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  • 文旅部:2022年前三季度国内旅游总人次20.94亿 同比下降22.1%
    10月25日,文化和旅游部发布2022年前三季度国内旅游数据情况。根据国内旅游抽样调查统计结果,2022年前三季度,国内旅游总人次20.94亿,比上年同期减少5.95亿,同比下降22.1%。其中,城镇居民国内旅游人次15.99亿,同比下降17.3%;农村居民国内旅游人次4.94亿,同比下降34.6%。分季度看,其中一季度国内旅游人次8.30亿,同比下降19.0%;二季度国内旅游人次6.25亿,同比下降26.2%;三季度国内旅游人次6.39亿,同比下降21.9%。 前三季度,国内旅游收入(旅游总消费)1.72万亿元,比上年减少0.65万亿元,同比下降27.2%。其中,城镇居民出游消费1.42万亿元,同比下降25.8%;农村居民出游消费0.30万亿元,同比下降33.5%。

    2022-10-27 17:09

  • 携程投资入股度假综合体运营商日光旅文
    10月27日,携程宣布已于近日完成对度假综合体运营商日光旅文的投资入股。此前,日光旅文已获得过来自嘉德资本、善邻物业等资方的两轮投资,携程的本次投资将成为其B+轮融资的开始。 公开资料显示,日光旅文是一家为自然度假综合体提供精细化运营的管理商,目前已在北京、湖南、内蒙古、四川、重庆等五个省域布局。旗下拥有自然度假综合体品牌“日光自然村”、民宿聚落品牌“日光里”、精致露营品牌“我的自然”及营地乐园体系品牌SGParks。 携程相关负责人表示,此次携程入股日光旅文,既是在文旅度假产业露营领域的策略投资,也是对日光旅文所秉持的以旅游推动乡村振兴计划和自然环境与在地人文共生发展理念的支持。 据悉,本次投资也将是未来双方展开深度合作的起点。接下来,双方将在乡村旅游、露营旅行、冰雪旅游等领域展开合作。其中,携程将重点根据集团乡村振兴计划,通过与日光旅文在地项目的合作,推动相关乡村旅游产品生态体系构建,升级乡村旅游服务,共同助力当地乡村振兴“提速换挡”。

    2022-10-27 15:37

  • 中国联通4个项目入选2022年文化和旅游数字化创新实践案例
    近日,文化和旅游部办公厅印发通知,发布2022年文化和旅游数字化创新实践案例。本次案例征集工作于今年2月启动,全国文化和旅游企事业单位向所在地省级文化和旅游行政部门申报、经省级文化和旅游行政部门审核后,共138个案例参与最终评选。经文化和旅游部科技教育司组织专家对案例进行遴选,基于优中选优的原则,将入选案例划分为“十佳案例”和“优秀案例”两个等次,最终确定十佳案例10个,优秀案例20个案例。 由中国联通提供技术支持的“基于5G和北斗卫星导航技术的公园景区游船智慧管理平台”、“以无感借还为核心体验的智慧图书馆建设”获评数字化创新实践十佳案例,“武汉市江汉路步行街5G+智慧商街创新应用”、“上海数字文旅中心‘文旅通’智能中枢”获评数字化创新实践优秀案例。 此次入围的“基于5G和北斗卫星导航技术的公园景区游船智慧管理平台”案例由北京市公园管理中心申报,中国联通北京市分公司提供技术支持。该平台依托联通5G专网+北斗导航定位核心技术能力,实现对市属公园景区游船业务的数字化转型,提供了自助扫码购票、统一云上排队、游船启航智能控制、5G+北斗导航实时定位、游客一键呼救、快速精准救援、数据实时分析等功能,做到游客服务智慧化、公园管理智能化、指挥调度可视化。2022年3月以北京市公园管理中心所属陶然亭公园为试点推进游船智慧管理平台落地应用,自投产至今节省售验票人力50%、总人力20%,游船服务管理效能明显提升;单船产值收入明显提高,同比2021年提高24%,同比疫情前2019年提高104%,公园游船使用率大幅提升;租船流程更加便捷高效,游客游览体验明显提升,游客满意度99%以上。 游船智慧管理平台架构 “以无感借还为核心体验的智慧图书馆建设”案例由江西省图书馆申报,中国联通江西省分公司提供技术支持。该平台采用业界成熟的解决方案、技术体系和技术架构,遵循高性能、高可用、高扩展和高安全性原则,建设成为统一开放式的平台。创新应用场景包括图书馆大数据智慧墙、读者无感借还通道、基于大数据标签的智能推荐以及可提供语音交互方式数字资源的智慧阅读空间等。应用无感借阅服务,读者仅需自然通过无感通道即可3秒内自动完成图书借阅与归还手续,高峰期间借还读者的排队时间由原来的人均5分钟缩短到30秒内,人均缩短90%以上。 江西省图书馆无感借阅通道
    图书馆大数据智慧墙

    “武汉市江汉路步行街5G+智慧商街创新应用”案例由中国联通湖北省分公司申报。中国联通湖北省分公司帮助江汉路步行街区综合服务中心完成了对江汉路的智慧化升级改造,结合顾客、商家、运营、政府四个方面的需求,建设了5G智慧灯杆、5G+AR智慧步行街、数字孪生街区管理平台、人流大数据监测等多个应用场景,实现商业街的智能化运营及高效化管理。
    江汉路步行街工程三维模型及数字治理展示大屏

    “上海数字文旅中心‘文旅通’智能中枢”案例由上海市文化和旅游局主导,中国联通上海市分公司设计组织实施建设。本案例整合了“一网通办”和“一网通管”的数据资源,打造文旅通智慧决策系统、文旅通智慧管理与文旅通智慧服务三大体系,重点建设文旅数字底座,汇聚政务服务、城市运行感知、市场与社会主体等多源异构数据,打造数字景区监测、数字酒店监测、政务服务监测、公共服务监测等多个场景应用,助力上海市实现旅游智慧化服务水平和城市文旅服务形象的全面升级。
    上海“文旅通”平台大屏幕

    文化和旅游是满足人民美好生活的需要的重要途经。中国联通连续多年将文化旅游作为重点聚焦的产业互联网领域之一,打造了系列智慧文旅产品和解决方案。作为“数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵”,中国联通以“强基固本、守正创新、融合开放”新战略为指引,以“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”为核心优势,正在加快推动文旅产业数字化转型,让广大人民感受到智慧文旅的魅力。

    未来,中国联通将持续发挥“一个联通、一体化能力聚合、一体化运营服务”的优势,进一步整合内部资源及渠道能力,服务全国各地文旅产业高质量发展,坚持以文塑旅、以旅彰文,积极推动文化事业、文化产业和旅游业繁荣发展,为加快建成社会主义文化强国、铸就中华文化新辉煌贡献联通力量。
  • 2022-10-27 15:35

  • 双11万豪、雅高、万达等高星酒店集团在飞猪首发新品
    双11“囤旅游”高峰到来,在历年畅销的“硬通货”之外,万豪、雅高、万达、洲际、凯悦等酒店集团相继在其飞猪官方旗舰店首发新品。 中国社科院旅游研究中心特约研究员吴若山认为,相比电商行业,旅游业开发新品的难度更大,周期相对更长。要想在国内游竞争中取得先机,就需要探索适合年轻消费群体的旅游新品,预计当前旅游新品可达年千亿元级的市场发展规模。商家可借助旅游平台的力量共同打造新品,提升收益及市场认知度。 新体验形式、新商品组合和新门店,是酒店品牌的三大产品创新方向。 雅高集团为中国消费者打造了一项新的付费会员计划:雅高臻享卡。雅高臻享卡激活后享有1年有效期,消费者可直接兑换雅高旗下13大品牌近百个目的地的酒店,涵盖从莱佛士、费尔蒙到索菲特、铂尔曼等生活时尚和高端奢华品牌。在住宿之外,这张卡片还叠加了各类差异化体验,包含免费房、5折酒店房券、7折酒店房券、餐饮权益、行政酒廊、SPA折扣、用餐赠红酒、用餐赠蛋糕等14项权益。 雅高借助双11通过飞猪平台推出这一专为中国市场设计的新产品,着力打造旅行及生活的新消费模式,为旅行者提供日历房、房券、餐饮类产品等传统模式以外的新选择。雅高表示,这一产品基于对中国市场及消费需求充分调研的基础上推出,拥有超高的性价比和丰富的礼遇,使用便捷,能够满足中国旅行者越来越多样化的出行场景。 即将迎来冰雪旅游、避寒旅游旺季的目的地酒店则以灵活的组合形式吸引消费者。 据介绍,今年万达酒店及度假村有超过20款商品在飞猪双11售卖,其中北京周边岐山万达锦华度假酒店滑雪套餐、全国69店通兑套餐、大理双廊万达美华别院.朴墅海景房套餐均是今年的新品。 “万达酒店及度假村也是今年卡塔尔世界杯的官方合作伙伴和赞助商,围绕着‘在酒店观赛’这一新体验,我们和飞猪一起设计了多个互动玩法和产品,世界杯官方衍生品也打包进多款套餐产品同步在飞猪旗舰店上线。”万达酒店及度假村市场营销中心总经理王鑫介绍。 对常旅客来说,没有打卡过的新酒店颇具吸引力。今年双11,万豪国际集团新开业的三亚泰康之家度假酒店.臻品之选、洲际集团新开业的杭州良渚洲际酒店及杭州上城英迪格酒店、凯悦集团新开业的海南神州半岛君悦酒店及海南富力海洋欢乐世界凯悦酒店等新店,纷纷以“先囤后约、不约可退”的套餐形式与消费者见面。 一直以来,双11被视为旅游商家发布新品的爆发场,设计套餐是主要策略之一。疫情的持续使得“先囤后约”的套餐商品一跃成为主流,如何巧妙地组合商品,既考验平台和商家对不同消费群体需求洞察的颗粒度,又考验供应链的灵活性,营销也同样重要。
    飞猪新品IP负责人帅梦婷表示,新品可以帮助商家在国内游的赛道中找到新的着力点,收获更多年轻消费者的认可。为帮助旅游商家打造更具消费潜力的新品,飞猪将持续升级新品策略,前置参与到商家新品的打造过程中,进一步发挥营销能力上的优势,通过双11、超级新品日等营销IP,为商家提供一站式的新品营销解决方案,同时,也会在产品的服务体验上加大投入,更好地满足年轻消费者个性化的旅游需求。

    “大力促进消费和提振消费信心是当前酒店业发展的关键。双11对于激活文旅消费、为酒店业及旅游业注入新动力具有重要的推动作用。”北京第二外国语旅游科学学院副院长、副教授李彬认为,“从供给侧看,酒店集团可以借势双11,针对新客群和新需求,发布新产品,创新营销方式,从而促进新消费。”他还提出,双11的文旅产品销售,一方面要在产品的性价比、体验、价值主张方面有创新,另一方面也要确保产品服务的质量。

    2022-10-27 15:20

  • 酒店开发大考之年:如何打好“高质量发展”牌?
    本文转载自公众号:迈点,ID:meadin,作者:王丹丹 《速度与激情》有句经典台词“不飙车就死亡”。对于被疫情“折腾”三年的所有连锁行业来说“不开店就等于在慢性自杀”,扩张是连锁品牌的天性,似乎开店才能证明品牌生生不息。 “二十大报告要求坚持以推动高质量发展为主题,对于酒店业来说,质的有效提升和量的合理增长是未来的主流发展方向。”有业内人士指出,中国酒店40年,经历过速度与激情的【规模】盛宴,正在迈入【高质量】发展的大考之年。 01 速度与激情:为了“拓展” 中国饭店协会《2022年中国酒店业发展报告》显示,国内酒店连锁化率达到35%,同比去年增长4个点;预计在2025年达到45%。因此,未来三年,酒店业会仍然会朝着规模化发展——集团化和品牌化速度不会放缓,头部品牌效应更加明显。同时,为了品牌拓展,各大酒店集团将进一步强化其发展策略。 一是,加快新品牌推出脚步,且品类向上趋势明显。

    中国市场何其重要?各大酒店集团的品牌矩阵就是例证。一方面,中国已经成为很多国际品牌除本土市场之外的第二大市场,例如,希尔顿集团旗下标志性高端精选服务酒店品牌——希尔顿花园酒店在大中华区发展势头强劲,签约酒店数量占比达全球签约总数的近三分之一,开业酒店预期翻三倍,因此,越来越多国际集团开始将新品牌引入中国市场,希尔顿惠庭、洲至奢选(Vignette Collection)、JO&JOE等在疫情这三年先后入场;另一方面,中国本土酒店集团加快研发创新速度,针对不同细分赛道推出主题化酒店品牌,例如,锦江先后推出了原拓、缤跃、庭冉云居等新品牌。

    与此同时,酒店拓展的品类向“上”发展。迈点研究院近日发布的《2022年9月中国酒店业发展报告》显示,备战十一黄金周,9月酒店品牌紧锣密鼓开业,加速布局。据不完全统计,2022年9月新开业130家酒店,新签约项目91个,类型横跨全品类;其中,中高端酒店引领主导——开业和签约数量占比最大,分别为38%和33%。

    二是,迎合消费市场需求,持续保持品牌焕新升级能力。

    举个例子,2014年入华的希尔顿花园酒店,于2019年为中国市场量身定制新版本。秉持为宾客创造超值的全方位住宿体验的宗旨,全新版希尔顿花园酒店在“美生活”、“智生活”、“享生活”三个层面上下足功夫,设计过程中直击新一代中国宾客出行住宿最关心的问题和常遇见的痛点,呈现了具有竞争力的亮点和优势。

    2019年5月,希尔顿面向中国目标消费群体进行了全新版希尔顿花园酒店的产品调研。调查结果显示,全新版希尔顿花园酒店拥有超过同行业的超高消费者满意度,无论是品牌概念,客房体验,还是公区设计,均得到90%以上的正面评价,尤其在舒适度、空间感和设计感上独占鳌头,极大地增强了希尔顿团队及投资者的信心。

    三是,管理模式变革,进一步开放特许经营模式。

    国内相关法律、政策和商业环境等外部条件的逐渐成熟为酒店特许经营模式的推进提供了良好的土壤;与此同时,国内酒店业主的投资经验也日趋丰富、经营管理能力不断提升,管理公司也逐步放大特许经营模式的开放力度以吸引投资者,预期未来特许经营模式覆盖的品牌深度和广度有望进一步扩大。

    ▲图片:2020-2022年上半年签约项目统计

    笔者观察发现,自2021年正式在中国开启特许经营模式以来,“委托管理+特许经营”双管齐下,希尔顿花园品牌在2022年可谓风生水起,手动输入“希尔顿花园”关键词,搜索出来的媒体报道多是签约、开业、筹建。据希尔顿花园方面透露,截至2022年9月,希尔顿花园特许经营签约总量占总签约量60%;今年已火速签约16个特许经营项目,并且实现了首批特许经营酒店的开业——合肥滨湖新区希尔顿花园酒店、成都宽窄巷子希尔顿花园酒店、郴州北湖希尔顿花园酒店等。

    02
    业主凝视:高质量才能拿高分

    行业必须正视:后疫情时代的酒店投资已在回归理性轨道上前进。中国旅游协会休闲度假分会会长魏小安在《重整中国旅游》强调“看大势”的重要性,并且指出,经过四十年的发展,旅游领域的各个行业供求关系都比较宽松,有些已经供过于求,在硬件建设上基本上找不到明显的短板和制约点……对于投资商来说,硬开发的时代已经过去了,软开发的竞争开始激烈。

    站在业主投资人视角来看酒店投资,品牌方必须要给出一份高效的投资方案,才能在他们拿到高分。这就意味着,品牌方在酒店项目拓展时,不仅要速度快,而且要确保高质量发展——尤其重视抢夺高质量的项目和业主资源。希尔顿花园就明确表示,围绕着“以城市中心为核心,全面布局高铁沿线”的战略思路进行布局,成为业主增值、保值、去库存的最优方案;而实现这个布局,靠的就是三个“核心”+一个“实力”,即:满足核心城市、核心位置、核心商圈,与有实力的业主精诚合作。

    如何高分出线?

    首先,具有市场号召力的品牌是连锁酒店扩展的一张“快”牌和“硬”牌。因为和消费者一样,业主投资人同样对知名品牌有着天然好感。

    其次,严苛的项目选址是另一张含金量很高的硬牌。位置决定一切,这是酒店投资的黄金定律。尽管近些年来,“下沉市场”、“旅游目的地”等一些热词走红于投资圈儿,但大品牌对于选址丝毫没有放松标准,有着品牌自己的坚持。

    具体案例来看,2022年,希尔顿花园酒店再度进驻多个全新目的地,进一步提升市场覆盖率:环渤海地区如今已成为中国北方经济发展的“引擎”,石家庄长安希尔顿花园酒店位于长安区核心位置,交通便捷,周边配套设施丰富,轻松满足宾客的不同需求;中部地区正经历着发展的大好机遇,周口淮阳希尔顿花园酒店选址于周口市4A级风景名胜区太昊陵之邻,遥望万亩龙湖,让旅行者在体验秀美环境的同时也能感受到国际酒店品牌所提供的周到安全的服务;入住郑州高铁东站希尔顿花园酒店,宾客可通过附近地铁快捷造访城中经典景点。

    最后,必须要看的就是一张“软实力”品牌,也是业主投资人急需的牌——运管能力和服务水平。笔者研究发现,尽管各大品牌陆续开放了特许经营模式、让“委托管理+特许经营”双管齐下去给与业主更多灵活性,但这两种模式仍然需要品牌方的精细化运营和赋能。

    一方面,在与业主签订委托管理合同后,派出以总经理为首的专业酒店经营管理团队,整合希尔顿集团资源优势,无论何时何地,发生何种状况,都能及时给与解答、支持。

    ▲图片:向市场获取生意,保证希尔顿花园酒店团队综合经营管理能力

    另一方面,搭建完善的特许经营运营体系,包含:品牌标准、商业发展服务、自助服务工具、特许经营支持、质检及宾客满意度和忠诚度追踪,以及其他应对措施。

    同时,希尔顿大中华区及蒙古精选服务型酒店投资发展副总裁陈宝柱表示:“成功经营特许经营的酒店品牌的业主都对本地市场和项目周边市场有着充分的了解与认识,并依靠他们在本地人才市场的号召力,吸引人才并打造自己的管理团队。在此基础至上,这些业主的下属团队都有着优质水准,并为自身创造了最大的利润空间。”

    笔者研究发现,无论式何种管理模式下,两个保证成功的基本点是不变的:一是品牌专属的运营团队及核心关键人,例如委托管理模式下的总经理、特许经营模式下的特许经营支持总监,他们是与业主日常运营沟通的关键角色;二是培训体系,它涉及总经理训练营、业主培训和自主学习资源的立体化培训。此外,开发的后期服务可持续性、实际问题解决能力和服务质量影响着业主的投资意向。

    “中国酒店市场越来越成熟,竞争也越来越激烈,如果不是成熟品牌、强势品牌,很有可能在越来越内卷的市场下,生存空间越来越小。酒店投资最终比拼的一定是长期稳定的收益,所以地段、租金、品牌和较强的同品牌距离保护都不可忽视。通过不断跟希尔顿集团谈判,并经过集团的严格审查,我们的酒店管理公司争取到了西南区域第一家特许经营加盟店——成都宽窄巷子希尔顿花园酒店。”疫情之下,资深酒店投资人刘宴斌选择投资希尔顿花园的投资逻辑很简单:一是,物业商圈好、价格实惠——希尔顿花园约200间客房,独栋物业位于宽窄巷子,但租金并不贵;二是门店区域保护策略佳——希尔顿花园的近距离保护原则,限定在三公里之内,可以保障客流不被稀释;三是对疫情后的经济复苏有信心,相信疫情过后,中高端酒店一定会迎来消费复苏,甚至是发展的黄金期。

    03
    大考之年:集体“卷”向降本增效

    “回归本质,无论是委托管理还是特许经营,最核心的关系就是管理公司、消费者、和业主之间的关系。我们希望品牌、消费者和业主三者间的关系能够越来越紧密,从而形成一种良性、可信赖的生态闭环。而在场的所有业主,就是我们最珍贵的合作伙伴。”陈宝柱在“花开·新希冀”2022希尔顿花园品牌投资品鉴会上表示,期待与业主共同相约塑造下一个酒店时代的辉煌。

    酒店业常常喜欢用婚姻关系来比喻品牌方与业主方的关系。走向婚姻关系的双方,历经风雨同行会越来越了解彼此、靠近彼此。酒店品牌在经历了多年业主关系磨合之后,越来越懂得如何用业主思维来经营关系,以期在未来实现百年好合。

    展望未来,疫情或将持续伴随行业发展,历经疫情淬炼的中国酒店业在这场持久的危机中求存思变,而迈入后疫情时代的中国酒店投资也逐渐踏向更为成熟理性的轨道。笔者观察到,疫情下,品牌方和业主方都面临着“高质量发展”的大考,而一个明显的趋势就是“集体卷向降本增效”。

    面对不确定性,变则通,降本增效的构成前提来自于灵活性。比如,在业主关系方面,已经有了委托管理、特许经营等多种管理模式并存,以确保沟通成本的降低和管理效能的提升;为了确保品牌经营策略的有效落地,酒店集团越加关注组织架构的灵活性,越来越多的独立品牌专属运营团队被组建出来;一向强调品牌标准的连锁平台也可以关注更多灵活性,以希尔顿花园为例,客房设计采用70%标准与30%灵活的概念、用高百分比的标准来确保施工质量,酒店公共区域采用70%创意与30%标准的概念、可依照每一家酒店的属地特色与地方人情定制公共区域的设计风格,机电工程部分则会充分理解项目可能遇到多样变化的物业条件例如老酒店翻新,平衡机电成本与保证住客的舒适度。

    业主投资人比以往任何时候都更关注成本控制,酒店品牌必须深入解构业主的投资诉求,优化投资模型,构建了一个具有行业竞争力、且可持续发展的稳健投资生态体系,让业主的投资成本更加稳健可控。例如,全新版希尔顿花园,通过对客房、餐饮、采购、顾问管理及各个方面进行了全面模块化、标准化设计,最大程度上对酒店的筹建成本和时间进行了压缩,达到平均单体酒店总造价下降49%,坪效比提升40%,这其中包括实现了施工周期缩短50%,厨房造价和面积均减少50%,IT设备成本下降30%,以及物资采购成本下降11%等实质性的成本控制措施。

    增效赋能是个长期工程、也是个系统工程。连锁品牌的集团化优势在增效方面尤为突出。举个例子,从希尔顿荣誉客会、希尔顿全球销售、全球分销、全球品牌市场营销与电子商务、收入管理、到预订服务及宾客关怀,来自希尔顿集团强力的商业引擎将为每一家希尔顿花园酒店经营业绩保驾护航。

    写在结尾

    对于中国酒店投资市场来说,国际品牌和本土品牌,花开两朵各表一枝,各自有着明显的竞争优势。

    正如希尔顿花园酒店业主代表阳光城集团股份有限公司酒店管理部负责人李欣伟曾评价希尔顿花园酒店时表示:“在过去数年的合作中,希尔顿花园酒店稳定地输出管理和人才建设,提供优质且非常有竞争力的产品,帮助我们解决了很多行业痛点,顺利排解了日常运营中遇到的困难。这一次,我对全新版的希尔顿花园酒店更加充满期待。”

    从长远来看,高质量发展是中国全面建设社会主义现代化国家的首要任务。所谓高质量发展,就意味,过去以“吃红利”的增长模式将退出历史舞台,未来公司的发展,是从外部的动力变成内生的动力——通过科技创新、商业创新、人才创新,以及以人为本的文化创新来驱动公司/品牌的再次发展;所有的品牌开发和运营都要务实落地,扎根本地市场。尤其是对于国际品牌来说,即将迎来新一波儿的本土化发展,它需要更贴近中国市场更接地气。

    2022-10-27 14:15

  • 北京环球度假区:配合疫情防控需要暂时关闭
    10月26日,北京环球度假区官方微博发布消息称,因配合疫情防控需要,北京环球度假区执行疫情防控相关要求,北京环球影城主题公园、北京环球城市大道、环球影城大酒店和诺金度假酒店今日暂时关闭。 北京环球度假区表示将持续评估对运营的影响,努力尽快恢复运营。后续最新的运营安排,请您关注北京环球度假区官方App、阿里小程序及微信小程序,将第一时间告知恢复运营的确切时间。北京环球度假区将为受此影响的游客提供退票或改期,请联系原购票渠道为您办理。与此同时,北京环球度假区将持续开展一系列深度清洁消杀、核酸检测等疫情防控相关工作。

    2022-10-26 11:20

  • 去哪儿:沉浸式秋游火热,全国高星酒店预订量环比上月增长近五成
    随着北京香山公园红叶进入最佳观赏期,本周末将迎来北方地区赏叶高峰。去哪儿大数据显示,十一假期以来,全国各地迎来登山旺季,近两周(10.9-10.23)山水景区门票预订量环比上月同期增长1.5倍。在追求体验感的年轻人中,玩得好、住得好更为重要,近两周去哪儿平台上全国高星酒店预订量环比上月同期增长近五成,景区周围酒店增幅明显。随着转秋入冬,全国多个城市滑雪场门票预订火热,游客们纷纷开始计划今年第一场冰雪游。 山水景区门票预订量涨2倍,香山公园门票涨幅近3倍 10月中旬,全国各地逐渐进入红叶观赏期,山水景区迎来出游旺季。去哪儿数据显示,北京香山公园、湖北荆门太子山月季园、山东淄博山东文旅•红叶柿岩旅游区、山东威海成山头、江苏苏州上方山国家森林公园、江西宜春明月山、北京圣莲山、湖南长沙岳麓山、浙江杭州径山花海、安徽安庆天柱山等景区门票预订量(10.9-10.23)环比上月同期(9.9-9.23)涨幅达1.5倍以上,其中北京香山公园门票预订量环比涨幅超2倍,众多北京游客争先前往。 “秋季昼夜温差大,植被茂密的山区吸引了许多喜爱登高徒步的游客,白天登山、晚上泡汤,是许多游客的周末标配。”去哪儿cmo黄小杰说到。在去哪儿平台攻略中,有关温泉、赏秋、露营、登山的帖子,近一个月增加三成,浏览量也翻了一番。黄小杰分析到,“其实南北方城市的秋景有着很大区别。除去登高徒步,南方许多沿海城市,还有北方的古镇,都是适合秋季微度假的好去处,许多小众景点正好满足大家能吃能玩、超低价住五星级酒店的需求”。 沉浸式秋游火热,全国高星酒店预订量环比上月增长近五成 随着看红叶的人数增多,山水景区周边酒店预订量也同步增长。去哪儿大数据显示,在热门景区所在城市,近两周(10.9-10.23)高星酒店预订量环比上月同期(9.9-9.23)均有显著增长,其中湖北荆门高星酒店预订量增幅最高,达294%,江苏苏州次之,增幅达215%。 从全国酒店预订数据来看,去哪儿平台上近两周(10.9-10.23)全国酒店预订量中上海、成都、广州、杭州、北京、深圳、长沙、武汉、昆明、苏州等地区较为热门。近两周去哪儿平台上(10.9-10.23)全国高星酒店预订量环比上月同期(9.9-9.23)增长近五成。温泉、电竞、亲子等房型,环比上月同期搜索热度上涨2倍,受到许多游客青睐。 打卡今冬第一场雪季,全国雪场门票预订量增长超2倍

    进入十月以来,去哪儿平台上“赏秋”、“枫叶”、“徒步”、“骑行”等相关词汇搜索热度上升明显,赏秋主题旅行产品搜索量环比上月增长三倍以上。除此之外,随着天气转凉,许多城市滑雪滑冰场也迎来今年冬天的第一批游客,不少游客纷纷打卡今年的第一场“雪季”。

    去哪儿数据显示,最近一周,长白山、哈尔滨、延吉等地区在搜索端口中热度上升,去哪儿数据显示,近两周全国冰雪世界主题乐园门票预订量环比上月同期增长223%。浙江绍兴乔波冰雪世界、黑龙江哈尔滨融创雪世界、江苏无锡融创雪世界、广州融创雪世界、北京乔波冰雪世界、广西梧州启迪鸿星雪立方冰雪世界、四川成都融创雪世界、云南昆明石林冰雪海洋世界、辽宁大连铭湖滑雪场、浙江台州绿城天台山雪乐园门票预订量较为热门。

    2022-10-26 11:06

  • 未来度假酒店,如何创造“人生观”?
    本文转载自公众号:空间秘探,ID:MESPACE007,作者:许柚 近两年,在更关注生活品质的高净值旅行者的需求回流下,度假酒店逆势崛起。在传统意义里,度假酒店是相对于商务酒店而言,为旅行者带来休闲体验的独特住宿品类,但随着“度假”变得日益普适与寻常,更为宽泛且深远的时代新内涵,正成为度假酒店的未来高阶布局。 01 国内度假酒店市场的 3个新变化 显而易见的是,在行业大环境发生急剧变化的当下,曾相对稳定的度假酒店市场也不可避免地出现新的转变。这些新转变,或许正为未来度假酒店描绘出时代轮廓。 一是从精准人群到泛人群。随着国内休闲游爆发,大众消费逐步转向精神层面的体验消费,度假酒店在过去几年,也开始如商务酒店一般,对客群进行更精准的划分。但事实上,当度假成为越来越多旅行者的选择,这些新一代旅行者的需求也常常是叠加的——举个例子,这些旅行者是带全家出游的亲子客群,但同时也是需要劳逸结合的工作族。
    马蜂窝《2021中国旅居度假白皮书》显示,在热衷于旅居度假的人群中,80、90后以超过70%的占比,当之无愧地成为旅居度假大军的主力。而这些正成为消费中流砥柱的新生代群体,他们的消费需求是多元的,并不被圈定于某一主题中。因此,消费客群需求的变化,推动度假酒店的客群,从精准人群向泛人群演变。

    二是从体验需求到情感需求。从观光旅游到休闲度假,是旅行者从普通观光需求向体验需求的升级,相比起过去的“我来过、我看过”的“获得型”旅行,休闲度假则是“我体验、我喜欢”的“享受型”出行态度。

    而在休闲度假的加速增长期,新一代消费客群在精神与情感层面的诉求越来越多,他们更加追求身心愉悦,期望在度假过程中,与目的地、与酒店、与同行者建立起更加紧密的情感链接。

    三是从普适产品到爆点产品。有趣的是,对于度假酒店来说,度假人群正在从精准走向宽泛,而在产品打造上,却日益需要从普适走出,寻找一个能够破圈的“爆点”。

    在过去,度假酒店大多是在提供基本的住宿服务之外,结合当地风景,附加餐饮、娱乐设施、会议等功能。但如今,普适的综合型度假酒店,或许已不再能够满足新一代消费者的度假需求。在马蜂窝旅游平台上,多达49.8%的用户对住宿所附加的特色体验抱有极大期待。以温泉、乐园、浪漫为主题的度假型酒店深受游客喜爱。显然,为自己打上一个能被记住的标签,正成为度假酒店的发展之道。

    在国内度假市场的新变化下,未来度假酒店同样需要更新的、符合行业与旅行者期待的度假产品,君澜酒店的“爱家蜜业”产品系列,诞生得恰逢其时。

    02
    未来度假的新高阶支柱

    未来度假酒店产品的出现,并非平地而起,而是在对整个度假产业的过去、当下与未来趋势深刻理解后,不再以一个个小点来解读度假,而是将一条条与度假相关的线条串联起来,共同构成更为高阶的文化支柱。

    早在今年4月,君澜酒店便以“不虚此行”为主题,推出一则酒店概念片,借此与当代消费者灵魂共振。在这则概念片中,君澜酒店“爱家蜜业”产品系列被第一次具象化呈现,而从呈现的片段中,我们得以提取出其背后对未来度假的三条深层次暗线。

    /自我与他人

    作家史铁生曾这样描绘旅途:“我经由光阴,经由山水,经由乡村和城市,同样我也经由别人,经由一切他者以及由之引生的思绪和梦想而走成了我。”在每一段旅途中,自我与他人的关系与情感构建,某一种程度上,决定着旅途本身的意义。旅途往往是一段关系的转折点,好的体验,能够让彼此的情感得以共建,变得更加紧密,更为融合,在度假归来后,成为一段关系中不可忽视的珍贵回忆。

    君澜的“爱家蜜业”系列产品,便是围绕着“自我与他人”的维度,率先展开。“爱”是爱人,“家”是家庭,“蜜”是闺蜜好友,“业”是事业,每一个字眼背后,都是一段重要且需共建的情感关系。

    人与人之间际遇的情感共建是君澜概念片中的一个重要部分,通过不同的旅行人群,快节奏地诠释着“爱家蜜业”下,不同的人际情感关系。在情绪价值变得日益重要的未来,度假酒店不止是服务的提供者,更是旅行者人际情感的共建者。

    /身体与灵魂

    当下,越多越多年轻人开始在生活中寻求“松弛感”。松弛感并非懒散享乐或躺平摆烂,而是随遇而安,在平静中寻得自己的本性。

    《2022年轻人解压报告》显示,90后面临着比其他年龄段人群更高的生活压力。而压力巨大的90后,又恰恰是度假旅游的主流人群,他们对于度假的期待,或许更多在于自我感受的释放。

    从君澜的宣传片中,我们也得以一窥度假酒店对于旅行者从身体到灵魂的关注。宣传片中,有最好的时节中最美的风景,也有无束缚的度假场景,既让身体愉悦,也让灵魂松弛。

    相比于商务酒店,度假酒店更像是旅途中的“家外之家”,是极具安全感的自由之所,在欢乐场景之外,更能包容敞开心扉地放声大笑、开怀释然与暗自落泪。

    /过去与未来

    随着国内度假游迈入爆发期,国内度假正加速缩小与国外度假的差距。相比中国,欧美等西方发达国家已经将旅游度假当作生活方式的一部分,并衍化成一种度假文化、生活哲学。

    未来度假酒店,将不再仅仅局限于不同客群的不同需求,也将贯穿每一个旅行者的人生需求变化,度假酒店将见证旅行者的生命旅程,并与之共同成长。

    正如在君澜的宣传片中,“爱家蜜业”的全新理念,并没有被简单粗暴地着笔于四个人群,而是试图以时间的横向维度,贯穿旅行者的生命历程——从孩提时代的嬉戏玩乐,到朋友之间的闲坐谈天,从相遇到相知,从两小无猜到相濡以沫,从青葱到泰然……从过去走向未来,度假酒店正在创造一种全新的“人生观”。

    03
    度假酒店市场,
    需要什么样的新产品?

    君澜酒店总裁王建平曾表示,旅行存在三重境界,第一境界是领略自然风光,第二境界是跨越自然,感知不同地域文化中的价值观反差,第三境界是跨越价值观的反差,审视真实的自我。这些美好希冀都需要载体承载,酒店就是最好的选择。在向第三境界跨越的路径上,度假酒店市场需要足够独特的新产品,君澜酒店的“爱家蜜业”,或许可成为一个借鉴样本。

    /何为“爱”

    “爱”很显然,意味着爱情,但爱情的层次,并非简单两个字便能囊括。两小无猜、一见钟情、彼此依恋、互相承诺……爱情有多重形式,不同的人会在不同的时期,开启不同的爱情层次。度假酒店,可以成为不同爱情的载体,更能够见证爱情从萌芽到结果。

    以“海誓山盟,爱在君澜”为酒店标签的三亚香水湾君澜度假酒店,以山海作伴,早已见证了无数爱情的模样。酒店拥有三亚唯一的纯白色三角形教堂,独特的三角形结构教堂,象征着新人幸福美好的爱情和婚后互相扶持的生活。

    新产品下的酒店,是见证者。酒店所记录的,虽然是爱情走向婚姻的瞬间,但记取的,却是一对恋人从相识到相知到相爱的爱情故事。

    /何为“家”

    “家”意味着亲情与家庭,同样也有着更为宽泛的定义。在家庭与亲情中,可以是与父母长辈的共同出游,也可以是带着孩子的亲子游,不同的代际关系,有着不同的度假需求,长辈更向往游山玩水,孩子则期待一个足够大的乐园,即使是一同前来的夫妻,也需要独处放松的二人世界。

    这些需求,同时要求着度假酒店的产品,在“家”的打造上,跳出固有思维,更为宽泛地思考。

    北京五矿君澜度假酒店在呈现具有北京风韵、君澜特征的休闲品质生活的同时,更与周边西山的丰富资源联动,配套了爬山、赏花、采摘,以及冰雪运动等等。与此同时,酒店还针对亲子休闲客群,不仅配备了儿童主题房和儿童乐园等常规项目,还打造了满足年轻人与小朋友“飞行梦”的通航体验馆,以及以“澜精灵俱乐部”为核心的系列亲子互动活动与娱乐设备。可以说,北京五矿君澜度假酒店从周边环境到内部设施,都充分满足了不同“家”客群的需求。

    /何为“蜜”

    “蜜”是朋友,是友情。人生得一挚友,携手共游,无疑是一件乐事,不同于爱情与亲情,友情在旅途之中,并不会有太多限制,对于度假的目的地,不需要精挑细选,只需要一拍即合。而友人间千人千面,并无明确标准的需求下,新的度假酒店产品要做的,是打造出一个足够让人交心的氛围。

    宁波东钱湖山水君澜度假无疑为“蜜”创造了多个深度链接的场景。酒店通过田园河塘、果蔬禽畜以及乐园中的麦田、麦田中的老宅、老宅中的茶馆等空间,让田园生活平添一份典型的江南桃花源式乡情野趣,被视为“君澜度假”2.0版本的呈现。

    除了野趣之外,酒店还有于竹林与树木环绕之中的温泉,在这里与友人坐饮香茶,享受泡汤礼遇,放松之余,更能酣畅交谈。为了满足多个友人聚会,酒店中还有一幢单独的汤泉屋,有汗蒸、阅读室、小电影院、电子游戏机等极为丰富的游乐设施,足以满足不同娱乐需求,令友人之聚,足以尽兴。

    /何为“业”

    不同于前文提及的“爱”“家”“蜜”,更多着眼于自我与他人的人际关系,用以诠释“事业”的“业”,则关注自我的成长与发展,在旅途中找回自己。

    旅行与度假,从来都不应是消耗,而是对生活的反哺与充能,与当代旅行者一样,君澜希望借助旅途打破生活的僵局,恢复和调养“短暂失去的好奇”,可以说,度假是为了更好地工作。

    以“具有中国特色、民族文化特色、内在文化气质的城市会客厅”为主题,为定位的文化特色酒店的广州黄埔君澜酒店,与城市休闲深度融合的同时,更在与“业”息息相关的商务设施打造上,颇费心力。酒店拥有总面积约3000多平方米的独栋国际会议中心,承接过各类大型国际会议;具有中国艺术风格室内设计、奢华就餐环境的桃园小馆,其零点区域提供各式广式早茶,适合商务人士体验一个人的慢生活;环湖骑行、草坪露营、户外酒吧等休闲体验,让旅行者在工作之余,寻得自我……这一系列酒店独到产品,为旅行者的事业,添加助力。

    "爱家蜜业"产品系列,是诠释着未来度假酒店的“人生观”的绝佳范本,是在满足与实现爱情、亲情、友情、事业的基础之上,实现真正的人生“圆满”。

    04
    未来度假酒店的
    “人生观”

    国内度假酒店,未来已来。未来度假酒店的视角,将更为宏大,其关注于广泛人群的“人生”,也关注一个人的“一生”,更以自身为主体,推动行业与整个旅行生态的共同成长。具备“人生观”的未来度假酒店,将呈现出以下三个革新意义。

    /旅行者,理念更新

    当代旅行者与过去的旅行者在关于旅行的理念上,已有了极大的不同,这些“不同”,源自时代与时代参与者的共同作用。酒店作为重要的时代参与者,其产品的更新,也推动了旅行者的理念更新。

    君澜酒店全新的“爱家蜜业”产品系列,在满足旅行者多元需求之余,也提供了前所未有的“人生观”。度假不再仅是去远方换一种生活,看新的风景,而是自我开怀,是亲密无间的交往,是对当地的深刻体验,是从自我到世界,再回归自我的轮回。

    出去是为了更好地回来,度假不再是避世的路径,而是贯穿于人生底色之上的丝丝高光。在向往远方又专注当下的新理念中,人生每一段旅程,都指向最终的“圆满”。

    /旅宿业,产品升级

    国内度假酒店市场虽已进入快车道,但于产品打造上,常常颇为混沌,专注于细分需求的满足。全新且高阶的度假产品,对于整个行业而言,同样也是重要推动力,以先行一步的行业认知,践行革新。

    以做内容、做文化、做流量三个角度丰富度假内涵的君澜,早已有效转变成为"承载新时代背景下品质生活的汇聚之所",并成为了众多消费者心目中的"难忘"。但对于头部度假酒店而言,让消费者“难忘”是本职,而与行业共生共长则是时代使命。

    “爱家蜜业”产品系列,便是君澜以更高的视角,以“人生”为切入点,为行业产品升级所辟出的新道路。

    /旅行生态,资源融合

    在度假“人生观”的推动下,度假酒店被赋予了更加广阔的视野,不再局限于在有限空间中利用有限资源,而是放眼酒店之外,整合酒店周边的诸多资源,创造出旅行者与度假的“多重人生”。此时,度假酒店不再仅仅是“一家酒店”,而是逐渐成为一个“目的地”。

    度假酒店可被视作一个分为5个层次的金字塔,从下到上,分别是农家乐、民宿、普通度假酒店、度假区里的度假酒店以及目的地度假酒店——而这,也是未来头部度假酒店应为之努力的“制高点”,即将酒店作为文旅综合体来做,将消费者的吃住行游购娱都留在经营范围之内。

    以度假酒店为核心,君澜“爱家蜜业”串联起了周边生态,让每一种人生都得以在更为广阔的天地舒展。

    国内度假酒店市场的遽变正势不可挡,客群的变化,需求的升维,都要求着度假酒店以全新且当代的眼光,来重新解构度假,诠释度假。在新时代的度假中,那些将“人生观”纳入产品打造的先行者,终究能与“泛人群”一起“尽人生”!

    2022-10-26 10:48

  • 为什么年轻人开始扎堆去吉林滑雪?
    作为一名北京的资深滑雪达人,小宇这两年几乎打卡过国内所有位列TOP榜单的知名滑雪场。 她熟知每个滑雪目的地,对主流滑雪场的优劣了如指掌,由此也能够成功给自己每年为期100多天的雪季,制定出一个完美的滑雪迁徙规划图。 值得注意的是,无论她每个雪季如何调整、替换滑雪目的地,有一个滑雪目的地始终雷打不动的停留在自己的规划里,那就是——吉林。 “我已经连续两个雪季去吉林滑雪了。” 小宇掐着手指头计算,如果不出意外,今年将是她第三年前往吉林滑雪,长白山的白色雪道上,将再次留下自己的滑雪身影。 小宇对吉林的偏爱,并非个例。 自疫情以来,年轻人扎堆去吉林滑雪的趋势就愈发明显。 来自小红书的数据显示,疫情之后,每当雪季来临,“长白山+滑雪”、“吉林+滑雪”总能成为热搜词汇,特别是来自上海、江苏、广东、湖南等南方地区的年轻滑雪者,对此尤为热衷。 来自携程的最新数据显示,今年雪季,同时坐拥北大湖滑雪场和松花湖滑雪场的吉林市,位列最热滑雪目的地第三位。 而在滑雪发烧友聚集的滑呗社区的记录总榜上,松花湖滑雪场和北大湖滑雪场,分别以536.52万公里和457.10万公里位列榜眼和探花,是滑雪发烧友们最喜欢的滑雪场。
    ▲图片来源:滑呗社区

    国内滑雪目的地不少,为什么年轻人会格外偏爱吉林?

    01

    年轻人扎堆吉林滑雪,最直接的诱因,还是疫情。

    疫情之前的每个雪季,比利白几乎都是在海外探索一个又一个知名滑雪场。作为雪圈知名的滑雪达人、雪场评测大神,这些年,他的滑雪足迹遍布全球六大洲的200多个滑雪场。

    “疫情之后,探索海外滑雪场的步伐暂停了,我和很多热衷于海外滑雪的朋友,自然将目光聚焦在国内滑雪场。”比利白回忆道。

    在小宇的记忆中,2019-2020年雪季,她还在日本的各大雪场驾驶单板飞翔。随后这两年,他和和不少雪友的滑雪足迹就全部集中在崇礼、吉林、新疆、内蒙等国内滑雪目的地了。

    作为风向标的滑雪达人们集体回归,给国内滑雪场带来了一波天然流量,越来越多年轻人开始追逐滑雪大神的足迹,前往探索打卡。再加上北京冬奥会的举办和“三亿人上冰雪”口号的提出。一时间,国内滑雪目的地迎来一波罕见的客流量暴涨。

    作为滑雪大省的吉林,自然吃到这波人口红利,官方数据显示,2021-2022年雪季,吉林接待滑雪者218万人次,仅次于北京,稳居全国第二大滑雪目的地。

    ▲数据来源:《2021-2022中国滑雪产业白皮书》

    如果说“疫情+冬奥”属于“天时”,国内滑雪目的地客流量增长属于“雨露均沾”。那么,真正让吉林脱颖而出的,却还是“地利”。

    在“地利”方面,吉林的一大核心优势就是“雪质”。

    今年8月27日,国内大部分地区还笼罩在40℃高温之下,长白山首场大雪却悄然而至。

    适宜的温度、晴朗的天空、充足的日照以及独一无二的粉雪,全世界能够满足上述条件的地方只有三个,分别是欧洲阿尔卑斯山脉、北美落基山脉以及中国吉林长白山脉。

    吉林这几年一直在不遗余力的打造“粉雪”概念,先后提出了“世界三大粉雪基地之一”、“冰雪黄金纬度带”和“东北亚冰雪核心资源区”等标签,并通过各类营销手段,强化这些标签在滑雪者心中的认知。

    ▲图片来源:小宇

    “从地理位置和雪质角度来说,在国内,背靠长白山脉的吉林和背靠阿尔泰山脉的新疆是可以在一定程度上与海外顶尖滑雪胜地媲美的。这两个地方独特的自然条件,给予了它们打造全球一流滑雪场的先天优势。”比利白向劲旅君解释。

    尽管新疆和吉林在滑雪方面的天赋不相上下,但两地的滑雪产业水准却相差甚远。2021-2022年雪季,新疆共接待了167万人次滑雪者,与吉林的218万相差50余万人次。

    吉林之所以大幅领先新疆,涉及到“地利”的另一个核心优势——“交通”。

    新疆滑雪场近两年异军突起,可可托海、禾木、将军山等滑雪场知名度极高,但最大的问题是交通不便。以可可托海滑雪场为例,距离最近的阿勒泰机场300多公里,单程驾车需要4个小时;距离乌鲁木齐地窝堡机场500多公里,单车驾车7个小时。沿途配套设施缺乏,天气变化莫测,地理条件复杂。

    “为什么疫情之前去新疆滑雪场的人少?”

    比利白表示,从上海往返一趟新疆的滑雪成本都要比往返一趟日本滑雪的成本高,绝大多数人肯定选择后者。

    “很多滑雪俱乐部都是采用包机的方式,将滑雪者运送到阿勒泰或者乌鲁木齐机场,然后转乘大巴车前往可可托海等滑雪场。”小宇向劲旅解释,如果滑雪者自行前往,无论是时间方面,还是花费方面,都是一笔不小的开销。有些狂热的滑雪发烧友干脆选择在当地租房子,但绝大多数人很难做到这一点。

    吉林可就大不一样了。

    长春龙嘉国际机场距离松花湖滑雪场100多公里,距离北大湖滑雪场130多公里,当地主要雪场都开通了机场、高铁站往返雪场之间的班车。

    即便是不坐班车,当地网约车、出租车价格透明且车源充足。在OTA平台上,吉林滑雪相关的大小交通组合产品数量众多且种类丰富,方便滑雪者一键下单。

    特别是对于很多南方滑雪爱好者而言,大交通时间短、不折腾、航线多且便宜就成为他们选择滑雪目的地的必要条件。

    除了因冬奥而生的崇礼之外,就属吉林最为便利,也更受滑雪者偏爱。

    02

    “天时地利”之外,吉林深受滑雪者偏爱的另一个原因就是——滑雪场品质高。

    其实单纯从滑雪场数量上来说,吉林并不占优势。

    《2021-2022中国滑雪产业白皮书》显示,截止上个雪季,吉林共有专业滑雪场41家,排名全国第七,甚至比冰雪条件并不突出的河南还少两家。

    但是,吉林滑雪场的品质普遍更高。架空索道数量是衡量滑雪场硬件设施先进程度的标准之一,截止上个雪季,吉林共拥有46条架空索道,位居全国第二,仅次于河北。

    其中,脱挂式架空索道的数量更是滑雪场效率和规模的集中体现,全国拥有脱挂式架空索道数量TOP10滑雪场中,吉林占了4个,分别是松花湖滑雪场(6条,位列第二)、北大湖滑雪场(6条,位列第二)、万达长白山滑雪场(5条,位列第五)和通化万峰滑雪场(4条,位列第七)。

    ▲数据来源:《2021-2022中国滑雪产业白皮书》

    从雪场综合实力上看,吉林的松花湖滑雪场和北大湖滑雪场常年位居国内最受欢迎的滑雪场前列。携程最新数据显示,在携程平台搜索排名TOP10的滑雪场中,北大湖滑雪场和松花湖滑雪场分别位列第四和第六位。

    “吉林最具代表性的两大滑雪场北大湖和松花湖各具特色。”

    小宇向劲旅君介绍,北大湖由于雪道种类丰富,常年受到专心于提升技艺的滑雪者青睐。不少滑雪俱乐部、滑雪竞技机构,都会常年在北大湖驻扎,使得这里充满浓厚的滑雪竞技气息,经常能够看到全国乃至全球顶尖滑雪大神出没。

    松花湖滑雪场的雪道对初学者更加友好,从氛围上来看,更侧重于时尚、休闲、娱乐和网红打卡。最近几年,松花湖策划了一系列活动,包括松花湖Burberry快闪店、松花湖电音节等。去年雪季,松花湖还和小红书合作,通过在滑雪场内设置打卡点,让滑雪者通过打卡拍照分享滑雪路线,以此赢得奖励,在小红书平台上着实火了一把。

    除了松花湖和北大湖之外,吉林其他滑雪场也在快速崛起,特别是万达长白山滑雪场、长白山鲁能胜地滑雪场和通化万峰滑雪场。

    以万达长白山滑雪场为例,是当下在市场上最活跃的滑雪场之一。

    早在今年8月17日,万达长白山滑雪场就作为“携程919”开箱的首家旅企,在携程直播发起今年雪圈首场预售,当日GMV就突破2000万;售卖酒店超12000间夜;订单量超5000单;活动推广期间曾累计加库存3次均5秒内抢空,打响今年雪季销售第一枪。

    03

    “在吉林不光能享受到高品质的滑雪服务,还有丰富的休闲、度假、观光、娱乐体验,这是吉林吸引年轻人的又一大利器。”携程主题游业务负责人刘晓律认为。

    吉林各大滑雪场周边休闲、度假、观光、娱乐、购物等配套设施完善,能够给滑雪者的行程提供更多附加价值。

    ▲图片来源:小宇

    携程平台数据显示,国内滑雪人群特征中,90后和00后占比超过50%,且主要来自北上广深为代表的一线城市和省会城市。其中近50%的用户入住酒店间夜价格超过1000元,近20%的用户年消费30000+元。

    简单来说,这是物质充裕、消费欲旺盛且好奇心强的一代人。

    因此,滑雪只是他们去吉林的任务之一。

    很多滑雪者去吉林是利用自己的5-7天的年假,绝大多数人会在滑雪场安排1-2天,剩下的时间一定会安排其他行程。

    以携程销售火爆的“长白山5日4晚自由行”为例,除了安排一天在万达长白山滑雪场的行程外,后续还安排了长白山北坡风景区一日游、长白山魔界漂流、长白山西坡景区半日游等行程。

    还有一批年轻人热衷于探索吉林滑雪场周边更多的玩法,由此催生出二道白河镇这样的新兴网红打卡点,在这里,有长白山特色礼物旗舰店、长白山冰雪运动主题公园和一批当地特色餐厅。

    去年,马蜂窝还在吉林策划“周末请上车”活动,邀请年轻人们去露水河长白山狩猎度假区矿泉水漂流,因为这里是农夫山泉的长白山水源地,而且只生产高端矿泉水产品,同样火极一时。

    ▲图片来源:马蜂窝

    这些丰富多彩的活动,才是吸引年轻人来到吉林滑雪场的内在诱因,也是其他滑雪目的地所不具备的。

    小宇对此深有感触,新疆、内蒙古等滑雪目的地,除了滑雪场和配套酒店,周边尚无任何配套设施,滑雪场本身也提供不了太多非滑雪类的各项娱乐体验设置。崇礼的滑雪场周边稍微热闹一些,但要说去周边玩一圈,或者找一些特别有意思的娱乐项目,目前也不是很多。

    04

    不过,作为新兴滑雪目的地,吉林想要持续获得年轻人青睐,还有更多需要努力的地方。

    比利白走遍了海外主要的滑雪目的地,他认为,吉林想要再上一个台阶,成为世界级滑雪目的地,必须要学会如何将全省乃至不同省份的主要的滑雪场串联起来,为滑雪者提供更加便利的滑雪服务。

    “吉林可以以北大湖滑雪场和松花湖滑雪场为两个核心点,通过高效的大小交通线串联万达长白山滑雪场、长白山鲁能胜地滑雪场、通化万峰滑雪场等后续新建滑雪场,或者其他省份的滑雪场,这样才能让滑雪者有更多新鲜的滑雪体验。”比利白解释。

    小宇提出,对于年轻人,滑雪不止是一项运动。

    他们在乎的并不是自己能滑多好,而是在乎是否能够和更多的朋友一起滑雪,一起聚会,一起玩耍。说到底,滑雪是年轻人社交的一个重要场景。因此,滑雪场在不断改善滑雪硬件设施的同时,要注重如何围绕滑雪场景,打造年轻人轻松社交的氛围和文化,这是维持滑雪场高人气的关键。

    刘晓律赞同小宇的观点,营造一个轻松的滑雪社交氛围,才能吸引更多年轻人来吉林滑雪,为更好的体验买单。她还从滑雪产品设计的视角出发,给予吉林更多的建议。

    例如,吉林的滑雪场可以创新设计出更多连住、连滑的套餐产品。

    “来吉林的滑雪者中,南方的占据绝大多数,他们住宿的时间更长,需要的服务更多元。”

    ▲图片来源:携程

    刘晓律解释,吉林大部分滑雪场常规的套餐产品以一两天为主,而且大多带周末,这类产品更多是面向省内或者京津冀滑雪者,他们周五到,周日回。

    但南方滑雪者来吉林一般规划了3-5天,住宿至少3晚起,很多人在预订产品时会出现一到周末就订不上房的尴尬,只能四处换酒店。

    因此,滑雪场可以设计一些“平日+周末”的多天连住套餐产品,让中长途滑雪者能够停留更长时间。

    “长白山本身就是一个大IP”。

    刘晓律最后表示,滑雪场也好,旅游平台也罢,只要围绕这个IP设计出丰富多彩的滑雪相关联行程和玩法,就能够让年轻人的吉林滑雪之旅更加精彩,这是国内其他滑雪目的地无法媲美的绝对优势。

    2022-10-25 17:35

  • 西安旅游:2022年第三季度营业收入1.45亿元 净利润-0.32亿元
    10月24日,西安旅游股份有限公司(以下简称“西安旅游”)发布2022年第三季度报告。报告显示,2022年第三季度,西安旅游实现营业收入145,340,091.27元,同比上年增长-14.94%;归属于上市公司股东的净利润-32,329,936.57元,同比上年增长-105.44%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润-33,284,114.41元,同比上年增长-67.71%。

    2022-10-25 15:44

  • 国家发展改革委:便利国际商务人员往来
    10月25日,国家发展改革委等部门印发《关于以制造业为重点促进外资扩增量稳存量提质量的若干政策措施》的通知。通知提出,便利国际商务人员往来。在做好新冠肺炎疫情防控前提下,便利跨国公司、外商投资企业高管、技术人员及其家属出入境。各地方要用好用足中外人员往来“快捷通道”,结合当地实际,进一步明确标准和流程,为外籍人员来华提供便利。

    2022-10-25 15:34

  • 航班即将换季 去哪儿:国内过冬航线加密 部分票价低至1折
    10月25日,国家发展改革委等部门印发《关于以制造业为重点促进外资扩增量稳存量提质量的若干政策措施》的通知。其中提到,便利国际商务人员往来。去哪儿获悉,10月30日迎来冬春换季航班计划调整后,国际航班量增加1倍。在去哪儿平台上,国际航班机票平均支付价格自9月以来波动式下降,10月25日环比9月同期降低二成。随着国际相关往来逐步增加,国际航班数量有望逐步恢复,价格进一步降低。 国际航班增加1倍 票价环比降二成 近日来,多家航空公司宣布恢复并加密多条国际航线,总量较换季前增加1倍,航点涉及亚洲、欧洲、美洲。去哪儿平台数据显示,10月以来,国际、港澳台航班搜索量环比上涨九成,上海-台北、香港-南京、上海-澳门、青岛-首尔等往来航线较热门。 自9月26日香港实施“0+3”入境政策以来,由香港入境的旅客占比,从9月的15%左右,增至10月的40%。截至10月25日,从香港飞往内地的机票预订量,环比上月同期增长1倍。香港飞往内地机票平均支付价格,环比上月下降20%,低至3000以下。 从机票价格来看,去哪儿平台国际航班机票平均支付价格自9月以来波动式下降,10月25日环比9月同期降低二成。去哪儿大数据研究院院长兰翔表示,“若新增国际、港澳台航班飞满,则航班量接近2019年的20%。” 入境承载力是计划内国际航班能否执飞的关键。受新冠肺炎疫情影响,入境人员需执行“7天集中隔离医学观察+3天居家健康监测”,因此,国际航班实际执飞数量,取决于飞机座位供给与隔离酒店供给两者最小值。去哪儿了解到,青岛航空与青岛政府达成合作,增设隔离酒店,飞往青岛的国际航班即可增加。 “自6月以来,在国务院联防联控机制统筹下,民航局与部分国家商谈,逐步、稳妥增加定期国际客运航班,满足人员往来需要。随着国际相关往来逐步增加,国际航班数量有望逐步恢复。”兰翔说。 加密过冬航线 部分票价低至1折
    除常规调整外,部分航空公司新增多条国内旅游航线。南航计划新开航线40条,包括北京大兴-泉州、北京大兴-玉林、上海浦东-青岛、沈阳-南京等航线;东航开辟了青岛-南昌、青岛-遵义等红色旅游航线;川航新开成都天府至西双版纳、北海、博鳌、哈尔滨、九寨、三亚等旅游航线……多家航空公司也加密了飞往昆明、海口、三亚等城市的航线,方便“过冬游”旅客。

    航班换季后,去哪儿推出大量低价机票供旅客选择,裸票价格低于200元。11月11日北京-哈尔滨为0.9折140元;11月3日上海-厦门为1.2折178元;11月8日成都-北京仅220元;11月3日广州-南京为1折189元。
    需要注意的是,此次换季除了航线新增及班期变动之外,部分原有航班起飞时刻也有所调整,特别是北京、上海、成都等有两座机场的城市。例如,自10月30日起,天府国际机场将继续转场,国航、川航、南航等航班将出现调整。为了确保旅客顺利出行,发生航变时,去哪儿会主动以多种方式通知旅客,包括短信、电话及App首页弹窗的方式。

    2022-10-25 14:26

  • 携程:主题房产品复购率达两位数 深度赋能酒店实体经济
    今年以来,随着携程持续深化主题房产品的布局,秋冬旅行市场中住宿产品也将批量上新。三口之家在亲子房过周末、商旅人士在深睡房中享受整晚安睡,丰富的主题房产品在为游客带来全新体验的同时,也在助力以酒店为代表的旅游实体经济挺过疫情难关,共谋复苏之路。 亲子房转向本地市场主导 用户性别占比差异显著 在以本地和周边旅游为主导的市场环境下,别具一格的主题房成为本地用户的心头好。 携程平台数据显示,10月以来,包括亲子房、影音房在内的主题房产品中,本地用户预订占比相较去年均出现明显提升。其中,亲子房产品的本地订单占比相较去年同期增长近20%,客群结构从去年的异地为主变为本地为主。 今年以来,携程平台上带有“亲子”标签的可预订房间数量同比增长两位数。随着亲子房产品覆盖面的拓宽,包括湖南省资兴市、山东省安丘市、湖北省十堰市、贵州省安顺市在内用户,也将在今年秋冬的本地旅游市场,首次体验到携程亲子房产品。 与其他主题房相比,预订亲子房用户的性别差异对消费决策的影响尤为明显。携程数据显示,在预订亲子房的客群中,超过6成的用户为女性群体。与去年相比,男性用户在亲子房的预订占比均出现小幅提升。由此可见,男性用户在旅行决策过程中开始向家庭倾斜。 多要素赋能酒店商家 多维度提升产品价值 二十大报告强调,“建设现代化产业体系,坚持把发展经济的着力点放在实体经济上,推进新型工业化,加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国”。
    对此,携程研究院战略研究中心副主任张致宁认为,作为旅游产业的重要组成部分,酒店行业在带动实体经济发展,拉动旅游业复苏方面发挥着重要作用,携程通过整合产业链多重要素、多种资源,为酒店提供长效赋能,有助于释放酒店的内生增长动力,带动旅游业实现高质量发展。

    实际上,携程主题房产品体系在不断丰富用户住宿选择的同时,也在为酒店合作伙伴带来多维度的价值提升。以携程亲子房产品为例,酒店上线亲子房产品后,流量提升35%,点击率提升13%,转化率提升近6%。
    携程“亲子房2.0”系列之恐龙奇趣蛋主题亲子房

    疫情之下,提升用户体验与保持现金流稳定成为一些酒店的两难选择。为此,携程提出“0现金投入”+一站式升级的解决方案,不仅帮助酒店低成本实现了产品升级,同时还带来口碑、流量、收益等多维度提升,以携程睡眠房产品为例,升级改造后的酒店平均点评分提升0.23,助力单个酒店年均增收超过15万元,累计为酒店带来的增量收益超过2亿元。

    中国旅游研究院院长戴斌指出,2022年可能是过去三年受疫情影响最深,旅游市场景气最弱的一年,,2022年的国庆节假期也是过去十年旅游出游/接待人数最低的一年。在低迷的市场环境下,携程主题房核心产品线在过去90天的复购率仍维持在2位数的水平,其中,电竞房产品在过去90天内的复购率超过30%,亲子房、深睡房、影音房的复购率接近20%。张致宁表示,用脚投票产生的复购率不仅彰显了携程主题房的产品力,也体现出携程为激活旅游实体经济发挥出积极的作用。

    2022-10-25 13:38

  • 城市首店引爆成都 酒店品牌攻占区域市场的制胜法则
    本文转载自公众号:迈点,ID:meadin,作者:邱娟 “把寒气传递给每一个人”近日刷屏朋友圈,处于风暴中的旅游行业已经提前领略了一番,且依然处于反复震荡中,各种窗口期求生存。这样背景下,怎样的酒店产品能获得利润和现金流,什么酒店品牌能活下来,并行稳致远?他山之石可以攻玉,我们依然看到市场上有强势进入全新区域并成功打知名度的酒店品牌,比如宏昆酒店集团旗下的朗丽兹酒店。 01 朗丽兹成都首店引爆市场 今年春节,深耕京津地区的朗丽兹酒店深入西南腹地,落地成都,开出区域首家门店。虽处酒店品牌汇聚之地,但朗丽兹酒店成都首店——朗丽兹酒店成都世纪城会展中心店依然引发了消费市场和行业的热切关注。在十分注重首店经济的成都刮起了一阵小旋风。 酒店位于成都世纪城会展中心旁,配备124间客房,34间服务式公寓,以时兴的长短租方式满足不同宾客的住宿需求。为让住客更好地体验成都慵懒的饮茶文化,酒店在客房中精选了茶叶,还特意配了8瓶专门泡茶的水。 据朗丽兹酒店成都世纪城会展中心店投资人介绍:“虽然酒店开业不久就连续遭遇了成都2022年的两次疫情,但在“封得快、解得快、来得快、走得快”的疫情精准防控新常态下,还是迅速建立了一定市场知名度。撇开疫情影响的天数,我们可以说是很迅速地度过了爬坡期,目前已经成功进入会展中心片区酒店排行榜的TOP序列。”

    作为成都酒店市场的萌新品牌,朗丽兹酒店为何刚出道就能占领商圈[C位]?笔者认为其中很大一个原因是他们对落地的城市进行了谨慎地筛选。

    02
    瞄准区域市场降维进军

    成都,一座兼具商旅和休闲气质的城市,近年来活跃于各大媒体宣传端口,跻身新一线城市,并成为其中翘楚。据第一财经·新一线城市研究所发布的《2022城市商业魅力排行榜》显示,成都位居新一线城市榜首。凭借活跃的经济、丰富的文旅资源,独特的文化氛围、庞大的年轻客群和个性化的消费趋势,成都也成为了各大酒店集团的必争之地。奢华、高端、中高端、中端和经济型在其中百花齐放。

    图片来自:第一财经·新一线城市研究所

    据迈点研究院数据统计显示,截止目前,成都酒店数已达到12346家,整体规模位居城市酒店数量排行榜前列。从市场饱和度上来说不可谓不饱和,但整体结构上还是以经济型酒店为主,蕴含结构性机会。伴随消费代际更迭,人们对于品质住宿的需求为中高端酒店品牌拓展提供了巨大的市场空间。

    这样的需求背景下,朗丽兹酒店恰好凭借住宿体验型酒店的品牌定位顺利切入市场。这对于早在2003年就打造了京城一流商务宴请头等舱—艺海汤泉品牌的宏昆酒店集团而言是[降维进击]。聚焦中高端酒店市场,朗丽兹酒店以“有品位、很贴心”的价值主张和“本真、精致、治愈”的品牌调性,为新中产商旅人群创造非凡住宿体验。

    观察当下市场,从高端服务业降维到有限服务模块也是现在酒店集团拓展市场的通用方法论,尤其是国际酒店集团。他们希望通过高端酒店品牌的向下延展进一步提升市场占有率。在大家竞争策略选择一致的情况下,比拼的就是落地战术的有效性。

    03
    务实经营
    群雄逐鹿下的制胜法则

    从成都首店落地,我们观察到不论是进驻城市的考量上,还是物业项目的挑选上,朗丽兹酒店始终紧扣新中产商旅人群这一对标客群。而在住宿体验型酒店的打造上,朗丽兹酒店也是从他们的需求出发,认真&用心地打造干净、整齐、好用的产品和提供温暖、贴心的服务。

    法则一:穿透住宿消费需求

    自品牌创立,朗丽兹酒店就很明确地聚焦于中高端有限服务细分市场。这个市场中的新中产商旅人群要的是什么?立足用户视角,位置、价格和品牌始终是他们的需求核心点。直白点说就是不能距离出差的地方太远,最好三公里内;价格适中,最好不超出所在企业的差旅报销范围;品质有保证。这是商旅人士在选择酒店时最为注重的。

    正如宏昆酒店集团高层所说:“我们要的不是新奇的产品,也不是复杂的服务;不是谁也不会用的‘智能化’,也不是华而不实的花哨设施;不是追新求异的‘五颜六色’,也不是各种地区文化的展示。而是能为顾客的舒适安全提供基本保证的产品。”

    返璞归真,朗丽兹酒店品牌就将所有的精力都聚焦在产品功能的雕琢和服务的优化上,以温暖照顾消费者在酒店入住的全周期,治愈每一刻,开启美好。

    法则二:雕琢产品功能

    围绕上文的消费需求洞察,朗丽兹酒店始终在雕琢产品基本功能的各个细节——花洒能不能做到5秒内出热水?窗帘能不能一次合紧,不留缝隙?下水道能不能通畅无阻,地面不积水?墙壁和门窗能不能做到超强隔音?……

    细节决定成败,在每个接触点都能影响住客体验的酒店行业,每个节点都不能出错。在做好不出错的基础上,朗丽兹酒店还在标准的酒店产品上进行了诸多的优化,比如浴室墙上多加一个置物架,住客可以放自己的洗漱品;洗手池上面也加了一层架子,方便住客摆放物品;房门入口做了一个小台阶,既阻挡了小广告扰客,也能隔音遮光等等。这些都是深刻理解消费者需求后,朗丽兹酒店所做的一系列创新,虽然看起来有点微小,但就因此成功占领商旅人士心智,成为差旅住宿的优质选择。

    桃李不言,下自成蹊。对于产品基本功能的钻研、打磨、实验,各个触点细节的持续优化,朗丽兹酒店品牌正逐步储蓄品牌信用,积累到一定阈值,就能实现跃迁式发展。

    法则三:落地主动服务

    好产品会说话,而好服务能增值。

    在酒店行业,服务力是各大品牌必不可少的能力之一。伴随消费者对于体验的日趋注重,服务力或将成为各个酒店短兵相接中的核武器。朗丽兹酒店在标准化的服务流程上,新增了“主动服务”,即及时发现客人需求,并为之提供及时、高效的服务。

    就此,朗丽兹酒店成都世纪城会展中心店店长还和笔者分享之前有个住客的身份证忘在酒店客房,工作人员直接打车送到机场,以确保他能顺利出行。朗丽兹酒店成都世纪城会展中心店投资人明确表示:“服务是朗丽兹酒店的核心竞争力,我们把为顾客创造非凡住宿体验贯穿到服务的每个细节中。”

    从需求到产品再到服务,这依旧是各大品牌常用的问题解决路径。作为一个古老的行业,酒店的商业模式一直没有太大改变,但总有品牌成为往日云烟,有品牌持续蓬勃生长。仔细观察,在竞争丛林中存活下来的品牌都是立足于消费者需求,为之持续创造价值,并使后者愿意掏钱与之共成长的品牌。

    大道至简,扎扎实实做产品,认认真真做酒店的务实经营态度帮助朗丽兹酒店品牌做一家成一家。截止目前,仅一年多时间,朗丽兹酒店已经在全国开业酒店17家,市场规模总数突破30+家。

    04
    回归本真
    理性消费下的酒店生机

    “我们赢得顾客的秘诀只有四个字:认真、用心,就是用全心全意为顾客服务的宗旨,把产品和服务做精,做透,做极致,得以满足顾客真实需求。”宏昆酒店集团高层用极其质朴的两个词拆解了朗丽兹酒店品牌终极武器。

    品牌的基础是信任,但信任的建立并不是一朝一夕的事情,而是需要其中每个细节的精心雕琢。百舸争流,奋楫者先。伴随消费市场的理性回归,像朗丽兹酒店品牌一样,回归酒店本质,以需求驱动产品,真正做好产品功能和服务的酒店将行稳致远。

    2022-10-25 11:43

  • 新一轮扩张潮爆发,本土酒店集团如何跑出“超级速度”?
    本文转载自公众号:空间秘探,ID:MESPACE007,作者:李荇 在酒店集团半年度报告发布之后,多家券商相继对本土头部酒店集团进行研究,并于近日发布了研究报告。翻阅了券商们一致给出“买入”评级的本土头部酒店集团半年度报告后,发现这些酒店集团均重点提及了将持续推动规模增长。可以预见,扩张将依旧是未来一段时间内本土酒店集团发展的主旋律。 01 第一轮扩张期悄然起势 进入2022年最后一个季度,不少酒店集团纷纷开始了年度指标冲刺倒计时,同时为新一年拟定发展计划。在多重因素影响下,酒店发展速度不可避免地受到一定的影响。但是,从行业相关报告数据表现和本土头部酒店集团整体动作态势来看,新一轮扩张潮正在悄然起势。与若干年前酒店集团们的跑马圈地增长有所不同,这一轮扩张潮中出现了几个不同的关键词。 关键词一:轻装疾行
    “轻装”,不仅仅指轻资产,还包括轻管理。轻资产无需赘言,全国各地,尤其是四五六线城市,存在大量规模相对较小的单体酒店,由于缺乏专业的管理体系、成熟的会员营销以及敏捷的运营支持,在疫情中遭受多重经营压力,其加入连锁品牌的意愿更为强烈。结合疫情期间行业特点,首旅如家充分运用具有“投资小、赋能高、回报快”特征的轻管理模式加速开店,实现酒店规模扩张。轻装之下,酒店集团才得以实现疾行。

    据了解,尽管受新冠疫情影响,但今年上半年本土上市酒店集团新开酒店数量却不少。以坚持以特许加盟店为主的首旅如家为例,2022年上半年度新开店数量为342家,其中通过特许加盟方式开店328家,占比95.91%。此外,报告期内新开业的轻管理酒店为191家,占新开店总数比例55.85%,轻管理成为了拓店的主力军。

    关键词二:质量型增长

    当下的酒店市场中不止有新开酒店,同时也有部分经营不善的酒店被持续出清。据中国饭店协会发布的数据显示,截至2021年期末,酒店业设施为25.24万家,同比下降9.59%,约为2019年期末的74.67%。一进一出之间,市面上现有酒店持续洗牌,开始追求质量型增长。

    在这期间,本土酒店集团相继优化重点发展品类,不约而同地盯准了中高端酒店。一方面,得益于人们消费水平的提高与下沉市场所给予各酒店集团的机遇,中高端酒店品牌得以快速发展。另一方面,相较于曾经的投资热门经济型酒店,中高端酒店在资本市场上的价值相对更高,也受到了一众投资人的青睐。从三大本土头部酒店集团持续上升的中高端酒店占比来看,也从侧面证实了这一点。

    关键词三:战场移位

    除了竞争一二线城市的核心板块存量物业项目之外,下沉市场也成为了越来越多本土酒店集团的新战场。首旅如家下半年的重点之一便是拓展下沉市场,据首旅如家产品品牌中心总经理姚东透露,今年“如家系”品牌的主要开发目标是下沉到四五线甚至六线城市。

    623座三四线城市、10亿人口,这些数据对于寻求新增量的酒店集团而言无异于尚待发掘的一座座金矿。因此,无论是本土酒店集团或是国际酒店集团纷纷跻身其中,从经济型酒店到高端酒店无一品类缺席。当然,并非所有的下沉市场都能满足本土酒店集团的发展需求。高铁沿线、百强县城、中西部重点城市等自带高流量的下沉市场,成了本土酒店集团们扎堆的流量新高地。

    目前,“如家系”与“云品牌”已成为首旅如家整合下沉市场的利器。在三四五六线市场形成品牌与管理效应均处于领先地位的多元化酒店投资选择。一方面,是以标准、品质与颜值著称的新“如家系”品牌;另一方面,是非标多元化风格的云品牌系列酒店。这两大核心系列,凭借品质、颜值、本地化服务、多元化风格的优势聚焦下沉市场,不断完善产品矩阵,共同助力实现“三年万店”目标。

    02
    实现“超级速度”要走几步?

    不难看出,这一轮本土酒店集团的扩张重心及基调发生改变。不再强调单一规模增长的“加速度”,而是追求兼顾品质与效益的“超级速度”。什么才是实现“超级速度”的方法论?从当下来看,本土酒店集团用于提速的动作中,有部分是共性行为。

    其一,成立区域总部,提高地区事务决策效率。近年来,文旅消费热门区域西南和华中,陆续有本土酒店集团部署地区总部。这些区域总部可以助力酒店集团更好地结合本地市场差异化发展,并实现业务决策的本地化,有效提升决策效率。

    其二,借助中高端、高端酒店“降维”征服下沉市场。据亚洲旅宿大数据研究院不完全统计,2021年国内共新开业244家高端酒店(不含港澳台)。其中一线城市、新一线城市以及二线城市共开业134家新酒店,三四五线城市以及县级市/镇共开业110家新酒店。

    其三,举行投资人峰会或品鉴会,加强交流。对中高端酒店投资感兴趣的投资人不在少数,而中小型精准峰会既能让其更好地了解酒店产品,同时还为其提供了与酒店集团深入洽谈的契机,最终有助于达成酒店签约合作。

    当然,共性之外,更多的是不同本土酒店集团为了实现“超级速度”所做出的个性化动作。以国内三大本土酒店巨头之一首旅如家为例,一同剖析这些个性化扩张动作是如何推动“超级速度”的诞生。

    首先来看一组最新数据,据首旅如家半年度业绩报告显示,今年上半年共新开酒店342家,截至2022年6月30日在全球范围内共有5942家酒店。首旅如家旗下国内酒店主要分布在津鲁冀以及苏浙皖两个区域,分别有1411家以及1170家酒店。其次在北京以及上海等重点城市,分别有288家以及372家酒店。回想今年以来因疫情影响艰难前行的酒旅行业,取得这样的成绩十足不易。

    明朗发展新思路

    如上文所提,目前中高端酒店已成为本土酒店集团实现质量型增长的关键因素之一。其实早在2020年,首旅如家就已确定了转型中高端,目前中高端酒店市场已成为重要发力点之一。截至2022年6月30日,首旅如家旗下中高端酒店数量共有1452家,占全部酒店数量比24.4%,且呈持续上升趋势。

    据了解,首旅如家现已搭建以如家商旅、如家精选、逸扉酒店、璞隐酒店、和颐酒店等为核心的中高端酒店品牌矩阵。其中,璞隐酒店主打“城市隐逸空间”标签,以国风特色见长;逸扉酒店由首旅如家与凯悦酒店共同打造;和颐酒店则主打都市时尚风格。这些定位各异的中高端酒店品牌,精准卡位当下国风、商旅、年轻化的酒店消费风尚。基于规模与品牌双方面的优势,首旅如家中高端产品占酒店收入比例提升显著,从2020年的42.3%提升至2021年的46.9%。

    厚积声誉新资本

    规模扩张的背后,是市场对酒店集团信任的买单,是集团声誉实力的侧写。一方面,酒店集团的发展规模是投资人确定是否投资的显性因素。据酒店业国际权威杂志《HOTELS》公布的2021年度“全球酒店集团225强”排名,首旅如家凭借475124间客房、5916家酒店再次荣登榜单前十。

    另一方面,首旅如家控股股东为首旅集团,实控人为北京国资委,国资背景为首旅如家的扩张提供了资本和资源支持。同时,国资背景也让首旅如家多了一份责任感和使命感,旗下“如家系”品牌(如家酒店、如家商旅酒店、如家精选酒店)已发展成为认可度极高的国民大众品牌。截至今年6月30日,首旅如家所拥有会员总数已达1.35亿。

    同时,首旅如家旗下酒店通过品牌焕新与产品迭代,持续积淀品牌声誉新资本。近年来首旅如家致力于推进品牌向年轻化、时尚化迭代升级,不断探索酒店的新型业态。经济型酒店方面,首旅如家持续推动如家酒店升级改造为如家酒店·NEO,为经典经济型酒店产品赋予产品新温度,赢得了消费市场及投资人的一致好评。而定位中高端酒店的如家商旅酒店和如家精选酒店,分别以高颜值和英伦风范成为“如家系”多元风格发展的焕新之作。

    内源性规模补充

    一般情况下,相对于内源性规模补充,酒店集团更偏向于外源性。相较而言,通过增加开设投资品鉴会等渠道实现的外源性规模拓展,对酒店集团自身要求更低一些。反之,内源性规模补充会反向对酒店集团内部提出要求,通过优化品牌矩阵,更新产品与管理模式等方式强大品牌竞争力,从而实现规模扩张。

    首旅如家选择的是后者,一条难但更为市场所需的路。在近年聚集了各大酒店集团的存量酒店市场,面对数以千万的中小单体酒店业主,首旅如家在标准化之外为其提供了非标加盟的选择——云品牌。凭借“多元化品牌授权&在线运营教练”模式,业界首创的“云品牌”系列酒店在管理、技术、会员、运营等核心要素方面也逐步形成了行业领先优势。通过灵活的加盟门槛、提供多元审美的设计方案以及管理模式,与其他标准化品牌形成差异性互补。近年来,云品牌已经成了首旅如家酒店轻管理酒店拓展的重要代表作。

    03
    如何构筑投资沟通新范式?

    从酒店行业整体发展来看,在未来很长一段时间内,规模大小依旧等同于话语权强弱。因此,无论是身处头部或腰部的本土酒店集团,站在新一轮扩张潮的十字路口时,都需要持续在规模扩张方面发力,成为马太效应的受益者。不过,规模扩张除了需要集团内部不断提升自我,同时与外部投资人也需要积极沟通。如何构筑投资沟通新范式,这是每家想要在未来拥有更强话语权的本土酒店集团,必须要回答的一个问题。

    值得注意的是,酒店集团与投资人的沟通并不是“一杆子买卖”,而是一个贯穿始终的连贯性动作,涉及酒店投资的投策、筹建以及经营阶段。从投资人在不同阶段的核心任务,反推酒店集团该如何更好地与其沟通,直击核心需求。

    投策阶段

    此阶段投资人主要的任务是完成酒店品牌的选择,酒店集团需要了解投资人的投资动机并向其推介合适的酒店品牌。

    一是清晰初心。投资人所在的城市及持有的物业不同,投资需求不尽相同。如中小单体酒店投资人对专业的管理体系、成熟的会员营销以及敏捷的运营支持更为看中。因此,酒店集团投拓人员可以基于投资人不同的投资需求,针对性地介绍相关方面的实力。

    二是选择品牌。酒店集团需要尽可能地向其展现有关品牌合作的诸多详情,品牌投资品鉴会以及小型沙龙等方式,为投资人提供与品牌高层现场沟通的机会,让其对品牌有更充分的了解。投拓人员需要向投资人更多地展示品牌在发展规划、会员费用等实质经营优势,推动决策。

    筹建阶段

    确定品牌合作之后,在项目筹建阶段酒店集团与投资人之间的沟通同样不能脱节,因为这一阶段的沟通成效将直接在最终酒店产品中直观呈现。

    关注设计商定。酒店设计的重要性无需多言,业内将其视为决定酒店生命周期的要素之一。根据所在市场的酒店消费偏好,对餐厅、大堂、健身房、休闲吧等空间进行因地制宜的设计。在这过程中,投拓人员需要在沟通中做到尊重品牌既有的标准化设计方案的同时,也要满足投资人的个性化需求,并与监理一同落实执行最终确定的设计方案。

    经营阶段

    如果说设计决定酒店发展起点的高低,那么运营就是决定酒店走多远的关键要素。当酒店正式启动经营,酒店集团与投资人更需要积极有效的双向触达。

    关注双向触达。在酒店经营过程中,投资人会遇到不少在现有经营手册和品牌相关文件之外的棘手问题,更迫切希望能获得来自酒店集团的沟通助力。针对这一点,首旅如家首创的【首旅如家业主联谊会】值得借鉴。成立于2017年的首旅如家业主联谊会,不仅会为入会业主提供政策、施工、开发、运营、升级改造等一条龙服务支持。

    同时,业主联谊会每年会为业主及其家属举办CEO答谢会,提供与集团CEO面对面沟通的机会,并分享集团产品品牌、营销策略、采购资源、质检要求等各项信息。不仅如此,入会业主除了担任酒店经营管理的岗位之外,还有机会参与到上下游产业链加盟全方位发展平台中,拓宽个人职业道路。

    诚然,在新一轮扩张的十字路口,如首旅如家等本土头部酒店集团皆在摩拳擦掌,试图完成自我超越,跑出“超级速度”。不过,酒店集团忙于强化自我的同时,也不能忽视与投资人的连贯性沟通动作。毕竟,酒店投资从来都不是一场单机游戏,而是一场多方协力才能实现的共赢大局!

    2022-10-24 15:29

  • WTTC:预计亚太地区旅游业率先在2023年前复苏
    根据WTTC报告显示,到2023年,亚太地区的旅游业可能是全球唯一复苏的地区。与疫情前的水平相比,2020年亚太地区的旅游业收入下降幅度(59%)超过了其他地区。不过,亚太地区今年有望缩小这一差距,旅游业收入对整体经济增长的贡献预计将增长71%。 报告称,今年亚太地区的旅行量激增,限制措施首先在印度和澳大利亚放宽,然后是马来西亚和泰国以及其他东南亚国家。WTTC报告预计,2023年亚太地区旅游业将继续增长,2024年将再次出现正增长。

    2022-10-19 17:50

  • 康福瑞连锁酒店进驻成都 签约成都宽窄巷子青羊宫地铁站店项目
    10月9日,康福瑞连锁酒店成都宽窄巷子青羊宫地铁站店项目成功签约,荣耀进驻成都。 宏昆酒店集团以科技赋能平台为基础创造商机,实施成本领先和多品牌战略,立志实现千城万店的战略目标,旗下现已拥有高端品牌宝欐酒店、怡和东方酒店,中高端品牌朗丽兹酒店,轻中端品牌慢曲酒店,非标品牌名净酒店、康福瑞连锁酒店、达豪酒店。 我们秉承“创造非凡体验”的集团使命,持续深耕存量酒店疆域,注入新能量,创造新价值,赢得新机遇。 宏昆酒店集团四川公司宋飞,成都尚城永泰酒店管理有限公司李建元,均表示对于未来合作充满信心。 成都,一座兼具商旅和休闲气质的城市,近年来活跃于各大媒体宣传端口,跻身新一线城市,并成为其中翘楚。据第一财经·新一线城市研究所发布的《2022城市商业魅力排行榜》显示,成都位居新一线城市榜首。凭借活跃的经济、丰富的文旅资源,独特的文化氛围、庞大的年轻客群和个性化的消费趋势,成都也成为了各大酒店集团的必争之地。 康福瑞连锁酒店成都宽窄巷子青羊宫地铁站店项目位于成都西一环,与四川省人民医院面对面,紧临青羊宫、宽窄巷子、成都中医药大学附属医院、成都中医药大学和十二桥校区,距离成都地铁2号线、4号线、5号线中医大省医院站,步行仅需3分钟。

    2022-10-19 15:40

  • 文旅部:2022年国庆假期全国国内旅游出游4.22亿人次 恢复至2019年同期60.7%
    经文化和旅游部数据中心测算,2022年国庆节假期7天,全国国内旅游出游4.22亿人次,同比减少18.2%,按可比口径恢复至2019年同期的60.7%。实现国内旅游收入2872.1亿元,同比减少26.2%,恢复至2019年同期的44.2%。全国文化和旅游假日市场总体安全平稳有序,呈现以下特点: 一、优秀文化产品和优质旅游产品供给丰富,满足群众假期需求 在落实好疫情防控要求前提下,国庆节假期,全国各级文化馆组织活动13940场,参与人次5927.48万,共有10801家A级旅游景区正常开放,占A级景区总数的75%。文化和旅游部联合有关部门发布国庆假期12条体育旅游精品线路,推出“稻花香里说丰年”全国乡村旅游精品线路128条。85个国家文化和旅游消费示范城市及试点城市举办约9100场文化和旅游消费促进活动,发放2.83亿元文化和旅游消费惠民补贴,参与人数超1.4亿人次,直接带动文化和旅游消费154.1亿元。福建发放3000余万元消费券,吸引更多市民游客感受“清新福建”“福文化”魅力。安徽黄山通过科技赋能,在全国率先实施“先游后付”,面向“大黄山”区域开启信用旅游新模式。山西临汾洪洞大槐树景区寻根祭祖园围绕“大美中国魅力古槐”主题,推出多种优惠福利“与国同庆”。海南海口面向参与抗疫付出和作出贡献的基层工作者推出性价比高、价格优惠的“乐享国庆·欢游海口”套餐。广东省立中山图书馆举办“我的母亲叫中国”展览、“百名摄影师聚焦新时代”图片展等主题展览活动。湖北以“凤鸣楚天·喜庆丰收”为主题发放酒店住宿券、景区券、旅行社线路产品券、旅游惠民卡券等“惠游湖北”消费券。 二、激扬爱国情、喜迎二十大成为国庆假期休闲的底色 各地围绕“喜迎二十大”主题纷纷推出系列活动,打卡红色地标、探访红色旧址、缅怀革命先烈等红色旅游主题活动备受欢迎。在北京展览馆举办的“奋进新时代”主题成就展有序接待各界观众。上海市历史博物馆举办《光明摇篮精神之源——迎“二十大”上海红色文物史料展》。湖北红安县各红色旅游景区内红旗飘飘,鄂豫皖苏区纪念园等红色景区游客接待量攀升。福建举办“喜迎二十大”主题性文艺演出超百场。江西举办“江山壮丽大美赣鄱”喜迎党的二十大胜利召开大型主题美术书法摄影创作展和“喜迎二十大红色地标我打卡”主题实践活动。四川开展“喜迎二十大·奋进新征程”等线下主题活动。重庆举办“喜迎二十大争做好少年”绘画比赛暨书香进校园活动等重大群众文化活动。广西桂林开展红军古道“我向祖国表白”有奖活动、“喜迎二十大?童心永向党”主题花灯展活动。河北衡水推出“喜迎二十大·情满金秋线上公益演出季”,涵盖戏曲、舞蹈、民族乐器、打击乐器、儿童剧、武术等多种艺术形式。国庆假期,年轻人参与红色旅游的主动性和积极性提高,看革命动漫、读革命书籍、逛革命景点、红色演艺、买红色文创产品受到追捧。 三、夜经济助燃本地休闲和近程旅游烟火气 受疫情影响,本地游、周边游仍是广大居民出行首选,国庆假日期间选择跨省游和省内跨市游的游客比例分别下降了14.4和9.5个百分点。前往城郊公园、城市周边乡村、城市公园的游客占比居于前三位,分别达23.8%、22.6%和16.8%。北京、山东、沈阳等家门口城市公园,浙江黄贤森林公园、海南文昌椰林、福建源和1916创意产业园等举办的后备箱集市,为游客带来颇具烟火气的本地休闲和近程旅游体验。夜间文化活动和旅游消费明显活跃,第一批120家国家级夜间文化和旅游消费集聚区,累计夜间客流量3995.6万人次,平均每个集聚区每夜客流量4.76万人次。山东围绕“夜宿”“夜游”“夜集”推出“秉烛游山东”线上文旅活动。广西北海银滩潮雕灯光秀、海丝首港海上烟花秀等“夜秀”项目成为市民游客纷纷打卡的网红项目。 四、“云展演”“云旅游”丰富文旅体验形式

    文化和旅游部政务新媒体“文旅之声”推出第二届全国旅游公益广告优秀作品展播,“文艺中国”播出《文华撷英——第十七届文华大奖获奖剧目集萃》。天津各大文博场馆、文艺院团在线上推出“锦绣中华”民族交响音乐会、《“喜迎二十大科学传精神”科学家线上展览》等主题展览和演出。山东济宁通过文化云等载体开展了济宁市新时代文明实践文旅惠民服务“云展演”活动。黑龙江鹤岗市在线上展播大型歌舞史诗《党的光辉照我心》《兴山记忆》活动。河南焦作云台山景区推出抖音短视频创作大赛、“竹林七贤”国风特色演艺等多彩文旅活动,让游客体验丰富多彩的云台山金秋之旅。山西、广西、甘肃等地充分发挥线上线下融合优势,整合各类线上平台优势资源,积极开展优秀舞台艺术作品展演展示活动。这些线上活动,有效降低了人群聚集,在极大丰富群众生活的同时,也极大提高了文旅惠民的覆盖面。

    2022-10-08 10:42

  • 去哪儿:十一旅游收官 机票价格五年来最低
    2022年最后一个法定长假即将结束,十一假期旅游收官。去哪儿平台数据显示,今年十一国内航线机票平均支付价格650元,为五年来同期最低;大城市周边酒店、主题公园酒店预订火热的同时,冷门旅游城市的高星酒店,因低价服务好受到年轻人青睐,预订量同比2021年涨三成。 本地游仍是十一假期关键词。由于城市周边酒店、民宿价格一路走高,本地游客将假期拆成若干个“当日游”。在去哪儿平台上,“不出城玩法”获百万关注,骑行、徒步、划船、滑雪、骑马等运动游受年轻人青睐。 十一机票价格五年来最低 今年国庆机票价格创五年来同期最低。去哪儿平台数据显示,2022年十一黄金周机票平均支付价格约650元,同比2021年十一降低12%,较2019年低二成,10月3日-4日是假期价格洼地,低至500元。 9月以来,成都、上海等城市陆续恢复常态,十一期间旅游市场回暖。在去哪儿平台上,飞往上海、成都的机票平均支付价格分别为650、680元,同比2021年降低二成;酒店平均支付价格较2021年均有降低。 机酒成本降低影响出游决策。在去哪儿平台上,自中秋以来,十一期间飞往上海、成都的国内航线机票预订量涨幅明显;上海酒店预订量接近2021年同期水平。两城位列十一假期热门目的地前2名。 受多方因素影响,省内游、周边游依然热门。去哪儿平台数据显示,十一期间,火车省内外出行占比为6:4,广东省内出游火热,广州、深圳、珠海、湛江是热门目的地,广州南站是全国发送旅客最多的车站。 为方便旅客出行,去哪儿旅行App于9月上线了多款火车票预订、改签服务,截至10月7日,去哪儿为2.8万人抢到了指定下铺,为5400人抢到了相邻座位车票,为1.6万人提供夜间购票服务,为3000人中转车次改签至直达车次,平均节省1/3时间。 “冷门”小城酒店预订量涨三成

    作为最后一个法定节假日,国庆假期游客的度假需求直线攀升。去哪儿平台上十一假期酒店预订量增长明显,一些网红酒店的特殊房型,如海景房、温泉房等,早在中秋期间就被预订一空。十一期间,90后人群占比近五成,成为“宅酒店”主力。重庆、北京、上海、广州、杭州、长沙、成都、南京、西安、苏州是十一期间酒店预订量TOP10。
    今年十一,“反向旅游”是关键词。不少年轻人从大城市涌向小城市,以低价享受高星酒店服务。去哪儿平台上,十一期间,“冷门”旅游城市酒店预订间夜量同比2021年同期增长超三成,其中高星酒店预订间夜量增幅明显,同比2021年同期增长四成。甘肃临夏、宁夏石嘴山、青海海北、内蒙古巴彦淖尔、四川遂宁酒店四星、五星酒店十一预订量同比2021年增长均超10倍。

    主题公园周边酒店热度不减。在去哪儿平台上,上海迪士尼乐园、北京环球旅游度假区、广州融创乐园、珠海长隆度假区、郑州银基国际度假区周边酒店,十一连住预订火热,相比9月份同期,选择2-3天连住的游客占比增幅达三成。因多住一晚产生的房费,外加餐饮、交通,间接拉动人均消费增加至少1500元。

    徒步、滑雪等运动游搜索量增200%

    错开出行高峰,本地人开启了假期出游计划。由于今年众多城市周边酒店民宿一房难求,当天去、当天回的一日游旅行产品也成为主要选择。在去哪儿旅行App上,本地游相关旅行产品的搜索量从10月2日起持续猛增,“国庆不出城玩法”板块关注人数达百万。
    今年十一,本地游客把国庆长假拆分成若干个“微度假”,当天去、当天回。在去哪儿旅行App上,十一期间一日游的旅行产品中,有21%用户连续预订,每天一种新体验。

    继“美食旅游”后,“运动出游”正在成为年轻人的新旅行方式。在去哪儿旅行App上,骑行、徒步、划船、滑雪、骑马等运动游玩攻略,搜索量环比增长200%。

    “受诸多因素影响,旅客度假决策变化明显。越来越多人的目光重回‘家门口’,感受熟悉的城市里全新的吸引力。”去哪儿相关负责人说。

    2022-10-08 10:38

  • 品质化、安心游成国庆旅游消费显著特征 飞猪高星酒店订单量翻倍增长
    10月6日,飞猪发布国庆旅游消费观察,在低风险地区,品质化、安心游特征显著,高星酒店订单量较上一个时长七天的假期春节翻倍增长。“云旅游”、户外游、红色游是本地旅游消费的热门选项。 值得注意的是,国庆旅游消费呈现小半径特征。飞猪数据显示,国庆周边游订单量较春节增超80%。旅游方式上,私密安全且时间自由的租车自驾游需求较为活跃,飞猪平台上国庆租车类产品的预订人次较春节增长超50%。 此外,国庆旅游消费呈现品质化趋势,多地高星级度假酒店、近郊亲子酒店较为热门。飞猪平台上,国庆高星酒店订单量较春节翻倍增长,恢复至去年国庆的九成以上。“酒店+下午茶”、“酒店+景点门票”、“酒店+SPA”、“酒店+健身/瑜伽”等多元化组合类商品更受青睐。分区域看,浙江、福建、江苏、上海、北京、广东、重庆、湖南等省份的高星酒店预订增速较快。 北京第二外国语学院旅游科学学院副院长邓宁分析,今年国庆由于全国疫情仍具有多点散发的特点,长途游活跃度有限,周边游需求仍是主流。城市休闲活动较为火爆,剧本杀、密室、特色街区、餐饮娱乐、市集看展等活动等热度明显回升。亲子游学产品及露营产品仍然需求旺盛,1-3天户外、游学类产品供不应求。自驾游和小众旅游线路受到青睐,避开密集人群已成为目的地选择的重要考量。 “相比人挤人逛景点,一价全含的目的地型酒店更受垂青”,杭州开元森泊旅游投资有限公司数字营销负责人葛慧敏表示,“9月30日至10月4日,森泊两家酒店的入住率均超85%,平均房价超过2200元,莫干山森泊推出了稻田后备箱市集、乐队live秀、矿坑露营派对等活动,禅意音疗会的沉浸式音乐疗养受到年轻客人的欢迎。” “从飞猪平台上的销售情况看,今年国庆‘酒店+X’类组合型商品热销,之前售出的大促产品也迎来核销预约的高潮”,葛慧敏表示。 (图:近郊度假型酒店受欢迎/森泊供图) 今年国庆,如何更好地安心游成为消费者关注的焦点。越来越多的消费者在选购旅游产品时更注重服务保障,以降低不确定性因素造成的影响。飞猪数据显示,每五单国庆火车票退票订单中,约有一单享受了飞猪“火车票无忧退”服务,避免了手续费产生的损失。用车类订单中,预订带有“安心租”标识的产品订单占比同比增长约三成。 飞猪国庆项目负责人吴通表示:“国庆假期是传统旅游旺季,为保障消费者安心出游,飞猪除推出‘疫情安心退’等举措外,还在不断提升服务效率、加大服务资源投入,以保障消费者的出游体验,帮助消费者高效解决问题。” 中国社科院旅游研究中心特约研究员、新时代文旅研究院院长吴若山认为,随着疫情防控的常态化发展,游客正随之改变旅游出行方式及消费模式,更加注重安全成为重要考量。在此背景下,在线旅游公司、旅游从业者等主体需要把握这一变化特点,在关注旅游资源、价格的基础上,还需关注游客的安心出游需求,让游客敢出门、出好门,以缓解消费者的后顾之忧。
    (图:国庆前飞猪推出“火车票无忧退”服务保障)

    得益于体验独特的亮点,今年国庆一批黑马目的地的旅游热度悄然上扬,值得一提的是,这些目的地均以别具特色的民俗文化和艺术、恬淡的田园风光见长,展现了千姿百态的中国美。飞猪平台上,泉州、莆田、南平、漳州、汕头、龙岩、柳州、景德镇、丽水、绍兴等城市意外蹿红。其中,泉州、莆田、南平、漳州等福建多个城市的酒店预订量同比去年国庆增长2倍。

    “云旅游”依然是国庆度假的新方式。国庆假期,飞猪官方直播间推出了北京故宫博物院、三亚亚特兰蒂斯、河南开封府、开封清明上河园等热门目的地及博物馆的直播活动,带网友足不出户“云游大好河山”,截至目前,直播间新增粉丝数环比上月增长5倍。

    秋高气爽的天气带动户外旅游体验热度继续攀升,露营再次刷屏朋友圈。飞猪平台上,国庆露营订单量较节前增长1.3倍,“露营+飞盘”、“露营+骑行”、“露营+烧烤”、“露营+自然写生”、“露营+昆虫探秘”等个性化玩法受欢迎。

    红色旅游持续“圈粉”年轻人。飞猪数据显示,国庆红色旅游订单量较春节增长超1.6倍,00后国庆红色旅游订单量增超4倍。长沙、湘潭、南昌、遵义、延安、嘉兴、井冈山等成为红色旅游热门目的地。

    2022-10-08 10:33

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