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  • 工信部:30款出行服务app未完成整改
    9月23日,工信部官网发布《关于侵害用户权益行为的APP通报(2021年第10批,总第19批)》。通报表示,依据《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规,工业和信息化部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查,重点对假日出行、民生服务类APP进行抽测。截至目前,尚有52款APP未完成整改(其中旅游出行APP30款)。各通信管理局按照工业和信息化部统筹部署,积极开展APP技术检测。截至目前,尚有282款APP未按时限要求完成整改。 工业和信息化部表示,上述APP应在2021年9月29日前完成整改落实工作。逾期不整改的,工将依法依规组织开展相关处置工作。

    2021-09-26 19:26

  • 一口气牵手洲际/万豪/Club Med/雅诗阁/奥克伍德,央企中隐藏着多少酒店巨头?
    本文转载自公众号:空间秘探,ID:MESPACE007,作者:雷不同 近日,中国绿发分别与凯德地产中国、雅诗阁中国、奥克伍德、万豪集团、洲际集团、Club Med等国际集团签约,具体合作项目为厦门丽思卡尔顿酒店、千岛湖瑞吉酒店、厦门万豪行政公寓、长白山英迪格酒店、VOCO千岛湖阳光酒店、三亚雅诗阁大东海服务公寓等。如此大手笔的签约,让中国绿发这家隐形央企酒店巨头开始现身。而在国资委最新发布的央企名录中,96家央企中共有27家企业开展酒店业务。 01 一次性签约10个项目,中国绿发旅宿版图再扩张 9月22日,中国绿发一次性“牵手”六大国际品牌,并签约了10个旅宿项目,分别是厦门丽思卡尔顿酒店、千岛湖瑞吉酒店、厦门万豪行政公寓、长白山英迪格酒店、VOCO千岛湖阳光酒店、大连金石滩智选假日酒店、三亚雅诗阁大东海服务公寓、海口奥克伍德优阁和三亚奥克伍德尚轩酒店及酒店公寓、海南文昌Club Med项目等。 从合作品牌来看,瑞吉、VOCO是首次与绿发“牵手”;从分布区位来看,主要是在已布局的省市中再次落子。因此,通过与更多不同定位的品牌牵手,本次中国绿发着力于对旅宿产业版图的纵向扩张,有助于吸引更多元化的客群。 目前官方已公布的是,厦门丽思卡尔顿酒店与厦门万豪酒店行政公寓,将共同入驻有着“福建第一高楼”之称的厦门绿发新时代广场;千岛湖瑞吉酒店作为奢华酒店配套,入驻千岛鲁能胜地(亚运分村)项目,预计要在2023年之后揭幕;VOCO千岛湖阳光酒店,是对1995年开业的千岛湖阳光大酒店的翻新,将于2021年第四季度揭幕。据媒体报道,加入英迪格的是长白山鲁能胜地原乡民俗酒店,将成为长白山英迪格酒店。 实际上,每年9月与酒店集团集中签约,是中国绿发旗下鲁能集团的惯例。 2017年9月,鲁能一举签约16家国际品牌酒店,包括1家四季酒店,5家希尔顿集团旗下的酒店、3家洲际集团旗下的酒店,6家万豪国际集团旗下的酒店以及1家硬石酒店。2020年9月,鲁能宣布万豪旗下奢华品牌,丽思卡尔顿隐世度假酒店落地九寨鲁能胜地,这也是丽思卡尔顿隐世在中国的首秀。

    插图丨绿发集团酒店版图
    来源丨绿发集团官网

    如此大手笔的签约,让鲁能拥有了大量的酒店资产包,也引入了不少国际酒店高端及奢华品牌。尽管并没有推出自营酒店品牌,但不影响拥有30+家高奢酒店的中国绿发成为一家隐形的酒店巨头,根据绿发官网显示,目前共有36家酒店/公寓及度假村项目(含在建)。

    2020年8月,鲁能集团从国家电网旗下被整体划归中国绿发。因此,虽然惯例依旧,不同的是,签约的主体变了。1年多的时间,越来越多的鲁能酒店中,也开始烙上绿发的印记,目前旗下21家酒店已获“绿色饭店”认证。“又绿又奢”,成了绿发旗下酒店亮眼的标签之一。

    02
    那些“隐形”的央企酒店巨头

    酒店巨头的标签之外,绿发还有一个重要的身份,央企。同样受国资委直接监管,绿发之外,央企中还有没有其他在酒店业务板块表现出色的选手?

    据亚洲旅宿大数据研究院不完全统计,在国资委最新发布的央企名录中,96家央企中共有27家企业开展酒店业务。从品牌建设和门店规模来看,绿发、融通、金茂、保利是央企酒店中的佼佼者。

    尽管都布局了酒店业务,但27家央企的经营模式不尽相同。

    其一是对自营与投资的抉择。一些央企选择了业主的身份,将旗下物业托管给酒店管理公司,通过在酒店名称前冠上自家企业名称,以表酒店的所有权。绿发旗下的鲁能就是其中的典型代表,上海鲁能JW万豪侯爵酒店、海口鲁能希尔顿酒店、宜宾鲁能皇冠假日酒店等等。也有些央企选择躬身力行,打造自主品牌。中化旗下的金茂酒店,今年一次性推出5大品牌,完成了矩阵的搭建,开启了轻资产之路。

    其二是酒店品类/品牌的不同偏好。并没有特定的酒店品类或是品牌,能够赢得所有央企的偏爱。在那些选择将物业托管给酒店管理公司的央企中,国际酒店之外,民族品牌也不曾缺席。中国五矿选择了民族酒店品牌君澜,在2019年到2020年连续两年与其签约战略合作,将旗下两家酒店项目全权委托君澜管理,共同打造北京及惠州五矿酒店。中建集团旗下的中建雁栖湖景酒店,交由北京首旅建国酒店管理公司管理。

    差异点之外,共同的央企身份标签,让央企酒店业务发展具有一些共同之处。

    首先,酒店业务经营主体几乎全是全资子公司,鲜少有央企将酒店业务直接放在企业内部。这些子公司大多是地产公司或是旅游公司,承载酒店业务的同时,还能开展一些文旅相关业务,实现业务范围的拓展。长江三峡集团设立了长江三峡旅游发展有限责任公司管理,后者负责管理及运营三峡工程大酒店及其他酒店,还负责开发经营三峡大坝旅游区的管理与资源开发以及三峡集团公司其他旅游资源。

    其次,央企旗下的酒店,除了新建酒店之外,还沉淀了一些国宾馆以及颇具历史的老旧酒店资源。2020年3月诞生的央企中国融通集团,现阶段运营近200家综合性商务酒店,包括北京远望楼宾馆、南京华山饭店、上海延安饭店、广州珠江宾馆、成都望江宾馆等。其中南京华山饭店始建于1927年,是当时民国政府要员的主要社交场所。此外,大连中国华录宾馆、武钢宾馆、上海国际机场宾馆等皆是如此。

    03
    央企酒店的曲折之路

    尽管有着央企的身份加持,但是在商业世界业没有受到特等优待。央企的酒店业务发展之路,经历过万众瞩目的荣耀时刻,也曾有过颠覆性的曲折历程。从个体到整个央企队伍,无一例外。

    29年酒店征程,中粮兜兜转转

    从1992年中粮在港投资成立凯莱酒店为起点,中粮的酒店之路已经走了29年。

    凯莱作为中粮集团旗下高端酒店品牌,有过高光时刻。作为中国第一家五星级度假酒店,1996年成立的三亚凯莱度假酒店,见证了凯莱开启国内度假酒店新纪元,但也见证了凯莱被中粮“边缘化”的历程。2009年,三亚凯莱度假酒店扩建之后,被重新命名为美高梅金殿,管理方由凯莱酒店管理集团更改为钓鱼台美高梅酒店管理集团。原因无他,凯莱酒店品牌的知名度和营收能力不如往日了。

    自有品牌弱化之后,中粮开始寻求大型酒店品牌的帮助。2010年,北京凯莱大酒店更名为W酒店,并正式交由喜达屋酒店集团管理。遗憾的是,2017年这家W酒店因为经营情况不如人意,以9.95亿元的价格被天府基金接手。北京二环边的酒店每平方米约31583元的成交总价,在业内人士看来无异于白菜。

    兜兜转转,中粮最终还是回到了孵化自有品牌的老路。

    一方面,通过子公司大悦城推出新品牌。2019年大悦城控股与大悦城商业立体联动,创建了全新自有酒店品牌Le Joy Hotel大悦酒店,以精选服务式酒店为定位,首店北京大悦酒店于2019 年 5 月正式运营。

    另一方面,调整了凯莱酒店集团的品牌线,由5个延伸至6个,分别是凯莱大饭店、凯莱酒店、凯莱度假酒店、凯莱逸郡酒店、凯莱悦享酒店和凯莱公寓。比起原本的孤身前行,拥有双品牌的中粮酒店业务未来或许能走得更扎实。

    2500亿酒店资产的大腾挪

    2500多家酒店,超过1000亿的资产,这是2010年,国资委宣布非主业宾馆酒店资产剥离政策时,120家央企总共拥有的酒店资产规模。彼时,华侨城仅拥有酒店30多家(包括经济型酒店),而港中旅也仅拥有近50家。

    当时国资委向央企提出要求,严控非主业投资,剥离非主业的酒店和宾馆资产,通过重组,将酒店资源向少数几家“以酒店为主业”的优势央企集中,一场酒店资产大腾挪就此展开。

    原本旗下有200多家酒店、宾馆、疗养院的中石油,将内部核心酒店资产通过划拨、股权转让等方式转入华油集团,并专门成立了阳光酒店集团,可以保留少量社会竞争力强的功能型宾馆酒店和无社会依托的边远独立矿区必需的保障型接待机构。

    有剥离方,就有接收方。作为接收国资委非主业酒店资产整合的主体企业之一,港中旅在2010年接受了数十家央企剥离酒店。同样属于接受者身份的还有,华侨城集团公司、南光(集团)有限公司、中粮集团有限公司、中国国旅集团有限公司、中国中化集团公司等主营业务包括酒店的央企。

    不过,基于交易流程比较缓慢,央企在决策、评估出让宾馆酒店资产时要经过多轮报批流程,因此央企宾馆酒店的剥离进展较为缓慢,国资委将资产调整时间放宽至5年。

    04
    央企酒店的“巨头效应”

    经历了行业市场竞争和资产腾挪重组,目前将酒店作为主营业务的央企数量并不算多,专注主业成了更多央企的选择。与此同时,央企酒店在行业中发挥的作用也发生了质的转变。

    原本央企旗下的酒店,主要是为了企业服务,承担3方面责任。一是解决业务招待而建设的酒店,二是为了业务配套投资建设的酒店,三是声誉打造需要在重点城市或市中心配建酒店。在这过程中,逐步走向市场化,其初衷并非如此。

    经过资产腾挪后,功能性和保障性酒店被留下,一些因业务投资所需的酒店进入了新的体系,共同支撑以酒店为主营业务之一的央企营收。市场化,成了这些酒店资产存在的重要意义。与此同时,经过重组的央企酒店资产,也反作用于酒店行业,带来了颇具央企特色的“巨头效应”。

    高品质酒店集群的催化剂

    得益于央企的身份,央企酒店在物业择取方面更具优势,同时也具备更强的资金和品牌底气,拓宽了央企酒店的发展边界。酒店集群,就是央企区别于行业其他玩家的最佳发力点。

    中国绿发的酒店分布有其独特的规律,先落子鲁能胜地,然后陆续与各类酒店品牌签约,最终形成能够满足不同客群需求的酒店集群。千岛鲁能胜地,其中不仅有刚刚签约的千岛湖瑞吉酒店,还有Club Med、大乐之野、斯维登等住宿品牌。

    未来,随着央企酒店的品牌矩阵逐渐完善,在酒店集群内,全部选择自主品牌也并非不可能。旗下拥有5大定位不同的酒店品牌的金茂,就已经具备了这样的实力。因此,诸如千岛鲁能胜地这样的高品质酒店集群,未来还将不断涌现。

    老旧国有酒店焕新的加速器

    国有宾馆的改造向来都不是一件简单的事情。但是,城市更新的浪潮加上央企酒店巨头,这些原本令人避而远之的钉子,有了更好的出路。

    相较于其他央企旗下的酒店资源,融通的酒店资源备具历史感,北京赵家楼饭店、南京中央饭店、舟山碧海山庄、广州东山宾馆等,几乎见证了百年的中国近代史。据融通旅发官方表示,在充分尊重历史和传承的基础上,这些知名酒店会继续得到保护和发扬光大,同时会被赋予更加现代化的管理理念和手段,将其打造为“文化酒店”、“科技酒店”以及“绿色酒店”。

    这些老旧宾馆、酒店的物业,并非一文不值,相反无论是历史文化或是建筑艺术并不亚于当下的新建酒店。因此,央企酒店可以更好地为这些空间拂去历史的尘埃,让其重新发光发亮,再现令人惊艳的神貌。

    基础旅宿设施建设的稳定器

    尽管央企酒店卸下了企业责任,但是社会责任是其一直未曾放下的重任。城市经济发展实力强,央企酒店会去布局;实力弱,央企酒店同样也会落子,完成建设基础旅宿设施的任务。

    中石油在2018年斥资1900万,用于唐古拉山文旅项目,其中就包括天路云端酒店、4千多平方米的景区旅客服务中心、一栋制氧站及配套附属设施。尽管体量不大,共有49间客房,但这家酒店是当时沱沱河唯一一家客房内有弥漫式供氧和地暖的酒店。这家酒店后来成为了唐古拉山镇的地标和一张闪亮的名片,帮助当地留住了旅客。

    诸如此类的基础旅宿设施的建设,是市场化酒店机构几乎不可能去做的事情,却是央企酒店已经完成了的项目。对于一些小众目的地而言,倘若央企在当地建设高品质的旅宿项目,对于市场化酒店机构而言,也是一个重要的信号,最终推动当地文旅产业发展。

    相较于其他酒店管理公司,央企酒店巨头们向来低调。无论是在偏远的高海拔地区,克服重重困难为当地兴建品质酒店;或是在被遗忘的城市一隅,为老旧酒店的重生费尽心思;亦或是在鲜为人知的乡村文旅目的地,为更好的酒店品牌排列组合殚心竭虑…不过,基于市场化的发展需求,未来央企酒店在低头做事的同时,或许也需要为塑造品牌多予鼓与呼,让行业和消费者看见隐形巨头的更多风采。

    2021-09-26 18:57

  • 北京位列国庆最热门旅游目的地,飞猪北京酒店预订量增长330%
    随着国庆假期临近,本周国庆旅游预订的热度值拉满。观察飞猪平台上的消费趋势可以发现,年轻人的旅游轨迹正在走进乡村、承载着革命英雄岁月的红色旅游目的地、记录着华夏文明的博物馆以及家乡的山水间,深度发现大好河山之美的“中国风”火了。 飞猪数据显示,近一周,国庆机票、酒店、民宿、周边游、长线游、租车的预订量环比上一周增长均超100%。其中,周边游大涨超380%。出游人群中,近7成是90后,乡村旅游、红色旅游及租车自驾游备受青睐。首都北京位列国庆热门目的地第一,近一周,北京国庆酒店预订量增长超330%。 为满足消费者多元化的出游需求,飞猪上新了66元的机票盲盒,覆盖全国超200个目的地,并推出66元火车票券、166元国庆租车直减券、万家酒店7折起等。面向菲住会员,飞猪推出酒店“买贵必赔”服务,预订后3小时内发现买贵,可获赔双份差价,省去会员多平台比价的时间和精力。同时,飞猪“安心游”已覆盖全国,助力景点、景区做好防疫工作,便利消费者出游。有400多家景点支持飞猪、支付宝、淘宝任意一个客户端无接触扫码购票,入园时可三码单屏展示一键触达。 飞猪也提醒广大消费者,在享受假期的同时,务必随时关注目的地防疫措施,避免前往中高风险地区,尽可能错峰出游,避免扎堆;出行时戴好口罩、勤洗手,做好个人卫生防护工作。 家乡就是“身边的诗和远方” 国内游不是出境游的“平替”,游历大好河山有了新方向。 今年国庆假期,3小时车程的家门口“微度假”受热捧,人们从家乡发掘“身边的诗和远方”。 飞猪数据显示,近一周,本地及周边游预订量环比上周劲增超380%。 长线游方面,西北、西南“黑马目的地”频出。自驾驰骋大西北、进藏朝圣之旅、去三亚无边泳池放空……丰富的自然、人文旅游资源以及优质的服务基础设施,进一步释放着内需的潜力。飞猪数据显示,国庆前往拉萨、三亚、银川、乌鲁木齐、西宁、兰州等地的机票预订量增速达80%以上。 按照订单量排序,首都北京位列国庆热门旅游目的地第一,上海、成都、深圳、杭州、广州、重庆、西安、武汉及长沙分列第二至第十位。近一周,北京国庆机票酒店预订量持续攀升,酒店预订量环比上周增长超330%,新开园的北京环球度假区成为国庆期间首都吸引世界瞩目的新名片。
    下了飞机或高铁,租车自驾的人越来越多,飞猪平台上租车预订量涨幅近100%。“睡进风景中”的房车游持续走红,预订量环比涨超60%。

    国庆再度掀起红色旅游热

    国庆出游近七成是90后,00后预订量增速最快,在各年龄段中排名第一。“后浪”的崛起使得今年国庆的玩法也发生了改变。

    重温红色记忆、参访革命遗址、学习红色故事,红色旅游成为年轻人国庆旅游的新亮点。飞猪平台上,90后红色旅游预订量环比增长超100%,00后增长超130%。长沙、湘潭、南昌、遵义、延安、嘉兴、井冈山等成为红色旅游热门目的地。

    博物馆、考古、天文等文旅融合的体验受热捧,相关商品预订量环比增长超450%。四川广汉三星堆博物馆、陕西历史博物馆、北京国家博物馆、上海科技馆、西安碑林博物馆等搜索热度较高。
    乡村民宿吸引年轻人玩进乡村

    乡村的绿水青山吸引着越来越多的年轻人爱上乡村旅游,数字平台成了他们发现乡村美景、美食和风土民俗的好选择。今年5月19日,飞猪启动乡村旅游振兴计划,努力以数字化能力带动乡村旅游热,把游客、特别是更多年轻人带到乡村。

    体验独特的乡村民宿正是让年轻人玩到乡村的重要吸引力。近一周,飞猪平台上乡村民宿预订量环比上周增长超100%,90后乡村民宿的平均消费金额同比涨约2成。大理、丽江、舟山、桂林、北海、黔东南、黄山、嘉兴、阿坝及张家界等地乡村民宿表现亮眼。

    同时,乡间户外的风景也成为平台和商家创造新体验、丰富旅游供给的灵感来源,寄情于山水之间的方式中,最火的就是户外运动。年轻人把健身房搬到了乡间户外,致力于打破“每逢过节胖三斤”的魔咒。飞猪平台上,国庆冲浪、露营、徒步、攀岩等户外运动相关商品预订量环比增长超120%。

    2021-09-26 10:29

  • 马蜂窝自驾频道全新升级 首份黄金路标“十一必驾榜”重磅发布
    后疫情时代,游客更关注旅行安全,私密性更高、更自由的自驾旅行的发展突飞猛进,“自驾攻略“可能是游客最需要的旅游指南。作为中国旅游消费决策第一入口,马蜂窝旅游发布的“黄金路标”自驾品牌,通过榜单的形式,为游客提供专业高效的攻略服务。 风景优美、气候宜人的十一黄金周,正是来一次长途自驾的最好时机。近日,马蜂窝旅游联合百度地图、Zaker新闻,发布首份马蜂窝黄金路标“十一必驾榜”,榜单基于马蜂窝平台自驾达人的真实分享,由资深专业评审甄选出多条优质线路,从山川到大海,为游客的黄金周自驾出行提供丰富而有价值的参考。 马蜂窝旅游大数据显示,私密安全且自由度高的自驾游是今年“十一”黄金周的主旋律,马蜂窝自驾频道近日访问量屡创新高,“自驾”搜索热度日均涨幅超过150%。在消费升级的需求下,一份客观、权威、高品质的自驾榜单能够让消费者的“公路之旅”更加畅通无阻。 更清晰 作为马蜂窝“黄金路标”自驾榜单发布的首份主题榜单,“十一必驾榜”包含两条“一生必去的”顶级三钻自驾路线,以及六条“值得专程规划前往”的优质二钻自驾路线,全面覆盖川西、北疆、内蒙古、粤西南、贵州等国内经典自驾目的地。 无论你是喜爱“大漠孤烟直”的西北,还是向往“手可摘星辰”的草原,或是想要沿着广东的海岸线大快朵颐,任何偏好的游客都能够根据榜单“按图索骥”,轻松找到最适合自己的心仪的线路。 更专业 “黄金路标”自驾榜单以马蜂窝站内海量游记为基础,从自然风光、人文景观、特色体验、配套服务四个自驾游客最关心的维度出发建立评价体系,综合考量线路的观赏性、舒适性、安全性与趣味性。

    此外,为了确保评审的公正客观,“黄金路标”特邀马蜂窝资深玩家、专业编辑、行业大咖团队组成评审委员会。所有上榜路线均来源于马蜂窝站内原生内容,每条路线都特派专业编辑亲自体验认证。

    更实用

    进入线路详情页,即可简单直观地看到线路所需天数、注意事项、每日行程规划,以及该线路在四大评选维度之下的详细评分等干货信息。游客可根据自身需求进行取舍,定制自己的专属线路。线路专属的北极星攻略,更是能够为游客提供全面、及时、细节化的出行参考,让游客的自驾之旅再无后顾之忧。
    马蜂窝自驾频道负责人表示,“对于越来越多的年轻游客来说,一边自驾一边旅行,享受在路上发现未知美景的过程,已成为了旅行中的乐趣所在。马蜂窝利用在自驾内容方面的多年积累,对自驾游频道进行全面升级,不断丰富频道内容生态。同时通过兼具权威性与实用性的‘黄金路标’榜单,让游客的自驾旅途更轻松简单,‘圈粉’更多潜在自驾游客。”

    据悉,“黄金路标”自驾榜单将分为“年度榜单”与“主题榜单”两大类别,本次发布的“十一必驾榜”即属于主题榜单。此后还将针对不同用户的偏好和需求,推出“露营必驾榜”、“亲子必驾榜”、“美食必驾榜”等更多细分领域的榜单,让马蜂窝的“黄金路标”指引更多自驾游客踏上征途,去往更多好玩的地方。

    2021-09-23 16:55

  • 携程公布919战绩:累计囤货GMV达到4亿 商家收入相当于总GMV10亿+
    9月19日,携程首届“919旅行囤货划算节”(以下简称“携程919”)在收官之战——长达919分钟巅峰直播中,达到热度最高潮。这场持续了一个月、集结超过50+旅业头部品牌的大促活动,在经历了备具挑战的暑期后终于落下帷幕。 携程平台数据显示,携程919累计囤货GMV达到4亿、预售核销率3倍于行业平均水平,商家收入相当于总GMV10亿+。其中,携程官方直播间观看热度超过6000万,成交额超过1亿。作为携程首届横跨周期超一月、优惠折扣力度全年最大、集合旅业品牌最多的营销活动,携程919在平台资源、KOL带货、体育明星资源、社媒平台、线下场景等全渠道资源助推下,获得线上线下总曝光超 20亿。 点燃传统淡季 919联动全域实现营销力爆发 8月19日,携程正式发布“919旅行囤货划算节”,面对疫情反复、灾难天气等不可抗力,携程联合目的地政府,集合大中小品牌、商户,不断提升其现金流储备、用户品牌感知,实现用户、商户、目的地、携程品牌四方受益,合力共赢。 相关负责人介绍,9月是传统的旅游淡季,却承接着“十一”黄金周、秋冬主题游等旅游需求爆发的时段,选择这一时间段做全年大促,一是看重消费者出游需求和偏好在此时仍未明晰、需要外部灵感刺激;二是B端商户在此时也具有强营销需求、希望将优质产品推广为更多用户所知。 相较常态化的产品促销,携程919具备强营销、强产品、强流量的特点。活动分为流量承接的主会场和住宿、交通、旅游等产品的分会场,以超级品牌、超级目的地、超级爆品贯穿全周期,通过活动任务、省钱卡等创意玩法增加用户粘性,并集中引流至巅峰直播间、迎来919当日的返场盛宴。除了拳头产品官方直播外,携程以品牌自播、认证囤货官带货等形式丰富传播矩阵,整合站内外资源,链接线上线下实现全域声量爆发。 根据携程公布的919品牌战绩,多品牌、单店摘得各维度桂冠。品牌集团总GMV、总订单量、总景区票量、总酒店间夜量、总核销率TOP1分别为长隆旅游度假区、复星旅文、上海迪士尼度假区、澳门金沙度假区、融创文旅/香格里拉集团。爆品单店GMV、爆品单店订单量、爆品单店核销率TOP1分别为三亚亚特兰蒂斯、丽江金林温德姆至尊/豪廷全别墅度假酒店、千岛湖洲际度假酒店。 商品总热度、非活动商品总GMV增长、官方直播间观看热度、官方直播间品牌专场订单量、商家自播直播间GMV多项TOP1分别由乌镇×古北水镇、澳门美高梅度假区、海昌集团、华侨城、万豪集团-海棠湾民生威斯汀度假酒店获得。 此外,根据平台订单分析,携程也公布了平台黑钻、金钻、钻石用户的偏好品牌,奢华、豪华、性价比等价位的热销品牌,涵盖了悦榕集团、星野、太古、安缦、裸心、瑰丽、安麓、安岚、万科、洲际酒店集团、凯悦集团、雅高心悦界、开元、富力、保利、世茂、ClubMed、华住、开元森泊、乌旅、金茂、君澜、龙之梦、海航酒店集团、首旅如家、君亭、蝶来、凤悦等一众知名品牌。
    携程超级IP齐上阵 新供给驱动品牌商业潜力

    业内人士认为,在疫情反复、各地出行政策不一的当下,旅游市场亟需创新产品和营销活动激活消费活力和商业信心。超级系列作为携程官方打造的重磅营销IP,自2021年下半年启动以来,已帮助多个品牌和目的地在整合营销领域快速出圈,实现声量和销量的双爆发,并激发品牌商业增长的更多新可能。在首届919中,超级品牌和目的地轮番播出、强化用户认知,满足了广大消费者对旅游品质和品牌的追求。

    携程数据显示,三亚、澳门和湖州分别在超级目的地品类中实现目的地商品销量、目的地非活动商品GMV增长和目的地流量增长TOP1。此外,携程919巅峰直播日也获得了河南省文化和旅游厅、安阳市文化广电体育旅游局、黑龙江省文化和旅游厅、上海市第九批援藏干部联络组、重庆市渝中区文化和旅游发展委员会等部门的支持,通过政企合作为游客提供高性价比的优质旅游产品。安阳、哈尔滨、珠峰和渝中也在919当日取得了流量增长60%。
    携程919密集输出创造的新供给,也唤起了新消费人群的新期待,由此让旅游行业庆典摆脱单纯打折、清库存的刻板认知,从而成为一年之中令人瞩目的新品首发节点。今年919,多个新品牌包括开元森泊、隐竹里、中国绿发、南京美高梅美荟、温德姆和丽江金林豪生等联手携程超级上新日,取得了销量、非活动商品、流量的多维增长。安徽金寨、河南济源、长沙浔龙河3家携程度假农庄也首次整齐亮相,直播当日中秋国庆大部分房源便已售空。

    值得一提的是,携程传统营销活动此次也加入919 、合力打造新声量。携程9.9酒店节今年首次作为919的分会场活动,而非单品类的营销活动,页面访问量相较往年平均提升了超过25%。携程还首次发布“省钱卡”产品,通过大牌酒店、门票专享折扣和每日秒杀等十大权益,增强用户粘性,共计为商家引流曝光超过2000万,参与商家订单获得增长达30%。

    平台之外,在30天的活动周期中,携程签约达人们以“囤货情报官”身份持续输出囤货攻略,触达各类消费人群,实现市场增量。根据携程发布的百万囤货官TOP榜,AIRES行记、爱卡爱羊毛、暴走姐妹花、城市旅行指北、E旅行网、酒店控手札、精明常旅客、IKIDS、旅行雷达、木木说卡、什么值得买、生活家老杨、嬉游等囤货官均取得了订单超1000、订单金额超100万的成绩。

    “携程919不仅以旅游电商的重要节庆为目标,也将朝着行业风向标的目标不断进化。”相关负责人表示。

    2021-09-23 16:48

  • 西藏很美,但在西藏开酒店,并非想象中美好!
    本文转载自公众号:次方点评,ID:cifangdp,作者:安歌 西藏值得做酒店投资,毕竟它是全世界人民的旅游目的地,但西藏酒店因为淡旺季的原因,因为高原地理环境原因,以及其他一些不可控的原因,酒店收益并不能立杆见影,它是一个投资回报周期长的项目。 今天,次方点评邀请平措康桑酒店投资人刘东波,分享他在西藏投资酒店的经验与心得,希望投资人可以从中了解西藏地区的投资状态、运营模式、服务水平和投资收益,能够对酒店投资得以借鉴,对西藏投资风向收获更多的信息及判断。 以下,是来自刘东波的采访实录。 01 投资背景 平措康桑酒店,目前在西藏有十家门店,分布在拉萨、林芝、波密、然乌、日喀则、珠峰、唐古乡这几个区域。

    2006年,平措康桑酒店第一家店“拉萨平措康桑国际青年旅舍”正在装修时,我们和房东一起坐在门口儿的沙子堆旁聊天。一直想给酒店起一个有藏族韵味的名字,但初来乍到,对西藏文化完全不了解,于是,邀请房东帮助取名。

    房东想了想,起了平措康桑这个名字,这也是他们家族的名称,是11世达赖家族的名称。平措的直译是,什么都好,样样好。康桑的直译是,新房子。平措康桑,也就是“样样好的新房子”,我们感觉这名字寓意着吉祥、顺遂,所以马上就确定了酒店的名字——平措康桑。

    为何会选择在西藏开酒店?2005年,我们在西藏旅游时,发现西藏的旅游市场非常大,但是针对内地游客的旅游渠道却很不畅通。很多人想来旅游,却没有任何可以借鉴或依靠的信息来源。

    当时,我们在绿野、色影无忌论坛上发了西藏游的帖子后,许多旅友来询问,想了解住宿及旅游的相关信息。在被越来越多的人信任并“投靠”时,大家提议不如做一个集散地,做一个属于自己的大本营。于是,就萌发了在拉萨开一家酒店的想法。

    02
    投测阶段

    平措康桑观景酒店(拉萨布达拉宫店),位于布达拉宫、大昭寺、小昭寺三角的中心地带。从选址到项目落成,只花了半年多时间。2006年4月,它正式营业,试营业期间就满房了,生意异常火爆。

    平措康桑的物业,全部是租赁的。选择物业的标准是按照客户需求进行选址,比如,有的客人需求是看景观;有的客人想安安静静地休整;有的客人希望在长线旅途中既能获得充足的物资,又能得到很好的休整。所以,平措康桑的酒店布局是根据客户不同的需求而有所差别,有的物业会选择在市中心,有的物业则会选择稍微偏一点的地方。

    除了拉萨以外,物业租金跟内地相比较,还算便宜,但现在拉萨最好的地段,已经和北上广相差不大,价格可以说比较贵。

    平措康桑观景酒店(拉萨布达拉宫店)建筑面积是3000平米,有65个房间。单房投资成本预估20万(酒店最近一次装修后的投资成本预估)。因门店客房面积大,售价高,所以单房成本会高一些,但整个项目下来,实际运营成本可以把控,跟预算相差不多。

    平措康桑其他门店的单房成本可以控制在10万多点,包括珠峰店。

    酒店预测回报周期一般在四年左右,最快的是第一家店,一年就收回了投资成本。门店客源稳定,经常满房。最慢的是十年才收回成本,主要是因为各种外部原因,生意不受控。

    03
    筹建阶段

    现在,酒店筹建已经越来越快了,像前几天刚开业的珠峰店(7000平米),从进场到设计到最后交工,一共用了90天,并不是简单的装修,档次比较高,能够保障一定的水准。

    酒店装修都是用自己的施工团队,不太敢用外面的装修团队,因为他们不是很负责任,工期、施工工艺都达不到要求,这也是目前西藏酒店行业的现状。

    很多投资人在装修时吃了一个大亏,比如,装到一半时,发现进展不下去了,又重新装,而且重新装修的情况还比较多,甚至,有二次装修,三次装修的。发生重新装修的原因是:

    1、没考虑周全,随随便便进行设计;

    2、经营者和从业者都是外行,等发现问题时,已经晚了。

    04
    经营阶段

    西藏酒店的运营模式与内地酒店运营模式有很大不同,西藏的模式是在拉萨先做一个大的中台系统,将所有的核心,如运营、营销等,全部集中在拉萨解决,其他地区做配套服务就好。

    平措康桑观景酒店(拉萨布达拉宫店)单房运营成本在300元左右,含装修费及其他全部开支。

    平措康桑酒店,门店RevPAR最高的是800元+,差一点的是400元+。西藏酒店RevPA整体平均水平在200元以内。

    西藏酒店的工作人员,很多号称是比较专业,但实际上并不是。西藏酒店人才以及培训都比较欠缺。

    平时,我们在门店的时间比较多,会参与日常管理,也是希望店长能够提升门店的服务水平,与内地酒店服务标准不断靠近。

    平措康桑的工作人员,现在有20多名藏族大学生,经过两年的培训实践,现在他们都可以独当一面。

    2021年,平措康桑开到了珠峰脚下(珠峰店),藏族小伙子洛桑主动申请回到家乡,为珠峰小镇出力。今年新开业的平措康桑唐古店店长,由藏族大学生担任。平措康桑能够为当地大学生解决就业,并且让一些年轻人愿意从内地回到家乡效力,我们也感到很欣慰。

    西藏的淡旺季非常明显,淡旺季基本上各占半年,旺季是4-10月。淡季的游客量大概是旺季的1/10。

    目前,酒旅业处于低迷状态,八月拉萨没有生意,但八月份所有门店的工作人员全部在正常工作,也是想趁着这段时间对酒店做日常维护保养,为后续的客流上涨做准备。

    05
    会员体系

    平措康桑观景酒店(拉萨布达拉宫店)门店客源组成,OTA占比约70%左右,品牌多年来积累的会员占30%。

    会员的忠诚度很高,老客还会推荐新客住店,使得门店一直有稳定的客流。

    06
    供应链

    供应链,包括易耗品、家具、建材等,这些年都沉淀了自己的供应链渠道。

    产品的质量和价格,相对来说比较满意,但也在不断地更换更好的供货商,以保障产品的物美价廉。

    07
    投资建议

    刘东波对业内投资人的建议,如下:

    1、酒店行业不是一个暴利行业,不要抱有这种幻想;

    2、酒店行业并没有想象中那么美好,它会被日常琐事无休止的、周而复始的折腾,单一的工作状态也会把人的性格磨得没脾气。

    3、西藏值得做酒店投资,毕竟它是全世界人民的旅游目的地,但西藏酒店因为淡旺季的原因,因为高原地理环境原因,以及其他一些不可控的原因,酒店收益并不能立杆见影,它是一个投资回报周期长的项目,也正因如此,好多酒店投资人坚持不住,或者只干了两年就“跑路”了。

    4、能够坚持在酒店投资行业里,需要很大的耐心,要能够沉得住气。如果不是这样的人,只是想玩一玩,只是想实现自己一个小愿望,那最好别往酒店投资行业里跳了。

    刘东波表示,次方点评通过采访投资人来客观地对品牌进行打分,这种形式很有意义。因为很多加盟商是外行,他们在投资酒店时也很盲目,而且大家没有那么多精力反复地摔跟头,如果能通过客观评价做投资参考,对投资人也会有所帮助。

    08
    关于未来

    刘东波表示:

    在内地也投资了单体酒店,暂时不会去考虑加盟品牌,因为整体的加盟费以及各种成本算起来的话,投资成本比较高,再就是店长综合素质不太理想,与胜任要求还有一定的差距。

    现在平措康桑有11家店,我们希望平措康桑在西藏的74个县城里都能开一家平措康桑,我们肯定会继续做下去。

    2021-09-23 15:15

  • 这个方式能解决好酒店店长的困境吗?
    本文转载自公众号:次方点评,ID:cifangdp,作者:安歌 在平时的经营中,如果门店处于稳定的成熟期,例如,过夜出租率达到85%以上,从成本角度,您会考虑接受店长兼店吗?店长兼店,从门店角度,从店长角度,需要具体什么样的条件? 近日,次方点评在投资人交流群发起了一期关于“酒店缺好店长,店长兼店模式是否考虑”的话题讨论。当期讨论累积有11名行业资深投资人参与,大家累积投资门店数60+家。针对这个问题,资深投资人各抒己见,希望能给到酒店投资人参考。 01 话题背景 次方点评遇到很多投资人感叹“好的店长就跟买彩票一样,可遇不可求”。假设您的门店招聘了很久,也没有遇到合适的店长,而区域有一个能力强,对内可以管理好团队,对外可以做客户营销,哪怕业主不过问,门店生意也能做得很好的店长,您是会考虑让这位店长兼顾管理2家店(下文统称店长兼店),还是考虑在内部培养1位? 02
    要不要店长兼店

    有7位投资人支持,其中5位正在使用店长兼店的管理模式:

    张总:我的两家店在共用一个店长,省钱是一方面,沟通、理念也是一方面。

    刘总:目前我们门店的人员配置比较齐全,店总也是我们培养出来的,其中有2家门店用的就是同一位店长,主要是可以开源节流、省钱。

    仲总:如果在店长兼店和培养人员中选择,我觉得还是选店长兼店。培养店长需要耗费业主的精力,也很有可能培养好了一个店长没多久又走了,毕竟现在行业通病是店长储备不够。

    徐总:我觉得店长兼店,涉及到商业模式的创新,大家若都能打破这个瓶颈,酒店人员共生,共享,也不一定是坏事!就目前我自己的门店是一店长多门店,只不过管理的每家店给予了一定的补助!

    一来培养了他们的多样化管理能力,二来也根据他们的多劳多得,他们也愿意,最重要的还是为了开源节流,省钱!

    蔡总:我认为一个好的酒店关健是位置、品质、品牌、好的店长、好的团队。好店长非常难寻,我现在4家同品牌门店都是兼职店长。

    2014年,我加盟国内某中档品牌,碰到了一个优秀的店长,在沟通和业务能力上都很好。2016年,我第二家同品牌门店开业时,就选了他兼店管理,现在在我店里工作5年了。我觉得兼店的好处是:一能够达到沟通的融合;二能够降低费用;三平常沟通交流融畅,日常营运成本可控。

    邱总:我的门店都在同一个城市,目前正在采用多家门店共用1位店长的模式。

    乐总:有在这样考虑,但目前还没找到合适的人选。

    4位不支持店长兼店的管理模式:

    吴总:我感觉还是,全职店长比较好一点吧。一个店长管多店,主要是店长的精力根本顾不过来,毕竟每家店的情况不太一样。

    伟总:不考虑,坚决不考虑。我也是该模式的受害者,之前我的店长管理2家门店,店长的精力根本顾不上来,一周到门店一次,其他事情都是店助做,店助天天给店长做数据了,根本没时间做外销。

    至于说店长省钱这个说法,其实工资都一样,店长加上店助的费用,一点都不省。如果是店长管单店的话,只要有个得力的值班经理也是一样。

    福总:我认为并不是每个店长都具备兼店的能力,从我个人角度,我反对店长兼店。

    首先,签加盟合同时并没有说是店长要兼管两个店,业主付的是一份完整的工资。

    其次,店长兼店,店长精力被分散,会管理不好门店。同地域酒店竞争大,一个店长只有三天在店里,他就没有充足的时间做酒店管理工作。比如,早餐质量、卫生服务、OTA平台信息,都没有精力管理了,兼店时间长了,门店生意将会一落千丈。虽然门店配了店助,但也形同虚设。

    针对有的投资人建议门店的过夜出租率达到了85%可以考虑这种模式,在这样的情况下,我个人也是不愿意让店长去兼店管理。这样最多节省了6000元,但是一个好店长天天守在门店,对门店加强管理,随时看看房态,努力创收,门店生意会越来越好,一个月可以多赚几倍的6000块。

    如果店长要分精力去照看另一个店,那么今天的流量来了,谁来关注房态管理?谁来进行灵活调价呢?

    蓝总:我觉得最主要的就是精力顾不上来吧,所以还是全职店长比较好一点。

    03
    店长兼店需要具备什么样的条件

    门店需要具备的条件:

    吴总:业主考虑更多的是营收,要盈利赚钱,只要门店业绩好。

    刘总:

    1.2个门店股东基本上一致,应该可以考虑店长兼店。

    2. 门店人员配置算比较齐全,比如,我的2个门店都有销售做推广,部门也有经理,这样1个店总带2个店应该是可以的。

    3.开荒店和成熟店的运营方式完全不同。如果门店过夜出租率85%以上,各个渠道的客源相对稳定,算是成熟店,这样对店长拓展要求没那么高,双店长是可以的。

    伟总:我觉得店长是一部分,还有一部分是需要业主来配合!毕竟现在负责任的店长太少了,加上行业缺人困境,很难找到好店长,或者一个有能力的店长几乎都安排到直营店了。

    乐总:个人觉得还得要看店助给不给力。

    店长需要具备的条件:

    吴总:能让门店盈利赚钱,这也是合格的职业店长的能力表现。

    徐总:一店多用的前提,肯定是管理能力足够的前提下。只要价格体系能够掌控得比较好,内部管理说得过去,减少不必要的浪费,就可以店长兼店。

    至于如何激励店长,多劳多得,主要就是大家一起合作能够共同富裕。总结下来,就是从酒店的业绩、成本、服务三方面考虑。

    04

    通过本次的话题讨论,以及对投资人投资门店数和背景的了解,我们发现,店长兼店模式不一定适用于所有酒店,但在一定程度上可以解决好店长缺乏的困难,比如这些情况下,投资人会考虑店长兼店模式:

    1. 如果只有一位好店长可以选择,在店长兼店与自己培养人才之间,短期内,投资人会更倾向于店长兼店。

    2. 在平时的经营中,如果门店处于稳定的成熟期,例如,过夜出租率达到85%以上,从成本的角度,会考虑接受店长兼店;如果是自己的多家门店,人员配置齐全时,也会考虑店长兼店。

    3. 如果是该位投资人在同城市投资了多家门店,也会倾向于使用店长兼店的模式,甚至有的投资人会考虑搭建自己的专业运营团队。

    而在该城市投了多家门店多个品牌,或者门店不在同一个城市的投资人则希望聘用全职店长。

    当投资人在加盟连锁品牌没有好店长的情况下,投了多家门店的投资人已经在考虑或者有的已经搭建起自己的运营团队,除了品牌加强店长体系的搭建和培养外,经营模型上我们不妨做以下几种猜想:

    1.未来国内的中高端酒店品牌,会不会大力发展特许经营模式?

    2.专业输出运营管理团队,但不需要品牌加盟的公司会不会大量诞生?

    3.同一个城市多家酒店业主,会不会考虑联合组建第三方监督小组,各门店巡查运营情况,给出指导建议?

    那么您呢,您的门店是什么样的情况?会考虑店长兼店模式吗?您觉得解决好店长缺乏的机制有哪些?
  • 2021-09-23 15:11

  • 飞猪战略投资小猪民宿
    9月22日,飞猪宣布战略投资小猪民宿,未来后者的非标住宿房源将全部接入飞猪民宿短租频道。 劲旅君了解到,飞猪对此番投资给出的官方理由有两个: 其一,看好疫情后民宿市场的反弹与下一波浪潮; 其二,补足飞猪在非标住宿房源供给端的短板,满足平台需求侧的需要; 飞猪并未披露此番战略投资的金额、股权占比及可能的人事变动情况,只是表示,此番战略投资是“针对民宿业的长期、可持续发展探索更完善的解决方案,丰富用户的民宿消费选择”。 双方之后的计划包括供应链整合、内容化和品牌营销等。 飞猪民宿业务负责人庄海对此次投资的评价是,单纯的民宿交易平台已不能满足现阶段消费者和行业的双向需求,飞猪希望通过未来的合作重新定义民宿平台,链接更多合作伙伴,在民宿行业的全链路上发挥我们的价值,更好地服务消费者和从业者。

    2021-09-23 10:36

  • 魏小安:常疫情背景之下的城市旅游新模式
    新冠病毒蔓延世界,已经21个月,截至目前,全世界累计确诊超过2亿人,累计死亡超过400万人。疫情严重状态之下,是生存第一,生活第二。长远来看,疫情没有这么快过去,甚至能不能过去都是问题。 因此,我们必须按照疫情常态化的思路来研究对策,常态化情况之下,则是生活第一,生存第二。在这个过程之中,旅游成为受影响最大的产业。控制疫情首先要控制人口流动,而旅游的本质就在于流动,这是冲突,不可避免。我们一般说旅游,往往局限在传统观光,需要人口长途出行,大范围流动。在世界疫情泛滥的情况下,旅游领域成为首当其冲而且影响最大的领域。 按照世界旅游组织的数据,2020年世界国际旅游比上年下降了70%,倒退了30年。而国内长途旅游则涉及大交通等各个环节,也需要在确保安全的情况下进行,这又涉及到各个环节的协调,也涉及到成本和价格等问题。从2020年5月开始,中国的跨省旅游开开停停,传统观光旅游的需求实现,受到全面压抑。由此,各类旅游企业的运营业绩也是断崖式的下降,尤其是按照传统方式从事传统业务的旅游企业,损失最为惨重。大家本来指望2021年能够恢复,局部疫情一起,又开始等待。 但是,无论疫情怎么变化,生活总要继续。需求是刚性的,满足现实需求,挖掘潜在需求,引领未来需求,是我们需要做好的大文章。从这两年的情况来看,具有普遍性的情况是: 第一,城市休闲和乡村微度假的火爆,成为现象级的消费。压抑这么长时间了,何以解忧,唯有休闲。吃吃喝喝,玩玩乐乐,山山水水,花花草草,释放压力,放飞心情。而且,休闲没有长途人口流动,自然没有大风险,方方面面压力都小。 第二,升级的消费则是度假,一次性长途交通,多日停留,全面消费。除了形成品牌的度假地之外,现在城市的退休老人都热衷于到山区度假避暑,也成为热点。 第三,海外消费的回流,促进了国内一些高端度假设施的火爆,形成市场热点。 第四,房车和营地,又有私密安全,又能到处游荡。营地基本都在大自然之中,山青水秀,形成一种新的生活方式。 第五,在这个过程中,科技的力量将越来越大,便利化是永远的追求,必然促进科技的进入。 新的消费现象一旦形成,就会有惯性,也就形成了新的旅游城市模式。但是,这些新型消费是短链消费,甚至是一次性消费,又多是当地人消费,往往是旺丁不旺财。而观光旅游是长链消费,外地消费,相应来说,盈利空间大一些。现在看市场,以短补长,是一种选择。高频次,短距离,低单价,大众化,是一种趋势。形成市场分工体系,长短结合,高低俱全,是一种成熟的表现。 对应这种需求变化,供给侧也正在变化之中,要求传统旅游企业转换赛道,开拓新局。

    第一,欧洲城市模式。欧洲各国,一直是以文化旅游取胜,形成独特的竞争力。由于疫情影响,博物馆、音乐厅、教堂等主体旅游产品受到重大影响。然而,疫情高峰期间,意大利的阳台音乐和西班牙的教堂广场演奏仍然给世界留下深刻印象。另一方面,欧洲多年以来的工业文化遗产项目和城市湿地项目都已经走在前列,而在常疫情时代都会形成适应性很强的产品。

    第二,美国的城市周边休闲模式。国土面积辽阔,居住分散,田园化格局,一直是美国的城市特点。也在疫情期间形成城市周边的休闲模式。同时,森林、草地、湖泊等资源,也开始凸显,形成户外休闲和各种运动的扩展。

    第三,中国的城市更新模式。城市休闲的需求,完全超越了传统的旅游需求,形成城市生活综合体。而且,中国的城市化发展,也进入了新阶段,需要挖掘存量,精耕细作,提升文化,以提高市民的生活质量。因此,城市更新成为这两年城市发展的基调。利用工业化的遗存,开发新的生活综合体项目,新老交织,新老交融,使城市空间再成长,创造新的价值空间。需要功能化,场景化,特色化,休闲化,生活化,生态化。由此创造新的目的地格局,旅游企业也成为休闲生活创造者,城市生活提升者,未来生活引领者。

    但是,传统的以外来旅游消费为主体的旅游城市还将面临着过渡,长途观光旅游很难进行,滨海度假受到重创,邮轮度假基本是灭顶之灾。这个过渡时期有多长,谁也说不准,只要过去,旅游仍然可以浴火重生。

    总之,疫情改变生活,改变消费行为,改变旅游城市格局。随之而来的则是大众休闲发展背景下旅游城市的变化,以周边市场为主,以在地消费为主,以内循环为主,形成城市旅游的新模式。

    2021-09-23 10:33

  • 长租公寓的下一个风口,究竟在哪里?
    本文转载自公众号:空间秘探,ID:MESPACE007,作者:雷布同 长租公寓沉寂,已然有一段时间。今年下半年以来,保障性租赁租房和高端服务式公寓一直是热点话题。有长租公寓品牌创始人甚至直言,从宏观政策和市场动向来看,长租公寓的下一个风口,已经到来! 01 保障性租赁住房:公寓“新物种” 在《关于加快发展保障性租赁住房的意见》正式发布之前,鲜少有人能够预料到,保障性租赁住房不仅能够在诞生之初就获得基础制度、土地、审批、资金、金融、以及税收政策等几大方面的支持,还能够与公租房和共有产权住房比肩,一同成为住房保障体系的三大主体。不仅如此,根据《关于进一步做好基础设施领域不动产投资信托基金(REITs)试点工作的通知》,保障性租赁住房还被委以重任——公募REITs新的切入点,成为租赁住房REITs的开闸之作。 对此,广东省住房政策研究中心首席研究员李宇嘉撰文表示,“印象中,专门就某一个房屋类型,发一个国办(即“国务院办公厅”)文件,这还是第一次。”因此,他将保障性租赁住房称为闯入楼市的“新物种”。 为什么这个楼市“新物种”能够如此受到重视?

    其一是住房租赁市场需要。已经推出多年的公租房,主要是用于保障城市中等偏下收入住房困难家庭,并非针对大中型城市新市民和青年人。而且受限于公租房的收入申请标准,不少新市民和青年人很难申请到公租房。尤其是在一些公租房体量不大的大中型城市中,更是一房难求。

    其二是住房保障体系需要。不同于公租房是保障基本居住权益、共有产权住房是为了改善居住条件,保障性租赁住房是满足过渡阶段的租住需求。原本,基于过去几年住房租赁市场中频发的乱象,因此政府将这一部分市场逐渐收回,并纳入住房保障体系,进一步完整化的同时便于体系化管理。

    因此,从中央到地方,都在快马加鞭建设保障性租赁住房。

    中央层面,继4月住建部印发通知,要求40个城市做好2021年保障性租赁住房建设计划安排之后,5月住建部分两批召开40个城市座谈会,而且40个城市计划年内筹集建设93万套保障性租赁住房。

    地方层面,多地新近公布保障性租赁住房规划数量。武汉提出“十四五”期间计划筹建25万套;广州计划“十四五”期间筹建保障性租赁住房(含人才公寓)60万套,和65万套的新增商品住房规划量几乎没有差距;上海提出“十四五”期间建设筹集保障性租赁住房40万套(间),约占住房供应总量的40%;浙江提出“十四五”期间,人口净流入大城市新增保障性租赁住房供应套数占新增住房供应套数的比例力争达到30%以上。

    保障性租赁住房,由此起飞。

    02
    时隔4年,长租公寓成功“等风来”?

    回顾历史,我们发现,长租公寓的上一个风口是在2017年。长租公寓规模迅猛增长。那一年,长租公寓门店增长率为40%,在此之前,2015年增长率不足15%。经过跑马圈地式的市场竞争,5大派系及其头部品牌陆续亮相,长租公寓热闹非凡。

    此后,出于自身的局限和种种原因,长租公寓经历了一段黯淡岁月。4年之后,“等风来”许久的长租公寓市场,似乎正在迎来第二次风口。

    与2017年一样,首先发力的依旧是政策。今年1月开始施行的《中华人民共和国民法典》,对租赁住房实行了系列新规,重塑了因长租公寓企业频繁暴雷而破坏的租赁权益保障,重点在租户权益的确保以及维护租房秩序等方面发力。紧接着,官方表态将推动出台《住房租赁条例》,加速完善相关政策。

    6月又一重要利好落地,国家为住房租赁企业“降税减负”。10月1日起,租赁企业向个人出租住房减按1.5%缴纳增值税,企事业单位向个人、规模化租赁企业出租住房,减按4%征收房产税。

    不仅如此,地方也加快出台政策实施细则的落地。如北京住建委在1月初印发《关于进一步加强全市集体土地租赁住房规划建设管理的意见》,旨在提高集体土地租赁住房项目供地质量。总体来看,增加租赁房源供给、保障租赁权益、规范并支持租赁企业的发展等方面,是未来租赁住房政策规范的着力点。

    其次是加速回暖的市场风向。据克而瑞数据显示,2021年以来,全国重点城市房租均呈现连续上涨趋势,平均涨幅接近10%。成都租金价格较同期上涨了40%,北京、上海、杭州等地租金涨幅也超过了20%,多地房租价格已创下历年新高。

    究其原因,一方面是因为房源减少,另一方面是需求的上涨。尤其是后者的快速恢复,加剧了供需失衡。但是,从市场角度来看,这就是需求加速回暖的重要信号。

    最后是租赁投资回归理性。在浙报传媒地产研究院院长丁建刚看来,商品房的租赁回报逻辑并不成立的。理由是,目前部分一二线城市,住宅年租金回报能达到2%就已经很不错了,但是这个收益率让住房租赁企业难以继续。不过,如果能获得一些低价的土地,农村建设用地、空置写字楼、厂房等,对其进行改造,将回报率提升至5%左右,还是一笔不错的投资。

    因此,越来越多的长租公寓放缓了规模扩张的步伐。据克而瑞数据显示,今年二季度,TOP20集中式长租公寓累计开业规模64.96万间,同比增长16.1%,环比增长2.36%,开业规模增速持续放缓。

    种种迹象表明,虽然还不能断定长租公寓的第二次风口已经到来,但无论是从政策,还是市场,以及投资机构的理性,第二次风口条件已经具备。

    03
    高端服务式公寓:第二次风口的催化剂

    长租公寓市场除了具备了第二次风口的条件,今年高端服务式公寓的迅速崛起,可能要算是第二次风口的催化剂了。

    瑰悦创始人&CEO刘斌在近期的一次演讲中表示,通过把房地产三个字拆分,随着地时代,所谓的地产红利时代结束。接下来到产时代,侧重企业的运营能力,对于擅长经营和运营的企业而言是一次难得的时代红利。对于屹立在公寓精细化运营之巅的服务式公寓而言,更是如此。尤其是在城市更新背景下,旧改以及老旧厂房等存量物业的再生,为服务式公寓提供了丰富的物业供给。凭借着精细化运营在市场上越走越稳健的服务式公寓,堪称“产时代”的一匹猛虎。

    客群占比“逆转”的意外惊喜

    不同于承担着民生居住重任的保障性租赁住房,服务式公寓主要是市场驱动型产品。市场需求的盛衰,决定着这个品类的起伏。据第一太平戴维斯数据显示,2021年一季度以来,上海、北京、深圳各主要一线城市的高端公寓市场租金与入住率出现“双双向好”的趋势,表现吸睛。

    引人瞩目的是,租客占比的突破性变化。基于诞生的时代背景,服务式公寓的主导客群是外籍租户。但在过去的2020年,中国籍客户占比达到了74%,外籍租户占比约26%,一改原本外籍组合占比高达70%的局面,首次超过了外籍租户。

    反转局面出现的背后,一方面是疫情扰乱了国际旅行以及出入境政策的严格限制,导致外籍商务客群需求受抑。另一方面是不断壮大的高净值人群逐渐成为了市场焦点,尤其是富裕的年轻一代、互联网媒体人及网红等。这些高净值人群的日渐青睐,对于苦恼于外籍租户锐减的服务式公寓而言,是意外惊喜。

    房企对长租公寓的二次掘金

    因为灵活的租期,服务式公寓容易与长租酒店、公寓式酒店、星级酒店等概念混淆。由此带来的后续影响是,一些业主和投资人会误解,将这几种住宿产品的投资价值混为一谈,实则不然。

    在刘斌看来,服务式公寓和这些住宿“近亲”的差别,不仅仅是洗衣机或冰箱,更重要的是对于物业空间的使用逻辑。例如,星级酒店中会配备的大型会场,鲜少能在服务式公寓中看到,餐厅也是如此。因为服务式公寓更侧重“住”这个关键词,所以会将房间空间尽可能做大,完善居住配套,打造多功能的复合型精致公区,降低投资及人员成本,实现高投资回报率。

    随着地产投资进入了精细化阶段,兼具投资成本与物业溢价双重优势的服务式公寓,脱颖而出,在今年上半年成为了房企对长租公寓二次掘金的利器。保利、滨江、恒隆等房企的相继入场,就是最好的力证。

    04
    长租公寓玩家,如何乘风而上?

    以上分析,我们可以发现,长租公寓市场的下一个风口,显然已经到来,长租公寓未来的风口一定少不了保障性租赁住房和高端服务式公寓的身影,就目前的市场规模而言,已经进场蓄势待发的玩家不在少数。如何抓住历史机遇,在下一个风口“乘风而上”,空间秘探认为,需要重视以下两个方面。

    抓住城市更新机遇
    让保障性租赁住房“挤进”市中心


    据城市数据团分析,基于保障性租赁住房主力客群的居住需求,在公共服务与配套设施并不完善的当前,引导保障性租赁房住户进入远郊并不合理。租客们更需要的是,位于城市中心区域的保障性租赁住房。

    着力于重构城市空间功能的城市更新,成了最具希望的突破口。根据9月1日正式施行的《上海市城市更新条例》,旧住房更新项目,可以按规划增加建筑量,满足原住户安置需求后的余量可用于保障性住房、租赁住房和配套设施用途。

    上海虹寓·泊寓就是典型的工改租项目,为国企旧有机床模型厂厂房改建而成,是虹房集团与上海万科携手打造的首个租赁住房合作项目,也是万科在上海城市更新成绩单上浓墨重彩的一笔。

    值得注意的是,这类城市更新项目难度不低,不仅需要满足原有的居民居住需求,还要匹配更新后的容积率、建筑高度等规划指标提出的高要求。因此,一些之前有过旧改成功案例的企业,对这类项目会更游刃有余。

    学习酒店
    让服务式公寓实现投资溢价


    服务式公寓傲立于市场的关键资本之一,是酒店式服务。通过这把利器,服务式公寓能在助力物业溢价的同时,实现一次又一次的自我突破,塑造品牌实力。

    尽管服务式公寓不能在物业配套上与酒店相媲美,但是可以借助更人性化的服务和产品设计补齐这块短板。不少服务式公寓的服务能力已经完全赶上酒店甚至超越酒店,品牌价值也带动了物业的投资溢价。

    以一些服务式公寓选址为例,城市地标不再仅“钟情”于奢华酒店,也开始“牵手”同样能够提供高品质住宿体验的头部服务式公寓品牌。尤其是部分地产系出身的服务式公寓,借助母公司的物业优势,诞生之初便登上了城市之巅。恒隆地产旗下的恒隆府,一经面世便将于武汉、无锡、昆明和沈阳四地的恒隆广场物业组合,“站在”城市天际线。

    可以想见,这些产品和投资逻辑的变化,都在改变长租公寓领域的生态,也给长租公寓玩家带来了新的机遇。

    综上,那个“遍地是黄金”的野蛮发展时期已然告一段落,长租公寓的下一个风口一定会趋于理性,研究新市民、青年群体所需要的长租公寓产品,做好服务和运营,当是长租公寓品牌方最需要做的课题。下一个风口或许已经到来,只不过,猪不会再飞起来,未来能起飞的一定是智者、工匠和品牌极客!

    2021-09-23 10:29

  • 跑马圈地的国内酒店集团该重视利润率了
    本文转载自公众号:酒店评论,ID:Reader-Review,作者:张佳舵 美国《HOTELS》杂志,每年都会以房间规模对全球酒店集团进行排名,近期公布了2020年度的最新结果。(由于HOTELS的错误,表中第7第8均为华住酒店集团,华住酒店集团应排名第七。实际参与排名为九大酒店集团,特此说明。)排名前九的酒店集团依次为万豪、锦江、希尔顿、洲际、温德姆、雅高、华住、精选国际和首旅。 2020年酒店集团排名前九名 目前这九大上市酒店集团2021半年报告已陆续发布。本文以最真实的数据,本着严谨、专业、客观的精神,从“拓展”、“运营”和“财务”三个维度,揭示九大酒店集团在2021上半年的经营成果及特点。本文还将以酒店经营的核心要素“净利润率”和2021上半年净增房间数,对全球前九大酒店集团进行排名,以供业界参考。 2021上半年,是九大酒店集团如火如荼拓展的半年,是疫情以来盈利水平大幅度提升并全部实现盈利的半年,是中国疫情控制总体长期平稳持续释放红利的半年。
    01
    2021年上半年九大酒店集团拓展情况

    2021年上半年九大酒店集团的拓展特点:

    1. 各集团新开门店数量大增,因门店改造和不符合品牌标准退出的酒店数量持续高位

    万豪2021上半年新开业酒店为283家,去年同期是163家,2021上半年退出运营128家,去年同期为28家;温德姆2021上半年新增房间17400间、退出运营15300间,去年新开11900间、退出30000间;希尔顿2021上半年新开业酒店224家,去年同期为127家。

    洲际首席执行官Keith Barr表示:“我们在2021年上半年新开了132家酒店,签约203家,都比去年有了相当大的增长。”笔者注意到,2021年2月,洲际酒店集团宣布对约200家假日酒店(Holiday Inn)和皇冠假日酒店(Crowne Plaza)进行质量规范评估,截至2021年上半年,共有56家酒店(13000余间客房)被移出运营系统。

    华住2021年上半年关闭274家。锦江(有限服务酒店)2021年上半年退出运营362家,其中开业转筹建261家。

    2. 中国市场持续受青睐,中国本土酒店集团拓展成绩亮眼

    温德姆截止到2021年6月30日全球共有房间798000间,比2020年6月30日的812900间在12个月内净减少14900间。其中美国净减少了17200间,大中华区(主要为中国大陆)逆势净增加了4300间。2021上半年,温德姆全球规模增长了30个基点,主要是由于公司在中国特许经营业务的持续增长。

    洲际2021上半年受皇冠假日酒店和假日酒店的评估、 SVC投资组合终止等影响,全球总房间数净减少1552间,其中:美洲净减少3663间,欧洲、中东和非洲区净减少4354间,只有大中华区净增房间6465间。值得注意的是,国际酒店集团在大中华区原有委托管理酒店模式占比远高于特许经营酒店模式的局面在加速扭转。2021上半年洲际大中华区净增酒店34家,其中:特许经营29家、委托管理5家。可以看出净新增特许经营酒店数远多于委托管理酒店数,从侧面也反映了中国酒店行业酒店管理水平持续快速提高。

    中国本土酒店集团拓展成绩亮眼主要表现为,2021年上半年,首旅在第一季度新开店184家、第二季度新开店324家,上半年共计新开店508家,新开店数同比增长103%;华住2021年上半年新开业酒店611家,除2家为境外开业外其余全部位于中国大陆,且华住2021年上半年净增房间40122间,为九大酒店集团同期净增房间数之最;锦江(有限服务酒店)上半年新开业酒店781家,去年同期为651家。上半年锦江(有限服务酒店)净增房间数39662间,远高于《HOTELS》2020酒店集团排名第一万豪同期的28565间。

    2021上半年九大酒店集团,如火如荼的拓展新门店、大规模地升级改造和淘汰不符合品牌要求的门店,净新增房间情况究竟如何,详见表1《2021上半年九大酒店集团净新增房间排行榜》。

    表1.  2021上半年九大酒店集团净新增房间排行榜

    02
    2021上半年九大酒店集团RevPAR情况

    由于2020上半年疫情在全球各地爆发时间不同,因此造成2021上半年RevPAR同比数据的不可比。2021上半年RevPAR同比2019年的特点是:九大酒店集团RevPAR均为降低,各酒店集团之间降幅差距增大;九大酒店集团的经营区域、酒店级别和酒店服务形式成为各集团恢复程度差异的重要原因;各集团内部大中华区(中国大陆)业绩最好,中国红利持续释放。具体情况详见表2。

    表2. 九大酒店集团2021上半年RevPAR分析表

    注:1、华住、首旅和雅高没有公布2021上半年平均RevPAR数据
    2、锦江没有全球平均RevPAR数据

    1. 2021上半年九大酒店集团RevPAR同比2019年均降低,且各酒店集团间降幅差异大

    2021年上半年九大酒店集团RevPAR同比2019年,希尔顿为-45.9%、万豪为-50.5%、洲际为-42.6%,三家降幅近半。而恢复程度较好的精选和温德姆,全球2021上半年RevPAR同比2019年分别为-8.7%和-23%,各酒店集团之间降幅差距加大。锦江没有公开披露其RevPAR全球平均数据,但根据锦江中国大陆(有限服务酒店)2021年上半年RevPAR与2019年的同比数据可知,中端酒店为-14.89%、经济酒店为-19.21%。华住和首旅也没有公开2021年上半年RevPAR数据,但从各自的2021第一季度和2021第二季度RevPAR数据中可以看出其各自的2021上半年RevPAR同比2019年一定是降低。

    2. 酒店集团所辖门店的区域、级别和服务形式不同,成为各酒店集团疫后恢复程度差异大的重要原因

    以特许加盟酒店集团温德姆为例,截止2021年6月30日,共有房间数为798000间,其中80%的酒店位于美国和大中华区,这两个区在全球各区中酒店业务恢复最好。加之温德姆主要酒店为经济型酒店,以美国数据为例从表2可以看出:2021上半年同比2019年,经济酒店为-4%,恢复程度远远好于中高端的-18%,更好于高端酒店的-40%。加之温德姆主要为有限服务酒店,而有限服务酒店恢复程度远好于全服务型酒店,因此在多种有利因素叠加下,温德姆2021上半年全球RevPAR同比2019年降低23%,大中华区仅降低16%。

    同是特许加盟酒店集团的精选国际,在九大酒店集团中2021上半年同比2019年全球RevPAR仅为-8.7%,恢复程度在九大集团中最好。精选国际在2021年上半年报告中这样总结了原因:我们受益于特许经营业务固有的规模经济,且由于集团大部分酒店分布在国内(美国),而国内(美国)大约90% 的酒店位于郊区、小城镇和州际公路附近,与市中心或度假村的酒店相比,它们的经营受疫情影响下滑没有那么严重。

    由于万豪全部为奢华和高端酒店,没有经济型酒店,但通过同时拥有奢华、高端和经济型酒店的雅高可知,奢华和高端酒店恢复程度不如经济型酒店好。雅高集团2021年第一季度奢华和高端酒店RevPAR同比为下降75%、经济酒店同比下降55%,2021年第二季度奢华和高端酒店RevPAR同比下降54%、经济酒店同比下降51%,经济型酒店恢复程度两个季度均好于高端和奢华酒店。再加之万豪全服务型酒店多达1989家,房间数更是高达624804间,占万豪全球总房间数的43%。从表2万豪数据可以看出:万豪2021上半年RevPAR同比2019年,北美洲全服务型酒店下降56.5%,而有限服务酒店仅下降36.5%,可见有限服务酒店恢复程度远好于全服务型酒店。万豪多种不利因素叠加,导致其2021年RevPAR同比2019年全球下降50.5%,降幅远远大于同为美国酒店集团精选国际的8.7%和温德姆的23%。

    3. 集团内部各大区间恢复程度差异大,欧洲区降幅最大,大中华区业绩最好。中国大陆疫情控制平稳,红利持续释放。

    洲际2021年上半年全球RevPAR同比2019年平均降幅为42.6%,其中:欧洲中东和非洲区为-67.7%,大中华区仅为-26.1%;温德姆2021年上半年全球RevPAR同比2019年降幅为23%,其中大中华区仅为-16%、欧洲中东和非洲区为-67%。华住(不含德意志)2021年第一和第二季度RevPAR同比2019年分别为-22%和1.94%,远远好于同期其境外德意志-78%和-72.11%。相同酒店集团内部各大区之间RevPAR恢复情况差异大。造成差距大的原因主要是区域疫情控制情况所至。还可以看出大中华区是各集团中疫情恢复最好的区域。中国大陆控制疫情的良好局面,持续为国内外酒店集团释放红利。

    万豪首席执行官 Anthony Capuano 说: “一旦疫情得到基本遏制,限制措施得到放松,酒店需求就会迅速复苏,这在中国内地表现得最为明显。中国大陆2021年第二季度的 RevPAR指数已与2019年第二季度持平”。洲际在2021年第二季度报告里这样评价到:大中华地区复苏最快,美国地区持续改善,欧洲、中东和非洲区仍然面临最大挑战。

    03
    2021年上半年九大酒店集团财务情况

    财务指标是酒店集团拓展、运营等所有经营活动成果的综合反映。2021年上半年同比疫情前的2019年,华住是九大酒店集团中营业收入唯一实现正增长的酒店集团。精选国际和温德姆是九大酒店集团中“归母净利润”实现正增长的酒店集团。九大酒店集团2021上半年累计“归母净利润”全部实现盈利。

    1. 2021上半年九大酒店集团营业收入情况

    同比2020年,国内酒店集团营业收入大幅度增长,国际酒店集团大多数为下降。

    2021上半年营业收入,希尔顿、万豪、洲际和雅高营业收入同比均为下降,说明上述酒店集团2021年上半年营业收入比疫情爆发的2020年同期营业收入更少。国内酒店集团,锦江、华住和首旅主要门店在国内,营业收入同比均大幅度增加,并且增加幅度均大于国际酒店集团,详见表3。

    表3. 九大酒店集团2021上半年营业收入分析表


    同比2019年,国内酒店集团成绩也十分亮眼。

    华住扣除德意志(2019年业务收入中没有德意志)为5%,是九大酒店集团2021上半年营业收入唯一实现正增长的酒店集团。首旅为-21%、锦江为-26.32%,国内这三大酒店集团营业收入的恢复程度大幅好于万豪的-47%、希尔顿的-53%、洲际的-48%和雅高的-57%,也好于温德姆的-29%。

    2. 2021年上半年归母净利润情况

    同比2020年,国际酒店集团虽然营业收入降低,但利润全部大幅度增长。

    尽管国际酒店集团营业收入同比2020上半年普遍降低,同比2019年降幅多近乎腰斩,但2021上半年归母净利润同比却和首旅和华住一样大幅度上升。九大酒店集团2021上半年累计归母净利润均实现盈利。

    同比2019年,国内酒店集团虽然营业收入恢复比国际酒店好,但利润恢复并无优势。

    由表4《九大酒店集团2021上半年“归母净利润”分析表》可以看出,精选和温德姆实现了正增长。国内酒店集团尽管营业收入恢复程度远好于国际酒店,但归母净利润同比2019华住为-81.92%、首旅为-80%、锦江(有限服务酒店)为-99%,与万豪-32%、洲际-84%、希尔顿-94.74%、雅高的-52%的归母净利润降幅相比却没有优势。

    表4. 九大酒店集团2021上半年归母净利润分析表

    利润是酒店经营的核心要素,实现盈利是酒店的经营根本目的。2021年上半年,中国境外疫情原比中国大陆复杂严峻,同比2019年,作为国际酒店集团的温德姆和精选国际均实现了归母净利润的正增长,而本土酒店集团在疫情控制较好的大环境下却未能实现归母净利润正增长,这一点值得深思。笔者认为温德姆和精选国际能实现净增长,除了其自身降本增效外有以下原因:

    (1)温德姆和精选国际由于酒店服务类型、酒店级别及酒店分布区域不同,受疫情影响相对较小。(前文已分析)

    (2)温德姆和精选国际均是酒店特许经营商,特许经营模式比自营、托管模式的营业收入受疫情冲击更小。

    温德姆2021年上半年同比2019年全球营业收入平均降幅29%,其中:酒店特许经营收入降幅18%、酒店管理收入降幅45%。特许经营收入降幅最小。希尔顿2021年上半年全球营业收入同比2019年平均降幅为53%,其中:特许经营业务下降26%、基本管理费和奖励管理费分别为下降60%和70%,而自营业务收入降幅为75%,在各类收入中受影响下降最大,特许经营业务收入受影响最小。万豪2021年上半年同比2019年全球营业收入平均降幅47%,其中:基本管理费和奖励管理费收入分别下降56%和73%、特许经营收入降幅26%、自营收入下降63%。特许经营业务收入降低程度也远小于其它类型收入。

    (3)特许经营的利润率比自营、托管模式更高,而温德姆和精选国际的特许经营收入占比大。

    温德姆和精选国际,在九大酒店集团中特许经营收入在总收入中占比最高。精选国际2021上半年自营酒店收入仅占总收入2.89%,剩余绝大部分为特许经营收入。温德姆的特许经营收入占总收入的69%,其余为酒店管理收入。而首旅酒店运营收入(自营店收入)占总收入70%,华住特许经营和委托管理共计占总收入的37%。

    温德姆集团总裁兼首席执行官 Geoffrey A. Ballotti 在2021年第二季度年报中说: “随着休闲和日常商务旅行者需求的持续增长,我们的特许经营业务模式使2021年第二季度的EBITDA(息税折摊前收益)和现金流再度迎来强增长。”

    笔者认为,企业的本质是不断获取最大利润。酒店集团只有持续获取盈利,投资人、运营商和员工的利益才能得到最好的保障实现共赢。这才是保证并提升宾客体验,提高酒店行业服务水平的根本所在。

    2021年上半年九家酒店集团轰轰烈烈的新开门店、千方百计地迭代产品、促销方法层出不穷,都是为了增加效益。笔者从利润率的角度,列出了九大酒店集团2021上半年归母净利润率排名榜,详见表5,看看哪家获利能力更强。

    表5. 九大酒店集团2021上半年归母净利润率排名榜

    2021上半年中国酒店拓展成绩亮眼,营业收入恢复显著,归母净利润率在九大酒店集团中,华住第六、首旅第七、锦江最后。2021年全年九大酒店集团经营情况又将如何,且待下次分析。

    2021-09-18 19:08

  • 聚焦氢能领域展开深入合作 凯撒旅业与氢动力科技、阿拉丁科技签署战略协议
    9月17日,凯撒同盛发展股份有限公司(简称:凯撒旅业,股票代码:000796)与氢动力(北京)科技服务有限公司(简称:氢动力科技)、阿拉丁传奇科技有限公司(简称:阿拉丁科技)在京签署战略合作协议。三方将利用自身优势,围绕氢能产业展开更宽领域、更深层次的合作,助力能源结构转型,推动氢能科技进步,为实现“碳中和”目标赋能。 国家电投氢能公司党委委员、总经济师王勐,氢动力科技董事、总经理路遥;阿拉丁科技董事总经理齐宁,阿拉丁资本董事总经理唐威;凯撒旅业助理总裁葛牧,凯撒旅游副总裁郑丹等企业领导出席此次座谈交流。 氢动力科技董事、总经理路遥,阿拉丁科技董事总经理齐宁,凯撒旅业助理总裁葛牧代表三方签约。 共推国内氢能产业发展进程 当前中国“双碳”转型之路已然开启,氢能作为实现脱碳的重要解决方案,在助力实现“碳达峰、碳中和”目标发挥着重要作用。与此同时,良好的政策条件以及广阔的发展空间为入局氢能产业的企业创造了“高质量快速发展之路”。 在此背景下,三方达成的战略合作,无疑为氢能产业注入新的活力。作为各自领域的佼佼者,三方将在氢能产业链上发挥自身优势。氢动力科技,是国家电投旗下首家致力于推广氢能燃料电池车辆应用、氢能汽车大数据服务、氢能绿色零碳出行方案提供的综合服务性企业。阿拉丁科技,由阿拉丁控股集团投资设立,历经八年探索研发,打造社群经济生态平台铛铛社交,推动经济社会创新发展。凯撒旅业,是中国大型综合性文旅产业集团,旗下拥有新零售、食品、目的地及旅游四大核心业务板块,正以“四轮驱动”式发展格局着力开拓覆盖“游、购、娱、食、宿、行”六大要素的全产业链布局。 根据战略合作协议,三方将分两个阶段,共同通过氢能应用示范项目的合作开发及运营,以市场先机优势推进氢能创新应用示范项目的商业化拓展及复制推广。第一阶段,以北京2022冬奥会“科技冬奥-氢能出行”服务项目为合作平台,在氢能大巴运力支持,为奥运出行提供“线上+线下”综合服务等项目操作环节上,共同打造“氢能出行+社群经济”典型运营示范及推广模式,引领氢能产业创新发展。第二阶段,则持续聚焦氢能示范应用项目的拓展开发,以北京、雄安、天津、武汉、海南等省市为主要目标市场,探索形成同时具备氢能汽车综合服务体系及提供清洁、高效、可持续的氢能应用一体化解决方案服务能力,有效实现“氢能应用”经济效益和“零碳排放”社会效益的全面稳步提升。 当前,一场以氢能为支点,瞄准“双碳”目标的攻坚战已然打响,未来,三方将加深沟通与合作,加速布局氢能产业链。 加速驶入“氢能时代”

    座谈会上,凯撒旅业旗下凯撒旅游还与氢动力科技达成战略合作,签署氢能源大巴车委托运营合作协议。根据协议,凯撒旅游将联合氢动力科技为即将举行的2022年北京冬奥会投入全新氢能源大巴车,为赛事期间人员和运动员的出行提供服务保障,以洁净能源,为冬奥加油!
    ▲氢动力科技董事、总经理路遥(左),凯撒旅游副总裁郑丹(右)代表双方签约

    此前,凯撒旅游通过自有大巴车队持续为游客、大型会议会展等提供用车服务,在大巴车运营管理方面积攒了丰富的经验。此次与氢动力科技合作,凯撒旅游将氢能绿色出行不断导入旅游客运、定制班车、企业班车等应用场景,实现规模化、多场景的氢能汽车应用,推动氢能产业可持续发展。

    凯撒旅游表示,运营氢能源大巴车是凯撒旅业绿色低碳出行的又一探索。未来,将不断拓展氢能源大巴车运营范围,让氢能更多更快融入经济社会发展的各领域,助力打造绿色低碳生活。

    2021-09-18 15:27

  • 宁赔1.33亿也要收回21家酒店,融创与万达协议分手深层次逻辑是什么?
    当你还是你,我已不是我;相行渐远,只有道一声,分手快乐。 01 融创集团从万达酒店发展收回21家酒店经营管理权事件有了最新进展。 9月16日,万达酒店发展发布公告称,已与融创集团达成协议,后者正式收回21家酒店的经营管理权,双方就合作协议终止达成一致补偿及后续处置方案: 融创集团就合作协议终止向万达酒店发展提供补偿金额1.33亿元; 融创集团向万达酒店发展支付6859万元,用于结清剩余经营管理费用; 公告发布,赔偿敲定;双方就此,分道扬镳。
    整个事件要从6天前说起。

    9月10日,万达酒店发展突发公告称,收到融创集团通知,后者宣布将终止与前者订立的有关由融创集团持有并由万达酒店发展管理的21家酒店的管理协议。

    这场突如其来的协议分手,瞬间引爆舆论同时,也让外界有点懵逼,这21家酒店,从哪儿冒出来的?

    根据万达酒店发展公告里提供的19家建成并正在运营的酒店名单,劲旅君翻阅公开资料证实,双方这次合作源于5年前那场“世纪大并购”。
    2017年7月19日,融创集团、万达集团与富力地产三方达成协议,融创集团出资438.44亿元,并购万达集团旗下13个文旅项目,并在交割之后承担现有全部贷款约454亿元。富力地产斥资199.06亿元,并购万达集团旗下77个酒店项目。

    此番涉及的21家酒店,是融创集团并购13个文旅城项目原本的配套酒店。

    可以理解为,2017年,在文旅城项目完成交割后,融创集团将这批配套酒店的经营管理权依然留给万达集团。

    这符合融创集团当初给万达集团“四不变”承诺(品牌不变、规划不变、建设不变、运营管理不变)中“运营管理不变”的原则。

    “四不变”承诺期限是20年,融创集团还要每年支付给万达集团5000万的品牌许可使用费(向万达娱乐支付4500万/年,向万达商管支付500万/年)。

    5年过去了,原本各自安好,为何融创集团宁愿赔1.33亿,也要与万达集团协议分手?

    02

    融创集团给出了一个官方理由:

    “由于(其中包括)新冠疫情的影响及融创中国商业战略的调整”。

    显然,在外界看来,这个模棱两可的回复,太过敷衍。

    随后,媒体自然将融创集团的这一举动与地产行业现状联系起来,推测出一个劲爆结论:融创集团缺钱了。

    一方面,地产圈行业性地震持续,前有恒大频爆雷,后有河南建业发求救信,曾经的地产大佬们,陷入资金泥潭,生死一线间。融创集团创始人孙宏斌在2021年中报业绩发布会上也不得不承认“今年下半年的销售压力很大,预计下半年市场还是会比较惨烈的。”

    另一方面,融创高层此前对重资产酒店业务态度一度偏冷,而且曾经多次抛售过酒店资产。

    公开数据显示,融创集团在已开业或计划开业的融创文旅城及非文旅城项目拥有近150家酒店。

    有媒体分析,融创集团从万达集团手里收回21家酒店经营管理权,或许是为进一步整合酒店资源,为缓解资金流动性做前期准备,参照前几次交易数据,如果融创集团将旗下所有酒店或部分酒店打包出手,变现几百亿并非难事。

    融创、缺钱、酒店、变现……

    这一连串关键词组合在一起,形成吸人眼球的舆论焦点,更给外界一个巨大想象空间。媒体们的种种分析各有道理,劲旅君在查询公开资料和追踪融创文旅发展轨迹的过程中,发现一些新线索,并尝试透过文旅视角,还原这件事背后的深层次逻辑。

    03

    先回到这件事的起点,关于为什么要从万达酒店发展手上收回21家酒店的经营管理权,融创集团给出的两个解释:

    其一,新冠疫情影响;

    其二,商业策略调整;

    劲旅君分析,在商言商,这并非虚假托词,更像委婉真话。

    新冠疫情影响了企业的什么?

    经营业绩。

    那么,潜台词就很好解读:

    融创集团对21家酒店近两年的经营业绩并不满意。

    理论上,疫情属于不可抗力,如果因此把经营不善的帽子,完全扣在万达酒店发展的头上,恐怕说不过去。

    显然,疫情只有诱因,融创集团真正不满意什么,一目了然了。

    业主对品牌管理方不满意,调整措施无非两个:

    换个品牌管理方继续做;

    换了品牌管理方自己做;

    这又取决于一个因素:

    融创集团是否有意愿且有能力自己做好酒店经营管理?

    04

    这涉及到融创集团给出的第二个理由,商业策略的调整,翻译成大白话就是:

    融创集团准备好自己经营管理21家酒店了(终止与万达酒店发展合作),不但很有信心(不惜赔1.33亿撕毁协议),而且准备把酒店业务当作是一项战略级业务来对待(商业策略调整具体内容)。

    此次出面从万达酒店发展收回21家酒店运营权的是融创集团的核心企业——融创中国,但是在融创体系内部,酒店业务并不直属融创中国,而是由旗下负责大文旅板块的融创文旅负责。

    2019年之前,融创文旅对酒店业务的战略定位少为外界所知。

    2019年3月,融创文旅品牌发布会上,酒店业务作为融创文旅城与乐园、商业并列的三大组成板块之一,首次正式出现在外界面前。彼时,很多人认为,酒店业务在融创文旅体系内,只作为必需品存在,暂时上升不到战略层面。

    然而,这个论断在3个月后被推翻了。

    2019年6月,融创文旅首家自营高端品牌酒店——广州融创堇山酒店正式开业。

    这一举措对外释放出一个明确信号,融创文旅要打造自己的高端酒店品牌,发展自营酒店管理公司。毕竟,拥有酒店和运营酒店,是完完全全两个层面的逻辑。

    此后,融创文旅在酒店方面的布局不断提速。

    2020年5月,融创文旅与开元旅业在酒店、地产方面达成合作;

    2021年3月,融创文旅与华住集团成立合资公司永乐华住;

    2021年8月注册了融创堇悦酒店、悦系列酒店品牌商标;

    ……

    从一系列动作看,融创文旅逐步将酒店作为重要战略板块来长期持有并经营,所投入的人力、物力和资金,越来越大。

    按照这个逻辑,不敢说融创集团一定会把酒店业务持有到底,绝不抛售。至少未来3-5年,企业运营相对稳定但前提下,其并没有要将酒店业务尽快出手的打算。

    客观分析,“融创集团收回21家酒店是为了整合酒店业务打包出手缓解现金流”的推论,是个小概率事件。

    9月16日晚,融创文旅总裁路鹏在接受媒体采访时,公开表达的两个观点,证实了劲旅君的判断。

    “看好酒店行业的长期价值,一二线核心城市和优质旅游目的地的文旅酒店群拥有更大潜力空间,融创希望抓住市场和机会”。

    “成立三年,融创文旅的服务力、产品力以及综合运营管理能力持续升级……具备承接21家酒店管理的能力。”

    05

    既然收回的21家酒店不会再找第三方运营,作为操盘手,融创文旅的选择有两个:

    融创酒店自营;

    永乐华住运营;

    前者是由融创文旅酒店管理团队直接上手运营,后者则是由融创文旅和华住集团共同成立的合资公司永乐华住运营。

    永乐华住成立后,融创文旅将堇山等核心自有高端酒店品牌,华住集团将旗下施柏阁、花间堂等核心高端酒店品牌分别注入合资公司,以彰显双方决心做好这一领域的决心。

    永乐华住的股权结构上,华住集团占比50%,融创文旅和时代环球共同占比50%。

    对于融创文旅而言,无论选哪个,差不太多,反正自己都有很强的话语权(谁让爸爸融创集团拥有一大把酒店行业稀缺的优质物业资源呢)。

    还有一个被所有人忽略的问题,融创集团敢撕毁协议,宁愿赔1.33亿也要自己干,除了自己有意愿、有信心干酒店之外,其实手里握着一张真正的底牌:

    酒店轻资产管理服务能力。

    换句话说,融创集团认为,自己在酒店品牌管理方面的能力,已经不逊色于万达酒店发展。

    很多人认为,融创文旅在酒店经营管理上,既是业主,又是品牌运营方。其实从内部经营逻辑上讲,融创文旅经营的大多数酒店物业属于融创中国,酒店管理公司是融创文旅,双方都是融创体系内的公司,但业务层面严格区分开,依然保持业主与酒店管理公司的关系。

    不仅是酒店,融创文旅旗下的乐园和商业,全都按照“轻资产管理服务”模式经营。

    2020年,是关键性一年。

    融创中国在2020年财报中,首次明确提出“融创文旅已经成功开启了轻资产管理服务输出,提供文旅项目获取、规划研策、投资咨询、建设运营、管理等全方位产品服务。”

    把这段话落在酒店领域,基本上等于对外宣称:

    经过这几年准备,融创文旅在酒店经营管理方面,不但形成了稳定且成熟的轻资产管理服务能力,而且还能依靠这一能力对外输出,赚第三方业主的钱了。

    06

    劲旅君梳理发现,融创文旅在酒店领域的业务基础架构基本成型,涉及三条核心业务线:

    自营酒店管理(堇悦系列、悦系列等高端酒店品牌);

    合资酒店管理;(永乐华住旗下高端酒店品牌)

    民宿集群及平台运营;(融创青岛阿朵民宿小镇及运营平台、花间人家民宿平台)

    民宿板块几乎很少提及,但从去年开始,已经成为融创文旅在大住宿板块除酒店之外,一支异军突起的新力量。

    2020年7月,融创文旅在青岛藏马山阿朵小镇,联合斯维登等多家高端民宿品牌,发起北中国高端民宿集群,推出八个高端民宿品牌花间堂、禅驿、花筑、乐贝、六悦、星天外、正在昨天和布衣客栈。

    值得注意的是,后五个品牌是融创文旅创立的自营高端民宿品牌,这标志着融创文旅在民宿轻资产管理服务上布局的开始。

    2021年3月,永乐华住宣布将成立“花间人家”民宿平台,针对民宿提供规划、筹建、运营、管理、销售和会员等一站式服务。

    融创文旅似乎正在以高端酒店为基础,对整个大住宿领域保持很大的野心。

    窥一斑而见全豹。

    融创集团收回21家酒店经营管理权只是个开始,其真正的目的,是以轻资产管理服务为底层逻辑,横向上,在做好融创集团自持酒店物业经营管理基础上,不断拓展更多第三方物业;纵向上,拓展除酒店以外的自营高端民宿品牌、民宿集群、小镇综合业态运营等,最终成为一个泛住宿领域的轻资产管理服务集团。

    或许在孙宏斌眼里,这股新势力将成为融创中国在地产领域开疆拓土的有利帮手,意义远比打包卖掉变现的那笔钱,更有价值。

    这才是融创集团不惜撕毁协议,赔偿1.33亿也要拿回21家酒店经营管理权的深层次逻辑。

    对于万达酒店发展来说,协议分手,有遗憾,却没损失。

    21家酒店占据总经营管理酒店数量的20%左右,占据总营收的9%(2021年上半年),势必对1-3年内业绩产生不利影响。

    1.33亿+6859万元的补偿及尾款,却极大充沛了现金流,不失为幸事。

    当你还是你,我已不是我;相行渐远,只有道一声,分手快乐。

    2021-09-18 15:23

  • 国际酒店集团,为何迷恋“软品牌”?
    本文转载自公众号:空间秘探,ID:MESPACE007,作者:郑豫舟 近日,洲际酒店集团与雅高酒店集团接连推出新品牌,巧合的是,无论是洲际的Vignette Collection,还是雅高的EMBLEMS Collection,都不约而同瞄准了“软品牌”这一独特酒店品类。 01 洲际、雅高 接连推出软品牌 刚刚过去的8月,洲际酒店集团推出旗下全新奢华及精品系列品牌Vignette Collection。这一品牌旨在保留独立酒店引以为傲的独特基因的同时,能够从洲际酒店集团全球领先的规模、运营奢华和精品酒店的专业能力、以及强大的宾客忠诚度计划IHG优悦会中获益。这一品牌或将直接与希尔顿和万豪旗下的软品牌展开竞争。 紧随其后,雅高酒店集团也推出了旗下第40个品牌EMBLEMS Collection。这一品牌旨在吸引单体奢华酒店进行品牌转化,同样也是一个软品牌。
    事实上,软品牌在国际酒店集团的品牌矩阵中,已不新鲜。在过去的数年里,知名的国际酒店集团,几乎都推出了多个自己的软品牌。如前文提及的万豪旗下的豪华精选(Luxury Collection)、傲途格(Autograph Collection)、希尔顿旗下的格芮精选(Curio Collection)等。

    显然,软品牌正成为新的流行,但是,究竟什么是软品牌?软品牌没有官方的定义,大众认可的理解是符合一定标准的单体或者小连锁酒店的联盟。在大众认知中,拥有统一VI系统、硬件和软件标准的连锁品牌,被视作“硬品牌”,软品牌则不受品牌标准的束缚,保持独有的设计、名称和方向,自主决策,以保持酒店的个性特征和魅力。很显然,硬品牌对应连锁酒店,软品牌则对于独立或单体酒店。

    更直白一些,就如RAR Hospitality首席执行官Robert Rauch曾表示,软品牌最简单的定义是,酒店背后的品牌名称,并不会出现在其建筑招牌上,相比起品牌,消费者往往也只知道且更关注酒店的名字。

    02
    软品牌,从联盟到集团的93年

    目前最广泛的软品牌模式,可分为两类。一是软品牌联盟,如立鼎世(The Leading Hotels of the World)、罗莱夏朵(Relais & Châteaux)、璞富腾(Preferred Hotels & Resorts℠)等,这些联盟集团自身并没有酒店品牌;二是大型酒店集团旗下推出的软品牌,这类软品牌的名字中,通常用Collection或Portfolio的词汇来加以区分。

    软品牌的历史,最早可追溯到1928年。当时,欧洲一群富有影响力的酒店业主共同创立了立鼎世酒店集团(简称LWH)。立鼎世致力于纳入各具特色的酒店,在其成员中,有城堡、宫殿、修道院,也有经过改造的银行旧址、野生动物保护区内的帐篷度假村等。如今的立鼎世,已在80多个国家,拥有超400间酒店。

    1954年,音乐厅艺术家Marcel Tilloy和Nelly Tilloy夫妇拥有一家名为“La Cardinale”的酒店餐厅。在他们的倡导下,8间酒店和餐厅联手合作,提出了以“幸福之路”(La Route du Bonheur)为宣传口号的经营理念。8家酒店位于巴黎至尼斯途中远离城镇的地域,虽有着不同的个性,却秉持着相同的价值观,即顶级设施、精致美食和对生活艺术的独特见解。

    于是,这8间志同道合的酒店,联合组成了后来享誉世界的酒店组织联盟——罗莱夏朵。如今,罗莱夏朵在64个国家65条幸福之路上活跃着530名会员酒店。相比起其他酒店联盟,罗莱夏朵对于餐饮与旅行线路有着更深刻的关注。

    璞富腾酒店及度假村紧随其后。1968年,12 位北美酒店大亨抱团组成一个名为“Preferred Hotels Association”的联盟,即璞富腾的前身。这一联盟的野心,在于让独立精品酒店,能够拥有媲美酒店连锁集团的规模效应。

    创立不到10年,这一联盟便收获了世界范围内诸多独立精品酒店的拥趸。2004年,曾在夏威夷航空公司担任过董事长及首席执行官的John Ueberroth收购了这一联盟,自此,璞富腾以崭新的形象,更为强势地成长。如今,已分布全球 85 国家及地区,超 800 个成员酒店。

    同时,璞富腾也是诸多软品牌酒店联盟中,是第一个将客户忠诚体系运用在独立酒店里的,也是第一个以5大派系归类旗下成员酒店,以满足各类用户需求的。

    璞富腾酒店及度假村旗下五大酒店系列:Legend、L.V.X.、Lifestyle、Connect、Preferred Residences,为尊贵的宾客提供超凡奢华的下榻体验,并根据其生活品味量身定制专属服务。

    相比起前三者,1991年成立的全球奢华精品酒店SLH(Small Luxury Hotels of the World)称得上是后起之秀。30年的时间,已集中了世界近80多个国家500多家独立经营的豪华高级酒店。

    SLH旗下,大多是平均客房数在50间的精致小酒店,堪称小而美的典范。集团认为,小型酒店能够为客人提供更亲密的体验,足以保持旅行的初心不泯。

    在软品牌联盟如火如荼之际,连锁酒店集团显然也盯上了这一市场。如今属于万豪旗下的豪华精选酒店品牌,或许算得上酒店集团对于软品牌的率先尝试。

    豪华精选前身是成立于1906年的 Compagnia Italiana Gri Alberghi (CIGA) 公司,CIGA曾以收购的形式,不断将意大利周边富有传奇色彩的酒店收归麾下。1994年,喜达屋酒店集团收购了CIGA,并创办了豪华精选品牌。豪华精选延续了CIGA的基因,致力于收集那些在体现着本地深厚的文化底蕴的酒店。万豪收购喜达屋后,豪华精选又称为了万豪旗下的一个软品牌。

    自此,国际连锁酒店品牌的软品牌大幕,也被徐徐拉开。迄今为止,万豪、希尔顿、雅高、洲际、凯悦等国际连锁酒店巨头已拥有超12个软品牌,几乎每个集团旗下,都有超过2个软品牌。尤其是在2015年之后,酒店集团们通过收购、自营等方式,加快了推出软品牌的速度。

    03
    酒店集团,为何热衷软品牌?


    2020年,研究机构STR预测指出,五年内全球酒店软品牌将激增,大型品牌仍将整合。到2025年,软品牌将覆盖更多的酒店物业,这些酒店从表面来看似乎是单体酒店,但背后的支撑角色都是排名前十的酒店品牌公司。

    为何酒店集团们开始热衷于软品牌的构建?与以下几个原因不无关系。

    / 扩大版图的另一形式

    对于旨在扩张版图的酒店集团而言,软品牌无疑是输出连锁品牌之外,扩大品牌的全球覆盖范围的新方式。

    中国饭店协会数据显示,2020年,我国酒店连锁化率为31%,其中豪华酒店连锁化率达到53%。发达国家酒店品牌连锁化率可达60%以上。

    无论是国内还是国外,在连锁酒店之外的单体酒店市场,几乎占据了全球酒店业的半壁江山,仍充满想象力。但同时,连锁化已发展到今日,单体酒店市场已变得难以进入,相比起用连锁“入侵”单体酒店,更为灵活的软品牌,显然是相对并不昂贵的方式,就能将单体酒店纳入集团的品牌家族。

    / 带来新的客户流量

    资产管理和业主咨询服务公司CHMWarnick高级副总裁Derek Olsen表示,在旅游群体中占比越来越高的千禧一代收入将逐渐增长,成为软品牌成为主流的主要推动因素。千禧一代似乎更加青睐有独特风格的酒店。酒店需要构建软品牌,这将成为增长最快的细分市场。

    相比起连锁酒店品牌一致的风格与标准化的服务流程,年轻消费者会更乐于在旅途中寻找惊喜,获得更非标的体验。

    要想获得流量,刺激新客户必不可少。酒店集团正在寻找会员体系之外的新用户。品质优越的独立精品酒店品牌,往往本身就有来自世界范围内不同领域的拥趸,通过软品牌的纳入,酒店集团能够收获新的客户流量,扩大会员规模。

    如凯悦旗下软品牌Joie de Vivre下的独立酒店,就都极具风貌与故事,足以反哺集团。1985年开业,由船王包玉刚捐资1000万美元建成的京城改革开放见证者的首北兆龙饭店,本身就有着无数关注;地处芝加哥黄金地段的Ambassador Chicago酒店,自1926年建成以来便见证着“美国梦”,一时风头无两,玛丽莲·梦露、伊丽莎白·泰勒是酒店常客,在希区柯克的名作《西北偏北》中,也有酒店的身影……

    / 占据地标的新方法

    近年来,城市地标酒店翻牌频频。如被丽笙精选酒店翻牌的三家酒店,上海兴国宾馆是上海市中心少有的花园别墅酒店;上海丽笙精选海仑宾馆前身上海索菲特海仑宾馆;上海扬子江万丽大酒店也是万豪国际集团进入中国的第一批酒店项目之一,皆位于上海核心地标位置。分别被洲际丽晶和凯悦阿丽拉翻牌的上海两家四季,也是极为寸土寸金的优越地段。

    一直以来,城市地标都是酒店争夺的关键,但随着城市地标已几乎被瓜分殆尽,对于酒店集团而言,软品牌的输出,成为翻牌之外进入城市中心的又一重要方式。

    如前文提到的丽笙精选,在全球许多重要城市的中心地带,都可以找到丽笙精选地标性酒店的身影。万豪旗下软品牌傲途格精选酒店,同样关注地标,如巴塞罗那地标建筑改造的19世纪风酒店;1902年开业,并被指定为纽约市历史地标的时代广场阿尔冈昆傲途格精选酒店等。

    04
    成为软品牌的支持者/收藏者/梳理者

    康奈尔大学的一项研究中发现,转变为酒店集团软品牌的独立酒店,入住率平均增长了近7%。当独立品牌加入软品牌时,能够更好地度过萧条期,还能借助集团优势获得客流。

    但相比起立鼎世、璞富腾等酒店联盟尊重酒店的独特性、不过度扩张、不设定过多条条框框的纯粹感,不少酒店集团的软品牌,则被认为是“为了帮助他们在已有的市场里塞进更多旗下酒店”。

    因此,在冠上软品牌之名后,又摘下的独立精品酒店,也不在少数。如万豪的豪华精选品牌,在国内的发展就并不顺利,天津利顺德豪华精选、南京圣和府邸豪华精选酒店、上海衡山路十二号豪华精选酒店陆续退出万豪集团后,国内仅剩6家豪华精选。

    从软品牌联盟与集团软品牌发展的方向与所走过的弯路中,我们不难总结出酒店集团应具备的三个软品牌身份。

    / 支持者

    不少独立精品酒店,对于酒店集团暗含对抗之心,在这些酒店经营者看来,酒店集团是掠夺者,是以标准化的姿态碾压酒店原有的风貌——不被酒店集团打磨得千篇一律,这也是诸多软品牌联盟成立的初衷。

    国际集团的软品牌发展,是“软”与“硬”的结合。以集团战略与集团优势实现硬支持,能够保证软品牌能持续扩张,吸引更多客群;保证品牌原有的基因与文化,以确保充满非标特色的软品牌不“硬化”,失去吸引力。

    正如雅高集团董事长兼CEO Sébastien Bazin前段时间在国际酒店投资论坛(IHIF)上表示,“我们需要单体酒店的独立存在,因为没有它们,一个地方就很难保持独特性。我跟我的团队说,不要做掠夺者。”而这,这并不妨碍雅高继续推进客房规模的增长。

    / 收藏者

    雅高在其官网中对EMBLEMS Collection有这样一段描述:“有些酒店不只是酒店,它们是真正的旗舰,是一种象征,是一个国家的骄傲。EMBLEMS的诞生就是为了将王冠上的珍宝汇集在一起。”

    并不拥有那些独立酒店的酒店集团软品牌,比起品牌的“主人”,更像是一个个收藏者。在这些品牌选集中,每一间酒店都像是独立个体,拥有自己的名字、历史、特色和调性。

    事实上,许多独立精品酒店的经营,或者因年岁长久,而岌岌可危,或者因初出茅庐,难以获得支持。曾被酒店业快速发展被落下的兆龙饭店得以焕新,并非出自酒管公司之手的启缤精选文安郝力克酒店因希尔顿启缤精选Tapestry Collection内地首店的身份,得以闻名。

    软品牌应以收藏者的身份,擦去旧酒店的尘埃,展示新酒店的意趣,而非因扩张的野心,忽视完成品牌预先设置的定位和特色。

    / 梳理者

    相较于大多数软品牌联盟,酒店集团更能承担起梳理者的身份,为独立酒店梳理出差异化的定位。

    此前,璞富腾将精品奢华的酒店市场进一步地深耕,挖掘了五个旗下系列的特色,包括领先全球的超凡品味和丰厚的文化底蕴的Legend、享有盛誉的酒店典范的L.V.X. 、将合宜的价格与舒适便利完美结合的Connect、汇集世界各地特色酒店的Lifestyle、顶级奢华公寓的Preferred Residence。

    酒店集团也在对旗下不同的软品牌加以定位。如希尔顿旗下Tapestry Collection的客群是希望独立地探索目的地,以酒店作为出发的起点,去探索目的地的文化和特质的;Curio Collection by Hilton的客群,则指向那些认同酒店即目的地,在城市或度假目的地享受酒店所带来的定制化的高端服务体验的人群。

    对独立酒店的深刻梳理,酒店集团软品牌的发展,能够更有的放矢。

    近百年的软品牌史中,酒店集团们还只是“新手”,新市场的美丽与危险正在徐徐铺开,集团们也正慢慢适应着自己的“新身份”。未来,集团与联盟、集团与集团之间,必有一战,谁将主宰?仍待时间给予答案。

    2021-09-18 14:51

  • 民宿走在危机边缘:我国民宿企业超11万家,近三年注册了8.8万家
    8月底,北京市有关部门发布了《关于规范管理短租住房的通知》,如今北京市城市民宿房源已经全部被下架,环球影城开业、临近中秋及十一长假,原本想靠着旅游高峰挽救生意的民宿主们,瞬间心态崩了。 民宿行业能复苏吗?2020年,民宿订单量同比2019年全部呈下降趋势,但城市民宿商圈房源数量反而逆势上涨。 疫情反反复复,民宿面临这样的环境,想要全面复苏依然很难。 企查查数据显示,目前我国现存“民宿”相关企业11.7万家。从近十年发展状况来看,2018-2020年是企业注册量的爆发期,其中2018年注册量同比增长157.4%,2019年和2020年的注册量均超过3万家。从城市分布来看,民宿企业排名前三的城市是西安、杭州和恩施,企业量均超过5000家。 民宿企业:近三年注册了8.8万家企业 企查查数据显示,目前我国现存“民宿”相关企业共11.7万家。从民宿相关企业的发展状况来看,近十年企业注册量呈增长趋势,近三年(2018-2020年)一共注册了8.8万家企业,占比近十年总注册量的79.4%。2018年注册量同比增长157.4%,2019年和2020年的注册量均超过了3万家。2020年是注册量最多的一年,全年共注册了3.4万家相关企业,同比增长了3.6%。 从今年的注册量来看,2021年前8月,我国民宿相关企业注册量为2.5万家,同比增长了19.7%。从今年前8月的注册趋势来看,我国民宿相关企业2021年的注册量将再创新高。 民宿企业省份分布:浙江企业最多,广东、湖北其次

    从地域分布来看,企查查数据显示,目前我国现存的民宿相关企业主要分布在浙江、广东、湖北、四川、陕西等旅游较发达的省份。其中浙江省拥有最多的民宿相关企业,共2.3万家排全国第一。广东省排名第二,共1.3万家相关企业;湖北省排名第三,有0.8万家相关企业。
    民宿企业城市分布:西安、杭州、恩施排前三
    从城市分布来看,企查查数据显示,我国现存民宿相关企业数量排名前三的城市是西安、杭州、恩施,三者均超过5000家。此外,深圳、丽水、广州、温州、成都、舟山、湖州的企业量均超过2000家。从企业量排名前十的城市来看,南方城市的民宿企业多于北方。

    民宿企业量和房源数量上涨,看似行业已然复苏,但房源的上涨并没有带来入住率的大增。而关于民宿的用户口碑也一言难尽,而层出不穷的乱象也一直制约着这个行业对消费者群体的渗透。一方面,民宿设施陈旧不齐全,环境与宣传存在较大的差异,消费者产生落差后自然不会下次再去;另一方面,民宿的服务提升远跟不上民宿的扩张速度。

    2021-09-16 15:01

  • 去哪儿:机票价格历年中秋最低 多航线比高铁还便宜
    中秋往往以团圆为主,2-3天的“邻省周边游”成为今年的新选择。去哪儿数据显示,今年中秋期间机票价格堪称历年最低,不少航线机票价格比高铁还要便宜。 北京环球影城主题公园将于20日中秋假期期间正式开放,这也带动了北京地区的旅游热度。去哪儿数据显示,北京成为今年中秋最热门的目的地。 历年中秋价格最低 多航线机票比高铁还便宜 中秋往往是一年当中的出行淡季,去哪儿平台数据显示,目前通过平台预订的机票支付均价仅为600元,堪称历年最低。 去哪儿大数据研究院院长兰翔分析,往年的机票平均价格在700元以上,作为出行淡季,历年中秋期间的机票平均价格在600-700元之间,去年因为中秋和国庆放假重合、机票平均价格略高,达到900元左右。“今年中秋的机票均价在600元左右,是历年来的低点。” 不止均价便宜,一些航线的机票价格甚至比火车票还要便宜。 例如中秋节首日出发的郑州-宁波航班,最低含机建燃油费价格仅为362元;高铁二等座价格则为528元。天津-兰州高铁二等座价格为694元,中秋节假期首日含机建燃油的机票价格仅为393元。西安-昆明高铁二等票757元,中秋节假期首日机票含机建燃油的机票价格低至219元。 (去哪儿平台9月8日搜索显示,西安-昆明高铁二等票757元,中秋节假期首日机票含机建燃油的机票价格低至219元。)

    兰翔认为,中秋本来不是飞机出行的旺季,中国人还是习惯家庭团聚。但中秋节气候宜人,且票价是全年假期中的低点,不少人选择错峰出行,可算是“捡漏洼地”。

    2小时高铁圈引领“邻省周边游” 火车多条热门线路仍有余票

    暑期压抑的旅游需求一直没有得到释放,疫情的不确定性让旅客的旅行制定周期更为“灵活”。去哪儿大数据研究院分析,部分旅客的订票时间推迟至出发日的前几天,不少往年热门线路仍有余票。

    “杭州-安吉、杭州-千岛湖、北京-北戴河、广州-普宁这几条往年的热门线路,中秋期间的车票截至9月8日仍有余票可买,这说明旅客的整体决策周期变短了。”兰翔分析,“今年南宁作为热门出发地首次进入全国TOP10,桂林、北海都是南宁出发的热门目的地。”

    从出票量来看,中秋期间,铁路出行需求最旺盛的10个城市是:广州、北京、深圳、上海、成都、杭州、南宁、长沙、西安、南京。国内最热门目的地是:广州、北京、成都、长沙、上海、杭州、重庆、武汉、深圳、桂林。

    城市间出游的需求旺盛,这也让广东省内的旅游目的地受到关注。

    去哪儿平台数据显示,在全国热门目的地榜单上蹿升最快的城市是汕头。排名由2019年的137名升至18名。此外,汕尾、梧州、湛江、威海等城市热度也大增。城市热门程度提升最快的5席中,广东城市占据3席,沿海城市占据4席。

    环球影城成新地标 北京成为中秋最受欢迎目的地

    环球影城的带动效应在中秋节得到显现,去哪儿平台上,北京成为国内最受欢迎的旅游目的地。

    目前北京环球影城主题公园门票尚未开售、配套的两家酒店也尚不可预订,但周边乃至市区内的酒店热度增长明显。截至9月8日,在去哪儿平台上,北京环球度假区周边3公里以内酒店数量为20家,5公里以内酒店数量超过50家。不少人选择50分钟车程以内的市区酒店作为“接驳”。

    去哪儿数据显示,2021年中秋假期,国内酒店预订热门城市TOP10中,北京排名第一,上海和杭州分列第二、第三。其中北京和杭州酒店的每晚均价几乎与2019年同期持平,分别是488和402元,上海酒店每晚均价比2019年略涨一成。

    2021-09-10 14:28

  • 去哪儿:北京跨省游解封释放重大利好 国庆出游有望破6亿
    北京跨省游解封消息对旅游出行市场刺激明显,国庆旅游出行开始加速启动。以北京为例,去哪儿平台显示,9月10日早7时至10时,以北京为目的地的机票预订量,环比昨日同一时间已经翻番。 北京市文化和旅游局消息,自2021年9月10日起,北京恢复旅行社及在线旅游企业经营本市跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。 昨日,北京多学校及事业单位也接到通知,疫情防控进入常态化阶段。低风险地区人员,体温正常,凭北京健康宝绿码即可正常进京。 去哪儿大数据研究院院长兰翔预测,10日,北京民航运输旅客量或将超过20万人次,较9日单日环比增幅超过15%。今年的国庆旅游市场已经开始加速启动。 兰翔分析,去年国庆节与中秋相连,8天小长假民航运输旅客量达到了1326万人次。预计今年国庆节7天航空市场将延续火爆势头,单日旅客运输量峰值或将超过去年,总量预计将超过2019年国庆节。 民航发送旅客量往往是旅游市场晴雨表。去哪儿大数据研究院分析,从暑期以来被压抑了的出游需求有望在国庆期间得到释放,7天黄金周总体出游量有望接近去年8天的“超级黄金周”,超过6亿人次。 去哪儿提醒跨省游游客,根据《关于严格旅行社疫情防控措施恢复跨省旅游相关工作的通知》要求,旅行社及在线旅游企业不得组织或接待健康码异常、行程不明及14天内有新增1例及以上本土新冠病毒感染者的地级市(直辖市、副省级城市的县、市、区,下同)旅居史和入境未满21天的涉疫风险人员。旅行社及在线旅游企业不得开展在京人员赴14天内新增1例及以上本土新冠病毒感染者的地级市团队旅游及“机票+酒店”业务。来京旅游团队要严格落实进京防疫要求,须完成新冠病毒疫苗全程接种14天以上方可进京。旅行社要督促组团社在团队出发来京前核验团队全体人员必须符合“北京健康宝”绿码、已全程接种新冠病毒疫苗14天以上的要求,并及时准确填报旅游团队电子行程单。接待已在京短期来京人员报名参团旅游,旅行社也应当核验其符合已全程接种新冠病毒疫苗14天以上的要求。

    2021-09-10 14:24

  • 认真“备战”奥运会的高端酒店!
    本文转载自公众号:空间秘探,ID:MESPACE007,作者:李荇 近日,北京延庆万豪酒店和北京延庆源宿酒店正式开业并投入使用,北京延庆八达岭希尔顿逸林酒店也进入试运营阶段。离北京冬奥会举办日也就100多天的时间,至此,北京2022年冬奥会延庆赛区签约的7家新建酒店中,已有3家投入使用。在国内,高端酒店“参加”奥运会的先例,源于2008年北京奥运会。13年间,在国内各类国际赛事和重要峰会上,高端酒店从未缺席。 01 不止是东奥,新开酒店业进入“北京时间” 刚刚开业的北京延庆万豪酒店和北京延庆源宿酒店,均属万豪国际集团旗下酒店,是位于统同一地址上的双品牌酒店项目,至此,万豪目前在北京运营的酒店规模增长至23家。尽管均为万豪旗下的品牌,但是规模和品牌亮点却各有侧重。延庆万豪酒店拥有325间客房/套房,侧重高端度假客群,源宿以生态智能和长住为标签,秉承绿色生态环保的理念,设计风格素雅近自然,共有252间客房。 值得一提的是,源宿是第一个规定所有旗下酒店必须遵守美国绿色建筑委员会LEED高效能建筑认证的长住酒店品牌,提供公寓式客房和一卧室套房。因此源宿酒店中,诸如利用低流量水龙头和节能电器来节约用水及能源,客房浴室使用皂液分配器,厨房以玻璃器皿和银器代替一次性塑料或者纸制用品等节能环保类的小细节随处可见。不过,相比起万豪旗下的其他品牌,源宿在中国市场的拓展速度并不快,自2015年第一家源宿酒店开业之后,目前源宿品牌在中国共有4家酒店,分别位于江苏苏州、广东佛山和河北张家口以及延庆。 试运营阶段的八达岭希尔顿逸林酒店,与延庆万豪酒店和延庆源宿酒店有所不同,这家酒店是延庆城区主街道老宾馆拆除重建项目,同时也是延庆区政府投资的最大公投项目及北京市重点工程项目。

    这3家酒店与辉煌松山、麗枫、嘉轩、夏都会议中心、世园凯悦、皇冠假日、世园商务、新华家园、八达岭温泉度假村、智选假日、中银酒店、西大庄科服务中心等共同组成延庆赛区的15家签约酒店。其中五星级的4家,四星级的6家,其他都是三星级酒店,共提供3486间客房。据了解,对于这15家酒店,北京市级财政将采取以奖代补方式进行升级改造资金支持,分星级按直接开发成本的10%进行奖励。

    自2015年7月31日,北京携张家口获得2022年冬奥会举办权之后,北京成为首个集夏奥、冬奥举办地于一身的城市。对于这个“双奥之城”而言,竞赛场馆的建设之外,接待场所的任务同样至关重要。早在2019年1月底,北京冬奥组委就与3个赛区的101家接待饭店签约。北京2022年冬奥会首批官方接待饭店由此诞生,入选的部分酒店集团包括首旅集团、北辰集团、万豪国际集团、香格里拉酒店集团、北京世园公司、河北旅投集团等。

    距离北京冬奥会开幕只剩下不到150天的时间了,冬奥会和新开酒店一同正式进入了“北京时间”。

    02
    为什么高端酒店爱参加奥运会?

    高端酒店通过新开酒店的方式“参加”奥运会,这似乎成了品牌们借助赛事布局主办城市市场的一种“惯例”。近2年时间,万豪、四季、洲际、安缦等酒店集团旗下的高端酒店品牌在东京相继落子。在2018年签约日本第一家W酒店时,万豪亚太区总裁 Craig Smith 就曾表示,“万豪作为世界级酒店品牌,不会错过奥运旅游这样好机会。”

    的确,如果没有疫情发生,奥运经济这四个字背后的想象空间十分惊人。

    奥运会具备天然的营销特质,主办城市自获得举办权之日便成为举世瞩目的焦点。冬奥会对主办城市的影响是多维的,不仅可有效提升主办城市的整体形象,而且将为城市留下丰富的奥运遗产。正如国际奥委会所言,“一旦成为奥运城市,永远都是奥运城市”。

    1984年,洛杉矶奥运会为美国政府净赚2.5亿美元;2002年盐湖城冬奥会为当地带来了7千万美元的餐饮与住宿收入,以及7000个工作岗位;2008年北京奥运会当年北京GDP年均增速为11.8%,其中奥运贡献了1%,人均GDP增加了一倍。同时奥运还拉动了旅游业、房地产等不同领域的发展,新增超过200万个就业岗位。

    日本更是从其中饱尝甜头,1964年东京奥运会之后的15年间,日本经济出现了史无前例的长达57个月的“伊奘诺景气”(日本诸岛、诸神的创造者),年平均增长率达到11.6%,出现了“超高速增长”的说法。

    对经济增长的刺激之外,奥运会也是实现旅游经济跨越式发展的重要途径。

    据STR数据显示,奥运会举办期间,北京和里约热内卢的酒店每间可预订客房的收入平均增长了400%以上。里约热内卢酒店在2016年8月的奥运会期间,共有170万游客到访,庞大数量的游客带动里约热内卢的酒店日均房价增长了199.2%,入住率增长26.6%,每间可用房收入增长278.6%。

    为了迎接奥运会,2020年以来,东京新开了36家酒店,增加了3.2万间客房。遗憾的是,受到疫情的影响,即便在奥运会期间,东京大部分酒店的入住率仍然徘徊在50%以下。当然,这不仅仅与海外观众不能前往前场观赛有关,还与新增的客房供应有关。

    除了“参加”奥运会之外,高端酒店品牌对国际赛事和重要峰会同样感兴趣。

    成为亚洲论坛永久会址已有20年的海南琼海市博鳌镇,目前以博鳌亚洲论坛大酒店为中心,整合周边酒店资源,组成了博鳌片区酒店联盟,实现可接待房间数近14000间。要知道,博鳌直到2000年才拥有首家五星级酒店博鳌金海岸大酒店,还是为了配合博鳌亚洲论坛成立大会的接待工作。

    作为国内首个主办G20的城市,杭州在2016年迎来了高端酒店业的第二波高潮,一年时间,超过11家高端酒店开业。香格里拉、万豪、四季等都已经是第二次开到杭州,还有诸多国际品牌的全新亮相,创下近年历史之最。

    03
    那些高端酒店品牌,更爱参会?

    2008年北京奥运会,被视为高端酒店在中国“参会”的开端。细数多年来国内举办的各大国际赛事及重要峰会,酒店品牌呈现两大特点。

    国际品牌独占鳌头,本土品牌点状布局

    从数量纬度来看,国际酒店集团独占鳌头。在这63家“参会”高端酒店中,万豪以12家酒店位居榜首,紧跟其后的是拥有9家的洲际,其后是凯悦旗下的4家高端酒店。如此大手笔的落子,与国际酒店集团之前在国外亲身体验过赛事/峰会带来的红利有关。

    相比而言,国内酒店集团尽管布局较为零散,但是近年来却也动作频频。在2008年北京奥运会这一年开业的高端酒店中,有了解北京酒店市场的首旅如家,也有坐标北京的实业北大博雅;在2014年青岛世界园艺博览会举办而新开的高端酒店中,就有本土企业证大集团旗下首个自主的高端酒店品牌证大喜马拉雅酒店;2016年杭州G20峰会,作为本土企业浙旅投也新开了两家酒店。

    趋密的点状布局,反映出本土酒店品牌对“参会”的小心谨慎,也体现了其对于重要赛事/峰会可带来的发展机遇的预见能力愈发见长。

    度假品牌试水,商旅品牌地位依旧

    从酒店品类来看,最初几乎所有的“参会”新开业酒店都是商旅品牌,仅有1-2家度假品牌酒店。这样的局面与赛事/峰会的场馆地址不无关系,因为大多场馆是建立在城市中,因此为了更好地服务参会人群,同时迎合城市主力住宿群体商务客人的需求,选择商旅酒店几乎成为了酒店集团们的“共识”。

    以2010年上海世博会为转折点,度假品牌开始冒头。朗廷、英迪格以及丽思卡尔顿等品牌的落地,“参会”品牌一改以往只有商务酒店的局面,开始大胆尝试度假。这样的尝试,加上上海世博会超过7000万人次的参观者,以及单日103万人次以上的世博历史最高纪录,占尽天时地利人和,收获自然不差。这也给了上海足够的信心,2011年在投资超30亿元建设世博城市酒店群,其中除了一家由凯悦集团运营的五星级商务会议酒店,一家由希尔顿集团旗下品牌运营的超五星级酒店之外,还包含了呈“碗形”和“S形”的两座精品主题城市度假酒店。

    尤其2016年杭州G20峰会期间,新开业的10家酒店中有4家度假酒店,差一点点度假品牌就能与商旅品牌平分天下。不过,从整体情况来看,商旅酒店依旧是“参会”品牌的主力军,地位未曾动摇。

    04
    后赛事、峰会时代,高端酒店如何寻觅新机遇?

    尽管赛事/峰会具有多重利好,但是利弊同行。在博鳌小镇,有酒店负责人表示,每年除了博鳌论坛期间和春节期间外地人比平时多以外,平时酒店的入住率并不乐观。有一家私营酒店,5年换了4个老板,个个赔钱走人。

    世博会结束之后,上海经济型酒店价格下跌4-6成,部分高酒店价格和入住率都下降30%左右。专为世博而设的上海世博洲际酒店,世博期间房价在3000元左右一夜,当年11月房价下跌到了1817元一夜,入住率也从70%左右跌至40%左右。

    不止是国内,国外也是如此。为了满足奥委会对夏季奥运会4万个酒店房间的硬指标,一些城市付出极大的经济代价建设酒店。但是奥运会的结束,也宣告了这些酒店的“死亡”。在1994年冬奥会的举办城市挪威的利尔汗马,奥运会结束后该城市40%的酒店破产。在希腊奥运会结束后一年多的时间内,当地不少观光酒店倒闭停业。

    在后赛事/峰会时代,这些“因会而生”的高端酒店如何避免“短命”,然后重新觅得机遇?空间秘探认为可以从这3个方面着手。

    抓住会展旅游的契机

    其一如上文所提,这些“因会而生”的高端酒店,主要以商务酒店为主,因此可以在赛事/峰会结束之后,承接所在城市的会展旅客服务,毕竟全国众多城市的会展几乎都呈现激增趋势。中旅集团旗下的冬奥会酒店张家口维景国际大酒店,中旅表示冬奥会结束后,这家高端酒店将继续发挥项目的商务政务接待、休闲、餐饮等优势。

    不仅如此,一些重视会展发展的城市开始发展酒店集群,西安就形成了以艾美、锦江为中心的酒店集群。因此,以更优质的会展住宿服务能力,跻身酒店群,然后努力成为酒店群的核心,对于“因会而生”的酒店而言,是一种优选。

    与赛事、峰会场馆共生

    其二是酒店可以从赛会/场馆“借力”而生,实现共赢。对于这些酒店而言,邻近赛事/峰会场馆既是劣势,也是可利用的优势。赛事/峰会的人流稍纵即逝,作为场馆周边的酒店,仅享受到短期的流动人口红利,鲜少享受到其他城市其他区域的游客资源,此为劣势;但是与场馆邻近,酒店能够与后期场馆运营项目联动,实现双赢。

    同样进入倒计时的杭州亚运会唯一的亚运分村,淳安亚运分村具有双重身份,还是由中国绿发打造的千岛鲁能胜地。亚运期间,这里将举办山地自行车、场地自行车、公路自行车、小轮车、铁人三项、公开水域游泳六项赛事。赛后通过亚运配套再开发,并借助中国第六座Club Med Joyview度假村、民宿领军品牌大乐之野以及斯维登旗下的欢墅·Hivilla,成为国际赛事集锦地。

    成为城市旅游的微地标

    其三是这些酒店可以进化然后承担起城市旅游的微地标的重要角色。随着城市多元化的发展,地标也一改往日的庞然大物,而是分化成许许多多小而美的微地标,酒店就是其中之一。“因会而生”的酒店,尤其是一些邻近场馆的酒店,天然具备赛事/峰会的标签,能够在各类社交媒体构成的非主流传播体系中,以图片和短视频等话语散发着独有的引力。

    对于这些酒店而言,可以通过发起各类赛事/峰会相关的文化事件,来加深当地旅游消费市场的品牌印象。既然有酒店可以将“躺着看故宫”作为营销点推介自己的酒店,那么“坐着望水立方”、“倚着看五棵松”,对于那些热闹奥运并崇拜奥运精神的消费者而言,同样诱惑不小。

    对于更多想要“参会”的酒店品牌而言,畅享赛事经济带来的红利之余,更要想到赛事结束后可能经历的萧条时光以及应对方案。昙花一现式的规模疯长,并不是高端酒店品牌和主办城市想要看到的。提前设想后赛事/峰会时代的生存方向,才是这些“因会而生”的高端酒店能够走得更远的正道。

    2021-09-10 14:13

  • 茶饮跑出平价的蜜雪冰城,大住宿下一个爆款会是平价酒店吗?
    “你爱我我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜。” 2021上半年,互联网被蜜雪冰城主题曲营销疯狂刷屏。这个曾被认为很LOW的茶饮品牌,风头一度盖过奈雪的茶、茶颜悦色、喜茶等中高端茶饮品牌,成为舆论和资本追捧新宠。 作为平价茶饮,蜜雪冰城的逆袭,刺激着大住宿领域平价品牌的崛起。2020年起,多个平价酒店品牌发力,相继推出新产品、加盟政策、设计风格等,抢占市场份额。 平价酒店和平价茶饮,由于在产品逻辑等方面,有诸多相似之处,使得我们好奇,茶饮能跑出平价的蜜雪冰城,大住宿下一个爆款会是平价酒店吗? 01 蜜雪冰城成功的秘诀是什么? 有人说,
    价廉物美啊。

    立刻有人反驳,

    错!

    应该是物美价廉。

    都是这四个字,顺序不一样,意义截然不同。

    “价廉物美”侧重点是价格足够低,再匹配一定质量产品,消费者最终为“价格”买单。

    “物美价廉”侧重点是产品足够好,再匹配较低的价格,消费者最终为“产品”买单。

    蜜雪冰城甜筒每个2元,肯德基甜筒每个要贵一倍以上,大多数消费者品尝完两家甜筒后发现,前者除了在一些附加细节上略逊色于后者外,其他相差无几。
    平价酒店
    ▲蜜雪冰城2元甜筒在年轻人中风靡一时

    追求高性价比的人,必然购买蜜雪冰城,花50%价格体验80%品质的肯德基甜筒,这笔买卖,太划算。

    平价酒店和平价茶饮,在“物美价廉”方面,高度类似。

    什么是平价酒店?

    “多数人能住得起的好品质的酒店”。

    华住集团旗下平价酒店品牌海友CEO田磊向劲旅君解释,酒店行业好比一个大金字塔,塔尖是高端酒店,塔腰是中端酒店,塔基是经济连锁酒店。

    平价酒店是比塔基的经济连锁酒店还要下沉的标准品牌连锁酒店,对标十几万中小单体酒店,面向10亿+大众消费群体。

    平价酒店的“物美”体现在三方面:

    住宿的基础能力不输经济连锁酒店。所谓住宿的基础能力是指:

    房间安全、干净;

    装修装饰有设计感;

    寄存、洗衣等刚需功能齐全;

    “消费者在平价酒店房间关灯睡觉,所体验到的一切,与入住经济连锁酒店没有任何本质的差距”。田磊解释,这是平价酒店对品质的基础要求。

    减少“可有可无”的鸡肋设置。

    酒店有很多空间和服务,对消费者来说可有可无,平价酒店的理念是把这些鸡肋全部去除。

    海友酒店做到了极致。

    不久前,海友推出的绿色住项目,会员只需要在线上选择勾画掉自己在客房内不需要的项目即可直接减免房费,例如“不需要毛巾浴巾减3元/间夜”、“不需要续住清扫服务减5元/间夜”、“不需要早餐预订减10元/间夜”……

    满足消费刚需项。

    平价酒店减少的服务并非完全不提供,而是选择另一种方式——自助化及第三方。洗衣用自助洗烘干设备、客房服务用智能机器人、购物消费用自助售卖机、早餐与第三方连锁餐饮品牌合作代订……

    “通过互联网+智能化设备,我们追求‘极有限服务’,不做任何有浪费的投入。”平价酒店品牌99旅馆连锁高级副总裁李润松曾如是说。

    严苛的成本控制造就漂亮的经营数据,以人房比为例,海友做到0.12,即一家50间客房的平价酒店,只需要配备6名员工。

    据田磊透露,海友正在研发及试点“五人酒店”的运营模式,一旦成功,将再度拉低整个行业的人房比最低水准。

    “物美”的平价酒店,“价廉”就顺理成章。

    平价酒店平均房价保持在经济连锁酒店的70%-80%。

    北上广深平价酒店主流价格区间保持在160-250元左右,省会级城市及二线城市在130-160元之间,三四线城市的价格则维持在110-140元上下。

    消费者只需要花费经济连锁酒店4/5或者更少的价格,可以住到和经济连锁酒店核心住宿体验一样的房间。

    这是平价酒店的产品逻辑。

    02

    平价酒店在中国的兴起与蜜雪冰城快速扩张几乎同步,两者都赶上一个风口——消费升级带来的巨大人口红利。

    2007年,创业10年的张红超,将创立7年的茶饮品牌蜜雪冰城,成功落地线下,并开放加盟。2008年,蜜雪冰城统一加盟商门店形象,开启全国扩张。

    2007年5月,99旅馆连锁在杭州开出第一家平价酒店。2008年,彼时的汉庭酒店集团(华住集团前身)落地第一家平价酒店海友客栈。

    它们出现的时间节点,被业内认为是平价酒店赛道的起点。

    2013年,平价酒店迎来第一个爆发期。

    这一年,中国城市化人口流动加快,大批乡镇人口向中大型城市流动,他们经济能力有限、价格敏感,对高质低价酒店产生旺盛需求。

    “从产业层面看,适逢经济连锁酒店头一个10年经营周期结束,很多酒店软硬件升级迭代,随之而来的是品质升级和房价上调。”田磊回忆,经济连锁酒店房价不断上调,几轮调价之后,目前省会城市主流经济连锁酒店房间均价突破200元关口,北京上海则一举攻入300元-400元区间。

    作为塔基的经济连锁酒店地位抬高,给更下层的平价酒店腾出价格区间和市场空间。在100-200元价格区间内,平价酒店成为消费者唯一可选择的标准化连锁酒店。

    这就好比,蜜雪冰城将主力单品价格卡在10元以内,向上,和喜茶们20-30元的产品单价保持绝对优势;向下,吊打所有小连锁茶饮品牌及海量单体茶饮店,独霸一方。

    平价酒店品牌也迎来百花齐放,活跃在市场上、有一定规模的平价酒店品牌就超过40个,TOP10的品牌包括易佰酒店、OYO酒店、海友酒店、贝壳酒店、轻住酒店、99旅馆连锁、逸米酒店、尚一特酒店、创e家酒店和云上四季·尚品酒店。而这其中又分为标准平价品牌和非标平价品牌。

    2020年6月,蜜雪冰城门店正式突破10000家,成为首个门店破万家的茶饮品牌,将平价茶饮的热度推向最高潮。

    平价酒店平静的水面也出现水花。

    2020年1月,99旅馆连锁旗下品牌99优选酒店发布2.0版本,在大堂、房型上推出改版方案,并且推出轻改造计划。当年5月,99优选酒店再次推出加盟优惠方案,推出品牌使用费存一送一等措施,大肆招揽加盟商。

    2020年12月,海友酒店发布6.0版本,强调以“轻、组、简”为理念,通过旗下供应链体系大幅降低单房改造/重建成本,并依托知名设计师周光明,让平价酒店有高级感品质和视觉体验,由此打造“平价酒店新商业模式”,用极致成本策略推动效率革命。
    平价酒店
    ▲海友酒店6.0大堂

    两大平价酒店品牌先后发力,意味着这条细分赛道,迎来新一轮的发展机遇。

    03

    一方面,疫情新常态下,消费者住宿需求出现新变化。

    老张是中国最早一批经济连锁酒店加盟商。

    2009年,他就在南通投资加盟了一家经济型连锁酒店。去年疫情之后,他发现自家酒店入住客群出现两个细微变化。

    “挑剔”的年轻人多了。

    他们很在意酒店的装修风格、装饰品味与卫生环境,习惯各种互联网和智能化设备。相对应的,他们对价格高度敏感。

    中小企业差旅人少了。

    老张细究原因,竟然是企业受到疫情冲击,下调了差旅住宿标准,迫使员工差旅另寻低价住宿。

    不仅是这两类人,绝大多数普通人,都开始勒紧钱袋子,追求高性价比了。

    另一方面,经济内循环下,国内大众消费市场成为未来5-10年企业主攻方向。

    当下中国,有一组数据值得高度关注:

    6.1亿人月均收入1000元左右。

    根据2019年相关数据,低收入组和中间偏下收入组共40%家庭户对应的人口为6.1亿人,年人均收入为11485元,月人均收入近1000元。

    这是一个庞大的蓝海市场,他们也有走亲访友、旅游观光、差旅生意、求学看病等出行产生的住宿需求,尽管对于价格高度敏感,对住宿品质的要求并不低。

    疫情让这种看似矛盾的潜在需求进一步激发,直接刺激酒店供给端做出快速调整。

    老张动作很快。

    2020年9月,他看好了江苏南通市中心濠河风景区边上的一个物业,决定加盟海友,3层楼共1000多平方米新建出40间房,投资了200多万。酒店开业后间夜价格139-159元,出租率却高达90%以上,经常满房。

    平价酒店
    ▲老张新加盟的平价酒店,由于位置好,生意火爆

    “我的这家酒店周边,有一家三甲医院,对面就是5A风景区,不愁客源。但是附近除了一家中端酒店,全是中小单体酒店。”老张仔细研究过,以前对住宿有一定要求的人没得选,要么住得贵,要么住得差。现在突然出现一家平价酒店,这些客源不用招揽就上门,出租率想不高都难。

    04

    越来越多的加盟商,和老张一样,敏锐嗅到“钱的味道”。他们发现,平价酒店似乎是个还不错的买卖:

    投资低回本快。

    相较于主流经济连锁酒店500万+,中端酒店千万起步的投资门槛,平价酒店普遍整体投资额度低,100-300万即可成功投资加盟。以海友新推出的6.0产品为例,新建含公区单房造价4.89万,改造项目单房造价2-3.5万/间,整体酒店投资300万以内。
    平价酒店
    ▲海友酒店相关加盟费用

    对于那些手头并不宽裕,或者相对谨慎的投资加盟商,具有很强吸引力。

    老袁常年在北京从事教培工作,频繁的出差经历,让他对酒店这个买卖产生浓厚兴趣。无奈手头资金有限,也不想承担太高的风险。机缘巧合下,他了解到平价酒店,多番考察之后,今年最终和朋友一起,在山西太原投资加盟一个平价酒店连锁品牌,总投资金额300多万,RevPAR做到140-150左右。

    “平价酒店不是廉价酒店”,老袁将这个酒店视作“副业”,作为一个投资项目,他感叹酒店投资的风险低,回报也相对稳定。

    物业可选性高。

    经济连锁酒店和中高端酒店优质物业稀缺、争夺白热化有些年头了,没点资本撑腰和过硬人脉关系,中小加盟商连物业的门都摸不到。

    平价酒店就不同了,物业存量市场巨大,且要求更加灵活,800-2000平米即可,“万物皆可改”,餐厅酒吧、网咖、台球室、健身房、瑜伽馆、教育培训机构、KTV……

    平价酒店对物业只有一个超高条件,那就是位置。一家平价酒店,物业基础条件最好满足,2公里内要有医院、景区、商圈、地铁、车站、工厂、高校等客源集散地。

    只要是黄金地段,平价酒店才不在乎物业之前是干啥的。

    存量空间大。

    李润松曾直言,在小体量和低端酒店市场,很多20-60间房的酒店其实做得非常好,只是苦于没有品牌优势。

    逸柏酒店集团CEO吴跃春此前表示,之前酒店集团们很少考虑20-70个房间的单体老酒店/小酒店的改造翻新,因为在收益模型中这些酒店不是最好的。但这些酒店又服务着绝大多数的消费群体,如果消费升级抛开他们,那就是空中楼阁。

    “中国有12.4万个30-70间房的小体量酒店,连锁化率大概只有12%”。田磊向劲旅君分析,试想一下,即便将这些酒店的连锁化率提高行业平均水平的20-30%,也是个千亿级市场。

    良好的出租率。

    以劲旅君做样本研究的两家品牌连锁平价酒店今年7月的数据为例:

    坐标上海,A酒店翻新不到一年,当月出租率129.3%(过夜+时租),RevPAR对比2019年同期增长了22.1%。

    坐标太原,B酒店今年4月开业,当月出租率105.3%(过夜+时租),RevPAR150.5元。

    两个案例的数据,虽然无法代表整个行业,但亦能在一定程度上,反应平价酒店良好出租率的一个真实侧面。

    05

    平价茶饮发展至今,至少已经杀出一个蜜雪冰城。

    有意思的是,平价酒店发展十几年了,为什么至今没有跑出一个蜜雪冰城般的独角兽?

    客观分析,限制平价酒店独角兽产生的因素有几个:

    单体经营者缺乏对品牌连锁认知。

    “这些中小单体酒店以夫妻店为主。经营不好的,大浪淘沙;经营好的,安于现状。”田磊分析,有些中小单体酒店虽然软硬件和服务都一般,但就是物业位置极好,从不缺生意,怎么会有积极性?

    数量繁多、下沉且高度分散。

    中小单体酒店广泛分布在2000多个县市,平价酒店品牌想要尽可能多的触及到这些经营者,要耗费极高的边际成本,鞭长莫及。

    消费低频,经营模式偏重。

    相较于茶饮这样的高频快消产品,住宿是典型的低频消费。此外,酒店经营模式重,侧重线下服务,投资周期长,比投资一家茶饮门店复杂太多。前几年,OYO为代表的互联网企业和大资本们曾试图在这一领域用互联网平台思维做所谓“轻加盟”,高举高打,结果一地鸡毛,还让被割了韭菜的中小酒店业主们对品牌连锁产生警惕情绪。

    酒店巨头们意识到这个问题,沉寂一段时间后,尝试积极破局。

    去年,华住集团创始人季琦高调提出了针对下沉市场的“小低平”战略,即未来将主攻三四五六线城市,扎向这个市场的的三把利器:小酒店、低端酒店和平价酒店。

    海友作为其中一把利器,去年至今,提出两项大胆扩张措施:

    “特管转特许”加盟模式。在这一模式下,符合条件的门店可以转成特许督导模式,原来5%的管理费变为只收3%的品牌使用费。期间有意向转特许模式的业主、股东及其直系亲属须参加店长班培训并取得证书,获得专职在店担任酒店总经理的资格。

    中小单体酒店作为“身家性命”,让习惯夫妻店模式的加盟商,有很强自我经营意识,经常导致与品牌方及派驻的店长产生冲突。转为特许督导模式后,加盟店更强调在符合品牌规范要求下,尊重加盟商的意见,吸引更多夫妻店步入品牌连锁轨道。

    创立开发合伙人制度。4月2日,海友酒店推出开发合伙人计划。所谓开发合伙人,每年需完成相应指标:第一年推荐并开业2家店、第二年及以后每年推荐并开业3家店,即可获得一次性加盟费的20%,并且在未来3年都可以获得每年管理费的20%。

    这一制度是在下沉市场培养一批职业地推。平价酒店品牌想要依靠自己的力量进入2000多个县城并不现实,通过招募当地熟悉酒店圈的业内人士,给予他们充分的利益保障,反而能够快速将品牌信息传递给目标区域的酒店经营者们,提升效率。

    海友酒店目前在全国拥有400多家门店,60%集中在一二线城市。“希望日后在80%的县城看到海友。”田磊直言。

    不过,平价酒店注定是一条潜力巨大,又不容易的赛道。

    参照蜜雪冰城,从2007年开启品牌连锁化起,连续踩中消费升级与分级、小镇青年消费意识觉醒、平价消费等多个风口,才达到现在的成就。

    2020年疫情之后,或许是平价酒店的新起点,期待玩家们将其做成大住宿的下一个爆款。

    2021-09-08 20:01

  • 中疾控专家:中秋、国庆假期出行需保持警惕 不提倡聚集和聚会
    9月7日,国务院联防联控机制在北京召开新闻发布会,介绍进一步做好疫情防控和疫苗接种有关情况。中国疾控中心免疫规划首席专家王华庆接受采访时表示,中秋、国庆假期即将到来,许多公众也有出行的打算和安排,但是在目前全球新冠疫情流行的严峻形势下,我们外防输入的压力依然很大。所以,在这种情况下,我们提醒公众在出行过程中依然要绷紧疫情防控这根弦,保持一定的警惕性。另外,在假期期间,对于聚集和聚会,我们不提倡,尤其是不允许大规模的聚集。 王华庆提醒公众在出行之前,去目的地时要了解目的地的疫情防控等级,如果是中高风险地区就不能前往,如果您所在地是中高风险地区,也不能出行。大家在出行过程中做好个人防护是非常重要的,包括我们常提到的戴口罩、勤洗手、保持手卫生、保持社交距离、不扎堆、不聚集,及时采取这些措施,是对个人的防护,也是对家人的防护,同时也是对公众健康负责任的表现。

    2021-09-08 11:06

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