如果知道变革一定要来，最危险的反应不是拒绝，而是假装自己已经改变。
2026年7月17日，习近平总书记在世界人工智能大会讲话中引用了一个典故：“明者因时而变，知者随事而制。”这句话之后，总书记谈的不是简单追赶技术，而是方向要正确锚定、治理尺度要精准把握、防范失控的措施要及时完善。
放到旅游业，这句话最值得琢磨的，是一个“变”字。
这些年，旅游业一直在变。景区有了智能客服，酒店用了机器人，旅行社接入AI行程规划，目的地推出数字人，文旅部门建设数据平台，导游开始用AI写讲解词。
看起来，AI已经进了旅游业。
但马车上装上蒸汽机，不会自动变成火车。
因为拉车的还是那匹马，走的还是原来的路，载客方式没有变化，车夫与乘客的关系也没有变化。
表面上使用了新技术，实质上仍然是旧业务。
这可能是旅游业应用AI时最容易出现的误区：把“增加一种功能”当成“完成一次变革”。
景区原来有一篇介绍词，现在让AI生成10篇；旅行社原来由员工编排行程，现在让AI先生成一版；酒店原来由前台回答问题，现在换成机器人回答；目的地原来拍真人宣传片，现在换成数字人出镜。
这些当然有用，可以降低一些成本，也可以提高一些效率。但它们大多只是把原来的事情做得快一点、多一点、便宜一点。
这叫工具升级，不叫业务改变，更谈不上变革。
火车之所以不是一辆更快的马车，并不只是因为跑得快。火车背后有轨道、动力、信号、车站、调度、售票和安全保障，是一整套运行方式发生了改变。
旅游业真正的“因时而变”，也不是给原有业务贴上一张AI标签，而是重新审视游客怎样提出需求、信息怎样流动、产品怎样组合、服务怎样发生、企业怎样组织、问题由谁负责。
首先变化的，是旅游信息的主导权。
原来，旅游信息系统主要由OTA、旅游企业、目的地等开发。
游客进入别人建设好的系统，按照别人设计的栏目、搜索框和操作流程完成旅行。
系统由企业建设，信息由企业组织，功能由企业决定，游客负责使用。
现在，游客可以自己开发一套出游系统，定制的，就自个一家子使用。
这里的“开发”不是要求游客学习编程。游客只需要用自然语言告诉AI：和谁去、想去哪里、预算多少、喜欢什么、不能接受什么、遇到变化怎样调整。
这些要求不只生成一份攻略，还可能成为一套临时运行的规则。AI按照规则查询信息、选择产品、比较价格、安排顺序，并在天气、交通和开放时间变化时调整方案。
这套系统不是为所有游客开发的，也不需要长期存在。它只服务于一个家庭、一次旅行，用完甚至就可以消失。有人叫它日抛型软件。
过去，是OTA或者旅游企业开发一个系统，让成千上万名游客进入。
未来，可能是成千上万名游客各自生成一个出游系统，再由这些系统去寻找目的地、OTA以及旅游企业提供的服务。
系统由谁建设发生变化，旅游产品的组织方式也会跟着改变。
过去，旅行社和OTA先把交通、住宿、景点、餐饮组合成产品，再放到货架上供游客选择。游客可以选这个团，也可以选那个套餐，但选择范围通常已经被供应方提前确定。
游客是在别人装好的盒子中做选择。
当游客拥有自己的出游系统后，顺序可能反过来。
不是企业先装盒子，而是游客先提出自己的目标和规则，再由个人出游系统从不同企业调用机票、酒店、门票、用车和当地体验，临时组合成一套产品。
同一间酒店，在亲子游客的系统里可能因为有儿童设施而被选中；在老年游客的系统里，可能因为距离医院近而被选中；在商务游客的系统里，又可能因为距离会场近而被选中。
酒店没有变，进入产品的理由变了。
表面上，AI生成了一份个性化行程。
实质上，旅游产品正在从“企业提前装好”变成“游客系统现场组合”。
旅游服务的方向也会随之改变。
过去，游客要分别进入航空公司、OTA、酒店、景区和地图的系统。订机票去一个系统，订酒店去另一个系统，景区预约再打开一个小程序。每个企业都希望游客进入自己的入口，按照自己的流程完成操作。
游客在不同系统之间来回跑。
个人出游系统形成后，方向可能再次反过来。
游客不再逐个寻找服务，而是由自己的系统根据行程需要调用服务。机票、酒店和门票仍然由专业企业提供，但它们可能不再直接面对游客，而是先被游客的AI系统发现、比较和选择。
过去，游客进入企业的系统。
未来，企业的服务可能进入游客的系统。
表面上，只是少打开了几个App。
实质上，旅游服务正在从“游客寻找企业”变成“游客系统调度企业”。
再往深处，是旅游组织者身份的变化。
一次旅行看似简单，背后却需要处理交通、住宿、餐饮、游览、预算、时间和突发情况。过去，这些事情由旅行社、OTA或者游客本人分别完成。
旅行社的价值，很大一部分就在于组织。它了解需求，设计线路，联系供应商，完成预订，处理变化，把分散的服务变成一趟可以实施的旅行。
现在，游客自己的出游系统也开始具备一部分组织能力。
它可以根据目标拆分任务，寻找供应商，比较方案，检查时间冲突，控制预算，并根据行程变化重新组合资源。游客不再只是旅游产品的购买者，也可能成为自己这趟旅行的系统建设者和总调度者。
每次出发前，都可能临时“长出”一家只服务于自己的小型旅行社。
表面上，游客只是多了一个AI助手。
实质上，旅游组织能力正在从企业内部向游客手中转移。
这并不意味着目的地、OTA和旅行社的系统失去价值。
目的地和旅游企业仍然要提供真实的信息、稳定的库存、可靠的预订、专业的接待和有人负责的售后。
只是它们的位置可能发生变化。
过去，OTA努力把游客留在自己的App里；以后，OTA可能还要让自己的产品和服务能够被不同的个人出游系统准确调用。
过去，旅行社主要销售提前组合好的线路；以后，它可能需要提供能够灵活组合的服务模块，以及AI难以完成的协调、保障和应急处理。
过去，目的地建设一个大而全的平台，希望游客都来使用；以后，它更重要的工作可能是让本地信息准确、及时、可以被不同AI理解，让住宿、交通、活动和公共服务能够进入游客自己的系统。
目的地、OTA、旅游企业可能从旅游系统的唯一建设者，变成个人出游系统的能力提供者。
这才是“因时而变”背后的实质：改变的不只是工具，而是谁拥有组织信息、组合产品和调度服务的能力。
当然，系统建设能力转移到游客手中，也会带来新的问题。
如果游客自己生成的系统推荐了错误的酒店价格，责任属于AI、平台还是酒店？如果系统自动调整了高风险户外线路，是否必须由人确认？如果不同平台只向AI开放对自己有利的信息，游客得到的还是不是公正的比较？
过去，问题发生在一个企业的平台里，责任相对容易寻找。
未来，一个个人出游系统可能同时调用多家企业的服务，信息、决策、交易和责任分散在不同环节。系统越个性化，责任链条反而可能越复杂。
这就是“随事而制”。
不能因为游客能够自己建设系统，就把判断和责任全部推给游客；也不能因为AI可能出错，就禁止它调用旅游服务。
需要改变的，不只是产品接口，还包括信息来源标注、交易确认、风险提醒、人工接管和责任追溯。
这不是一脚油门或者一脚刹车的问题，而是要重新设计道路、信号和护栏。
“明者因时而变”，考验的是旅游业能不能看到：游客可能不再满足于进入别人建设的系统。
“知者随事而制”，考验的是旅游业能不能在游客拥有自己系统之后，重新安排企业的位置、服务的方式和责任的边界。
如果知道人工智能一定要来，如果知道变革一定要来，所谓等待和观望，也算是一种选择，这是默认由别人先铺轨道、定规则、占位置。
你的马车当然还可以继续走一段，只是火车不会为它停下来。
2026-08-04 16:33
大团小团，人多人少，标准个性，预制定制，跟团单团，有导无导，有车无车，灵活固定，碎片打包，旅行社从事的组织、招徕和接待业务经营活动，导游人员开展的向导、讲解和旅途生活服务从来不止于此！旅行社的经营和导游的服务，旅行社的本质特征及特许经营的核心业务、导游职业的从业资格和执业准入究竟是什么？
很多专家学者、外行博主，根本不了解旅行社的本质特征及导游提供的服务的性质。
旅行社的核心，根本不是大团、小团、私家团的人数区别，也不是标准化预制产品与个性化定制服务的差异，其核心本质是包价旅游服务。哪怕是定制团、私家团，大多都属于包价旅游的范畴。很多外行言论始终停留在表面，看似围绕旅行社的核心业务展开讨论，实则完全抓不住行业实质。
现在很多互联网平台天天高喊“去中间化”、消灭中间商，最终自己反而成为了行业最大的中间商。携程、同程等所有OTA平台，本质上全部都是中间商。
所谓OTA，仅仅是旅行社业态的升级，依托强大的资本优势，击败了缺乏资本加持的中小传统旅行社。
所有OTA平台，一端对接资源、一端对接代理、一端对接游客，本质上就是大型旅行社。只是更换了运营工具、迭代为线上业态，行业内核与核心职能从未改变。
放在早年线下旅游的传统时代，国中青就是行业巨无霸，地位等同于当下互联网时代的OTA巨头。时代更迭，改变的只是商业载体与运营工具，旅行社的行业内核、核心职能始终未变。
很多外行从业者、自媒体博主，只看到浅层的信息差、价格差，便全盘否定旅行社的核心价值，这是极其片面、错误的认知。
旅行社真正的核心价值，是资源打包、综合整合、全程统筹、安全兜底、风险保障、矛盾化解、服务创新、价值重构。
旅游行业本身属于高风险行业，串联食、住、行、游、购、娱六大核心板块，涉及海量商家与服务环节，天然容易产生各类纠纷、矛盾与运营风险。
而旅行社作为专业中介服务机构，化解行业风险依靠三大核心支撑：一是成熟的行业专业经验，二是责任险、质量保证金的制度保障，三是全产业链的统筹协调与高效配合。
整个旅游市场，需要专属机构辅助国家开展社会治理、消费纠纷处置与市场秩序维稳。旅行社，就是旅游市场最重要的矛盾缓冲垫，承担着集中矛盾、承接矛盾、统筹矛盾、化解矛盾的核心社会功能。
这是单纯的信息中介无法实现的价值，因此“旅行社只靠信息差、价格差盈利”的说法，完全站不住脚。
除此之外，旅行社能够长期存续、无法被彻底替代的底层核心逻辑，是人性需求。
有人的地方就有天性需求：人们追求轻松、向往享乐，需要情绪价值、人际交往、社交纽带；渴望被服务、被尊重、被认可、被善待。这些人性化、情感化的需求，是冰冷的线上平台、机械化的自助出行，永远无法替代的。
团队人数多少、大团小团、私家团的区分，仅仅是产品形式的表层变化，绝非旅行社业务本质、核心义务的改变。
行业外的博主、学者，根本分不清旅行社有限公司与普通商贸类有限公司的本质区别。
包价整合、综合服务、全程兜底、安全保障、辅助社会治理，这才是旅行社最核心、最根本的行业特征。
单一的交通、住宿、餐饮服务，只是基础的代办代理服务，没有行业壁垒、没有核心差异。
但旅行社将碎片化的各类资源，进行整合、重组、打包后，就不再是简单的资源叠加。
整个服务体系会产生物理反应、化学反应、生物反应、社会反应与用户心理反应，最终形成全新的、完整的、依托实体资源与配套体系的综合性旅游服务产品。
这层深层的行业逻辑与价值内核，是外行完全看不懂、理解不了的。
用辩证唯物思维、批判性思维与严谨逻辑，客观看待行业迭代：传统中小旅行社的老旧运营模式，必然会被市场逐步淘汰。
传统旧业态会持续出清，老旧从业者会面临转行、失业、待岗、择业、退休、离去、失能、逝去等流失情况，落后的经营模式终将走向萎缩、倒闭、破产、改组、迭代、转型、重生、消亡等不同情况。
但核心关键：被淘汰的是旧模式、旧业态，绝非旅行社行业本身，更不是包价旅游服务的市场需求。此谓，“铁打的营盘，流水的兵”，“长江后浪推前浪，一浪更比一浪强”，“新人代代出，老人辈辈让”。请相信，需求结构会演变，但底层需求不会消失；供给组织形式会革新，但综合服务供给不会消亡。这是时代的必然，社会向前发展的应然所在，更是历史长河中经久不息的滚滚洪流内在的客观规律。
市场永远需要整合型服务、风险兜底服务、情感情绪服务、纠纷调解服务，旅行社的核心价值需求从未消失。
未来，依托IP赋能、AI技术、数字化升级，旅游行业会诞生全新的业态、产品、经营模式与服务形态，吸引大量新人、新资本、新模式入局。行业未来的创新发展与多元形态，一定会远超我们当下的认知与想象。
综上，以唯物辩证思维、严谨逻辑推理与批判性视角来看，所有唱衰旅行社、曲解旅行社行业本质的外行观点，全部站不住脚，存在根本性认知错误。
2026-08-04 16:28
下半年文旅市场风向标——CITIE 2026广东旅博会将于9月11—13日在广州广交会展馆A区举行。进入40天倒计时，展会专业观众预登记通道已全面开放，面向旅行社、OTA平台、文旅集团、酒店及住宿业、航司邮轮、文旅科技、文创IP、会奖旅游（MICE）、目的地管理机构等全产业链从业者发出邀请。
看点一：全球供应链集结 覆盖“吃住行游购娱”
CITIE 2026全面强化“B2B商贸对接”内核，国际“磁吸效应”持续升温，吸引全球目的地、运营商及产业链上下游聚首大湾区。香港旅游发展局、澳门特别行政区政府旅游局、横琴粤澳深度合作区产业发展局、台湾海峡两岸观光旅游协会连续多年参展；捷克、葡萄牙、克罗地亚等中东欧国家展团强势入驻，将携前沿欧亚文旅资源直面中国买家。交通板块覆盖维度进一步拓宽，中国南方航空、哈萨克斯坦阿斯塔纳航空、文莱皇家航空、冰岛航空、澳门航空与新加坡丽星梦邮轮、西班牙Iryo高铁公司等国际航司、邮轮与高铁品牌重磅入驻。住宿端如肯尼亚Neptune Hotels、岭南酒店、中国大酒店、东方宾馆、白云国际会议中心岭南东方酒店、广州宾馆、广州威珀斯酒店、珠江宾馆及从化荔圃温泉酒店等品质酒店品牌确认参展，与目的地、交通及地接社等形成“吃住行游购娱”全链路供应体系，为商贸合作打造一站式采购解决方案。
看点二：细分地接发力，小众长线市场精准撮合
大量深耕细分市场的地接社进驻成为CITIE 2026的亮点之一。东南亚板块资源高度聚合，泰国国泰文旅集团C.C.T. Group携10余家优质地接、酒店及景区企业联合参展，柬埔寨JCY Tour Travel与韩国豪华旅行社首次亮相，覆盖深度游系列产品。拉美及非洲板块定制地接商集结：从墨西哥的美洲蜂鸟旅行社与柚柚派，到深耕非洲野奢SAFARI市场的肯尼亚BUYMORE adventures、REAL AFRICA LTD.、坦桑尼亚Mtango Tours、Mountain Warriors Tour及喀麦隆L’ Africaine Tours et Conseils，全球地接社针对大湾区客源对高品质出行的需求，携定制化产品与差异化渠道政策开展精准对接。
看点三：国内供给提质，丰富入境游产品矩阵
在国际资源抢滩登陆的同时，CITIE 2026同步聚焦国内供给侧。从国内目的地到广东21地级市，从资源覆盖全国的文旅集团到深耕大湾区的旅行社OTA、酒店集团及文旅装备科技企业，再到承载岭南文化的老字号品牌和引领潮流的文创企业，国内展商将带来极具竞争力的产品、服务与渠道政策，呈现“文旅+科技”“文旅+体育”“文旅+康养”“文旅+老字号”等跨界融合新业态，为专业买家提供丰富的入境游产品供给组合选项。
看点四：主题展区布局清晰，商务对接机制升级
CITIE 2026三大主题展馆——国际文化旅游馆、文旅融合馆、文旅消费体验馆与粤港澳大湾区老字号（文化）博览会动线连通，内设入境旅游、新质生产力、文旅装备、非洲轻奢游猎、高端定制游、大湾区酒店商旅、国际医疗旅游、境外地接社、航空邮轮等B2B主题展区，助力专业买家及专业观众精准定位目标客户。同时升级“展前预约，现场一对一配对”机制，同期举办买卖家配对会、会奖旅游（MICE）商务茶话会、文旅集团合作洽谈等专场活动，助力买卖双方锁定高意向合作，提升商贸转化效率。
看点五：专业观众权益升级，买家招募进入尾声
在旅行社、酒店/度假村、行业协会、在线旅游平台（OTA）、景区/主题公园、旅游地产、旅游交通等机构任职，或从事旅游相关行业的专业人士，均可注册为专业观众，享预登记免排队、专属证件通行、优先参与配套活动等权益；10人以上同业组团可申请定制参观路线并获赠展会会刊一本。针对具有采购决策权的核心人群（组团社、定制机构、大型企业差旅及MICE采购、资源方管理层），组委会同步开放“专业买家计划”，审核通过将获住宿、交通及商务接待礼遇。买家申请截止时间为2026年8月18日，结果以组委会邮件或短信通知为准。
2026-08-04 15:24
01
一份通知近日在北京旅游业内引发高度关注。
根据这份名为《关于落实文旅市场整治要求 严禁安排旅游购物店的紧急通知》（以下简称《通知》）要求：
为全面规范北京旅游市场经营秩序，所有跟团游、定制游旅游产品行程中，一律不得设置、安排任何旅游定点购物店、封闭式特产体验馆、文旅展销中心、文化展示馆等变相购物经营场所，严禁将各类购物点位纳入旅游行程线路及游览计划。
简而言之：
曾经肆虐的低价游购物团，被北京一刀切了。
这份《通知》还针对低价游购物团，提出3个关键条款，刀刀致命：
严打穿着“马甲”的低价游购物团。
旅行社不得以非遗体验、民俗参观、特产品鉴、文化研学、科普参观等各类名义，变相组织游客进入购物场所停留、参观、消费。
严禁导游诱导、暗示、胁迫游客购物。
导游在带团过程中，严禁通过言语暗示、诱导、劝说、胁迫等方式，引导游客消费购物，严禁私自兜售各类旅游商品。
7月底前完成全面筛查整改。
自《通知》落款的7月28日起，旅行社必须在3日内完成全部旅游线路、产品内容、合作点位的筛查整改，清理各类违规购物安排，下架所有含变相购物点位的旅游产品。
尤其是最后一个条款，官方直接给全市所有旅行社划定整改时间红线（即8月1日之前），背后透露出的威慑力史无前例。
该通知虽未通过官方渠道公开发布，却在旅游行业内部广泛传播。
劲旅网多方核实获悉，早在今年 4 月，相关整治举措便已有明确信号释放。
多名北京旅游从业者透露，在《通知》出现的前几天，不少含有“购物环节”的旅游团已经无法在官方报备通过，被要求全面整改。
“这回是要动真格的了。”该旅游从业者惊呼道。
02
低价游购物团“年年打，年年有”，怎么今年北京就敢一刀切地下狠手了？
因为旅游市场环境彻底变了。
从官方层面来看，这两年国家的主基调就是“刺激消费”，旅游消费又是核心板块。想要让大众将更多的金钱和精力投入到旅游消费，一个健康、公平、稳定的旅游消费环境是前提。
而在一众破坏旅游消费环境的负面因素中，低价游购物团就是让大众最深恶痛绝的那一个。
去年以来，从文旅部到地方文旅监管部门，“严打低价游购物团”成为官方核心任务。
2025年7月，文旅部联合多部委印发通知，启动为期一年的打击旅游市场强迫购物、变相诱导消费、不合理低价游、导游收受购物回扣、购物店串通旅行社设置消费陷阱的专项整治行动。
2026年4月和7月，文旅部在两次季度新闻发布会上，提出一系列深化打击违规购物团的措施，并且公布了多批次惩处案例。
北京今年7月也部署了一系列措施。
7月22日，北京东城区要求所有旅游购物店签订《购物店规范经营承诺书》；7月29日，北京市文化市场综合执法总队启动暑期首都旅游市场专项治理工作，聚焦购物场所等重点区域……
更值得注意的是，北京作为首都，此番出手既是响应文旅部全国整治的统一部署，也为其他城市后续跟进起到了示范作用。
从行业层面看，旅行社无序内卷走向白热化，劣币驱逐良币效应逐渐显现。
文旅部统计数据显示，2019年-2025年，国内旅行社数量从38943家一路飙涨到70354家，近乎翻倍。
供给侧在快速暴涨，需求侧却在急剧萎缩。
多方统计数据显示，今年暑期传统跟团游订单量暴跌50%以上，巨大的剪刀差让无数旅行社“不卷价格就等死”。
这些增量旅行社中，很大一部分都是缺乏自有研发力、售卖产品和渠道高度同质化、竞争力薄弱的中小旅行社。
它们没有核心竞争力，只能依靠价格内卷抢客，再靠购物团反哺求存，由此导致旅行社跟团游的价格越卷越低。
结果就是这类旅行社越来越多，真正想要靠优质产品与服务生存的旅行社反而被挤出局，劣币驱逐良币效应愈发明显，整个行业都在快速坠落。
从游客层面看，大众苦低价游购物团久矣，迫切希望官方加大整治力度。
打开社交媒体，“避雷低价游购物团”的帖子比比皆是。
仔细翻看这些帖子可以发现，很多游客并非是价格敏感型，他们反而为自己的跟团出行准备了充足的预算，但是却被伪装成纯玩团的购物团骗得团团转，结果就是钱没少花，罪没少受。
更麻烦的是，这些上当受骗的游客，把怨气撒向整个旅游业，导致全行业为一小撮人的违法违规行为背锅，最终旅行社行业的名声被搞臭，甚至让“跟团游”都快成为“低质+骗钱”的代名词。
由此可见，低价游购物团走到这一步，不是被官方单方面封杀的，而是市场和游客共同的抉择。
03
北京整治低价游购物团，这回是真的动了杀心。
这一点从游客的反馈中可以得到反证。
7月底开始，陆续有报名北京跟团游的游客，接到旅行社的通知，要求在现有行程价格基础上涨价，幅度从200-300元/人到400-500元/人不等。
旅行社给出的理由很直接：
未来所有的旅游行程会取消一切购物环节，涨价是为了确保旅行社能够获得合理的利润。
一个普通纯玩北京跟团游产品到底花多少钱才算合理？
有北京旅游从业者给劲旅君算了一笔账：
以普通的北京五天四晚纯玩跟团游产品成本价格为例，4晚酒店（75-125元/间夜）人均300-500元；5顿正餐（20-30元/餐）人均100-150元；景区门票人均150-200元；5天大巴车人均150-200元，即人均成本价格至少在700-1050元，这还未包含大交通价格，也没算旅行社的利润。
如果你看到人均价格低于1000元的北京五天四晚纯玩团，还送接送机、免费升级酒店等权益，大概率就是遇上低价游购物团了。
事实上，一个普通的北京五天四晚纯玩跟团游产品的市场售价不会低于2000元，品质更好的价格至少在2000-5000元之间。
从北京旅行社开始主动提价这一举动来看，这次整治低价游购物团，应该不是“一阵风”行为。
“北京此次打击低价游购物团的决心很大。”
上述北京旅游从业者向劲旅君透露，北京文旅监管部门正在尝试运用“旅游AI+人工复检”的线上系统，通过旅游大巴视频线索挖掘、串并分析，对导游诱导游客购物的行为强化监管。还会利用电子行程单、重点购物场所大数据等，强化对旅游团全程智能监管。
与此同时，北京的文旅、公安与市场监管三部门开始频繁联动，对旅游购物相关乱象进行持续严打，力度空前。
04
北京旅游市场大洗牌无可避免。
靠低价游购物团为生的小旅行社大量倒闭。
“北京地区旅行社市场出清的速度会加速。”
上述北京旅游从业者分析，很多小旅行社原本就没有自己的服务团队和产品体系，更多依靠线上营销引流，然后将客源贩卖给地接社。
随着北京对低价游购物团的打击持续深入，这类小旅行社率先丧失市场空间，倒逼着一批地接社也不得不转型，北京旅游客源亦将向中大型旅行社加速集中。
北京导游群体即将出现明显的两极分化。
一部分讲解业务水平低下，只会诱导游客购物的导游，会发现自己开始无团可带，收入锐减，被逼升级或者转行。
另一部分自身拥有精湛讲解能力或者独特技能（小语种、专业特长等）的导游开始供不应求，成为市场上被争抢的香饽饽。
北京导游群体的收入结构亦发生根本性转变，即从“靠购物返点”转向“靠服务增值”。
旅行社也开始从“拼价格”转向“拼服务”。
好的导游讲解、好的游览线路、好的产品设计的价值开始凸显。
北京客源结构出现明显变化与迭代。
伴随着低价游购物团逐渐消失，大量价格敏感型客源开始放弃前往北京，转投其他旅游目的地。
这部分价格敏感型客源的减少，有可能会让北京旅游人次增速放缓甚至减少，而且会持续较长时间。
但是与之相对应的则是，前往北京旅游的自由行、私家团、定制团客源占比扩大，带来的最大变化之一就是人均旅游消费水平持续提升。
整体而言，北京旅游短期内或许会短暂降温，但长期来看反而会更加繁荣。
毕竟，一个靠品质而不是靠购物套路吸引游客的北京，才是真正的世界级旅游目的地。
北京的示范效应将引发全国连锁反应。
北京是窗口，其一系列严打低价游购物团的举动，还将对全国产生明显示范效应。
文旅部联合公安部、市场监管总局已经启动了为期一年的全国性旅游市场强迫购物专项整治，其他城市会参考北京的做法，再结合本地实际情况分步推进。
一场全国范围内的封杀低价游购物团浪潮正在袭来。
05
打击低价游购物团，并非一蹴而就。
有北京旅游从业者提醒，对于任何一个旅游目的地，改变客源结构，升级旅游产业链，都要经历一个漫长而痛苦的过程。
北京低价游购物团深耕多年，利益盘根错节，此番遭遇严打，短期内会消停，但势必也会尝试反扑。
一方面，低价游购物团产业链庞大且分散，监管部门想要全面监管，难度极大。再加上价格敏感型客源始终存在，这会使得低价游购物团呈现“野火烧不尽，春风吹又生”的态势。
另一方面，低价游购物团会更擅长包装自己和隐藏自己。
劲旅君注意到，近两年低价游购物团一直在“与时俱进”。
有些低价游购物团开始学会“放长线，钓大鱼”，它们在线上线下触达大量价格敏感型客源，不急于收割，先把这些游客用低价格高品质的旅游产品养起来，等到这些游客放松警惕之后，再大打感情牌，将“购物”包装成不显眼的日常行为，有节奏的持续收割。
这些游客虽然每一次被收割的钱都不多，但是随着细水长流，变成“钝刀子割肉”，同样损失惨重。
有北京旅游从业者认为，面对低价游购物团，严打是“堵”，但是想要根治这一顽疾，“疏”也很重要。
在他看来，“旅游购物”本身并没有原罪，只不过是旅行社引导游客购物的方式方法错误。
同样是围绕本地非遗的旅游购物，旅行社把游客圈在购物店里三四个小时，不购物不让出来就是违法违规行为。
我们换个思路，把本地非遗研发成真正的文化体验类产品（并非打着非遗旗号的变相购物），游客在同仁堂体验制作香囊，在都一处亲手包一笼烧麦，到珐琅厂体验点蓝工艺。
旅行社卖的不再是商品，而是文化；赚的不是返点，而是服务费。当游客带着“私人订制”的记忆回程，而不是带着被坑的怨气离开，岂不是两全其美？
一体两面，换个思路，困扰旅游业多年的购物难题或许就有解了。
劲旅君特别认可国家特级导游、入境游专家窦俊杰老师的一个观点：
你要给游客一瓢水，自己背后得有一缸水。
北京旅游市场要想真正从“购物团时代”走向“纯玩团时代”，需要的不是一阵风式的整治，而是一缸水式的沉淀——沉淀出真正懂文化、懂服务、懂游客的从业者，沉淀出真正有品质、有温度、有灵魂的旅游产品。
归根到底，不是市场不需要旅行社，而是市场不需要靠购物套路生存的旅行社。
北京这一刀切下去，切掉的是畸形业态，留下的是短期阵痛。
真正的问题是，短期阵痛之后，北京能不能长出一个“既不坑游客、也不亏旅行社”的健康模式？
最后，劲旅君做个小调研，请在评论区留下你的答案。
2026-08-04 10:56
只有让差评制度回归本位，才能让消费权益得到真正保护。
01
从事酒店业的朋友A君，最近给劲旅君讲了一件业内“怂事”。
有酒店不久前接待了一位消费者，由于其预订的是两晚不含早餐的房型，前台还专门反复确认，并得到对方肯定答复。
翌日清晨，这位消费者却手持从二手交易平台购买的酒店早餐券，大摇大摆直奔餐厅。
餐厅服务员核查后提醒该消费者，任何非酒店官方渠道售出的早餐券都是无效的。
按照正常逻辑，酒店礼貌拒绝，消费者补钱吃饭，或者扭头走人。
然而，这位消费者却不管不顾地直接闯入餐厅就餐。
从始至终，酒店根本不敢拦着，眼睁睁看着这位消费者吃完早餐，扬长而去。
酒店明明有理有据，怎么就这么怂呢？！
“害怕被差评呗。”
A君叹气，你可不知道现在的酒店被一条小小差评“拿捏”得有多狠。
为了避免消费者留差评，酒店可谓卑躬屈膝，怂到极致，以至于遇到的奇葩案例比比皆是。
有人入住酒店后，大半夜向服务员索要20双一次性拖鞋，理由竟然是要给朋友的棋牌室囤点货，遭到婉拒后便留下差评。
有人一晚上分多次向酒店索要16瓶果汁外加8瓶可乐，次日又索要免费餐食，第三日又索要女性卫生用品，最后嫌弃酒店给得慢，最终留下失实差评。
有人仗着自己在酒店长期租住，提出将房间内每日免费配送的纯净水、抽纸、牙刷、拖鞋等易耗品“反卖”给酒店，未能如愿后竟然83天内给酒店留下24条差评。
酒店就这么忍着？
不然呢。
A君叹息，何止酒店业，整个服务业都如此。
外卖骑手被催单催到闯红灯，因为超时就被差评；餐厅服务员被要求弯腰鞠躬才能免一条差评；网约车司机因为乘客心情不好就被差评……
大家早就被“怕差评”的枷锁压着喘不上气了。
02
一条小小差评，真有那么可怕？！
当然。
差评就像是悬在酒店业头上的达摩克利斯之剑。
在OTA平台上，一条差评能让一家酒店的评分暴跌，导致酒店排名大幅下滑，订单量锐减。
而酒店为了挽回这条差评带来的损失，要用几十条新的好评去对冲。
有时候酒店千辛万苦凑足好评，评分也回升了，却因错过最佳经营时机，订单量再也不能恢复如初。
在酒店集团内，一条差评会让一家门店的所有工作人员受到处分，不但绩效奖金全扣，还要想尽一切办法，从入住的消费者那里乞求好评。
大家应该注意到，自己入住酒店时，工作人员又是端茶倒水，又是送小礼物，又是忙上忙下，最后都会小心翼翼问一句，能不能写条好评？
即便卑微至此，好评都不一定凑够数。
差评，就是酒店业公开的七寸。
有些消费者正是拿捏住了这一软肋，才敢肆无忌惮地从酒店薅羊毛，越薅越狠，越来越没边界。
更要命的是，当少数不守规矩者通过滥用差评，从酒店攫取到非法利益，不仅无形之中损害了绝大多数守规矩者的权益，而且给他们造成错误的行为示范。
试想一下，两位消费者同时入住一家酒店，一位预订的是不带早餐的房型，另一位预订的是带早餐的房型。
两人早晨同时去酒店早餐厅就餐。
没有早餐权益的消费者被礼貌阻拦之后，以酒店未提前告知、预订时未标注清楚等理由，强行要求酒店赠送早餐权益，并扬言不答应就给酒店打差评。
酒店担心事情闹大，选择息事宁人，给这位消费者免费早餐权益。
那么全程目睹这场闹剧的另一位消费者该是什么心情？
原来差评这么好用呢？
合着自己老实花钱预订带早餐的房型就是冤大头呗。
那下回咱也不预订早餐了，找工作人员闹，说要给差评，是不是也能免费吃顿早餐了？
当遵守规矩的成本远高于破坏规矩的代价，理性就成了消费者最不划算的选择。
于是，曾经通情达理的消费者，不知不觉间变得吹毛求疵，动辄以差评威胁，即便酒店从业者再拿消费者当“上帝”，再妥协退让，再委曲求全，所换来的恐怕不是“你好我好大家好”，而是更加糟糕的消费环境。
人性向来经不起考验。
这两年恶意差评者大幅增加就是一个最鲜明的信号。
酒店业是时候打破“怕差评”枷锁，重新划定服务边界了。
03
酒店业该如何重新划定服务边界？
对于一线酒店而言，最重要的就是守住自己的底线，即把模糊地带变成白纸黑字，这不是针对某个人，而是规则面向所有人。
这两年，酒店差评主要集中在房间卫生不达标、要求标注不清晰、规则设置不明确等方面。
因为这里面很多评判标准是模糊的，公说公有理，婆说婆有理，解决这个问题最好的方式，就是把规则讲在前面。
例如，华住会旗下酒店近期就在早餐厅门口贴出会员早餐权益说明，明确哪些级别会员可以免费用餐，哪些情况下需要付费。
提前说明白，写清楚，消费者也就心里有数了。
规则前置只是治标，想要治本，必须从评价体系的算法和考核机制本身下手。
去年以来，有OTA平台尝试通过建立“AI识别-申诉处理-结果追踪-治理披露”的新路径来改进差评管理。
这条新路径的核心在于，让差评不再是一锤定音，酒店有了更直接的差评申诉窗口，AI介入又让平台对差评审核周期大幅缩短，并且申诉通过的差评不再计入点评总分。
今年6月，华住亦宣布对华住会评价体系进行全面优化。
其中最核心的一条措施就是，将评价系统的考核期从180天延长到3年。
以前一线酒店员工每半年就有一轮“好评焦虑”，导致他们时时刻刻都在琢磨如何快速从客人那里拿到好评，现在这一周期时长翻了6倍，一线员工终于可以从容一点，回归到服务本身，不用天天在“求好评”上费心费力。
当行业自律和平台改革都无法完全堵住恶意差评的漏洞，法律的兜底就成了最后一道防线。
2025年2月，最高人民法院发布了依法惩治利用网络敲诈勒索犯罪的典型案例，为消费者评价划了条合法边界，也给酒店提供了清晰的维权路径。
2026年4月，《市场监督管理投诉举报处理办法》正式实施，明确禁止捏造事实、敲诈勒索等恶意投诉举报行为。
从一线酒店，到酒店集团/OTA平台，再到国家监管，酒店业正在给“差评”划定一条更为明确的边界。
04
有人担忧，酒店业给“差评”划定界限，未来是否会走向另一个极端：
酒店的产品和服务的确存在问题，但消费者给出的差评，却被酒店以各种方式拒绝或者屏蔽，反而让差评丧失监督作用。
劲旅君认为大可不必忧虑。
一方面，酒店业现在是“买方市场”，一个连真实差评都不敢接受的酒店，很快就会被消费者用脚投票。
另一方面，酒店集团和OTA对消费者的真实差评持欢迎态度，因为这些真实差评既能够督促酒店及时提升产品和服务，又能够帮助更多消费者筛选出更适合自己的酒店。
其实，当我们探讨酒店业差评乱象时，无论是消费者还是酒店，大家共同的目标都是保护每一条真诚的评价。
大家期待酒店业打造一个更加成熟的评价系统：
既有边界感，能确保双方权益不被滥用；又有连接感，能让买卖双方无障碍沟通。
归根到底，我们想要摒弃的，从来不是差评本身，而是那些被滥用的、被异化的、脱离了评价本质的“差评工具”。
这是酒店业重新划定服务边界、正本清源的真正目的，也是每一个消费者的权益底线。
2026-08-03 14:13
前天，全国31省份上半年GDP"成绩单"全部出炉。
我第一时间看了一眼增速排名，然后愣住了。
增速低于4%的省份，有九个：海南2.0%、山西2.1%、吉林2.4%、辽宁2.5%、云南2.5%、湖南2.7%、广西3.5%、黑龙江3.5%、新疆3.7%、陕西3.8%。
问题是，这九个省份，恰恰是近两年文旅搞得最火爆的省份。
湖南，2025年接待游客8.19亿人次，旅游总收入1.15万亿元，长沙的茶颜悦色、文和友、岳麓山，每天人山人海。
黑龙江，2025至2026冰雪季接待游客1.5亿人次，旅游总花费2454.7亿元，哈尔滨冰雪大世界单日最高突破12万人次，创历史纪录。
吉林，同雪季接待游客1.97亿人次，同比增长16.1%，出游总花费3414亿元，同比增长15.7%，接待人次全国第一，北大湖、松花湖、万峰等三大滑雪度假区接待人次均突破百万，长白山全域接待游客同比增长59.34%。
云南，被《纽约时报》评为2026年"52个最值得去的地方"，全省入境游客803万人次，旅游外汇收入31.51亿美元，同比增长96.1%。
山西，一部《黑神话：悟空》带火全省古建游，大同古城、平遥古城、应县木塔、悬空寺、小西天等一众城市和景区客流量均达到历史峰值。
海南，春节假期接待游客1232万人次，游客花费183.66亿元，分别增长28.9%、30.7%，离岛免税销售额保持双位数上涨，入境游客大幅增长。
陕西，西安兵马俑2025年累计接待观众1097万人次，其中外宾68万人次。
辽宁，2025年春节旅游人数增长30.57%，旅游收入增长30.11%，增速全国第一。
广西、新疆，同样在文旅赛道上风生水起。
但就是这九个"文旅优等生"，GDP增速全部低于全国4.7%的平均线。
更低于4%，有的甚至不到全国平均水平的一半。
说实话，这个画面有点不好看。
游客来了八个亿，GDP增速却垫底了。
到底是文旅拉不动经济，还是我们对文旅的期望值太高了？
咱先把数据掰开来看看。
国家统计局的年度数据显示，我国文化及相关产业增加值占GDP比重4.61%，旅游及相关产业增加值占GDP比重4.35%。
两个加起来，不到9%。
什么概念呢？
一个省份就算把文旅做到全国平均水平，它对GDP的直接贡献也就9%左右。
制造业什么水平？江苏上半年规上工业增加值增长6.7%，装备制造业增速9.1%，高技术制造业增长14.8%。
集成电路、锂电池、工业机器人的产量增速均突破20%。
浙江截至2026年5月，人工智能核心产业企业营收3384亿元，同比增长23.6%。
安徽高技术制造业占比18.1%，新能源汽车、集成电路、"新三样"出口增长1.1倍。
这不是说文旅不重要，是说文旅的"经济乘数效应"，跟制造业不在一个量级上。
再往下看，更扎心的实际情况来了。
旅游收入不等于GDP增量。
旅游收入是流水，GDP是增加值，一个游客在长沙花了500块，其中300块可能进了连锁酒店的总部账本，它的总部可能在北京、上海。
一杯奶茶15块，加盟费和供应链抽成拿走8块钱，它的总部可能在外省。真正留在本地的增加值，可能就小几块钱。
湖南旅游收入1.15万亿，但其中有多少转化成了湖南的GDP增量？
没人算得清，但肯定不是1.15万亿。
海南更典型。
上半年旅游红利高度集中在免税、高端酒店领域，离岛免税销售额199.2亿元，入境游客大幅增长，住宿餐饮业增加值增长7.3%。
但全省社会消费品零售总额同比下滑9.1%，批发零售业大幅负增长。
游客在免税店排长队买奢侈品，岛内居民却在捂紧钱包过日子，外来消费热，本地消费冷。
云南也一样，上半年社会消费品零售总额6167亿元，同比下降2.2%，游客在洱海边喝30块一杯的咖啡，本地人的消费信心在萎缩。
黑龙江冰雪季1.5亿人次游客，收入2454.7亿元，听着很美，但冰雪季就那么三四个月，其余八九个月呢？
文旅的季节性决定了它是"脉冲式"收入，不是全年能指望的增长。
产业结构上，这九个省份还有一个共同毛病，要么是工业底子薄，要么是新质生产力还没跟上。
海南第二季度产业增加值下降2.4%，是全省最大拖累板块，工业高度依赖石化产业，上半年炼化装置进入四年一轮的计划性大修，直接拉低工业增速。
云南第二产业增加值下降0.1%，制造业增长0.6%，几乎停滞，采矿业下降3.8%。
山西困于煤炭周期，陕西煤炭油气产业承压，东北三省老工业基地转型仍需时间。
这些省份的文旅之所以"火爆"，恰恰因为它们有丰富的自然和文化资源禀赋，冰雪、草原、古建、民俗、边境风情。
但也是因为这样，它们的产业结构长期偏向资源型、农业型，制造业和高技术产业发展滞后。
文旅火爆，挡不住旧引擎带不动。
海南房地产开发投资暴跌34.1%，辽宁下降37.3%，云南固定资产投资下降9.7%，黑龙江下降20%。
过去靠卖地、盖楼、搞旅居地产撑起来的GDP，现在一夜塌方。
文旅收入的增量，补不上这些大窟窿。
还有更深一层，新旧动能转换的速度。
安徽为什么能反超湖南重返全国前十？不是因为安徽文旅比湖南强，是因为安徽高技术制造业占比18.1%，高于湖南的14.2%。
合肥9家独角兽企业上榜，长沙只有2家。
有位智库专家说得很直接，安徽的进位本质是"产业生态位的跃迁"，湖南的失速是"存量优化与新动能青黄不接"的结构性盘整。
说白了，谁的结构切换更快，谁就掌握了主动权。
那文旅到底值不值得搞？
当然值得。
但得想清楚一件事，文旅能解决"流量"问题，解决不了"结构"问题。
这九个省份的真正出路，不仅在于要把文旅做得更大，更加在于把文旅赚来的钱、流量和势能，导向制造业升级和新兴产业培育。
浙江文旅也很强，西湖人山人海、乌镇戏剧节一票难求、莫干山民宿口碑有加，但浙江GDP增速5.7%，全国第二。
因为文旅只是浙江经济的一个板块，它还有人工智能、装备制造、数字产品制造业，民企规上工业贡献率78.1%，外贸占全省进出口比重超八成。
但对这九个省份来说，文旅火爆是一个窗口期，不是终局。
在这个历史窗口期里，有几件事必须得抓紧做到位。
第一，别让游客来了就走。过境和过夜是两个概念，过夜的人均消费是过境的5到10倍。黑龙江冰雪季1.5亿人次，如果能把平均停留时间从2天拉到3天，收入能翻一半。
第二，别让钱过多流到外省去。连锁酒店的利润流向上游总部，OTA平台的佣金流向平台公司，品牌餐饮的供应链不在本地。真正能留住钱的，是本地人开的民宿、本地人做的餐饮、本地人搞的体验项目。地方政府招商的时候，不能只盯着大品牌大企业，本土小微文旅商业经营者也得更多扶一把，拉几把。
第三，也是最难的一条，把文旅赚来的钱、赢得的口碑、取得的好的营商环境，转化到制造业和新兴产业上去。安徽就是把从长三角产业转移中获得的增量，投到了新能源汽车、集成电路、光伏产业链上，才完成了对湖南的反超。
别把文旅当成一棵摇钱树，指望它养活一个省是不现实的，它赚来的钱，赚来的流量，赚来的发展势能，得拿去发展新动能。
国家统计局的数据显示，文旅产业增加值占GDP不到9%，你可以期待它从9%涨到12%、15%，但别指望它从9%涨到30%。
发达国家文旅占GDP确实能超过20%，但那是建立在整个经济结构已经高度服务化的基础上，美国服务业占GDP约80%，法国约75%，日本约70%，德国也有65%。
而中国2025年服务业增加值占GDP比重57.7%，刚过半壁江山没几年。
对中国大多数省份来说，制造业的基本盘还没打牢，文旅等服务业的天花板就不可能太高。
回到开头那个问题，文旅火爆的九个省份，GDP增速为什么集体垫底？
不是文旅不行，是光靠文旅，不行。
就在上个月，《旅游强国建设"十五五"规划》正式印发，将旅游业定位为“新兴战略性支柱产业、民生产业、幸福产业”。
确立五大核心定位：服务美好生活、促进经济发展、构筑精神家园、展示中国形象、增进文明互鉴。
注意看这五个定位，“促进经济发展”只是其中之一，排第二。前面有“服务美好生活”，后面还有“构筑精神家园、展示中国形象、增进文明互鉴”。
国家给文旅的定位，从来不是“经济支柱”四个字全能概括的。
话又说回来，大家想想看，如果这九个省份，连文旅都没搞好，都不火爆，那这些省份如今的状况会咋样呢？
是不是连参与未来产业竞争的梯子都没有了呢？
你觉得文旅能成为一个省份的经济支柱吗？欢迎在下方留言框说说你的看法。
2026-08-03 14:10
暑期正值旅游旺季，多地文旅部门近期发布公告，一批景区被取消3A等级。7月31日，安徽宿州市文旅局公告称，萧县饮马泉山庄难以达到国家标准相关等级要求，景区主动申请退出，经审核决定取消其3A等级。
7月30日，山西阳泉市取消盂县藏山翠谷3A等级；陕西宝鸡市玉池公社因经营管理不善停止运营、设施长期缺乏维护且存在安全隐患，正式关闭。
7月29日，新疆哈密市取消新雅艺术花园酒庄3A等级；浙江临海市取消浙东休闲家居城景区3A等级；河南宝丰县取消康龙理想田园旅游度假区、石板河景区2家3A等级。7月23日，四川资阳市取消佛山橘海·橘乐田园景区3A等级。
7月21日，宁夏石嘴山市取消平罗玉皇阁3A资质。此前，宁夏中卫市取消高庙、天都山2家3A等级；湖南益阳市取消白鹿寺景区等2家3A等级。
2026-08-03 11:01
8月3日，新疆维吾尔自治区、博尔塔拉蒙古自治州联合工作组发布《关于赛里木湖景区工作人员殴打旅游车司机事件处理及整改的情况通报》。
通报称，7月23日，赛里木湖景区发生工作人员殴打旅游车司机事件，“造成恶劣影响，教训极为深刻”。经查，1名景区工作人员在票务核验时与司机王某某发生争执并互殴，先后共有7名景区工作人员参与殴打，王某某损伤程度属轻微伤。
涉案人员处理方面，依据《治安管理处罚法》，公安机关对7人分别作出10日至15日不等的行政拘留处罚，每人并处罚款1000元。
责任追究方面，景区运营单位党委书记、董事长苏某德被免职并给予党内严重警告、政务记大过处分；党委副书记、总经理张某被给予党内严重警告、政务记大过处分；票务运营单位经理吴某军、检票主管龚某海被撤职。景区党工委被责令深刻检讨并通报批评，多名管委会领导被诫勉或处分。
自驾服务费优化方面，景区将按“人”收费调整为按“车”收费：5座及以下120元/车、6至7座180元/车、8至19座300元/车、20座及以上600元/车，自8月20日起
2026-08-03 10:02
一座在半山腰上的小小咖啡馆，日均接待1000人前去打卡，最多时一天卖出600杯咖啡，月营收最高达到了50万元。
这个业绩，超过了北上广深一线城市里80%咖啡馆的销售额。
这个咖啡馆在哪里呢？
在内蒙古东北部兴安盟的科右前旗，估计很多朋友还听说过这个地方。
去年9月，这里的德伯斯镇的黑羊山旅游度假区，才刚刚打出一个全新的草原旅游品牌，哈日雅玛图草原。
今年五一节以来，全国游客慕名而来，日均接待游客超过5000人，全网曝光量超过3000万。
一个去年才出生的草原旅游度假品牌，凭什么做到这个成绩呢？
老魏前段时间去了一趟这片草原，做了一次深度探访。
那这片新兴的草原，到底做对了什么呢？
有六件事，很值得和大家分享一下。
01
守着金山几十年，游客路过不停车
科右前旗，全称科尔沁右翼前旗，在内蒙古自治区东北部的兴安盟，大兴安岭南麓。
这片草原，正好地处科尔沁、锡林郭勒、呼伦贝尔、蒙古国四大草原的交汇处。距离阿尔山不到200公里。
这片草原的类型有个学名，叫杭盖草原。
杭盖草原是什么意思？就是有山、有水、有树林、有草原，不是一马平川那种，它是立体的。
当地蒙古族把"杭盖草原"形容为最理想的栖息地，是游牧民族的桃花源。
当地政府领导有句话说得特别真切形象："兴安盟是一个不生产手机，却生产手机屏保的地方。"
但光有资源是不够的呀。科右前旗守着这片草原几十年了，一直是天然牧场、自然村落，从来没有搞过旅游。
这几年兴安盟的旅游很火，游客来到兴安盟，一般情况是：从乌兰浩特机场下飞机后，或自驾经过乌兰浩特市区之后，要去阿尔山的话，必走国道302或走省道203。
其实大家都是要路过科右前旗德伯斯镇这片绝美草原的东西两端的，但大家因为不知道这里，全都直奔阿尔山了。
至于这片美丽的草原？直接略过了。
守着“千里江山图”般美景，看了几十年，愣是没有游客把车开过来。
2023年，科右前旗政府计划开发这片草原，打造旅游度假业态。
政府领导们经过多方考察，慎重选择，最终请来了专注于旅居度假市场空间服务的圣东旅居董事长李兴华和他的团队。
圣东团队从策划、到规划、再到建筑设计，建造、最后到精细化运营，全链条介入。
三年时间里，总投资只有几千万，却做出了一个让全国文旅同行都侧目的经典案例。
他们是怎么做到的呢？老魏觉得有五个层面，最值得给大家深入讲讲。
02
不跟你比大，跟你比"立体"
内蒙古各地发展草原旅游，最头疼的事是什么呢？一定是同质化。
你去呼伦贝尔看，是一望无际的大草原，你去锡林郭勒看，也是一望无际的大草原。
开两小时车后，风景还是那个风景。
美是真美，单调也真单调。
黑羊山哈日雅玛图草原的第一步，就不是"我也搞个大草原"。
他们把"杭盖"这个概念拎了出来。
当地政府领导有句话说得很好："不管从哪一个侧面看这座山和这片草原，都像故宫里的千里江山图。"
更要命的是，传统草原只能经营夏季的两三个月，杭盖草原却能四季运营。
春天看漫山杜鹃、夏天看绝美草原、秋天看五彩山林、冬天看林海雪原，每个季节都有不同的美景。
这不是跟其他草原竞争，是在跟"草原只能玩一季"这个天花板竞争。
03
不动一草一木，反而做出最高级的旅行度假体验
100平方公里，总投资才几千万元。
国内很多5A景区，光里边一个项目的投资金额，都不止这个数。
圣东旅居李兴华有一套文旅轻资产开发的"六合"理论，就是：当地政府、投资方、原住民、运营方、游客、建设方，六方利益都得平衡。
六方利益怎么平衡？落到产品上就一条：不动一草一木。
所有建筑全是高架地台的装配式。房子是"放"在草原上的，不是"种"在草地里的。随时都能撤走，草场可以恢复原样。
传统景区很多是先搞建设，再补生态。
黑羊山哈日雅玛图草原，是先守生态，再搞业态。
结果呢？不收门票，100平方公里全开放。
全靠高品质的业态变现，度假酒店、咖啡馆、汽车营地、蒙古包、单轨滑草、地道蒙餐，各自赚钱。
李兴华管这个模式叫"轻资产旅游投资模式"。
不靠门票收钱，靠体验变现。
这套打法的核心逻辑是什么？是把"景区"思维换成"场景"思维。
游客来这儿的目的不是"买张门票进去看看"，而是"在草原上喝杯咖啡、住一晚蒙古包、滑几次草、吃一顿地道蒙餐"。
每一项体验，都是一个独立的消费场景，每个场景自己都能赚钱。
这就是旅游的高质量供给侧改革，不是靠垄断资源收过路费，而是靠创造体验卖服务。
04
“不在马厩”四个字，IP越来越响亮
"不在马厩"，名字怎么来的呢？
品牌主理人阿布有次离开草原回城里，只在城里待了两天后，就心心念念地想回去。
她突然灵光一闪，只有人或者马不在马厩的时候，才是快乐真正开始的时候。
这四个字注册成了品牌，串起了咖啡馆、马术俱乐部。
咖啡馆建在半山腰，网友叫它"草原上最孤独的咖啡馆"。
这咖啡能有多好喝呢？专业咖啡师调制的，肯定是好喝的。
但关键的，不全在咖啡上，在这个半山腰，面前是壮阔的杭盖草原全景，千里江山图铺在眼前，咖啡就只是道具了。
老魏在现场看了一圈就明白了，这里卖的不是咖啡，是那个坐在半山腰看千里江山图的场景。
一杯咖啡在城里卖十几二十块，在草原旁的半山腰上卖，值的是那个场景、那个情绪、那个"不在马厩"的感觉。
游客买的也不是咖啡，是"我在草原半山腰喝了一杯咖啡"的美好惬意的感觉，这件事本身。
这就是情绪价值的溢价。
而"不在马厩"四个字，把这个溢价装进了一个可以复制的品牌容器里。
05
6个嘎查村分红200万，牧民不再是看客
这片草原德所在的伯斯镇的6个嘎查村，年度旅游分红超200万元。单村最高超100万元。新增就业岗位150个，带动牧民自主创业200多人，旺季户均增收2万元以上。
有个牧民大叔搞了个"黑山羊拉车"服务，赶着自家壮山羊拉辆小车，载游客参观。最火的时候一天能赚近千元。
不耽误日常放牧，一年能额外多挣几万块钱。
这不是扶贫，是在造血。有的扶贫是给钱，给完了就没了。造血是给路径，让牧民自己能挣到钱。
黑山羊拉车这个服务，政府没投一分钱，圣东也没投一分钱，就是牧民自己发现游客来了，想探洞、想在草原上体验，于是把自家的山羊拉出来，变成了一个旅游体验项目。
这就是老魏一直说的，最好的旅游扶贫，不是给钱，是给游客。
游客来了，牧民村民自己就会想办法挣钱。
阿布有个心愿，她希望未来服务团队都是本地人。本地人留下了，草原才有灵魂。
游客来草原，不是来看几个从城里派来的服务员，是来感受草原上的生活。
本地人讲本地故事，本地人做本地蒙餐，本地人赶着自家的黑山羊拉车，这些事情，外面来的人学不会，也做不出来。
06
政府开了一扇门
不收门票这个决策，是当地政府拍的板。
这个决策了不起在哪里呢？100平方公里的草原，不收门票，意味着放弃了最容易拿到的那笔钱。
国内多少景区，门票收入是命根子。你让它不收门票，比让它投钱还难受。
但科右前旗政府想明白了一件事，门票是天花板，不收门票才能把天花板掀掉。
收了门票，游客算的是"花多少钱进去值不值"。不收门票，游客想的是"来了之后干点什么"。
一个是防守心态，一个是消费心态。哪个更赚钱，一目了然。
光不收门票还不够，道路、电力、供水、信号基站，政府全配套好了。
旅游旺季时，市场监管、卫健、公安、文旅等部门组成服务专班，集中打包式服务。
为什么？
就是为了能让游客在这里玩好，为了能让企业安心搞好经营，做好服务。
当地政府领导有句话："我们不能让牧民只是看客，也要让他们能参与进来，端上文旅这碗饭。"
这句话说明什么？说明政府想的不只是招商、不只是搞个景区出来，而是想的是怎么让这片草原上的人，真正吃上旅游这碗饭。
政府的角色不仅仅是管理者，更是服务者。
07
六件事拧在一起
老魏讲完这六个层面，你发现没有？一个地方要想把旅游产业发展好，六件事，是要拧在一起的。
资源得跟别人不一样，产品得轻，业态得有个灵魂，硬件设施和软件服务要有品质，牧民得能跟着吃上旅游饭，政府的服务得往前靠。
缺了哪一个环节，项目都跑不通。
光有资源不会做产品，资源只能被略过，过去几十年，游客去阿尔山必经这条路，全都直接略过了。
产品做好了没有IP，游客记不住。建筑品质高、细节服务处理得好，游客的体验才能好，口碑才能好，才有可能做出IP。
IP做出来了牧民没参与，不可持续。牧民参与了，政府服务跟不上，根本推不动。
这六件事不是六个步骤，是六个齿轮，少一个都转不起来。
资源是齿轮，产品是齿轮，硬件设施是齿轮，IP是齿轮，牧民是齿轮，政府也是齿轮。紧紧咬合在一起，才能运转得好。
08
旅游后发展地区搞项目，不一定非得等大企业来
所以你看，黑羊山哈日雅玛图草原旅游度假区，这个新晋文旅项目的成功，证明了一件事，旅游的后发展地区搞项目，不一定非得等大企业来，不一定非得有大投资来。
也可以用几千万资金，在一个28万人口的边境旗县，做出一个让全国同行点赞、让游客追捧的经典案例。
资源一直都在，缺的是那个把它变成产品的决策和实施体系。
老魏在考察这个项目的过程中，最大的感受是什么？
不仅仅是这里有多美，全国美的地方太多了，而是一个28万人口的边境旗县，政府、企业、牧民三方坐在同一张桌子上，各司其职，谁都没有掉链子。
正如当地政府领导所说，黑羊山旅游度假区哈日雅玛图草原的火爆，不仅为兴安盟科右前旗持续升温的草原旅游，增添了一处高品质打卡目的地，也为推进乡村全面振兴、全域旅游发展提供了强有力支撑。
你身边有没有这种，本身不是名山大川，但游客就是愿意来玩的文旅项目呢？
2026-08-01 19:29
中青旅控股股份有限公司（中青旅，600138）2025年报显示，营收113.37亿元，同比增长13.86%；归母净利8351.23万元，同比下降47.95%；扣非净利7048.07万元，同比下降30.31%；加权净资产收益率1.32%。
分业务看，IT产品销售53.95亿，同比增长36.55%占营收近半，毛利率仅3.54%，创格科技53.61亿营收，只赚5280万净利。
旅游产品服务20.46亿，同比增长4.97%，是第二大业务，毛利率15.29%，同比下降0.93个百分点，利润额亏6525万。
景区经营15.87亿，同比下降0.68%，毛利率76.32%。乌镇净利2.44亿，同比下降17.26%；古北水镇营收4.05亿，同比下降26.97%，亏损扩大。
山水酒店净亏3931万，房地产销售毛利率同比下降80.48%。营业成本同比增长18.69%，跑赢营收增速。
营收同比增长13.86%、净利同比下降47.95%，增收不增利，113亿营收里53.95亿是IT产品销售，占比48%，真正文旅营收不到60亿。
真正赚钱的是景区，毛利率76.32%，一直是利润基本盘。但基本盘出了问题，乌镇净利同比下降17.26%，受房产去化不及预期拖，景区赚的钱填了房产的坑；古北水镇受暴雨影响营收同比下降26.97%，亏损扩大。
能稳定贡献利润的，只有创格科技和中青旅大厦，一个卖电脑、一个收房租。
2026-07-31 16:40
2026年7月，全国民族节庆迎来“最燃时段”。从那达慕到火把节，从赛马会到“六月六”，一场场传承千百年的民族盛会，正在成为暑期旅行的新引擎。同程旅行数据显示，截至7月29日，“民族节庆”“那达慕”“火把节”等关键词搜索热度环比上月上涨超150%，节庆期间相关目的地机票预订量较平日增长超40%。相较去年同期，今年暑期民族节庆类文旅产品订单占暑期整体订单的比重，提升5.8个百分点。
草原马蹄声里，北方民族节庆全线燃起
那达慕无疑是7月北方民族节庆的顶流。7月18日，内蒙古自治区第36届旅游那达慕在锡林郭勒盟锡林浩特市开幕，民族服饰秀、篝火晚会、非遗体验等相关活动将持续至8月底。恰逢暑期出游热，那达慕系列活动直接拉动目的地旅游消费快速增长。同程旅行数据显示，截至7月29日，锡林郭勒盟搜索热度环比上月上涨123%，飞往锡林浩特的机票预订量较平日增长52%，节庆期间当地酒店预订量较平日增长46%，蒙古包、草原民宿等特色住宿品类搜索量环比上月上涨56%。北京、上海、广州、深圳位列客源地前列，远程客群占比较去年同期提升8个百分点。
草原的吸引力早已超越传统的“看风景”范畴，正在演变为一场深度的草原生活方式体验。同程旅行平台热门线路有“5天4晚呼和浩特+辉腾锡勒草原+乌兰哈达火山+响沙湾跟团游”“7天6晚呼伦贝尔+额尔古纳+满洲里+阿尔山+阿尔山森林公园私家团”“6天5晚激情满洲里2晚5钻香格里拉连住【骑行、驯鹿、访牧户、滑草】”“6天5晚乌兰布统+达达线+玉龙沙湖房车游私家团”等，这些线路为游客提供住进蒙古包、穿上蒙古袍、骑马追日落等体验，打开了深度体验草原生活的窗口。
目前，同程旅行已上线“内蒙古草原”主题住宿专区，覆盖锡林郭勒、鄂尔多斯、呼伦贝尔等核心草原目的地，同时推出“草原住宿+特色体验”一价全包套餐，将住宿与那达慕、马术、篝火晚会等多元活动灵活组合，让游客“住进风景里，玩在节庆中”。
从内蒙古向西，新疆的草原上同样马蹄声急。同程旅行数据显示，7月以来新疆草原类目的地整体搜索热度环比上涨超100%。截至7月29日，巴音郭楞搜索热度环比上月增长101%，巴音布鲁克大草原、罗布人村寨、博斯腾湖大河口景区等当地景点门票预订热度环比上月增长超55%。新疆乌恰县首届“中国西极杯”刁羊争霸赛期间，乌恰县酒店预订量较平日增长64%，民族节庆正在成为新疆暑期旅游的新增长点。
青海藏区的赛马会则为北方草原节庆增添了一抹浓郁的高原色彩，青海湖杯赛马会和玉树赛马会前后接棒，把青海暑期游推入“马背时间”。同程旅行数据显示，截至7月29日，共和县、玉树市搜索热度环比上月分别上涨87%和94%，飞往青海的机票预订量较平日增长46%，节庆周举办地周边酒店预订量较平日增长41%。从停留时长看，平均入住时长延长1至2天，越来越多游客选择住下来，等一场日出时的万马奔腾。
值得注意的是，客群结构呈现年轻化、家庭化双趋势。同程旅行数据显示，今年7月前往北方草原节庆目的地的游客中，00后占比较去年同期提升12个百分点，00后与亲子家庭合计占比超六成。停留时长方面，节庆目的地平均游玩天数较普通避暑目的地长0.8天，“节庆+周边景区”的深度游模式成为主流。
火把点燃盛夏，西南民族节庆百花齐放
彝族火把节无疑是7月西南民族节庆的重头戏，四川凉山、云南楚雄等地逐步进入火把狂欢模式。同程旅行数据显示，截至7月29日，凉山州搜索热度环比上月上涨 112%，火把节核心周当地酒店预订量较平日增长58%，彝族风情民宿、特色客栈等住宿品类搜索量环比上月上涨63%，泸山、螺髻山、泸沽湖等当地景区门票预订量环比上月增长超40%。2026年楚雄彝族火把节将于8月6日启幕，带动云南楚雄同样热度走高，搜索热度环比上月上涨93%，火把节期间当地酒店预订量较平日增长61%。
西南民族节庆的魅力在于其多样性与沉浸感。除了彝族火把节，贵州布依族“六月六”、云南丘北普者黑花脸节等活动也在7月集中上演。
同程旅行数据显示，截至7月29日，布依族“六月六”带动贵州多地热度攀升，黔南荔波搜索热度环比上月上涨 96%，酒店预订量环比上月增长52%，蜡染体验、布依歌会等民俗活动备受游客青睐；黔西南兴仁、贞丰一带搜索热度环比上涨 102%，祭田祈福、薏仁米文化展示、千人长桌宴等传统体验人气高涨。
此外，云南丘北花脸节带动文山州搜索量环比上月上涨102%，普者黑景区门票预订量环比上月增长61%，抹花脸狂欢、荷塘打水仗等互动体验深受年轻人喜爱。游客不再满足于单一节庆体验，而是选择用一周甚至更长时间，深度走访多个民族村寨，感受西南多元的文化魅力。
民族节庆与避暑游形成叠加效应，进一步放大吸引力。同程旅行数据显示，7月以来，西南地区兼具民族节庆资源与避暑属性的目的地整体搜索热度环比上月上涨超80%，显著高于单一避暑目的地平均涨幅。例如，六盘水凭借“避暑+节庆”双重优势，成为今夏西南避暑游黑马，目的地搜索热度环比上月上涨 87%，相关跟团游产品预订量环比上月增长45%。消费也呈现多元化趋势，除景区门票外，民族美食、非遗手作、夜间篝火演出等体验类消费越来越受游客青睐。
多元的民俗盛宴之外，云南全线文旅供给持续丰富，玉溪聂耳音乐小镇已于7月17日正式开业，为云南暑期文旅市场再添一处文化新地标。小镇以聂耳音乐文化为核心，串联人文展览、本土美食与潮流商业，让游客在感受民族节庆的热烈之外，也能慢下来体验音乐与老城交融的滇中风情，进一步丰富了云南暑期文旅的体验层次。
同程研究院分析，民族节庆正在成为暑期文旅市场的重要增长极。一方面，传统民俗通过年轻化、沉浸式的产品创新，成功打破圈层，吸引大量年轻客群与亲子家庭主动走近；另一方面，节庆IP与避暑资源、乡村旅游的深度融合，不仅延长了游客停留时间，也助力各地文旅目的地摆脱单一门票依赖，加速向多元综合消费模式转型。未来，随着文旅融合持续深化，更多承载在地文化的特色节庆与民俗体验，将成为目的地差异化竞争的核心抓手，也为传统文化的活态传承注入新的市场活力。
2026-07-31 15:12
针对媒体曝光的洛北河漂流景区“伴漂服务”一事，贵定县官方7月31日凌晨发布通报，表示已联合多部门开展调查。
据媒体报道，贵州贵定县洛北河漂流景区推出“伴漂”业务，客服人员介绍共有三个档次套餐，价格最高的1988元项目可牵手、抱抱、亲亲，其他服务可与伴漂女子私下详谈。客服称平台每天有400组客人，每人抽成80至100元。该账号认证主体为“贵定洛水音浪旅游开发有限公司”。
7月31日凌晨，贵定县文化广电和旅游局发布通报称，针对媒体报道内容高度重视，已联合公安、市场监管等部门依法依规开展调查，调查结果将第一时间向社会公布。
2026-07-31 14:43
近日，皇家加勒比集团（纽约证券交易所代码：RCL）公布2026年第二季度财报，每股收益为4.20美元，调整后每股收益为4.21美元。得益于临近出发的强劲需求、有效的成本管控以及合资企业的出色表现，公司业绩超出预期。基于第二季度的强劲表现及对下半年经营前景的乐观预期，公司目前预计全年调整后每股收益将在17.73美元至17.87美元之间。该展望已考虑到因持续的地缘政治因素对部分航线预订造成的适度影响。
皇家加勒比集团总裁兼首席执行官杰森·利伯蒂（Jason Liberty）
皇家加勒比集团总裁兼首席执行官杰森·利伯蒂（Jason Liberty）表示：“第二季度的强劲表现再次证明了我们品牌的实力、我们所打造的度假体验的吸引力，以及公司业务发展的良好势头。得益于消费者对我们品牌的持续偏爱、扎实的预订基础、领先的盈利能力以及稳健的资产负债表，我们预计本年度的营收与收益将再次实现约双位数增长。”
利伯蒂补充道：“我们正持续拓展、升级并强化度假产品组合的差异化优势。本月初正式亮相的‘海洋神话号’（Legend of the Seas）作为标志系列的第三艘游轮，正成为重塑游轮体验、创造卓越回报的重要载体，其成功首航既是我们创新布局的又一里程碑，也进一步推动我们重新定义现代度假体验。与此同时，我们通过会员生态和数字化平台不断深化与宾客的连接，提升宾客忠诚度和复购率，从而助力我们在规模达2万亿美元并持续增长的全球度假市场中争取更大份额。”
本月初，标志系列第三艘游轮“海洋神话号”（Legend of the Seas）成功首航
2026年第二季度：
总营收达48亿美元，同比增长6%。第二季度载客率为110%。
毛收益率下降5.6%（按报告计算），净收益率在固定汇率下增长1.2%（按报告计算增长1.9%）。
每可用客运游轮日的游轮总成本按报告计算增长4.5%。游轮净成本（不含燃料）在固定汇率下增长3.9%（按报告计算增长4.4%）。
净利润为11亿美元，合每股收益4.20美元，调整后净利润为11亿美元，合每股收益4.21美元，调整后息税折旧摊销前利润为18亿美元。
2026年全年展望：
营收预计同比增长9%。净收益率按固定汇率计算预计增长1.75%至2.25%（按报告计算增长2.35%至2.85%）。
每可用客运游轮日的游轮净成本（不含燃料）在固定汇率下预计基本持平，按报告计算增长约0.4%。
调整后每股收益预计在17.73至17.87美元之间，同比增长14%。这意味着在公司“Perfecta计划”实施的前两年，每股收益年复合增长率达到23%。该计划旨在2024至2027年间实现每股收益20%的年复合增长率，并在2027年将投资回报率提升至17%-19%的高位区间。
2026年第二季度业绩表现
2026年第二季度净利润为11亿美元，合每股收益4.20美元。去年同期净利润为12亿美元，合每股收益4.41美元。2026年第二季度调整后净利润为11亿美元，合每股收益4.21美元，去年同期调整后净利润为12亿美元，合每股收益4.38美元。公司本季度总营收为48亿美元，调整后息税折旧摊销前利润为18亿美元。
2026年第二季度，皇家加勒比集团运力同比增长5%，共为240万名宾客提供了难忘的度假体验，较去年同期增长6%。公司总营收同比提升6%。与2025年第二季度相比，毛收益率下降5.6%（按报告计算），净收益率按固定汇率计算增长1.2%（按报告计算增长1.9%）。2026年第二季度载客率达110%。得益于临近出发的预订需求好于预期，净收益率增长超出公司此前指引。
与2025年第二季度相比，每可用客运游轮日的游轮总成本按报告计算增长4.5%，游轮净成本（不含燃料）按固定汇率计算增长3.9%（按报告计算增长4.4%）。得益于费用确认时点的有利影响，第二季度成本表现好于预期。
预订以及船上收益情况更新
得益于消费者对公司差异化体验的持续青睐，整体市场需求依然强劲。自上季度财报发布以来，受地缘政治局势持续影响，公司特定航线的预订量受到小幅的短期冲击。目前，公司预订价格仍处于历史高位，预订量超过去年同期，各度假产品组合的载客率均保持稳健。同时，得益于持续优化的产品供给和更具针对性的行前互动，宾客参与度不断提升，船上及目的地体验需求保持旺盛，为公司带来积极助力。
皇家加勒比集团首席财务官纳弗塔利·霍茨（Naftali Holtz）表示：“消费者对我们度假体验的需求持续强劲，宾客也持续愿意为难忘的体验投入更多消费。随着我们不断构建更加多元的度假平台，我们正在覆盖更多消费场景，为宾客创造更多选择皇家加勒比的机会，从而提升宾客参与度并拉动长期消费增长。尽管2027年的预订尚处早期阶段，但整体走势令人鼓舞，预订进度已领先历史同期水平，其中也包括今年曾受地缘政治因素影响的部分航线。”
2026年第三季度展望
与2025年同期相比，预计第三季度净收益率按报告计算及按固定汇率计算均将基本持平，反映出市场需求持续向好，加之定价水平创下历史新高，预计将推动总营收实现8%的增长。
每可用客运游轮日的游轮净成本（不含燃料）与2025年同期相比，按报告计算预计下降1.7%至1.2%，按固定汇率计算预计下降1.6%至1.1%。
基于当前的燃料价格、利率、汇率以及上述相关因素，公司预计第三季度调整后每股收益将介于6.26美元至6.36美元之间。
燃料费用
第二季度燃料（扣除对冲影响）的价格为每公吨839美元，消耗量为422,000公吨。
公司不对燃料价格进行预测，其燃料成本测算基于当前加油价格（扣除对冲影响）。基于当前燃料价格，公司在第三季度预测中计入燃油费用3.62亿美元，对应预计消耗量为441,000公吨，其中58%通过掉期合约进行对冲。
预计2026年、2027年、2028年及2029年消耗量的对冲比例分别为58%、53%、29%及14%。对应对冲组合的年度平均成本分别约为每公吨474美元、405美元、424美元及451美元。
2026-07-31 11:16
近日，一则“1.5万元国际机票退票仅退款432元”的报道引发社会关注。7月30日，携程通过官方渠道发布《关于近期国际机票退票争议事件的情况说明》，对事件全貌作出回应。
据携程说明，2026年7月4日，用户预订了7月16日北京飞往纽约的中国国际航空CA981航班机票，订单金额共计15159元。购票时，航司退票规则已作公示并以亮色感叹号形式着重提醒用户“仅部分税费可退”。7月13日，用户在携程APP自助提交退票申请，系统根据航司退改规则自动化处理完毕。7月14日至17日，用户致电客服反馈退票费高，要求协调挽回损失，但因客票已完成退票退款，未能按诉求办理追回或改签。
7月27日，经进一步沟通，携程确认用户退票存在此前未提及的个人原因，且该原因符合“携程六重服务保障”适用范围。次日，平台启动特殊保障流程，补偿该订单退票损失14727元。携程强调，此次退款并非通用退票政策调整，而是依据六重服务保障办理的标准化个案。携程同时表示，六重服务保障自上线以来已投入数十亿元服务成本，涵盖一站式售后、旅行预警、重大灾害保障、特殊原因退订、应急援助及先行赔付等内容。
2026-07-30 17:57
近日，位于宁夏石嘴山市、有着“塞北第一阁”美誉的平罗玉皇阁被取消国家AAA级旅游景区资质。
2026年7月21日，石嘴山市星级评定委员会发布公告，依照《旅游景区质量等级划分》和《旅游景区质量等级管理办法》规定，决定取消其3A资质。摘牌后，当地出现“景区免费开放是主因”的传闻。
7月29日，平罗县文化体育旅游广电局工作人员接受采访时明确否认了这一说法。工作人员解释称，A级景区每年开展复核，平罗玉皇阁已不满足3A景区评定标准的部分要求。同时强调，摘牌不影响其作为全国重点文物保护单位的地位，后续宣传、保护和修缮工作不会受影响。
2026-07-30 17:54
近日，新疆赛里木湖景区因收取每人75元自驾服务费引发热议。根据景区小程序公布的收费标准，自驾进入景区除70元门票外，车内每人均需额外支付75元自驾服务费（24小时有效），合计145元/人。按人头而非按车收费的做法引发争议，一家四口自驾仅服务费就需300元。
7月30日，博州交通运输局回应称，环湖公路曾属G219国道，后变更为县道交由景区管养，如今“既不属于国道，也不属于县道”。景区方面表示，达巴特隧道已建成，前往温泉县不必途经景区，“现在只要进景区必须购票”。
景区工作人员称，该费用经物价部门备案，依据《自治区旅游景区门票及相关服务价格管理办法》执行，用于环湖道路养护和生态环境保护。但游客质疑，景区并未提供代驾、向导等配套服务。目前该话题已登上微博热搜。
2026-07-30 17:25
极端天气不再是偶然的“意外”，而是必然的“日常”。
01
“我们景区今年的旺季，快被极端天气折腾没了。”
H君在海南操盘一家度假小镇类景区，这两天他极度郁闷地如是吐槽。
劲旅君安慰，景区历来就是看天吃饭，熬几天就好了。
H君却苦笑摇头，你知道今年我们景区因为极端天气，累计停业多少天了么？
整整47天。
H君掰着手指头细数：从年初到现在，景区累计遭遇台风外围影响4次、持续性强降雨6次、超长高温热浪2轮、短时强雷暴大风12次。
每一次极端天气，景区只能闭园或者半闭园应对。
截至目前，台风、强降雨造成景区闭园28天，高温和雷暴大风导致景区户外游乐项目停运、景区限流营业19天。
“关键是极端天气越来越多出现在旅游旺季。”
H君恨恨道，旅游业全年旺季，“节假日+暑期”总共就那么百来天，这一下子没了小一半，景区日子还怎么过？！
更令人惆怅的是，这两年极端天气愈发频繁，持续天数大幅增长。
H君仔细算过，2022年到2025年，景区年度因极端天气闭园的天数分别是21天、25天、29天和32天，呈现逐年上升态势。
2026年仅仅小半年，景区因极端天气闭园天数已经达到47天。按照极端天气爆发频率，预计下半年只多不少，届时今年全年景区因极端天气闭园的天数恐怕将同比暴涨。
这两年因为极端天气导致的官方通知景区闭园的次数愈发频繁。
7月9日，北京发布入汛以来首个暴雨橙色预警，随即全市多家景区宣布临时闭园。据不完全统计，从2025年至今，北京因为暴雨、沙尘、暴雪等极端天气，全域范围内发布的景区闭园通知就超过10次。
全国范围内，这两年各地市因极端天气发布的景区闭园通知更是此起彼伏。
仅在今年上半年，因为极端天气闭园的景区数量就爆发式增长。
有景区从业者甚至调侃，这年头没经历过因极端天气闭园的景区，都称不上是中国好景区。
02
极端天气的肆虐，让原本就举步维艰的旅游业雪上加霜。
尤其对于景区而言，一旦因极端天气闭园，就意味着客流量为零，当日没有任何收入。
事实上，极端天气已经成为制约景区营收增长的一大核心因素。
“今年五一和暑期两大经营旺季均遭受极端天气冲击，景区有效经营天数大幅压缩。”
H君透露，景区门票及二次消费营收同比下滑23.5%。户外项目、水上项目营收暴跌35%。
这一边景区营收持续下滑，另一边景区因极端天气导致的损失却在大幅上升。
H君详细计算，今年光是滨海栈道、景观设施等硬件的修缮就花了近百万元；水上及户外游乐设施检修、配件更换花了近50万元；灾后清淤、消杀、排水等运营维护费用也花了近30万元。
此外，极端天气之下，景区闭门谢客，但员工薪酬、场地能耗、物业费用等刚性支出从未停歇，仅这一项今年就耗费超过60万元。
以上林林总总的费用叠加在一起，景区今年因极端天气导致的损失已经超过200万元。
“这个数字已经打破纪录了。”
H君叹息，2023年到2025年，景区因极端天气导致的损失分别为98万元、112万元和136万元。
今年小半年就耗费200多万，预计全年因极端天气导致的损失同比翻倍都打不住。
而这些仅仅还是极端天气给景区造成的直接损失。
03
极端天气导致的直接损失，景区多少还能扛一扛，但由此造成的隐性损失，才是让景区血流不止的真伤口。
其中最严重的就是客流恢复速度。
极端天气过后，景区重张速度很快，但客流量恢复却需要一个缓冲期。
H君透露，以往自家景区在极端天气之后，只需要3天左右时间，客流量就能恢复到常态。
但是从去年开始，随着极端天气愈发频繁，景区客流量恢复速度锐减。
最近一次因极端天气闭园重张后，景区客流量恢复到常态竟然超过10天，这让景区损失了大批潜在客源。
时令业态错过窗口期也让景区损失惨重。
景区有些业态对时令要求极高，例如水上项目、夜间娱乐项目、节庆活动项目等，这些业态的黄金经营期窗口非常短暂且条件苛刻，一旦错过，所有投入都打了水漂，赔得连底裤都不剩。
劲旅君此前曾遇到过这样一个案例。有朋友常年在某景区经营漂流项目，业务火爆，名气不小。但是在某个暑期旺季，这个火爆的项目却一反常态宣布停业。
劲旅君询问后才得知，原来漂流项目在当地的经营窗口期就2个月，但不巧的是，当地景区因为接连遭遇极端天气、负面舆论等公共事件导致频繁闭园。
这位朋友仔细盘算，就算自己接下来把漂流项目在有限的窗口内干到极致，最终不但不赚钱，或许还要赔钱，索性今年一关了之，明年再战，正所谓“不赔钱就算赚钱”。
频繁闭园引发的退票、投诉、差评亦让景区疲于应对。
极端天气虽有预报，但景区闭园多属突发，这就非常容易打乱游客的旅行计划。
H君直言，每次景区接到因极端天气闭园的通知，他的第一反应竟然是安排所有员工应对即将到来的汹涌客诉。
他甚至表示，自己现在都能准确判断景区在各大平台上差评集中爆发的时间段和差评内容。
有时候游客投诉或者差评的内容让景区也非常憋屈，特别是类似“景区不仅要赔偿门票损失，还要赔偿整个行程所有损失”这样的要求，H君一时间都不知道该说什么，进退维谷，两端受气。
极端天气之下，差评暴涨，品牌受损，景区却很难有弥补手段，只能打碎牙往肚子里咽。
04
极端天气对旅游业的冲击不止停留在经营层面，它正在改写整个行业的底层逻辑：
游客预订周期大幅缩短。
以往游客制定出行计划，多是提前5至7天就早早预订好酒店住宿、景区门票、大小交通等环节，但是随着极端天气带来的不确定性越来越大，游客的预订周期开始大幅缩短。
来自多个平台的数据显示，近一半游客预订周期缩短到3天以内，超过两成的游客更喜欢提前一天甚至当天再下单。
游客这一看似小小的习惯变化，却给旅游产业链带来颠覆式影响。
“我们现在很难对第二天景区的游客量做出非常精准的判断。”H君直言，景区是按照游客量变化来动态调整人员、资源、资金的，往年景区老手们对客流规律有充分掌握，波峰和波谷心里门清，轻轻松松就能协调好多方利益。
现在景区却心里没底，这就导致景区在资源匹配、业态调整、票价设置方面需要投入更多精力，顺带着产业链上下游都鸡飞狗跳。例如，依托景区的酒店、餐厅、休闲、娱乐商家们，同样无法预判客流量，进而无法从容安排。
旅游业不仅无法判断未来游客的预订情况，对于已经确定的游客预订情况，也没有十足的把握，因为现在的游客非常敏感，一旦有任何风吹草动，直接秒退订。
“只要新闻软件弹出一套消息，说当地有可能出现天气变化，我们必然会接到大量退订订单。”H君无奈表示，不需要极端天气，一条预警信息就能让景区和上下游产业链瞬间人仰马翻。
旅游业态大洗牌。
极端天气肆虐之下，旅游业态的价值也悄然发生变化。
曾经一本万利的项目，如今可能大幅贬值。
滨海临水业态贬值最猛，曾经备受追捧的沙滩别墅、临海景观、海边露营等项目，因为台风频繁、海水倒灌、设备损耗过高、体验不稳定等原因，开始被游客大量抛弃。
露天观景和演艺同样失宠，这类项目运营成本高、销售难度大，但对极端天气的防御力为零，游客不愿意以牺牲自身体验感为代价去参与，导致快速贬值。
与此同时，另一批旅游业态悄悄冒头。
室内、半室内全天候业态开始受到游客欢迎。例如，文创展销+体验空间、沉浸式演艺空间、室内亲子娱乐空间、半封闭的滨海廊道等遮风避雨、恒温舒适的业态，开始从原本的周边配套项目，成为景区核心引流点和二次消费主力旅游业态。
“还有一个鲜明趋势，鉴于这两年台风过于频繁，滨海旅游休闲业态大幅降温，游客反而开始向内地的山水宝地扎堆，毕竟相较而言，内地的山水度假区稳定性更高，且体验性也不错。”
H君解释，这种旅游业态的大洗牌，将直接影响未来3-5年内的旅游投资风向和趋势，由此导致一批老玩家的陨落和一批新玩家的崛起。
05
面对极端天气造成的种种影响，旅游业又该如何有效应对？
H君认为，旅游业必须承认一个事实：
极端天气不再是偶然的“意外”，而是必然的“日常”。
在这种新常态下，旅游业当下最迫切想要的是一些实际操作层面的改变，例如：
气象预警跟旅游运营，从自说自话到协同作战。
面对极端天气，气象部门一个劲儿地发“颜色预警”，但没人告诉旅游业，这个预警对应的实际运营动作到底是什么。很多景区看着这个“颜色预警”，既不敢硬扛着开放，又不甘关门大吉，左右为难。
H君直言，他现在最想要的不是更准的天气预报，而是一套能直接告诉他“哪个级别的预警对应哪个级别的运营动作”的决策系统，而这恰恰是目前旅游行业最缺的。
还有一件事，让H君非常在意。
面对极端天气的到来，旅游业现在遭遇的状况是，各个主管单位都在下命令，有的景区要同时对接四五个部门，每个部门提出的要求都对，但多个部门的要求综合到一起，景区有时候却不知道该怎么办了，往往还在犹豫纠结时，游客的退订浪潮又汹涌而至，景区苦不堪言。
如今更需要各主管单位，面对极端天气统筹协调，给旅游业一个更清晰的应对指令。
此外，旅游业还要思考一个问题：
想要不被极端天气杀死，自己到底要做哪些改变？
H君现在就在反思：
当极端天气在旅游旺季，硬生生吃掉自己47天时间，是否意味着景区对于“只锚定旅游旺季”的策略要变一变？
如何重新规划全年365天，如何在旅游旺季抢出更多时间，如何从非旺季挖掘出新流量。
其实，这些不仅是他要思考的问题，更是所有旅游从业者都要死磕的大课题。
毕竟，极端天气真正杀死的是那些旅游业里不去改变的人。
2026-07-30 10:45
7月29日上午，内蒙古某景区内一列观光小火车发生脱轨事故，造成车上400余名游客滞留。
景区发布通报称，事故未造成人员受伤。经初步排查，连续降雨导致景区内部分路段路基松散，小火车行驶至该路段时，列车部分零部件脱落，引发脱轨。
事发后，景区立即启动应急预案，对滞留游客进行转运和安置，并组织抢修。当日下午，脱轨列车已拖离现场，景区内小火车项目恢复正常运营。
2026-07-29 18:01
湖北三峡旅游集团股份有限公司（三峡旅游，002627）2025年报显示，营业收入7.57亿元，同比增长2.10%；归母净利润6392.58万元，同比下降45.64%；扣非净利润7389.03万元，同比下降23.26%；利润总额9690.01万元，同比下降37.17%；加权净资产收益率2.08%；Q4归母净利润2194万元。
分业务看，冰火两重天。
旅游综合服务6.40亿元，同比增长12.33%，是增长引擎。
综合交通3.45亿元，同比下降6.34%，在萎缩。
观光游轮2.40亿元，同比增长16.15%，是第一大业务，但成本同比增长24.22%，跑赢收入8个百分点，毛利率反降4.59个百分点。
旅行社营收2.95亿元，同比增长11.81%，毛利率33.93%，提升8.67个百分点是唯一亮点。
旅客出行1.45亿元，同比下降10.13%，毛利率同比下降4.36%。
旅游景区毛利率同比下降90.61%。
营收同比2.10%，看似企稳，相比2024年从16亿腰斩到7.41亿，2025年总算止住出血。
但利润同比下降45.64%，止住收入，没止住利润下滑。扣非利润7389万，反而比归母净利润6392万，高近1000万，非经常性损失在拖后腿。
业务冰火两重天，旅游综合服务同比增长12.33%在涨，综合交通同比下降6.34%，在萎缩，名字从“交运”转向“旅游”方向对，但利润没跟上，两头同时出血。
最值得关注的是观光游轮，2.40亿收入占营收三成多，同比增长16.15%，看着很漂亮，但成本却同比增长24.22%，跑赢收入8个百分点，毛利率反降4.59个百分点，也就是说，游轮越忙利润越薄。
2艘省际豪华游轮在建，投产后折旧更重，“长江行”从观光跳到省际度假能不能撑起利润，是未来三年最大赌注。
拖后腿的也明确，旅客出行毛利率同比下降4.36%，道路客运被高铁网约车挤压，已没空间；九凤谷景区毛利率同比下降90.61%，3122万收入对应5952万成本，是个大窟窿。
能稳定贡献利润的，反而是商贸物流，毛利率51.24%，和旅行社。
营业外支出2636万，占利润总额27.20%，历史包袱仍消化中；货币资金从14.16亿降至4.72亿。Q4亏2194万、ROE 2.08%，比定存高不了多少。
三峡旅游转型方向没错，但效率太低、包袱太重、游轮利润兑现期还要等。
2026-07-29 13:53
7月25日至26日，“贵地超有料——抖音丰收市集·贵州村超站”在贵州省黔东南苗族侗族自治州榕江县举办。活动在2026贵州村超总决赛赛场边搭建本地特色农产品展销市集，打造集国民乡村体育IP、农产品推介、乡村文旅于一体的乡村消费新场景，数字化助力黔货出山，擦亮贵州夏日文旅名片。
“抖音丰收市集·贵州村超站”现场
活动由贵州省农业农村厅、共青团贵州省委、贵州广播电视台、榕江县人民政府、字节跳动公益、抖音电商、抖音生活服务主办。活动在村超赛场设置贵州村超打卡点、市集展区和互动体验区，游客既能沉浸式感受竞技体育的热血与激情，又能在比赛间隙逛市集、品美食、参与足球趣味游戏。活动期间，超15万人次游客走进市集，解锁“看球+逛摊”的夏日乡村新体验。
市集云集黔地特色农特产品，既有都匀毛尖、关岭黄牛、梵净抹茶、凯里酸汤、榕江黄金百香果等品牌农产品，也有蜡染、苗绣、侗族刺绣、水族马尾绣、苗族银饰等非遗产品，让游客在浓浓烟火气中感受多彩民族风情。土豆丝零食商家@黔忆丝官方旗舰店、主营望谟芒果的@山地小种供应链专卖店 等80多个商家现场营业、线上开播，承接赛事热度带来的消费增量。抖音同步上线#抖音丰收市集、#青耘贵州品牌助农、#贵地超有料 等话题，邀请50多名创作者到场拍摄短视频、直播带货，带领全国网友“云逛市集”，在村超激情中感受贵州的丰富物产。数据显示，线上线下共3623个商家参与活动，总销售额同比增长46%。其中，芋头、红薯、小黄姜、刺梨汁等本地特色品类销售额同比增长均超过100%。
@陈章旗食用油旗舰店 用菜籽油煎炸土豆等小吃供游客品尝
众多摊位中，一杯来自高山生态茶园的“贵州抹茶”让不少游客驻足品尝。作为一家传统茶叶制造企业，贵茶品牌的优质茶品达到欧盟标准，已出口58个国家和地区，现正积极拓展国内线上市场——2025年，贵茶通过抖音打响“贵州抹茶”知名度，抖音店铺@贵官方旗舰店 抹茶品类年销售额超千万元。本次活动中，贵茶抖音店铺获得数百万级曝光，新增关注5000多人，累计销售额超过30万元。“世界抹茶看中国，中国抹茶看贵州”，店铺负责人称，希望通过抖音，让“贵州抹茶”持续“出圈”，成为茶叶行业头部消费品类。
游客在@贵官方旗舰店 摊位前品尝抹茶
电商商家之外，抖音生活服务也邀请多个餐饮商家参与市集，以“线下摆摊试吃+线上直播带券”的形式，将赛事人气转化为实际消费。数据显示，7月24日至26日，榕江县抖音团购消费同比增长162%，其中游玩类订单量同比增长378%，餐饮、休闲娱乐等品类订单量同比增长均超过100%。
互动体验区的嬢嬢团走秀成为市集上一道亮眼的风景。作为乡村生活的主角，寨子里的绣娘、农人和孩子走上舞台，通过短视频和直播展现质朴鲜活的乡土人情。活动现场，当地嬢嬢和抖音创作者身着非遗服饰，手持百香果、辣椒、刺绣、抹茶等农特产品自信亮相，将家乡好物融入时尚表达，被“种草”的观众则可以现场扫码在抖音购买同款。
嬢嬢团成员身着民族服饰手捧农特产品与观众互动
2019年起，抖音乡村计划在电商助农、文旅推广、人才培训等方面持续助力贵州乡村发展。项目负责人表示，贵州“村字号”品牌是乡村沃土中自发生长的宝贵文化与经济资源。未来，抖音乡村计划将围绕“村字号”活动，持续发挥平台能力，把贵州乡村的风物和产业带到更大舞台。作为抖音乡村计划的重要一环，“抖音丰收市集”数字消费助农活动也将继续在全国推广，结合各地区域公共品牌和特色农产品，探索线上线下联动的乡村消费新场景。