立冬已至，北方多地迎来雪季。随着气温下降，冰雪经济热度持续增高。去哪儿大数据显示，11月以来，平台上“滑雪”相关搜索热度环比上周增3倍，全国滑雪场门票预订量同比2019年同期增长147%。本周末11月11日河北崇礼太舞小镇滑雪场、万龙滑雪场、云顶滑雪场等滑雪场将迎来今冬首批客人。 自冬奥举办以来，冰雪运动热度不断攀升，南方人比北方人更加期待雪季。去哪儿大数据显示，张家口、哈尔滨、阿坝、阿勒泰、吉林、成都、广州、长沙、郑州、南通为热门滑雪目的地top10城市，广州、重庆、昆明室内雪场火爆，雪票销量增1.5倍。 滑雪场门票预订量同比2019年涨1.4倍，河北、黑龙江多个雪场开板在即 一夜入冬，本周北方多个城市迎来今冬第一场雪，滑雪场开板在即，滑雪早鸟出动。新疆阿勒泰可可托海雪场10月已迎来第一波滑雪爱好者，11月3日黑龙江漠河北极滑雪场正式开板首滑，黑龙江亚布力滑雪场、河北崇礼富龙、万龙、太舞、云顶滑雪场也计划本周内将开板运营。 11月以来，去哪儿平台上“滑雪”“冰雪”“雪场”相关搜索热度环比上周增3倍，多个雪友社群开始活跃，去哪儿客服收到的滑雪场开板时间咨询量也翻倍上升，本周哈尔滨连续多日霸榜去哪儿平台搜索热门城市前三。 “2023雪季第一滑，打卡纪念。”11月9日，雪友晶晶在崇礼富龙滑雪场完成今冬首滑打卡。当听说今年滑雪场会早“开板”，雪友晶晶提前一个月便和好友约定去滑雪。自冬奥以来，滑雪爱好者数量猛增，大家纷纷开始预订雪票。据去哪儿大数据显示，全国滑雪场门票预定同比2019年同期增1.4倍，张家口太舞滑雪场、万龙滑雪场、密苑云顶滑雪场、阿坝理县鹧鸪山自然公园滑雪场、为今冬热门滑雪目的地。   冬季玩雪去哪里？去哪儿平台攻略板块已上线全国滑雪地图、滑雪景点榜、以及冰雪季官方攻略，其中雪场驰骋、古迹雪景、川渝冬季仙境、吉林赏雾凇、东北雪乡雪谷、哈尔滨冰灯雪雕等冬季玩乐方式更为火热。 南派先行、北派静候，广州、重庆、昆明室内雪场火爆，雪票销量增1.5倍

比起北方人的静候，南方人对雪的喜爱，已成一种执念。去哪儿大数据显示，截至11月9日，张家口、哈尔滨、阿坝、阿勒泰、吉林、成都、广州、长沙、郑州、南通为今冬热门滑雪目的地，这其中近一半城市几乎全年无雪，但依旧无法阻挡南方人体验冰雪快乐。

北派滑雪者等待开板跃跃欲试，南派滑雪者早已开启今冬首滑。去哪儿大数据显示，广州、重庆、昆明室内滑雪场门票销量同比2019年同期增超1.5倍，广州热雪奇迹门票增长最高达1.7倍。与等待开板的室外滑雪场不同，南方室内滑雪场有些全年无休，滑雪不再是冬季专属，甚至成为夏日避暑活动。

在去哪儿平台上，从10月至今，广州热雪奇迹、成都热雪奇迹、长沙湘江欢乐城-欢乐雪域、昆明石林冰雪海洋世界、重庆热雪奇迹、长沙三只熊滑雪场、温州天鹅堡室内滑雪场、南通森迪冰雪乐园、梧州启迪鸿星雪立方冰雪世界、咸宁际华冰雪.香城滑雪馆等室内滑雪场门票销量火热。

南方人玩雪的热情，远高于想象。从去哪儿大数据显示，南方多个滑雪场周边酒店预定量已超过2019年，相较于北派滑雪的专业性，南派滑雪客更注重趣味性，通常都是亲子全家一起出行，滑雪过后会选择设施较好的温泉酒店，平均一趟滑雪游整体花费高出北派滑雪者三成。

本文转载自公众号：空间秘探，ID：MESPACE007，作者：吴宇雯 进军文旅圈的新东方近日开启新一轮动作。在“双11”期间，新东方推出“梦江南—21天杭州深度文化游”全新产品，价值2.98万元，引发热议。新东方“旅行社”已经起航，旅游产品价格贵不贵，如何才能在竞争激烈的旅游市场分得一杯羹？都值得探讨。 01 2.98万元是 怎样的一份旅游产品 浙江新东方文旅推出“杭州深度文化游--双人21天20晚”产品，双人游价格为29800元。新东方创始人俞敏洪在其个人社交媒体上介绍，新产品将以亚运之城——杭州为圆心，每日解锁一个文化景点，涉及杭州、绍兴、湖州三个地方多处文化旅游景点，还可以体验20余项非遗活动，品尝50余道杭帮菜，打卡当地特色景点。目前，新东方文旅已把产品上架至抖音平台，并将21天行程以“北山寻梦”“东南佛国”“吴越千年”的形式罗列介绍，极富新东方“文化”特色。 空间秘探从抖音平台了解到，新产品包含了杭州西湖、灵隐飞来峰、断桥残雪、南浔古镇、绍兴安昌古镇、鲁迅祖居等共计64个景点，标价包含期间餐食，行中交通（不含往返交通），20晚指定酒店双人房，收费景点、演出等门票费用（寺庙自理）。新产品一经推出，许多网友在俞敏洪介绍产品的抖音评论区纷纷发表看法。 “21天假期太奢侈了，打工人难以实现”、“景点好多都是博物馆或公园，3万块钱两个人，这个产品确实有点大镰刀了”、“新东方文旅发挥文化优势，感觉你们这个真的是深度游”、“什么时候董宇辉带队，不管哪里我都报名”……纵观相关评论，大家对这个产品的态度似乎两极分化。 对新产品的关注点主要在三方面，第一是价格。平均一个人过万的旅游价格，长达21天的旅游周期，在除去住宿、交通、餐饮费用外，其余游玩的景点大都是免费的，让消费者怀疑其价格的合理性。但除去成本看价格，平均700元一天的价格，似乎也并不贵。

第二是旅游内容。本旅游产品的游玩内容大部分为杭州当地的博物馆、公园以及一些熟悉的景点，是否吸引消费者也是疑问。然而因为新东方品牌特色以及俞敏洪、董宇辉等人的“招牌”，让部分消费者充满期待。

第三是旅游周期。对于大部分消费者“上班族”的身份，21天的假期是几乎难以实现的。但也有消费者认为，既然要更好地感受城市，就需要充足的时间。虽然新东方文旅表示他们主要针对人群是中老年市场，但中老年人是否真的愿意“晃荡”博物馆，这也有待市场验证。

截至11月9日，抖音平台显示已有16.1万人浏览关注此产品，但售出数量仅为5份。


新东方这两年的“变革”，不可谓不大。根据新东方2024财年第一季度财务业绩显示，截至2023年8月底，新东方季度营收11亿美元，同比增加47.7%，经营利润2.05亿美元，同比增加163%。时间拨回2021年7月，在“双减”政策的调控下，作为教育培训龙头企业的新东方也“难逃一劫”。两年时间里，新东方巩固教育“旧业”，拓展非学科辅导业务的同时，在电商直播全新领域不断尝试和历练，带着“东方甄选”打出一片天，终于将业绩转亏为盈。就在今年7月，新东方宣布进军文旅领域，开启新的项目尝试。

1993年，新东方在北京成立，凭借独具特色的教学理念，强大的师资力量，科学的教学模式，新东方从个体户渐渐发展成了集团式，最终成为教培企业中的“佼佼者”。然而，随着“双减”政策的落地，蒸发了近九成的市值，辞退员工、关闭教学点，新东方不得不暂时停下脚步。

被迫在教培行业停摆的新东方，开始了新的转型之路——进军电商直播领域。2021年末，新东方带着老师们开启了旗下“东方甄选”的直播，带货农产品。但是起初直播平平无奇，就算是俞敏洪亲自上阵也依然不温不火，直播业务开展半年，仅2460万的营收无法填补超九成的市值。于是，新东方在直播的基础上拿出自己的“看家本领”，双语直播间的火爆出圈，加上董宇辉等主播的“现象级”脱颖而出，让大家眼前一亮，从此“东方甄选”一路高歌成为新东方营收“主力军”。

左图：董宇辉在“东方甄选”直播间带货农产品；
右图：新东方推出“大美中华文化十线”文旅产品

不敢停歇，“否极泰来”的新东方开始积极布局文旅赛道。今年7月，新东方通过公众号发布《再创业！新东方文旅！》正式宣布开拓文旅事业，并且将“中年与文化”定位为这次创业的关键词。新东方表示，面向中老年人，提供有文化幸福感、有知识获得感、有个人追求感的高品质文旅服务是他们的主要目标。根据中国旅游研究院发布的《中国国内旅游发展年度报告（2021-2023）》显示，45岁以上的中老年旅游者合计出游11.94亿人次，占据了旅游市场的36.8%，由此可见，随着经济的增长，生活理念的改变，银发群体正渐渐成为旅游市场的重要客群。由45岁至64岁的组成的“银发市场”曾有着节俭、保守的刻板印象，但退休后“有钱有闲”的他们俨然成为了势头迅猛的增长赛道，新东方正是看到了这一群体的潜力。

宣布布局文旅赛道，新东方一是推出自营旅游产品。优先选择浙江为试验点，以“踏遍青山人未老，风景这边独好”为题，推出首条文旅线路——东坡溯源之旅。此后，又陆续围绕绍兴、嵊州、天台、普陀山、丽水等地正式推出“大美中华文化十线”产品，其中包括“浙东唐诗之旅”“东海观心之旅”等内容。这些产品都在“浙江新东方文旅”抖音平台上架。二是持续深耕直播带货形式，开通“东方甄选看世界”直播账号，专注全国各地外景推荐直播，涉及扬州、杭州、大理等15个城市，外景直播累计获赞2369.7万，粉丝数超326万，引得大家广泛关注。目前，新东方已经在浙江、甘肃、福建、四川等地相继成立文旅分公司，近日还宣布在河北、山东成立，新东方文旅的版图正在逐渐扩大中。


新东方豪掷10亿投资文旅赛道，在许多人看来这似乎是一次缺少深思熟虑的举动。但对于做文旅这件事，新东方并不是“毫无准备”。无论是新东方所具有的品牌特色，还是成功转型电商直播的能力，又或是他们拥有的一大批高质师资，这都为新东方推出自己的文旅产品提供了坚实的基础。

加长版“citywalk”的深度游

从我们以往的旅游团产品来看，普通的旅游团平均游玩时常在3-5天不等，市场上更是出现了“特种兵式旅游”新物种，为了节省时间和精力在短时间内游览多个景点，“只求去过”变成了大家最低的要求。似乎人人都不满足于“走马观花”，但传统旅行社带的旅行团却依然以观光游为主。

不过，深度游是未来趋势，这一点也毋庸置疑。深度游是不同于传统的观光旅游，需要足够的时间和精力，深入某目的地进入深入的观察和体验。为了更好地体验城市特色，享受旅游中的感受。新东方所推出的旅游产品一直以深度游为特色。除了此次“21天杭州深度文化游”，之前所推出的“东坡溯源之旅”全程6天5晚，在欣赏杭州、绍兴美丽自然风光的同时，还可以深入体验黄酒、篆刻、禅修等互动活动，更深层感受三苏文化。再例如丽水线路的“莲都寻根之旅”，沐浴风光旖旎的丽水景色外，青瓷DIY，缙云烧饼的制作也能更加深旅行的印象。这些都可谓是“加长版”的citywalk，不光可能是未来年轻人追寻的潮流，有闲有钱的中老年人也不会排斥。

主打“文化牌”

中国的旅游产品缺少文化含量，而新东方深耕教培行业多年，从讲课老师到董事长，长期的职业优势让新东方缠绕着一股浓厚的人文气息。

打造“有知识，有文化的文旅产品”是新东方的目标，“行走人生，做有文化的旅行家”是新东方的初心。从已落地的产品来看，每条线路都会有自己的文史主题。无论是产品名称（例如衢州-“两江儒雅之旅”，嵊州-“浙东唐诗之旅”，温州-“霞客精神追忆之旅”），还是产品内容，都有参观各地博物馆、藏书楼、文化村，体验传统手工业等活动内容设置，从里到外都渗透着文化内涵。

除此之外，新东方因为有着一批具有丰富知识积累的老师，将他们培养成为能分享文化和知识的导游也是新东方的“秘密武器”，丰厚的知识储备让其讲解也会更加具有感染力、趣味性和专业性，与旅途中景色的结合，或许能更富有生命力。不同于其他的旅行团，新东方每条文旅线路在除了必备的导游外，还配备了文化讲师、旅行管家、优质导游，为消费者的文化之旅“保驾护航”，在行走的过程中感知中国文化。

深抓“银发市场”

在教育、电商行业先后占据青少年群体和年轻群体并获得不俗的成绩，新东方的成功也得益于它精准的市场定位。这次布局文旅，将目光转向中老年群体，公司扩大各年龄段的接触，有一颗励志把各个群体“收入囊中”的勃勃野心。

根据携程发布《2023年银发人群出游行为洞察报告》的数据，55岁人群出游数量同比去年近2倍，55-60岁年龄段成为主力消费人群。“银发市场”正是一片充满潜力的蓝海。

新东方认为，中老年群体也需要高质量的精神追求，需要能在社会普遍“中老年人就该在家带孩子颐养天年”的语境下，过出自己想要的样子。“银发市场”对于旅游过程中，沉浸式体验、文化内容的汲取、人与人之间的互动是他们感受的重点，从新东方推出的旅游产品来看，也正满足他们精神、文化、社交需求。在甘肃触摸秦藏文化的厚度，在杭州体悟东坡的人生之路，在西安感受中国文化的瑰丽，新东方的文旅线路，让中老年群体在游览富含文化底蕴的同时，有共同的情怀，找寻自己的故事。


新东方目前涉及教育、文旅、电商三大业务板块。无论是在教培行业的“起死回生”，还是在电商平台上“突出重围”，新东方都在其领域表现不凡。文旅业从来不缺少“竞争者”，新东方作为跨领域的“入局者”这次在文旅行业的尝试又会交出怎样的答卷呢？

产品价格合理性

在当前旅游市场不断趋于多元化、旅游产品变得同质化的今天，消费者对于产品的品质要求却越来越高。创新、高性价比的产品才能够长久吸引消费者。

新东方推出“东坡溯源之旅”的当天，线上销售卖出了500单，这对于刚涉足文旅产品的新东方来说已经是一个不错的成绩。消费者对于刚出世的新鲜产品充满了兴趣，也很好奇新东方所主打的“文化旅行”到底是怎样一回事。但我们注意到，新东方所推出的“大美中华文化十线”6天5晚“PLUS版”产品，价格均为5999元，4天3晚“轻量版”价格则为3999元，从抖音平台销售数据来看，这些线路的销售数量均在50件左右，有些甚至只有个位数。不少消费者认为，仅在浙江旅游，近四千的花费或许并不是很值。

况且，新东方文旅业务将中老年群体作为目标群体，也存在着一部分中老年群体因为常年节俭的消费习惯，可能会认为新东方的产品超出他们的预算。近期，新东方更是推出了价值上万的杭州、安徽文化之旅，引发多重质疑声音。目前来看，新东方的文旅产品做到了创新，但在性价比上欠缺一些考虑。

产业链的整合

旅游产品并不是一个单独的产品，而是由餐饮、住宿、景点、交通等各种资源组合而成的。目前，新东方选择自己打造产品，并且希望将一部分讲师培养成导游，合理运用内部的人力资源转化。但除此之外，对于旅游产品中住宿、餐饮、交通等资源却无法实现自我供给，依然需要与其他供应商合作。但是产业链整合，上下游打通是一项大工程，新东方不可能短期内完成，这也从另外一个层面加大了产品的成本，影响产品性价比。

新东方的优势一直是它的师资力量，但这些资源也只能转化为旅游产品中的导游资源。据了解，新东方内部的老师并不是都能上任“导游”一职，只有历史、语文科目的老师择优考虑，并且新东方也持续在向社会招聘人才中。新东方的“导游”可以讲解，但却不一定能承担起旅游中“地接”这一重任，这也是许多人所关注的。

一个产品能否长久、稳定的销售，拥有成熟的产业链是关键。目前来看，新东方在旅游产品的打造中依然无法完全“独立自主”，要走的路还较长。

线上模式与客群的偏差

在电商直播行业“大获成功”的新东方，在加入文旅赛道时也希望能继续发挥直播的优势，依托“东方甄选”的流量，将两者结合，以“直播+文旅”的模式作为主要的销售渠道，但新东方做文旅产品瞄准的是中老年市场，这让线上模式接触客群或许产生了一定的偏差。

据了解，大部分的中老年群体报名旅游团，通常会选择线下店。对于触及用户更多受众是年轻人的直播形式，是否可以吸引到中老年群体，这是一个疑问。选择线下门店购买旅游产品，中老年客群可以现场直接与工作人员了解到关于旅游产品更详细的项目内容、价格和他们所关注的其他细节，相比互联网在中老年客群中的普及程度，线下渠道或许更加能获取他们的信任。若想继续针对目标客群，吸引客流量，新东方或许需要尝试寻找更优的办法将产品带到“银发市场”中去。

综上，能将自己的产业优势与文化内涵融合在文旅产品的打造中，新东方加入文旅赛道四个月以来，一直在向市场表现其不断创新的能力。新东方集团董事长俞敏洪表示，布局文旅产业，不管有多少的惊涛骇浪，都将带着新东方前行。新东方再次挑战全新领域，即便面临着不可回避的挑战，但一如新东方在电商直播领域带给我们惊喜一般，或许在文旅领域也能让我们眼前一亮。人生不是轨道，而是旷野，期待新东方更加深入了解文旅行业，做出属于自己特色的“旅行社”，我们也相信秉持着“挑战精神”的新东方拥有无限可能。

双11的正日子来了！ 11月11日0时起，飞猪双11将推出日历商品（指定出行日期的旅游商品）闪促，力度空前。上万件机票、门票、酒店、租车、线路游等活动商品5折起开售！不用拼单，平台补贴，预订立减。 167元起的上海迪士尼度假区1日票，最高直减1500元的国际机票，99元/晚的热门商圈酒店，999元起的出境跟团游、最高15000的酒店品牌积分……今年的11月11日，飞猪将为消费者带来“全年底价，全球畅游”的极致性价比。近期有出游计划的消费者，尤其值得关注。具体而言，消费者可记住以下3个“剁手”妙招： 1.整点抢购：11月11日9时-23时，每逢整点飞猪双11都会有5折商品秒杀，覆盖国内/国际机票，门票，租车等。 2.认准“一口价”：9.9元的门票、99元/晚的酒店、999元的国内外线路游等，极致性价比不容错过。 3.提前领红包、选好商品：322元双11回血红包领好备用，其中包括封顶减200元双11酒店惊喜红包、封顶减100元国际机票券、22元国内机票优惠券。消费者还可以提前选好相应日期和目的地的商品，双11当天根据秒杀和优惠时段及时付款。   这是近几年来旅游商家的日历商品参与规模最广、折扣力度最大的一次双11。飞猪双11项目负责人帅梦婷表示，旅游商品的决策成本较高，平台和商家投入大量补贴，就是想让消费者在双11享受极致性价比，放心下单。她也提示，预计当天抢购火爆，消费者不妨提前做好加购准备。 另外，套餐商品（非指定出行日期的旅游商品）也在最后两天迎来一波上新，如100元起（不含税）的山东航空出境往返次卡、节假日不加价的曙光酒店集团8店3晚通兑套餐等。

本文转载自公众号：民航之翼，ID：caacwing，作者：翼哥 11月8日晚间，许多旅客吃惊的发现： 南方航空多条成都进出港航线票价（不含机建燃油费）低至10-20元，甚至最低0元，低价机票可在南方航空App、官网以及多个OTA平台上抢到。 许多旅客成功的薅到了羊毛。 22时10分左右，多条成都进出港航线票价已恢复正常。 南航客服表示，当晚20时左右时间段出现的超低价机票是系统Bug导致。 至于旅客担心的当晚购票有没有效？ 11月9日，南航表示： 11月8日晚间在系统异常期间南航售出的所有机票全部有效，旅客可以正常使用！

并趁机推销了一把：

在双十一期间有更多优惠活动！


其实，出现BUG的事情，行业多次发现。

国外出现的多次BUG事件，许多航空公司都宣布无效。

国内出现的BUG事件，大多数航空公司都承认有效。

从这一点看，国内航空公司更加人性化，更加信守合约规定。

其实行业内有一次比较有名的被薅羊毛事件发生在2018年11月17日凌晨。

东航系统出现BUG，被旅客大量薅羊毛。


因为当时薅羊毛的量太大，所以很多朋友圈已经争论开来：

有的说东航应该全盘买单。

有的说对恶意抢了十张、几十张的旅客应该拒载，国人抢便宜的习惯太恶劣了。

有的说要好好惩处一下负责后台的员工。

也有的说东航肯定会砍单的，要不然损失可大啦，国外也有类似的事。

总之，东航已经遭遇了一场舆论公关危机。

不过，东航由此却上演了一场经典的危机公关。

东航在事件发生几个小时后就在官网给出了答复。


紧接着！东航还有一波神操作！


被薅了羊毛还不算，还送上一份厚礼，从夜里认真薅羊毛的旅客中抽取代表，参加东航首架A350接机仪式，见证洲际旅行！

这是东航主动作为，对关注紧盯东航的旅客再一次大放送。

东航意思就是告诉大家，只要你关注关心，愿意乘坐东航航班，东航就会真心回报你。

所以要时刻关注东航！

看看网络民意，也就是当前的权威是这么看待此事的。


总之，BUG不是错，赢得旅客的信任才是王道！

11月初，全国多地气温骤降，部分地区迎来降雪，滑雪爱好者期待的2023-2024雪季开启。 目前，新疆阿勒泰地区及河北崇礼等地的部分雪场已开板，有滑雪爱好者提前囤购雪场门票并预定酒店。据美团数据，11月1日至9日，滑雪门票团购订单量同比2019年增长209%。 记者获悉，当前已开园的滑雪类度假区中，已有园区开板后的首个周末客房全部售罄。业内人士表示，2023-2024雪季是后冬奥时代的第一个完整雪季，国内滑雪市场将迎来强劲复苏。 京郊雪场预热：预售早鸟票首尝美团直播提热度 距离北京仅220公里的河北崇礼，处在北纬41°的世界黄金滑雪地带，天然滑雪期可达120天。在冬奥会结束后的2023-2024雪季，崇礼地区滑雪场迎来了更多滑雪爱好者的关注。 11月8日，万龙滑雪场开板；11月9日，富龙四季小镇国际度假区正式开园营业，富龙滑雪场将于18日开板，最近几天雪场在全天候造雪赶工。“我早早在美团上下单了富龙滑雪场的特价团购门票，就等着开板后和朋友们开滑。”来自北京的消费者张女士说，崇礼距离较近，且交通便利有直达的滑雪专列，因此成为北京雪友的滑雪热门目的地之一。 记者注意到，崇礼多家滑雪场均已在美团等平台上更新了开板时间，并上线了优惠早鸟票产品。“我们今年加大了和平台的合作力度，开板当天，美团会在富龙滑雪场进行全天户外专场直播，为用户提供最低4折起的开板福利。”富龙四季小镇国际度假区产品研发经理高浩然说。 与崇礼不同，北京京郊滑雪场造雪和开园时间稍晚，但基本已确定开板时间，并做好了营业筹备和预热工作。 以军都山滑雪场为例。作为距离北京最近的滑雪场之一，地理位置是军都山滑雪场最大优势，尤其是其夜场方面，北京雪友能在当天往返，且学道宽阔，更适合初中级雪友掌握滑雪技能。 “我们雪场预计11月底开板，造雪的具体时间要看天气情况，夜里温度需要持续在零度以下，只要温度合适，雪场连续四天造雪便能达到开业标准。”北京军都山滑雪场市场总监王骥说。

此次，为迎接新雪季到来，军都山滑雪场批量采购了新的滑雪器材，并对服务大厅进行重装，重新规划雪道。此外，滑雪场还新开辟了滑雪公园项目，并设置一些道具跳台，包括猫跳、波浪、单边桥的组合项目，满足消费者趣味滑雪的需求。

10月底，军都山滑雪场还在美团平台开启预售直播，推出近5折的优惠票价。王骥说，这是雪场第一次在平台上开启门票预售的直播活动，主要是基于双方长期良好合作的基础上，希望通过直播增加门票销量，提高雪场的热度，同时通过直播数据更好去看看市场反应，再进行针对性的部署。


“滑雪+度假”需求提升 雪场发力打造全链条服务

随着消费者度假需求的提升，在滑雪之余，消费者开始追求“吃住游娱”一体化的度假体验。

据《中国滑雪产业白皮书》，国内滑雪场分为三类：旅游体验型、城郊学习型及⽬的地度假型，目的地度假型是目前滑雪产业提质升级的主流方向。而在2022-2023雪季，此类雪场产生了432万滑雪人次，占总滑雪人次的21.79%，相比上一雪季的14.37%有明显增长。

高浩然也提到，相较往年，新雪季消费者对于“住着玩”的需求明显提升。“滑雪爱好者对住宿越来越关注，但是雪场客房有限，住宿往往比雪票更紧俏，消费者多数会提前预订住宿。以富龙四季小镇国际度假区为例，前期预售产品中有超过90%是住宿+滑雪票的套餐产品。”

11月初，富龙四季小镇国际度假区在美团、大众点评等平台上的“雪票+住宿”总预售额已超过2千万元。11月18日-19日是滑雪场的开板周末，园区内近1200间酒店客房已全部售罄，年前周末、双旦等热门时段的客房也所剩不多。

为迎接2023-2024新雪季，度假区还新增了多种业态。“比如开放崇礼大马戏，增加脱口秀、木偶剧等文艺演出；今年富龙商业街还全部焕新，新招商入驻了20家品牌餐饮，包括网红火锅、特色小吃、咖啡等不同品类，满足不同消费群体的度假需求。”高浩然说。


阿那亚·崇礼拾雪川滑雪场于今年年初开业。据报道，新雪季，该滑雪场雪道由6条增加至9条，增开了2家酒店，引入了10余家餐饮类、文化类品牌商店入驻。太舞滑雪小镇除继续升级雪道、地形公园等滑雪设施外，还新增电音节、精酿啤酒派对等多元休闲消费体验。

2023—2024雪季是后冬奥时代的第一个完整雪季，业内普遍认可国内滑雪市场在新雪季迎来强劲复苏，雪场对于新雪季客流量的预估也抱有积极态度。“预计今年会迎来五年来的最旺雪季。今年市场更加稳定，后冬奥带来的冰雪热度仍在延续，虽然面临长线竞争对手增多等挑战，但我们已经做好了应对的准备。”王骥说。

北京滑雪协会副主席伍斌也曾表示，其实冬奥会产生的深远影响是在“后冬奥”的时候才会逐渐体现出来。“影响消除之后，市场还是会走到一个快速增长的一个态势。”

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新版评分与评价页：快速全面掌握房源情况

自创立至今，爱彼迎用户已经累计在平台上留下了超过3.71亿条住宿评价，这些评分和评价是了解房源品质的绝佳渠道。但是在目前的评价页，爱彼迎用户想要找到他们感兴趣、最关心的评价，还不够直接清晰。此次重新设计升级的新版评分与评价页将包括三项功能，让房源信息立体化，更易查阅、更有针对性。

●评价排序功能：房客可以根据评价日期或评分来对评价进行排序，轻松找到他们最感兴趣的信息。

●评分星级分布：新界面以图表形式清晰显示1至5星的评价分布，好评和差评数量一目了然。

●更多评价详情：评价将新增显示房客以及其行程的相关信息，例如他们来自哪里、住宿天数，以及是否有家人、宠物或其他人同行。

爱彼迎中国业务负责人孔直秋表示：“在刚刚过去的中秋国庆‘超级黄金周’，爱彼迎中国用户的出境游热度同比增长至近8倍，其中亚太地区格外火爆，热度高达去年同期的近17倍。更为可喜的是，我国庞大的出境游需求或将增速释放，爱彼迎数据显示，计划在接下来的春节长假进行出境游的中国用户搜索热度已经飙升至同比14倍以上。我们相信此次推出的「房客推荐」等产品，将帮助大家轻松找到旅途中最心仪的家。”

“囤旅游”已成为许多消费者双11的必选项，酒店迎来了冬季甚至未来一年重要的蓄客周期。 国际酒店集团今年双11持续稳健增长。记者从飞猪了解到，截至目前，万豪、洲际、雅高、香格里拉、朗廷、温德姆等国际酒店集团成交额全部大幅超越去年双11全程。 中国酒店品牌也迎来了业绩销量和品牌声量的高峰，万达、开元森泊、君澜、明宇、苏宁酒店、华天等酒店集团成交额均大幅超越去年同期，参加双11的民宿商品销售件数同比增长超200%。   旅游有显著的淡旺季之分，通常来说，商家依靠旺季经营扩大收益，而淡季的目标则是设法提升入住率，减少房间空置。此外，消费需求的碎片化、线上线下流量结构的进一步分化，也让商家更加注重长期获客的效率。在这样的背景下，把一部分远期库存打包成套餐、依托平台大促做预售，成为酒旅商家重要的新营销方式。 开元旅业集团副总裁兼酒店事业部总裁金杭甬表示：“今年双11旅游市场非常火爆，我们上线的一个通兑套餐商品在开售1小时内就实现了1.5亿元成交额、45万间夜的销售业绩，另一个通兑套餐商品成交额也达到了4000万元。目前，已有不少消费者陆续预约入住，我们在飞猪平台的核销率大幅超越去年同期。” 随着国际航班运力及一系列出境游供给的持续复苏，境外酒店商家在此次飞猪双11的业绩表现同样超出预期，香港、澳门、韩国、新加坡、马来西亚的酒店成交额排名居于前列。自双11开售以来，“凯悦酒店中国港澳区域5店2晚通兑”“新加坡乌节希尔顿2晚连住”等兼具品质和性价比的酒店套餐备受消费者青睐。一大批首次参加飞猪双11的新开业酒店也迎来开门红。以2023年9月开业的澳门新濠影汇W酒店为例，截至目前，该酒店在飞猪双11的成交额已超1600万元。

2023年11月9日，“中国村歌美，巫山红叶醉”第十七届中国·重庆长江三峡（巫山）国际红叶节文旅推介会在北京中央电视台梅地亚中心隆重举行。此次推介会由重庆市文化和旅游发展委员会、中共巫山县委员会、巫山县人民政府主办，巫山县文化和旅游发展委员会、巫山云雨康养旅游度假区管理委员会、重庆市巫山旅游发展集团有限公司承办，本次推介会旨在进一步加强重庆市巫山县与北京市的文化旅游交流合作，拓展巫山秋冬季旅游市场，提升“巫山国际红叶节”等秋冬季文化旅游品牌影响力，向北京广大市民和旅行客商推介巫山秋季旅游资源、优质文旅项目及精品旅游线路，邀请更多游客走进巫山，赏红叶、游三峡。   中国农村杂志社党委副书记、总编辑李永生，重庆市文化旅游委一级巡视员秦定波，中共巫山县委副书记、县长付嘉康，巫山县副县长王军，巫山县政协副主席黎锦华，中青旅联科（北京）数字营销有限公司执行总经理吴江，各大旅行社代表和各大媒体代表等共计150多位嘉宾出席本次推介会。   “东边日出西边雨，道是无晴却有晴”，推介会在巫山特色歌舞《竹枝词》表演中拉开帷幕。   重庆市文化旅游委一级巡视员秦定波在致辞中表示，重庆旅游资源富集而独特，是世界著名的“山水之城”，也是拥有3000多年悠久历史的文化名城。世界文化遗产景观雄奇壮丽，当前重庆已成为中国知名的休闲度假目的地。近年来，长江三峡作为重庆旅游资源宣传重点，而巫峡是长江三峡的重要景观点。当今，巫山国际红叶文化节已成为巫山对外经贸往来、文化交流和招商引资的盛会。 中共巫山县委副书记、县长付嘉康致辞中表示，巫山地处重庆东部、三峡腹心，聚三山九峡、汇巴山蜀水，是渝东门户、重庆向东开放的桥头堡。有千万年的文明史诗，有山水交映的千里画卷，秋冬时节，漫山红叶和高峡平湖相映成趣。2023年11月巫山县将举办第十七届中国·重庆长江三峡（巫山）国际红叶节开幕式，迎接四方游客，游高峡平湖，赏巫山红叶，品本地特色美食。

在文旅推介环节中，重庆文旅推介官李笙媛对重庆冬季旅游产品及线路进行了全方位的介绍。在8D魔幻之城踏上世界内河豪华舒适的游轮，体验一趟冬季冰火之旅，用火锅打开重庆烟火气，看红叶红遍三峡的大江南北，泡温泉享受严冬里的温暖氤氲，去滑雪领略温柔俏皮的南国冰雪。

有着25年大三峡“峡龄”的旅游从业人员王一在推介会中介绍，中国最早推向国际市场的两条旅游线路，一条是丝绸之路，另一条就是长江三峡。长江三峡，全长193公里，由瞿塘峡巫峡西陵峡三段峡谷组成。瞿塘峡以雄奇险峻而著称，巫峡以幽深秀美而闻名，西陵峡曾经以滩多水急而扬名天下，而今，西陵峡滩不再多，水不再急，而是以峡内的葛洲坝三峡大坝以及原始的西陵风光而蜚声海内外。

巫山县文旅委推广官龚小晴介绍了巫山得天独厚的文旅资源。“一江碧水、两岸青山、三峡红叶、四季云雨”的巫山，是三峡库区腹心所在，也是长江三峡“醉”美之地。11月、12月的巫山，满山红叶如霞，山峰巍峨的小三峡群猴攀跃，1700多年历史的大昌古镇青砖黛瓦，如梦如幻的神女峰婀娜绮丽，屹立山巅的文峰古观、镶嵌在云端的五里坡、《三峡之光》情境夜游、丰富美味的巫山美食……“神女恋城·红叶巫山”，此时风景正好。

“满山红叶似彩霞，彩霞年年映三峡”，推介会在巫山特色歌舞表演《满山红叶似彩霞》中推向高潮。

现场参会嘉宾共同启动第十七届中国·重庆长江三峡巫山红叶旅游季，诚邀四海宾朋，共赴红叶之约！

在接下来的红叶旅游季宣传中，将在成都开展“杜子美巫山红叶之约”、武汉开展“长江诗路巫山红叶之旅”、郑州开展“把巫山红叶唱给你听”等一系列客源城市营销活动，进一步提升“巫山红叶节”的品牌影响力和市场号召力。

“全能型”冷空气席卷全国，一些地区提前入冬，这也意味着雪友们期盼已久的滑雪季提前到来。近日，漠河北极、新疆禾木、河北崇礼、吉林长白山等雪场陆续开板，周边滑雪民宿的预订也火了起来。 “可以从雪场滑到民宿！”去新疆滑雪的晓晓在雪友群里向小伙伴强烈推荐禾木雪场周边的民宿。新疆禾木吉朵山房民宿早在今年10月已经收到了雪季订单，部分房型春节期间已被预订一空。“新疆雪季从11月一直持续到第二年3月，很多客人对滑雪都是真爱，去年雪季期间，有客人在民宿连住了三个月。”在吉朵山房的共享大厅里，民宿客人可以和新认识的雪友一起“日咖夜酒”、看电影、玩游戏、火锅聚餐等，此外民宿还提供雪地摩托、骑马、围炉煮茶等体验。 （禾木吉朵山房民宿） 如今，滑雪已经成为不少人最喜爱的冬季旅游和运动项目，雪场附近的民宿也因为便利的交通条件和丰富的体验成为不少人的出行首选。途家民宿数据显示，截至11月8日，今年冬季平台关键词含“滑雪”、“雪场”的民宿预订量同比2019年增长2.4倍。虽然还未普遍开板，但拥有室外滑雪场的吉林、张家口、哈尔滨等城市民宿预订量增幅居前，从热门预订商圈看，张家口崇礼城区、西安省体育场、沈阳站、吉林万科松花湖滑雪度假村和佛山美的鹭湖度假区位居前五。滑雪运动多为朋友结伴或家庭出行，雪场周边整租民宿预订量同比2019年增三成，平均预订价格近800元。 （禾木吉朵山房民宿） 值得一提的是，广州、深圳登榜最爱住滑雪民宿的客人Top5，仅次于北京和上海。坐拥城市室内雪场，让当地人对滑雪的热情不再有季节限制。“没想到南方雪友热情这么高！“来广州旅游的北京姑娘王芳感叹道，”在广州的雪场看到不少从佛山、深圳和香港等周边城市的雪友专门组团来滑雪。而且雪场对面很多民宿，距离又近，环境又好。”与广州类似，西安、成都、杭州等拥有室内雪场的城市相关民宿也颇受欢迎，雪季预订量跻身全国前十。

近日，全国多地呈断崖式降温。根据中央气象台预报，继北方雨雪天气之后，中东部气温也将在本周末前后大面积创新低。 秋高气爽一秒进入寒潮冻人，旅行者们也即刻切换节奏，从徒步、露营的户外活动，开启了泡汤、海岛等养生避寒游，更有不少滑雪早鸟已经为开板摩拳擦掌、提前下单雪场门票和周边酒店。 携程数据显示，上周末以来，“温泉”和“滑雪”关键词搜索热度上升显著，环比前5日增长50%，带来的冰雪游、温泉游预订热也比去年提前一周左右。此外，三亚、北海等温度适宜的南方城市也开始迎来避寒游客，近七成旅行者启程时间早于往年。 “暖经济”：温泉门票同比翻倍 热门避寒地机票搜索涨两成 气温骤降之下，泡汤成为怕冷星人倾心的避寒选项。入秋以来，城市中的温泉馆、温泉酒店开始逐步火爆，周末温泉度假也受到都市人群的青睐。 数据显示，上周末至立冬（11月4日-11月8日），携程平台上含温泉的景区门票预订量环比前5日增长约140%，同比去年增长翻倍；而包含“温泉”、“私汤”、“泡汤”标签的酒店预订量环比前5日增长近两成，同比去年增长超过150%。 哪里的“暖经济”最为火爆？根据携程数据，截至11月8日，预订至年底的温泉旅游订单热门城市TOP10为：重庆、北京、常州、珠海、南京、广州、沈阳、惠州、昆明、中山。 随着泡汤热度高涨，携程也于本周上线了温泉游热点榜单，覆盖境内境外不同热门温泉，用户可以便捷查看温泉的特色玩法、用户评价，并可以一键预订温泉及周边产品等。 这个冬季，出境打卡特色温泉也成为泡汤爱好者的心愿，根据携程温泉热点榜显示，境外热门搜索温泉目的地包括：雷克雅未克（冰岛）、棉花堡（土耳其）、神户（日本）、西黄石（美国）、札幌（日本）、登别（日本）、箱根（日本）、芬戈尔（澳大利亚）、东京（日本）、八代市（日本）。 想要更长久的温暖？根据携程数据，避寒城市今年继续受到热捧，搜索热度较2019年同期增长两成以上，已有不少旅行者启程飞往南方过冬。其中，三亚、海口、昆明、厦门、珠海、南宁、福州、西双版纳、泉州、北海成为11月最受关注的避寒城市TOP10，热门城市11月以来单程机票均价为700元左右，预计12月后将继续上涨。

“热冰雪”：雪场门票同比增长近两倍 滑雪跨年启动热卖

随着各大雪场开板日临近，滑雪季将正式拉开帷幕。据不完全统计，2023-2024雪季北方室外滑雪场多集中于11月中下旬开板，南方室外滑雪场则需至12月以后。今年外滑去哪里？社交网络上已涌现出不少旅行者寻求滑雪“搭子”的交流。

携程数据显示，预订至年底前“滑雪”门票订单量环比前5日增长113%，同比去年增长近两倍，“滑雪”主题跟团游预订量环比前5日增长约70%，同比去年增长近三成。

此外，无论从用户客源地还是订单城市，北方更早一步开启滑雪热。预订至年底前滑雪热门目的地城市TOP10为：张家口、哈尔滨、保定、晋中、北京、湖州、阿坝、恩施、沈阳、徐州；下单最多用户客源地城市TOP10为：保定、北京、石家庄、太原、上海、成都、武汉、沈阳、杭州、温州。

携程主题游业务负责人介绍表示，滑雪已经从一门小众运动走向大众日常，入门用户和达人级用户对于滑雪教练和进阶教学的需求越来越多，他们对于雪场硬件也有着更高的要求，东北、新疆甚至国外雪场成为高阶用户的青睐选项。此外，滑雪也逐步成为年轻人社交的场景，基于此，携程今年创新推出了滑雪主题跨年派对的产品，目前已经上线热卖。

据其介绍，携程此次定制了上海往返喀纳斯的专机，节约至少12小时的转机时间，雪友12月29日出发、可以在吉克普林滑雪场畅滑跨年，产品还包括滑雪课、机场-酒店-雪场间接送、跨年晚宴、景区门票等，并提供充足的自由旅行时间。

此外，携程2023燃冬狂欢季也于日前上线，覆盖宝藏私汤温泉、暖冬避寒度假、雪场开板季景区和机票酒店一站式产品。据介绍，本次促销活动产品过万，携程同时提供百万补贴券助力用户出行，此外正式开板前商家优惠幅度也更大。

“2023-2024雪季是疫情后的第一个完整雪季，雪场、酒店对旅行社或者俱乐部的资源门槛越来越高，这也将进一步提升输出给市场的滑雪产品质量。”携程主题游业务负责人表示。

11月8日，正值立冬时节，同程旅行、斐乐及南方航空联合官宣推出“滑滑的世界”系列滑雪挑战赛活动，第一站将落地新疆可可托海滑雪场。整体活动将通过专题活动、目的地种草、滑雪挑战赛等“线上+线下”丰富多元的形式，助力用户冬季出游，也为用户提供大量优惠、优质的旅游产品和服务。   同程旅行发布的《2023年滑雪旅行趋势报告》数据显示，11月第一周，同程旅行平台“滑雪”相关搜索热度环比上升120%，滑雪场门票和滑雪相关度假产品预订量环比涨幅均超过100%。新疆和浙江是今年滑雪游热度增长最快的省份。目前，国内关注度最高的滑雪场是万达长白山国际滑雪场，其次是新疆的可可托海国际滑雪场。 在国民新旅游趋势下，滑雪也逐步成为更大众的旅行方式。在此背景下，同程旅行x斐乐x南方航空发起“滑滑的世界”系列滑雪挑战赛活动拉开帷幕。11月8日——11月20日，第一期新疆阿勒泰活动正式开启报名，用户关注“同程机票”小红书和“同程出行”抖音，带话题“滑滑的世界”发布自己的滑雪视频，可参与线上报名。 比赛内容分为滑雪速度PK和解锁搞怪姿势滑雪打卡两大块，比赛正式时间定于11月30日，比赛地点在新疆可可托海国际滑雪场。报名用户将有机会获得机酒全包的阿泰勒滑雪体验名额、接送机、门票、滑雪服、滑雪装备、运动相机等多重奖品。 活动期间，南方航空与同程旅行面向用户推出多地出发至乌鲁木齐/北京/哈尔滨/沈阳/长春等滑雪热门目的专属优惠——折上直减8%，更有一口价秒杀产品，如上海虹桥至乌鲁木齐单程一口价870元（不含税），浦东至北京大兴单程一口价800元（不含税）。针对滑雪忠实用户，双方还将推出“冰雪嘉年华套票”，包含往返机票与雪具托运套餐，价格低至1260元（不含税）起，囊括广州/深圳/珠海/汕头等多地出发至乌鲁木齐/北京/哈尔滨/沈阳/长春等目的地航线。此外，后续双方还将推出同程x南航“逸起飞”冬季定制航班等多款产品，用户通过同程旅行小程序即可预订。 作为运动时尚服饰品牌的领头羊，斐乐深耕滑雪领域近半个世纪，倾力打造兼备颜值&功能性的高端滑雪运动装备。活动期间，斐乐将提供88元无门槛消费券、专业滑雪服等多重好礼，助力冬季滑雪游。 探索“旅游+”模式，一直是同程旅行积极拥抱全场景生态的发力方向。今年以来，通过旅行+电竞、旅行+音乐、旅行+亚运等新尝试，同程旅行为更多年轻用户带来全新体验。此次“滑滑的世界”系列滑雪挑战赛，正是同程旅行在“旅行+体育”领域的又一次探索。同程旅行出行事业群相关负责人介绍：”未来，同程旅行将进一步联合各大航司丰富冰雪主题产品，更好地满足公众日益增长的多样化和个性化的休闲旅游度假需求，助力国家冰雪和文旅产业高质量发展。”

最近，甘肃省各地通过打造精品文旅活动、开通旅游专线、实施奖补措施等方式，让旅游“淡季不淡”“如意甘肃”热度不减。 近日，兰州116项精彩纷呈的特色文化旅游活动轮番登场，形成吃、住、行、游、购、娱全要素覆盖的秋冬季文旅产品供给。活动涵盖阅读推广、名家讲座、艺术展演、民族服饰展览、书画展览、亲子DIY活动、文化赛事、冰雪旅游等各种类型。此外，兰州市“心动之城·兰州”秋冬促消费主题活动也正式启动。当地政府、商家、服务商三方联动，形成合力，拉动市民游客进行消费。 在敦煌，大型洞窟式沉浸体验剧《乐动敦煌》实现了全年常态化演出，填补了敦煌冬季无驻场旅游演艺项目的空白，为敦煌市冬春旅游注入新活力。 张掖市新开通奥林匹克森林公园旅游专线。专线途经张掖大佛寺、甘泉公园、胡家园子、湿地博物馆、芦水湾度假区、奥林匹克森林公园、弱水花海等景区，方便市民游客“一票”走甘州。 接下来，甘肃省将多层次开展文旅市场促销活动，持续实施旅游包机、旅游专列等措施，集中打造参与式、体验式、沉浸式、康养式等文旅消费新项目、新场景，丰富演艺、文创、食宿等关联消费业态，做热淡季旅游。

近日，为全面推进乡村振兴，实施文化产业赋能乡村振兴计划，文化和旅游部、教育部、自然资源部、农业农村部等四部门联合印发通知，确定首批63个全国文化产业赋能乡村振兴试点名单，内蒙古自治区赤峰市喀喇沁旗和鄂尔多斯市伊金霍洛旗入选。 赤峰市喀喇沁旗和鄂尔多斯市伊金霍洛旗是内蒙古自治区文化与旅游资源重要集聚区，具有良好的资源条件和产业基础，高品级文旅资源相对集中，文化和旅游业态叠加显著。近年来，两地依托乡村旅游重点村发展聚力，持续释放乡村旅游产业活力，整合优势产业资源、持续业态创新，已初步构建起文化旅游高质量融合发展的良好局面。试点的确立，将进一步助推两地文化要素创新和文化产业升级，促进一二三产业融合发展，激活发展动能，成为内蒙古自治区文化产业全面赋能乡村振兴的可行性范本。 下一步，内蒙古自治区文化和旅游厅将加强试点经验总结推广，多措并举加大对试点地区的政策扶持和工作指导力度，推动全区各级文化和旅游行政部门充分发挥职能作用，调动市场主体积极性，做强乡村特色产业，加强人才队伍建设，提升公共服务设施效能，统筹利用乡村文化和旅游资源，积极探索文化和旅游产业用地模式，以多业态形式展现乡村发展新面貌，以文化产业带动培育乡村发展新动能。

本文转载自公众号：民航之翼，ID：caacwing，作者：翼哥 随着贸易保护主义抬头，全球贸易自由化、经济一体化的浪潮已然过去。 中美之间经过多轮磋商，航班量也在一点点的缓慢增加，每一次只能增加几个航班。 对于中美这两个全球最大的经济体来说，经贸、文化、旅游、教育任何一方面的交往需求都是巨大的。 直到今天，中美之间每周航班量只有班，只有疫情前的四分之一。 俗话说得好，恶有恶报！ 最近，美国的欧洲盟友荷兰忍不住了。 我们知道，美国一直在要挟荷兰方面对中国禁售光刻机。 迫于美国淫威，荷兰方面停止了对中国出售高端光刻机。

不过，荷兰方面怨气颇大，因为白白放弃中国这么大市场，而且荷兰与中国的利益冲突本来就不大。

最近，荷兰史基浦机场的航班时刻协调员决定削减2024年夏季的航班时刻，不允许包括美国第二大低成本航司捷蓝航空在内的新进入者使用任何航班时刻。

最近，捷蓝航空正在积极扩张，准备收购精神航空组建美国第五大航空公司。

荷兰此举自然让捷蓝航空恼羞成怒。

捷蓝航空公司在一份声明中称：

在荷兰史基浦机场的降落时段被拒后，该公司已要求美国政府采取反措施。

美国民航行业组织已要求美国运输部推迟批准德国USC GmbH公司的美国航空承运许可申请，直到问题得到解决。

没想到，美国航司也有被其他国家拒绝入境的时候！

据交通运输部消息，2023年10月，31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团共有55个城市开通运营城市轨道交通线路299条，运营里程9862公里，实际开行列车344万列次，完成客运量26.6亿人次，进站量15.9亿人次。10月份，客运量环比增加1.7亿人次、增长6.9%，同比增加9.5亿人次、增长55.8%，较2019年月均客运量增加6.7亿人次、增长33.5%。10月份全国总运营里程的平均客运强度为0.869万人次每公里日，较2019年全国总运营里程的平均客运强度降低18%。 本月新增运营里程2.5公里，新增运营区段1个，为青岛地铁13号线二期北段。

从世界旅游联盟获悉，“2023世界旅游联盟·湘湖对话”将于11月14日—17日在联盟总部所在地杭州举办。本次活动得到中国文化和旅游部及联合国世界旅游组织、世界旅游和旅行业理事会、世界旅游经济论坛、欧洲旅游委员会、亚太旅游协会、世界自然基金会等大力支持。 当前，全球旅游市场迎来全面复苏和强劲增长，呈现更加个性化、智能化、融合化等新特点，同时面临世界经济增长放慢、逆全球化抬头、地缘政治风险等多种不确定性。本次“湘湖对话”以“旅行的力量——向更美好的未来出发”为主题，紧扣世界经济及旅游业发展新趋势和新特点，将聚焦“合作共赢——旅游是连接世界的力量”“变革共生——旅游是提振经济的力量”“和谐共享——旅游是可持续发展的力量”“携手共进——旅游是开拓创新的力量”“科技赋能——旅游是产业共融的力量”“破局而立——旅游是定义未来的力量”等环节，设置科技、饭店业等分论坛，采取专题演讲、高端对话、行业对话、报告发布、案例分享等多种形式，邀请来自中外旅游主管部门、相关国际组织、旅游城市、重点旅游企业、OTA平台的嘉宾共同为旅游业发展分享真知灼见，为促进旅游业可持续发展、实现全球经济增长和人类福祉贡献力量。其间将发布世界旅游联盟与联合国世界旅游组织的合作研究《旅游：共同富裕的驱动力》报告的主要观点，以及联盟与中国国际扶贫中心合作的《2023世界旅游联盟——旅游助力乡村振兴案例》。 “世界旅游联盟•湘湖对话”得名于联盟总部所在地杭州萧山湘湖，是世界旅游联盟倡导并举办的国际性旅游论坛，旨在通过搭建全球旅游业互联互通、共享共治的国际平台，引领旅游业成为创造美好生活和美好世界的重要动力。截至目前，这一活动已举办四届，业界影响力、公信力、凝聚力不断提升，成为全球旅游业界交流与合作的重要国际平台。 近年来，世界旅游联盟围绕“世界旅游联盟·湘湖对话”，重点打造“对话”系列活动，不断提升主品牌活动在国际旅游业界的影响力，带动联盟品牌活动全面发展。同时，完善联盟制度建设，做精做强“对话”及“会员日”等品牌，加强国际交流与合作，研究总结旅游减贫案例及模式，孵化更多行业研究成果。联盟充分发挥非政府国际组织的特有优势，在中国与世界、政府与业界、会员与会员之间搭建一座沟通与交流的重要桥梁，成为讲好中国故事、构建人类命运共同体的重要力量。 另悉，世界旅游联盟第二届理事会第二次会议、世界旅游联盟2023年年会将于同期举办。 世界旅游联盟是由中国发起成立的综合性、非政府、非营利国际旅游组织，成立于2017年9月，现有236个会员，来自41个国家和地区，具有很强的典型性和广泛的代表性。自成立以来，联盟以“旅游让世界和生活更美好”为宗旨，搭建国际交流合作平台、举办品牌活动、开展行业研究，加强业界交流、深化合作、分享经验、增进共识，携手重要国际旅游组织合作共赢，打造了世界旅游联盟“湘湖对话”“丝路对话”“中西旅游对话”“城市旅游对话”“黄河对话”“北大湖对话”等“对话”系列品牌活动，以及世界旅游联盟“会员日”“招待会”等系列会员活动品牌，主办承办了包括“世界旅游投资大会”“上海合作组织旅游合作研讨会”等系列国际性旅游活动，发布了《世界旅游发展报告》《世界旅游创新发展报告》《“一带一路”旅游合作发展报告》等20多项研究成果，征集并汇编发布250个旅游减贫、旅游助力乡村振兴案例，为全球旅游业可持续发展、包容性发展做出了积极贡献。

“我10月24号晚上买的北京环球影城的票，31号就去玩了，今年双11主打的就是一个‘边买边玩’！”天津的消费者小刘说：“价格低，错峰游，这个时间段最合适了。” 飞猪数据显示，截至11月6日，上海、北京、香港等地的35家大型综合度假景区、主题乐园双11商品累计售出36万件，境外目的地的热门度假景区及主题乐园商品已卖出超4万件。 今年双11期间，香港迪士尼乐园的新品冰雪奇缘世界客房庆祝时光套餐在飞猪正式发售，该套餐将酒店住宿及冰雪奇缘世界客房布置组合设计，游客入住酒店后可以将冰雪奇缘IP衍生的房门挂牌、地毡、个人用品包、拖鞋套装等房间布置物品打包带走。“今年双11的主题乐园商品有三个特点：新品强，核销快，玩法多。”飞猪双11度假项目负责人毛丹红说，以香港迪士尼乐园旗舰店为例，爆款商品已经历多次补货，每轮上线不久就会被抢购一空。此外，香港海洋公园、新加坡圣淘沙名胜世界、日本环球影城等也回归飞猪双11消费者的旅行购物车。   双11开售仅一周，第一批上飞猪“囤乐园”的游客已经踏上了旅程。飞猪数据显示，一些国内热门主题乐园双11商品订单履约率已接近60%。 对亲子人群来说双11无疑是全年“囤乐园”的最佳时刻。长隆、海昌、常州中华恐龙园等乐园进一步丰富套餐中服务家庭出游的体验，如畅玩动物世界、儿童乐园等，提前锁定了未来6个月的亲子客群出游需求。例如，湖州长颈鹿庄园将酒店住宿、门票、观光车、射箭馆、室外攀岩、儿童欢乐谷等权益组合打包，单款商品成交额超500万元，冲进了主题乐园的“黑马榜”。 “今年双11，长隆在飞猪平台推出了多款暖冬爆款，不仅提供多家酒店供消费者选择，还赠送免费升级房型、免费自助早餐、入住期间畅玩主题乐园等权益，我们希望用丰富的产品和优质的服务吸引更多消费者来长隆过暖冬。”长隆旅游度假区相关负责人表示。 飞猪数据显示，截至目前，长隆旅游飞猪官方旗舰店双11商品成交量已超过了去年双11全程。 冰雪旅游是飞猪双11囤货榜上的热门选项。浏览飞猪APP可以看到，热雪奇迹全国11城14家酒店的住宿及雪票权益通兑商品已售超2万件，该商品使用有效期覆盖整个雪季，北大湖、新疆等滑雪热门目的地均可使用，深受上海、广州等南方游客的青睐。江浙沪滑雪爱好者则提前锁定了“家门口”的滑雪场，安吉云上草原景区的住宿及滑雪套餐在飞猪上的销售已超1万件。

2023年11月7日，中国旅游集团酒店控股有限公司（简称“中旅酒店”）与君亭酒店集团股份有限公司（简称“君亭酒店集团”）在北京举行发布会，宣布正式达成会员合作。这是双方继今年2月在北京签订战略合作框架协议之后，对合作关系的进一步深化，将以资源共享、互利共赢为目标，搭建场景互通、流量互补的共享会员体系，为双方会员带来更丰富、优质的服务体验。   中旅酒店党委书记、董事长凡东升，中旅酒店董事、总经理周建辉，君亭酒店集团董事、总裁朱晓東，君亭酒店集团董事、副总裁、董事会秘书施晨宁，君亭酒店集团副总裁张戈泉出席发布会。   中旅酒店的忠诚宾客奖励计划——“心享”计划，目前拥有695万会员，宾客加入“心享”计划同时亦可享受中国旅游集团所拥有的旅行服务等多重会员权益；“四季澜嘉会”作为君亭酒店集团的会员忠诚计划目前拥有570万会员，自创立以来，持续为会员提供精彩体验与专享礼遇。 此次合作达成后，双方已有会员可在相应的微信公众号功能入口点击“会员升级”，按照就高原则匹配升级会员等级及权益，中旅酒店“心享”计划银星会员匹配“四季澜嘉会”银卡会员，五星会员匹配“四季澜嘉会”钻石卡会员，获得“双会籍、双积分”礼遇。新会员通过双方直销渠道注册时，在得到授权同意的情况下，可同时成为另一方会员，即刻享有“心享会”和“四季澜嘉会”双会籍身份，享受双方的会员价格、会员权益。