元旦假期结束,全国旅游展现了开门红,其中,最引人注目的自然是哈尔滨。假日期间,300万游客,60亿收入,达到历史顶峰。但是,年年元旦,冰雪大世界也是年年举办,何以今年火爆?这次刚刚开园,还遭到一片吐槽,退票之声言犹在耳,盛赞之声又铺天盖地。甚至“讨好型市格”的帽子都出来了。我严重不同意这种说法,贬低了东北人,应当说这是东北人本性的自然流露,是友好型目的地的体现。那么,哈尔滨何以在新年火了,而且火出圈,必有其深层次的原因在内。
从大处说,是文旅需求的增长。但这是全国普遍的情况,不足以解释哈尔滨的情况。进一步是对差异化的追求,所以才有“南方小土豆,冰糖桔”等各种爱称,这种解释也不充分。从深处说,有三个根本因素,构造了新年的火爆。
首先是友好型,这是去年淄博现象的延续。一是政府的细心,早早开始酝酿,各个环节配置,发现问题不避讳,及时调整。二是企业的精心,景区、餐饮、街区,都是处处精心安排。而且按照网络反馈,及时增加内容。三是市民暖心,大家把元旦视为哈尔滨的大宴会,拿出东北人的劲头,家里来且了,怎么也要热情待客。构造了一个新的城市氛围和城市形象。这个开局,绝不是一般的开局,给全国各个城市带了个好头,尤其是一些资源对应但市场下滑的地区,应当反思。
其次是场景化,这是市场新格局的充分体现。冰雪大世界市多年的老产品,今年形成新格局。作为一年一度的阶段性产品,从来就是一个独特场景,今年更是加重了娱乐感受。可以看到,大家感受最好的不是传统的景区景点如何,而是观冰玩雪,是企鹅漫步,月亮升空,飞马上街,尤其是鄂伦春人和麋鹿登场,也都是丰富场景,目不暇接。
第三是全体验,也是深体验,是对冰雪环境和东北生活的全面体验。无论是东北大菜还是俄罗斯风情,乃至交响乐,万人蹦迪,最后到洗浴,岂止南方人,全国各地完整体验过的人都不多。这次给人的感觉是端出了家底,作为一个老东北,我都有目瞪口呆之感。
应当说,老天爷也给力,有雪不太大,有寒不彻骨,还有雾凇景致,舒适度相应高一点,客人才能在户外多停留,多感受。
友好型,场景化,全体验,是具有普遍性的,也不局限于一地一季。友好的环境让人放心,场景的丰富让人开心,全面的体验让人舒心。这是哈尔滨能够火爆的根本原因。这两天,一批游学的娃娃又深入到大兴安岭,在中国北极,仍然可以感受到,这些场景让人暖心,也展示了良好的开局。很多人在问,这不过是一时火爆,能够持久吗?我相信,有这三条,不会局限于一时,至少,友好的哈尔滨大家记住了,无论何时,都值得去。如果中国在世界上形成这样的形象,何愁文化不兴,旅游不旺?
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