本文转载自公众号：空间秘探，ID：MESPACE007，作者：许柚
沉寂许久的OYO再次骚动。近日，有消息称，印度的经济型连锁酒店和预订平台OYO计划将其业务发展重点放在印度、东南亚和欧洲市场，不再专注于以前的核心市场中国和美国。
01
OYO“重心转移”已一年
最近一段时间，OYO的动静显然多了不少。就在上个月底，原本定位经济型连锁的OYO开始着眼于中高端市场，在印度、印尼等地区推出了中端商务酒店品牌Collection O。同样在6月，OYO创始人兼CEO李泰熙（Ritesh Agarwal）接受媒体采访，称由于欧洲地区疫苗的接种率较高，OYO今年暑期旺季在该地区的日预订量“实现了翻倍“。
但在此之前，相比起诸多酒店集团抓紧疫后一年的复苏机会，2019年规模位列世界第三的OYO的动作并不多，每次出现，还往往伴随着一些负面消息。如受新一轮新冠肺炎疫情的影响，旅行需求大幅下降，OYO寻求6亿美元的债务融资，以支撑其财务状况。
今年年初，万豪、锦江、希尔顿等头部酒店集团都已步入恢复增长期，OYO身陷破产传闻。彼时有文件称，OYO在寻求破产保护，对此，李泰熙发文表示该消息“绝对不属实”，OYO的业绩在稳步复苏，而且最大的市场“可以盈利”（profitable）。
不过，与此同时，OYO也确实在缩小其全球扩张野心，包括从欧美市场退出，并终止了与拉美的合作，裁减全球65%以上的员工。李泰熙称“未来的增长势头相比早期将十分温和”。之前在中国、美国和英国建立大本营的“狂妄”，也被现实压下。
在国际市场上，OYO还偶有存在感，但在中国市场，这一曾搅动本土单体酒店市场、高峰期扩张至1.9万家酒店的连锁巨头，已失声许久。空间秘探搜索与之相关的国内新闻，大多是劳务合同的官司。
关于OYO中国总部最后的消息，除了前两天其深圳总部因通过登记的住所或经营场所无法联系，被列入经营异常名录外，就停留在了去年夏天刚刚上任OYO中国CEO的Gautam Swaroop被任命为“国际业务负责人”，推动集团国际业务OYO International（包括欧盟区和美国区）的酒店业务发展。OYO国际业务CFO Della Zhang和OYO中国首席人力资源官Jessie Yang（杨艳丽）则辅佐Swaroop兼顾OYO中国区和欧洲区的业务——这意味着，对于中国区的关注，在逐渐被削弱。
在此之前，则是一场被行业所见证的“大撤退”。2020年9月，OYO在中国仅剩1567家酒店，而在2019年底，OYO在中国还有10354家酒店，相当于每个月丢掉近900家。OYO中国员工也在社交平台上爆料遭遇了“大裁员”，员工从12000+已经直接裁到了2000+，核心高管也陆续离职。
此后的中国市场，几乎再没有OYO的消息，OYO的公众号推文，也停留在了2020年10月21日。
回到2019年的5月30日，OYO和华住选择在同一天、同一座城市，且几乎同时，举办了各自新闻发布会，一时间，硝烟弥漫。
在OYO发布会上，有记者向时任OYO首席运营官的李维“华住评价OYO是一地鸡毛，你们怎么看待华住？”李维的回答则耐人寻味“我觉得，说明了我以前的预测是有道理的，当时我就觉得华住已经醒过来了”——像足了一个已洞悉市场的先行者。
彼时，醒来的不止是华住，在被激活的单体酒店市场中，入局者众。除了当时获得华住和IDG的投资的H酒店（后更名为你好酒店）外，同程艺龙的OYU，美团的轻住酒店，去哪儿网的Q+、旅悦旗下的索性、锦江的非繁城品、首旅如家的云系列、尚美集团的AA连锁酒店等，均代表着各自的阵营，借助各自优势，展开了激烈的厮杀。
伴随着OYO的重心转移，这些曾经互为对手的酒店品牌们，却也并没有从巨头倒下的“鲸落”中收获太多，反而一起在疫情中的单体酒店倒闭潮中一起倒下。
与OYO正面对垒的你好酒店，在2019年11月就被传出大规模收缩的消息，与此同时，也与OYO一样，开启了大规模的裁员。知情人士称，裁员人数占公司全部人数接近80%。到了2020年3月，华住集团宣布将旗下怡莱品牌与你好酒店合并。这一举措被视作华住“接盘止损”，也意味着你好酒店正式跨越投资关系，进入华住品牌矩阵；而酒店软品牌（轻加盟）赛道少了一个独立品牌。
相比起来，背靠锦江的非繁城品、由美团扶持的轻住集团、首旅如家的云系列，在市场中尚还有诸如开业、融资的动静，但相比起旗下中高端酒店品牌，获得的关注并不算多——曾经轰轰烈烈的单体酒店市场抢夺战，在2020年已告一段落。
从高调入场到转移重心，如今回头来看，OYO在中国市场无疑是失败的。据OYO酒店发布2019年财报显示，2019年度OYO酒店中国区亏损1.97亿美元，占全球亏损的64%，成为OYO酒店集团亏损的重灾区。OYO方面指出，中国市场获客成本高，利润率比其它市场低4%-5%。尽管战略重心转移并不意味着退出市场，却也意味着OYO吞下了一颗名为“失败”的苦果。
OYO失败的原因无疑是多重的，业内专家分析，OYO最大的问题“除了造假数据，更糟糕的是对利润的贪婪导致契约精神缺失。”还有一点在于，OYO这个“外来的和尚”，一上来就借资本的优势，攻入国内酒店业最为庞大的“腹地”，即下沉单体酒店市场，却没有对于中国市场环境足够深刻的了解。在酒店竞争对手甚至是OTA的围堵与加盟商的倒戈中，折戟几成必然。
不过，OYO所带来的互联网模式，却有其价值。通过资本的加持，走通“烧钱换用户—规模化换话语权—完善产品”是互联网商业常见路径。这一模式，助力OYO在印度市场中取得了大成功，放到酒店业竞争并不激烈的东南亚与欧洲，或许也能有所成就。但到中国市场，却并非照搬就能有同样效果。
OYO在中国聘请的诸多高管，也大多来自于互联网公司，与之相对的，则是缺乏酒店基因，使之在“完善产品”这一步上，走得极为艰难，最终被加盟商们放弃。但不可否认的是，OYO成功地为中国酒店市场“烧”出了几条新赛道。
/ 存量市场
OYO率先打开的赛道，是存量市场。在传统连锁扩张和消费趋势变化的承压下，中国有大量的单体酒店需要变革。前瞻产业研究院数据显示，2019年全国15-69间房的酒店家数为26.4万家，占比78%，而这些小酒店中，非连锁客房数752.3万间，连锁化率仅为9%。
中国酒店连锁化率远低于欧美酒店业发达的市场，无疑是事实。OYO的席卷之势，让这一片本就存在的存量蓝海，成为急需扩张的国内酒店集团与寻找机会的资本，共同的目光聚焦所在。
中国酒店业，不再追逐增量市场，而是进入到深挖存量市场价值空间的新阶段，在存量市场中，寻找增长的第二曲线。数据显示，国内新增酒店市场占比仅为11%，存量酒店市场的改造占比则达到55%。这其中，大部分被锦江、华住、首旅三大酒店集团收入囊中。
但OYO的扩张速度与运营的不匹配，无疑也给酒店集团们以警醒。首旅如家酒店集团总经理孙坚曾表示，不管是OYO模式，还是软品牌模式，都是在存量酒店里寻找新机会，但是核心并不在于做大。“我们要挖掘中国商业社会的存量价值，因为它是未来三十年的巨大商机。但要怎么挖？无外乎是赋予存量资产以新的内容、新的产品、新的效率、新的价值、新的服务体验，你要用你的内核，给现有资源创造新的价值。规模大了很好，还会继续做大，同时，我们也要开始做强。”
/ 下沉市场
存量市场与下沉市场，常常被放在一起说。这是因为，数量庞大的单体酒店，大多存在于三四线及以下城市中。有公开数据显示，一线城市、副省级及省会城市的客房连锁化率分别为 37.5%和 27.9%，而其他城市连锁化程度仅为17.5%。
与存量市场一样，下沉市场同样也是一直存在但不被关注的市场。对于酒店集团来说，占据重点城市，无疑是大口吃肉，打下沉市场，则是剔骨头缝里的肉。当下的中国市场，已到了狼多肉少的时候，OYO揭开下沉市场面纱，给出了一个关键方向。
几乎所有头部酒店集团都在押注下沉市场，这无疑是未来的一个重要方向。华住成立全新的管理架构——华住中国主攻下沉市场；首旅如家借“云系列”加速三、四、五线下沉市场布局； 锦江酒店(中国区)品牌矩阵中的简约系以及中端品牌的轻简产品都通过组织优化和产品升级瞄准下沉市场……下沉市场，已然被视作酒店进一步扩展的关键。
/ 酒店联盟
OYO不仅为酒店集团们提供了方向，也为不愿被连锁的单体酒店带来了一种选择，即酒店联盟。相比起传统的酒店加盟，OYO更像是“软品牌”的酒店联盟雏形，借助酒店集团的力量实现资源共享、客源合作，酒店自身，又保有一定的自由度。
这种软品牌的联盟形式，颇像璞富腾、罗莱夏朵等高奢酒店联盟，不过，在经济型酒店、中档酒店中，则并没有先例可循，不成熟的联盟模式，不可避免地出现各种弊端。但这一种形式，无疑为行业与酒店提供了连锁与单体之外的第三条出路，以及更多想象。
受疫情影响，单体酒店遭遇了一波“倒闭潮”，也让酒店市场对于单体酒店存在的一系列问题有了更为明晰的认知。OYO在倒闭潮中，被暂时洗下牌桌，而下一个顶上OYO位置，并在这条道路上得以成功的酒店，则值得我们猜想。
/ 头部酒店集团
国内头部酒店集团锦江、华住、首旅，无疑是极具竞争力的选手。一方面，这些酒店集团，都曾与鼎盛时期的OYO有过交手，同样也都以足够敏锐的市场嗅觉，早早地在下沉市场与存量市场有所布局。
另一方面，头部酒店集团虽不会走上与OYO这样“烧钱”式的互联网商业模式，但几乎都有十多年酒店经营史的头部集团们，更懂酒店也更具国际视野。这足以让它们从自身与世界的过往经验中，摸索出一条既能快速扩张，又不至于落下精细化运营的道路。
正如行业普遍认为，连锁品牌对于风险的抵御能力，或将加速在疫情中存活下来的单体酒店连锁化。这或许是大酒店集团入场的最佳时机。
/ 下沉市场王者
OYO照亮的下沉市场，并非是无人耕耘的处女地。如尚美生活这样的酒店集团，从一开始就扎根于下沉市场的“小镇之王”，早已做到了一定的规模，在2019年度全球酒店集团325强榜中，排在了第16位。
当OYO在下沉市场面临大规模解约的时候，尚美生活旗下的轻改造品牌骏怡酒店反倒快速补位。在受疫情影响最严重的2020年第一季度，还完成了签约数100多家的成绩，远超同行。
这与尚美十多年的下沉市场的经过实地考察与调研不无关系，相比而言，匆匆而来的OYO与其他酒店集团，则略显浮躁。尚美创始人马英尧曾在采访中说道，“如果采用互联网打法，一年开1000家店，可能无法保证提供有品质的服务。对于线下连锁酒店来说，任何一个短板都可能带来毁灭性的打击。”
深知下沉市场“游戏规则”的“王者”们，正迎来弯道超车的关键时机。
/ 重生的 OYO
OYO的败局，或许也可由“重生”后的OYO来挽回。成立于2013年的OYO，2017年便进入了中国这一世界最大的酒店市场，2019年便成为规模位列世界第三的酒店集团。在资本加持下，这样的速度，是任何酒店集团都难以企及的。也正因为此，OYO注定要摔过跟头，才能慢下来，去更认真地看待自己身处的行业。
OYO的重心转移，或许是踏上一条“重生之路”。相比起中国、美国这样竞争激烈的市场，印度、东南亚和欧洲市场更为平和，也更利于OYO步入疯狂后的沉静，积累起对酒店跨国扩张的新理解，最终，重回故土。
2019年8月，李泰熙的喊话犹在——“2023年之前，我们要在中国市场上再投入120亿元”，如今的OYO再次骚动，目标却指向远方。进入“后OYO时代”的中国酒店市场，也迎来了再次骚动，而这，则来自曾与OYO正面对决的本土酒店集团……
不过，与此同时，OYO也确实在缩小其全球扩张野心，包括从欧美市场退出，并终止了与拉美的合作，裁减全球65%以上的员工。李泰熙称“未来的增长势头相比早期将十分温和”。之前在中国、美国和英国建立大本营的“狂妄”，也被现实压下。
在国际市场上，OYO还偶有存在感，但在中国市场，这一曾搅动本土单体酒店市场、高峰期扩张至1.9万家酒店的连锁巨头，已失声许久。空间秘探搜索与之相关的国内新闻，大多是劳务合同的官司。
关于OYO中国总部最后的消息，除了前两天其深圳总部因通过登记的住所或经营场所无法联系，被列入经营异常名录外，就停留在了去年夏天刚刚上任OYO中国CEO的Gautam Swaroop被任命为“国际业务负责人”，推动集团国际业务OYO International（包括欧盟区和美国区）的酒店业务发展。OYO国际业务CFO Della Zhang和OYO中国首席人力资源官Jessie Yang（杨艳丽）则辅佐Swaroop兼顾OYO中国区和欧洲区的业务——这意味着，对于中国区的关注，在逐渐被削弱。
在此之前，则是一场被行业所见证的“大撤退”。2020年9月，OYO在中国仅剩1567家酒店，而在2019年底，OYO在中国还有10354家酒店，相当于每个月丢掉近900家。OYO中国员工也在社交平台上爆料遭遇了“大裁员”，员工从12000+已经直接裁到了2000+，核心高管也陆续离职。
此后的中国市场，几乎再没有OYO的消息，OYO的公众号推文，也停留在了2020年10月21日。
02
昔日对手，过得还好吗？
昔日对手，过得还好吗？
回到2019年的5月30日，OYO和华住选择在同一天、同一座城市，且几乎同时，举办了各自新闻发布会，一时间，硝烟弥漫。
在OYO发布会上，有记者向时任OYO首席运营官的李维“华住评价OYO是一地鸡毛，你们怎么看待华住？”李维的回答则耐人寻味“我觉得，说明了我以前的预测是有道理的，当时我就觉得华住已经醒过来了”——像足了一个已洞悉市场的先行者。
彼时，醒来的不止是华住，在被激活的单体酒店市场中，入局者众。除了当时获得华住和IDG的投资的H酒店（后更名为你好酒店）外，同程艺龙的OYU，美团的轻住酒店，去哪儿网的Q+、旅悦旗下的索性、锦江的非繁城品、首旅如家的云系列、尚美集团的AA连锁酒店等，均代表着各自的阵营，借助各自优势，展开了激烈的厮杀。
伴随着OYO的重心转移，这些曾经互为对手的酒店品牌们，却也并没有从巨头倒下的“鲸落”中收获太多，反而一起在疫情中的单体酒店倒闭潮中一起倒下。
与OYO正面对垒的你好酒店，在2019年11月就被传出大规模收缩的消息，与此同时，也与OYO一样，开启了大规模的裁员。知情人士称，裁员人数占公司全部人数接近80%。到了2020年3月，华住集团宣布将旗下怡莱品牌与你好酒店合并。这一举措被视作华住“接盘止损”，也意味着你好酒店正式跨越投资关系，进入华住品牌矩阵；而酒店软品牌（轻加盟）赛道少了一个独立品牌。
相比起来，背靠锦江的非繁城品、由美团扶持的轻住集团、首旅如家的云系列，在市场中尚还有诸如开业、融资的动静，但相比起旗下中高端酒店品牌，获得的关注并不算多——曾经轰轰烈烈的单体酒店市场抢夺战，在2020年已告一段落。
03
OYO失败了吗？
OYO失败了吗？
从高调入场到转移重心，如今回头来看，OYO在中国市场无疑是失败的。据OYO酒店发布2019年财报显示，2019年度OYO酒店中国区亏损1.97亿美元，占全球亏损的64%，成为OYO酒店集团亏损的重灾区。OYO方面指出，中国市场获客成本高，利润率比其它市场低4%-5%。尽管战略重心转移并不意味着退出市场，却也意味着OYO吞下了一颗名为“失败”的苦果。
OYO失败的原因无疑是多重的，业内专家分析，OYO最大的问题“除了造假数据，更糟糕的是对利润的贪婪导致契约精神缺失。”还有一点在于，OYO这个“外来的和尚”，一上来就借资本的优势，攻入国内酒店业最为庞大的“腹地”，即下沉单体酒店市场，却没有对于中国市场环境足够深刻的了解。在酒店竞争对手甚至是OTA的围堵与加盟商的倒戈中，折戟几成必然。
不过，OYO所带来的互联网模式，却有其价值。通过资本的加持，走通“烧钱换用户—规模化换话语权—完善产品”是互联网商业常见路径。这一模式，助力OYO在印度市场中取得了大成功，放到酒店业竞争并不激烈的东南亚与欧洲，或许也能有所成就。但到中国市场，却并非照搬就能有同样效果。
OYO在中国聘请的诸多高管，也大多来自于互联网公司，与之相对的，则是缺乏酒店基因，使之在“完善产品”这一步上，走得极为艰难，最终被加盟商们放弃。但不可否认的是，OYO成功地为中国酒店市场“烧”出了几条新赛道。
/ 存量市场
OYO率先打开的赛道，是存量市场。在传统连锁扩张和消费趋势变化的承压下，中国有大量的单体酒店需要变革。前瞻产业研究院数据显示，2019年全国15-69间房的酒店家数为26.4万家，占比78%，而这些小酒店中，非连锁客房数752.3万间，连锁化率仅为9%。
中国酒店连锁化率远低于欧美酒店业发达的市场，无疑是事实。OYO的席卷之势，让这一片本就存在的存量蓝海，成为急需扩张的国内酒店集团与寻找机会的资本，共同的目光聚焦所在。
中国酒店业，不再追逐增量市场，而是进入到深挖存量市场价值空间的新阶段，在存量市场中，寻找增长的第二曲线。数据显示，国内新增酒店市场占比仅为11%，存量酒店市场的改造占比则达到55%。这其中，大部分被锦江、华住、首旅三大酒店集团收入囊中。
但OYO的扩张速度与运营的不匹配，无疑也给酒店集团们以警醒。首旅如家酒店集团总经理孙坚曾表示，不管是OYO模式，还是软品牌模式，都是在存量酒店里寻找新机会，但是核心并不在于做大。“我们要挖掘中国商业社会的存量价值，因为它是未来三十年的巨大商机。但要怎么挖？无外乎是赋予存量资产以新的内容、新的产品、新的效率、新的价值、新的服务体验，你要用你的内核，给现有资源创造新的价值。规模大了很好，还会继续做大，同时，我们也要开始做强。”
/ 下沉市场
存量市场与下沉市场，常常被放在一起说。这是因为，数量庞大的单体酒店，大多存在于三四线及以下城市中。有公开数据显示，一线城市、副省级及省会城市的客房连锁化率分别为 37.5%和 27.9%，而其他城市连锁化程度仅为17.5%。
与存量市场一样，下沉市场同样也是一直存在但不被关注的市场。对于酒店集团来说，占据重点城市，无疑是大口吃肉，打下沉市场，则是剔骨头缝里的肉。当下的中国市场，已到了狼多肉少的时候，OYO揭开下沉市场面纱，给出了一个关键方向。
几乎所有头部酒店集团都在押注下沉市场，这无疑是未来的一个重要方向。华住成立全新的管理架构——华住中国主攻下沉市场；首旅如家借“云系列”加速三、四、五线下沉市场布局； 锦江酒店(中国区)品牌矩阵中的简约系以及中端品牌的轻简产品都通过组织优化和产品升级瞄准下沉市场……下沉市场，已然被视作酒店进一步扩展的关键。
/ 酒店联盟
OYO不仅为酒店集团们提供了方向，也为不愿被连锁的单体酒店带来了一种选择，即酒店联盟。相比起传统的酒店加盟，OYO更像是“软品牌”的酒店联盟雏形，借助酒店集团的力量实现资源共享、客源合作，酒店自身，又保有一定的自由度。
这种软品牌的联盟形式，颇像璞富腾、罗莱夏朵等高奢酒店联盟，不过，在经济型酒店、中档酒店中，则并没有先例可循，不成熟的联盟模式，不可避免地出现各种弊端。但这一种形式，无疑为行业与酒店提供了连锁与单体之外的第三条出路，以及更多想象。
04
谁是下一个成功的“OYO”？
谁是下一个成功的“OYO”？
受疫情影响，单体酒店遭遇了一波“倒闭潮”，也让酒店市场对于单体酒店存在的一系列问题有了更为明晰的认知。OYO在倒闭潮中，被暂时洗下牌桌，而下一个顶上OYO位置，并在这条道路上得以成功的酒店，则值得我们猜想。
/ 头部酒店集团
国内头部酒店集团锦江、华住、首旅，无疑是极具竞争力的选手。一方面，这些酒店集团，都曾与鼎盛时期的OYO有过交手，同样也都以足够敏锐的市场嗅觉，早早地在下沉市场与存量市场有所布局。
另一方面，头部酒店集团虽不会走上与OYO这样“烧钱”式的互联网商业模式，但几乎都有十多年酒店经营史的头部集团们，更懂酒店也更具国际视野。这足以让它们从自身与世界的过往经验中，摸索出一条既能快速扩张，又不至于落下精细化运营的道路。
正如行业普遍认为，连锁品牌对于风险的抵御能力，或将加速在疫情中存活下来的单体酒店连锁化。这或许是大酒店集团入场的最佳时机。
/ 下沉市场王者
OYO照亮的下沉市场，并非是无人耕耘的处女地。如尚美生活这样的酒店集团，从一开始就扎根于下沉市场的“小镇之王”，早已做到了一定的规模，在2019年度全球酒店集团325强榜中，排在了第16位。
当OYO在下沉市场面临大规模解约的时候，尚美生活旗下的轻改造品牌骏怡酒店反倒快速补位。在受疫情影响最严重的2020年第一季度，还完成了签约数100多家的成绩，远超同行。
这与尚美十多年的下沉市场的经过实地考察与调研不无关系，相比而言，匆匆而来的OYO与其他酒店集团，则略显浮躁。尚美创始人马英尧曾在采访中说道，“如果采用互联网打法，一年开1000家店，可能无法保证提供有品质的服务。对于线下连锁酒店来说，任何一个短板都可能带来毁灭性的打击。”
深知下沉市场“游戏规则”的“王者”们，正迎来弯道超车的关键时机。
/ 重生的 OYO
OYO的败局，或许也可由“重生”后的OYO来挽回。成立于2013年的OYO，2017年便进入了中国这一世界最大的酒店市场，2019年便成为规模位列世界第三的酒店集团。在资本加持下，这样的速度，是任何酒店集团都难以企及的。也正因为此，OYO注定要摔过跟头，才能慢下来，去更认真地看待自己身处的行业。
OYO的重心转移，或许是踏上一条“重生之路”。相比起中国、美国这样竞争激烈的市场，印度、东南亚和欧洲市场更为平和，也更利于OYO步入疯狂后的沉静，积累起对酒店跨国扩张的新理解，最终，重回故土。
2019年8月，李泰熙的喊话犹在——“2023年之前，我们要在中国市场上再投入120亿元”，如今的OYO再次骚动，目标却指向远方。进入“后OYO时代”的中国酒店市场，也迎来了再次骚动，而这，则来自曾与OYO正面对决的本土酒店集团……
2021-07-13 14:18
本文转载自公众号：空间秘探，ID：MESPACE007，作者：雷布同
作为酒店行业中的“大玩家”，航空公司的一举一动总是备受关注。近日，已有33年跨界酒店经验的厦门航空与雅高旗下拥有逾百年历史的奢华酒店品牌费尔蒙实现了牵手。厦航与雅高集团签订合作协议，双方将携手打造福建省首家费尔蒙酒店，厦门航空费尔蒙酒店。这家位于厦航总部大厦的酒店，预计将于2023年营业。
放眼酒店行业，厦航这样的航司大玩家不在少数。“命途多舛”的海航背后，跨界多年以来这些航司旗下的酒店们过得如何，经历了何种艰难处境，又取得了哪些令人叹服的成绩？本文浅做探讨。
01
厦门航空的33年酒店从业史
厦门航空费尔蒙酒店所在的厦航总部大厦，是一个集厦门航空总部办公大楼、五星级酒店及配套商业、休闲、金融、文化功能于一体的综合性建筑。据了解，该项目包含建筑高度185米的办公塔楼，刷新了所在区域的天际线。也就是说，厦门航空费尔蒙酒店将成为厦门的又一地标酒店。
从1988年2月落成的9层楼的厦门航空宾馆，到如今近200米高度的地标酒店厦门航空费尔蒙酒店，厦航在跨界酒店的这条路上已经走了33年了。
1986年，在成立的第2年，厦航决定筹建航空宾馆。这样的决定，对于厦航来说，并不容易。因为在拿出1200万投资建设航空宾馆时，厦航才刚刚实现了扭亏为盈，1987年实现盈利317万。为此，在航空宾馆还是个地基之际，当时的厦航董事长何平就到曾接待过不少国内外贵宾的厦门宾馆为这家宾馆招人。
1988年，厦门航空宾馆正式落成。后来，这家宾馆屡屡创新，酒店业务上，改革了原有的传统早餐模式，成为当时厦门第一家经营早茶的酒店；在链接航空服务方面，接手了原本由厦门日报社的食堂承包的厦航飞机餐。此后，厦航的酒店业务一路稳扎稳打。
2002年，厦门航空金雁酒店成为厦门第五家四星级酒店，厦门航空公司有了第三家更是当时档次最高的一家旅游涉外星级酒店。
2003年，厦门航空将旗下的金雁酒店等一批住宿资产重组然后成立了厦门航空酒店管理有限公司。2007年，这家酒管公司共管理4家酒店，分别是金雁酒店、航空宾馆、泉州航空宾馆以及受托管理的国贸金门湾大酒店，共704间客房。其中，厦航金雁酒店的餐饮收入在2005-2007年连续三年在厦门各酒店中排名榜首，餐饮年收入超过客房年收入，被评为“中华餐饮名店”。
近年以来，厦航已经不再满足于自持酒店的经验，品牌输出成为了发力点之一。今年3月，厦航嘉年华酒店在北京丽泽金融商务区正式亮相，成为福建省外厦航酒店受托管理的第二家酒店。这家综合型高端商务酒店按照五星级标准建造，拥有300余间温馨典雅的多类型客房、2000平米超挑高大宴会厅、780平米的多功能会议中心。
品牌输出之外，厦航还积极与各大酒店集团合作。2017年，厦航公布与温德姆酒店集团开展战略合作。持有厦航白鹭俱乐部的金银卡会员，入住中国境内温德姆旗下46家协议酒店，可享受比官网预订价格低10%-22%的房价。目前，厦航会员通过官网预订渠道入住艺龙酒店、建发酒店以及金陵连锁酒店等酒店，可以享受积分、折扣房价等多重优惠。
与厦航一样钟情酒店行业的航司，不在少数。一些航司做出了与厦航同样的选择，打造自有品牌为主，并通过与酒店集团的合作拓展“朋友圈”。也有些航司采取了更隐蔽的方式，以战略投资的模式实现酒店业务版图的拓展。德国汉莎航空通过购买凯宾斯基酒店的股份，参与到这个世界上最古老的豪华酒店之一的经营中，并补充了酒店板块的空缺。
在涉足投资管理自有品牌酒店的航司中，海南航空、深圳航空、南方航空以及春秋集团的表现尤其可圈可点。
# 海航酒店 20年的光辉岁月
在国内航空公司当中，曾经的海航在酒店业投入最大、酒店最多、实力最强。当时甚至有一种很霸气的说法，“海航飞机飞到哪里，酒店就收购到哪里。”尽管有些夸张，但海航酒店的确有过高光时刻。
空间秘探在《海航酒店，飞向何方》一文中指出，成立于2000年的海航酒店从“中国酒店品牌”的领军者，成长为国内酒店集团最早一批的“出海者”。经历了几年的野蛮生长，海航酒店通过战略投资等方式全资拥有的卡尔森酒店集团，是希尔顿酒店集团、NH酒店集团第一大股东，参股红狮酒店集团、南非Tsogo Sun酒店集团，收购大溪地希尔顿酒店和瑞吉酒店……在国内，则拥有自创自营的唐拉雅秀等品牌，打造出了一个完整的酒店矩阵。
即便是大刀阔斧的变革之后，海南海航国际酒店管理股份有限公司依旧以6539间客房，24家门店的规模，位列2020年度中国饭店集团60强第60名。不难看出，海航酒店正在竭尽全力寻找未来。
# 深航酒店 走向独立的17年
2004年，深航酒店管理公司正式成立。由于缺乏实操经验，深航酒店将首个投资的酒店项目交给锦江酒店集团进行全权委托管理。3年摸索后，深航酒店管理公司开始正式运营，接过了深圳深航国际酒店的经营管理，让这家酒店以国内首家航空文化主题商务酒店的新面貌亮相，并奠定了深航酒店“主题文化+航空特色”的品牌形象。
17年以来，深航酒店逐步实现了独立，不仅推出了三大自有品牌深航国际、深航假日、深航精品，托管业务同样亮眼。2009年受托管理的酒店项目就达到12家，实现年管理费收入约1200万元。目前，深航物业酒店管理公司以7055间客房，26家酒店的数量，位列2020年度中国最具规模的60家饭店集团第54名。
# 南航酒店 凶猛的后进者
不同于前两家航司，南航没有独立的酒店管理集团，选择在航服部组建酒店管理部，管理旗下酒店资产，并推出了自有品牌南航明珠酒店。目前，酒店遍布首都北京、上海、广州、乌鲁木齐、大连、珠海等地。
尤为难得的是，南航明珠酒店品牌轻资产输出的成绩。第一家南航明珠品牌输出酒店，南航明珠空港大酒店的开业时间是2020年3月。第二家品牌输出酒店，南航明珠虹桥大酒店的开业时间是今年3月。对于成立时间较短的南航酒店而言，这样的成绩意味着南航酒店已建立了一套可输出的南航明珠轻资产的体系。
# 春秋酒店 合作品牌的“狂热者”
春秋酒店的起点，有点高。2016年，春秋集团与日本阳光不动产公司共同运营的春秋阳光名古屋常滑酒店开业。这成为春秋集团自有品牌“春秋阳光酒店”，在全球的第一家自有合作品牌酒店，也代表了春秋酒店正式亮相。
起点高，各个重要发展节点自然也不会低。2017年，春秋选择与开元旅业集团签署战略协议，推进酒店、航空等产业的合作。2018年，春秋与首旅如家成立合资公司。2019年春秋与首旅如家合作的中高端交通枢纽连锁酒店品牌嘉虹酒店Skybird Hotel首家旗舰店在上海虹桥机场正式发布，成为嘉虹酒店的首个落地项目。相比起其他航司，春秋并不执着于纯自有品牌，更喜欢与已有多年行业沉淀的大型酒店集团合作，以新建品牌的形式闯入酒店市场。
03
航司酒店的“颠簸”往事
即便背靠航司的诸多利好，但是航司酒店们的日常也并非只有光鲜亮丽，同样需要经受来自行业和市场的“气流冲击”而带来的各色颠簸。
# 难敌先天不足
必须承认的一个事实，酒店是航司的副业。作为航司产业生态中的一个重要补充，酒店业务是航司陌生且之前不曾接触过的。即便是1988年就从事酒店宾馆业务的厦航，同样需要去更成熟的厦门宾馆找寻专业人才的帮助。单个项目的运营况且如此，整体业务的运作也不例外。
这就不难解释，为什么深航面对第一个酒店项目时，并没有亲自下场，而是选择了托管给成熟酒管公司。直到3年后，才结束托管合同，开启自主运营。不难看出，航司对酒店心存敬畏。
此外，从成立酒店集团到推出自有高端酒店品牌唐拉雅秀，海航花了15年时间。航司推出自主品牌耗费的时长，也从侧面证明，即便是有着空中酒店之称的航司，在落地酒店业务仍旧也难免出现“心有余，力不足”。
# 难熬回报周期
酒店的投资回报周期过长，航司也难熬。一般情况下，以存量更新为主的经济型和中端品牌酒店的投资回报周期在4~5年。新建的高端酒店，投资回报周期在15年左右，甚至有些高端酒店的投资回报周期能达到20年以上。这样的漫长回报周期，加上酒店的重资产属性，让本就属于重资产的航司会更加谨慎。
航司谨慎的态度，在抛售酒店资产时表现出来的是果断。2011年，中航集团以21亿元将旗下的酒店管理公司转让给深圳中航，从此剥离酒店资产。因为坐拥深圳花园格兰云天大酒店、深圳中航城格兰云天大酒店、上海园林格兰云天大酒店等资产包的国航酒店，营收情况并不乐观，2009年度净亏损达到了7038万元。
对于转让酒店资产一事，中航直言，出售酒店业务资产是鉴于发展酒店业务资金投入巨大且回收期较长。而且，股权转让有利于酒店管理公司引入战略投资者，融聚外部资源和扩大经营规模，增强酒店品牌影响力。
# 难凭资本扩张
在2000年之前进入酒店行业的航司屈指可数，这代表大多航司酒店属于行业的“后进者”。如果想让酒店业务的故事更动听，规模扩张是航司难以回避的问题。绝大多数航空酒店选择以“资本扩张”为主要方式发展酒店，然而成效有限，甚至落得一地鸡毛的下场。
乘着资本的东风，海航酒店曾一路高歌。”年轻的投资团队一路冲下去，购买希尔顿酒店65亿美元一下就过去了。”伴随着母公司海航的扩张，海航酒店，也只能被动扩张，产品是否合适并不重要，价格成了唯一的衡量标准。因此，海航酒店实现了野蛮生长，曾在2015年位列国内酒店集团第4位，规模也从2015年的90家猛增至2016年的1385家。如今，这个数字是24家。
最终，这些被海航寄予厚望的酒店资产，不仅没能为航司带来现金流，反而成为拯救现金流的可变现资产。海航酒店旗下的酒店资产相继被挂牌转让，缓解紧张的现金流。
“颠簸”之外，酒店作为航司多元化业务的重要板块，依旧被不少航司看好。航司酒店如何才能规避一些风险，保持“平飞”，最终实现“随心飞”？下述2点或有助于航司酒店飞向广阔天空。
# 掘金航司产业链
绝大多数航司酒店是航空公司相关多元化发展战略的产物，这样的背景，让航司酒店坐拥多产业的资源优势。当下的航司愈发趋向成为一个巨型文旅资源综合体，可以向消费者提供机票、门票、其他交通、旅游服务、特色餐饮以及酒店等。于航司酒店而言，这些资源共同构成其独有的竞争力。
嘉虹酒店海口项目就充分发挥了这个竞争力，通过连接机场大巴，尝试探索了城市登机的可行性。不仅如此，未来嘉虹酒店达到一定的连锁规模之后，将着重接入当地游产品资源，激活和发展以酒店住宿为基点的其他旅游消费需求。
同样从产业链资源中获得利好的还有厦航酒店。在今年“焕新生活，这样才够NEW”的生活方式主题活动中，出现在生活方式产品矩阵中的厦航酒店，享受到了来自主题活动裂变传播的流量和客流红利。背靠首旅如家和春秋航空的嘉虹酒店，就能坐享如家的1.3亿会员和春秋航空的3200万会员积累，使得酒店会员可以行使春秋航空快速登机、机上餐食附赠等权益，未来还将承接春秋旅游的团客住宿需求。
久而久之，航司酒店将会成为航司旅游生态体系中的重要一环，甚至是挖掘航司产业链价值的关键突破口。
# 让资产进退自如
航司酒店急于拥抱轻资产的一个重要原因，是航司在过往的酒店资产退出实践中多次受阻。但是，酒店作为商业地产主力组成板块，航司又不得不涉足。因此航司需要找寻合适的路径，让资产能够进退自如。
反之，航司酒店会因为资产包本身的质量问题，资产退出或是出售都容易陷入拉锯战。现已破产的东星航空旗下的东星国际大酒店不动产在出让时，经历了3轮降价，最终三特集团以6350万的底价竞得。
不过，东星航空属于个例。目前，航司酒店主要有3种退出方式，其一是开发初期航司酒店与合作伙伴约定退出机制；其二是积极对接和采纳国际国内资产退出金融工具，如资产证券化，将大宗酒店资产通过金融工具增加资产流动性，同时也提升了酒店资产的融资能力；其三是通过轻资产输出，从根本上实现资产退出，这也是目前大多航司酒店选择的方式。今年5月，春秋酒店与江西南昌临空城投集团签署“南昌嘉虹酒店项目合资协议”，实现了嘉虹酒店的轻资产输出。
一个有意思的行业现象，那些初期得到航空主业资本和资源支持，后期从主业实现分离并寻求独立品牌发展的航空酒店比较容易获得成功，由泛美航空创立的洲际饭店就是其中之一。由此判断，独立很有可能是航司酒店飞往高处的必经之路。
过去的30多年间，航司酒店有过高光时刻，也经历过至暗时分，其中不乏如海航酒店和深航酒店这样实力雄厚的佼佼者。之所以没能撼动传统酒店行业巨头，资本、回报周期以及酒店资产运营经验的匮乏都有关系。不过，随着航司酒店与大型酒店集团的合作趋向紧密，佐以更轻盈的资产组成，航司酒店完全有机会超越旧时盛状，重塑辉煌！
1986年，在成立的第2年，厦航决定筹建航空宾馆。这样的决定，对于厦航来说，并不容易。因为在拿出1200万投资建设航空宾馆时，厦航才刚刚实现了扭亏为盈，1987年实现盈利317万。为此，在航空宾馆还是个地基之际，当时的厦航董事长何平就到曾接待过不少国内外贵宾的厦门宾馆为这家宾馆招人。
1988年，厦门航空宾馆正式落成。后来，这家宾馆屡屡创新，酒店业务上，改革了原有的传统早餐模式，成为当时厦门第一家经营早茶的酒店；在链接航空服务方面，接手了原本由厦门日报社的食堂承包的厦航飞机餐。此后，厦航的酒店业务一路稳扎稳打。
2002年，厦门航空金雁酒店成为厦门第五家四星级酒店，厦门航空公司有了第三家更是当时档次最高的一家旅游涉外星级酒店。
2003年，厦门航空将旗下的金雁酒店等一批住宿资产重组然后成立了厦门航空酒店管理有限公司。2007年，这家酒管公司共管理4家酒店，分别是金雁酒店、航空宾馆、泉州航空宾馆以及受托管理的国贸金门湾大酒店，共704间客房。其中，厦航金雁酒店的餐饮收入在2005-2007年连续三年在厦门各酒店中排名榜首，餐饮年收入超过客房年收入，被评为“中华餐饮名店”。
近年以来，厦航已经不再满足于自持酒店的经验，品牌输出成为了发力点之一。今年3月，厦航嘉年华酒店在北京丽泽金融商务区正式亮相，成为福建省外厦航酒店受托管理的第二家酒店。这家综合型高端商务酒店按照五星级标准建造，拥有300余间温馨典雅的多类型客房、2000平米超挑高大宴会厅、780平米的多功能会议中心。
品牌输出之外，厦航还积极与各大酒店集团合作。2017年，厦航公布与温德姆酒店集团开展战略合作。持有厦航白鹭俱乐部的金银卡会员，入住中国境内温德姆旗下46家协议酒店，可享受比官网预订价格低10%-22%的房价。目前，厦航会员通过官网预订渠道入住艺龙酒店、建发酒店以及金陵连锁酒店等酒店，可以享受积分、折扣房价等多重优惠。
02
那些钟情酒店的航司们
那些钟情酒店的航司们
与厦航一样钟情酒店行业的航司，不在少数。一些航司做出了与厦航同样的选择，打造自有品牌为主，并通过与酒店集团的合作拓展“朋友圈”。也有些航司采取了更隐蔽的方式，以战略投资的模式实现酒店业务版图的拓展。德国汉莎航空通过购买凯宾斯基酒店的股份，参与到这个世界上最古老的豪华酒店之一的经营中，并补充了酒店板块的空缺。
在涉足投资管理自有品牌酒店的航司中，海南航空、深圳航空、南方航空以及春秋集团的表现尤其可圈可点。
# 海航酒店 20年的光辉岁月
在国内航空公司当中，曾经的海航在酒店业投入最大、酒店最多、实力最强。当时甚至有一种很霸气的说法，“海航飞机飞到哪里，酒店就收购到哪里。”尽管有些夸张，但海航酒店的确有过高光时刻。
空间秘探在《海航酒店，飞向何方》一文中指出，成立于2000年的海航酒店从“中国酒店品牌”的领军者，成长为国内酒店集团最早一批的“出海者”。经历了几年的野蛮生长，海航酒店通过战略投资等方式全资拥有的卡尔森酒店集团，是希尔顿酒店集团、NH酒店集团第一大股东，参股红狮酒店集团、南非Tsogo Sun酒店集团，收购大溪地希尔顿酒店和瑞吉酒店……在国内，则拥有自创自营的唐拉雅秀等品牌，打造出了一个完整的酒店矩阵。
即便是大刀阔斧的变革之后，海南海航国际酒店管理股份有限公司依旧以6539间客房，24家门店的规模，位列2020年度中国饭店集团60强第60名。不难看出，海航酒店正在竭尽全力寻找未来。
# 深航酒店 走向独立的17年
2004年，深航酒店管理公司正式成立。由于缺乏实操经验，深航酒店将首个投资的酒店项目交给锦江酒店集团进行全权委托管理。3年摸索后，深航酒店管理公司开始正式运营，接过了深圳深航国际酒店的经营管理，让这家酒店以国内首家航空文化主题商务酒店的新面貌亮相，并奠定了深航酒店“主题文化+航空特色”的品牌形象。
17年以来，深航酒店逐步实现了独立，不仅推出了三大自有品牌深航国际、深航假日、深航精品，托管业务同样亮眼。2009年受托管理的酒店项目就达到12家，实现年管理费收入约1200万元。目前，深航物业酒店管理公司以7055间客房，26家酒店的数量，位列2020年度中国最具规模的60家饭店集团第54名。
# 南航酒店 凶猛的后进者
不同于前两家航司，南航没有独立的酒店管理集团，选择在航服部组建酒店管理部，管理旗下酒店资产，并推出了自有品牌南航明珠酒店。目前，酒店遍布首都北京、上海、广州、乌鲁木齐、大连、珠海等地。
尤为难得的是，南航明珠酒店品牌轻资产输出的成绩。第一家南航明珠品牌输出酒店，南航明珠空港大酒店的开业时间是2020年3月。第二家品牌输出酒店，南航明珠虹桥大酒店的开业时间是今年3月。对于成立时间较短的南航酒店而言，这样的成绩意味着南航酒店已建立了一套可输出的南航明珠轻资产的体系。
# 春秋酒店 合作品牌的“狂热者”
春秋酒店的起点，有点高。2016年，春秋集团与日本阳光不动产公司共同运营的春秋阳光名古屋常滑酒店开业。这成为春秋集团自有品牌“春秋阳光酒店”，在全球的第一家自有合作品牌酒店，也代表了春秋酒店正式亮相。
起点高，各个重要发展节点自然也不会低。2017年，春秋选择与开元旅业集团签署战略协议，推进酒店、航空等产业的合作。2018年，春秋与首旅如家成立合资公司。2019年春秋与首旅如家合作的中高端交通枢纽连锁酒店品牌嘉虹酒店Skybird Hotel首家旗舰店在上海虹桥机场正式发布，成为嘉虹酒店的首个落地项目。相比起其他航司，春秋并不执着于纯自有品牌，更喜欢与已有多年行业沉淀的大型酒店集团合作，以新建品牌的形式闯入酒店市场。
03
航司酒店的“颠簸”往事
即便背靠航司的诸多利好，但是航司酒店们的日常也并非只有光鲜亮丽，同样需要经受来自行业和市场的“气流冲击”而带来的各色颠簸。
# 难敌先天不足
必须承认的一个事实，酒店是航司的副业。作为航司产业生态中的一个重要补充，酒店业务是航司陌生且之前不曾接触过的。即便是1988年就从事酒店宾馆业务的厦航，同样需要去更成熟的厦门宾馆找寻专业人才的帮助。单个项目的运营况且如此，整体业务的运作也不例外。
这就不难解释，为什么深航面对第一个酒店项目时，并没有亲自下场，而是选择了托管给成熟酒管公司。直到3年后，才结束托管合同，开启自主运营。不难看出，航司对酒店心存敬畏。
此外，从成立酒店集团到推出自有高端酒店品牌唐拉雅秀，海航花了15年时间。航司推出自主品牌耗费的时长，也从侧面证明，即便是有着空中酒店之称的航司，在落地酒店业务仍旧也难免出现“心有余，力不足”。
# 难熬回报周期
酒店的投资回报周期过长，航司也难熬。一般情况下，以存量更新为主的经济型和中端品牌酒店的投资回报周期在4~5年。新建的高端酒店，投资回报周期在15年左右，甚至有些高端酒店的投资回报周期能达到20年以上。这样的漫长回报周期，加上酒店的重资产属性，让本就属于重资产的航司会更加谨慎。
航司谨慎的态度，在抛售酒店资产时表现出来的是果断。2011年，中航集团以21亿元将旗下的酒店管理公司转让给深圳中航，从此剥离酒店资产。因为坐拥深圳花园格兰云天大酒店、深圳中航城格兰云天大酒店、上海园林格兰云天大酒店等资产包的国航酒店，营收情况并不乐观，2009年度净亏损达到了7038万元。
对于转让酒店资产一事，中航直言，出售酒店业务资产是鉴于发展酒店业务资金投入巨大且回收期较长。而且，股权转让有利于酒店管理公司引入战略投资者，融聚外部资源和扩大经营规模，增强酒店品牌影响力。
# 难凭资本扩张
在2000年之前进入酒店行业的航司屈指可数，这代表大多航司酒店属于行业的“后进者”。如果想让酒店业务的故事更动听，规模扩张是航司难以回避的问题。绝大多数航空酒店选择以“资本扩张”为主要方式发展酒店，然而成效有限，甚至落得一地鸡毛的下场。
乘着资本的东风，海航酒店曾一路高歌。”年轻的投资团队一路冲下去，购买希尔顿酒店65亿美元一下就过去了。”伴随着母公司海航的扩张，海航酒店，也只能被动扩张，产品是否合适并不重要，价格成了唯一的衡量标准。因此，海航酒店实现了野蛮生长，曾在2015年位列国内酒店集团第4位，规模也从2015年的90家猛增至2016年的1385家。如今，这个数字是24家。
最终，这些被海航寄予厚望的酒店资产，不仅没能为航司带来现金流，反而成为拯救现金流的可变现资产。海航酒店旗下的酒店资产相继被挂牌转让，缓解紧张的现金流。
04
航司酒店何日实现“随心飞”？
航司酒店何日实现“随心飞”？
“颠簸”之外，酒店作为航司多元化业务的重要板块，依旧被不少航司看好。航司酒店如何才能规避一些风险，保持“平飞”，最终实现“随心飞”？下述2点或有助于航司酒店飞向广阔天空。
# 掘金航司产业链
绝大多数航司酒店是航空公司相关多元化发展战略的产物，这样的背景，让航司酒店坐拥多产业的资源优势。当下的航司愈发趋向成为一个巨型文旅资源综合体，可以向消费者提供机票、门票、其他交通、旅游服务、特色餐饮以及酒店等。于航司酒店而言，这些资源共同构成其独有的竞争力。
嘉虹酒店海口项目就充分发挥了这个竞争力，通过连接机场大巴，尝试探索了城市登机的可行性。不仅如此，未来嘉虹酒店达到一定的连锁规模之后，将着重接入当地游产品资源，激活和发展以酒店住宿为基点的其他旅游消费需求。
同样从产业链资源中获得利好的还有厦航酒店。在今年“焕新生活，这样才够NEW”的生活方式主题活动中，出现在生活方式产品矩阵中的厦航酒店，享受到了来自主题活动裂变传播的流量和客流红利。背靠首旅如家和春秋航空的嘉虹酒店，就能坐享如家的1.3亿会员和春秋航空的3200万会员积累，使得酒店会员可以行使春秋航空快速登机、机上餐食附赠等权益，未来还将承接春秋旅游的团客住宿需求。
久而久之，航司酒店将会成为航司旅游生态体系中的重要一环，甚至是挖掘航司产业链价值的关键突破口。
# 让资产进退自如
航司酒店急于拥抱轻资产的一个重要原因，是航司在过往的酒店资产退出实践中多次受阻。但是，酒店作为商业地产主力组成板块，航司又不得不涉足。因此航司需要找寻合适的路径，让资产能够进退自如。
反之，航司酒店会因为资产包本身的质量问题，资产退出或是出售都容易陷入拉锯战。现已破产的东星航空旗下的东星国际大酒店不动产在出让时，经历了3轮降价，最终三特集团以6350万的底价竞得。
不过，东星航空属于个例。目前，航司酒店主要有3种退出方式，其一是开发初期航司酒店与合作伙伴约定退出机制；其二是积极对接和采纳国际国内资产退出金融工具，如资产证券化，将大宗酒店资产通过金融工具增加资产流动性，同时也提升了酒店资产的融资能力；其三是通过轻资产输出，从根本上实现资产退出，这也是目前大多航司酒店选择的方式。今年5月，春秋酒店与江西南昌临空城投集团签署“南昌嘉虹酒店项目合资协议”，实现了嘉虹酒店的轻资产输出。
一个有意思的行业现象，那些初期得到航空主业资本和资源支持，后期从主业实现分离并寻求独立品牌发展的航空酒店比较容易获得成功，由泛美航空创立的洲际饭店就是其中之一。由此判断，独立很有可能是航司酒店飞往高处的必经之路。
过去的30多年间，航司酒店有过高光时刻，也经历过至暗时分，其中不乏如海航酒店和深航酒店这样实力雄厚的佼佼者。之所以没能撼动传统酒店行业巨头，资本、回报周期以及酒店资产运营经验的匮乏都有关系。不过，随着航司酒店与大型酒店集团的合作趋向紧密，佐以更轻盈的资产组成，航司酒店完全有机会超越旧时盛状，重塑辉煌！
2021-07-06 10:35
本文转载自公众号：易水文旅，ID：T-newmedia，作者：渥太闲
这段时间，“湖畔大学”引发了舆论较多关注，“大学”已去，“湖畔”仍在。
湖畔大学回应称，湖畔自创立之初，即是在民政部门注册的民办非单位，不属于学历教育序列，为了避免给大家造成误解，现更名为“浙江湖畔创业研学中心”，简称“湖畔创研中心”。
湖畔大学成立于2015年，由马云、柳传志、冯仑、郭广昌、史玉柱等九名企业家和学者等共同发起创办，位于杭州西湖附近，因其招生标准高、录取率低、师资力量强大、课设设计质量高而一时成为美谈。
2015年3月27日，湖畔大学第一届学生入学，马云出任首任校长。截止至2020年7月，湖畔大学已经成功举办六届，入学学员共260名。马云心气显然很大，他公开谈论过创立湖畔大学的初衷：为市场立心，为商人立命，为改革开放继新学，为新经济开新篇。
2015年第一届49名学生中，有张蓓、王海军、朱晖、肖异、孙博等5名来自旅游赛道的学员，也是历届最多的。他们典型地代表了国内旅游创业公司的“五副面孔”，也一路见证了旅游企业近些年的左奔右突、上下求索。
（图表截取自经济学家圈）
可以看出，他们集中在酒店度假和在线旅游两个细分领域，也注解了其时旅游业的两大风口。
01
张蓓2009年创立了花间堂，创业缘由就是从上海开车去了趟丽江，住了一个月，很享受当地的氛围和情调，在丽江古城选了院落，盖了花间堂。
后来，这些进一步被张蓓凝练成文艺性极强的价值观表达：“家的秩序+庭的师法自然”成为花间美学“意美”的核心，透过在“器美”与“行美”上的表达，赞美与传颂在地文化，让世人看到注解时代、气韵生动的中国文化之美。
如果听过张蓓的演讲，其遣词造句特点、情绪语调，是很容易读出一个小资女性的情调来的。
如果仅仅止于此，张蓓可能也就泯然于有点小情怀、做点小生意的万千民宿老板娘之中。但她除了生产这种形而上的务虚腔调，还在率领花间堂进行实打实地加密布局。后来，花间堂旗下的酒店产品逐渐拓展成客栈、度假村两大系列，并选择在丽江、束河、香格里拉、周庄、苏州、杭州、无锡等热门旅游目的地进行了异地复制。
张蓓入读湖畔大学后，花间堂在资本市场也获得更多关注。最具标志性的是2017年3月的一次战投。
2017年3月，国内著名投资人王功权发起创立的人文旅行公司青普旅游，刚完成2亿元A轮融资，很快就宣布战略投资花间堂，成为第一大股东。好事成双，同年3月底，同程旅游也高调宣布完成对花间堂的战略投资，成为花间堂第二大股东。
就在那个迷人的3月，似乎一切都是春风得意马蹄疾的样子，猝不及防，张蓓突然宣布离开花间堂。
资本进来了，创始人反而走了。外界猜测之声陡起：创始人套现说、创始人与资方矛盾说、创始人追逐更大梦想说……
而张蓓对外回应：乘兴而来，兴尽而返，我是幸福地完成了一件叫“花间堂”的事。颇有点看破不说破、事成拂衣去的味道，倒也符合小资女性的一贯行为做派。
仅仅过了一年多，花间堂再次易主。2018年8月，华住集团以近4.63亿人民币收购花间堂原第一大股东北京青普旅游文化发展有限公司、第二大股东同程旅游合计持有的花间堂71.2%的股权。收购后，华住合计持有花间堂82.5%股权。
资本的故事还没有结束。2021年3月，华住集团与融创文旅集团宣布成立合资公司——永乐华住酒店管理有限公司。在永乐华住的股权结构中，华住占股比例为50%，融创文旅与战略合作伙伴时代环球共同占股50%。华住将旗下花间堂等品牌的未来开发、运营授权移至合资公司。
一旦进入资本裹挟的赛道，花间堂就注定身不由己。现在回头看，张蓓的及时抽身还是明智的。所以，千万别小看一个小资女性的天生直觉和大势敏感度，往往比那些理性分析派更准确。
仅就创业公司与资本的关系来看，一度被津津乐道为鱼和水的关系。恐怕以后创业公司要想进一步主宰自己的命运，一个基本功就是要学会驾驭资本，而不是被资本裹挟。而且新风已起，从当前这个发展周期的宏观语境来看，资本呼风唤雨的时代也大体宣告结束。
据说，张蓓疫前正在捣鼓杭州西溪十里芳菲主题度假村落项目，也不知道现在折腾得咋样了。
02
亚朵酒店则是另一则创业故事。创始人王海军（花名耶律胤）的职场经历与酒店业紧密相连，早前在如家干了3年，后来又协同季琦创办汉庭，担任过华住集团执行副总裁。可以说，亚朵是一则产业深耕者的创业故事。
由于多年的产业链淫浸，这类人的创业往往作风扎实、节奏感强。王海军2012年看重中产阶级商旅住宿升级的需求，创办了亚朵酒店。就在当年，亚朵就收到了德晖资本1600万美元的投资。
王海军入读湖畔大学后一年后，2016年，获得了阿里巴巴合伙人陆兆禧、君联资本合计1亿美元的投资。君联资本方面曾在2017年称，亚朵计划在三年内实现上市。
可以说，“湖畔大学”走出的旅游赛道学员中，王海军带领的亚朵可能是最有“出息”的。聚焦中高端酒店赛道的友商，比比皆是。亚朵的打法是以生活体验场景为特色，延展出旅行、新零售、健身、书吧、画展等多个生活方式板块。
后来，王海军可能在星巴克“第三空间”论的启发下，更是提出了构建以酒店为入口的“第四空间”。王海军所称“第四空间”就是打造一个开放的社区中心酒店，融合住宿、办公、社交、在路上等空间场景，甚至宣传要“用内容连接周边三公里的生态”。当然，与吴晓波、虎扑等合作，进一步将亚朵打造成了网红IP酒店。
业界一个较多地评价就是，王海军真不是一般地会讲故事。其中传达出的褒义、贬义应该都有。对于客人来说，入住体验评价还算不错，这也进一步引来了众多加盟商。
给外界的一个突出印象，亚朵这几年一直死磕上市。
2019年，亚朵酒店和中信建投签署上市辅导协议，几个月后，双方终止上市辅导工作；2020年1月，亚朵的上市辅导机构变更为中金公司，本来预计于4月申请辅导验收，后来又终止了上市辅导协议。
连续两次进行A股上市辅导却最终未能IPO，亚朵肯定是不甘心的。直到近日，2021年6月8日，亚朵递交招股书欲赴美在纳斯达克上市，联席保荐人为花旗、美银、中金、招银。据有关信息显示，亚朵酒店的估值在20亿美元左右。
招股书还透露一个颇让人惊讶的数据。疫情之下，亚朵2020年的营收基本没有受到影响。其2019、2020两年的营收分别为15.671亿元和15.666亿元，调整后净利润分别为1.825亿元和1.612亿元。考虑到这两年的整体经济形势，这个数字成绩真不错。
招股书还显示，未来亚朵将不局限于酒店住宿的单一场景消费，瞄准了品牌未来在生活方式各领域的延展潜力，致力于打造“始于住宿的生活方式品牌集团”。
这次亚朵赴美上市，美梦成真看似一步之遥又命运多舛，正面临一些质疑。据说，王海军取花名耶律胤，是因为考证族谱发现自己有契丹人的血液。如果考证成立，那就血管里流淌的马蹄声，去勇敢面对质疑、迎接挑战，看看能不能柳暗花明。
倒是在中概股的故事越来越难讲的背景下，如果成功上市后，亚朵自身仍需努力加餐饭，当然还要密切关注宏观形势。
03
朱晖浙江人，也算马云的小老乡了，2003年就投身于酒店行业 ，并在2007年创办了连锁品牌——布丁酒店，随后成立住友酒店集团。
布丁酒店的第一轮融资也是来自君联资本，2010年，就获得了君联资本数百万的投资。
朱晖入读湖畔大学一年后，布丁股份（839121.OC）2016年在新三板上市，此后一直动静不大，发展得兜兜转转。
新三板上市第一年，归属净利润就大幅下滑。数据显示，2016年，布丁股份营收4.12亿元，同比下降1.79%；归属净利润亏损1655万，同比下降736.35%。
客观地说，净利润断崖式下滑，主要原因是新门店投资筹建费用、房租成本和人力成本增长较快等因素，营收下降倒并不明显。这为其后两年的盈利埋下一个有力条件。
2017年，布丁股份已扭亏为盈，全年营业收入4.50亿元，同比增长9.34%；归属净利润为697.85万元，同比增长143.35%。
2018年，布丁股份实现营收4.99亿元，同比增长10.81%；归属净利润为1757.03万元，同比增长151.77%。
连续几年的净利润表现如同坐过山车。那段时间，朱晖乐于向媒体解释的是布丁究竟是如何做到扭亏为盈的。
2018年的高光时刻，也让布丁志得意满。朱晖一度计划一年开店100—150家，重心放在升级经济型酒店以及拓展中高端酒店。大概中国经济型酒店经历的2000——2012年的发展黄金期，似乎又在向这个赛道选手展示了可能性。
不曾想，2019年，布丁股份又开始亏损，归属净利润亏损2540.54万，由盈转亏。2019年年底，朱晖还向奇亓乂弈网络科技有限公司质押480.92万股，用于提供保证担保。
2020对于布丁来说，数字肯定更不会好看。2020年度布丁股份净利润亏损1.03亿元，同比下降305.33%。
这些年，绝不能说布丁不努力，甚至不能说布丁没有战略眼光以及紧抓互联网风口的水平：2008年手机无线渐成一个使用趋势，布丁酒店准确把握了消费动向，成为国内第一家完全免费覆盖Wi-Fi的酒店品牌；2011 年，在阿里爸爸的大力支持，淘宝旅行发力迹象明显，布丁酒店又成为赛道内第一家与淘宝旅行合作的企业；2012年，微信逐渐兴盛起来，在很多旅企还未意识到其中孕育的巨大商机的时候，布丁酒店就积极推动与微信展开深度合作，甚至开发了微信订房；2013 年，其时风光无限的小米刚刚布局“超级黄页”，布丁酒店就与其建立深度合作；2014 年，布丁酒店又积极探索乐视电视直订房间、小米电视订房……
总在盈亏间徘徊，一步都没落下，风口也都跟对了，但总感觉在什么方面差了点。说不好，也很吊诡，就这样吧。
04
可以说，穷游网是旅游业界老牌情怀的代表，这些年发展一直不温不火，但是内容调性一直都在。
在德国留学的肖异2004年创办穷游欧洲论坛，主要为华人留学生提供自助游交流平台，最初就是将之前自己与女友省钱旅游的经验在论坛上进行分享，方便别人、愉悦自己。
2006年，穷游欧洲论坛更名为穷游网，加入了其他各大洲的自助游板块；2008年，肖异回国组建团队，穷游开启了公司化运作。
穷游引入资本大概在 2011 年前后，当时它获得了来自挚信资本的 A 轮投资。
在肖异入读湖畔大学之前，穷游网2013年就获得了来自阿里巴巴的 B 轮战略投资。2016年获得众信旅游领投的D轮投资，穷游估值一度达到30亿元。
在获得众信旅游的投资后，肖异的信心大增起来，当时罕见性地则对外明确表示穷游网有上市打算，在国内外都有可能。
可惜的是，阿里巴巴、众信旅游这些大腿并没有给穷游网在交易环节、流量导入等方面提供更多帮助，没有很好地发挥出协同效应。现在连众信旅游都被凯撒旅业“吃”了，世事难料。
从内容到社群到交易，穷游网在寻找自己的商业模式。在商业化道路上，穷游试图顺着出境自助游做点文章，Q-Home就是一个典型产品，想打造一个集海外办公室、海外用户据点、在地旅行社、游客旅行资讯中心、文化交流平台等功能于一身的综合线下空间，也先后在泰国清迈、日本京都、大阪、新西兰皇后镇等落地。但商业回报不理想，而且还真切展现了穷游在线上/线下、做重/做轻、做大/做精、加速/求稳等节点的纠结和摇摆。
不过，穷游的企业价值观一直还是比较健康的，以传统内容标准来看，其核心竞争力也都还在。很长一段时间，穷游的KPI都是围绕内容转的，比如社区活跃度、自发推广、意见反馈等三个维度。遗憾的是，穷游的商业化尝试不理想，幸好还能维持住内容调性。而有的友商内容和交易想两头吃，但两头都遭遇了较大的问题。
穷游创业多年来都没变得油腻，其诚意、调性、品质等都可圈可点，也熬死了很多旅游内容赛道的追赶者，蝉游记、氢气球、面包旅行、淘在路上等等都已销声匿迹。当然，如果将来穷游也退场了，对于健康的旅游内容赛道实在是一个很大的损失。
疫情之下，穷游会遭遇商业模式的加倍拷问，由于很多旅企都在或开拓或深耕国内游市场，留给穷游的探索空间也不会大，进退之间更需要智慧和魄力。
立于新发展格局中，穷游加快布局国内市场可能是当务之急，聚焦自身的核心竞争力，将包括内容、社群、达人体系、交易、行程规划、商城等形成一个真正的生态链，当然谈闭环还嫌早。
事实上，穷游网在后来的发展中，其品牌名称是否需要修改都值得推敲。当年为了省钱而建立的旅游网站，早年那批留学生死忠粉确实经济收入不高，而一旦进入工作岗位后基本都是妥妥的中产。但是这么多年建立起来的品牌认知度、美誉度、忠诚度，一下子“改名”可能失去的会更多，这就需要对品牌进行再挖掘、再完善、再延展，不过先入为主的印象和认知不是那么好改变的。
2020年8月，穷游网倒是做了一次品牌梳理，发布了JNE Group新品牌。JNE Group旗下分出了穷游网、最世界、JNE生活美学、LUXE City Guides四个品牌。
穷游以前较少涉猎的目的地营销活动，现在也开始做了，比如与甘南夏河、三亚等的合作。
全球大疫情之下，资源、资金都不充沛的情况下，先活下去，然后再说然后的事儿。
05
从企业知名度、经营规模等角度来看，孙博创办的PALA与前面几家旅企还是有一定差距的，但如果运营得当、得道，其产品客单价、净利润还是值得期待的。
孙博2009年创办了私人订制旅行机构PALA，并较早提出了“旅行设计师”的概念，试图纵深开掘私人订制旅行赛道。2014年，孙博还打造了“白日梦旅行”项目，宣称为用户设计“沉浸式”旅行体验的互联网平台。
在进入湖畔大学之前，孙博2013年就进入剑桥大学读了EMBA。
接触过她的人，大多认为其整合资源的能力颇强、人很聪明、也确实有想法。其公司已经为一批大佬提供过订制旅游服务。
外界知晓的融资情况是：2015年获得黎万强、李明远、沈海寅等天使投资人的共计900万元投资；2016年获得深圳市有梦成真基金的1000万元A轮融资；2018年获得君紫资本领投的5000万A+轮投资。
前些年，这类创业公司在旅游界也颇为典型，聚焦深耕更细分的小众赛道，小日子过得也还不错。只是小众赛道的成长空间以及天花板，都是需要直面的。
话说回来，如果心气不那么大，做个小而美的公司，养一个精干的团队，每年能保持正向盈利，确实也是一个不错选择。小打小闹没什么不好，“small but beautiful”是很多国外旅企的一个重要选择，但要说服自己接受这种一眼望到头的命运，怕就怕在长行中野心撑得太大、所选路径又不具备实现的条件，最终梦想无处安放，这样容易两头捉急。
有些事情，“想清楚”比“做到位”更重要。
疫情之下，对这样的旅企是一个极大考验，但好在船小好调头，哪怕另起炉灶都来得及。这种经营规模的旅企，按照暂停键，完全就可以当成内部修整、学习、再提高。只是创业定位、赛道选择、空间可塑性判断，更是他们需要注意的。
就像马泰·卡林内斯库在《现代性的五副面孔》一书中所清理出的“面孔”，彼此间既有区别、也有联系，展现出了动态、多元、充满活力的现代性的总体面貌。
这几家旅游创业公司的掌门人都属于旅游赛道中的情怀派，有一些共性，也有一些明显区别。他们及其企业的命运其实都不算糟糕，因为还有不少同期旅游企业已经黯然离场。
根据IT桔子的统计数据，从2000年到2019年一共有224家互联网旅游企业停止运营。统计这些倒闭企业的存活时间，平均数是3.39年，中位数是3年，也就是说大部分的存活时间都没有超过4年。死亡时间则集中在2015到2017年，尤其是2017年，这与2014年的创立高峰期刚好过去3年，正是大部分互联网旅游企业的寿命。
经市场研究机构统计，发现在这224家旅游企业中，行业竞争和市场伪需求是创业失败的最主要原因，其次是商业模式匮乏、产品入场时机、融资能力不足、现金流断裂等。
风流云散去，曲终人不散。疫情之后，特别是立足被确立起来的双循环发展格局中，只有继续大力在内部激发创业创新活力，对于创业公司多一些包容审慎的态度，才会有更好的未来。
2021-07-05 11:22
“桔子”自诞生之日起，就烙上了创始人吴海极具鲜明的个人风格，特别是以设计为本的品牌理念下，让其成为过去十几年，最具有个性化的酒店品牌。然而，2017年“桔子”被华住集团并购后，就少有对外发声，伴随着吴海2019年的离开，“桔子”似乎被遗忘在行业的角落。
2021年6月，沉默已久的“桔子”再次高调发声，推出桔子水晶迭代升级版。与此同时，华住集团桔子家族事业部CEO曹娟、桔子水晶酒店设计师周光明首度对话劲旅君，揭秘从“吴海时代“到“华住时代”，曾经的“桔子”这5年都经历了什么？
劲旅君：2017年桔子酒店集团被并购后，五年时间内，在市场上声量少了很多，业务动作也少有人知。我们好奇，这些年曾经的“桔子”在华住内部经历了什么？
曹娟：海哥（吴海）非常优秀，用十年时间打造出桔子水晶酒店和桔子酒店这两个高美誉度的品牌，“一店一设计”曾经是桔子水晶酒店最大的差异化优势。
我很崇拜他，自接手桔子家族之后，和他的交流一直很顺畅。
我们一起探讨，为什么桔子和桔子水晶酒店后期发展速度慢下来，为什么这个品牌会被市场逐步淘汰？
海哥自己承认，被并购前的那几年，他更多出于个人爱好，而非市场需求来做这个品牌。但是，如果想要让桔子和桔子水晶在残酷市场竞争中走得更远，我们更多是要依靠消费者和加盟商。
并购之后，桔子和桔子水晶做了很多调整，我秉承的基本原则是，桔子跟华住，系统不同、管理模式不同、思维不同，但理念要相同、价值观要相同。在这个基础上，桔子和桔子水晶顺利完成一系列整合。
桔子水晶最大的调整，其实是户型。
桔子水晶以设计立足，我在接手后统计过，当时总共有176个户型，甚至每一家酒店都会有3-5个研发户型（特色版本）。如此繁复的户型体系，是导致桔子水晶发展速度和数量上不去的根本原因。
桔子水晶归根结底还是品牌连锁酒店，不能把每家店都做成精品店，连锁的意义在于速度和规模。所以，我们最终筛选保留5个最好卖的户型，特别保留了浅色版的户型，取消了黑色版户型。
我们为桔子和桔子水晶制定了不同的发展策略，以桔子水晶为例，规划三步走：
第一步，完成从休闲度假酒店到商旅酒店的品牌定位转换；
第二步，在中高端领域重点发力；
第三步，打造桔子水晶旗舰店与精品店；
劲旅君：在“桔子”融入华住过程中，最大的困难是什么？
曹娟：有一段时间，给华住最大压力的是亚朵，后者在口碑、业绩、速度、店数方面表现都很好，在并购桔子之前，华住没有同等品牌来对标亚朵。桔子水晶的出现，弥补了华住在这一段位品牌上的空缺。
我们改造桔子水晶最大的困难还是产品研发，桔子水晶原来的产品很受追捧，现在研发一个新品去替代，这个过程很难。2019年左右，我们推过桔子水晶1.0版本，过于前卫了一点，又往回收一收，后来推出2.0版本，市场接受度和喜爱度就高了。
每个人的喜好是不同的，但所有人一定喜欢高级感，喜欢花最少的钱买最高级的东西。所以，桔子水晶想要传递的品牌理念是，花最少的钱，在酒店里享受最好的体验。
周光明：在酒店行业，品牌并购往往意味着被并购者的消失，并购意义在于干掉竞争对手。桔子和桔子水晶是一个稀有的案例，华住花37亿买回来后重塑桔子和桔子水晶的品牌。重塑意味着重新创造，再重新将品牌推向市场，面对变幻万千的行情，这是一件非常困难的事情。
品牌重塑经历了诸多磨难，就好比油和水，我们需要拿溶解剂把油溶解掉，才能让双方真正融合。
劲旅君：这是否意味着桔子水晶品牌个性化的彻底终结，某种意义上，现在的桔子水晶已经完全背离了设立初衷，亚朵也是以个性立足，为什么桔子水晶不可以？
曹娟：事实证明，个性化与规模化是一对无法调和的矛盾。
亚朵IP具有高度个性化特征，但亚朵酒店90%都是标准化的。不标准怎么把成本降下来，成本下不来怎么实现快速连锁，这是行业规律，无法违背。
桔子水晶现在的品牌调性延续了很多曾经的设计理念，并未完全背离品牌设立初衷。
劲旅君：桔子经历了“吴海时代”和“华住时代”，以桔子水晶为例，我们希望现在的消费者如何正确理解“华住时代”的桔子水晶？
周光明：“物有所值”，这是所有品牌的根本，我们并不想用任何的IP、噱头来制造话题，产生溢价。
希望大家对桔子水晶的认知是“有品质的商务酒店”，到全中国的任何一个桔子水晶酒店都能感受到比中档酒店高级的舒适优雅。
桔子水晶品牌不做网红酒店，网红迟早会昙花一现，我们给人的感觉是很扎实的品质感。
劲旅君：桔子水晶品牌的价格定位高于中端酒店，但低于五星酒店，目标客群是商旅人群，我们如何准确定位这个品牌？
周光明：华住试图重新定义酒店分级制度，最早季琦创建如家、汉庭时，经济型酒店概念在中国是不存在的。
酒店业一直习惯用“星级”，这是西方人的逻辑，很多四星级酒店房间有浴缸，中国消费者大部分人不敢用浴缸，这是中西差异，典型资源浪费。
中国消费者会在房间里喝茶，所以华住旗下很多品牌的房间里配有茶具和点心，还有水果和冰箱里的饮料。桔子水晶设有很大的威士忌酒廊，住酒店给你一张喝威士忌的调酒券，在大堂喝一杯酒。
我们希望重新定义酒店分级，这个价钱你买到的是实质的东西，而不是那些用不到的东西，比如说游泳池、健身房，更不要说商务中心，酒店最根本的就是住。
劲旅君：桔子品牌体系内，桔子水晶在整个华住酒店品牌中，是一个怎样的存在，占据怎样的地位？
曹娟：经济型有汉庭、中档有全季，未来中高端酒店领域，桔子水晶是绝对的主打品牌，这个底气我是绝对有的。
周光明：华住酒店品牌与品牌之间，是有价格保护，中端和中高端的价格差在150-200元。这里需要普及一个行业概念，酒店品牌的发展是呈现倒金字塔模式的，品牌越高端，数量会越多，可变性越强；品牌越低端，数量会越少，可变性越弱。
劲旅君：桔子水晶品牌目前的单房造价、RevPAR、投资回报率和未来开业计划分别是怎样的？
曹娟：桔子水晶的单房造价控制在16万元左右，低于同档次其他酒店品牌，这主要源于华住自有的采购体系，我们现在拿到的丝涟床垫的价格仅仅是国际市场价格的十分之一。此外，大部分家具都是定制化生产，现场组装的，成本较低。
桔子水晶的RevPAR在500-600元，投资回报周期4年左右。
未来几年，桔子水晶重点在一二线或者准一线城市核心位置布局，三线城市的自有物业、政府物业等也会考虑，计划三年内开到400家。
桔子酒店现在开业378家，今年能开到500家，未来三年会开到1000家。强调一下，桔子酒店也在发力，现在在户型上推出了阳光版和乐活版，之前都在默默推进，少有发声。未来几年，所有的老桔子品牌酒店，都会被新桔子品牌酒店覆盖，进入全新发展阶段。
桔子刚被并购的时候，全年利润为8000万，2019年利润已经突破4亿元，翻了5倍，我相信，数据是对桔子并入华住这5年最好的说明。
桔子水晶归根结底还是品牌连锁酒店，不能把每家店都做成精品店，连锁的意义在于速度和规模。所以，我们最终筛选保留5个最好卖的户型，特别保留了浅色版的户型，取消了黑色版户型。
我们为桔子和桔子水晶制定了不同的发展策略，以桔子水晶为例，规划三步走：
第一步，完成从休闲度假酒店到商旅酒店的品牌定位转换；
第二步，在中高端领域重点发力；
第三步，打造桔子水晶旗舰店与精品店；
劲旅君：在“桔子”融入华住过程中，最大的困难是什么？
曹娟：有一段时间，给华住最大压力的是亚朵，后者在口碑、业绩、速度、店数方面表现都很好，在并购桔子之前，华住没有同等品牌来对标亚朵。桔子水晶的出现，弥补了华住在这一段位品牌上的空缺。
我们改造桔子水晶最大的困难还是产品研发，桔子水晶原来的产品很受追捧，现在研发一个新品去替代，这个过程很难。2019年左右，我们推过桔子水晶1.0版本，过于前卫了一点，又往回收一收，后来推出2.0版本，市场接受度和喜爱度就高了。
每个人的喜好是不同的，但所有人一定喜欢高级感，喜欢花最少的钱买最高级的东西。所以，桔子水晶想要传递的品牌理念是，花最少的钱，在酒店里享受最好的体验。
周光明：在酒店行业，品牌并购往往意味着被并购者的消失，并购意义在于干掉竞争对手。桔子和桔子水晶是一个稀有的案例，华住花37亿买回来后重塑桔子和桔子水晶的品牌。重塑意味着重新创造，再重新将品牌推向市场，面对变幻万千的行情，这是一件非常困难的事情。
品牌重塑经历了诸多磨难，就好比油和水，我们需要拿溶解剂把油溶解掉，才能让双方真正融合。
劲旅君：这是否意味着桔子水晶品牌个性化的彻底终结，某种意义上，现在的桔子水晶已经完全背离了设立初衷，亚朵也是以个性立足，为什么桔子水晶不可以？
曹娟：事实证明，个性化与规模化是一对无法调和的矛盾。
亚朵IP具有高度个性化特征，但亚朵酒店90%都是标准化的。不标准怎么把成本降下来，成本下不来怎么实现快速连锁，这是行业规律，无法违背。
桔子水晶现在的品牌调性延续了很多曾经的设计理念，并未完全背离品牌设立初衷。
劲旅君：桔子经历了“吴海时代”和“华住时代”，以桔子水晶为例，我们希望现在的消费者如何正确理解“华住时代”的桔子水晶？
周光明：“物有所值”，这是所有品牌的根本，我们并不想用任何的IP、噱头来制造话题，产生溢价。
希望大家对桔子水晶的认知是“有品质的商务酒店”，到全中国的任何一个桔子水晶酒店都能感受到比中档酒店高级的舒适优雅。
桔子水晶品牌不做网红酒店，网红迟早会昙花一现，我们给人的感觉是很扎实的品质感。
劲旅君：桔子水晶品牌的价格定位高于中端酒店，但低于五星酒店，目标客群是商旅人群，我们如何准确定位这个品牌？
周光明：华住试图重新定义酒店分级制度，最早季琦创建如家、汉庭时，经济型酒店概念在中国是不存在的。
酒店业一直习惯用“星级”，这是西方人的逻辑，很多四星级酒店房间有浴缸，中国消费者大部分人不敢用浴缸，这是中西差异，典型资源浪费。
中国消费者会在房间里喝茶，所以华住旗下很多品牌的房间里配有茶具和点心，还有水果和冰箱里的饮料。桔子水晶设有很大的威士忌酒廊，住酒店给你一张喝威士忌的调酒券，在大堂喝一杯酒。
我们希望重新定义酒店分级，这个价钱你买到的是实质的东西，而不是那些用不到的东西，比如说游泳池、健身房，更不要说商务中心，酒店最根本的就是住。
劲旅君：桔子品牌体系内，桔子水晶在整个华住酒店品牌中，是一个怎样的存在，占据怎样的地位？
曹娟：经济型有汉庭、中档有全季，未来中高端酒店领域，桔子水晶是绝对的主打品牌，这个底气我是绝对有的。
周光明：华住酒店品牌与品牌之间，是有价格保护，中端和中高端的价格差在150-200元。这里需要普及一个行业概念，酒店品牌的发展是呈现倒金字塔模式的，品牌越高端，数量会越多，可变性越强；品牌越低端，数量会越少，可变性越弱。
劲旅君：桔子水晶品牌目前的单房造价、RevPAR、投资回报率和未来开业计划分别是怎样的？
曹娟：桔子水晶的单房造价控制在16万元左右，低于同档次其他酒店品牌，这主要源于华住自有的采购体系，我们现在拿到的丝涟床垫的价格仅仅是国际市场价格的十分之一。此外，大部分家具都是定制化生产，现场组装的，成本较低。
桔子水晶的RevPAR在500-600元，投资回报周期4年左右。
未来几年，桔子水晶重点在一二线或者准一线城市核心位置布局，三线城市的自有物业、政府物业等也会考虑，计划三年内开到400家。
桔子酒店现在开业378家，今年能开到500家，未来三年会开到1000家。强调一下，桔子酒店也在发力，现在在户型上推出了阳光版和乐活版，之前都在默默推进，少有发声。未来几年，所有的老桔子品牌酒店，都会被新桔子品牌酒店覆盖，进入全新发展阶段。
桔子刚被并购的时候，全年利润为8000万，2019年利润已经突破4亿元，翻了5倍，我相信，数据是对桔子并入华住这5年最好的说明。
2021-07-05 10:25
随着年轻一代消费群体的崛起，新生代商旅人群已经发生了结构性变化，80、90后成为出差主力军，并逐年呈年轻化趋势发展，这一代的商旅人群对于酒店的品质、审美等有着更高追求，在商旅途中也期待融入精致舒适的生活方式。华住集团旗下中高端酒店品牌桔子水晶重磅升级，以有“质”与有“感”的全新理念为商旅生活打造精致体验和舒适空间，并以“五星的体验、四星的价格、三星的造价”为核心，助力品牌在中高端市场惊艳突围。
（桔子水晶酒店大堂）
五星的体验，四星的价格 新型商旅生活品质的最佳演绎
“新水晶”锁定中高端细分市场，以“四星”的价格赋能住客“五星”的品质体验。“新水晶”首家店位于上海市长风商务区，已于近期开门迎客。
在公区设计上，“新水晶”回归本质与纯粹，采用胡桃木、古铜、玻璃元素，打造更具质感更具高级感的空间氛围。大堂配备的威士忌酒廊，优雅中又带着商务，整体提升水晶品质特质。客房内部，油画般的质感与流畅典雅的线条相结合，干净而明亮，纯粹的质地、静谧的空间，展现了水晶的格调和品味。
（桔子水晶酒店公区空间）
除外观美学升级外，“新水晶”从多维度上达成了品质的改造升级，硬件设施可谓标杆级！大堂的“城市会客厅”兼具灵活性、私密性和高效性，从多方面满足住客的商旅需求。酒店公区功能性与设计感结合的专业健身房及洗衣房，让旅途规律如常不失从容。客房内的手冲咖啡、精油香薰、舒适床品等，也为住客提供了极具品质的入住体验。30秒入住0秒退房、机器人送物等智能化服务，为新生代商旅人士提供更为个性化的生活方式同时也提升了商旅生活效率。
三星的造价 引爆酒店行业投资新风向
在坚持产品品质和美学升级的同时，“新水晶”也始终注重产品升级和运营成本之间的平衡，以低造价、低成本、高回报赋能投资者和加盟商。据华住集团桔子家族事业部CEO曹娟介绍，“新水晶”每间房平均造价控制在16万元左右，远超相关竞品，真正实现了控本增效。本质上，这要归因于华住集团的“模块化+集采降价”等战略措施：桔子水晶强调工艺的持续优化，启用工业标准模块化生产方式，实现了工厂化产品的统一定制与安装，在缩短营建周期的同时，也减少了人工成本。
不仅如此，华住集团在供应链集采方面也对加盟商提供强大支持，其推出的“华住易购平台”助力加盟商享受高性价比的货源和完善的配套服务。背靠华住集团“品牌+技术+流量” 三位一体的战略优势，高效运营及精细化管理的平台优势以及数字化方面的持续深耕，桔子水晶的人房比也已经由原来的0.35左右控制到现在的0.22，进一步减少了运营成本。
持续发力 打造中高端酒店市场品质引领者
谈及桔子水晶未来的拓展战略，曹娟有非常清晰的规划：“桔子水晶的发展实施‘三步走战略’：第一阶段，完成整体风格的转变和功能的升级，实现优质商务酒店的定位转型；第二阶段完成定型：升级‘新水晶’，更注重消费者的住宿体验提升；第三阶段则继续打造‘水晶精品店’，使桔子水晶成为中高端酒店市场中的品质引领者。”同时，曹娟表示：“目前，水晶酒店已经完成了从定位到定型的战略布局，我们正在积极策动更多加盟并开展多元战略合作，力争在3年左右的时间达到400家门店的规模。”
在华住的品牌战略中，桔子水晶一直是中高端市场重点发力的重要角色。自2017年加入华住集团，桔子水晶默默耕耘、稳健前行，用新品向市场交了一份惊艳的答卷。这次产品升级亦开启了桔子水晶品质体验的新篇章，“新水晶”将延续其中高端市场的旗舰效应，持续向高质量发展迈出新步伐。
三星的造价 引爆酒店行业投资新风向
在坚持产品品质和美学升级的同时，“新水晶”也始终注重产品升级和运营成本之间的平衡，以低造价、低成本、高回报赋能投资者和加盟商。据华住集团桔子家族事业部CEO曹娟介绍，“新水晶”每间房平均造价控制在16万元左右，远超相关竞品，真正实现了控本增效。本质上，这要归因于华住集团的“模块化+集采降价”等战略措施：桔子水晶强调工艺的持续优化，启用工业标准模块化生产方式，实现了工厂化产品的统一定制与安装，在缩短营建周期的同时，也减少了人工成本。
（桔子水晶酒店客房）
不仅如此，华住集团在供应链集采方面也对加盟商提供强大支持，其推出的“华住易购平台”助力加盟商享受高性价比的货源和完善的配套服务。背靠华住集团“品牌+技术+流量” 三位一体的战略优势，高效运营及精细化管理的平台优势以及数字化方面的持续深耕，桔子水晶的人房比也已经由原来的0.35左右控制到现在的0.22，进一步减少了运营成本。
持续发力 打造中高端酒店市场品质引领者
谈及桔子水晶未来的拓展战略，曹娟有非常清晰的规划：“桔子水晶的发展实施‘三步走战略’：第一阶段，完成整体风格的转变和功能的升级，实现优质商务酒店的定位转型；第二阶段完成定型：升级‘新水晶’，更注重消费者的住宿体验提升；第三阶段则继续打造‘水晶精品店’，使桔子水晶成为中高端酒店市场中的品质引领者。”同时，曹娟表示：“目前，水晶酒店已经完成了从定位到定型的战略布局，我们正在积极策动更多加盟并开展多元战略合作，力争在3年左右的时间达到400家门店的规模。”
在华住的品牌战略中，桔子水晶一直是中高端市场重点发力的重要角色。自2017年加入华住集团，桔子水晶默默耕耘、稳健前行，用新品向市场交了一份惊艳的答卷。这次产品升级亦开启了桔子水晶品质体验的新篇章，“新水晶”将延续其中高端市场的旗舰效应，持续向高质量发展迈出新步伐。
2021-06-30 15:40
本文转载自公众号：空间秘探，ID：MESPACE007，作者：郑豫舟
电竞酒店自从诞生起就一直存在争议，无论是这个新概念住宿产品，还是其商业模式。近段时间，电竞酒店似乎又找到了新的出口，不少酒店集团纷纷加码“电竞主题房”。例如，近期香格里拉集团与腾讯游戏、腾讯电竞展开合作，联合定制的游戏电竞主题房正式发布。酒店集团以“电竞房”的形式切入概念火热的电竞产业，邀请“正规军”竞相入场，是不是意味着“酒店+电竞”进入了新的拐点？
01
酒店电竞房“喷发”
据了解，香格里拉集团旗下酒店，首批共有五家，提供上百间电竞、游戏IP主题房，分别位于北京嘉里大酒店、上海浦东嘉里大酒店、西安香格里拉、成都香格里拉及海口香格里拉。
主题房分别以“腾讯电竞”、《秦时明月世界》手游、《天天爱消除》、《欢乐斗地主》等电竞和游戏元素为设计灵感进行设计，同时提供SKG按摩仪、RAZER雷蛇提供的全套电竞设备搭配幻彩RGB灯光，以提升沉浸式游戏体验。
雅诗阁有限公司中国区也与腾讯游戏和腾讯电竞达成合作，将于2021年下半年起在北京、上海、深圳、沈阳以及大连等城市的旗下物业推出定制电竞及游戏IP主题房，根据IP配备相对应图形、LOGO的浴巾、浴袍、毛巾、床单等物料，重塑游戏同款的房屋布局。
除香格里拉与雅诗阁之外，在腾讯电竞峰会上，凯悦、万达、金茂集团也加入了“腾讯互娱数字IP酒店共创合作”。
除了与腾讯这样坐拥诸多头部数字游戏IP的资本方合作，不少酒店集团也选择单独设置出几间电竞房，以赶上电竞产业的热点。
譬如IU酒店的电竞房，从硬件到软装都经过了精心的设计，万元级别的顶配专业设备、酷炫的3D立体环绕、智能呼吸氛围灯系统等，为年轻人“开黑”提供了极佳氛围；首旅如家旗下的YUNIK HOTEL也有电竞房，契合YUNIK不只是一个提供住宿的地方，也是一个分享酒、咖啡、音乐表演、以及参与剧本杀的社交公共hub的特质；此外，格美集团旗下的青皮树酒店、格盟酒店，也有电竞房的配置。
自此，我们不难发现，酒店+电竞不再是过去那个网咖+酒店的拼凑产物，而开始与剧本杀等业态相似，成为酒店瞄准的时代金矿。
事实上，早在2018年，美国巴拿马希尔顿就与PC品牌Alienware携手，打造了一套以外星人设备为主题的酒店客房，其报价也远高于普通客房房价。
而国内的电竞酒店，也恰好始于这一年，此后，从蛮荒到火热再到大集团入场，也历经了3个关键时期。
1.0时期：热潮来袭，混乱前行
2018年，伴随着中国电子竞技的频频夺冠，也让国内电竞产业得以崛起，艾瑞咨询数据显示，2017年中国电竞市场整体规模为706亿元，到了2018年则达到近千亿，处于高速增长期，而其用户规模也在随之飞速增长。
在此大背景下，出现了第一批所谓“电竞酒店”。亚洲旅宿大数据研究院统计，2018年全年，全国已登记注册的电竞酒店共有153家，而在此之前的4年，则仅有40家电竞酒店。这也就意味着，短短一年时间里，电竞酒店的数量就增长了近三倍。此外，这一时期还有不少电竞酒店是以非正规“小旅馆”的形式存在，并没有所谓的营业执照，根据有关数据，2018年，全国上下各大城市共有800多家电竞酒店。
不过，这一时期，90%以上的门店都呈现“非专业”状态——它们位于大学城等年轻人密集的区域周边，运营者也基本完全不懂酒店，所谓的“酒店”，更像是提供床位的高级网咖。此时的“电竞酒店”，给人的感觉便是“混乱”，跟风而来的投机者众多，但又缺乏引导制度。
2.0时期：电竞酒店，汹涌而来
在1.0时期，尽管混乱，但也不乏对真正的“电竞酒店”的渴求，因而，一批对标中端或经济型酒店的电竞酒店品牌在这一时期出现，并开始走上了规模化、连锁化的扩张道路。
这些电竞酒店，既有传统酒店统一的品牌标识、规范化的管理，以及基础的酒店服务，也不乏专业的电竞设备以及电竞赛事的线下社交场景等。譬如较为知名的电竞酒店品牌创电竞、爱电竞、5F电竞酒店等，都是在2019或2020创立的。
这一时期，伴随着不断涌现的电竞酒店品牌及其扩张，加之后疫情时代，使得电竞酒店得以出圈，数量再次飙升。《中国电竞酒店年度数据分析报告》显示，截至2020年11月，国内专业电竞酒店数量已经发展至6863家。
不过，在这份报告中，还有不容忽视的一个点：2020年3月到11月，专业电竞酒店平均月增速111%，而传统酒店改电竞客房的平均月增速则达到约130%。传统酒店的入局，标志着电竞酒店3.0时期的开端。
3.0时期：酒店集团，挖掘商机
专业的酒店集团入局电竞市场，根据已有的讯息，大抵有三种形式。
一是直接推出电竞酒店品牌。譬如格美集团旗下的格林电竞酒店，作为旗下年轻消费市场的趋向之作，立足中端，在设计上也贴合电竞潮流。
二是与电竞品牌的跨界合作。华住酒店集团旗下青岛栈桥美居酒店与雷神电竞生态跨界合作，共同打造雷神电竞酒店001号店，拓展酒店生态发展空间。
三是打造电竞主题房。即前文所提的香格里拉、雅诗阁中国等与腾讯合作推出的电竞房，相对而言，这一种跨界方式，更为稳妥灵活，但也因不够深刻而在受众上更难触达。
从电竞酒店规模的扩张以及入局者的不断增加，我们可以说，电竞酒店的市场趋势是向上的，而深入到每一家不同酒店、不同品牌中，则会看到火热之下的不同活法。
首先是从投资端来看，“2年甚至1年就能回本”的传说正在破灭。相较于传统酒店“3年极佳、5年客观、7年也能勉强接受”的回本周期，处于红利期的电竞酒店，正赶上“猪都能飞”的风口，但随着越来越多逐利而来的新对手，同业之间竞争将日益激烈。从目前的一些现象中，可以看到，洗牌已经开始了。
譬如电竞酒店数量数一数二的郑州，就已因高密度而进入了价格战，重点商圈的电竞酒店房价可以达到1000以上，而位置较偏的酒店，则需要补贴抢客源。据智多云数据显示，2021年前3个月电竞酒店开业增速，不到去年1个月的50%。较之 2020年第一季度，2021年第一季度增加门店整体下滑80%。空间秘探也通过翻阅酒店产权网等相关网站的酒店转让信息发现，大多数的电竞酒店转让，几乎都发生在一年内。
有相关从业者指出，即使是头部电竞酒店，入住率也有明显的下滑。光有噱头而无更实实在在的盈利故事，资本们并不会贸然出手。
其次是运营端，不少电竞酒店仍未找到自身合理的经营模式。有电竞酒店管理者曾提出疑问——“如果说最先一波卖的是新奇，第二波卖的是性价比，第三波卖的是品牌。那之后，当这个市场达到第一次饱和的时候，大家拼的是什么呢？”
这无疑是所有电竞酒店共同的疑问。走精品化路线、规范化管理的确是趋势，但却是整个酒店行业的大势，而非电竞酒店自身的小趋势。
面对这样的疑问，也有“积极者”与“躺平者”。“积极者”进行各种新业态的尝试，如创电竞酒店在输出电竞赛事IP的同时，还在打造剧本杀、茶饮等当下新潮事物的IP；“躺平者”则仍是“网咖思维”，靠给提供住客送餐服务，增加利润。
此外，还有一些仍停留在1.0时期的电竞酒店，则因没有规范运营而受到监管。疫情期间，不少电竞酒店因疫情防控问题被关；近半年来，湖北、安徽多地有电竞酒店因消防问题而被查封。
正如5F电竞综合体CEO高伟所说，电竞酒店经过疫情期间的爆发式增长以后，会慢慢迎来洗牌，对“小型本土电竞酒店品牌”会是一个考验，在未来两三年内将会淘汰掉一些没有核心竞争力的电竞酒店，行业的形势将会更加明朗。
可见，电竞酒店发展到如今的第三阶段，概念层面上的火热已经到头了，头部与尾部的电竞酒店，都难免有一种在瓶颈之前的“缺氧感”。如何赶在热度消散前，占据一席之地，开始考验着所有入局者。
未来，电竞酒店市场势必进入专业化的赛道，而生长于蛮荒时期，却没有及时成长起来的“电竞酒店”，则会“死于热潮”。而此时，恰恰是传统酒店以专业化入场的良机。
伴随着电竞市场规模持续扩大，势必有越来越多的传统酒店跨界“玩电竞”，而在考虑怎么玩之前，这3个问题，有必要进行思考。
引入电竞元素的目的是什么？
如果说在酒店引入电竞元素是因为看到电竞市场的火热，那最好不要做，做了无疑是跟风。酒店做电竞，就像“把女人比作鲜花”，第一个做的是天才，第二个是庸才，第三个是蠢材。
传统酒店做电竞，要想得更为深刻，无论是噱头、客群还是运营的出路，都必须能有作用到酒店自身的可能。
目前来看大多数传统酒店引入电竞的目的，就像剧本杀一样，都是为了迎合年轻一代消费者，打造差异化产品，不至于与年轻一代消费者脱节。
正如万达酒店管理公司品牌管理中心总经理叶松指出，在未来，影响年轻人消费决策及复购率的重要因素将是多元化产品与强社区运营。而基于新一代消费者有着要特色、会社交、爱独特的共同点，则成为酒店+电竞的发力点。
不过，大多数酒店的目标，未必是所有酒店的目标，重点在于，酒店是否看清楚了市场背后的自身需求。
电竞火热能为酒店带来多少流量？
不少电竞酒店“天天满房”的战绩，无疑是个刺激，但对于传统酒店而言，火热的电竞真的能带来预想中的流量吗？需从两方面来看。
一是电竞酒店的“满房”能持续多久？根据同程旅行发布的《2020年电竞酒店消费趋势报告》，电竞酒店受众以高校学生和爱好游戏的职场新人为主，年龄主要集中在18岁到35岁，而其中，又有80%以上是男性。电竞酒店的受众，本身就极为狭窄。某电竞酒店从业者指出，电竞酒店客源70%来源于酒店周边，很容易因入住率不达标而亏本。电竞酒店尚且如此，仅仅是引入电竞元素的传统酒店，要想凭此获得流量，算不上容易。
二是这些客群，真的是酒店想要的吗？在电竞酒店的贴吧中，最多的帖子是“拼房”，而在知乎上，也有用户指出，“4-5人的开黑小组，如果一人达到200元一天，那恐怕不可能有人去的，如果压缩到一组100元左右的价位或许可接受的可能性就大大提高，平均一人只用掏20-30块”。大多数电竞酒店的房价，分摊到个人上，一般也是100多一个人，只是经济型酒店的水平——这些电竞酒店最广泛的客群，能够与传统酒店的目标客群，尤其是高端传统酒店的目标客群相匹配吗？
相比起来，传统酒店如果仅仅是做电竞，对于消费者而言，性价比并不高。传统酒店应发挥自身优势，在空间、服务上另起高楼，成为新式“文化空间”的入口。
酒店会因为电竞失去调性吗？
对于电竞主题房的推出，尽管香格里拉集团方面指出，是以特色创新的高端酒店产品吸引新一代的消费群体，也希望为不同行业的跨界合作开拓全新的思路。但以消费者的身份，我在看到房间图片的第一印象，就是“不搭”——对于较为稳重的香格里拉而言，那些电竞元素的抱枕、挂画、拖鞋等用品，太过幼稚也太跳了。所谓“新颖的视觉享受”并没有，“心生抗拒”倒是有的。
相比起来，走潮流路线的IU酒店和YUNIK酒店的电竞房，倒颇为搭调。
不过，想得更深层一点，不难发现是酒店特质与电竞元素融合上的差异。相比起IU酒店的电竞房，更多是以灯光营造出“赛博朋克”的未来感，即符合IU酒店气质，也匹配电竞的互联网特性。而香格里拉的电竞房，则没有跳出大多数酒店IP跨界的窠臼，IP元素的无脑堆砌，恨不得将IP图案塞满整个房间，属于“香格里拉”的那部分特质、调性，则在IP挤压中消失。
无论是电竞元素还是其他的跨界元素，传统酒店要保持住调性，需时刻记住自己的内核是什么。正如空间秘探在之前的稿件《奢华酒店，还有什么不敢做？！》中提到，不断扩张版图、持续跨界的安缦，但其扩张，并没有让安缦品牌“人设崩塌”，而是将安缦的哲学传得更远。好的跨界，必定是彼此成就的。
财经作家吴晓波曾发表的一个观点，未来是年轻人的，未来的用户是愿意为美好买单的年轻人。年轻人选择了“电竞”这一业态作为时代的一个风口，也为酒店带来了需求，但我们仍需警惕，电竞是电竞，酒店是酒店，电竞究竟是游戏，还是美好，说不清楚。电竞作为普世受到争议的惯性，不会因为年轻人喜爱就轻易退却，未来很有可能反噬商业，毕竟年轻人喜欢的并不一定都代表未来的价值正确，商业本来就有伦理。不过，无论是电竞酒店，还是酒店里的“电竞主题房”，3.0时代新的一轮“洗牌”已经开启，鹿死谁手，还未见分晓，但有一点是可以肯定的，只有把所有酒店元素做到极致，才能创造出更有价值的住宿产品，才能真正获得持续的商业可能。
除香格里拉与雅诗阁之外，在腾讯电竞峰会上，凯悦、万达、金茂集团也加入了“腾讯互娱数字IP酒店共创合作”。
除了与腾讯这样坐拥诸多头部数字游戏IP的资本方合作，不少酒店集团也选择单独设置出几间电竞房，以赶上电竞产业的热点。
譬如IU酒店的电竞房，从硬件到软装都经过了精心的设计，万元级别的顶配专业设备、酷炫的3D立体环绕、智能呼吸氛围灯系统等，为年轻人“开黑”提供了极佳氛围；首旅如家旗下的YUNIK HOTEL也有电竞房，契合YUNIK不只是一个提供住宿的地方，也是一个分享酒、咖啡、音乐表演、以及参与剧本杀的社交公共hub的特质；此外，格美集团旗下的青皮树酒店、格盟酒店，也有电竞房的配置。
自此，我们不难发现，酒店+电竞不再是过去那个网咖+酒店的拼凑产物，而开始与剧本杀等业态相似，成为酒店瞄准的时代金矿。
02
酒店+电竞，进入3.0时代
酒店+电竞，进入3.0时代
事实上，早在2018年，美国巴拿马希尔顿就与PC品牌Alienware携手，打造了一套以外星人设备为主题的酒店客房，其报价也远高于普通客房房价。
而国内的电竞酒店，也恰好始于这一年，此后，从蛮荒到火热再到大集团入场，也历经了3个关键时期。
1.0时期：热潮来袭，混乱前行
2018年，伴随着中国电子竞技的频频夺冠，也让国内电竞产业得以崛起，艾瑞咨询数据显示，2017年中国电竞市场整体规模为706亿元，到了2018年则达到近千亿，处于高速增长期，而其用户规模也在随之飞速增长。
在此大背景下，出现了第一批所谓“电竞酒店”。亚洲旅宿大数据研究院统计，2018年全年，全国已登记注册的电竞酒店共有153家，而在此之前的4年，则仅有40家电竞酒店。这也就意味着，短短一年时间里，电竞酒店的数量就增长了近三倍。此外，这一时期还有不少电竞酒店是以非正规“小旅馆”的形式存在，并没有所谓的营业执照，根据有关数据，2018年，全国上下各大城市共有800多家电竞酒店。
不过，这一时期，90%以上的门店都呈现“非专业”状态——它们位于大学城等年轻人密集的区域周边，运营者也基本完全不懂酒店，所谓的“酒店”，更像是提供床位的高级网咖。此时的“电竞酒店”，给人的感觉便是“混乱”，跟风而来的投机者众多，但又缺乏引导制度。
2.0时期：电竞酒店，汹涌而来
在1.0时期，尽管混乱，但也不乏对真正的“电竞酒店”的渴求，因而，一批对标中端或经济型酒店的电竞酒店品牌在这一时期出现，并开始走上了规模化、连锁化的扩张道路。
这些电竞酒店，既有传统酒店统一的品牌标识、规范化的管理，以及基础的酒店服务，也不乏专业的电竞设备以及电竞赛事的线下社交场景等。譬如较为知名的电竞酒店品牌创电竞、爱电竞、5F电竞酒店等，都是在2019或2020创立的。
这一时期，伴随着不断涌现的电竞酒店品牌及其扩张，加之后疫情时代，使得电竞酒店得以出圈，数量再次飙升。《中国电竞酒店年度数据分析报告》显示，截至2020年11月，国内专业电竞酒店数量已经发展至6863家。
不过，在这份报告中，还有不容忽视的一个点：2020年3月到11月，专业电竞酒店平均月增速111%，而传统酒店改电竞客房的平均月增速则达到约130%。传统酒店的入局，标志着电竞酒店3.0时期的开端。
3.0时期：酒店集团，挖掘商机
专业的酒店集团入局电竞市场，根据已有的讯息，大抵有三种形式。
一是直接推出电竞酒店品牌。譬如格美集团旗下的格林电竞酒店，作为旗下年轻消费市场的趋向之作，立足中端，在设计上也贴合电竞潮流。
二是与电竞品牌的跨界合作。华住酒店集团旗下青岛栈桥美居酒店与雷神电竞生态跨界合作，共同打造雷神电竞酒店001号店，拓展酒店生态发展空间。
三是打造电竞主题房。即前文所提的香格里拉、雅诗阁中国等与腾讯合作推出的电竞房，相对而言，这一种跨界方式，更为稳妥灵活，但也因不够深刻而在受众上更难触达。
03
火热的电竞酒店，到底活得怎么样？
火热的电竞酒店，到底活得怎么样？
从电竞酒店规模的扩张以及入局者的不断增加，我们可以说，电竞酒店的市场趋势是向上的，而深入到每一家不同酒店、不同品牌中，则会看到火热之下的不同活法。
首先是从投资端来看，“2年甚至1年就能回本”的传说正在破灭。相较于传统酒店“3年极佳、5年客观、7年也能勉强接受”的回本周期，处于红利期的电竞酒店，正赶上“猪都能飞”的风口，但随着越来越多逐利而来的新对手，同业之间竞争将日益激烈。从目前的一些现象中，可以看到，洗牌已经开始了。
譬如电竞酒店数量数一数二的郑州，就已因高密度而进入了价格战，重点商圈的电竞酒店房价可以达到1000以上，而位置较偏的酒店，则需要补贴抢客源。据智多云数据显示，2021年前3个月电竞酒店开业增速，不到去年1个月的50%。较之 2020年第一季度，2021年第一季度增加门店整体下滑80%。空间秘探也通过翻阅酒店产权网等相关网站的酒店转让信息发现，大多数的电竞酒店转让，几乎都发生在一年内。
有相关从业者指出，即使是头部电竞酒店，入住率也有明显的下滑。光有噱头而无更实实在在的盈利故事，资本们并不会贸然出手。
其次是运营端，不少电竞酒店仍未找到自身合理的经营模式。有电竞酒店管理者曾提出疑问——“如果说最先一波卖的是新奇，第二波卖的是性价比，第三波卖的是品牌。那之后，当这个市场达到第一次饱和的时候，大家拼的是什么呢？”
这无疑是所有电竞酒店共同的疑问。走精品化路线、规范化管理的确是趋势，但却是整个酒店行业的大势，而非电竞酒店自身的小趋势。
面对这样的疑问，也有“积极者”与“躺平者”。“积极者”进行各种新业态的尝试，如创电竞酒店在输出电竞赛事IP的同时，还在打造剧本杀、茶饮等当下新潮事物的IP；“躺平者”则仍是“网咖思维”，靠给提供住客送餐服务，增加利润。
此外，还有一些仍停留在1.0时期的电竞酒店，则因没有规范运营而受到监管。疫情期间，不少电竞酒店因疫情防控问题被关；近半年来，湖北、安徽多地有电竞酒店因消防问题而被查封。
正如5F电竞综合体CEO高伟所说，电竞酒店经过疫情期间的爆发式增长以后，会慢慢迎来洗牌，对“小型本土电竞酒店品牌”会是一个考验，在未来两三年内将会淘汰掉一些没有核心竞争力的电竞酒店，行业的形势将会更加明朗。
可见，电竞酒店发展到如今的第三阶段，概念层面上的火热已经到头了，头部与尾部的电竞酒店，都难免有一种在瓶颈之前的“缺氧感”。如何赶在热度消散前，占据一席之地，开始考验着所有入局者。
未来，电竞酒店市场势必进入专业化的赛道，而生长于蛮荒时期，却没有及时成长起来的“电竞酒店”，则会“死于热潮”。而此时，恰恰是传统酒店以专业化入场的良机。
04
酒店玩电竞前的3个自问
酒店玩电竞前的3个自问
伴随着电竞市场规模持续扩大，势必有越来越多的传统酒店跨界“玩电竞”，而在考虑怎么玩之前，这3个问题，有必要进行思考。
引入电竞元素的目的是什么？
如果说在酒店引入电竞元素是因为看到电竞市场的火热，那最好不要做，做了无疑是跟风。酒店做电竞，就像“把女人比作鲜花”，第一个做的是天才，第二个是庸才，第三个是蠢材。
传统酒店做电竞，要想得更为深刻，无论是噱头、客群还是运营的出路，都必须能有作用到酒店自身的可能。
目前来看大多数传统酒店引入电竞的目的，就像剧本杀一样，都是为了迎合年轻一代消费者，打造差异化产品，不至于与年轻一代消费者脱节。
正如万达酒店管理公司品牌管理中心总经理叶松指出，在未来，影响年轻人消费决策及复购率的重要因素将是多元化产品与强社区运营。而基于新一代消费者有着要特色、会社交、爱独特的共同点，则成为酒店+电竞的发力点。
不过，大多数酒店的目标，未必是所有酒店的目标，重点在于，酒店是否看清楚了市场背后的自身需求。
电竞火热能为酒店带来多少流量？
不少电竞酒店“天天满房”的战绩，无疑是个刺激，但对于传统酒店而言，火热的电竞真的能带来预想中的流量吗？需从两方面来看。
一是电竞酒店的“满房”能持续多久？根据同程旅行发布的《2020年电竞酒店消费趋势报告》，电竞酒店受众以高校学生和爱好游戏的职场新人为主，年龄主要集中在18岁到35岁，而其中，又有80%以上是男性。电竞酒店的受众，本身就极为狭窄。某电竞酒店从业者指出，电竞酒店客源70%来源于酒店周边，很容易因入住率不达标而亏本。电竞酒店尚且如此，仅仅是引入电竞元素的传统酒店，要想凭此获得流量，算不上容易。
二是这些客群，真的是酒店想要的吗？在电竞酒店的贴吧中，最多的帖子是“拼房”，而在知乎上，也有用户指出，“4-5人的开黑小组，如果一人达到200元一天，那恐怕不可能有人去的，如果压缩到一组100元左右的价位或许可接受的可能性就大大提高，平均一人只用掏20-30块”。大多数电竞酒店的房价，分摊到个人上，一般也是100多一个人，只是经济型酒店的水平——这些电竞酒店最广泛的客群，能够与传统酒店的目标客群，尤其是高端传统酒店的目标客群相匹配吗？
相比起来，传统酒店如果仅仅是做电竞，对于消费者而言，性价比并不高。传统酒店应发挥自身优势，在空间、服务上另起高楼，成为新式“文化空间”的入口。
酒店会因为电竞失去调性吗？
对于电竞主题房的推出，尽管香格里拉集团方面指出，是以特色创新的高端酒店产品吸引新一代的消费群体，也希望为不同行业的跨界合作开拓全新的思路。但以消费者的身份，我在看到房间图片的第一印象，就是“不搭”——对于较为稳重的香格里拉而言，那些电竞元素的抱枕、挂画、拖鞋等用品，太过幼稚也太跳了。所谓“新颖的视觉享受”并没有，“心生抗拒”倒是有的。
相比起来，走潮流路线的IU酒店和YUNIK酒店的电竞房，倒颇为搭调。
不过，想得更深层一点，不难发现是酒店特质与电竞元素融合上的差异。相比起IU酒店的电竞房，更多是以灯光营造出“赛博朋克”的未来感，即符合IU酒店气质，也匹配电竞的互联网特性。而香格里拉的电竞房，则没有跳出大多数酒店IP跨界的窠臼，IP元素的无脑堆砌，恨不得将IP图案塞满整个房间，属于“香格里拉”的那部分特质、调性，则在IP挤压中消失。
无论是电竞元素还是其他的跨界元素，传统酒店要保持住调性，需时刻记住自己的内核是什么。正如空间秘探在之前的稿件《奢华酒店，还有什么不敢做？！》中提到，不断扩张版图、持续跨界的安缦，但其扩张，并没有让安缦品牌“人设崩塌”，而是将安缦的哲学传得更远。好的跨界，必定是彼此成就的。
财经作家吴晓波曾发表的一个观点，未来是年轻人的，未来的用户是愿意为美好买单的年轻人。年轻人选择了“电竞”这一业态作为时代的一个风口，也为酒店带来了需求，但我们仍需警惕，电竞是电竞，酒店是酒店，电竞究竟是游戏，还是美好，说不清楚。电竞作为普世受到争议的惯性，不会因为年轻人喜爱就轻易退却，未来很有可能反噬商业，毕竟年轻人喜欢的并不一定都代表未来的价值正确，商业本来就有伦理。不过，无论是电竞酒店，还是酒店里的“电竞主题房”，3.0时代新的一轮“洗牌”已经开启，鹿死谁手，还未见分晓，但有一点是可以肯定的，只有把所有酒店元素做到极致，才能创造出更有价值的住宿产品，才能真正获得持续的商业可能。
2021-06-28 14:00
近日，同程艺龙正式宣布对爱电竞酒店的战略投资，投资额数千万元，此次投资主要用于爱电竞酒店品牌形象升级、营销推广和门店扩张。爱电竞酒店隶属于北京爱竞酒店管理有限公司，是国内电竞酒店领导者与电竞赋能运营商。
作为战略投资方，同程艺龙将通过平台和技术优势深度赋能爱电竞酒店品牌，为爱电竞酒店的技术研发、产品运营和消费体验注入强劲动力。双方共同推进电竞酒店在中国的高速发展。
这也是继同程艺龙投资艺龙酒管、美程酒管和珀林酒管之后，在赋能住宿产业链的又一次重要布局。同程艺龙将持续赋能住宿产业链的智能化改造，推进住宿行业的数字化水平。
电竞酒店是依托于电竞游戏的新型酒店，不仅可以满足消费者电竞娱乐需求，也提供了住宿休闲的配套服务，深受年轻消费者喜爱，其用户年龄集中在19岁—30岁。近年来，电竞酒店呈现出井喷式发展态势，已成为酒店主题细分类型之一。数据显示，2019年8月，全国电竞酒店约1200家；到2020年8月，全国共有电竞酒店约8015家，仅仅一年的时间，市场增速为600%。
爱电竞品牌成立于2019年，致力于将星级酒店管理与潮流市场电竞酒店相结合，主打“电竞+酒店”文化IP，全方位满足电竞用户的独特需求。目前，爱电竞品牌门店数量80余家，已覆盖至郑州、北京、广州、温州、潍坊、太原、乌鲁木齐等全国27个城市，已经成为电竞酒店行业领军品牌。
爱电竞酒店创始人袁阳表示：“近年来，随着传统酒店品牌升级转型加速及电竞市场的蓬勃发展，电竞酒店也将迎来巨大的发展机遇。我们相信依托同程艺龙技术实力和平台优势，可以在品牌营销、场景运营、供应链、信息系统等方面进行全方位赋能，帮助酒店提高数字化、智能化水平以实现降本增效，同时为消费者提供更加舒适的入住体验。”
同程艺龙是中国出行平台之一，目前用户规模超过2亿。自2018年上市以来，同程艺龙坚定“从OTA（在线旅行社）向ITA（智能出行管家）转型”战略，并将服务用户从大众消费者延展到旅行产业链上数以万计的中小商家。通过加大旅行市场数字化建设，以助力实体经济发展，帮助合作伙伴实现数字化、智能化，推动整个旅行产业转型升级。
此前，同程艺龙已投资艺龙、美程、珀林等酒店管理公司。同程艺龙计划通过酒店SAAS服务，链接下沉市场的单体酒店和在线平台，帮助下沉市场的单体酒店提升信息化水平，旗下“住哲”的PMS服务已覆盖数万家酒店。同程艺龙战略投资的开放式酒店供应链物资采购平台同驿商城，已为全球数万家酒店提供专业的一站式供应链服务。
2021-06-25 18:16
本文转载自公众号：民航之翼，ID：caacwing，作者：一嘉之语
自2020年初发生疫情以来，民航“W”型走势明显。
2020年一月份，民航仍呈现增长态势，虽然从1月23日武汉封城，但全月客运量仍超5000万人次。
2月份，封城、限行等措施实施后，月度客运量锐降至834万人次。
此后随着国内疫情形势日渐稳固，民航持续一路恢复态势，到10月份，疫情后月度客运量首次突破5109万人次。
年底，出现局部地区疫情散发现象，民航趋冷，月度客运量一路下降至2021年2月份的2395万人次。
此后随着疫情得到控制，民航又出现恢复趋势。
4月、5月连续两个月客运量超过5000万人次。
看下图，明显呈现出“W”型走势。
按照正常情况，如果不发生新的疫情，7、8月份暑运旺季可期，航空公司大概率可以抢收一把，毕竟大家的出行被压抑了太长时间。
未曾想到，6月份民航业一下子遭遇三重打击。
重击一：疫情重创广深机场
2020年在疫情冲击下，广深兄弟机场可谓国内表现最为出色的机场。
广州白云机场客货排名双双实现上升。
旅客吞吐量首次以4376万人次排名全球第一。货运也上升了一位，以176万吨超过首都机场仅次于浦东机场排名全国第二。
深圳宝安机场客货排名均上升一位。
其中旅客吞吐量以3792万人次排名国内第三、全球第五，货邮吞吐量则以139.9万吨排名全国第三。
如果不出意外，广州白云机场即使拿不到全球第一，但国内第一那是妥妥的。
未曾想到，5月底，疫情卷土重来，而且是发生在去年民航情况最好的广东地区。
5月30日，广州报告18例。
经过大半个月的奋战，6月19日、6月20日，广州连续两日无新增境内感染病例。
当大家为此感到欣喜，并为之松了一口气时，深圳又传来让人揪心的消息，更令人郁闷的是，此次与宝安机场高度相关。
6月18日，深圳市新报告2例确诊者。其中一位是深圳宝安机场某餐厅服务员，另一位曾去过深圳宝安机场交通中心。
这是国内的情况。
国际的情况更是让人感到心焦，海外疫情丝毫没有缓解，而且向着发展中国家蔓延，这些国家检测能力不足、全民疫苗难度大，这是最可怕的。
事实上，最近国内的几次疫情都是界外输入的变异病毒所至，而且大多是发展中国家过来的航线。
6月10日CA868航班南非约翰内斯堡至深圳，累计发现确诊病例已达38例。
6月13日至6月19日，自埃及赴华航班共2架次，分别为6月15日埃及航空开罗-杭州航班、6月18日四川航空开罗-成都航班。参加上述2架次航班闭环人员共计484人，闭环管理期间在“交叉双检测”中核酸及血清抗体检测结果呈阳性人员共计108人。
6月份以来，民航局对国内外航空公司多个航班实施熔断。
6月3日，民航局分别对荷兰皇家航空公司KL891航班（阿姆斯特丹至成都）、法国航空公司AF382 航班（巴黎至天津），以及巴基斯坦国际航空公司PK854航班（伊斯兰堡至西安）实施控制客座率运行、熔断措施。
6月9日，民航局向国航CA910航班（莫斯科至南京）发出熔断指令，自6月14日起，暂停该航班运行2周。
6月16日，民航局向国航CA868航班发出熔断指令，立即暂停其运行4周。
6月18日，民航局分别对柬埔寨吴哥航空有限公司K6668航班（金边至广州）、俄罗斯航空公司SU208航班（莫斯科至上海）采取熔断措施，对肯尼亚航空公司KQ882航班（内罗毕至广州）采取控制客座率运行措施。
6月22日，民航局对埃及航空MS953航班（开罗至杭州）实施熔断措施。
在境外疫情输入压力如此大的情况下，国际航线只能收紧，绝无放松的可能。
因此，疫情反复是对民航业最大的打击。
重击二：油价出现大幅上涨
今年航空公司最大的成本上涨因素就是油价的上涨。
其实，自去年4月原油期货价格创下历史最低记录以来，油价就一路上涨，不知不觉间，已经创了两年半的新高。
6月22日，WTI纽约原油期货价格上涨2.38%，至72.74美元/桶，已经稳稳站在了70美元之上了。
其实开车的朋友们都知道，油价一直在涨。
以翼哥估计，6月份的航油价格至少是去年同期的一倍以上，至少高出2500元/吨。
如三大航的月耗油量都在60万吨以上，仅油价上涨三大航每家公司就将增加成本15亿元以上。
因此，油价上涨是重击民航业的第二大因素。
重击三：人民币出现贬值
1-5月份，人民币出现大幅升值，对于有着巨额美元负债的航空公司有着非常大的好处，可以获得大量的汇兑收益。
截止2020年底，三大航以人民币计价的美元负债分别是：
截止2020年12月底，三大航的负债情况如下：
国航美元负债497亿元
东航美元负债366亿元
南航美元负债529亿元
人民币对美元由去年底6.5249升值至6.3682 ,大幅升值了1567个基点，人民币也创下了三年来的新高。
尤其是在4、5月份，人民币连续大幅升值。
以此估计，1-5月份三大航的汇兑收益均在10亿元上下。
不过天下没有只涨不跌的东西，汇率更是如此。
尤其在人民币汇率连续上涨之后，已经给出口企业带来较大压力。
为此，监管部门接连发声，强调“双向波动是常态”“坚决打击各种恶意操纵市场、恶意制造单边预期的行为”“不要赌人民币汇率升值或贬值，久赌必输”，并出台了一些有针对性的举措，稳定并引导市场预期。
从市场汇率走势看，进入6月，人民币明显回落，周K线四连跌。
人民币连贬八日回撤逾千点，有资金已“爆仓”。
6月22日，人民币对美元中间价6.482元，较前一交易日下调203个基点。
本月下跌了1020个基点，把5月份的涨幅基本抹平。
以此测算，三大航每家汇兑损失要高达7、8个亿。
从上月收益7、8个亿到损失7、8个亿，影响可谓大矣。
因此，人民币贬值是对民航业第三大打击。
疫情反复下，民航需求受到冲击，客座率下降，票价水平难以提振，但成本大幅上升，汇兑又遭受损失。
看来，4、5月份民航业连续盈利的大好局面将戛然而止，6月份民航业亏损已成定局。
关键的7、8月份呢？
现在唯有期盼6月底之前，国内新增病例尽快归零，暑运旺季再度降临。
在此，借用毛主席《七律.送瘟神》这首诗，希望瘟神赶快消失。
春风杨柳万千条，六亿神州尽舜尧。
红雨随心翻作浪，青山着意化为桥。
天连五岭银锄落，地动三河铁臂摇。
借问瘟君欲何往，纸船明烛照天烧。
按照正常情况，如果不发生新的疫情，7、8月份暑运旺季可期，航空公司大概率可以抢收一把，毕竟大家的出行被压抑了太长时间。
未曾想到，6月份民航业一下子遭遇三重打击。
重击一：疫情重创广深机场
2020年在疫情冲击下，广深兄弟机场可谓国内表现最为出色的机场。
广州白云机场客货排名双双实现上升。
旅客吞吐量首次以4376万人次排名全球第一。货运也上升了一位，以176万吨超过首都机场仅次于浦东机场排名全国第二。
深圳宝安机场客货排名均上升一位。
其中旅客吞吐量以3792万人次排名国内第三、全球第五，货邮吞吐量则以139.9万吨排名全国第三。
如果不出意外，广州白云机场即使拿不到全球第一，但国内第一那是妥妥的。
未曾想到，5月底，疫情卷土重来，而且是发生在去年民航情况最好的广东地区。
5月30日，广州报告18例。
经过大半个月的奋战，6月19日、6月20日，广州连续两日无新增境内感染病例。
当大家为此感到欣喜，并为之松了一口气时，深圳又传来让人揪心的消息，更令人郁闷的是，此次与宝安机场高度相关。
6月18日，深圳市新报告2例确诊者。其中一位是深圳宝安机场某餐厅服务员，另一位曾去过深圳宝安机场交通中心。
这是国内的情况。
国际的情况更是让人感到心焦，海外疫情丝毫没有缓解，而且向着发展中国家蔓延，这些国家检测能力不足、全民疫苗难度大，这是最可怕的。
事实上，最近国内的几次疫情都是界外输入的变异病毒所至，而且大多是发展中国家过来的航线。
6月10日CA868航班南非约翰内斯堡至深圳，累计发现确诊病例已达38例。
6月13日至6月19日，自埃及赴华航班共2架次，分别为6月15日埃及航空开罗-杭州航班、6月18日四川航空开罗-成都航班。参加上述2架次航班闭环人员共计484人，闭环管理期间在“交叉双检测”中核酸及血清抗体检测结果呈阳性人员共计108人。
6月份以来，民航局对国内外航空公司多个航班实施熔断。
6月3日，民航局分别对荷兰皇家航空公司KL891航班（阿姆斯特丹至成都）、法国航空公司AF382 航班（巴黎至天津），以及巴基斯坦国际航空公司PK854航班（伊斯兰堡至西安）实施控制客座率运行、熔断措施。
6月9日，民航局向国航CA910航班（莫斯科至南京）发出熔断指令，自6月14日起，暂停该航班运行2周。
6月16日，民航局向国航CA868航班发出熔断指令，立即暂停其运行4周。
6月18日，民航局分别对柬埔寨吴哥航空有限公司K6668航班（金边至广州）、俄罗斯航空公司SU208航班（莫斯科至上海）采取熔断措施，对肯尼亚航空公司KQ882航班（内罗毕至广州）采取控制客座率运行措施。
6月22日，民航局对埃及航空MS953航班（开罗至杭州）实施熔断措施。
在境外疫情输入压力如此大的情况下，国际航线只能收紧，绝无放松的可能。
因此，疫情反复是对民航业最大的打击。
重击二：油价出现大幅上涨
今年航空公司最大的成本上涨因素就是油价的上涨。
其实，自去年4月原油期货价格创下历史最低记录以来，油价就一路上涨，不知不觉间，已经创了两年半的新高。
6月22日，WTI纽约原油期货价格上涨2.38%，至72.74美元/桶，已经稳稳站在了70美元之上了。
其实开车的朋友们都知道，油价一直在涨。
以翼哥估计，6月份的航油价格至少是去年同期的一倍以上，至少高出2500元/吨。
如三大航的月耗油量都在60万吨以上，仅油价上涨三大航每家公司就将增加成本15亿元以上。
因此，油价上涨是重击民航业的第二大因素。
重击三：人民币出现贬值
1-5月份，人民币出现大幅升值，对于有着巨额美元负债的航空公司有着非常大的好处，可以获得大量的汇兑收益。
截止2020年底，三大航以人民币计价的美元负债分别是：
截止2020年12月底，三大航的负债情况如下：
国航美元负债497亿元
东航美元负债366亿元
南航美元负债529亿元
人民币对美元由去年底6.5249升值至6.3682 ,大幅升值了1567个基点，人民币也创下了三年来的新高。
尤其是在4、5月份，人民币连续大幅升值。
以此估计，1-5月份三大航的汇兑收益均在10亿元上下。
不过天下没有只涨不跌的东西，汇率更是如此。
尤其在人民币汇率连续上涨之后，已经给出口企业带来较大压力。
为此，监管部门接连发声，强调“双向波动是常态”“坚决打击各种恶意操纵市场、恶意制造单边预期的行为”“不要赌人民币汇率升值或贬值，久赌必输”，并出台了一些有针对性的举措，稳定并引导市场预期。
从市场汇率走势看，进入6月，人民币明显回落，周K线四连跌。
人民币连贬八日回撤逾千点，有资金已“爆仓”。
6月22日，人民币对美元中间价6.482元，较前一交易日下调203个基点。
本月下跌了1020个基点，把5月份的涨幅基本抹平。
以此测算，三大航每家汇兑损失要高达7、8个亿。
从上月收益7、8个亿到损失7、8个亿，影响可谓大矣。
因此，人民币贬值是对民航业第三大打击。
疫情反复下，民航需求受到冲击，客座率下降，票价水平难以提振，但成本大幅上升，汇兑又遭受损失。
看来，4、5月份民航业连续盈利的大好局面将戛然而止，6月份民航业亏损已成定局。
关键的7、8月份呢？
现在唯有期盼6月底之前，国内新增病例尽快归零，暑运旺季再度降临。
在此，借用毛主席《七律.送瘟神》这首诗，希望瘟神赶快消失。
春风杨柳万千条，六亿神州尽舜尧。
红雨随心翻作浪，青山着意化为桥。
天连五岭银锄落，地动三河铁臂摇。
借问瘟君欲何往，纸船明烛照天烧。
2021-06-25 11:36
本文转载自公众号：旅行实验，ID：CNROM-BJ，作者：Crom
从一项重要的旅游产业数据来看，不但甘肃、贵州、新疆在2020年的表现相差无几，它们和云南与重庆的差距也不大。
这种状况应该颠覆了很多人的固有印象，毕竟2020年旅游收入，云南是6477.03亿元，贵州是5791.7亿元，而甘肃只有1454.4亿元，新疆更仅有992.12亿元。
这反差有点大啊。
五省相差不大的旅游数据是星级酒店营业收入。
那么，旅游收入与星级酒店营业收入为什么会有这么大差异？
星级酒店营业收入又和旅游有什么关系呢？
01
文化和旅游部统计的重要数据
文化和旅游部官网在政府信息公开目录下的统计信息中，主要有三种数据，更完善和丰富的是全国旅行社统计调查报告与全国星级饭店统计报告。
国内旅游数据由于是抽样调查数据，因此不论是数量还是丰富程度上，都远远不如旅行社和星级饭店数据。
前段时间，旅行实验室写了《广东第一、新疆遇挫、天津重庆很受伤，疫情之下旅行社顽强生长》一文，很多人在文章后面评论说，新疆很多游客是自驾游，看旅行社数据并不能反映真实情况，并建议查查高速公路车流数据。
不是不想，而是高速公路车流数据查不到，有能查到的朋友欢迎留言告知查询方法。注意不是公路客运量，那个是长途大巴的运输数据，和自驾游没关系。
因此，出自文化和旅游部，又是汇总后审核得出，比抽样调查靠谱很多的星级酒店数据，就成了最能综合反映各地旅游状况的数据了。
毕竟，不论是用什么交通工具旅游，大多数游客还是要住酒店的。
理论上，酒店经营数据与当地旅游收入是有很强的正相关性的，也就是酒店经营数据越高，旅游收入也就越高，反之亦然。
那么事实上呢？
02
广东、浙江、江苏表现较好
广东、浙江、江苏表现较好
先看一下与往年大不一样的2020中国旅游收入十二强省的排名，浙江、湖南、广西表现较好，受疫情影响较轻。
以往一直占据统治地位的广东，大幅度退步到了第12名的位置。
根据文化和旅游部公布的星级酒店营业收入总额，乘以住宿收入占比，再进行排序，排名前十二的省份如下。
两张榜单对比，可以发现一些很有意思的事情。
首先，所谓的正相关性没有体现出来。
其次，广西、云南、贵州、江西四省进入了旅游收入榜，但没有进入酒店收入榜。原因不明，谁有合理解释，欢迎交流。
上海、北京、海南、河北进入了酒店收入榜，但没有进入旅游收入榜。
上海和北京是重要口岸和全国交通枢纽，酒店收入较多可以理解。
河北旅游收入排名全国第16位，酒店收入排名第11也算说得过去。
海南旅游收入排名全国倒数第4，为什么酒店收入排名这么高？
有三个解释：相对于真实情况，海南酒店收入数据偏高；海南旅游收入数据偏低；其它省份旅游收入数据偏高。
酒店收入数据是有据可查、按照账目汇总的，偏高的可能性比较小，因此后两种可能的概率更大一些。于是关键就在于海南是否会有意调低自己的旅游收入数据？
再结合旅行社的营业收入排名，可以发现，传统旅游强省浙江、江苏表现较好；福建和湖南的表现超过了云南与四川。
如果把不太靠谱的旅游收入数据抛开，广东仍然是旅游最强省，上海和北京的数据也很亮眼。
那么很多人认为旅游很强的云南，还有近年来飞速成长的贵州，为什么表现不好呢？
03
期望与现实的差距
近年西部旅游崛起的风头很盛，一方面是贵州旅游突飞猛进，2019年旅游收入已经杀入全国三强，仅次于广东和江苏。
另一方面，新疆旅游持续成为网络热点，年增幅也相当可观，只是由于基础较差，在旅游收入上和贵州旅游相比还不在一个数量级上。
但是在2020年，两个省份在星级酒店住宿收入上却站在了一起。
为什么会这样？
从图表中可以看到，甘肃、贵州、新疆2020年星级酒店住宿收入相差无几。
再看全国2020年度旅游收入排行，贵州与甘肃和新疆差距巨大。密切相关的两组数据，为何会存在这么大的差异呢?
从数据本身来看，旅行社收入主要体现的是当地旅游客源储备和组织能力；酒店经营数据体现的是当地接待能力，可以看成反映旅游基础设施建设水平的指标；旅游收入由于是抽样调查，更像是一种期望。
旅游收入与酒店经营数据的差异，就像是期望与现实之间的差距。
04
期望与未来
在2020年，轻资产运营的旅行社还有一部分赚到了钱。虽然平均下来并不多——表现最好的广东省，平均利润有28.71万元。
而重资产运营的酒店行业，固定的运营成本要远超旅行社，它们在2020年能赚到钱么？
统计了32个省级行政单位（未计入港澳台），2020年只有海南人均利润是正的，平均每人赚到了2.18万元，剩下的都是赔钱的。
显然，酒店行业比旅行社受到疫情冲击更大。
需要特别指出的是，2020年星级酒店从业人员年平均数是75.68万人，比2019年减少了30.48万人。
也就是说，星级酒店从业人员受疫情影响，一年减员超过30万人，平均每10名从业人员就有2.9人丢了工作。
而旅行社方面，每10名从业人员，平均2.2人失去工作。
再看衡量重资产运营健康度的重要指标百元固定资产创营业收入，福建表现不错，其实福建在各项数据中都表现突出，可以看出发展潜力巨大。
贵州位列第二，而且在人均利润榜单上贵州同样位列第二，说明产业健康度还是很不错的。
这似乎也证明了一个道理：不论做任何事情，都要抱有美好的期望，尽自己最大的努力，那么，美好的期望至少也会部分地变为现实。
最后，祝所有旅游从业者，在2021年心想事成。
2021-06-25 10:56
本文转载自公众号：酒店评论，ID：Reader-Review，作者：赵晖
不知从何开始，在一些酒店行业会议或者圈内媒体平台，开始谈论到一个话题：民族酒店品牌如何赶超国际品牌？毅然将自己与国际品牌位列同一起跑线，准备弯道超车，可谓雄心勃勃。
近期笔者在与许多同行的交流中，经常听到：民族的就是世界的。彰显民族自信的同时，不知道世界是否认可呢？而疫情以来，在以“内循环”为主的大环境下，又有一句时髦语：深耕中国，将本地市场当做世界市场来做。可是，对于品牌的发展来说，两者之间真的能画约等于号吗？这两年，由于频频爆出国际品牌被摘牌、卫生服务差、过于追求规模而忽视质量等等问题，一些市场中确实出现了对于国际品牌吐槽唱衰的声音，民族品牌被给予更多厚望。
在此先不评论这种声音的对错，笔者想客观地从一个行业发展的角度来看酒店品牌的国际化与本土化发展趋势，以下几个角度仅供大家交流讨论。
01
从国际品牌的成长启示录，看品牌的发展
品牌知识产权，你准备好了吗
世界现代酒店业是输出知识产权的轻资产跨国扩张模式。美国是世界上最早成就跨国集团的国家，而世界知名国际酒店集团，如洲际、希尔顿、凯悦等，正是通过输出知识产权的轻资产跨国发展的。而知识产权包括打造品牌酒店的一整套标准体系。这表明了，酒店作为一种物业管理形态很容易通过标准化输出实现规模扩张。对此，国内的民族酒店品牌应该有一个清晰了解并进行合理吸收。但在2020全球最具价值的前10大酒店品牌中，只有香格里拉一个亚洲品牌，其他均被欧美酒店集团包揽。因此，在打造品牌价值方面，民族品牌与国际品牌还存在明显差距。
2020全球最具价值的前10大酒店品牌
单一品牌难支撑起规模化发展这盘棋
国际酒店品牌在中国的发展遵循全球化之下本土化发展过程。万豪、希尔顿、洲际、温德姆、雅髙、凯悦这些主流酒店品牌都在走一条资本驱动下的全球化扩张之路：首先，他们都是世界主流资本市场的上市公司，甚至有些集团还通过兼并收购在不同国家上市以获取更为广泛的融资渠道和发展市场；其次，通过并购或自主研发，他们建立了一个庞大的多品牌发展体系。事实也证明在如今的酒店行业，单一品牌很难支撑起规模化发展这盘棋；最后，他们在进入不同的区域市场时，基本遵循了国际化标准、本土化落地的发展原则。
论品牌国际化禀赋的重要性
在确保落地品牌品质的基础上，选择对当地市场非常了解的本土团队来发展规模。但是近些年，有些国际集团为了进一步适应中国市场，刻意强调中国本土化管理，通过自研或者合作的方式推出专门针对中国市场的品牌。但是似乎这些所谓的专属中国品牌在发展过程中，业主和市场并不买账，大家更希望使用一个在国际市场得到验证并享誉世界的成熟品牌。这从某种程度上是否代表了酒店品牌的国际化禀赋的重要性？
针对中国的本土化落地，很多国际品牌在中国市场的发展过程中纷纷采取了Repositioning（品牌重塑策略）——迎合中国市场进行品牌升级。如果对一些品牌寻根溯源，我们会惊讶的发现，很多品牌在美国市场只是经济型或者中端品牌，针对当时中国酒店市场整体专业水平偏低的客观事实和追求国际高端品牌的“特殊”需求，刻意拔高为高端甚至豪华品牌。这种国际禀赋“他强我弱”的博弈格局最终造成本土市场反复被国际品牌收割的结果。
02
中国酒店的“非常规”行情
规模与收益发展不平衡
伴随着中国的改革开放，中国酒店业也开始拥抱世界：从最初的“以点”——吸引外资、侨资联合建造酒店；“划线”——扩散到沿海城市，1983年，上海锦江(集团)联营公司成立，中国饭店集团化进入探索阶段；“带面”——全国的核心城市、重点区域，甚至各个集团喊出的“下沉！下沉！”。《HOTELS》2019全球酒店集团排名TOP20中已有7家中国酒店集团，占得了一席之地。民族品牌在集团化发展方面也取得了长足的进步，门店数和客房数均实现了快速的飞跃。
《HOTELS》2019全球酒店集团排名TOP20
曾经有一种说法，中国的酒店行业是加入WTO关贸总协定后开放力度最大、政策环境最为宽松的一个行业。目前我们能够看到的是，管理层对国际品牌和国内品牌的拓展容忍度极高，主要以市场自主调控。一方面，极大地促进了酒店行业的快速发展，另一方面，造成了部分市场的酒店供给和管理缺乏规范。再加之我国房地产在过去20年的疯狂发展过程中推波助澜，造成酒店行业尤其是高端酒店市场出现局部市场明显供大于求，行业的平均利润率远低于其他国家的盈利水平。
2021中国酒店集团规模TOP30排行榜
资料来源：中国饭店协会
本土高端品牌发展滞后
尽管，中国酒店业一直是在向国际品牌致敬和学习的过程中长大的。最先开始发力的是经济型酒店。如家、汉庭、锦江等他们看到了中国经济高速增长所带来的商务住宿需求的巨大空间，以及中国城市化发展过程中的商业物业的快速发展带来的匹配载体空间和租金红利，取得了快速的发展。随着近几年市场环境的变化，这些本土经济型酒店巨头也在主动和被动逐步向中端甚至高端升级发展，而高档区域一直以来是国际品牌集团们的优势阵地，此时市场上才有了一些真实的火药味儿。
由“收购”跨至“自主”的品牌经营之路
在高端酒店市场板块，国际酒店集团，除了经典品牌，还不断通过引入新品牌或者收购品牌的方式在中国高端市场增加弹药，比如洲际收购丽晶、六善，雅髙收购费尔蒙、莱佛士、悦榕庄等。
而国内集团大多数按照从下往上的品牌升级运作方式，但与经济型到中端的升级不同，中高端尤其是高端品牌打造的复杂程度远大于低端品牌，同时国内大多数只有运营人才，而对于整体品牌设计、规划、推广、IT支持等方面不易通过人才引进补足短板，显得捉襟见肘。我们看到一些头部集团通过收购兼并等方式进行布局，如锦江收购丽笙酒店集团、华住收购德意志酒店集团等，国内一些在高端领域长期盘踞的集团如开元、君澜、碧桂园凤悦等也在加快发展脚步。可以肯定的是，只有那些与国际品牌形成差异化的区域以及产品所支撑的品牌才有可能脱颖而出。
03
直面现实，勇于超越
直面现实，勇于超越
曾几何时，中国的酒店建设作为房地产开发的配套设施，业主并不关心酒店自身盈利与否。随着政策的变化，地产潮水褪去，酒店行业开始以“裸泳”的状态直面现实，更加注重品牌的盈利能力及资产投资回报率。消费者和业主已经从存在即是真理的盲目崇拜步入到精打细算的理性消费时代。
随着新的消费群体需求的变化和酒店投资回报的倒逼，更多的本地和个性化需求，为民族品牌发展提供契机，尤其在度假领域可能会率先得到突破。因为一直以来，国际品牌的传统优势市场主要是一二线城市的商务市场，而在度假市场里优势并不明显。尤其在不断涌现的如开元、君澜、安麓、WEI等民族高端度假品牌，民族品牌更具竞争活力，在度假酒店市场的愈发激烈的竞争环境下，更加需要品牌方具备在本土化、IP化等方面的创新能力。
期待民族的也要是世界的。
本文作者职务：上海晟瑭集团董事长兼CEO、道格特∙威廉智库创始人
