强国建设的“蓝色支撑”。
     
    第二,从“零散开发”到“系统推进”,“十五五”海洋旅游相关部署实现三大创新突破。
     
    一是全域统筹海岸海岛,打造南北贯通的“蓝色旅游廊道”。《规划》提出结合美丽海湾建设,形成纵向海洋旅游带,推动滨海城市、海湾、港口、海岛资源联动开发。一方面注重深耕近海观光、沙滩休闲、潜水体验、海上运动基础业态,另一方面注重利用海岛资源,推动海岸与海岛资源互补、景观联动、客源互通。
     
    二是锚定三大国际平台,放大海洋旅游对外开放能级。《规划》提出高标准推进海南国际旅游消费中心、横琴国际休闲旅游岛、平潭国际旅游岛建设。这一部署涵盖了三大国家级开放载体,依托各自区位优势,叠加免签、免税、航权开放等专属政策,有利于打造海洋旅游集聚区。《规划》还提出发展邮轮、游艇旅游。这一部署有利于推动海上旅游从短途滨海观光向远洋邮轮度假、大众游艇休闲双向延伸。
     
    三是构建陆海融合立体业态,拓宽海洋旅游价值边界。《规划》提出完善近海观光、滨海休闲、潜水体验、海岛旅游、海上运动等旅游产品体系。这一部署有利于推动海洋旅游与乡村振兴、体育赛事、生态研学、低空游览深度融合,形成“陆上滨海度假、海面游艇邮轮、海底潜水科考、空中全景观景”四维立体产品矩阵。
     
    第三,锚定蓝图,多措并举拓展海洋旅游发展新空间。蓝图已绘就,业界应从多个方面推动落实落细。
     
    一是统筹区域协同,织密南北联动海洋旅游网络。建立跨区域海洋旅游协同机制。推动环渤海、长三角、北部湾等滨海片区搭建区域合作联盟,统一打造跨省份滨海自驾、跳岛游精品线路,推行跨区域旅游联票、客源互送机制。分类推进海岛有序开发。坚持保护优先,对生态敏感海岛严控开发强度,发展轻量化生态观光;对文化特色海岛深挖海丝、海防、妈祖、渔俗文化,打造非遗体验、历史研学目的地;对成熟度假海岛完善高端民宿、海上运动配套,形成分层海岛产品供给,杜绝过度商业化、无序开发。
     
    二是做强邮轮、游艇旅游,培育海洋消费新增长极。一方面完善邮轮港口全链条配套。优化通关、免税、接驳等配套服务,拓展国际航线与无目的地海上游产品,依托国产邮轮打造本土海上度假品牌。另一方面稳步扩大游艇消费试点,在滨海城市布局公共游艇码头,推出大众化分时租赁、近海短途航线,降低游艇消费门槛,培育游艇亲子、海上露营等业态,激发海上休闲大众市场活力。
     
    三是深化陆海产业融合,丰富高品质海洋旅游供给。践行《规划》融合发展要求,推动“海洋+”多元业态落地。发展海洋乡村旅游,盘活滨海渔村闲置民居打造特色民宿,推出渔耕体验、海鲜市集;做强海洋体育旅游,常态化举办帆船帆板、冲浪、环岛马拉松赛事;开发海洋研学产品,依托海洋博物馆、红树林保护区、海岛地质公园打造自然教育基地;同步推进海洋文旅数字化,建设智慧海岛、智慧邮轮服务平台,通过VR海底体验、线上海岛云游拓展海洋旅游时空边界。
     
    四是坚守绿色底线,实现海洋旅游可持续发展。把绿色转型贯穿海洋旅游发展全过程。建立海湾、海岛资源环境承载力动态评估机制,严格管控近海开发强度;推广旅游景区节水、减塑、低碳运营模式,发展海洋碳汇旅游;规范潜水、海上运动运营标准,保护珊瑚、红树林等海洋生态资源,走出一条开发与保护协同、经济与生态双赢的海洋旅游发展道路。
     
    海洋旅游战略定位的升级,既是顺应大众休闲消费升级、扩大内需的现实选择,也是统筹旅游强国、海洋强国两大战略的重要路径。广阔蓝海蕴藏巨大旅游发展潜力,各地应牢牢把握《规划》指引,坚持陆海统筹、南北联动、开放赋能、生态优先,持续拓展海洋旅游发展空间,打造一批具有国际竞争力的蓝色旅游目的地,让绵长海岸、万千海岛成为展示中国旅游魅力、促进中外文明互鉴的亮丽名片。
     
    (作者:海南大学国际旅游与公共管理学院 刘海洋)

    2026-08-11 17:50

  • 境内赚钱境外亏的锦江酒店,还要持续多久?
    上海锦江国际酒店股份有限公司(锦江酒店,600754)2025年报显示,营业收入138.11亿元,同比下滑1.79%,已连续两年下滑,2023年146.49亿元,2024年140.63亿元;利润总额14.67亿元,同比下滑10.81%;归母净利润9.25亿元,同比增长1.58%;扣非归母净利润9.45亿元,同比增长75.19%;加权净资产收益率5.89%,增加0.46个百分点;经营性现金流33.01亿元,同比下滑7.31%。   2026年第一季度财报显示,营收31.21亿元,同比增长6.09%,归母净利1.37亿元,同比增长280.09%,扣非净利1.52亿元,同比增长472.67%,经营性现金流9.67亿元,同比增长60.49%。     分业务看,三大板块业绩表现冷热不均。   有限服务型酒店是绝对主力,营收133.46亿元,同比下滑1.74%,占总营收97%,毛利率38.68%,同比下滑1.30个百分点,营业利润15.74亿元,同比下滑4.25%,此业务板块净利8.21亿元,同比增长7.16%,主要靠费用压缩撑住利润。  
     
    全服务型酒店营收2.54亿元,同比增长6.71%,毛利率40.89%,同比上升1.44个百分点,此业务板块净利3,305万元,同比增长40.04%。
     
     
    食品及餐饮营收2.10亿元,同比下滑13.05%,此业务板块净利1.81亿元,同比下滑2.42%。
     
     
    分地区看,境内营收97.50亿元,同比增长1.94%,毛利率37.68%,同比上升0.63个百分点,境外营收38.51亿元,同比下滑9.53%,毛利率40.19%,同比下滑5.03个百分点,境外有限服务型酒店亏损8264万欧元,比上年多亏2575万欧元。
     
    营收连降两年,缩水8亿,为什么会连降两年?2025年138.11亿,比2023年146.49亿少了8亿,年报归因于“市场需求减弱及战略性退出酒店物业”。这句话只说一半,境外卢浮集团正在被边缘化,境外营收同比下滑9.53%、毛利率同比下滑5.03个百分点、亏损8264万欧元,比上年多亏2575万欧元,RevPAR同比下滑4.53%。
     
    2015年花13亿欧元收购的法国酒店集团,十年了还在拖后腿。年报说,总部继续提供资金支持帮助卢浮翻新改造,翻译过来就是说还在往里投钱。
     
    再看利润为什么能微增,归母净利同比增长1.58%的表象下,是三笔账在支撑,第一,利息费用从5.32亿元,降到3.75亿,同比下降29.55%,利润增长部分来自欧洲降息而非经营改善;第二,管理费用同比下降10.88%、销售费用同比下滑5.75%,靠做精总部、做强区域,省下来的;第三,信用减值损失从同比下降1.30亿,收窄到-790万,少计提1.22亿。刨掉这些,主营利润14.61亿,同比增长31.37%,才是真增长,但主要来自境内有限服务型酒店。
     
    境内有限服务型酒店是锦江真正的引擎。此业务板块归母净利14.87亿元,同比增长23.55%,扣非14.12亿,同比增长64.48%,全公司9.25亿净利全靠这块撑。
     
    但引擎也在减速,营收同比下滑1.74%、毛利率同比下滑1.30个百分点。RevPAR 152.83元,同比下滑2.95%,中端酒店同比下滑4.89%跌得更狠。收入靠以量补价。
     
    年净增716家酒店,直营店减少74家、加盟店增加779家,但加盟天花板在显现,前期加盟服务收入4.88亿,同比下滑9.93%,新签约酒店放缓。
     
     
    2026年Q1业绩表现亮眼,营收同比增长6.09%、归母净利同比增长280.09%、扣非同比增长472.67%。但要分两点来看,其一,Q1是淡季,去年Q1归母净利仅3601万,基数低,翻倍容易,含金量有限。其二,利润增长仍靠降息和节流,利息费用同比下降21.55%、管理费用同比下降3.09%、财务费用同比下降17.35%。真正积极的变化是境内有限服务型酒店营收同比增长9.60%、RevPAR同比增长3.68%。
     
    商誉是悬顶之剑,截至2026年3月31日商誉114.59亿元,占总资产25%,主要来自卢浮酒店集团和铂涛酒店集团收购。卢浮让境外亏损扩大,一旦计提商誉减值,动辄几十亿损失将直接吞噬利润。年报说“聚焦资产处置”,卢浮优质资产卖得掉,劣质资产就不好说了,这是锦江未来三年最大的不确定性。 
  • 2026-08-11 16:46

  • 中国旅游协会发布《2026年上半年旅游市场洞察报告》
    2026年是“十五五”开局之年,上半年旅游市场总体平稳。国内出游人次与总花费实现双增长,入境旅游实现跨越式增长,新业态新场景加速涌现,旅游消费对经济增长的拉动作用持续增强。与此同时,行业正处于从“规模增长”向“品质提升”的深度转型期,同质化供给过剩、淡旺季结构性失衡、市场主体经营承压等问题依然突出,倒逼全行业寻找破局之道。本报告基于15个省市旅游协会及携程、抖音、美团等平台的上半年数据和反馈的市场情况,系统梳理市场运行特征、消费趋势,市场主体表现与行业存在问题,力求为研判行业大势、优化政策供给、引导企业转型提供务实参考。   一、整体运行情况   (一)总体运行特征上半年旅游市场运行呈现三大核心特征:一是国内旅游总量增长、增速放缓。根据文化和旅游部发布的2026年上半年国内居民出游数据,国内居民出游人次34.63亿,比上年同期增加1.78亿,同比增长5.4%;国内居民出游总花费3.21万亿元,比上年增加0.06万亿元,同比增长2.0%。多数省份接待游客人次和旅游收入实现正增长,其中甘肃接待游客同比增长8.03%;重庆接待游客同比增长3.9%,旅游总收入同比增长5.4%;广东春节假期接待游客8658.9万人次,旅游收入848.9亿元,创历史同期新高,其中深圳接待游客1054.97万人次,同比增长17.9%,旅游收入118.45亿元,同比增长19.8%。二是入境旅游保持高增长态势。入境旅游实现跨越式增长,国家移民管理局数据显示,上半年全国入境外国人达2291.4万人次,同比增长20.4%。据统计,北京入境游客327.27万人次,同比增长32.6%;上海入境游客531.49万人次,同比增长27.8%;重庆入境游客144.8万人次,同比增长56.8%。携程平台数据显示,2026年上半年入境游人次和消费同比分别增长49.72%、44.01%,景点门票订单量同比上涨231.41%。三是行业仍面临较大经营性压力。传统观光产品热度回落,甘肃等地反映游客消费更趋谨慎,高消费长线产品遇冷。北京等地国内传统团队游持续萎缩,行业利润率下行。新疆反映酒店、民宿、旅游车队作为重资产运营的业态,淡旺季双重承压,上半年旺季到来前受客流下降和价格竞争双重冲击经营压力较大。   (二)季度运行特征一季度实现良好开局。元旦、春节假期市场火爆。根据文旅部发布数据,春节假日9天,国内出游5.96亿人次,较2025年春节假日8天增加0.95亿人次;国内出游总花费8034.83亿元,较2025年春节假日8天增加1264.81亿元,假日游客人数和花费均创历史新高。海南春节假期接待游客1232.05万人次,同比增长28.9%。冰雪旅游、避寒旅游、新春民俗三大主题支撑一季度市场高位运行。二季度市场结构性调整。清明、五一、端午假期接续发力,但市场热度区域不平衡,较一季度有所分化。根据山东、广东、重庆等省(市)的反馈数据,“五一”假期全国重点景区普遍实现客流增长,但部分地区受天气、消费理性化等因素影响增速放缓。春假制度对消费拉动作用明显。春假制度对消费拉动作用明显。今年浙江、四川、江苏、安徽、重庆、山东、湖南、贵州、海南、云南、辽宁、河北、福建、内蒙古等多地实施中小学春假。部分省市与清明、“五一”假期相连形成6-8天长假,学生及家庭客群的长线出行需求在春假期间得到一定程度提前释放,“避开暑期高峰、追求舒适体验”成为越来越多游客的主动选择。美团数据显示,有春假安排的省份生活服务消费总体同比增长9%,其中酒店住宿、正餐堂食、休闲娱乐到店消费同比分别增长25.6%、12.6%、11.9%,均高于全国平均增速。休假制度改革对平抑淡旺季波动、优化资源配置的调节作用初步显现。   二、市场新变化与发展新趋势
     
    (一)消费理念升级:从打卡观光到深度体验游客消费理念发生深刻变化,逐渐弱化“打卡式观光”,转向追求情绪价值和深度体验。
     
    一是“慢充式旅游”快速兴起。低节奏、长停留、重体验成为主流,抖音平台“慢充旅行”相关话题播放量超200亿次,“不赶时间、慢慢体验”成为年轻游客出行新主张。长白山云顶市集及地方特色文旅街区消费热度持续攀升,游客消费重心从“看风景”转向“找自己”,家庭微度假、“主城打卡+远郊度假”组合行程成为首选。
     
    二是情绪价值导向凸显。游客更愿为“松弛感”和“情绪价值”买单,“胖东来”式的极致服务体验受到追捧,“服务即营销”理念深入人心。
     
    三是消费更趋理性务实。甘肃等地反映游客消费更趋谨慎,高性价比、刚需型文旅产品更受青睐,消费分级成为市场新常态,游客审慎为同质化产品付费,转而愿意为优质体验慷慨解囊。美团数据显示消费客群呈现“年轻人追体验、中年人求品质、老年人重康养”的梯次分化特征。
     
    (二)“文旅+”跨界融合催生多元新业态
     
    “文旅+”融合向纵深发展,跨界融合成为行业创新主战场。
     
    一是文旅+体育,抖音各类草根赛事曝光778亿次。苏超联赛、“粤BA”“粤超”“赣超”等地方联赛火爆,上海F1中国大奖赛、广东龙舟赛等赛事吸引大量游客,“观赛+旅游”成为新出游模式,江苏、广东、江西等地赛事经济拉动效应显著。
     
    二是文旅+工业,南京梅钢工业旅游区、卫岗数智化工厂、可口可乐工厂,广西玉柴、柳钢、螺蛳粉产业园等工业旅游点受到亲子和青年游客欢迎。
     
    三是文旅+科技,山东泰山景区投放500台登山助力机器人,孔子博物馆推出VR研学,AI与MR智慧导览成为标配,重庆市两江游上线AR沉浸式体验,深圳世界之窗打造9037沉浸式街区。
     
    四是文旅+影视,潮汕方言电影《给阿嬷的情书》带动广东古城乡村客流翻倍增长。浙江杭州紧抓《太平年》热播契机,打出“跟着太平年游杭州”影视IP转化组合拳,打造“千年吴越AI杭州”文旅品牌,推出200余款联名文创产品,相关联名产品实现销售额超800万元。
     
    五是文旅+交通,山东省“齐鲁1号”文物研学专列打造“铁轨上的移动博物馆”,“半岛1号”海上游实现“船票+文旅”联动。重庆长江三峡游轮累计发船2020艘次,完成客运量56.89万人,为2025年同期的104.90%。
     
    (三)演艺经济成为消费新引擎
     
    “为一场演出赴一座城”成为2026年上半年最显著的文旅消费新潮流,演艺经济从“零星点缀”走向“规模效应”。广西南宁凭借胡夏、华晨宇、周杰伦等多场演唱会成功出圈,仅元旦期间演唱会就接待观众6.13万人次,拉动经济增长3.18亿元,创新推行“演艺票根等于消费优惠券”模式,联动400余家商家。杭州深化“跟着演唱会游杭州”品牌,歌迷凭票根享受酒店、餐饮专属折扣,塑造“看一场演出、住两晚酒店、玩三天杭州”消费模式。山东邹城群星演唱会带动综合消费超1亿元。“五一”期间广东全省举办营业性演出396场,其中5000人以上大型演出19场。河南艺术表演场馆业营收同比增长29.7%。携程数据显示,一季度展演旅游预订量同比增长74%,演出、赛事与旅游的结合更加紧密。演出票根文旅优惠政策在全国多地落地,打通景区、住宿、餐饮消费链路,激活消费新动能,推动演艺流量有效转化为旅游客流和综合消费,促消费、惠民生效果明显。
     
    (四)县域旅游与“宝藏小城”异军突起县域旅游成为上半年市场重要增长极,“宝藏小城”“奔县游”热度持续攀升。美团平台数据显示,2026年上半年,县域异地消费同比增长14.1%,异地游客在县域的笔均消费约58元,较本地居民消费水平高出约五成;游客体验型消费占比持续走高,住宿、休闲娱乐、运动健身消费同比分别增长13%、17%、29%。根据各地提供数据和市场情况,2026年春节假期,安徽歙县、广德县、休宁县等首批11座皖美宝藏小城累计接待游客、旅游花费同比分别增长26.5%和28.2%,增速高于全省平均水平18.4%和18.2%。广西南丹、钦州等县域演艺经济火爆,中小城市借力演出出圈。广东“百千万工程”带动古村、荔枝采摘、滨海露营等乡村线路热度走高。江西上犹县通过“森宿上犹”品牌带动民宿产业发展。县域高中毕业生成为“省内深度游”新生力量,乡村微度假、县域美食游、非遗体验游受到年轻游客欢迎。交通路网改善也为县域旅游赋能,多条新建高速公路通车让诸多偏远小众景点破除交通制约、迎来客流红利。
     
    (五)入境旅游散客化趋势加速,新兴目的地增速迅猛
     
    免签政策效应持续释放,入境旅游成为旅游市场最突出的增长点。携程数据显示,上半年入境游目的地持续下沉,加速向纵深发展,洛阳、大同、开封、景德镇等新兴文化城市承接入境游的酒店数量两年增幅普遍超过200%。入境旅游正在从“走马观花”向“长线深度体验”转变,根据携程《2026年上半年入境游报告》,“China Travel”正在被“Becoming Chinese”取代,外国游客不再满足于“来中国看一看”,而开始探索像本地人一样生活,用手机扫码买早餐、坐高铁去小城、在夜市蹲守第一笼生煎包出锅。上海、重庆、广东、杭州等地多语种导览、离境退税、外卡支付等配套不断完善,春节期间重庆离境退税实退税额同比增长190%。深圳抓住APEC会议举办契机,全面提升入境旅游服务环境。
     
    三、市场主体经营情况
     
    (一)大中型企业表现稳健大中型文旅企业凭借品牌优势、产品创新和规模效应,在市场调整期展现出较强的抗风险能力和盈利能力。地方国有龙头企业表现稳健,广西旅游发展集团上半年营业收入同比增长2.73%,利润同比增长3.86%,旅游板块总收入同比增长27.5%,接待游客同比增长20%,盈利表现优于行业平均水平;岭南控股一季度主营收入10.19亿元同比上升10.45%,归母净利润3286.57万元同比上升23.63%,预计上半年净利润同比增长11.05%—25.19%。
     
    (二)新中式旅游崛起迅速以传统文化为内核、沉浸式体验为内容的新中式文旅项目快速崛起,成为市场新亮点。河南万岁山武侠城上半年入园游客达1446.7万人次,同比增长41.3%,综合营收高达9.4亿元,同比增长55.6%;唐山河头老街景区2026年度截至7月31日累计接待游客突破600万人次,游客量同比增长55.79%,营收同比增长57%;“只有河南·戏剧幻城”等高口碑景区在客流高峰期依然保持了4.7分以上的高评分。这类项目通过深度文化活化、全场景营造、互动式体验,实现了传统文化与现代旅游的深度融合,展现出强劲的市场号召力和发展潜力。
     
    (三)中小微企业经营承压中小微文旅企业经营压力普遍较大,成为行业痛点最集中的群体。
     
    一是传统旅行社转型困难。国内传统团队游基本盘持续萎缩,北京传统国内团队游客接待量较去年同期下滑20%—30%,客单价同比下降20%。多数传统旅行社组接团人数、营收、利润持续下降;低价竞争导致毛利率下跌,有的甚至不足5%。
     
    二是住宿业结构性分化。高端酒店和特色民宿表现较好,中端酒店受新增供给冲击陷入低价内卷,新疆、甘肃等地出现中小酒店、民宿因价格战和客流下滑转让现象,乡村民宿平日入住率不足40%,固定成本压力大。
     
    三是行业利润空间收窄。平台高佣金、获客成本上升、人力能源成本上涨多重挤压,“人旺财不旺”“增收不增利”成为较为普遍的现象。
     
    (四)新业态企业展现更强发展韧性以轻资产、体验式、数字化为特征的新业态企业展现出更强的抗周期能力和增长势头。
     
    一是沉浸式体验业态增长迅速。重庆两江沉浸式夜游、城市露营、数字文博、低空光影秀等业态不受淡旺季剧烈冲击,春节无人机灯光秀带动周边餐饮满客率超70%。
     
    二是研学旅行市场持续增长。广之旅数据显示春季研学市场订单量同比增长超100%,春假政策落地直接激活文博科普、红色研学、工业研学市场。
     
    三是民宿经济品牌化发展。江西庐山、上犹等地通过品牌打造、政策奖补、金融支持实现民宿产业高质量发展,特色主题民宿凭借差异化体验保持稳定经营。
     
    四是数字文旅企业快速成长。AI导览、AR体验、线上预约、智慧景区等数字化服务成为标配,“广东文旅地图2.0”等平台为游客提供一站式服务,数字化运营能力成为企业核心竞争力。
     
    四、行业发展问题与短板
     
    (一)同质化产品供给过剩产品同质化是各地反映较为集中的问题。传统跟团游、观光景区、互动演艺同质化现象较为普遍,“千城一面”“千镇一面”问题比较突出,文化资源开发深度不够,个性化、沉浸式、复合型精品度假产品相对不足。多数景区仍存在资源依赖,场景创新、体验创新、服务创新不足。文创产品开发相对滞后,尚未形成规模效应和品牌影响力。中高端休闲度假产品供给不足,较难满足游客日益增长的品质化、个性化需求。
     
    (二)传统旅游市场持续承压市场主体分化态势较为明显。头部企业和景区、新业态企业经营状况较好,但大量中小微企业抗风险能力相对较弱,面临融资难、融资贵、人才缺、成本高等困难。传统旅行社、小型民宿、线下服务商受到自由行冲击和线上平台挤压,发展空间受到一定影响。专项扶持政策覆盖范围有限,针对中小微企业的税收减免、低息贷款、稳岗补贴等政策落实还不够到位,行业培训和能力建设有待加强,部分中小市场主体转型能力和意愿不足,在市场竞争中处于相对弱势地位。
     
    (三)淡旺季不均衡矛盾突出淡旺季反差较大仍是行业痛点,节假日核心景区客流压力较大、服务质量有待提升,淡季部分设施利用率不高、企业经营承压,错峰休假制度落实不够到位,淡旺季票价调节机制有待完善,资源利用效率仍有提升空间。同时,区域发展不平衡问题较为普遍。核心城市、头部景区虹吸效应较为明显,周边中小景区及县域旅游发展动能不足,存在“点强面弱”“南热北冷”等现象。省会城市和传统旅游目的地客流相对集中,中西部、远郊区县文旅资源开发不够充分。
     
    (四)入境旅游配套服务仍有短板尽管入境旅游实现快速增长,但配套服务仍存在一些堵点。根据携程《中国入境游发展报告2026》,入境旅游行中不畅问题依然存在,主要体现在:
     
    一是行前阶段面临信息不对称、攻略不足、多语言内容匮乏等问题;
     
    二是交通接驳混乱、指示不清、宣传与实景不符;
     
    三是支付便利化有待提升,换汇不便、退改规则不清晰仍存在盲区;
     
    四是外语导览薄弱,文化适配不足、多语种导览服务不够完善。
     
    此外,山东、海南、上海等省(市)也反馈离境退税、通信网络、涉外咨询等服务细节仍需优化,入境游客的便利度和体验感有待提升。
     
    (五)专业人才短缺制约行业高质量发展人才缺口是行业面临的普遍问题。一是复合型经营管理人才相对匮乏,既懂文化又懂旅游、既懂运营又懂数字化的高端人才偏少;二是小语种导游、入境服务人才不足,较难适应入境旅游快速增长的需要;三是数字文旅、沉浸式演艺、低空旅游等新业态专业人才供给不足;四是基层服务人员流动性较大、专业技能有待提升,服务质量参差不齐;五是产教融合不够深入,人才培养与行业实际需求存在一定脱节,人才供给较难匹配行业高质量发展需求。
     
    五、进一步促进产业高质量发展的建议
     
    (一)推动以“体验”为核心的产品和服务升级当前,旅游消费需求由“功能满足”转向“情绪价值”,游客从关注“性价比”转向注重“心价比”。推出更多体验好、能共情的旅游产品和服务是推动产业高质量发展的必由之路。
     
    一是推动景区开发以体验为核心的二次消费业态,培育沉浸式演艺、特色文创、夜间消费等新增长点,构建多元化盈利模式。二是实施差异化发展战略,深入挖掘在地文化,避免同质化竞争,打造一批具有地域特色的文化IP和精品线路。三是顺应“慢充式旅游”趋势,开发长停留、深体验的度假产品,完善度假配套设施,延长游客停留时间,提升消费水平。四是全面提升服务质量,树立“服务即营销”理念,推广精细化、人性化服务,推动服务从标准化向个性化升级。
     
    (二)持续推进假期制度改革,推动“拥挤旅游”向“舒适旅游”转型一是进一步推动落实带薪错峰休假制度,建议支持有条件的地区与行业,研究实行“ 4 天工作制”和弹性工作制,为居民创造更多旅游和休闲时间。二是建议在国家层面统筹假期供给制度,鼓励在全国范围内实施春假、秋假、雪假等假期试点,提升居民休闲权益,释放旅游消费潜力。以“陪伴假”名义,配套政策保障中小学生家长在“春秋假”期间落实带薪休假,解决现实痛点。三是鼓励非旺季产品创新,开发打破季节限制的个性化产品,推出淡旺季差异化票价、年卡、错峰等特惠产品,平抑季节波动,提升游客体验。
     
    (三)改革入境旅游服务供给,以口碑赢市场一是增加国际航线,特别是欧美、中东等长线直飞航线,拓展国际客源市场;二是完善入境旅游便利化措施,推进外卡支付、多语种标识、多语种导览全覆盖,提升通信网络和涉外咨询服务水平;三是加大国际营销推广力度,针对不同客源市场开发特色产品,稳固日韩、东南亚基础客源,拓展俄罗斯、欧美、中东等新兴市场。
     
    四是根据入境旅游市场需求,健全入境旅游产业体系,以标准化和认证推动入境旅游产业链升级,促进入境旅游高质量发展。
     
    (四)加强对旅游企业的帮扶政策针对旅游企业经营困难,进一步完善惠企政策体系。重庆、甘肃、吉林、广东等多地普遍呼吁加大对中小微企业的定向支持,包括延长税收减免期限、降低平台佣金费率、提供稳岗补贴、开展行业免费培训等,解决中小微企业抗风险能力弱的问题。此外,建议结合文旅项目周期较长的特点,推出“旅游金融”服务专项产品;建立文旅企业白名单制度,降低融资成本,缓解企业现金流压力。进一步规范平台经济秩序,降低企业获客成本。
     
    (五)倡导“人待人、面对面、有温度”的服务,提升旅游业的就业吸纳力
     
    强化人才对行业高质量发展的支撑作用。一是建立文旅人才培养体系,深化产教融合,定向培养数字文旅、小语种导游、沉浸式演艺等紧缺人才;二是加强从业人员技能培训,建立行业薪酬引导机制,稳定基层服务队伍,提升服务质量和专业化水平;三是引进高端文旅运营人才,完善人才激励机制,吸引更多优秀人才投身文旅行业;四是建立文旅人才实训体系,开展常态化行业培训,全面提升市场主体经营能力和创新水平。
     
    六、结语
     
    本次研究报告内容根据北京、吉林、上海、江西、山东、河南、广东、广西、海南、重庆、甘肃、新疆、南京、深圳、杭州等15 个省市旅游协会以及携程、抖音、美团等平台报送的1-6月数据和反馈的情况形成综合分析,呈现了相关区域旅游市场的运行态势与阶段性特征,能够在一定程度上反映上半年旅游市场运行的总体态势、共性特征及存在问题,可为研判全国旅游经济整体形势提供参考依据。中国旅游协会始终秉持服务行业、服务会员的核心宗旨,未来将进一步加强与各地旅游协会、各类文旅市场主体的联动协同,持续开展多层次、广覆盖的市场调研,反映行业发展现状,提出政策建议,为旅游业高质量发展蓄势赋能。
  • 2026-08-11 16:32

  • 景区NPC,一门靠“演员耗材”赚钱的暴利生意
    影视演员史元庭、张恒瑞、陈明等人入职景区担任NPC的新闻日前刷屏网络。   很多人好奇,景区NPC真的很赚钱的买卖么?   担任NPC的演员赚多赚少,是因人因名气而异。   但对于景区而言,靠着这些源源不断涌入的“耗材”,景区NPC的确是一门货真价实的暴利生意。   01
     
    过往几年,靠着炒作景区NPC,得名获利的景区成功案例真不少。
     
    有些景区靠着NPC一炮而红。
     
    今年初,默默无闻的太原古县城景区靠NPC“卖货郎”爆火出圈。
     
    这名“卖货郎”头戴虎头帽、肩挑小货担,因长相打扮酷似《熊出没》中的光头强,再加上其走街串巷,吆喝耍怪让人忍俊不禁,从而在社交媒体上走红,进而让其所在的太原古县城景区客流暴涨。
     
    仅在3月14日至22日9天时间,“卖货郎”返场表演,景区狂揽近20万人次客流,3月15日当天更是揽得超2万人次游客,同比暴涨170.5%,其中“卖货郎”演出时段就集中吸引超过8000人次游客。
     
    今年7月,名气不大的桐庐垂云通天河·OMG心跳乐园景区靠NPC“龟仙人”火了一把。
     
    这名“龟仙人”白衣长须、仙风道骨,最搞笑的是他蹲在景区地下溶洞河的游览船必经之路,开口自带“天庭混响”,一句“welcome to tongtian river”让游客笑爆的同时,还能中英俄三语无缝切换,即兴接梗、幽默吐槽、及时互动,把游客惹得哈哈大笑,随即火出圈。
     
    “龟仙人”的爆火让桐庐垂云通天河·OMG心跳乐园景区一时名声大噪,客流量随之大涨,高峰时每日破万人次,夜游人次暴涨到六七百人次。
     
    有景区靠NPC赚得盆满钵满。
     
    最典型的案例就是开封万岁山武侠城景区,这里光演职人员就超过3000名,其中专职NPC超过1500名,不乏“王婆说媒”“胖郎中”“状元郎”“老嫂子”“龙王”等一众高人气NPC。
     
    2022年,万岁山武侠城景区营收还只有8000多万元,在全国寂寂无名。谁想到凭借NPC大法,2025年,景区综合营收飙到12.7亿元;2026年上半年,景区综合营收已经达到9.4亿元,同比大涨超过50%。
     
    有意思的是,景区NPC这门生意,真正的暴利点不仅是名利双收,而是彻底颠覆了景区行业惯有的赚钱逻辑。
     
    以前游客与景区是简单的买卖关系,一个掏钱游玩,一个收钱服务。
     
    如今,游客从进入景区那一刻起,就不再是单纯的游客,而是一名付费用户+兼职演员。
     
    他跟NPC拍照、游戏、互动,必然会在社交媒体发照片/视频。这些内容随着游客基础扩大以几何级速度在社交媒体上大肆扩散,进而吸引更多游客到来,由此周而复始。景区一分钱推广费都没法,反而让游客自己付费把内容制作、社交扩裂、二次消费全部完成了。
     
    最好的商业模式,永远都是让消费者心甘情愿且开开心心给企业打工。
     
    从这个角度看,景区NPC简直就是一台超高效率的印钞机。
     
    很多景区眼瞅着同业靠NPC大把揽金,自己也忍不住开始跃跃欲试。
     
    不就是找一堆NPC跟游客互动嘛,这有什么难的。
     
    专职也好,兼职也罢,多招点人不就完了。
     
    然后争取从这些NPC里挖掘出一个爆款,这样就可以一本万利了。
     
    今年以来,景区招聘NPC的广告如雪花般泛滥,景区高价招聘特型NPC、专门招聘“奇怪”NPC的新闻比比皆是。
     
    如果景区这么想,那就太天真了。
     
    02
     
    景区NPC这门生意的本质,从来不是靠“NPC”赚钱,而是靠一套“NPC系统”赚钱。
     
    前者是景区将重心全压在扮演NPC的“演员”身上,景区经营的好坏与“演员”直接挂钩。景区培养不出爆款NPC,生意就火不了。景区培养出爆款NPC,却无法牢牢把控NPC,一旦NPC跳槽或者离开,景区生意瞬间垮塌。
     
    后者是景区将重心压在一套精密的“NPC系统”上,在这套系统里,景区是操盘者,系统是全流程,NPC是在这套系统里高效运转的赚钱工具,扮演NPC的演员,则是源源不断进入系统、且不断消耗与替换的耗材。
     
    把扮演NPC的演员比喻成“耗材”是不是太恶心了?!
     
    话虽然难听,但事实就是如此残酷。
     
    NPC这个英文缩写已经说明了一切——Non-Player Character(非玩家角色)。
     
    NPC只是景区编写出的一个庞大故事剧本里的角色,但故事本身并不由NPC撰写,更不由NPC背后的演员主导。
     
    而且景区NPC是有“保质期”的,短则几个月,长则大几年。
     
    一个景区NPC的成功,取决于其鲜明的人物特征与表演特色。扮演NPC的演员为了能够最大限度从激烈竞争中脱颖而出,就必须要孤注一掷,将自己的一切ALL IN进去,把NPC的人物特征与自己的表演特色打造到极致。
     
    这种极致所带来的好处就是让景区NPC在当下互联网生态中拥有“超高辨识度”,从而更容易赢得平台流量倾斜,但是这种极致亦是一把双刃剑。
     
    作为一名景区NPC,成也极致,败也极致。
     
    NPC爆火的本质是在某个特定时间段高度契合游客的某种审美或者情绪,然而在当下这个时代,游客的审美和情绪却是瞬息万变的。
     
    这就注定,一旦出现更新奇、更好玩、更有趣的NPC出现,或者流行趋势风向变化,NPC的角色性死亡就是瞬间。
     
    所以,景区要培育的从来不是一两名NPC,而是一套NPC系统。
     
    景区要负责撰写NPC剧本、研发NPC角色、研究NPC互动、测试NPC联动、打通NPC变现渠道等核心环节,最终实现景区NPC系统的闭环运转。
     
    在这个过程中,作为NPC扮演者的演员就是景区要源源不断输送进入NPC系统的“耗材”。
     
    这些“耗材”进入系统以后,一大半直接淘汰,大多数成为工具型NPC,极少数有机会脱颖而出。期间伴随着更为频繁的NPC角色和演员的双重更新迭代,这个过程周而复始,循环往返,最终才能确保景区始终能有新鲜的NPC供给出现。
     
    有人这时候要反驳了,迪士尼和环球影城的NPC就是长盛不衰,为什么中国景区的NPC生命周期必须那么短?!
     
    那是因为迪士尼和环球影城NPC有强大的IP支撑,背后是海量动画、电影、动漫等IP内容几十年如一日的更新迭代和流水般资金的供养。
     
    试问当下哪个国内景区NPC能做到?
     
    现有市场逻辑注定了国内景区NPC只能是快消品,而非长久IP产品。
     
    因此,扮演景区NPC的演员要对自己“耗材”的定位有清晰认知。
     
    不要让自己与NPC角色捆绑太深,认为是自己一手缔造了景区的爆火,自己是景区的核心竞争力,这就是典型的将平台能力,当成自己能力。
     
    扮演景区NPC的演员最清醒的策略反而是,趁着“耗材”正火或者还未完全报废之时,尽可能让自己的价值最大化,拿到手的利益多多益善。然而谋定而后动,要么成功转型升级,找到第二增长曲线,要么及时脱离系统,变现离场。
     
    这方面其实影视剧演员认知的最清楚,马景涛、郑国霖、寇振海这些演员曾经大小都是火过的明星,如今心甘情愿扮演景区NPC,无非就是把仅存的明星热度加速变成到手现金而已。
     
    赚钱嘛,不丢人。
     
    03
     
    景区NPC这门暴利生意还能火多久?
     
    至少这一两年还处于黄金窗口期,有三个明显标志。
     
    其一,影视圈还在加速向景区NPC输送优质耗材。从马景涛、郑国霖、寇振海这些曾经的大咖,到张恒瑞、史元庭、陈明这些小龙套,这批科班出身、有台词功底、有表演经验,能即兴发挥、还自带粉丝的专业选手,正在以远低于市场价的水平加速涌入景区NPC系统。
     
    据说郑国霖在景区的月收入也就两万出头,这还是他拼命在景区挣来的演员还会持续增加,特别是知名演员和明星的加入,会让景区NPC继续爆火。
     
    其二,游客兴趣正浓,对景区NPC的阈值远未触顶。劲旅君曾在《火热的新中式景区,即将沦为一场巨大的审美骗局》一文中,表达对景区NPC过于泛滥的担忧。但令人意外的是,评论区中,很多人都表示,自己目前并未对景区NPC丧失兴趣,反而对于景区能够引入NPC充满期待。
     
    其中有一位读者评论到,与其让当地半死不活的古镇荒废着,还不如引入一些NPC搞点互动,至少让本地人有个茶余饭后消磨时间的去处。至于景区NPC表演的好与坏,其实并不重要,现阶段大家就是图一个乐,开心就好。
     
    由此不难发现,游客对景区NPC的刚性需求还在,景区越早入局,越能尽早吃到红利。
     
    其三,社交媒体算法扶持正在巅峰。劲旅君盘算了一下上半年参加的各类平台大会,发现景区NPC依然是各家平台流量重点倾向的对象。根据各家平台的今年流量扶持政策来看,只要景区能够大力发展NPC,而且鼓励游客在平台上发布与NPC相关的UGC内容,是很容易得到平台流量关注的。
     
    这一点从今年景区NPC出圈速度加快就能充分证明,太原古县城景区的“卖货郎”、桐庐垂云通天河·OMG心跳乐园景区的“龟仙人”、万岁山武侠城的“胖郎中”都是今年才冒头的新晋网红景区NPC。
     
    不过别高兴太早。
     
    景区NPC的风向转换很快,劲旅君最近就察觉到一丝异样。
     
    一方面,景区NPC同质化正在加速。尤其是自河头老街李白爆火之后,几乎每个景区都会标配李白、杜甫、白居易等知名诗人NPC,大有泛滥之势。
     
    另一方面,景区NPC低俗化倾向明显。尤其是葛仙村景区NPC“小黄鱼”用嘴喂女游客棒棒糖事件曝出后,更多景区仿佛突然抓住流量密码,擦边肆无忌惮,并开始引发监管密切关注。
     
    此外,景区NPC的马太效应愈发凸显。
     
    开封万岁山武侠城、杭州宋城、清明上河园等已然成为景区NPC领域绝对王者,无论是NPC数量还是质量,都呈现断崖式领先。反观中小景区,尽管也大力发展NPC,但是很难做出差异化,更不用说培育出爆款NPC。
     
    说白了,景区NPC市场的门槛越来越高,行业收益向头部快速集中,中小景区连喝口汤都难,更别提吃肉了。
     
    这是大家需要知晓的新情况。
     
    04
     
    景区NPC是一个天然的流量风口。
     
    在风口之上,是猪都能飞。风口减弱,只有长翅膀的猪才能继续飞。
     
    景区要根据自身情况和市场变化,研判清楚入局NPC领域的阶段和机遇,并做出正确的布局。特别是要趁着黄金窗口期还在,把自己的NPC系统搭建好,多多积累耗材,以备不时之需。
     
    扮演景区NPC的演员们,趁着能赚钱、能变现的时候,多多积累。与此同时,也在实践中寻找新机遇。长春动植物园的“雪饼猴”今年就上了爆火综艺节目《无限超越班》,大有向影视行业进军的迹象,这是一条不错的转型之路。
     
    要记住,景区NPC这门生意的残酷在于,你被消耗的速度,永远比你意识到自己被消耗的速度更快。

    2026-08-11 15:01

  • 一句话就出发:飞猪押注全智能代理,推出新一代旅行AI飞猪帮帮
    8月10日,飞猪宣布推出飞猪帮帮,全面升级其面向消费者的AI服务能力。飞猪帮帮不再止步于简单的旅行问答和规划,还是一个智能助理团队,它能在行前、行中、行后场景中帮忙办事,全程陪伴用户,实现“一句话就出发”。用户只需开口说出具体需求,从做攻略、订机酒,到退订改签、值机选座、升级房型,再到开票报销、生成旅行回忆内容等一系列琐事,飞猪帮帮都可以精准理解,完成任务。   2024年,飞猪首席执行官庄卓然提出,AI将彻底改变移动互联网时代OTA的服务逻辑,未来可能没有“Online Travel Agency”(在线旅行社),但会出现Omni-intelligence Travel Agents(全智能旅行代理)。同时,在旅游这一重供给、重履约的独特行业,“供应链质量和客户满意度是不能破的基准线。”     (图:飞猪押注“全智能旅行代理”推出新一代旅行AI飞猪帮帮)   对旅行AI来说,“能聊”和“能订”之间隔的是整个供应链,飞猪帮帮则是飞猪探索改变OTA服务方式上的新一轮实践。2025年4月,飞猪率先发布Multi-Agent架构的AI产品“问一问”,以多人团队专属服务的创新体验切入市场。到了飞猪帮帮的阶段,AI Agent的能力已从简单的信息交互层面进入与物理世界相连的服务履约层面,从局部场景延伸至用户全旅程。在它的加持下,飞猪App的交互体验、搜索能力和智能服务能力显著升级。  
    飞猪帮帮不再采用在App首页一角单独设置AI聊天机器人的交互设计,而是将LUI(自然语言用户界面)和GUI(图形用户界面)融合,把AI Agent的服务像一幅外骨骼一样,嵌入了经典的服务流。换句话说,这不是飞猪App多了一个或几个AI入口,而是AI的能力让飞猪App衍生了一种全新的用法。
     
    现在打开飞猪App,飞猪帮帮的智能面板就在首页下方,等待接收用户的自然语言指令。同时,它的能力可以在搜索栏、行程页、订单页以及机票、酒店、民宿、度假频道等地方随时唤起;同时,用户从规划、挑选到下单,均可以一站式完成,免去了反复跳转多界面的麻烦。这让飞猪帮帮能真正像一个专属助理一样,实现全程陪伴式的服务。
     
    一些需要靠多个关键词、多轮手动商品筛选、多次下单才能匹配的复杂需求,可以被生活化的语言表达直接替代。例如,用户想找一家心仪的酒店,在飞猪App的搜索框内说“帮我找一家价格1000元以下,房间内能看到东方明珠和黄浦江夜景的酒店”,飞猪帮帮会迅速理解这个包含了多种条件的复杂需求,并筛选出相应酒店,点击即可预订。
     
     
    (图:飞猪帮帮可以在用户的行前、行中、行后全场景中陪伴和办事)
     
    飞猪帮帮打破了旅行AI仅在信息查询及生成层面中作业的局限,可以帮助用户解决一系列行中场景中的服务琐事。这也是旅行AI首次长出“双手”,进入履约场景与物理世界。目前,飞猪帮帮已学会订单退改、酒店升房、值机选座、订接送机、填入境卡、开票报销等十余项能力,并支持多项任务同时执行。
     
    它还能主动思考和行动,为用户争取权益和体验。例如,用户订好一家酒店,想试试能否捡漏免费升个房,以前需要给酒店打电话或发邮件询问及确认,如今一句话交代给AI,这通电话它会自动帮你打,如果升房成功也会自动更新到用户的订单里。
     
    行程规划作为典型的旅行AI长程任务,飞猪帮帮此次也做了大幅升级。除常规的交通、住宿、景区、接驳等行程安排之外,还丰富了特色美食推荐,并支持用户一键生成详细版路书。社交平台上刷到详尽、心仪的旅行攻略,想照抄行程又不想麻烦,把攻略链接或截图发给飞猪帮帮,它很快就能帮你梳理出来一个与攻略行程吻合且包含所有关键商品及预算的规划,用户可以一键加购或预订。
     
    据飞猪技术人员现场介绍,飞猪帮帮依然采用Multi-Agent架构,但较上一代旅行AI具有更强的通用性,这让它承接新场景的表现更好、接入新能力的效率更高,模型越强、用量越省,误差积累也更少。它的记忆力也更强大,还能读懂用户在长期使用飞猪时形成的习惯,提供个性化程度更高的服务。在作为关键指标的可靠性上,飞猪基于真实供给、专有数据、交易系统和行业经验,对大模型充分后训练,提升了其在旅行垂类场景中的表现;同时为Agent设计了实时训练环境和一整套Harness系统,并搭建了一套即时验证体系查疑纠错,从底层确保Agent交付的结果真实可行。飞猪数据显示,截至目前飞猪帮帮交付的结果可用率评分较上一代产品提升了超70%,可比任务的平均耗时减少近10%。
     
    庄卓然表示,飞猪正围绕“3个E”(AI for Experience,AI for Ecosystem,AI for Enterprise)展开AI布局,即利用AI提升用户体验、繁荣旅行生态、重塑组织形态,这“3个E”相辅相成。“飞猪帮帮”是“AI for Experience”中的新一步。
     
    庄卓然说:“在旅行领域,AI能不能真的把一件件事办成,取决于它能不能直达真实供给、能否跨越真实的交易系统、扛不扛得住真实物理世界里的意外。” 他还提出,随着智能的快速进步,产品的形态和能力边界也将不断刷新。从飞猪帮帮和其他的AI实践中沉淀的能力、经验和认知,是飞猪走向AI原生的重要资产,这其中包含后训练和模型适配能力、Agent系统的构建及评测能力,以及数据资产的治理能力。
     
    目前,飞猪帮帮正以周为单位迭代,包括多人出游规划、航班变动主动护航、行中点餐等在内的新功能即将上线。
     
    据了解,飞猪的生产效率也得益于AI而迅速提升。仍以飞猪帮帮为例,在3个月的核心开发周期内,累计上线了148个复杂需求,其中AI生成的代码占比已超85%。

    2026-08-11 09:36

  • 小红书严打「无资质」文旅企业号、导游私单等违规个人账号:累计处置超1.5万个
    近期全国迎来暑期出游高峰,小红书从严治理社区内文旅行业内容与经营生态,并主动移交黑灰产线索配合警方打击。   七月以来,小红书持续加强对社区内出行类相关内容和经营环境的专项巡查,包括对「飞拉达」「双石门」「赛里木湖」「英山斗笠沟」等热门户外景点做风险提示和搜索保障、针对以「旅行搭子」「拼车拼团」等名义所虚假引流、欺诈产业链做线索摸排,对无资质经营的旅行社、工作室、个人账号从严巡查清理。上半年来,小红书配合北京、山西、湖北、广东等多地警方抓捕以批量造假注册文旅票务、房地产、金融等行业专业号(企业号)黑灰产团伙四个,嫌疑人共计14名。   此外,今年4月,小红书启动强迫购物整治专项,从严整治不合规旅游招徕和虚假宣传信息。   对风险网红景点、搭子类欺诈从严治理   7月以来,小红书针对“危险旅游景点、虚假旅游信息”展开专项治理,累计清理违规笔记9500余条,评论2000余条,采取从警告到下架不等的梯度处置。其中包括对飞拉达漂流、悬崖秋千、赛里木湖游泳等违反安全规定的高危项目一味宣扬、引导类笔记做搜索隐藏、流量限制处置。同时干预「双石门过夜」等超20组存在安全隐患的相关高频搜索词,并上线平台相关安全提示条,提醒搜索用户遵守当地规定,勿在危险地方逗留、游玩。  
     

     
    夏日出游,找个志同道合的“搭子”一起结伴出行、游玩是很多人的选择。但在7月排查中小红书注意到,出现了一些打着“AB制”、“有偿”或者“全包”旗号的低俗旅游搭子邀约或导流违规笔记,也有以“寻找旅行搭子”名义引流至无资质、无保障的旅行组织。为了保障用户的社交安全,小红书已对“ab搭子”、“运动搭子”、“户外搭子”等系列搜索词进行了内容规范,并上线了个人安全防范提示。
     
    针对 “寻找旅游搭子” 信息背后暗藏灰色产业链,对“找搭子去新疆、西藏拼车拼房、青甘环线捡人”等第一时间上线算法干预,提升专业机构正向内容展示排序,降低风险曝光,并对违规笔记展开集中清理。
     
    处置虚假营销账号超2000个
     
    七月为旅行高峰,小红书加大对文旅行业存在虚假价格、虚假人设、夸大宣传、虚假卖家秀、未如实履约等2000余个账号进行集中处置。比如,账号“大****行”涉及虚假宣传发布低价旅游团招徕信息,违规笔记已被下架,账号被禁言。
     
    同时,小红书对文旅相关经营内容发布要求必须提供对应经营资质,即未取得旅行社业务经营许可,不得以任何个人或非旅行社名义发布旅游招徕信息、组织经营性旅游活动。在「资质排查」专项已对包括但不限于使用虚假授权、伪造、变造旅行社资质证照注册或认证的账号进行摸排,一经核实违规认证即予以处置。截至目前,已处置无资质营销企业账号超6000个,无资质营销的个人、私团服务、文旅导游账号共计超9000个。
     
    小红书文旅行业治理负责人表示,平台将持续加强对站内外相关风险监测与研判,重点关注网红打卡地高危户外活动类内容和虚假营销破坏有序经营类行为,对新出现的同类引流帖进行不定时回扫清理处置 。小红书平台始终秉持压实主体责任的原则,坚决抵制任何形式的诱导用户参与高危活动和虚假营销引流行为。
     
  • 2026-08-07 17:47

  • 东航国内机票提前14天免费退改
    东航近日发布新版国内客票自愿退票和自愿变更实施细则。根据新规,针对2026年8月6日(含)以后销售且开始旅行的国内客票(不含港澳台),执行最新实施细则。   细则明确:“对于8月6日(含)以后销售的国内客票,所有舱位可提前14天办理免费自愿变更或退票。其中,‘提前14天’指航班规定离站时间前14×24小时,即336小时,具体规则以东航官网发布为准。”   航班规定离站时间分为14天之前、前7至14天、前48小时至7天、前4小时至48小时、前4小时至起飞后五个阶梯,离起飞时间越近,变更及退票费用越高。

    2026-08-07 17:37

  • Airbnb爱彼迎发布:2026年Q2营收36亿美元,同比增长17%
    2026年第二季度财务业绩概览   2026年上半年,爱彼迎整体业绩表现强劲,取得近年来最佳表现之一。第二季度增长势头进一步提速,各项关键指标均超出预期。营收同比增长17%,达到36亿美元。预订总额(GBV)同比增长16%,达到272亿美元,这主要得益于持续强劲的市场需求以及平均间夜房价(ADR)的适度上涨。住宿、体验与服务预订量(Nights Seats Booked)同比增长10%,增速较2026年第一季度进一步加快。第二季度净利润达8.16亿美元,调整后息税折旧摊销前利润(Adjusted EBITDA)同比增长21%至13亿美元,调整后EBITDA利润率提升至35%。   第二季度,爱彼迎在全球多个市场的增长动能进一步增强,不仅新兴市场延续了良好势头,美国、法国、英国和澳大利亚等主要核心市场的净客源地预订间夜量同比增速也进一步提升。这一表现进一步印证了产品创新对用户需求的有效拉动,增强了我们对业务持续增长的信心。   爱彼迎正加速向AI原生(AI-native)公司转型,这一转变已开始转化为实际业务成果。人工智能的赋能,结合卓越的团队与更高效的执行力,使我们的产品构建和迭代速度达到了前所未有的水平。在关键项目上,我们将产品从概念到交付的周期缩短了高达60%。与去年同期相比,今年发布的功能和改进数量增加了近80%。创新效率的大幅提升正在推动爱彼迎各项业务持续升级。我们相信,这也是爱彼迎能够领先主要同业表现的重要原因之一。   本季度的其他亮点包括:
     
    为房东/达人与客人打造更好的爱彼迎体验
     
    过去两个季度,我们分享了构建爱彼迎的蓝图,推出数百项产品升级及更新,并随着时间推移产生复利效应。不仅让预订与接待变得更加轻松,也正全面推动业务的增长。
     
    客人侧
     
    搜索与发现 - 爱彼迎平台上拥有数百万套房源,且服务与体验的选择也日益丰富。为此,我们优化了「搜索与发现」功能,帮助客人在每次旅行中迅速匹配最合适的选择:
     
    ●全新首页设计:为客人提供更精准的房源、体验、服务及目的地推荐。
     
    ●更智能的搜索排序:搜索结果优先展示品质更高、更契合当次行程的房源。
     
    ●详细的周边地图:客人可以直观探索附近的餐厅、地标和交通设施,以便更深入地了解所住街区的周边信息。
     
    登录与注册 - 预订前的每一个额外步骤都可能增加阻力。为此,我们重新设计了登录与注册流程,帮助更多客人轻松访问爱彼迎并开启预订。
     
    ●重新设计的注册与登录界面:客人现在可以在 iOS、Android及网页端更便捷地创建账户并登录。
     
    ●更灵活的验证方式:提供更多账户访问途径,有效降低登录失败率及客服咨询量。
     
    支付与结账 - 结账体验往往是决定用户“仅浏览”还是“下单预订”的关键。我们扩充了支付方式并精简了结账流程,以减少阻力,帮助更多客人顺利完成预订。
     
    ●「先订后付」功能:更多国家和地区的房源现已支持「先订后付」功能,且在预订流程中会更频繁地向用户展示该选项。
     
    ●灵活取消政策:帮助客人在预订前更清晰地了解取消选项。
     
    ●结账流程升级:结账页面为每位客人优先展示最相关的促销活动、旅行基金,以及符合条件的支付方式。
     
    ●免息分期付款:墨西哥和巴西符合条件的客人现可选择免息分期付款。
     
    房东侧
     
    定价 - 有效定价是推动房东取得成功的核心驱动力之一。我们推出了更简化的定价工具和更灵活的取消政策,助力房东提升经营效果。
     
    ●简化定价:新房东现在可以更轻松地设置工作日与周末的房源价格。
     
    ●API接入房东实行单一服务费:房东可以更便捷地设置与客人所见完全一致的价格。
     
    ●更新取消政策:我们将符合条件的房源从“严格”取消政策迁移至“适中”取消政策,从而帮助房东吸引更多预订。
     
    建议与洞察 - 我们正在为房东提供更多个性化的建议和洞察,帮助他们优化房源、吸引更多预订,并提升创收潜力。
     
    ●个性化推荐:量身定制的建议可帮助房东优化房源、日历可订状态和定价,并通过主动推送通知,提醒房东及时采取行动。
     
    ●质量洞察:基于近期客人评价,为房东提供具体优化建议。
     
    房东工具与新手指南 - 我们消除了房东在运营全流程中的各项阻力,让房东更轻松地开启业务、管理房源并实现业务增长。
     
    ●升级收入数据面板:房东可以追踪同比表现,更直观地了解收益趋势。
     
    ●优化房源编辑器:房东可以更便捷地突出房源的重要细节,包括床位安排等。
     
    拓展业务生态
     
    在持续优化房东/达人与客人体验的同时,我们正不断拓展爱彼迎的产品与服务边界。2026年夏季产品发布正是这一进程中的最新里程碑。
     
    ●爱彼迎服务:我们进一步扩展了爱彼迎服务的类别,新增生鲜杂货配送、租车、专车接送机和行李寄存等服务,帮助解决了用户在旅行中面临的主要痛点。近期,我们还推出了度假酒店通行证(Resort Pass),让客人可按日使用全球部分顶级酒店的配套设施。目前该业务仍处于发展初期,但已展现出良好的增长势头,用户预订量持续增长,合作伙伴服务的拓展规模也在快速提升。
     
    ●爱彼迎体验:我们在爱彼迎平台最受欢迎的体验类别中新增了数千项体验项目,推动2026年第二季度体验供给同比增长近80%。随着供给持续丰富,市场需求同步增长,体验预订量同比及环比增速均有所加快。
     
    ●精品酒店及独立酒店:我们已在纽约、巴黎、伦敦、马德里、罗马和新加坡等20多个热门目的地新增数千家精品酒店及独立酒店,并计划于今年内进一步拓展至更多市场。这些精选酒店均提供价格保护,并附赠最高15%的爱彼迎旅行基金,可用于下一次爱彼迎房源预订。在爱彼迎首次预订酒店的新用户中,约35%也随后在爱彼迎平台预订了房源。尽管酒店业务目前仅占预订间夜数的个位数比例,但增长势头强劲。酒店预订间夜数的增速约为房源业务的三倍。
     
    将AI贯穿旅行的每一个环节
     
    作为2026年夏季发布会的一部分,我们推出了多项AI工具,进一步优化了爱彼迎在旅行每一个环节中的使用体验。面向客人,我们的AI模型现在可以智能提取房源描述和过往评价中的核心亮点,精准获取关于房源位置、配套设施、以及是否适合家庭入住等关键信息。今年晚些时候,我们还将推出「AI房源对比功能」,协助客人根据其核心需求轻松比对不同房源。与此同时,面向房东,我们正逐步上线一系列AI辅助工具,帮助房东更轻松地上线房源,并直观掌握定价策略与创收机会。
     
    人工智能正在重塑我们的用户支持服务,我们的AI用户支持现已支持超过50种语言,并被评为旅游行业的最佳AI用户支持服务。目前,近45%使用该服务的用户问题无需人工客服介入即可得到解决,较第一季度有所提升,且问题解决速度大幅加快。今年晚些时候,我们还将推出AI语音助手,让人工智能体验延伸至电话客服场景。
     
    这些改进也在显著提升我们的业务运营效率。第二季度,得益于AI支持能力的持续优化,单笔预订的客服相关成本同比下降约16%。随着AI助手能够处理更广泛的客诉问题并不断拓展新功能,我们预计这一成本将持续下降。
     
    大型赛事成为强劲增长引擎
     
    大型赛事不仅帮助我们强化了爱彼迎的品牌影响力,还有效推动了供需增长。通过与全球各地的活动主办方合作,我们让数以百万计的用户了解并体验爱彼迎,吸引更多新房东入驻,并协助各城市迎接更多游客。这些合作所建立的品牌认知度与信任感,将在活动结束后长期惠及我们的业务。
     
    2026年FIFA世界杯™便是这一战略落地的绝佳案例。作为官方支持商,爱彼迎在赛事期间迎来了数百万名客人入住,其中包括许多首次使用爱彼迎的新用户。同时,在各主办城市中,有超过15万套房源首次在爱彼迎上线,为当地社区带来了显著的经济提振。
     
    在世界杯之外,我们正在打造一套可复制的合作模式,灵活覆盖全球、区域及地方不同规模的活动。我们合作的伙伴包括国际奥林匹克委员会(IOC)、环法自行车赛(Tour de France)、巴塞尔艺术展(Art Basel)、Lollapalooza音乐节、西班牙足球甲级联赛(La Liga),以及近期合作的美国全国运动汽车竞赛协会(NASCAR)。随着合作版图的不断扩展,我们将持续强化爱彼迎品牌影响力,并为全球各地的旅行需求提供有力支持。
     
    乘势而上
     
    2026年上半年,我们取得了令人满意的业绩。产品创新持续推进,以及全球各地区平台需求的强劲表现,正为2026年下半年的业务增长提供坚实支撑。
     
    基于当前业务的良好表现,我们上调了2026年全年营收增速和调整后息税折旧摊销前利润率(Adjusted EBITDA Margin)预期。此次上调主要得益于平台持续强劲的需求,以及我们在人才、技术和市场营销等方面的投入和产品路线图的高效执行。未来,我们将继续围绕各项增长举措加大投入。
     
    2026年第三季度展望
     
    ●我们预计2026年第三季度营收将在46.9亿美元至47.7亿美元之间,同比增长15%至17%;该增幅包含了计入套期保值计划后的约3个百分点汇率利好。预计第三季度隐含佣金率(Implied Take Rate)将与去年同期基本持平。
     
    ●2026年第三季度,我们预计预订总额(GBV)同比增速将达到中十位数水平。这主要得益于住宿、体验与服务预订量(Nights Seats Booked)低双位数增长的推动。同时,受业务结构变化及价格上涨影响,平均间夜房价(ADR)预计将温和增长。
     
    ●我们预计第三季度调整后息税折旧摊销前利润(Adjusted EBITDA)将同比增长。受投入节奏影响,调整后EBITDA利润率预计将较2025年第三季度小幅下降。
     
    2026年全年展望
     
    ●2026年,全年营收同比增速预计将提升至至少中十位数以上。这主要得益于我们观察到的住宿、体验与服务预订量增速加快、产品与增长举措的稳步推进,以及旅游需求的持续强劲。
     
    ●我们预计2026年全年调整后的EBITDA利润率将达到至少35.5%。这一利润率较2025年有所提升,反映了我们更强劲的营收增长和核心业务中坚实的运营杠杆效应;同时,我们将继续加大对各项机遇的投入,以驱动未来的长期增长。

    2026-08-07 13:38

  • 北京环球度假区“惊彩”环球将于9月4日震撼开玩 五周年重磅集结《盗墓笔记》《第五人格》等超人气IP
    “惊彩”就此破界,开启狂欢无限!北京环球度假区今日宣布,秋季主题活动“惊彩”环球将于9月4日至11月1日升级回归,以“环球五周年”为名,一场更盛大、更多元、更沉浸的超无限“惊彩”派对即将瞩目登场。作为持续提供多元IP体验的狂欢释放场域,“惊彩”环球首次将《盗墓笔记》和《第五人格》两大超人气中国IP引入主题公园,并携手电影《寂静之地》《梅根》等备受喜爱的国际IP,开启一场空前盛大的“破界”限时狂欢。五大沉浸式惊吓空间、四大街头惊叫区、全新“惊彩”演出,盛邀游客破界探索,尽情释放!   北京环球度假区秋季主题活动——“惊彩”环球将于9月4日破界启幕   全新IP破界登场!五大惊吓空间“惊彩”加量来袭
     
    万众期待,“惊彩”破界!北京环球度假区携手南派三叔,首次将《盗墓笔记》打造为在现实世界得以全感官体验的惊吓空间。游客将走进南派三叔笔下的奇幻世界,跟随吴邪、张起灵与王胖子的脚步完成一场属于你的绝地求生,让读者最爱的故事情节在眼前鲜活上演。同时,北京环球度假区在“惊彩”环球季节性活动中首次探索游戏IP联动,携手《第五人格》让白沙街的迷雾照进现实。“监管者”与“求生者”的博弈将在惊吓空间:第五人格-逃离白沙街中上演,让游客循着线索逼近真相。
     
     
    全新惊吓空间:盗墓笔记

    全新惊吓空间:第五人格-逃离白沙街
     
    此外,灵感源自好莱坞经典惊悚电影的惊吓空间:静默之地噤声来袭,一场关于“静默”的挑战悄然降临。在高度还原的电影场景之中,游客的每一根感官神经都被无限放大,沉浸式感受危机四伏的后世界末日体验。不仅如此,去年人气爆棚的环球怪物:地下秘穴与灵感来自《聊斋志异》的画皮幽宅也将再度回归,等待游客前来挑战!“惊彩”环球跨越时间与地域边界,限时集结丰富多元的大热IP,带来多重感官冲击,让不同游客都能在这里上演自己独一无二的超无限故事。
     
     
    全新惊吓空间:静默之地
     
    破界狂欢正当时!四大惊叫区开启派对时刻
     
    惊喜不止于此,“惊彩”环球四大街头惊叫区全面升级,有精彩绝伦的演出大秀,能跟随音浪肆意热舞,也有炫酷出片的全新打卡点。路过全新装扮的梅尔斯餐厅,小心被卷入惊叫区:梅尔斯禁地的“怪诞氛围”;惊叫区:梅根也将强势登陆好莱坞景区,并带来标志性诡异舞蹈;惊叫区:反可爱派对如约而至,恶魔兔、诡魅狐携特邀嘉宾哈觅酷玛集结环球辉煌剧院旁,联袂献上一场“拒绝可爱”的街头派对,带领游客纵情热舞。不仅如此,全新演出——地下世界崛起炸场来袭,传送门在废墟中央裂开,一场神秘降临仪式将引领游客开启暗夜狂欢,惊叫区:地下世界也将在演出后全情呈献。 
     
    无论与挚友结伴同行,还是与陌生同好组队开玩,“惊彩”环球欢迎各位游客尽情表达你的超无限,装扮成喜欢的样子开启一场打破日常的狂欢体验!“惊彩”环球活动期间,游客可遵循《装扮须知》进行装扮体验。相关细则之后可通过北京环球度假区官方APP、支付宝小程序或微信小程序查询了解。
     
    2026年“惊彩”环球活动期间,主题演出、惊吓空间等晚间体验活动于每周四至次周周一限时开放(9月17日、10月1日及10月8日不开放,同时9月16日、9月30日、10月6日及10月28日开放)。具体开放时间,游客可以通过北京环球度假区官方App、支付宝小程序或微信小程序等官方渠道查询晚间体验日历。北京环球度假区特别提醒各位游客,2026年8月31日至11月6日,环球大巡游将暂停演出。
     
     
    北京环球度假区秋季主题活动——“惊彩”环球活动日历
     
    除此之外,这个秋季,备受欢迎的哈利·波特的魔法世界TM“食死徒TM来袭”也将在北京环球度假区再度回归,邀请游客在霍格莫德村TM感受魔法的另一面。
     
    一站式娱乐体验全线上新!畅享秋日限定欢聚时光
     
    作为一站式主题度假目的地,北京环球度假区将上线秋日独家限定餐饮与IP主题商品。去年火爆社交媒体的“丑萌馅饼”再度出击,等待游客品尝这份由厨师手作的“抽象”美味。随着反可爱派对一起到来的,还有焕新来袭的恶魔兔、诡魅狐和哈觅酷玛限定周边。来自多元IP的主题限定周边也已准备就绪,盗墓笔记主题冰箱贴融合七星鲁王宫与怒海潜沙的经典设计元素,盗墓笔记角色徽章套装集结经典角色,每一枚徽章承载独家回忆,让“稻米”与吴邪、张起灵、王胖子时刻相伴。与此同时,还有第五人格-逃离白沙街主题联名毛绒挂件、盲盒徽章和角色发箍等多样周边供游客挑选。
     
    环球影城大酒店与诺金度假酒店将推出玩乐升级套餐,让游客有更充足的时间感受超无限“惊彩”。此外,游客自2026年8月20日起购买北京环球影城指定日门票可享受早鸟优惠,让“惊彩”快人一步。包括北京环球影城晚间体验门票在内的更多票务产品也将陆续推出,敬请关注。五大惊吓空间运营时间为“惊彩”环球晚间活动体验开放日的每日17:00-22:00(截止排队),体验无需线上预约、无需单独购票,现场排队入场。
     
    惊吓空间及“惊彩”环球晚间体验内含惊悚场景和效果,不推荐13岁以下的未成年人体验,16岁以下的未成年人必须由成人陪同体验,建议家长谨慎决定是否让未成年人参与。更多关于注意事项、入园须知、游客装扮须知、安全提示及观演须知等内容,游客可通过北京环球度假区官方App、支付宝小程序或微信小程序查询了解。
     
    在超无限世界里,永远不只有一种表达,可以在阳光下纵情欢笑,也可以在暗夜里肆意尖叫。这个秋天,北京环球度假区将持续提供多元IP体验,与游客一同探索日常之外的超无限世界——穿梭不同“平行世界”的惊吓空间破界入戏,在多元风格的惊叫区中无缝切换不同的狂欢体验。北京环球度假区邀请每一位游客尽情表达自我,享受五周年的欢乐氛围,体验“惊彩”环球的破界释放之旅,探索属于自己的超无限可能!
     

    2026-08-07 12:33

  • 14万中小酒店免费用上美团既白AI,有人称一年可省下近5万运营成本
    “每天醒来,先打开既白AI页面看经营数据。”新疆伊犁清风·小筑villa酒店的负责人史凯说,AI已融入他的酒店经营日常。“昨天的经营数据、今天的市场动态、周边的搜索热度都整理好了,我扫一眼心里有数。”   近日,美团升级酒店商家AI产品——既白AI·轻享版,并在App端与PC端同步上线。该工具已覆盖全国超14万酒店商家,重点面向中小酒店经营者,为其免费提供数据播报、经营诊断、热点资讯、操作提效等场景,帮助商家更快完成从“看数据”到“做决策”的过程。数据显示,使用该工具后,商家10分钟就能完成过去约1小时的盯数据、调房态等工作,部分门店周运营额环比提升约40%。   从热点分析到经营诊断,通过AI酒店商家决策效率提升80%   “对于我而言,美团既白AI不只是一个工具,更像是一位随时在线的酒店经营搭子。”近日,在一场由南京市商务局、南京市住宿业协会、美团共同开展的 “酒店AI经营 · 城市行”活动上,一位来自南京的商家分享道。据悉,截至8月初,江苏省内已经有约9800家中小酒店正在使用既白AI。    
    ▲ “酒店AI经营·城市行”首场线下活动落地南京(摄影:刘要纲)
     
    记者在现场了解到,商家使用频率最高的经营诊断功能,通过此次既白AI·轻享版升级进一步提升了诊断准确度。该功能已覆盖20余个高频经营场景,可从流量、转化、用户洞察、商圈分析等维度进行分析。比如门店曝光下降时,系统会综合门店的各项表现,给出原因判断;转化率走低时,AI会帮商家厘清问题到底出在哪,是评价表现、房型展示还是活动参与等等。
     
    另一项商家高频使用的功能是热点预测和经营分析。该功能综合市场热度、门店历史数据等维度,输出覆盖日常、热点、活动全场景的经营方案,并附上策略解读。
     
    “数据很清晰,不用自己去一个个对比。”史凯表示,使用AI经营建议后,预估酒店订单量提升了30%。对不少中小酒店经营者来说,AI带来的不只是效率提升,也是在经营信心上的补充。
     
    此外,本次升级还新增了两项能力:一是问答自动关联教学视频,商家提问时自动匹配美团酒店培训中心的教学内容,边问边学;二是新增异动实时提醒与定时经营复盘两类内容的主动推送,让酒店老板的运营节奏更加从容。
     
    美团酒店相关负责人表示,目前,既白AI·轻享版已覆盖全国超14万家酒店商家,覆盖数据播报、经营诊断、热点资讯、操作提效等场景。美团数据显示,既白AI·轻享版帮助商家的决策效率提升80%,文案产出效率提升超10倍。
     
    从“人盯房态”到“AI分析”, 中小酒店老板省下更多时间和精力
     
    在中国酒店行业中,中小单体酒店占据了绝大多数,是行业的主要组成部分。但相比连锁品牌,这类中小酒店往往没有专职团队支撑,老板常常一人身兼前台、运营、定价、市场数职。仅有28间房、3名员工的常州爱上·邂逅老板曹美杰说:"以前盯价格全靠一双眼睛一台电脑,早中晚各看一轮,占掉大半个小时。"
     
    在美团“酒店AI经营 · 城市行”的活动现场,曹美杰分享了她使用既白AI的体验。这家位于大学城附近的酒店有28间房,日常只有两名前台和一名客房人员。“以前盯价格全靠一双眼睛和一台电脑,每天早中晚各看一轮,光这一项就得占掉大半个小时。”
     
    现在,她通过既白AI,可以实时了解自己酒店在商圈中的优劣势。“以前先算折扣比例,再逐个房型手动输入,改完还得检查一遍,至少得二十分钟。”曹美杰说。
     
     
    ▲ 美团酒店商家、常州爱上·邂逅酒店曹美杰分享使用既白AI的体验(摄影:刘要纲)
     
    时间的重新分配,对兼职经营者的意义更为直接。美团酒店商家、不止倾城桂园客栈(青城山东软学院店)负责人艾小川的主业是教师,民宿是副业,碎片化的时间是她最大的限制。“我没有把民宿当成全职工作,而是利用午休、课间、下课和通勤路上的时间来处理日常经营这家民宿的事务。”
     
    开业初期,她对自己的房间品质很有信心,民宿房间全部采用实木家具、乳胶床垫、80支棉布草,但价格偏移市场行情和消费者预期较多,导致空置率一度达到30%-40%。今年,让既白AI分析数据后,她重新调整了定价体系,结果订单率明显上升,空置率下降超过20%,整体营收较此前上涨了近20%。“以前我可能花一个小时研究房价,现在交给AI,这一块直接节约70%以上的时间。”艾小川说,“节省下来的时间,我主要用来打磨房间装修、搞好客房卫生、维护老客,把重心用到服务品质上。”
     
    史凯2024年5月从服装零售跨行做酒店,此前毫无经验。曾每晚刷视频学习到凌晨两三点。使用既白AI后,他不再需要手动对比数据,“哪些优势、哪些缺陷、转化率、曝光量、成单量,AI分析得很透彻。”
     
    有商家称靠既白AI一年可省下近5万运营成本,节假日单客房收益增11%
     
    对不少中小酒店经营者来说,既白AI带来的不只是决策提速,也实实在在减轻了运营成本。
     
    史凯算了一笔账:“使用既白AI,一年大约能省下5万元的运营成本。”如今AI承接了数据分析、决策辅助,他有更多精力规划新店装修。
     
    曹美杰也观察到了类似变化。“最近我的间夜周环比最高能提升42%,成交额也大概涨了4成。”她认为这与既白AI提升运营管理效率、提供专业意见分不开。在她看来,既白AI与通用AI工具的差别在于数据:“通用AI并没有详细的经营数据,因此给出的定价策略、运营建议等不一定准确。”
     
    美团数据显示,既白AI·轻享版试点商家周维度曝光提升超50%;部分在节假日使用AI经营建议的门店,平均每间客房收益提升11%。
     
    一名酒店资深业内人士对记者表示,中小酒店商家长期受限于缺乏专职运营能力,在定价、流量分析等领域与连锁品牌差距明显,以既白AI·轻享版为代表的中小酒店商家AI工具,正在将过去只有连锁品牌运营团队才具备的专业能力,以近乎零门槛的方式交付给每一位中小酒店商家。
     
    曹美杰也表示,即使是一个不懂酒店经营的“新玩家”,通过与既白AI的深度交互,也能在短时间内快速地成为一名了解周边市场和酒店运营逻辑的行业专家。
     
    记者从美团方面了解到,既白AI·轻享版未来将继续围绕高频经营场景持续优化产品能力,让每个酒店经营者都能用上属于自己的AI助理,帮助更多中小酒店降低经营门槛、提升收益效率。
     

    2026-08-07 12:25

  • 旅游业没凉凉,是“温差”太大了
    昨天晚上,一个朋友给我发微信:“老魏,今年文旅市场普遍都在唱衰,这是为啥呢?”   我没法一句话回答他。   但我知道,他看到的那些唱衰文章,不是空穴来风。   翻翻最近的朋友圈和短视频,唱衰的内容和声音,确实是铺天盖地的,“旅行社大洗牌”、“景区客流腰斩”、“酒店价格崩了”、“这行干不下去了”,标题一个比一个惊悚,阅读量一个比一个高。   今年暑期,本该是旅行社一年里最旺的季节,但旅榜发布的一份覆盖5000名从业者的调查显示,超过90%的旅游人反馈,暑期订单同比下滑,跌幅集中在30%到50%。  
    有的江浙沪的门店跟团游订单直接腰斩,有的新疆的地接社,做了线上推广,订单还是掉了一成五到两成半。
     
    更吓人的数字在后头,今年前四个月,全国超过2000家旅行社注销。按这个速度推算,全年被淘汰的旅行社可能突破一万家,这也就意味着,每7家旅行社,就有1家以上今年会关门。
     
    但打开另一边,画风却完全不同。
     
    文化和旅游部数据中心测算,2026年五一假期,全国国内出游3.25亿人次,同比增长3.6%,旅游总收入1854.92亿元,端午三天,出游1.24亿人次,同比增长4.4%,总花费444.56亿元。
     
    中国旅游研究院的预测是,2026年全年国内旅游人次将达到69.49亿,总花费突破6.68万亿元。今年前五个月,国内出游人次同比增长12%,市场规模全面超越2019年。
     
    一边是哀鸿遍野,一边是屡创新高。
     
    到底谁是真的?
     
    01
    两边的数据都是真的
     
    这中间差的,就是那篇刷屏文章说的“温差”。
     
    《求是》今年第十五期发了篇署名文章,标题叫《如何看待宏观数据与微观感受“温差”》,分析的是整个经济,但放在文旅行业身上,其实也同样适用。
     
    文章里有句话说得很透彻,宏观数据是经济的体温计,微观感受是百姓的体感温度。
     
    都是真实的,只是测量的维度不同。
     
    游客人次,旅游收入,是体温计,测的是行业的产出账,旅行社老板手里的订单,景区门前的客流,酒店民宿房东的入住率,是体感温度,过的是自己的日子账。
     
    生产端的热火朝天,未必能马上传导成需求端的红红火火。传导的时间差,其实就是温差。
     
    文章里还提了另外两个放大温差的因素,放在文旅这个单一行业应该也是成立的。
     
    一个是,价格因素。物价低位运行,让名义增长和真实体感之间又拉开一道口子。
     
    宏观旅游收入统计的是流水,但流水不等于利润,连锁酒店的钱流向总部,平台的佣金抽走一截,跑去人工、房租等各项费用,真正留给中小商家的增加值,就没剩下几个子儿了。
     
    宏观上看着热闹,微观上确实没赚到什么钱。
     
    另一个更微妙的存在是,增长正在变得越来越无形。
     
    过去的增长看得见摸得着的高楼大厦、成片的工厂、纵横交错的公路,有清晰的物理轮廓。
     
    今天的增长,越来越多地藏在算法、代码、内容和IP里。
     
    游客人次呢,是肉眼可见的,但内容创意、私域运营、IP价值这些新增长,很难被传统统计报表捕捉到。
     
    当看不见的部分,正在成为主流,看得见的部分却在萎缩,温差,自然就大了。
     
    更要命的是,总量数据还会掩盖结构分化。
     
    全国1.89亿户经营主体,有人站在风口,有人困在浅滩,文旅行业内部,更是冰火两重天。
     
    同一个行业里,一边在排队抢票,一边在排队注销。
     
    这不是旅游不行了,这是旅游行业的温差,实在是忒大了。
     
    02
    温差不是突然出现的,是市场周期走到了这一步
     
    我们先看看供给端,2019年,全国旅行社3.89万家,到2025年,飙到7.03万家,六年近乎翻倍,口罩三年都没拦住这个扩张速度。
     
    到了2023年,积压的旅游需求集中释放,大家都吃到了红利,把供给过剩的问题暂时掩盖住了。
     
    等需求回归常态,甚至下行的时候,七万多家旅行社去抢一个正在缩水的存量市场,供需矛盾自然就彻底暴露出来了。
     
    再看看需求端,中国旅游研究院的调查显示,国内客群已经变成由散客主导,由旅行社组织招徕的团队游份额,持续在下降。
     
    用新疆一位地接社老板的话说:“不是没人旅游了,独库公路依然人山人海,只是没人找旅行社了。”
     
    自由行、小众游、反向旅游成了主流,短视频和直播贡献了文旅决策流量的65%以上。
     
    游客自己就是攻略,自己就是导游,一部手机搞定一切。
     
    旅行社行业还有个隐形的二八定律,就是20%的大型旅行社掌握80%的市场份额,剩下80%的中小旅行社,去抢那20%的蛋糕。
     
    抢不到怎么办?只能降价。
     
    从2023年开始,一轮又一轮惨烈的低价内卷,跟团游、租包车、小包团、定制游,价格一降再降。
     
    低价后面跟着强迫购物、擅自转团、无证经营。
     
    倒闭官方和平台同时出手,今年二季度,仅一个平台就下架1.8万个不合理低价游商品,处理3.8万条低价视频,封禁8495个违规创作者的直播权限。
     
    一些旅游企业的路是被封死了,但这是坏事吗?
     
    六年间,那些疯狂扩出来的七万家旅行社,那几万家活不好也干不好的景区景点,那数万家没人愿意去住了的民宿,本来就是行业泡沫,泡沫不挤掉,低价内卷就不会停,劣币驱逐良币,就不会停止。
     
    任何市场都有周期,扩张、出清、再平衡,这就是常态,也会是必然。
     
    文旅行业现在走的,就是出清,这一段路。大家难,是因为在去泡沫,泡沫去完了,行业才会真正净化。
     
    市场是有周期的,这个道理,做民宿的老板体会最深,口罩那几年,民宿大火,大家冲进去租房装修,以为民宿就是暴利。
     
    结果丽江、大理、黄山、张家界、北京上海等大城市周边,一波高峰过去,一两百一晚的房子空在那里,一地鸡毛。
     
    甚至有的民宿老板零费用转让,只要能脱手,咱就能成交。
     
    经历过市场周期的人都知道,红利期涌进去的那批,大概率要跟着倒霉。
     
    文旅行业的起起落落,本质就是商业规律在起作用。
     
    再看看大交通带来的变量。高铁提速、支线机场加密,游客说走就走,成了常态。
     
    以前提前一个月订票做攻略是常规操作,现在刷到一条视频,三天之内就下单出发。
     
    出行半径扩大,带来的是距离敏感度就在下降,体验要求就提高了。
     
    以前景区服务好周边两三个小时以内车程的客人,就够吃了,现在全国甚至全球的游客都可能刷到你。
     
    没准备好的,觉得市场变了,准备好的,觉得市场在变大了。
     
    03
    温差最难受的时候,恰恰是新旧动能切换的青黄不接
     
    《求是》那篇文章点破了本质,在经济结构转型升级、新旧动能转换的过程中,各行业本就不是齐头并进的,有快有慢,才是常态。
     
    新技术、新产业冒出来,旧行业、旧岗位就要收缩调整,中间必然有一段青黄不接的时间差。
     
    文旅行业目前正在经历的,就是这段青黄不接。
     
    旧动能是什么呢?信息差、资源差、价格差。
     
    以前游客靠旅行社拿机位、订酒店、排行程,旅行社赚的是信息不对称的钱。
     
    新动能是什么?内容、体验、私域、定制,是质价比,是高品质。
     
    游客要的不是去哪儿玩儿,是跟谁一起去,怎么玩,值不值,给没给我带来情绪价值。
     
    旧动能失效的速度,快得吓人。
     
    老魏之前写了很多篇各类型文旅企业转型升级成功的案例,都赚到了新动能的钱,感兴趣的朋友可以往前翻一翻,那些现在活得好的企业,没有一个是靠旧模式活下来的,这肯定不是幸存者偏差。
     
    而80%还在用旧模式硬扛的人,感受到的自然是“全行业都在崩盘”。  
     
    《求是》那篇文章把这段关系讲得很透彻,新与旧之间不可能无缝切换,中间必然有一段青黄不接的时间差。
     
    深度体验、亲子、研学、夜经济、银发旅游、定制游,这些新动能在快速增长,但它们的体量,一时还补不上传统跟团游、门票经济收缩留下的窟窿。
     
    新的还没长大,旧的正在退场,这个阶段肯定是最煎熬的。
     
    煎熬,是因为要扛过转型的阵痛,谁先切换到新动能,谁就先吃到下一个周期的红利。
     
    04
    文旅行业真凉了吗?
     
    答案当然的很明确的,没有,真的没有凉。
     
    凉的是旧玩法,不是这个行业。
     
    旅游消费不是没需求了,是需求在重构了,蛋糕不是变小了,是在重分了。
     
    2026年全年69.49亿人次,6.68万亿的市场盘子,摆在那里,一点都没有凉。
     
    眼下的阵痛,是转型的阵痛,不是死亡的阵痛。
     
    官方和平台联手清掉低价内卷,行业出清掉过剩产能,剩下来的企业,才有精力谈高质量发展。
     
    《求是》那篇文章最后有句话,老魏特别认同,主动拥抱变革,眼前就是风口,拘泥于固有路径,看到的只能是下坡路。
     
    对新动能,要真信、真投、真做。
     
    内容团队十几人、几十人全年无休地生产内容,这是现在头部景区的标配。
     
    私域复购率做到40%以上,这是活得好的酒店民宿的标配。
     
    AI工具让内容生产和用户运营的效率提升5到10倍,这是会用AI的团队的标配。
     
    资源型、内容型、技术型,未来能活下来的文旅企业,无非就这三类,且是这三类的各种深度结合。
     
    其余做标准化产品、靠差价和返点存活的,靠老天爷和老祖宗留下的二三流及以下景区景点的,只会卖客房的酒店民宿们,要么被兼并,要么被出清。
     
    文旅行业不会玩完的,只会越来越好。
     
    温差总会缩小的,周期也总会过去的。
     
    前提是,两三年后,我们都能剩下。
     
    你所在的赛道,今年是冰,多一点,还是火,多一点呢?欢迎在下方留言框说说吧。

    2026-08-07 10:53

  • 燃油费下调当日 美团:机票搜索量同比涨42%,京沪航线最热
    8月5日起,国内航线燃油附加费迎来年内连续第三个月下调。调整后的标准为:800公里以上航线每位成人旅客收取70元,800公里(含)以下航线每位成人旅客收取40元。   燃油费的连续下调进一步降低旅客出行成本,为暑期出行市场注入新活力。美团数据显示,燃油费下调当日,机票搜索量同比增长42%。其中,北京、广州、成都、深圳、上海等地市民游客出行热度最高,其中,北京到上海、广州到上海、广州到北京、成都到三亚、成都到乌鲁木齐成为预订热度Top 5航线。   当前正值暑期旅游旺季,美团数据显示,暑期出游群体中,亲子家庭占比超四成。7月以来,亲子家庭预订机票量同比增长约18%,亲子游相关搜索量环比增长26%。景点选择上,主题乐园、自然景观、水上体验等品类热度靠前,上海迪士尼度假区、北京环球度假区、万岁山武侠城、香港迪士尼乐园、珠海长隆海洋王国、秦始皇帝陵博物院、青岛啤酒博物馆、沈阳故宫等景点深受亲子家庭青睐。   亲子家庭出行常常面临一连串细碎问题,成人票和儿童票怎么计价?乘机需要出示哪些证件?婴儿车能否托运……这些关键信息往往分散在不同页面,查找和比对很花时间。   对此,美团机票推出了多项面向亲子家庭出行的服务。购票页面显示家庭专属优惠价,同时提供买贵赔双倍的保障,省去家庭用户反复比价的麻烦。订票时有任何疑惑,也可以直接向美团AI助手“小团”提问,它将结合家庭出行的实际情况给出购票建议。订单确认后,页面会生成一份出行清单,提醒用户该带哪些证件、准备什么行李、过安检注意事项等,减少临行前的慌乱。  
    据美团数据,该功能上线后,共计服务1.5万人次,“婴儿车能否带上飞机”是亲子家庭群体乘机最关注的问题。美团酒旅相关负责人表示,亲子家庭已成为暑期出行增长最快的客群之一,美团将持续完善购票、行程规划、出行准备等环节,不断提升用户的出行体验。
     

    2026-08-06 16:02

  • 坑爹的AI造假网红景点,是时候来一轮严打了
    01   这两天,“大连湾海底隧道AI造假P图事件”冲上热搜。   根据媒体报道,从7月中旬开始,有关“大连湾海底隧道可以开车看鱼”的图文/视频,在社交媒体上逐渐爆火。   在这些图文/视频中,大连湾海底隧道呈现出“全透明玻璃穹顶”效果,游客可以一边开车,一边沉浸式体验海底观光,效果远超一般海洋馆。   还有人“贴心”科普,为了方便游客,大连湾海底隧道“顶棚会定期透明开放,专门供大家打卡看海景”。
     
    不少本地家长为此专门趁暑期带孩子前来打卡,结果到那却傻眼了。
     
    真实的大连湾海底隧道内,隧道顶部、侧壁全是实心水泥墙,别说看海洋生物了,就是车辆通行都得自动开灯照明。
     
    上当受骗的家长直接向官方举报。
     
    大连市城市管理局工作人员随后向媒体确认,“大连湾海底隧道全透明玻璃穹顶”的图文/视频属于AI造假。大连湾海底隧道设计之初就没有海底观光穹顶设计方案,而且鉴于隧道深埋海底,即便是想要建成玻璃穹顶,也是成本高,难度大。
     
    随着这一事件在社交媒体发酵,有网友发现其实“大连湾海底隧道全透明玻璃穹顶”是有人直接挪用当地海洋馆室内海底观光通道相关图片/视频用AI合成的假内容。
     
    一时间,真相大白。
     
    更有趣的是,有网友扒出更多猛料。
     
    大连湾海底隧道不是第一个AI造假的受害者。
     
    青岛、厦门等海滨城市的多条海底隧道,此前也被曝出AI造假P图,亦吸引大批本地家长带孩子前往打卡,结果上当受骗,让其忍不住在社交媒体上大骂:
     
    这些”AI造假网红景点”,真是太坑爹了。
     
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    不知大家是否注意到,去年以来,”AI造假网红景点”越来越多,一个比一个离谱。
     
    2025年底,一张广西百色龙养天坑的网红照片迅速刷屏社交媒体。
     
     
    在这张照片里,游客置身巨大坑洞内,洞外是蓝天白云、草甸群山,风景绝美,被誉为“国内塞尔达秘境”。
     
    有游客专程前往广西探秘,结果人到了龙养天坑发现,根本找不到照片上的网红打卡点。
     
    有当地旅游从业者爆料,这张照片是AI造假的,有人用龙养天坑实拍底图,加上虚构素材,最终合成造出这个“国内塞尔达秘境”。
     
    如果说龙养天坑这张AI造假图,多少还有点真实内容支撑,那么另一起AI造假事件,简直就是“离谱他妈给离谱开门,离谱到家了”。
     
    去年同期,一条“喜马拉雅山安装观光电梯”的视频在社交媒体爆火。
     
    该视频展示了雪山电梯效果图,搭配上热火朝天的施工场面,还有专业记者现场采访画面,相关负责人在视频中信誓旦旦地表示,该项目将不日对外开放,敬请期待。
     
     
    如此逼真的视频采访,让很多人深信不疑。
     
    毕竟作为基建狂魔,中国去年连续建成通车了两大世纪工程——打通天山的“胜利隧道”和跨越贵州群山的世界第一高桥“花江峡谷大桥”。
     
    不少人开始四处打听这个网红打卡景点到底在哪?
     
    只不过,@西藏举报 很快出面澄清,“喜马拉雅山安装观光电梯”的视频完全是AI造假而成,并明确警示道:
     
    部分营销号利用AI伪造西藏各类打卡景点虚假图文视频,用虚假话术吸引流量、诱导消费,这些信息以“逼真画面+误导性表述”混淆视听,不仅会误导公众认知,还会严重扰乱清朗网络环境。
     
    “AI造假网红景点”不仅出现在国内,海外同样不乏恶劣案例。
     
    去年7月,马来西亚Kuak SkyRide(夸克空中缆车)AI视频造假事件震惊全球。
     
    有人用AI制作了一段时长近3分钟的视频,在该视频中一位记者正在实地采访报道Kuak SkyRide(夸克空中缆车)的运营情况,还展示了该项目所在景区的风景和游客在售票窗口排队的画面。
     
     
    一对吉隆坡的年迈夫妇自驾300多公里前往体验,结果发现Kuak SkyRide(夸克空中缆车)根本不存在,这才让真相曝光,引来全球媒体关注。
     
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    曾几何时,轰轰烈烈的“滤镜门事件”造成的巨大舆论影响还历历在目,没想到如今网红景点造假已经悄然进化到AI时代。
     
    只不过让人苦笑的是,当年的“滤镜门事件”中,网红景点虽然存在“假”成分,好歹景点本身存在,只是通过加滤镜的方式,把一个原本60分的景点,包装到90分。
     
    如今这些网红景点,却利用AI技术从无到有生造,游客连个假景点都看不着。
     
    更恶劣的是,被“滤镜门事件”捧红的网红景点背后,是大批游客无意识的“造假”,大家只是希望更加出片,主观上没有作恶的意图。
     
    如今这些网红景点,背后却是有人故意利用AI技术造假,骗取游客信任,等到流量源源不断聚拢后,再圈起来狠狠收割。
     
    劲旅君注意到,最近在社交媒体上,出现了一批专门发布“山野溯溪小院民宿”的账号,它们的统一特征就是发布精美诱人的民宿照片/视频。
     
     
    这些被展示的民宿位于青山绿水之间,依溪而建,配套有溯溪小道、嬉水滑梯,且民宿风格独特,非常出片。
     
    有游客被精美图片/视频吸引去询问客服如何预订时,后者却打太极,不是被预订一空,就是暂时没房,然后开始极力推荐其他民宿房型。
     
    有较真的游客坚持一定要预订图片/视频展示的同款民宿时,对方直接不再回应。
     
    事实上,这些图片/视频都是AI造假的,现实中根本不存在。
     
    旅游商家通过AI造假的图片/视频在社交媒体上引流,然后通过线下变现已经有成熟的链路,尤其是各类低价直播间特别惯用此套路,因为这种素材画面炫酷,引流更快,而且风险可控。
     
    如果有游客质疑所展示图片/视频的真实性,主播就会以“这是不同季节拍摄的素材”等托词应付,或者辩解自家售卖的真实产品本身不差,并没有给游客带来实质损失,再通过打折优惠、送小礼物等方式把游客糊弄住。
     
    绝大多数游客虽然存在心理落差,但由于并未出现实质性损失,抱着“来都来了”的心态,大多选择不了了之,这让AI造假者们更加肆无忌惮。
     
    这也是为什么直到现在,”AI造假网红景点”才被曝出来的一大原因。
     
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    “AI造假网红景点”大有泛滥迹象。
     
    一方面,国内旅游业内卷正在走向白热化,特别是在供需失衡加剧的前提之下,越来越多旅游商家不得不选择不惜一切代价、不择手段地去从线上线下获取流量,而AI造假的图片/内容是最高性价比的引流手段。
     
    另一方面,社交媒体平台的算法亦在“助纣为虐”。不少常年深耕社交媒体的玩家,深谙平台流量逻辑,他们知道用AI生成哪些主题、风格、话题的图片/视频,既能在用户端引爆,又能得到算法的青睐,因此能屡屡戳中平台算法G点。
     
    不难判断,类似“大连湾海底隧道”这样的”AI造假网红景点”会大幅增加,随着受骗的游客越来越多,有可能催生出大量负面舆情甚至违法违规事件。
     
    劲旅君认为,参考“滤镜门事件”,我们需要提早布局针对”AI造假网红景点”的管控。
     
    社交媒体需要进一步强化平台规则和管理。例如,要求旅游商家必须对发布的图片/视频标注准确来源信息,如果是AI生成的图片/视频,必须要在显眼的位置进行标识,还要通过打上标签等方式提醒用户谨慎对待。
     
    此外,社交媒体一旦发现旅游商家利用”AI造假网红景点”相关图片/视频,必须要严厉惩处内容发布者和扩散者,并通过定期对外公布的方式以正视听。
     
    官方需要早做准备,监管部门除了要及时澄清相关图片/视频的真假之外,还要通过多部门联手的方式,发起多轮次的严打行动,对造成恶劣社会影响的违法违规案例,以雷霆手段处置,以此杀鸡儆猴,威慑蠢蠢欲动者。
     
    其他领域已有可借鉴案例。
     
    今年5月,重庆首例AI虚假广告案宣判。
     
    重庆一家新能源汽车销售企业,通过AI生成视频,虚构4S店展厅人潮汹涌、消费者排队抢购等画面,并且配以“卖疯了”等煽动性文案,在社交媒体上大肆转发引流。
     
    随后被监管部门以违反《广告法》和《人工智能生成合成内容标识办法》,构成虚假广告为由,予以严厉惩处,在舆论引发广泛关注。
     
    劲旅君倒是好奇,谁会成为旅游业首个因AI虚假广告而被惩处的倒霉蛋?
     
    AI不是原罪,但利用AI造假骗人,却是违法犯罪。
     
    种草的尽头也从来不是流量,而是信任。如果这层信任因为AI造假崩塌了,种草也就成了一个笑话。
     
    坑爹的“AI造假网红景点”,是时候来一轮严打了。
     

    2026-08-06 10:53

  • 兵马俑博物馆停电仍检票 无法退票引争议
    近日,秦始皇兵马俑博物馆突发场馆停电,部分展厅光线昏暗,可景区依旧正常检票放行游客,此事引发不少游客不满。   不少游客进场之后才知晓停电状况,昏暗环境严重干扰文物观赏。有游客反映,参观体验严重受损后提出退票,但被告知暂无法办理,只能先行登记个人信息,改为在未来两年内可免费再次参观。   对此,博物馆工作人员回应称,目前退票申请已逐一登记,该处理方案是为保障游客权益而采取的临时措施,现场工作人员已全程进行劝导解释。

    2026-08-05 17:07

  • 抖音生活服务启动“心动目的地·来湖州嗨一夏”活动,助力湖州暑期文旅消费
    8月3日,“抖音心动目的地·来湖州嗨一夏”活动在湖州正式启动。活动由湖州市文化广电旅游局、抖音生活服务主办,联合湖州景区、酒店商家,通过邀请明星和达人探访团、推出湖州特色打卡路线、上线抖音营销话题、举办线下主题活动等举措,集中放大湖州暑期文旅特色,为游客提供丰富多元的出游消费选择,激发城市文旅消费。   活动现场,抖音生活服务副总裁涂晴介绍,本次活动是在浙江省文化广电和旅游厅“来浙就购了·诗画浙江”抖音文旅嘉年华“1+3+N”框架下落地的重点市级项目,更是政企协同、共创城市消费新样板的实践。数据显示,今年1至7月,湖州抖音团购支付用户数同比增长超31%。外地用户对湖州的关注,也正在从单一的景点打卡,延伸到美食、住宿、自驾攻略等多个方面。用户不断增长的兴趣,带动了商家的经营增长,进一步带动湖州文旅在抖音上的热度。     “心动目的地·来湖州嗨一夏”活动启动仪式现场  
    暑期酒旅订单增长70%,湖州四大主题游火热
     
    今年暑期湖州酒旅行业势头向好。抖音生活服务华东游玩负责人孙丽超介绍,6月至7月,湖州抖音酒旅相关团购订单量同比增长70%。其中,安吉酒旅团购订单量同比增长73%,德清酒旅团购订单量同比增长99%。精致妈妈、新锐白领消费占比超50%,Z世代消费人数同比增长超120%,都市银发消费人数同比增长70%。湖州水岸松弛、山林度假、古镇漫游、亲子嗨玩四大主题游火热。
     
    2026年以来,湖州文旅商家在抖音持续挖掘经营新增量。例如,安吉奇幻嘉乐比景区抖音团购核销额同比增长超150%。长兴太湖龙之梦度假区已产生超16个抖音热点,持续吸引用户关注、助力经营增长。安吉索菲特酒店6月开业后,通过短视频预热、直播承接转化销售额突破5000万元。湖州长颈鹿庄园酒店则凭借“沉浸式与长颈鹿共进早餐”和达人互动体验种草,月均销售额突破2000万元。
     
    达人+商家+热点,把文旅“流量”变消费“增量”
     
    涂晴介绍,活动将持续整合平台优势资源,助力湖州文旅提质升级。一是通过明星和达人,放大湖州“避暑玩水+亲子度假+江南慢生活”的文旅心智与目的地声量;二是聚合优质酒店、景区商家和商品,通过线上曝光与线下活动,助力湖州把文旅“流量”转化为消费“增量”;三是持续沉淀商家经营方法、组织培训赋能,推动商家真正提升在抖音平台的经营能力。
     
     
    抖音生活服务副总裁涂晴现场致辞

    活动现场
     
    具体看来,活动将组建百位达人探访团,向全网用户种草湖州玩乐新选择;上线“来湖州嗨一夏”线上会场,推出水岸松弛、山林度假、古镇漫游、亲子嗨玩四条湖州特色打卡路线;发起夏日嗨玩争霸赛吸引用户实地打卡,通过#跟着湖州文旅住进山野里#、#到湖州过避暑纳凉的慢充生活#等话题营销,持续将线上内容热度转化为线下消费热度,让更多游客看见湖州、走进湖州、爱上湖州。
     
    6月12日,抖音生活服务发布“心动目的地”战略,宣布投入专属流量与配套补贴,助力全国千城万乡、百万商家获取文旅经济增量。同日,“来浙就购了·诗画浙江”抖音文旅嘉年华系列活动正式启动,以“1+3+N”(1场大会+3大贯穿全年的主题活动+多场“心动畅游”赋能活动)的体系,系统搭建全国首个以省级文旅IP为核心、线上线下深度融合的文旅消费生态共同体。在省级活动和“心动目的地”的框架下,抖音生活服务将通过心动榜酒店、旅游卡等多种产品与资源,持续助力湖州本地商家经营增长。

    2026-08-05 15:51

  • 路易十三首套「餐桌美学」系列正式揭晓
    一个多世纪以来,路易十三干邑现身诸多时代盛会,相伴名流与鉴赏家,诠释富有格调的生活艺术。无数值得铭记的欢庆时刻,人们透过标志性酒樽与品鉴杯,细细品味路易十三承载的风土、世代匠艺,以及时光赋予它的独特底蕴。       秉持一致匠心,路易十三将品鉴体验从酒樽延伸至餐桌美学,令一餐一宴,拥有如同路易十三干邑一脉相承的隽永质感。   路易十三首度推出「餐桌美学」系列,匠心与传承彼此和鸣,定格时光凝驻的刹那。    
     
    路易十三「风土生息」系列
     
    指尖抚过「风土生息」系列作品,可触瓷器细腻自然的肌理。它摹刻法国干邑核心地带大香槟区中的白 垩土壤,呼应品鉴时于味蕾漾开的矿物气韵。每一件器皿,皆是孕育路易十三珍稀生命之水的风土见证,镌刻本源印记。这份触手可及的大地联结,升华每一席餐食,也昭示:卓越,深植于风土。
     
    路易十三「光循时影」系列
     
    「光循时影」系列,捕捉路易十三生命之水静静陈酿的奥义。瓷器表层镌刻切面,任光线徐徐穿透,恰似幽暗酒窖之中,时光慢慢雕琢珍稀生命之水。光影流转交织,致敬成就这款佳酿所需的耐心与匠艺。
     
     

     
    它们不止是餐瓷,更是可供世代相传的典藏之作。「风土生息」与「光循时影」系列各限量 750 套,每套配备独立编号,构筑从前菜到甜点的完整宴饮体验。全部作品由法国利摩日 J.L. Coquet 瓷厂匠人手工打造。系列研发打磨十余项全新工艺,四十位匠人各司所长、默契协作,凝聚集体智慧。从切面的精巧塑型,到手绘边线的精准落笔,分毫细节,皆倾注对匠艺与品质持续追寻的心意。
     
     

     
    路易十三「餐桌美学」系列,瓷载传承,镌刻时光。
     
    即日起,路易十三「餐桌美学」系列于全国路易十三之家、路易十三臻峯汇小程序尊享发售。

    2026-08-05 14:42

  • 西双版纳“丛林飞跃”绳索断裂致游客受伤
    8月3日,云南西双版纳原始森林公园内“丛林飞跃”项目B段发生安全事故,有游客反映项目绳索断裂。目击者C女士称,当日早上9点开始排队,排了近3小时后被工作人员通知绳索断裂并要求退票,现场看到多名游客被担架抬出。   当日下午,公园发布公告称,因丛林飞跃A段、B段、高空栈道、飞拉达雨林探险体验项目进行设备检修,于8月3日起暂停运营。   8月4日,景洪市应急管理局回应称,目前正按流程全力处理,最终以官方通报为准。景洪市委宣传部工作人员表示,事情仍在调查中,后续将发布官方通报。

    2026-08-04 16:43

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