近日，2023国际酒店业未来领袖发展大会(Future Hoteliers Summit，以下简称FHS)在中瑞酒店管理学院隆重开幕。本届大会的主题是“服务素养·聚变we来”，大会主要分为四个环节，分别是主旨演讲、唇枪舌战、圆桌讨论以及终极挑战赛，均由中瑞酒店管理学院在校生自主策划、组织，此前已成功举办十届，今年是第十一届，在酒店及泛服务行业青年中具有较高的影响力。本次大会终极挑战赛环节有来自全球的26所院校的58位学生参与。   教育部中外人文交流中心机制工作一处处长丁连普、教育部中外人文交流中心机制工作一处项目主管朱凯、中国旅游饭店业协会副秘书长张维、北京和泰智研管理咨询有限公司总经理赵莉敏博士、重庆市渝中区环球金融中心丽思瑞凯悦臻选酒店总经理黄鹏、英国普利茅斯大学商学院院长黄荣博士、北京华尔道夫酒店营运总监Mr.Michal Krauze，北极云科技有限公司联合创始人、Allan Studio设计工作室创始人宫连勐，逐光&白塔之光酒店联合创始人、品牌负责人郏珂磊，JO&JOE（中国）执行总裁袁仲志、创电竞酒店创始人谭弨子、君亭酒店集团人力资源中心总监蔡明、北京星巴克咖啡有限公司华北区招聘副经理张妍、北京新青海喜来登酒店销售总监张昱显、北京国贸大酒店人力资源主管胡天涯、北京观禾酒店主理人周海斌、瑞士恺撒里兹大学教授Paola Ossola博士、北京华尔道夫酒店人力资源经理柳润、门墩儿苏州识喜识谊信息科技有限公司副总经理姚嘉庆、瑞士教育集团合作方案总监何健辉、中瑞酒店管理学院院长高松涛博士、副院长张怀林等出席本次大会。 教育部中外人文交流中心机制工作一处处长丁连普致辞 丁连普首先代表中国教育部中外人文交流中心（CCIPE）对大会的召开表示热烈的祝贺！对与会嘉宾、选手们的到来表示诚挚的欢迎，对中瑞酒店管理学院为活动所付出的辛苦表示崇高的敬意。 丁连普指出，“旅游和酒店及泛服务是中外人文交流的重要领域，从业人员有机会出现在不同情况的国际场合，如何在做好基础性服务的同时，能够让来自不同国家的朋友，通过我们的服务和交流，了解和理解中国，成为中国的朋友，是我们行业人才培养的值得研究的课题。为推动“文化旅游+产业融合+人文交流”创新发展，发挥酒店及泛服务业在促进中外民心相通中的作用，人文交流中心和中瑞酒店管理学院于2021年合作共建“酒店及泛服务业中外人文交流研究院暨人才培养基地”，助力落实立德树人根本任务，致力于培养酒店及泛服务业具有家国情怀和国际视野、具备高水平专业技能和良好人文素养、人文交流能力的应用型人才。

大会的举办为国际范围内酒店及泛服务青年未来从业者与当代业界精英交流对话搭建了直接的平台，提供了宝贵的机会，为培养酒店及泛服务业促进国际民心相通的人文交流使者做出了积极贡献。

作为服务中外人文交流的专门机构，教育部中外人文交流中心愿与各位一道，为促进国际人文交流，助力人类命运共同体的构建做出自己的贡献。”


高松涛代表中瑞酒店管理学院对与会嘉宾、参会院校及选手的到来表示欢迎，并向为本次活动提供指导和支持的教育部中外人文交流中心，赞助单位及媒体表示感谢。

“国际酒店业未来领袖发展大会是一个完全由中瑞学生自主策划组织的活动。经过十年的发展，FHS已成为中瑞的一个品牌，是中瑞向世界展示酒店业青年风采的窗口，是全国乃至全世界酒店管理专业学生之间、学生和业界之间沟通交流的平台。大会也是中瑞的课堂，学生们在老师的指导下不断地传承和创新。”高松涛介绍了中瑞的“干中学”、“鼓励同学们在犯错误中学习成长”的理念，并表示“活动有不完美之处，欢迎莅临的各位给出指导意见和建议。”

高松涛介绍了本次大会的主题“服务素养·聚变we来”，提出服务创造价值，希望来参会的全球未来酒店业精英们能够理解服务的意义，建立良好的服务意识。“我们设计了一系列活动来激励大家思考，沟通和交流，希望大家都能有所收获。祝愿所有参与者度过一段难忘且愉快的时光！”


作为本次大会的总负责人，中瑞2020级学生俞洁对各位嘉宾和院校选手的到来表示热烈欢迎。俞洁为大家简单介绍了论坛的发展、举办的初衷，并提出为酒店行业的发展创新提供助力的美好愿景。


“产品与服务的重塑在酒店业未来的发展中有着至关重要的作用。酒店产品中有形产品及无形产品的创新应与日俱增，有形产品如：mini吧转变为自动售货机，保证客人的社交空间。无形产品如：定制浴袍、机器人递送等，在创新的同时将了解客户的需求。科技和数字化的转变、绿色环保也是其中的关键条件。”


“在酒店服务中，要多站在对方的角度思考问题才是解决问题的制胜法宝。真正发现服务的秘密时却与服务无关，但又绝非偶然。能做好服务的人之所以更能成功，就是因为拥有同理心。愉悦他人、美好自己；理解他人，幸福自己；服务他人，成就自己。服务，可以成己达人；懂他，成就美好人生。”
主持人：中瑞酒店管理学院外语教研室副教授、明星教师蒋甲刚

嘉宾：北京星巴克咖啡有限公司华北区招聘副经理张妍、北京国贸大酒店招聘主管胡天涯、北京新青海喜来登酒店销售总监张昱显，北极云科技有限公司联合创始人、Allan Studio设计工作室创始人宫连勐

正反方选手：中瑞酒店管理学院大一学生

蒋甲刚老师：各位对传统服务的定义有何见解？您觉得现在的年轻人需要这些嘛？

宫连勐表示历史悠久，按部就班。需要年轻人去推陈出新。

张昱显表示年轻人是需要传统服务的，但同时应破旧立新。

正方观点：传统酒店服务包括门童、接待、前台、餐厅、客房服务等以“人服务人”为本质的服务流程。在消费升级的今天，坚持“以人为本”的服务态度、满足宾客在酒店领域中的精神与功能需求仍具有回归行业本质的重要意义。当下的年轻人更倾向于选择有共享空间和社交活动的酒店,这也是传统酒店能给予的。科技始终不能代替人工。当客人遇到紧急情况的时候,他们需要的是有情感的有应变能力的酒店人去给予帮助。人性化才是年轻人的最终追求。

反方观点：年轻人追求独立自由，打破传统，引领社会进步，只有通过不断地创新，才能使酒店行业焕发新活力，拥有向外拓展的新动力。传统酒店服务早已饱和，新鲜的、更多样化的服务是当下年轻人们更需要的。传统需要进行创新、突破，酒店行业鲜活的生命力离不开传统，但酒店行业的崛起应该依靠不断挖掘创新，跟紧年轻人。年轻人需要全新的酒店服务，这才应该是酒店业发展的风向！


主持人：WeLight逐光酒店&白塔之光酒店联合创始人、品牌负责人郏珂磊

嘉宾：普利茅斯大学商学院院长黄荣博士、JO&JOE中国执行总裁袁仲志、创电竞酒店创始人谭弨子、中瑞酒店管理学院餐饮服务教研室教师KC Amir

郏珂磊：各位如何看待酒店业的服务变化？

黄荣博士表示时代洪流是迅速的，例如1997年才有电脑，但现在年轻人从小就会接触电子产品。任何事物都是需要创新的，这也是酒店业需要的，服务方面更应推陈出新。


本次大会还设立了带队教师座谈会环节，老师们在座谈会上对大会的整体情况进行复盘和总结，同时交流彼此间的办学经验和授课经验，干货满满。


经过赛前的充足准备，将来自全球26所院校的学生打乱顺序组成了12个小组，根据北京新国贸饭店的命题——如何让年轻人“宅”在新国贸，设计创新方案。

北京观禾酒店主理人周海斌、普利茅斯大学商学院院长黄荣博士、恺撒里兹大学教授Paola Ossola博士、北京华尔道夫酒店营运总监Michal Krauze、君亭酒店集团人力资源中心总监蔡明、北京和泰智研管理咨询有限公司总经理赵莉敏博士担任该环节的评委。

北京观禾酒店主理人周海斌表示：“不能为了创新而创新，创新的同时要创造社会价值。”

普利茅斯大学商学院院长黄荣博士表示：“做创新要讲究逻辑性，我们要先做需求分析再创新。”

北京和泰智研管理咨询有限公司总经理赵莉敏博士指出，选手们的展示结构、内容都十分具有创新性，但希望同学们注意，清晰的表达逻辑也很重要。

君亭酒店集团人力资源中心总监蔡明指出，方案需要进行有针对性的分析，明确客人结构是什么，为什么要增加服务？方案的可行性及广泛采纳性十分重要。

恺撒里兹大学教授Paola Ossola博士提出：建议同学们能够找到更多实际的例子去丰富整个方案。
“2023国际酒店业未来领袖发展大会就此圆满落幕了，感谢旅游及酒店行业的嘉宾们对此次活动的大力支持。未来酒店业的发展离不开行业之间的合作和多元化融合。来自不同背景、不同领域的嘉宾，他们带来了独特的视角和思考方式，正是这种合作的力量，使我们能够更好地面对未来的变革和竞争。希望我们能将论坛中的思路和方案运用到实际工作中。不断创新和进步，成为酒店业的未来领袖。祝同学们学习进步，工作顺利，身心健康，茁壮成长！期待来年再聚，谢谢大家！”

感谢各位嘉宾的支持

感谢各位老师给予的建议、指导和帮助

感谢所有幕后工作人员的默默付出

至此，2023国际酒店业未来领袖发展大会，圆满落幕

我们仍在努力，期待下次的相逢

10月31日，天津市文化和旅游局发布第一批市级非物质文化遗产传承体验基地拟认定名单的公示。根据《天津市文化和旅游局关于开展市级非物质文化遗产传承体验基地申报评选工作的通知》，我局开展了第一批市级非物质文化遗产传承体验基地评选工作。经各有关单位申报、区文化和旅游行政部门审核推荐、专家评审等环节，拟定了第一批市级非物质文化遗产传承体验基地推荐名单。现将名单予以公示，公示时间为2023年10月31日至11月6日。以下为第一批市级非物质文化遗产传承体验基地拟认定名单：

本文转载自公众号：中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心），ID：CTA-NTDC 为更好推进夜间经济理论研究、发挥夜间旅游创新案例和标杆项目引领作用，促进主客共享的美好夜间新生活实现，由中国旅游研究院、海南省旅游和文化广电体育厅、三亚市人民政府和中国城乡控股集团共同主办，三亚市旅游发展局、三亚市商务局承办的“2023中国夜间经济论坛”于2023年10月11日在三亚举办。戴斌院长围绕夜间旅游主题，发表了题为《夜间旅游从何时来？到哪里去？》的主题演讲，全文分享如下： 夜间经济论坛，在鹿回首的美丽三亚重启，似在提醒我们，未来可期初心不忘。 01 2018年以来，夜间旅游的理论建设、政策促进和市场实践实现了历史性跨越，取得了举世瞩目的多方面成就 过去五年，我们从夜间旅游的理论探索，到夜间经济的政策促进，再到夜间休闲的市场实践，实现了概念导入到社会实践的创新过程。夜间的读书、休闲和消费活动古已有之，而正式导入夜间旅游、夜间经济的概念，并形成市场和政府共同推动的实践热点不过短短五年的时间。2018年初，中国旅游研究院以《旅游内参》的形式向原国家旅游局党组提交了《释放夜间旅游新需求，培育都市旅游新动力》。2019年3月，课题组公开发表了夜间旅游的专项数据和研究成果，明确宣布“夜间旅游正当时”。文化和旅游部主要领导在《旅游内参·特别报告》对夜间旅游专项成果做出肯定性指示，新华社、中央电视台、中央人民广播电台等主流媒体从不同角度对公开成果做了跟踪报道，引起各级党委和政府、旅游运营商、灯光照明工程商和社会各界的广泛关注。2019年11月，中国旅游研究院联合芜湖市人民政府、名家汇科技股份有限公司召开首届夜间经济论坛，形成了“以文化权益和旅游权利为中心，推进夜间经济高质量发展”的广泛共识，推出一批有示范意义和推广价值的城市、企业、场景和项目案例。2020年10月，中国旅游研究院联合无锡市人民政府和良业科技召开第二届夜间经济论坛，从经济社会发展的角度对夜间文化、艺术旅游、餐饮、购物等休闲活动进行更加深入的研讨，确立了“文化引领夜间经济、主客共享美好生活”的发展导向。再次推出的标杆城市、企业和项目案例引起了更加广泛的社会反响。自那时起，各级政府加速出台夜间经济的促进政策，加快创建夜间文化和旅游消费集聚区建设。过去三年，夜间经济并没有因为疫情而停滞，今年春夏以来更是进入加速发展的高峰期。 过去五年，我们从旅游活动的时间延展到旅游消费的空间拓展，创造了近悦远来、主客共享的夜间生活新空间。夜者，日之余。相当长时间里，夜晚都没有纳入旅游者的视角和旅游业的范围，无论是参加有组织的旅游团，还是自助旅行，绝大多数游客都是“白天观景，夜间睡觉”。与此相对应，无论是面向团队旅游者的产品和服务，还是面向自助旅行者的公共空间，几乎没有什么可供选择的夜间旅游和夜间休闲场景。随着城市化进程和经济社会的发展，特别是照明科技的进步，晚上八九点钟依然是万家灯火，城市休闲正当时。游客和居民关于昼夜的心理感知发生了巨大变化，夜间文化休闲和旅游消费的需求开始被唤醒、被满足、被创造。在消费、投资和政策的共同推动下，旅游活动的时间得到有效延展，18:00-22:00点被称为夜间经济的“黄金四小时”。旅游休闲空间得到有效拓展、消费场景持续丰富，除了KTV、餐饮、购物，还有沉浸式演艺、剧本秀、光影秀、音乐节、livehouse、汉服游园等新的体验项目。以驻留的公寓、酒店、民宿为圆心，周边6公里的街区、商圈和文博场馆也因此被称为“白银六公里”。 过去五年，我们在拉动居民休闲和旅游消费的同时，也培育了一批新型市场主体，促进了产品研发、内容创新和业态发育。夜间经济的高质量发展需要营造环境、创造内容和研发产品，随着市场规模而来的商机吸引了越来越多的资本、技术和企业家进入夜间旅游和夜间休闲领域。良业科技、名家汇、豪尔森等城市照明企业将灯光照明的工程优势与景区、度假区、街区、商圈的氛围营造相结合，成功转型为夜间生活运营商。夜间演艺、沉浸式演出、音乐节等内容创造的企业，以及更多的创意项目，如东方演艺集团的《只此青绿》、南京旅游集团的《南京喜事》、河南建业的《戏剧幻城》、IDG的深圳节日大道，还有迪士尼、环球、长隆、欢乐谷、横店、银基、海昌海洋公园等主题公园和度假区营造的夜间场景，都收获了很好的市场口碑和商业效益。夜间经济还为携程、美团、京东等互联网平台，华为、大疆、科大讯飞等高科技公司，以及更多的文化、艺术、科技、教育机构的创意研发和商业创新提供了坚实的市场基础。

过去五年，从城市、街区、商圈，到农村、景区、度假区，我们还形成了一批文化特色鲜明的夜间经济集聚空间。243个国家级夜间文化和旅游消费集聚区，如北京的前门大街、亮马河风情水岸，太原市钟楼步行街，为广大游客和市民感受城市氛围，共享夜间美好生活提供了生动的场景依托，也是城市漫游（ＣityＷalk）的热门打卡地。更多的中心城镇和重点旅游村，如宁夏的贺兰山·漫葡小镇、安徽的宏村、无锡拈花湾，在拓展市民和游客消费空间的同时，也有利于缩小城镇差距，让更多的小镇青年在家门口感受和体验现代文明。这是旅游业对经济增长的贡献，也是对社会发展的担当。
发展夜间文化休闲，推动夜间旅游消费，必须坚持以人民为中心的发展理念，将城乡居民的文化休闲和旅游消费的品质提升作为宗旨和导向。短短五年时间，夜间经济取得如此巨大的成就，是因为我们始终坚持把文化事业、文化产业和旅游业，以及相关的生产要素和人力资源，全部用来创造更多的优秀文艺作品和优质旅游产品，不断满足人民的文化权益和旅游权利。正是因为有这样的指导思想，而不是为少数人的财富增长或者政绩工程，才能最广泛地凝聚行业共识，统筹社会力量，让越来越多的博物馆、美术馆、图书馆、文化站等公共文化空间延长开放时间，让越来越多的美食街区和临时商业网点延长营业时间，让越来越多的文艺演职人员延长工作时间，从而让更多的市民和游客尽享高品质的文化休闲和旅游体验。为此而投入的环卫、城管、公安、应急等公共资源是难以直接计量的，当我们尽享夜间美好生活，谋划夜间经济的未来蓝图的时候，应当向他们致以深深的敬意。

发展夜间文化休闲，推动夜间旅游消费，必须坚持民有所呼、政必有应，不断提升治理体系和治理能力现代化。2019年8月国务院办公厅印发《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》（国办发[2019]41号），首次在中央政府层面提出发展夜间经济，要求丰富夜间文化演出市场，优化文化和旅游场所的夜间餐饮、购物、演艺等服务，鼓励建设24小时书店。到2022年，建设200个以上国家级夜间文旅消费集聚区。近日，国务院办公厅印发《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》（国办发[2023]36号），要求有序发展夜间经济，并对夜间文化和旅游消费集聚区、配套服务设施、延时等方面提出了明确要求，从食品、体育多维度推动夜间消费潜力挖掘和市场拓展。过去五年，地方政府印发了促进夜间经济发展的政策文件139份，主要落实上位政策的具体要求，广泛涉及组织领导、消费引导、场景打造、基础设施完善、夜市培育、财政补贴和奖励等方面。没有中央政府的政策引导和地方政府的行政推动，夜间经济很难有今天的发展成就。

发展夜间文化休闲，推动夜间旅游消费，必须坚持发挥投资机构和市场主体的积极性，不断培育夜间经济的新动能、新要素、新业态。持续增长的夜间消费客流，让街区、商圈和休闲综合体的存量空间产生了级差地租，吸引了越来越多的产业资本、文化创意和科技创新，进而涌现出大量新型市场主体。夜间经济还带动了城乡空间的存量优化和酒店、民宿、服务式公寓，以及旅行社、OTA、社群俱乐部的商业模式创新。来自市场的创新也在倒逼安保、保洁、公交、地铁、电信、治安、应急等公共服务和社会管理效能和提升。这些城市“点灯者”和“提灯人”在提供更高效率，也更有温度的公共服务的同时，又为商业投资和市场创新提供了现代营商环境。从过去两届和这次论坛推出的夜间经济城市、企业和项目案例来看，无不是政府和市场良性互动，商业机构发挥投资和创新主导作用之结果。


未来的夜间旅游要满足广大游客和城乡居民的新需求，更好地服务于国家战略和地方经济社会发展要求。夜间经济不只是吃吃喝喝和娱乐演出，还有购物、观景、赏剧、夜读、观星和社交需求。现有的夜间经济主要依托存量空间和商业资源，满足市民和游客的物质需求和初级文化休闲需求。随着全面小康社会的建成，总体上既分层也升级的消费需求，既需要高品质的物质满足，也需要高层次的精神享受。地方经济社会发展既需要传统的人间烟火，也需要未来的闪耀星光。我们需要更多像中国城乡控股这样的基础设施建设商、兰桂坊这样的国际化街区运营商、太古里这样的时尚商业投资者、IDG这样的大尺度街区创意者、也需要面向社区“小而美”的创业创新者。要着力培育多层次、多类型、多样化的产业生态体系，特别是通过科技、艺术、体育等要素的创造性投资，着力打造一批辐射带动性强的地标性项目和现象级产品。不能一说地标，就想对标迪拜的帆船酒店或者拉斯维加斯的“味精球”，要充分考虑中国国情和经济社会契合度，走出一条与生态环境和城市空间和谐共生的发展道路来。

未来的夜间旅游要继续依托城市“三区一圈”推动文化和旅游更深层次、更大范围的融合发展，也应更加关注县城、中心城镇和广大农村地区的夜间生活。当城市旅游恍惚于眼前所见是东京还是巴黎的时候，不要忘记还有千千万万的农村居民还在村头巷尾唱着过去的歌谣，过着“日出而作、日落而息”的传统生活。一个国家强盛、民族复兴、人民幸福的中国，不可以让远在故乡的父老兄弟守着老旧的电视机度过一个又一个不眠之夜。夜间文化和休闲要向农村去，及时出台有针对性的政策，加上公共文化投入和旅游休闲设施建设，打造乡村旅游夜间消费新场景。支持乡村旅游重点区域因地制宜开发夜游、夜集、夜娱、夜秀等夜间产品和服务，鼓励传统戏曲、曲艺等推陈出新，促进传统与潮流文化交融，不断打造夜间文娱品牌。支持发展田园音乐会、篝火晚会、美食节、采摘季、露营节等活动。引导旅游、休闲、科技、工程企业和文化艺术团体到农村去，为广大农村居民和乡村旅游者培育夜间生活新空间、新内容、新项目和新业态。

未来的夜间旅游消费，要充分借鉴全球夜间经济发展经验，稳步提升个性化需求的宽容度和多样性消费的包容度。世界各国各地区都有发展夜间经济的成功经验和特色模式，这些经验和模式无不承载着共同价值观，无不具有区域和地方文化的底层逻辑。无论香港的兰桂坊、东京的银座、首尔的贞洞夜行，还是迈阿密的夜花园、巴黎的左岸、布鲁塞尔每月一次的市民轮滑，都承载着活力、自由、平等和无限创意。我们需要与更多的国际友城深度交流和多元合作，韩国培材大学节事旅游学院院长、韩国“夜行”创始人郑钢焕教授曾在首届论坛与中国同行分享了理论观点和实践经验，对我国起步期的夜间旅游就很有启发。文明交流和文化互鉴并不是简单的移植和模仿，而是促进外来文化本土化和本土文化国际化，为践行全球文明倡议、建设世界旅游共同体贡献中国智慧和中国方案。

10月31日，据宋城演艺投资者关系活动消息，佛山项目预计明年春节开业。 资料信息显示，宋城演艺佛山项目，是宋城演艺在粤港澳大湾区重点打造的首个文旅项目。项目位于西樵镇听音湖片区，以“旅游演艺+主题景区”为主要内容，目标打造成为粤港澳大湾区的文旅龙头，帮助推进佛山市成为辐射全国的岭南文化旅游目的地。

10月31日，据重庆邮轮中心消息，截止10月28日，重庆两江游今年接待量突破300万人次，比2019年同期增长6.3%。重庆市外游客占96%以上，夜班游船平均负载率达到77%。

本文转载自公众号：民航之翼，ID：caacwing，作者：翼哥 深圳航空是国航旗下最大的子公司。 从机队规模来看，深圳航空位列南航、东航、国航、海航之后，是国内第五大航空公司。 截至2023年9月底，深航共有227架飞机，其中： 深航自身197架 旗下昆明航空30架 深航是国航与深圳地方国企共同持股的航空公司。
其中国航持股51%，深国际全程物流持股49%。

疫情发生的三年内，因为规模巨大，深航的亏损金额还是非常大的，在行业内也仅次于四大航。

随着国内民航业形势逐步向好，深圳航空业绩也呈现向好态势。

2023年第三季度，深圳航空：

营业收入91.11亿元

净利润7.33亿元

三季度，深航赚了！

也就是说，在国航的52.4亿元的净利润里面，深圳航空做了14%的贡献。

或许深航的这个利润表现算不上有多突出

但是考虑到深航巨大的债务负担

截至到2023年9月底，深圳的总债务高达730亿元

债务越高，利息支出就越高，受汇率影响的程度就越大

总之，财务费用就越高

在这种情况下，能够取得7.33亿元的利润还是难能可贵的。

其实啊

翼哥经常想

我们的航空公司，都是负债前行

盈利真的很难，获取高额回报更是难上加难！

我们把深圳航空与最赚钱的春秋航空的财务费用比一比。

2023年前三季度：

深航财务费用16.56亿元

春秋2.06亿元

也就是说，9个月里，深航财务费用就比春秋多了14.5个亿。

少的就是利润啊！

在第三季度实现盈利的情况下，深航累计亏损金额也减少了一半多。

2023年1-9月份，深圳航空：

营业收入231.34亿元

利润总额-8.53亿元

净利润-6.98亿元

归母净利-6.85亿元

前三个季度，深航亏了！

所以说，深航既赚了，也亏了。

实际上，翼哥喜欢对比各公司的利润总额或者净利润

但是有很多网友、主要是股民想知道归母净利润

所以翼哥就干脆把三个数全发出来

翼哥认为：

比归母净利有时候会失真的！

毕竟，小股东的钱也是钱！

从全年来看，深圳航空肯定是亏损的

但是，我们发现，深航正向着好的方向！

祝福，2024年，深圳航空赚钱！

随着中秋国庆假期结束，2023年国内文旅行业旺季宣告结束。作为疫后第一年，无论是“五一”、“十一”这些标志性节假日，还是一二三季度这样的重要时间节点，国内旅游人次和旅游收入两大核心数据始终保持快速增长，甚至下半年已经超过疫情前2019年。 然而，劲旅君却观察到一个有趣的现象。 今年国内头部大景区频创客流量新纪录。截至9月30日，黄山景区全年累计接待游客量超350万人，创历史新高；截至10月21日，泰山景区全年累计接待游客量突破800万人次，比2019年同期增长121.96%，刷新历史最高记录…… 与此同时，劲旅君在全国范围内调查多家中小景区今年截止目前客流量和旅游收入发现，很大一部分中小景区客流量仅恢复到2019年同期的30%-40%，有些甚至不及疫情期间的去年同期经营水平。 事实上，中小景区复苏乏力并非个例，而是一种行业普遍现象。 同样是疫后面对爆发式增长的文旅需求，头部景区人潮汹涌，中小景区门可罗雀，如此冰火两重天的景象，原因究竟为何？ 为此，劲旅君特邀两位景区行业一线从业者深度探讨，他们分别是： 甘肃文旅集团项目预审委员会委员 张功赞； 蔚来风景河北文旅发展有限公司总经理 聂鹏； 劲旅君：我们不久前针对多家中小景区今年截止中秋国庆假期的客流量和旅游收入两项核心数据做了一个小调查，统计结果令人大感诧异，我们披露几家有代表性的中小景区具体数据供参考：
河北景区A，客流量和旅游收入同比2019年分别下降18%和28%；

湖南景区B，客流量仅恢复到2019年的30%，同比去年同期下降30%；

辽宁景区C，客流量仅恢复到2019年同期的60%；

河南景区D，客流量仅恢复到2019年同期的40%；

广东景区E，客流量在第三季度恢复到2019年同期的105%，但人均消费仅有2019年同期90%；

不少业内人士在接受劲旅君采访时直言，中小景区今年复苏乏力是一种普遍现象，两位观察到的真实情况又是怎样的？

张功赞：今年中小景区复苏状况，以“五一小长假”为分水岭，可以划分为两个截然不同的阶段。

“五一小长假”及之前，国内文旅业主要受“报复性出游”影响，整个景区行业都迎来了一波强劲的客流量爆发式增长。在这期间，很多中小景区客流量激增，人满为患，欣欣向荣。

“五一小长假”之后，大众文旅消费需求逐渐回归正常，景区行业客流量差异迅速显现，中小景区客流量呈现断崖式下跌，即便是在旅游旺季的暑假、中秋国庆假期，其实的确都没有太大起色。

所以，中小景区疫后整体复苏乏力的确是一个普遍存在的真实状态。

劲旅君：在大家直观印象中，无论是在新闻报道中，还是在个人真实体验中，国内大大小小景区，今年确实人满为患。舆论上也普遍认为，作为资源方，景区是最先享受到疫后复苏红利的行业之一，可为什么中小景区还会复苏乏力？

张功赞：中小景区疫后复苏乏力，有四个核心原因：

从消费群体来说，绝大多数中小景区位于下沉市场。这些中小景区目标消费群体是最普通的大众，这一群体今年最大变化之一是“消费降级”，因为收入普遍降低了，所以消费欲望随之降低，消费行为更加谨慎。大家感觉今年中小景区人很多，更像是一种“幸存者偏差”，就行业内观察到的情况来看，除了周末和节假日勉强人多一点，中小景区日常客流量可以用惨淡来形容。

从消费需求来说，尽管大众消费降级，文旅消费需求依然存在，总有人要去旅游。不过疫情三年给大众文旅消费需求带来的另一大改变则是，在互联网、短视频、社交媒体轮番轰炸下，大众对于景区的审美需求实质上大幅提升，对于景区有更高期待。问题在于，绝大多数中小景区被疫情折磨的奄奄一息，软硬件遭受巨大折损，哪里有资金和精力去满足大众提升的审美需求？于是，大众需求与景区供给之间矛盾加深，说白了，大众开始嫌弃中小景区“落后”，造成后者客流量一落千丈。

从中小景区运营来说，有一个被忽略的问题，景区行业疫情三年人才流失达到惊人的程度，有些中小景区根本找不到一个稍有经验的操盘手主持大局，更不用说大量景区一线专业服务人员的高度匮乏，由此造成中小景区既无法快速满足大众提升的审美需求，又无法提供基础的服务保障，一个直观表现就是中小景区服务不到位、管理经营落后、二次消费乱象等负面新闻井喷。

疫情三年还让一批中小景区丧失经营能力，成为“僵尸景区”。它们遇到大环境好的时候，“化缘”或找个“情怀”大哥就凑活着开门迎客；遇到大环境不好的时候，主动关门歇业“冬眠”，反复投机式的经营往复导致僵而不死，这些数量不少的“僵尸景区”一方面拉低了中小景区的整体经营数据，一方面增加了中小景区的经营不确定性。

聂鹏：这里还有一个中小景区操盘手们的心态问题。短视频社交媒体加持下，一度有一批中小景区凭借一两个短视频突然在互联网上爆火，迎来远超预期的客流量。久而久之，中小景区似乎习惯了这种四两拨千斤的打法，“一夜暴富”心态比比皆是。但是这种“成功”更像是一种习惯性投机行为，几万家中小景区也就火了几个。客观来说，今年中小景区只要业绩是在复苏，就是一种胜利，不要太执着于数据飙升。

劲旅君：中小景区一片惨淡，头部景区却频破纪录，景区行业“冰火两重天”的现象是如何形成的？

聂鹏：这是一种典型的“马太效应”，即在疫后新经济大环境之下，景区行业形成了“强者恒强，弱者恒弱”的局面，两极分化严重，富的更富，穷的更穷。

正如上述分析，疫后大众对景区的期待和需求是提升了的，但中小景区受限于资源资金人才等因素，无法更好满足大众。头部景区则不同，它们实力雄厚，不但能一如既往保持较高服务水准，还能不断根据市场变幻，提供新鲜文旅消费体验供给，使得流量疯狂向头部景区聚集，进而造成中小景区客流量锐减。

头部景区和中小景区“冰火两重天”现象疫后会不断加剧。今年中小景区操盘手还愿意因为景区经营不善出来倒倒苦水，这种情绪可以理解为大家的自嘲；明年自嘲的中小景区操盘手会越来越少，随着经营状况持续恶化，他们会越来越沉默。

这个时候，马太效应的另一个极端出现，经营越好的景区发声会越积极，给外界造成景区行业复苏还不错的印象，行业两级分化继续拉大。

劲旅君：“马太效应”之下，资本似乎也在密集向大景区、大项目、大IP高度聚集，今年鲜有听到中小景区获得资本青睐的新闻。这是否说明，疫后资本正在加速逃离中小景区？

张功赞：资本加速逃离景区行业有两个鲜明信号，其一，疫后新上马的景区项目大幅减少；其二，景区规划机构的订单大幅减少。

今年景区行业看不到“投资野蛮人”身影。景区是一个投资规模大、投入产出周期长、投资回报率不稳定的行业，需要坚持长期主义的投资方。资本恰恰是缺乏耐心的，是追逐短期高收益的，所以今年肉眼可见投向整个景区行业的钱都在减少。

即便是还有投资，资本都向那些更具有投资回报确定性的成熟目的地或优质景区做配套，这也是为什么感觉疫后一些目的地城市和优质景区配套项目落地，而中小景区却鲜有听到什么投资的声音。

中小景区遭遇资本抛弃，还有个最直观的问题，就是大量“僵尸景区”难以彻底破产清算，按照市场化逻辑整合。即便有些“僵尸景区”有市场化整合意愿，又因为背后复杂的法定资产和股东资产的归属问题，导致即便有资本想要介入，也无法做到彻底厘清这些纠葛，容易埋雷。

聂鹏：我倒是认为资本始终对景区行业充满兴趣。即便在疫情期间，还有一批新景区项目脱颖而出，例如大唐不夜城为代表的“不夜城系列”,文和友、这有山为代表的城市文商旅项目等。

只不过资本现在选择景区项目的确更加谨慎小心，诚如上述所说，这个行业充满太多不确定性和复杂利益纠葛。这也使得一旦行业出现足够优质的投资标的，无论大小，资本都会更加积极。

劲旅君：未来1-2年，中小景区想要努力恢复到2019年的状态，想要抓取到疫后文旅复苏的红利，操盘手们对于自身要有怎么的清醒认知？

张功赞：中小景区长久以来存在的最大问题之一就是对景区缺乏清晰定位。

绝大多数下沉市场的中小景区，服务半径是百余公里左右的周边乡镇和县城的居民，中小景区所有运营势必要严格在这个定位之下展开。举个最简单的例子，这些中小景区做营销宣传推广，不要总是抱着利用短视频社交媒体一炮而红的心态，进而大肆砸钱去网络买流量、去超过服务半径的大城市投广告。

我们不否认有中小景区通过这些方法在全国走红，仔细研究案例不难发现，这是天时地利人和下的偶然事件，不具备可复制性。中小景区踏踏实实服务好自己所能辐射到的周边客源市场才是王道。

聂鹏：中小景区要在业务层面做到“聚焦”，客群要聚焦、区域要聚焦、打法要聚焦、业务要聚焦，总之，就是要找到自己最擅长的一个细分领域，然后做到极致，只有这样，才能赚到属于自己的那份钱，可能不会很多，但足以让你安身立命。

中小景区要多研究概率，少研究个例。守株待兔就是一个很好的个例，人家的确成功捡到一只兔子。但如果你也去学习模仿，大概率是没有结果的。中小景区要去研究某一个事情到底有多大概率能够在自己的景区成功，这需要很强的专业知识和经验积累，往往这个时候特别凸显专业景区职业经理人的重要性。

劲旅君：一谈到具体业务，大家总会习惯性说要去“创新”，很多中小景区操盘手不止一次向我们提出过自己的困惑，自己应该如何去理解中小景区的“创新”，一定是那些独树一帜的金点子才算是“创新”吗？

聂鹏：中小景区操盘手谨记四个字“知易行难”。中小景区不必要纠结于“创新”这个概念本身，而是要更讲求具体操盘手法的实用性，怎么赚钱怎么来，怎么活得好怎么干。如果一个中小景区通过引入或者模仿一些网红项目就能够解决自己当下的生存问题，甚至还能赚点小钱，就别好高骛远的老去想着独树一帜和创新发展。

中小景区即便是要讲创新，也是去从其他领域找一些成功经验，复制落地到自己这里来，这是最行之有效的。等到中小景区自己有点家底了，再去琢磨真正的“创新”也不迟。

张功赞：中小景区“创新”最适合的玩法是“小成本试错”。失败了，试错成本低，不影响整体经营；成功了，立刻加码升级，能够赚到更多边际利润。

这里给中小景区操盘手一个衷告，想要让景区发展更好，操盘手必须时时刻刻和自己的景区待在一起，不断观察和摸索游客对景区的态度、意见和建议，然后在这个基础上实时改进，这是中小景区想要在一片红海中突围的唯一路径。

劲旅君：中小景区疫后布局需要避免哪些坑，从而少走一些弯路，少浪费一些试错成本？

张功赞：我认为有三个坑中小景区可以提前避免。

其一，不追逐流行概念或者网红业态。文旅行业特别擅长制造一些流行概念，每过一段时间必然有一个新概念在舆论上被大肆传播。很多中小景区就认为这是一个风口。操盘手们面对这种情况最好是“小马过河”，多看多听多想，小成本试错，最后决定自己是否要去追逐。

其二，控制投资成本。中小景区最忌讳一下子投资太猛，手里本来就没多少资金，前期梭哈了，后期想掉头就很难了，所以投资要循序渐进。

其三，中小景区要做符合大众口味的业态和产品，价格不能太高、产品概念要够通俗、产品特色要尽可能鲜明。例如，做住宿业态，就主打干净舒适，让游客牢牢记住你这里便宜又好住；做餐饮业态，就把一两道菜做到极致，让游客吃过以后念念不忘，后续还回来，这就足够了。

飞猪双11开售一周，旅游商品成为消费者今年加购的大热门，预约使用进度也大幅超越预期。 澎湃的出游动力和今年大量加入的新商家，带动双11屡创新高。飞猪数据显示，截至目前，双11期间成交额超100万的旅游商家数量同比去年增长近5成，其中1/3都是新商家和时隔三年回归的商家。 双11销售强劲，旅游商家忙着补货和上新。飞猪方面透露，今日起，广州/珠海长隆度假区玩乐套餐、上海海昌海洋公园玩乐套餐、全日空航空2-3人往返次卡等热门商品将迎来新一轮补货，中卫大漠星河度假区酒店套餐、新加坡航空往返次卡、首都航空往返次卡等新品也会陆续亮相。 11月1日起，飞猪双11还将启动江浙沪、大湾区、川渝等目的地专题大促，并加大营销资源投入，在先囤货后预约的“套餐型”商品外，还将加推指定出行日期的“日历型”商品，全力为目的地吸引订单和客流，助力当地商家淡季增收。

在上个月落下帷幕的超级黄金周期间，澳门以93万入境旅客人次，再掀旅游热潮。长假结束，那些之前对澳门有出行想法的旅行爱好者可以适时安排了，此时不仅很好地错开了人山人海，出行价格有所回落，澳门旅游局还携手在线旅游平台去哪儿，联合发起「一起去“澳”游5折嗨翻天」福利活动，为用户送上超值澳门酒店5折券，现在上去哪儿旅行APP搜索“澳门酒店”，即可领取优惠，酒店券叠加膨胀券订酒店，最高可减866元。 金秋错峰游澳门，不止可以体验超好住的酒店，打卡超出片的景点，品尝超好吃的美食，还有超好玩的节日盛事等你来参与…… 第五届相约澳门中葡文化艺术节 接下来，澳门将以一波精彩的“文化大餐”带旅行者领略它文艺的一面。从当前到12月，第五届中葡文化艺术节将在包括龙环葡韵、嘉模会堂、益隆炮竹厂旧址、路环马忌士前地及大三巴牌坊等全澳极具特色的多个片区和著名建筑中，举办艺术年展、电影展、音乐会、绘本书展、传统歌舞表演、品酒工作坊等多元丰富的活动，并继续串联大型特色文化盛会──葡韵嘉年华，展示中国澳门以及多个葡语国家的艺术创作和人文风情。活动包含7大系列共70场，有近600位艺术家及演出者参与。年底出行的旅行者，将有机会在中葡荟萃的澳门街巷，欣赏到这片宝藏之地上的文化与艺术魅力！   hush!沙滩音乐会x Yo~ga城市瑜珈运动节2023

由澳门文化局与美高梅合力打造的大型户外音乐与瑜伽运动跨界融合盛会——“hush!沙滩音乐会x Yo~ga城市瑜伽运动节2023”目前正在火热进行中（当前-11月5日），hush!沙滩音乐会汇聚来自多地及本地的音乐人共襄盛举，并有hush!市集、装置艺术及网络串连等精彩项目。

美高梅的全新绿色康养旅游IP“Yo~ga城市瑜伽运动节”则云集超过40位来自世界各地的国际星级健身及运动导师，带来瑜伽、健身、冥想及各式工作坊，更有活动主打水上瑜伽课程。在此期间出行的游客，可前往澳门半岛、黑沙海滩及路环各区参加。


第70届澳门格兰披治大赛车

澳门年度国际体坛赛事——第70届澳门格兰披治大赛车将于今年11月11日-12日及11月16日-19日盛大开赛。作为极具纪念意义的70周年赛事，这届澳门格兰披治大赛车备受瞩目，整个赛事首周将会安排5场赛事，包括：澳门亚洲四级方程式大赛、大湾区GT杯、TCR亚洲挑战赛、澳门路车挑战杯等比赛。第二周将安排6场比赛，大多是本届比赛的重头戏，包括：澳门格兰披治三级方程式大赛–国际汽联三级方程式世界杯、澳门GT杯–国际汽联GT世界杯、澳门东望洋大赛–TCR世界巡迴赛最终站、澳门格兰披治电单车–第五十五届大赛，以及澳门房车杯、澳门70周年挑战赛。对赛车文化有着浓厚兴趣的旅行者，届时可前往东望洋赛道与大家一同见证赛事精彩瞬间！

另外提醒大家，以上活动实际可能有变，请以官方公布信息为准！

其实不止当下，澳门每个月都有不同的主题活动在当地或者国内城市举办，比如近期（2023年10月26至30日），“福建•厦门澳门周”路展就已登陆厦门市思明区中山路步行街，活动现场设有奇幻街区、魔力乐园、活力市集三大区域，精彩呈现澳门多元的旅游、商贸、文化、文创、体育及娱乐等特色元素，现场还有精彩定点表演，以及机票、酒店住宿及餐饮等旅游优惠释出。

另外，到了年末，澳门当地还有圣诞、元旦、跨年等各种盛事活动令人期待。如今，签证快捷，又有心动5折酒店券来袭，不如趁人少，来场说走就走的澳门盛事之旅吧！

10月29日，首届“世界的‘香格里拉’”文化旅游节开幕式在迪庆举办，本届文化旅游节由迪庆藏族自治州和同程旅行共同打造。双方将以“一发布、一盛宴、一开幕、一联席、一营销”为主线，全场景多维度展现和演绎世界的“香格里拉”文化和旅游资源，丰富迪庆文旅品牌内涵。通过节庆活动的聚光灯效应，同程旅行将与迪庆州共同讲好中国故事，展示迪庆风采，将迪庆打造成为世界级文旅目的地。   2023年，在中国经济发展进入新阶段和旅游业全面复苏的双重利好下，迪庆的文旅产业迎来了全新的发展机遇。同程旅行数据显示，自10月13日文化旅游节新闻发布会召开以来，迪庆旅游搜索热度环比增长超过3倍。同程旅行希望通过挖掘迪庆当地的传统民族文化和独特文旅体验，让游客在旅行中感受到迪庆的文化之美、自然之美、和谐之美。 全场景、全维度文旅活动，激发迪庆文旅消费新活力 本届文化旅游节以“有一种叫云南的生活·世界的‘香格里拉’”为主题。活动期间，先后推出民族歌舞史诗剧《梦·世界的香格里拉》首演，举办世界的“香格里拉”文旅产业发展论坛，举办大理丽江迪庆联合加快推动滇西北旅游高质量转型升级第一次协作联席会及文旅行业洽谈会，组织百位旅游达人探访世界的“香格里拉”以及各类丰富的文化体验和展演活动。 作为此次文化旅游节的重磅组成部分，迪庆州携手同程旅行共同推出了一系列冬季旅游惠民政策，全时、全域、全要素增强“迪庆文旅引力”，激发迪庆文旅消费新活力。此外，10月至11月，迪庆州还将举办梅里金秋民族交响音乐会、金秋赛马节、梅里雪山国际葡萄酒节及云南白马雪山国家级自然保护区成立40周年系列活动，为游客提供丰富的秋季文旅消费体验。   2023年10月29日至2024年3月31日期间，迪庆州人民政府联合同程旅行面向国内外游客发放价值1000万元的“冬游香格里拉”消费券，用户通过同程旅行平台“冬游香格里拉”专题领取并下单，即可享受酒店满减政策和连住优惠，迪庆州内所有星级酒店、等级民宿、国际品牌酒店连住2晚可享受6折优惠，连住3晚可享受5折优惠。此外，长三角、珠三角等区域用户还可以领取涵盖机票、用车产品总价值50元的限量交通优惠券券包。

此次消费券发放，打通了交通、住宿等多个旅游消费要素，为迪庆的秋冬旅游消费再添一把火。消费券的渠道包括同程旅行APP、同程旅行微信小程序，全国游客可通过平台搜索“迪庆”、“迪庆文旅”、“冬游香格里拉”等关键词或平台广告的方式，直达活动页面。

“旅游+”创新营销模式，助力迪庆打造世界级文旅目的地

迪庆藏语意为“吉祥如意的地方”，位于滇、川、藏三省区交界处，“三江并流”世界自然遗产腹心地，其境内有藏、傈僳、纳西等9种千人以上的世居民族。迪庆拥有名扬天下的“香格里拉”金字招牌和“三江并流”“梅里雪山”“茶马古道”等知名旅游品牌。

本届“世界的‘香格里拉’”文化旅游节期间，同程旅行将邀请各大社交平台百位旅游达人共同探访“世界的‘香格里拉’”。活动通过线上线下联动，增强迪庆文旅品牌的辐射范围，为迪庆打开世界级文旅目的地的发展格局。

探索“旅游+”模式，激活目的地消费活力，一直是同程旅行近年来的发力方向。此次文化旅游节的举办，正是同程旅行联手目的地在“旅游+”创新合作领域的又一典范。同程旅行相关负责人表示，香格里拉、梅里雪山等都是知名的旅游品牌IP，为探索“旅游+节庆”模式提供了新思路，同程旅行将与迪庆州通过节庆活动的聚光灯效应，持续丰富和提升游客的游玩体验感，助力目的地文旅实现高质量发展。

目前，在国民新旅游趋势下，新兴旅游业态和新型旅游消费不断涌现，为旅游产业带来了变革和重塑的新机遇。在目的地文旅发展提质升级过程中，在线旅游平台带来的技术、模式、场景、渠道的全方位创新能力，正是目的地实现高质量发展的重要资源。同程旅行以平台大数据为基础，通过数字化、智慧化创新技术的应用，持续探索“旅游+”文旅发展新模型，根据旅游目的地的资源禀赋和产业发展形态，为目的地量身打造旅游营销体系和技术赋能方案。

今年中秋国庆假期，同程旅行通过“旅游+音乐”模式，在海口打造海口同程音乐生活节，帮助海口延续音乐旅行热潮，让更多年轻游客前往海口并在海口停留、游玩，体验音乐之旅。此前，同程旅行还通过“旅行+电竞”、“旅行+市集”等模式，帮助桂林、葛仙村、彭家寨等目的地和景区进行创新营销活动，持续渗透年轻用户圈层，为目的地文旅消费带来新动能。

未来，同程旅行还将继续依据迪庆及各大目的地文旅产业高质量发展的路线方针，加强与目的地政府的合作，帮助国内目的地和景区发展新业态，盘活新资源，实现创新升级，推动文化旅游和相关产业的融合发展。

10月27日上午，东营首个大型亲子主题乐园—嘎嘎奇想岛项目开工仪式在黄河路街道森林乐园湖心岛举行。 据了解，该项目由区油城公用事业集团东营水城旅游公司和深圳源创文化旅游发展有限公司联合投资建设，占地面积75亩，总投资约5000万元。项目以“欢乐、自然”为主题，主要建设梦想启航区、奇妙派对区、元气试炼区、星海云间区、自然探索区五大主题区域，涵盖无动力拓展、运动冒险、互动科普等多元文旅产品业态。项目建成后，将进一步深化文旅产业融合，丰富文旅业态，打造鲁北面积最大的以无动力设施为主的亲子主题乐园。计划明年三月底开园营业，为市民提供一个高品质家庭休闲娱乐目的地。

10月30日，北京三夫户外用品股份有限公司发布2023年三季度报告。报告显示，2023年三季度三夫户外营业收入18077.44万元，同比增长45.65% ；归属于上市公司股东的净利润69万元，同比增长103.77%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润-17.95万元，同比增长98.98% 。 三夫户外表示，营业收入较上年同期增加 ，主要是报告期内加大销售力度，公司重点发展的 X-BIONIC 自有品牌及其他品牌营业收入同比大幅增加所致。

10月30日，中青旅控股股份有限公司发布2023年三季度报告。报告显示，2023年三季度中青旅实现营业收入25.56亿元，同比增长30.96%；归属于上市公司股东的净利润1.0亿元，同比增长194.44%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润0.93亿元，同比增长200.90%。 报告显示，乌镇景区2023年前三季度接待游客615.87万，其中东栅景区接待游客182.75万，西栅景区接待游客433.12万；实现营业收入13.85亿元，实现净利润3.32亿元，第三季度接待游客261.06万，其中东栅景区接待游客75.03万，西栅景区接待游客186.03万，实现营收5.45亿元，实现净利润1.42亿元。 古北水镇2023年前三季度接待游客112.07万，实现营业收入5.46亿元，实现净利润1,047.97万元。第三季度接待游客44.23万，实现营业收入1.95亿元，实现净利润2,202.02万元。 中青博联2023年前三季度实现营业收入14亿元，其中第三季度实现营业收入5.05亿元。 山水酒店2023年前三季度实现营业收入3.19亿元，净利润亏损幅度大幅收窄。第三季度实现营业收入1.20亿元，净利润实现盈利。 中青旅称，报告期内，文旅消费需求持续回升，公司经营业绩稳步恢复。

10月30日，云南旅游股份有限公司发布2023年三季度报告。报告显示，2023年三季度云南旅游实现营业收入1.27亿元，同比减少21.34% %；归属于上市公司股东的净利润-0.45亿元，同比减少-170.52%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润-0.45亿元，同比减少15.72%。

很多年轻人感觉自己被困在搜索引擎里，轻则影响旅游心情，重则搞崩旅游心态，异常烦躁。 01 “中东机场免税店能不能便宜点买到今年苹果新品？！” 北京旅游发烧友小虎最近被这个小问题折磨到几近失眠。 原来，他迷上了新款Iphone15。恰好自己老早计划好的中东旅行马上启程，于是灵机一动，是不是可以去中东免税店买Iphone15呢，万一便宜个千把块，正好省笔钱在当地多玩几个景点，当务之急就是尽快确认这个想法是否靠谱。 兴奋的小虎开始在网上疯狂搜索，出人意料的是，无论百度、谷歌，还是OTA、旅游攻略社区，亦或是短视频社交平台，这个看似简单的小事，一时半会在各个平台的搜索引擎中都找不到一个靠谱答案。 小虎越搜越焦虑，心里一万头神兽频繁呼啸而过。 “到底谁能立刻马上给我个准确答案？！”他在朋友圈嘶吼。 小虎的遭遇并非个例，几乎每个年轻人在做旅游消费决策时，都会碰到一些难缠的小问题：
“首尔和济州的小店铺还支持刷银联吗？”

“宝鸡的老爷岭能不能自驾车进去露营？”

“去塔克拉玛干看沙漠，哪个城市最近？”

“香港和澳门本地人买金子都去哪些店？”

“去瑞士少女峰只能坐格林纳瓦缆车吗？”

……

这些小问题看似微不足道，却有个共同特征，就是很难在互联网上第一时间查询到符合自己需求的答案。有时候哪怕是在旅游攻略社区，也不一定翻找到有用的信息。即便能够找到，也需要耗费大量时间和精力。

这让很多年轻人感觉自己被困在搜索引擎里，轻则影响旅游心情，重则搞崩旅游心态，异常烦躁。


润蕾是最先察觉到这一细微新变化的人之一。

身为马蜂窝北极星攻略负责人，去年上半年，她敏锐发现，平台年轻用户聚集的社群中，逐渐显现出他们做旅游消费决策时的两个微小变化：

问题越来越个性；

颗粒度越来越细。

有个她记忆深刻的提问：

有没有人知道东京街头经常闻到的香味是什么？


这到底算不算是旅行类问题，润蕾自己都有些含糊。为此她在平台上翻找很久，好在总是能够在一些东京深度长图文攻略中找到相关解释和描述。只不过，她开始认真思考：

在旅游变得日益个性化的时代，到底什么样的攻略才能满足每个人千奇百怪或是细枝末节的需求？

互联网好比大海，当下的年轻人好比渔夫，他们做旅游消费决策时遇到的小问题的答案就是海里的某条鱼。可是当渔夫拿着渔网，面对着一望无际的大海，明明知道那条鱼肯定在海里，又该怎么准确快速的找到它呢？

归根结底，这是当下年轻人在海量互联网碎片化内容冲击之下出现的信息获取“效率问题”。因此，如何帮助年轻人提高获取有用信息的效率，短平快解决这些看似角度刁钻的小问题，是疫后提升他们旅游幸福指数，提高旅游消费决策的关键一步。

问题是，这个难题要怎么破？


苦思冥想之际，一件偶然小事让润蕾灵光乍现。她计划带家人去美国旅游，在制定旅游行程时遇到一个小小的问题：

“身体不便的老人在纽约换乘各类公共交通是否足够方便？”

冒出这个疑问后，她想都没想就拨通了在美国生活的表妹电话，姐俩叽叽喳喳几十分钟，大到航班、酒店和行程，小到衣物、行李和伴手礼，没一会就弄得一清二楚。就连那个最让她担心的特殊问题，也被表妹精确解答。

撂下的电话后的润蕾突然惊愕，自己的旅游行程遇到现有攻略也无法解答的问题时，第一反应是找人在美国的表妹？！她旋即顿悟：

遇到问题第一时间寻求有经验的人帮助是人类本能，也是千百年来解决问题最高效的方法。

既然年轻人来到旅游攻略社区是为了快速且高效的寻找问题答案，而马蜂窝又聚集了一批最有经验的旅游专业人士，为什么不让双方直接对话呢？一个再简单不过的解决方案呼之欲出——拉群。


2022年7月，马蜂窝App上某个不起眼的小角落出现一个名为“攻略在线咨询”的窗口，平台用户点进去之后，可以按照国家/区域划分，进入到相对应的企业微信群，随时提出自己的问题，由群主即熟悉该国家/区域的资深编辑负责回答。


攻略群有条“不成文的规定”，身为群主的资深内容编辑们对每一条提问的回复最晚不能超过半小时，非生僻、常规性问题要做到秒看秒回。

有群友在贵州攻略群提问，某个热门景点周边有没有好一点适合老人的住宿？群主直言不讳“建议游玩回到县城住，方便点”；有群友在新疆攻略群求问自由行最佳线路，群主根据群友实际情况直接甩出一套完整线路组合；有群友在云南攻略群里纠结如何规划从武汉出发到云南的自由行线路，群主干脆帮他搞了个经济实惠的玩法组合……


遇到群友的问题特别生僻，就连资深内容编辑一时解答不了时，后台编辑们会发动各种资源去打探。某个群友计划去一个海外目的地，想确认一下当地某个节庆活动是否正常举办。这个信息就连最资深的内容编辑都无法在网络上查到蛛丝马迹，后来这位资深内容编辑干脆找到这个国家在中国的旅游局负责人追问，这才拿到最准确的信息，引来群里一片“牛X”的惊呼。

随着群友提问越来越细，有些问题就连资深内容编辑都难以招架。这个时候，攻略群的优势逐渐展现，群友们互帮互助的氛围空前高涨，有时候等不到资深内容编辑们回复，就被其他群友抢答了。

小虎把困惑的问题发到中东攻略群，不到一分钟，就收到群主和群友同时回复，明确告诉他，这个地方买Iphone15性价比一点也不高，并且详细讲明原因到底是什么；有群友在甘肃攻略群提问西北大环线上一些小众景点是否可以探险时，有群友直接发出自己亲身经历和照片，提醒哪几个地方危险系数太高，自己半条命到搭进去了；有群友在澳大利亚攻略群里提问当地攻略，有群友直言自己旅居当地15年，有问题尽管 他……


随着加入攻略群的年轻人越来越多，群聊画风悄然变化，从严肃问答风逐渐转向诙谐逗比风。

有群友一本正经提问“徐家汇公园的百代小楼可不可以闭园之后偷偷翻进去参观？”被另一位群友给出否定回复后，他继续一本正经强调“我会很文明的”，瞬间让群里搞笑氛围爆棚；有攻略群内大家热议“大学生特种兵式旅游”话题，结果一位群友严肃询问“哪个部分的？我184出来的！”害的其他群友赶忙帮其普及网络新术语内涵；有攻略群群友感叹一句“千岛湖真几把贵”，另一位群友神补刀“门票吗还是？！”给其他群友憋出内伤……


就这样，头一批几十个企业微信社群短时间热“炸”了，无数年轻人蜂拥而至，社群时时刻刻都被各类提问和回复信息刷屏。一个多月时间，大几十个社群积累过万活跃年轻用户。旺盛用户需求和异常活跃的流量表现，同时引发马蜂窝高层重视。

2022年9月，升级迭代的“攻略群”悄然出现在马蜂窝App首页底端C位，占据整个App黄金流量入口，正式作为一个平台级新功能面世。


截至目前，马蜂窝平台上已经按照国家/地区，建立了近百个旅游目的地攻略群。目的地的颗粒度还在不断细化，从最初的国家/地区到省份、城市乃至景区。覆盖的年轻用户数量持续扩大，按照一个群满员千人计算，已经吸引数十万年轻活跃用户，而且还在以几何级数增长。


在“流量为王”的互联网时代，这样一股庞大、新鲜且持续的新兴流量，无疑拥有极高的商业价值，即便是简单发发广告、带带货，也能赚到不少钱。

出人意料的是，马蜂窝对攻略群的商业运营与变现格外谨慎。

“事实上，攻略群里90%的提问，都是平台上常见的问题。”经过近一年的观察，马蜂窝攻略群产品负责人陆振鹏透过攻略群大数据得出一个清晰的结论，即便是剩下10%的问题，只要年轻人多在搜索引擎里翻翻攻略笔记，总会得到一个相对准确的答案。

换句话说，攻略群的出现，从技术层面并不没有太大创新，也不具备太高的商业壁垒。

但攻略群的优势在于，不但能够出现在了年轻人旅游消费决策最迫切需要帮助的那一刻，还能在行中随时随地提供帮助，也能满足游客在旅行前中后期共同话题（同一个旅游目的地、同一个旅游行程）之下的社交需求”。

对于马蜂窝而言，这是旅游攻略社区价值的延续和拓展。

“我们更在意的是年轻用户在攻略群的体验。”陆振鹏解释道，马蜂窝将攻略群在App中提升到流量C位，就是希望增加老用户黏性并吸引新用户，进而刺激整个旅游攻略社区的用户活跃度，鼓励更多优质内容的生产和传播。

至于流量变现和商业运营，润蕾认为要顺其自然。

当群友希望群主推荐当地靠谱旅游商品时，后者也会适时将平台对应的旅游商品链接发到群里供对方参考，但日常不会主动刷旅游商品广告。群主每天另一项重要工作就是分享相关国家/区域一手的旅游资讯，遇到当地重要的节庆、平台折扣优惠等，也会第一时间分享给群友，但不会刻意去大肆发布营销宣传广告。


“只有成为年轻人旅行的刚需，这个App才有更大价值”。

润蕾坦言，这是攻略群以及后续旅游攻略社区任何创新与改变最根本的前提。

本文转载自公众号：民航之翼，ID：caacwing，作者：翼哥 这段时间里，各家航空企业相继发布3季度财务报告。 给大家的一个感觉就是，三季度各家航空公司都在疯狂赚钱。 上半年，春秋航空以8.384亿元的净利润成为全民航的利润之王。 那么这一次，春秋航空的表现又是怎么样的呢？ 一是看在三季度的赚钱能力。 2023年第三季度，春秋航空： 营业收入60.72亿元 净利润18.39亿元

净利率高达30.3%

如果关注这个指标的网友，这会明白30%的净利率是个多么恐怖的数据！

因为各家公司规模不一样，所以利润肯定不一样，所以一般要用相对指标对比，比如净利率。

同样在三季度，

国航净利率11.41%

南航净利率11.01%

东航净利率11.10%

三大航的净利率基本相差不大的，说明这三家公司的旺季赚钱能力基本差不多。

但春秋航空竟然是他们的三倍！

当然这其中的原因有很多，不能绝对的说哪个就好，哪个就差。

至少看出春秋航空不仅是在淡季能赚钱，而且旺季赚钱能力是更强。

翼哥前面多次分析春秋航空，认为他们只要把两个关键数据做好了，就不会差。

因为低成本航空制胜的法宝就是效率。

一是飞机利用率，二是客座率。

春秋航空没有公布飞机利用率的数据。

那我们就看看客座率。

7月份，92.30%

8月份，92.51%

9月份，90.29%

3个月，全部超过90%

其实，不管高票价还是低票价，你首先得把旅客坐满你的客舱才是本事！

最可悲的是，票价那么低，客舱里面还是空荡荡的！

二是累计的盈利规模。

因为上半年是赚钱的，三季度继续赚。

那么这样一来

2023年1-9月份，春秋航空：

营业收入141.03亿元

净利润26.77亿元

累计净利润与三大航中最高的南航的27.7亿元不相上下

由于春秋航空子公司基本都是全资。

所以春秋的净利润与归母净利是一致的。

春秋归母净利竟然是南航归母净利13.2亿元的2倍

要知道，截至2023年9月底，春秋航空的机队规模也就122架，也仅排在全行业的第9位。

连南航903架的1/7都不到。

更何况还差一个贡献不少利润的南航物流。


由此看来，春秋航空的表现堪称逆天！

近日，四川省认真贯彻落实习近平总书记关于保护古蜀道历史文化资源、传承中华优秀传统文化重要讲话和重要指示批示精神，采取多项保护措施，推进古蜀道历史文化资源保护利用，全面加快推进古蜀道申遗。 开展蜀道专项调查。四川组织普查摸清省内金牛道、米仓山、阴平道、荔枝道4条蜀道主线大致走向和关键节点，整理出版了《中国蜀道》《蜀道行纪类编》等专著。同时，对古蜀道重点路段、重要遗址等组织开展考古调查和勘探发掘，对沿线特有的附属设施、聚落、文化遗产点、可移动文物等进行专项调查。 健全完善法规制度。四川组织开展古蜀道保护立法研究，印发了《蜀道翠云廊古柏保护利用工作方案》《蜀道翠云廊古柏保护利用规划》，推动广元市出台了《广元市剑门蜀道保护条例》等法规制度。同时，加快编制古蜀道历史文化资源保护利用工作方案，统筹推进蜀道（四川段）文物保护总体规划和相关实施方案制订。 加强文物系统保护。四川公布实施蜀道沿线皇泽寺、千佛崖、南龛摩崖造像等文物保护单位保护规划，实施剑门蜀道遗址保护、水宁寺摩崖造像保护性设施建设、蜀道周边环境整治和安全防护项目等7个文物保护项目。同时，加强与陕西、甘肃、重庆等省市协作，联动蜀道沿线各地加快推进蜀道保护利用和申遗各项工作。 提升展示利用水平。四川推进大蜀道博物馆建设，建成剑门关至昭化古城特色旅游走廊。同时，编制蜀道文物主题游径建设总体规划，打造剑门关等2个国家级研学旅行实践教育基地和明月峡等4个省级研学旅行实践教育基地，并成立四川省大蜀道文化旅游发展联盟，举办大蜀道文化旅游节等活动。

为深入贯彻落实习近平总书记“把红色资源利用好、把红色传统发扬好、把红色基因传承好”重要讲话和重要指示批示精神，近日，大连市文化和旅游局挖掘关向应故居、大连中华工学会旧址等红色文化资源，推出10条红色旅游经典线路。 本次推出的红色旅游经典线路紧紧围绕辽宁省“六地”的红色文化资源，主要分为“红色资源+工业遗产游”“红色资源+军事研学游”“红色资源+博物馆游”“红色资源+海防教育游”“红色资源+城市记忆游”“红色资源+滨海风光游”“红色资源+乡村温泉游”“红色资源+亲子游”“红色资源+海岛生态游”“红色资源+研学游”10个主题，将大连市代表性红色文化资源与城市历史、城市风貌、自然景观、美丽乡村、康养生态等旅游资源串珠成线，涵盖全市主要革命纪念场馆、爱国主义教育基地和经典旅游景区（点）。同时，既有短线一日游，也有长线多日游，多条线路适合主题教育、党日活动、研学旅游等，满足广大市民游客的出游需求，引导市民游客在缅怀革命先烈、传承红色精神的同时，感受领略滨城“开放创新之都、浪漫海湾名城”的独特魅力。 本次推出的10条红色旅游经典线路将进一步促进大连市革命文物工作与红色旅游融合发展，为市民游客提供更加优质的文旅产品和服务质量。

据对全国7.2万家规模以上文化及相关产业企业（以下简称“文化企业”）调查，2023年前三季度，文化企业实现营业收入91619亿元，按可比口径计算，比上年同期增长7.7%。其中，文化新业态特征较为明显的16个行业小类实现营业收入36870亿元，比上年同期增长15.2%，快于全部规模以上文化企业7.5个百分点。 分产业类型看，文化制造业实现营业收入29007亿元，比上年同期下降1.0%；文化批发和零售业15024亿元，增长5.3%；文化服务业47588亿元，增长14.6%。 分领域看，文化核心领域实现营业收入59507亿元，比上年同期增长12.4%；文化相关领域32112亿元，下降0.1%。 分行业类别看，新闻信息服务实现营业收入12203亿元，比上年同期增长14.9%；内容创作生产19857亿元，增长10.3%；创意设计服务14973亿元，增长9.6%；文化传播渠道10712亿元，增长12.4%；文化投资运营473亿元，增长27.7%；文化娱乐休闲服务1289亿元，增长67.2%；文化辅助生产和中介服务10894亿元，下降1.5%；文化装备生产4443亿元，下降4.3%；文化消费终端生产16775亿元，增长2.1%。 分区域看，东部地区实现营业收入71959亿元，比上年同期增长8.1%；中部地区10600亿元，增长1.9%；西部地区8196亿元，增长12.2%；东北地区864亿元，增长7.0%。 前三季度，文化企业实现利润总额7508亿元，比上年同期增长31.4%；营业收入利润率为8.20%，同比提高1.48个百分点。前三季度末，文化企业资产总计192849亿元，比上年同期增长6.7%；每百元资产实现营业收入为65.0元，同比增加0.7元。

根据国务院物流保通保畅工作领导小组办公室监测汇总数据，10月23日-10月29日，全国货运物流有序运行，其中：国家铁路累计运输货物7729.8 万吨，环比增长1.76%；全国高速公路累计货车通行5671.6万辆，环比增长0.91%；监测港口累计完成货物吞吐量25725.9万吨，环比增长5.71%，完成集装箱吞吐量570万标箱，环比增长1.46%；民航累计保障航班10.7万班（其中货运航班4124班，包括国际货运航班2446班，国内货运航班1678班），环比下降0.30%；邮政快递累计揽收量约27.86亿件，环比增长1.24%；累计投递量约27.77亿件，环比增长2.32%。